Ford EUROCARLAND Concessionnaire automobile

Garage très professionnel et à l’écoute. Ne pousse pas à changer les choses qui ne sont pas nécessaires. Très réactif, je recommande en plus en habitant st André cela est très pratique. Je ne changerai plus de garage.

A fuir 98€ de main d'œuvre, une facture qui grimpe jusqu'à 1800€. Une honte pour ce garage contre 65€ dans un autre ford.

Garage très sérieux et de bon conseil. Personnel très compétent et sympathique. Je recommande les yeux fermés !

Je suis arrivé dans ce garage déprimé ma voiture en panne car je partais en vacances trois jours plus tard . Et la la rencontre Thierry mon sauveur ! A votre écoute, professionnel, rapide et efficace .grâce à lui et son équipe j'ai pu partir en vacances, la voiture n'a plus de soucis. Merci ☺️ je recommande 😉

Un excellent garage ! J'ai été bien accueilli et rassuré, je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Révision de ma Ford réalisée avec succès ! Garage pro et sérieux, je recommande

Découvert suite à un accident cet été. Quel bonheur ! du travail bien fait et un excellent contact ! Je recommande !

MA FILLE a eu une panne,l’assurance a demandé de deposer le vehicule chez ford eurocarland.S’en suit un devis pour la panne de 3600 EUROS . Etant un ancien mecanicien auto , j’ai donc été la rechercher sur plateau, car le receptionnaire m’annonce une vanne egr hs et le FILTRE A PARTICULE HS avec LA SONDE LAMBDA…. 2 jours plus tard la voiture est reparée pour 55EUROS !! Je n’ai changé que la vanne egr, passage a la valise et c’est tout. J’ai démonté le FAP et celui était en bon état… il ont voulu arnaquer ma fille !!! Etudiante loin d’être riche…

Parking permettant de se garer facilement. Accueil chaleureux et bonne communication. Voiture bien réparée.

Parfait

Deuxième fois que je porte mon véhicule dans ce garage. Rien à redire, excellent accueil, rendez-vous rapide et je repars tranquille. Merci !

Un grand merci à Thierry, Antoine et toute leur équipe ! C'est la troisième fois que je viens les voir pour mes véhicules Ford Puma 1.7 Zetec de 99 et 2001, ils ont tjs su identifier les pbs avec une grande efficacité et les travaux réalisés sont tjs au top ! Les voitures tournent comme des horloges ! Je recommande vraiment ces professionnels Ford ;)

Merci à Antoine pour l'achat de notre véhicule d'occasion, Nous recommandons !

J'ai fait une demande de diagnostic suite à un comportement anormal de mon véhicule, j'ai eu une réponse rapide et ce garage a su régler le problème. Très bon contact et des explications précises sur les réparations effectuées. Je recommande !

A éviter absolument !!

2 véhicules achetés chez eux. Très bonnes occasions, Commercial au top , je recommande !

Excellent garage avec des professionnels au top 👌 😄 merci

Au top

Garage FordEurocarland Compétences 100% Respect des délais accompagné d'une facture au plus juste

Garage très accueillant et professionnel avec service au top ! On vous ramène même chez vous durant la révision si vous n’habitez pas trop loin !

Je suis cliente depuis très longtemps Outre la qualité et la fiabilité de la marque et du sérieux des suivis et interventions sans exagération des prix je tiens à souligner la gentillesse et la disponibilité de Mr Manner et de Antoine qui répondent à toute difficulté Je recommande vivement ce garage

Très bon accueil. Respect des délais. Explications clairs et précises Aucune surprise. Je recommande

Très bon garage, personnel très sérieux et compétent, je les remercie encore !

Garage sérieux . Bon travail !

reprise de voiture très satisfaisante et très bon accueil d’Antoine !

très accueillant, a l’écoute du client

J'ai eu le plaisir d'acheter une voiture d'exception auprès de.personnes exceptionnelles , tant par le professionnalisme que par la bonne humeur qui règne dans ce garage. Chacune de mes questions a trouvé sa réponse, la préparation du véhicule a été parfaitement exécutée et le délai respecté. Merci encore pour votre disponibilité ,je ne manquerai pas de parler de vous 😁 Au plaisir

Véhicule réceptionné après travaux tapis de sol deg.... Pas de paiements en plusieurs fois possible. Ordre de réparation signé et vous avez la surprise de la facture... Véhicule de courtoisie roulant mais hors d'âge, dommage pour un concessionnaire...,fournirun véhicule de 17 ans quand même et l'argument de dire sinon cela serait payant : bravo le service client. Deux étoiles pour la rapidité d'exécution pour le reste dommage, à voir ailleurs.

J’ai acheté un C4 cactus il y a 2 semaines, Prise en charge par monsieur Antoine, honnête, consciencieux et très gentil. D’ailleurs tout le personnel de ce garage est sympa ! Je reviendrai faire affaire avec vous si nécessaire !

J’ai acheté ma nouvelle voiture d’occasion dans ce garage. Tout c’est très bien passé, la négociation avec Antoine, la remise en état du véhicule, il a pris en compte mes inquiétudes pour faire des réajustements adéquats avant de me remettre les clefs du véhicule. Le service me semble très professionnel. J’adore cette voiture. Je suis ravie. Merci 🙏🏻 Je vous recommande +++

N'étant pas client de cette concession, j'appelle hier soir pour décrire un problème avec une Ford Fiesta, suspectant une fuite aux injecteurs. Accueil très courtois et professionnel au téléphone, on me propose d'amener le véhicule dès ce matin pour confirmer le diagnostic, et un véhicule de prêt alors que je n'en espérais pas tant. Arrivé au garage, l'accueil et la prise en charge sont toujours parfaits. Et malgré des interventions programmées à l'atelier, j'ai la bonne surprise de voir le véhicule réparé sur la journée ; à 310 000km, la Ford ronronne à nouveau ! Merci à l'équipe du garage pour l'accueil, la rapidité, l'efficacité et le service !

Très bon accueil explication claire et nettes à conseiller

A fuir à tout prix! Des pratiques frauduleuses et illégales. Gérants sans scrupules et malhonnêtes.

J'ai acheté ma mon Opel corsa dans ce garage , tout s'est très bien passé, encore merci a Antoine pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Très déçu par ce garage je ne le recommande pas du tout à fuir

Je suis passé chez Ford Eurocarland à Saint-André pour une révisions de ma polo on n’a pu me prendre toute suite, cela c’est très bien passé personne accueillante et chaleureux, je recommande fortement.

Parfaitement accueilli

Superbe accueil.

Nous avons acheté une Citroën C3 société en août 2022. Nous sommes très satisfait de notre achat, nous n'avons eu aucun souci, bon commercial et à l'écoute de nos attentes. Nous recommandons ce garage !

Cela va bientôt faire 1 an que j'ai acheté ma Citroën C4 dans ce garage. Monsieur Antoine s'est montré très à l'écoute, disponible et courtois. Concernant le véhicule, je suis globalement satisfait , véhicule très propre, entretien fait avant la vente, correspondant bien à l'annonce. Seul petit bémol, un bruit parasite au niveau du tableau de bord, lorsqu'on roule. A l'essai, soit je ne l'ai pas entendu car nous discutions en même temps, soit il est apparu très peu de temps après. Je pense que c'est un petit défaut d'assemblage. C'est le petit point noir ( peut-être est-ce pris dans la garantie d'un an?) mais globalement je suis très content de mon achat, les prix sont, je trouve, en dessous de la concurrence. Je vous conseille ce garage, en tout cas si besoin il y aurait, j'y retournerai pour ma part :)

Garage à taille humaine Bon travail

J’ai pris rendez vous pour une révision, j’ai bien précisé à monsieur que je passais mon contrôle technique le lendemain et qu’il fallait tout vérifier et m’indiquer le moindre soucis. Et là, douche froide et déception. Je repars avec un voyant moteur allumé (j’étais arrivée sans), une ampoule morte non détectée et non remplacée ainsi qu’un amortisseur et une rotule de suspension défaillantes non détectées également, ce qui me vaut la contre visite. Monsieur n’a donc pas su détecter une ampoule défaillante ainsi que des gros problèmes de sécurité pendant une révision complète. De plus il a injecté un produit anti pollution sans mon consentement (non indiqué sur le devis que j’ai signé) ce qui a augmenté la facture de 55€, j’ai eu remboursement après avoir fait valoir mes droits. Et tout ça pour 305€, je m’abstiendrais désormais de venir chez vous.

Je suis ravie des prestations d'Eurocarland; super accueil, conseils avisés; j'y ai acheté une voiture d'occasion; je l'ai récupérée comme neuve; en attente de la récupérer, j'ai eu une voiture de prêt qui m'a bcp dépannée; bravo à toute l'équipe

Toujours très satisfaite de mes visites chez Eurocarland ! L'accueil est toujours chaleureux, avec un café et le sourire. Des professionnels attentifs, réactifs et très sérieux 👍 Merci à l équipe d Eurocarland 😉

J’ai acheté une voiture d’occasion une Ford ka+ il font une très bonne préparation de la voiture il prenne bien le temps pour conseiller et satisfait le client je recommande fortement se garage

bon garage… je recommande

Prise de rendez-vous pour un entretien sur le site internet le 1er juillet pour le 6 aout. A date, porte close, garage fermé et aucun message à l'extérieur signalant une éventuelle période de fermeture pour congés. Pas de message par mail ou par SMS pour annuler ou reporter le rendez-vous. LAMENTABLE !!!

Nous avons acheté notre voiture en mars 2021 pour livraison en juin. Nous sommes ravis des conseils & du professionnalisme du concessionnaire et plus particulièrement d'Antoine qui a su gérer et suivre notre dossier avec sérieux. Merci à vous encore pour votre travail et votre écoute. Satisfait en tout point, nous reviendrons surement pour un prochain achat.

Nous avons acheté un véhicule neuf dans la concession. De la première visite prospective à la livraison de la voiture, nous avons apprécié le sens de l'écoute d'Antoine qui avait à coeur de satisfaire nos besoins. Si le covid a joué son rôle dans des délais un soupçon plus longs qu'annoncés (10 jours), nous avons très vite été mis au courant régulièrement et avons pu récupéré la voiture à peine était-elle arrivé dans la région. Nous remercions vivement la concession pour son accueil et sa réactivité. C'est avec confiance que nous reviendrons pour l'entretien de la voiture à l'avenir.

.Des véhicules pas dans nos prix

Je recommande vivement !! Super équipe de professionnel à l écoute arrangeant et qui ont le goût du travail bien fais je recommande encore une foit 👍👍👍

Bonjour, nous avons rencontré le responsable du garage, Antoine pour l'achat d'une Nissan Qashkai, en résumé la transaction s'est extrêmement bien passée que cela soit pour la réservation, la préparation ,la livraison ainsi que l'essai du véhicule. Le professionnalisme ainsi que le suivi de ce garage fait réellement plaisir, vous pouvez faire confiance à ce professionnel et y aller les yeux fermé.

J'ai acheté mon véhicule (à distance) il y a un mois. Que du positif : temps accordé pour la visite virtuelle, transparence, qualité de la préparation du véhicule. Un garage de proximité mais, qui pour moi, n'a pas à grand chose à envier aux grandes concessions en termes de relation client. Un grand merci à Antoine et Thierry pour le suivi de mon projet. Je recommande sans hésiter.

Petit concessionnaire sympathique et efficace. Des prix raisonnables. Ils ont réussi à me dégotter une voiture qui me convient en un temps record suite au décès impromptu de mon bolide, ce qui n'était pas gagné d'avance... Merci !

Achat de ma voiture d'occasion, prix raisonnable, commercial sympathique et à l'écoute de nos exigences. Personnels compétents.

Petit garage où j'ai acheté mon premier véhicule, prix raisonnable, avec une réduction de la part du commercial Antoine, par ailleurs très gentil et à l'écoute. La vente, la signature des papiers, la remise du véhicule ont été rapides et se sont bien passées. La voiture m'a été remise dans un très bon état, parfaitement nettoyée. équipe très sympathique et professionnelle

Une mauvaise expérience comme apparemment tant d’autres avec ce garagiste. À éviter !!

Nous avons été fortement déçu de ce garage. Nous nous sommes, après rdv téléphonique, déplacés un mercredi pour voir un véhicule. La visite s'est conclue par l'achat de ce dernier que je devais avoir le jeudi d'après. La veille de l'avoir, coup de téléphone: problème avec le véhicule, il fume bleu, nous ne trouvons pas la panne. Je précise que j'avais eu le vendeur au téléphone le lundi et qu'à aucun moment un tel soucis ne m'a été signalé. Soucis que nous n'avons d'ailleurs pas repéré non plus lorsque nous l'avons essayé. Le commercial me demande d'annuler la vente en précisant sur le bon de commande annulation d'un accord commun. Nous savions que nous pouvions, comme nous n'étions pas responsable de la rupture de la vente, demander des indemnités; chose que nous n'avons pas faite car nous avions confiance en ce commercial qui nous disait d'ailleurs qu'il allait chercher un véhicule correspondant à nos critères. Bien pressé de recevoir les papiers pour annuler la vente, une fois que ces derniers lui ont été scannés et que nous avons été remboursé, plus aucune nouvelle ! J'ai donc relancé le vendeur au bout de plus d'une semaine pour savoir s'il avait en tête un véhicule nous correspondant . Il nous répond qu'il va en rentrer un mais qu'il ne sait pas quand. Je lui demande alors quelles sont les caractéristiques de ce dernier, afin d'avoir au moins une idée : 2 mails avec cette même question et aucune réponse ! Conclusion: nous avons fait confiance à tort. Avec le recul nous nous demandons s'il n'a pas finalement vendu le véhicule (qui était une bonne affaire) à quelqu'un de plus offrant ou de son entourage . Bref, trop de mystère et trop d'absentéisme de leur part après ce soucis pour mettre un avis positif sur ce garage ... EN REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE : - Vous m'avez indiqué au téléphone qu'il s'agissait probablement d'un problème MOTEUR mais que vous ne trouviez actuellement pas la panne, - A aucun moment vous ne m'avez proposé de retarder la livraison. Vous m'avez de suite indiqué je préfère qu'on annule la vente, merci de me renvoyer le bon de commande avec l'indication : annulation de la vente d'un accord commun. Vous avez rajouté que vous alliez contacter les anciens propriétaires afin de faire le point avec eux, et rester avec votre cadeau empoisonné. Effectivement, à ce moment précis je me suis dit que vous étiez honnête, c'est pour cela que j'ai accepté l'annulation d'un accord commun (mais qui était bien votre décision !) sans vous demander d'indemnités. Mais force est de constater, puisque je n'ai plus eu de réponse à mes derniers mails, que la confiance est vaine ...

Achat d'un ford Ecosport chez Eurocarland, très bon accueil, toujours a l'écoute, totalement transparent auprès du client. Vehicule correctement préparé. Rien a dire sur le garage. Encore un grand merci a Antoine, qui a pris le temps de repondre a toutes nos questions et pour ta gentillesse. A bientôt.

Très bon garage présent depuis de longues années! Spécialiste dans la réparation de véhicule mais également dans la vente de véhicules NEUFS et d'OCCASIONS. Bruno Vaz, coach sportif à votre domicile.

Véhicule d'occasion acheté chez Ford eurocarland pour ma petite soeur , véhicule conforme à la description , très bon accueil du gérant et du commercial qui a répondu à toute nos demandes , même plus. Garage de confiance et service de qualité.

un garage de confiance

J'ai revendu ma Toyota yaris à eurocarland à un bon prix et je leur ai acheté une ford fiesta st line toute équipée, je suis très content de ma nouvelle voiture! Elle est niquelle et roule très bien ! Aucun problème. De plus, l'acceuil est chaleureux, le personnel est a l'écoute et très compétant. Pour les futurs révisions je viendrais chez vous lez yeux fermés.

Garage à taille humaine, proche de vous. Merci pour votre accueil et pour votre travail. Je vous le conseille Je reviendrai

J'y ai acheté une petite Skoda citigo d'occasion repérée sur Leboncoin. J'habite à 300km du garage. 1 appel téléphonique pour convenir du rdv 48h plus tard. Bien reçu, affaire rapidement conclue, j'ai pris livraison du véhicule une dizaine de jours plus tard (le garage s'est adapté à mes disponibilités). Très bons contacts, voiture nickel, la carte grise bien prise en charge. Allez y en toute confiance, garage à taille humaine. +++ Bonne continuation !

Bonjour Un roman fleuve cette expérience avec ce concessionnaire Un diagnostic tres approximatif ou même avoir un devis semble très compliqué voir incroyable , des questions très invasives ,un chef d atelier qui se prend pour le saint père et qui ne veut travailler qu en mode verbal Bref , malgré un devis suite à une expertise qui a durée une demi journée , toujours en quête de travaux supplémentaires il y a la dessous légitimement un faisceau de présomption de doutes sur le professionnalisme de ce monsieur. Surtout que ça première question lors de notre altercation téléphonique était de savoir mon métier !!! Personnellement Je n’ai jamais vu ca !!!! Ce monsieur a garder 4 jours ma voiture pour faire les travaux et me la rend en l état en prétextant que je suis , selon son expression, trop chiant !! Si faire valoir ses droits est être chiant , vive les voleurs !!! En gros , après un devis payant, comment un professionnel considérer comme maître de l art peut il vous rendre un véhicule en refusant de vouloir faire les travaux , parce que vous n êtes pas d accord sur les travaux supplémentaires? N ayant aucune confiance sur la façon dont a pu malmener mon véhicule, elle est parti sur un plateau vers un autre garagiste de confiance J espére avoir une réponse de la concession, a moins que ce post ne sois simplement supprimé

Garage très compétent et sérieux, je suis totalement satisfait des prestations faite sur mon véhicule. Garage a recopmander

Toujours très satisfaite de mes visites chez Eurocarland ! Parcourant beaucoup de kilomètres, ma voiture a besoin d'un entretien régulier et je n'ai jamais été déçue par ce garage. L'accueil est toujours chaleureux, avec un café et un sourire. Des professionnels attentifs, intègres et très sérieux. Je n'irai pas ailleurs !

J'ai sollicité plusieurs fois ce garage cet été : - pour une problématique qui n'a pas été réglée, ce qui m'a poussé à prendre un second RDV. Après ce dernier, ce n'était toujours pas résolu. J'avais plus l'impression qu'on essayait de camoufler mon souci, de le reformuler, plutôt que de réellement travailler dessus. - une autre fois où j'ai dû laisser ma voiture un jour de plus car la pièce qui devait être ajoutée ne tenait même pas en place. Je ne sais même pas si on a pris la peine d'essayer de la fixer. Faites attention aux mots que vous employez avec ces gens. S'ils cernent votre problématique & décident de travailler dessus (et encore, il faut avoir cette chance), vous n'êtes quand même pas garanti d'un travail bien fait. Je rejoins le dernier avis (de so calinou). Si vous souhaitez vider votre porte-monnaie, vous êtes à la bonne adresse. La tarification y est exorbitante. Point positif : si tout se passe mal, donnez un avis négatif. Le café sera offert ! Edit : réponse au propriétaire. Non, il s'agit bien de ce garage. Je suis prêt à fournir des factures à toute personne qui serait en doute.

Quand je vois le nombre de Commentaires 5 étoiles, je n’y crois pas du tout ... sans aucun doute de la publicité mensongère !!!! Ce sont des voleurs, à fuir sauf si vous avez envie de vider votre porte monnaie. Et pas là peine de m’envoyer un message d’excuses ... marketing à deux balles

Très bon garage.Disponible et beaucoup moins cher que les concessionnaires

Très bien renseigné

Rien qu'au téléphone, on souffle et me refuse de donner une dispo. Gros manque de professionnalisme. A fuire.

Le meilleur garagiste de la métropole Lilloise. Des professionnels compétents un service après vente sérieux.

Trés bon rapport qualité/prix pour entretien et réparations. Bon accueil.

Très honnête ! Très serviable et prends le temps d'expliquer ! :)

Garage a conseiller ! -> Accueil Chaleureux -> Conseils procurés de manière juste et honnête. Je me suis senti en confiance. -> J'y suis venu pour une bosse sur mon véhicule et le travail est nickel. J'avais abîme la jante et elle a été rattrapée comme il faut ! -> Prise en charge d'une rapidité... J'ai rarement vu aussi rapide ailleurs ! Et surtout arrangeant ! Bref, je suis ravi. Pour mon entretien, et le renouvellement de mon véhicule, je passerai chez vous !

Accueil au top Personnel sympa Service carte grise au top Mettre 30€ Ça vaut le coup pour avoir votre carte grise en 4 jours,au lieu de passer par ANTS.

Véhicule d occasion au top et personnel très sympathique ! Je recommande !!

J'ai acheté une Opel Mériva d'occasion chez eux, garantie moteur-boite-pont, et j'ai eu un peu plus tard, un problème de colonne de Direction. Problème connu et récurrent chez Opel. La colonne n'était bien entendu pas garantie à l'achat et pourtant le garage a insisté pour prendre en charge la réparation car c'était pour eux impensable de vendre une voiture avec un organe de sécurité défaillant. Bref, je suis très content d'avoir acheté la voiture chez eux et cela me réconforte de savoir qu'il y a encore des gens honnêtes. N'hésitez pas à aller chez eux pour votre voiture d'occasion (ou même pour votre voiture neuve) ! Merci au patron d'Eurocarland et à toute son équipe.

Accueil professionnel, tarification correcte, honnête et loin d être des voleurs. Je recommande. Service carte grise efficace.

Super acceuil!!! Merci pour tout je reviendrai!😌

Toujours prêt a s'occuper de ma focus merci Service véhicule. Courtoisie au top

J' ai déjà mis ma voiture en révision dans ce garage, tout s' est super bien passé : délai prix respectés. Je recommande ce garage !

Très satisfait de mon passage chez Ford Eurocarland suite a la panne de mon vehicule. Mon garagiste de quartier incapable de faire le diagnostic. Avec Mr Thierry diagnostic fait dans la journée + réparation rapide avec l'explication de la panne. Accueil convivial, excellent professionnalisme + service client irréprochable. Je serais de passage a coup sur pour les révisions et entretiens de mon vehicule. A recommander !!

Je vais régulièrement chez eurocarland pour les entretiens de mon vehicule de société. Le service est de qualité et ils ont même gratuitement installé une antenne radio car la mienne avait été volée

Troisième voiture que j'achète dans ce garage et jamais déçu...Qualité de service au top et personnel très sympathique.

Très satisfait de ma visite dans votre garage. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, rien avoir a voir avec les centres auto tels que Norauto ou Feu vert. Vous pouvez me compter parmi vos fidèles clients.

Impec

Bonjour, Je suis le conjoint de Madame Vanhalst. Je prend rarement la voiture mais j'ai roulé avec la nuit ce weekend. J'ai constaté que vous n'avez pas réglé le problème principal pour lequel elle est venu vous voir: Le voyant problème feu s'affiche dès que l'on allume les feux et ne s'éteint qu'à l'arrêt total du moteur. J'ai constaté qu'en feux de croisement, le feux de droite avant reste en feu de position. Les ampoules sont en bons état. C'est donc un problème qui joue sur la sécurité et aurait dû être repéré simplement en allumant les feux. Vous n'avez donc pas fait votre travail de vérification dans le cadre de la garantie. J'ajoute le problème de la climatisation qui se lance automatiquement chaque fois que l'on tourne la position d'envoie d'air dans l'habitacle qui ´a pas non plus était réglé. Elle n'est pas venue au garage par plaisir mais pour régler des problèmes qui ne devrait pas être dans le cadre d'une garantie.

Je recommande très fortement le garage €urocarland. J'ai acheté un véhicule là-bas et j'en suis très satisfaite! Toute l’equipe est très sympathique et à l’écoute de nos besoins et de notre budget! Je parle de vous à mon entourage et je n’hésiterai pas à vous envoyer des nouveaux clients. Encore merci!

Je me suis rendue chez ce garagiste pour la révision de mon véhicule,tout d abord j ai été très agréablement surprise par l accueil, rien à dire 👍,ce qui est rare de nos jours.Un véhicule de courtoisie prêté pour une simple révision moi je dis parfait et rare.J ai été très satisfaite et je conseille ce garage qui de surcroît et à proximité des axes principaux de la métropole Lilloise.Bravo pour votre professionnalisme .

Après ces avis négatifs je me permet de donner mon propre avis, aujourd'hui je vais chez ce concessionnaire pour un pneu dégonflé. Il regarde voit qu'il est crevé et me fait la réparation gratuitement !! Vous ne rêvez pas tout était gratuit !! Avec un service très rapide je suis resté simplement 30 min et reparti aussitôt avec mon véhicule réparer ! Une seule chose à dire ! Merci !

Deux véhicules achetés neufs en mars 1 en stock et un sur commande livré en mai, délais respectés (même avant ) explications claires, vendeur sympathique et souriant, ça fait même plaisir j’ai pas été reçu comme ça chez la concurrence (dommage pour eux, deux ventes de perdu) côté réception mécanique idem réponse aux questions et bonne humeur au rendez vous, les cartes grises reçu en temps et en heures, même 1 jour avant la date de livraison convenu :-) Je passe bientôt j’ai quelques accessoires à commandé pour la fiesta :-)

Je ne comprends pas ce genre de commentaires inappropriés à ces professionnels, pour ma part c’est la deuxième fois que je fais appel à leurs services et ils sont toujours autant disponibles avec un service que l’on aimerait trouver chez tous les commerçants !

Ce garagiste manque très fortement de professionnalisme voilà ce qui m'est arrivé . Je vais le voir pour un problème ma voiture s'arrêter et marquer défaut moteur. Je lui laisse donc mon véhicule il me rappelle le lendemain matin et il me dit que cela vient sûrement des injecteurs ou de la batterie qui ne charge qu'à 40 % je lui fais confiance lui demandant si il faut que je change les injecteurs ou juste la batterie il me dit que juste la batterie je lui dis ok fait les travaux il me dit de passer la chercher le soir même quand je me rends pour récupérer mon véhicule il était pas sur place et un employé me dit que la voiture n'est pas prête Karim un problème de programmation et des voyants sont allumés je le rappelle le surlendemain lui demandant ce qu'elle a ma voiture il me dit qu'il n'arrive pas à la programmer et que cela doit venir du calculateur je lui demande pour combien j'en aurai il me dit entre 500 et 1500 €je trouve ça louche je contacte mon assurance juridique qui me conseille de ne pas faire les travaux car les voyant n'était pas allumé quand je lui ai déposé le véhicule j'en informe le garagiste monsieur commence à s'énerver il me dit qu'il ne futur plus de travaux sur ma voiture je récupère donc ma voiture ma voiture avec le défaut allumé je l'emmène dans un concessionnaire Ford un vrai et là le jour même il me diagnostic une panne au niveau de la boîte à fusible qui était provoquée par le changement de batterie verdict j'en ai conclu que soit ce garagiste est un voleur vous connaissez le dicton ou alors il manque formellement de professionnalisme fin de l'histoire. Je tiens à préciser que ce que dit Monsieur le garagiste en bas et faut car quand je l'ai appelé pour lui préciser que j'avais appelé mon assistance juridique sa réaction a été de me dire que soudainement il n'avait plus de voiture de prêt alors que la veille il m'avait dit qu'il y en avait une de disponible et par la suite il m'a dit qu'il n'effectue ret plus de travaux sur ma voiture car monsieur été vexé que j'ai appelé mon assistance juridique pour leur expliquer mon problème j'ai récupéré ma voiture puisqu'il ne voulait plus effectuer de travaux dessus je l'ai emmené dans un vrai garage Ford je précise ils m'ont fait un diagnostic dans la journée sans passer par 4 chemins ils m'ont tout de suite détecter un fusible qui avait lâché lors du changement de batterie donc il y a bien été causé par le premier garagiste à cela m'a coûté 93 € de diagnostic loin très loin derrière les 500 jusqu'à 1500 € de notre bien cher garagiste honnête à bon entendeur salut

Un garage , une concession où le sens du service est réel . Soigne tes clients ( merci pour le café ! ) et ils soigneront ton entreprise .. Ford Eurocarland c 'est L 'adresse auto à Saint André !

Éviter cet agent ! J ai été naïf et ils sont très fort malheureusement, je n’y retournerai plus.

Je n'expliquerai ici que les faits pour laisser à chacun se faire son propre avis. Voiture tombée en panne un 1er janvier, lors d'un week-end à Lille (étant de la région parisienne) récupéré le 2 par le garage. Le garagiste nous prévient que le devis ne sera pas effectué avant le 4 vu le nombre de voitures et vu la période. Je suis tout à fait d'accord avec ça et étant donné que je dois retourné le 2 au soir à Paris et que je ne suis pas à un jour prêt pour récupérer la voiture. Le devis est établi le 5 : turbo compresseur et arbre à turbo cassé, 1200e de réparation. Je fais réparer. Comme il faut organiser mon retour je les ai 3 fois au téléphone entre le 5 et le 12 janvier, date à laquelle je reviens à Lille pour prendre la voiture. Le jour de la récupération, le garagiste m'indique qu'en démontant le moteur il ont découvert un injecteur défectueux. Celui-ci est indiqué sur la facture, et disent qu'ils n'ont pas la pièce et doivent la commander, je devrais donc encore attendre pour le réparer. Je dois repartir à Paris, leur demande si je peux rouler, ils répondent oui vu qu'il y a 3 injecteurs en état de marche. Je repars, et je tombe en panne 1h15 plus tard.). J'ai contacté le garagiste Ford pour leur demander un dépannage gracieusement vu que la voiture est tombée en panne 1h après être sortie de leur garage et qu'ils m'ont laissé prendre la route avec une panne détectée. Le garagiste n'a rien voulu entendre et m'a dit que j'avais quitté le garage contre leur avis (vous avez noté ce changement d'avis). Premier diagnostic posé par le garagiste qui a pris en charge la voiture : C'est un injecteur qui est mort, alors qu'il n'était pas au courant de la situation . Après l'avoir mis au courant, le garagiste m'indique que le Ford de Lille n'aurait pas du me laisser partir et surtout qu'ils auraient dû réparer en même temps que le turbo (après confirmation du devis avec moi bien entendu) Pourquoi ce garage Ford ne m'a pas tenu au courant de cet injecteur en tout voulu ? Car si j'avais dit oui au changement d'injecteur, cela aurait entraîner de nouveaux frais de main d'œuvre et de démontage de moteur. Vous comprenez maintenant pourquoi je mets une étoile.

Intervention sur le circuit de la direction assistée de mon camping car - Il y a eu une prise en charge du responsable puis du mécanicien - L'équipe a trouvé une solution pour réparer dans la journée - Il y a eu un très bon accueil et une grande amabilité - J'ai été informé au fur et à mesure des avancées de la réparation - Merci à tous car j'ai poursuivi ma route dans l'après midi pour visiter la région de Lille puis la ville de Bruges - Intervention Le lundi 30 octobre 2017

Ravi de la prestation du garage j ai acheter un vehicule pour ma femme il y a un an deja et ce dernier se porte tres bien !!!! je viens d effectuer ma revision sur une fiat 500 et c est beaucoup moins cher qu en concession et en plus une voiture de pret m a etait preter gratos.... je recommande vivement cette adresse!!

Très sérieux travail soignée prix plus que correct par rapport au concession et en plus très aimable

Pas très commercial

J'ai acheter une ford focus 3 sa va faire 2 mois que je les est elle roule nickel rien à signaler moi je conseille ce garage les personne qui y travaille sont professionnels, sérieux, sympa

Garage trop cher il fait des devis mais ne les respecte pas le devis Mais vous compte le plusieurs netoyage moi quand je nettoye je recommence pas Crémaillère Crémaillère de

ETRE ABJECT ET MALHONNETE ! on y va pour une révision, à 179 eurs et on repart avec une facture de 357 ! Tout est toujours à faire sur la voituren qui n'a que 60 000 Kilomètres ! On vous met du lave glace pour 7 euros 50 Hors taxes sans vous demander votre avis ! A éviter absolument ) et à mettre au tribunal pour abus de confiance !

Catastrophe !!!!!!! J'ai ramené ma voiture achetée neuve il y a 4 ans, 68000 km, pour une simple vidange et un entretien annuel. Je suis repartie le soir avec une facture de 315 euros, les voyants moteur allumés, et des vibrations. Le responsable m'assure que ce n'est pas sa faute !!! Il refuse d'avouer qu'il a détruit ma voiture ! J'ai finalement perdu toute l'huile quelques kilomètres plus loin, et j'ai du faire réparer entièrement ma voiture dans un autre garage, car moteur HS. C'est un escroc et un menteur, surtout n'y allez pas!!!!!!!!

A éviter absolument !!!! Pas de devis chiffré, pas de coup de fil avant de faire des réparations complémentaires : il n'a pas de temps à perdre pour annoncer les tarifs de ses prestations au client. Je me retrouve avec une facture 300 € plus cher que ce qui était prévu. Me raccroche au nez quand je lui demande une explication sur ses prestations. Il a aussi pris l'initiative d'installer un enjoliveur à 55 € sur ma voiture, accepte le principe que je lui rende mais refuse de le rembourser... Arrogant et prétentieux...finalement je retournerai dans des centres norauto, au moins ils sont droits et honnêtes.

Très bon accueil, service à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement.

Très bon garage, personnel aimable

Garage que je recommande vivement! J'ai acheté une voiture d'occasion là-bas ( dont je suis ravie!!!) et depuis je fais mes entretiens chez eux, leurs devis correspondent toujours à leurs factures ( ce qui est rare dans les garages...). En plus le client est roi: véhicule de prêt quand il y a trop trop d'attente à l'atelier ( très pratique quand on bosse!!), sans oublier le café qui va bien à chaque visite! Le personnel est très pro et très sympa, vraiment un crochet chez Eurocarland vaut la peine! Merci à eux!

A fuir absolument ! J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage en juillet 2014 (une Renault Clio pour un tarif où ils se sont fait une belle marge). Ils m'ont assuré me vendre une voiture fiable, bien révisée et résultat en seulement 2 ans : le voyant de portières qui reste allumé même porte fermée (2 jours après l'achat), courroie de distribution qui a lâché en avril 2015 (moteur, alternateur, pompe embrayage et bougies changés pour la modique somme de 1500€), les joints d'injecteurs ont dû être refaits par un proche après leur passage, car tout fuyait dans le nouveau moteur, défaut électrique (les clignotants s'allument quand on freine pour ne citer que ça), les roulements qui font un bruit d'avion en 1 an, le turbo qui siffle et qui claque aussi moins d'un an après l'achat et pour couronner le tout : la pompe haute pression qui lâche et je tombe en panne en plein milieu de la route. Au final la voiture est épave en moins de 2 ans et j'ai dû en racheter une nouvelle... Je vous laisse faire votre jugement, mais ce sont des escrocs malgré leurs beaux discours rassurants quand on est une jeune femme qui ne s'y connaît pas trop. En tout cas avec tous ces problèmes maintenant je m'y connais et je me suis bien entouré ;), je peux vous assurer que je me suis bien fait arnaquer. Alors si vous voulez faire du bien à votre porte-monnaie et à votre sécurité : n'y allez pas ! ;) A bon entendeur...