Ford - Cazaux Concessionnaire Ford

Le service est impeccable. Les agents sont souriants et accueillants. C'est agréable

Très agréable .très professionnel

Garage serieux

Très bonne écoute et disponibilité de Mr Sanchez, essai facile du modele désiré, explications détaillées des modalités de financement en LOA (première expérience de LOA).

Bien que la pièce remplacée soit très chère (réservoir additif cerine) sur un ancien Cmax, j'ai eu affaire a des personnes très sympathiques, très compréhensives, très professionnelles.

Nous recherchions un petit modèle électrique et le vendeur nous a bien expliqué le fonctionnement, les contraintes selon la saison, puis la différence entre la loa, le lising ... Chose pas expliquée aux 5 autres concessionnaires visités aux alentours... On va peut-être partir sur un modèle ethanol finalement et à l achat.

Très bon conseil de la part de Monsieur Follin je recommande , vendeur professionnel et souriant

Une bonne équipe

Satisfait / service atelier

Superbe accueil, fidèles chez Ford Cazaux, nous avons depuis 15 ans l'habitude de traiter avec le même commercial, il est juste très professionnel, nous recommandons l'enseigne ainsi que son vendeur.

Vendeur génial, à l’écoute ! Julien a réalisé l’impossible pour que je puisse avoir le véhicule très rapidement ! Un grand merci !

Prestation toujours très professionnelle lors de l entretien de mon véhicule

Livraison véhicules neufs Personnel au top Agréable,pro et super serviable

Deux essais du véhicule, montage du dossier de financement, délai et organisation de la livraison, tout s'est très bien passé alors que nous n'étions ni client de la concession, ni client Ford. Nous remercions le conseiller commercial pour son professionnalisme.

Si j ai bien une mauvaise aventure à retenir dans ma vie c est bien celle de ma commande Ford puma que j ai commander en novembre 2022 et qui devait être livrer en mars 2023 ( sauf qui l’a été fabriqué en mai )ont me dit livraison le 17 juin puis 2 juillet puis 12 juillet ainsi de suite semaine après semaine puis jusqu’à gâcher les vacances ‘réservé ‘ sans voiture , à force de gueuler ( oui gueuler en parlant poliment) il ont fini par me prêter un véhicule pour le mariage de mon frère le 2 sept . Enfin le jour J le 15 septembre livraison du Ford puma , des jantes degeulasses , contour des poignées mal nettoyer , pas de roue de secours que l ont vous dit pas à la commande , la cerise sur le gâteau des tapis de sol au devant mais pas les deux petit derrière ( voyez vous ou Ford veulent gagner de l argent ) honteux et exaspéré. Pour tous ces mois d attente , d activité gâchée sans voiture , juste une petite remise de 100 e sur la garantie . Je suis plombier chauffagiste à Dieppe depuis 14 ans et croyez moi la bel pub que je vais faire à tous mes clients en parlant de Ford . Aujourd’hui hui Ford se foutent bien de client comme moi mais dans la vie la roue tourne et le retour de manivelle peut s avérer dangereux , j espère que mon message servira à des personnes voulant acheter un véhicule en concession , non ce n est pas un caprice de gamin mais acheter quand même un véhicule au « comptant » ne doit pas être récompenser de cette manière

A fuir Incompétent Qualité de travail insuffisante Et en plus quand tu réceptionne ta voiture alors que le travail est mal fait on te prend carrément pour un C..

Excellent accueil au service commercial. Grande disponibilité pour aider au choix comme pour faciliter la prise en mains du véhicule. Délais de livraison plus court que prévu. Je recommande cette concession.

Excellent accueil, on a pris le temps de nous détailler les différentes versions et équipements des Ford Puma lors de notre première visite. Les délais ont été tenus, mieux encore, la voiture a été livrée plus vite que prévu ! Accueil au top à la livraison, démonstration complète du véhicule. Très belle expérience pour un premier achat chez Ford !

Équipe chez Ford Dieppe toujours sympathique, réparations au top et dans les temps. Merci.

Très sympa et bonne accueil.

Bon accueil, relation clientèle au top. Disponible pour tout renseignements et questions que l'ont se pose. Très professionnel.

J'ai testé et adopté... une équipe de pros, sympathique, réactive et à votre écoute. Je recommande vivement.

A éviter !! On a fait faire la vidange et on a demander de vérifier la chaine de distribution ...qui na pas était vérifier. Après un changement d'embrayage (sans changer le câble d'embrayage qui était déjà endommagé)... Puis le prix donné juste pour regarder si ma pompe a injection fonctionne... Et resultat: chaine de distribution decaler MA VOITURE EST MORTE.

Toujours très satisfaite du contact avec le commercial qui suit ma famille depuis un certain temps déjà... ;-)

Personnel à l'écoute côté atelier comme celui de la vente et si on a un problème ils finissent toujours par trouver la solution Merci encore à l'équipe

Équipe sérieuse à l'écoute des clients commerciaux au top véhicules fiables

Très bonnes prestations .

Clients passez votre chemin ! voiture achetée d occasion il y a plusieurs mois avril 2021. Véhicule mal préparé pour la livraison, les engagements pris n ont pas été tenus ... des plaquettes de frein mal montées ... il va falloir apporter les notices d utilisation aux mécaniciens... problème non résolu actuellement qui va se transformer en litige avec mise en demeure d agir. Bref le client n est pas respecté c est décevant et c est une grosse perte de temps et d energie. Mme blanc vellar

N'achetez surtout pas de voiture d'occasion chez eux ce sont des voleurs en plus de ça vous prennent pour des menteurs ! Il vous manipule et vous font signer et prendre des choses sans que vous n'ayez le temps de dire non ! À fuir absolument! Ah et je vois que vous ne trouvez jamais les dossiers, des clients qui ont des problèmes avec vous! Arrêter votre mauvaise fois !

Vraiment lamentable comme concessionnaire ! Achat d'une voiture d'occasion vendredi 28 octobre 2022 , qui au retour chez moi je m'aperçois que le rétro et cassé. J'attends que le dimanche passe pour les appeler et quand il voit le rétroviseur .... Il dissent que c est m'a faute ! Et qu'elle es passer soit disant au contrôle technique ! Sachant que les conssessionnaires les conduisent quand elles ne sont pas encore vendues ! On tous cas bravo Ford Dieppe ! Quand je voit les autres avis je ne suis plus surpris

Très bon accueil, bonnes prestations.

Nickel

Mon Ford Kuga approche de ses 10 ans . Il a toujours été suivi par Ford Cazaux à Dieppe. Je n'ai jamais eu le moindre problème avec ce véhicule. Merci à toute l'équipe. Lors de son remplacement, c'est certain que mon choix se fera vers le garage de Ford de Dieppe

Bonjour 1 mois que j'ai pris livraison de mon Ford kuga ST Line hybride rechargeable un véritable plaisir de conduit, encore merci à Mme LEGOIN pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse de la 1re visite chez Ford à la livraison Cordialement Mr Delpoux

Pour une première visite tout est parfait respect de l’heure du temps intervention du devis de entretien avant intervention merci aux personnels qui assure

Prestation de qualité. Personnel accueillant.

Accueil parfait. Temps d'attente réduit Mais ça pique les forfaits révision.

Franchement je recommande mais allors pas du tt, je m'explique un marin ma femme va au travail et repart du travail et la problème la voiture ( ford ka 1.3 tdci de 2009 ) s'arrête en roulant et la impossible de la refaire démarrer, bref un coup de valise et mis et ressort le défaut problème de pression carburant je crois que sa disais capteur bref du coup le dépanneur viens je décide de la faire porter a ford dieppe, et allors la déçu car pour un concessionnaire deja aucun appel de leurs pars il a fallu que je les appelle, allors premier constatation il me dis c'est le capteur de rampe d'injection allors du je dis si cest sur que sa soit cela et la j'attends toujours pas de nouvelles je rappelle et la on me dis ba il faut quon démonter la pompe injection pour etre sur et la il me demande 700e juste pour regarder la pompe sans la changer et surtout sans être sur du résultat. Du coup sa me semble vraiment bizarre je dis au mr ba laisser la sur le parking je viendrai la remorquer il le fait mais la voiture plus de batterie le tuyaux pour les injecteurs devisé du je perdais du gazoil enfin franchement je suis vraiment énervé contre ford et du coup je vois pour contacter ford France.en sachant que on venait de faire changer l'embrayage cher eux sans conté la vidange enfin bref on se fait volé par des concessionnaire cest une honte.

Moyen il on pas trouvée ma panne

Tout est parfait, de notre recherche de voiture à la livraison. Mme Legoin Charlotte est très gentille et surtout très professionnelle, elle a réussi à répondre à nos questions et nos attentes. Nous recommandons à 100%.

Nous sommes très satisfait de l’achat de Notre voiture. Mme Legoin Charlotte, est d’un réel professionnalisme à l’écoute de nos choix et de nos attentes. Nous recommandons fortement.

Accueil extrêmement sympathique. Commerciaux à l'écoute, prenant le temps nécessaire pour donner les informations et répondre à toutes vos questions.

Du 01er contact à la livraison, un service parfait, écoute, réactivité, accueil dans les locaux et mise en main du véhicule. Bravo pour votre professionnalisme M. Sanchez

Très bien accueilli personnel très sympa

Le vendeur Mr Sanchez peu scrupuleux sur les ventes d’occasion a éviter à moins que vous achetez du neuf vous aurez le droit à votre coupe de champagne ( mousseux) pour tout dire vente d’un véhicule d’occasion bloqué vendu 2 heures après par intérêt ou copinage….

Je ne recommande pas cet endroit. Depuis l’achat de mon véhicule (véhicule de 04/18 achété en Allemagne en 07/19 avec extension de garantie jusqu’en 04/2022), celui-ci était déposé pour les révisions dans ce garage (en juillet 2020 et août 2021). Je pars en vacances 1 semaine après, et mon véhicule tombe en panne. Le véhicule est amené en dépannage dans le garage Ford le plus proche, ils me débloquent le véhicule afin de pouvoir regagner mon domicile (manque de temps pour faire une analyse complète). Au retour de vacances j’emmène donc le véhicule chez Ford cazaux à dieppe qui me sort un devis de 800euros pour remplacement de grille active avec une facture de 80 pour le diagnostique en sachant que Ford Thionville qui m’a dépanné le véhicule ne m’a rien fait payer!!! Ford cazaux me signale que la grille active est cassée et qu’il manque des pièces… et que celle-ci ne peut être prise sous garantie. Le véhicule a été remis dans un autre garage qui m’a résolu le soucis sans rien payer ni même de diagnostique. Il s’avère que Ford cazaux a fait une facture (sur laquelle ils étaient prêt à faire « une remise » en sachant que je n’avais rien à payer de base). La publicité pour Ford cazaux va donc être faite partout sur internet où cela est possible, cela a été fait également auprès de Ford France, et cela sera fait dans le club auquel j’appartiens (une autre marque), car je considère que Ford Cazaux dieppe comme des arnaqueurs.

Bon accueil et équipe sérieuse.

Très bonne équipe

Très bon contact

Nous avons pu être reçu par un commercial TOP. Si nous devions acheter un véhicule nous y retournerons, malgres les km, avec plaisir

Excellent garage, un véhicule a acheté, demander Emmanuel.

Bien conseillé. Le vendeur a orienté mon fils sur un achat de raison. Très pro.

Très bonne accueil vendeur très professionnel pour vendre un véhicule, dommage qu'il ne respecte pas leurs engagements après signature d'un bon d'achat pour une voiture.

Garage d une grande qualité, toujours à votre écoute et des propositions rapides pour trouver une réponse à votre problème et le service commerciale est très professionnel et chaleureux

Qualité des produits excellent ! Qualité du services également ! Je conseille fortement !

Excellent vendeur et secrétaire merci de votre professionnalisme

Tres bon garage,rien a dire

Ras

Belle concession, personnel à l'écoute et aimable,belle voiture,

Très bon accueil, les commerciaux très professionnels, nous avons achetés un Ford BMAX, nous en Somme très heureux. Je vous conseille cette conception

Bien reçu, bien informé, ras..

Ecoute, bon conseil et disponibilité. Le vendeur m'a laissé le temps pour choisir en m'apportant toutes les informations nécessaires. Coup de coeur pour le Puma :)

Aucun soucis lors de la livraison d'une fiesta, juste les documents du vehicule qui manquaient mais après appel, les documents ont été envoyés par courrier

Contents de notre expérience. Très bon accueil, disponibilité, conseils... nous recommandons

Vendeur agressif et mal aimable qui ne souhaite pas renseigner les clients, a peine rentré Celui-ci nous dit au revoir, je n'ai jamais vu ça ... 😱

Au début, ce n'était pas très utile, mais au retour, j'ai pu fournir le numéro de pièce et nous expliquer le problème. Je n'ai pas pu résoudre le problème, mais j'ai essayé de le résoudre.

Personnel agréable et très sérieux

Tres accueillant, et efficace

Très bien

Pas professionnels pour deux sous !

Ford c est nul pas content de mon achats en septembre 2019 éco sports remplis de buée problème essuie glace je suis déçu

Accueil sympa, personnel a l'écoute.

Bon garage

Très pro, bons prix et réactif, trouvant toujours une solution !

Le monsieur qui nous a reçu a été totalement condescendant. Un peu plus de respect ça n'aurait pas été du luxe ! Et quand des clients ne trouvent pas la voiture qu'ils ont essayé à leur goût, le vendeur se permet de dire eh ben ils n'ont qu'à aller sur Le Bon Coin se faire arnaquer par Mohamed !!. Donc en plus il se permet des phrases racistes ! On dit que la 1ère impression est déterminante... ah ben pour le coup c'est clair que je ne reviendrais pas ! Heureusement que d'autres vendeurs/vendeuses sont là pour rattraper le niveau...

Manque de sérieux ! C'est vraiment dommage ça pose question

Très bon accueil.

Ils ne détectent pas un problème de roulement, ils mettent en cause les pneus de marque Michelin qui ne sont pas censés être posés sur ce type de véhicule, alors que c'est eux qui ont posés les pneus 2 mois avant... !

Pas mal

a recommandé

Accueil très agréable. Vendeur très impliqué, très aimable et sympathique. Bon suivie clientèle. Je recommande cette concession activement.

Bon garage, bonne ambiance et une bonne compétence.

Agréable accueil dans un espace très éclairé

Vendeur parfait a l'écoute du client et très important sympathique a discuté.

Vendeur accueillant

Je repars de chez eux avec un devis pour 700 euros de travaux à faire avant le contrôle technique (disque, plaquette et amortisseur a changer) Déjà que le prix est cher (j ai trouver 2 fois moins cher ailleurs pour la même prestation. Mais en plus, lorsque je fais vérifier dans un autre garage, on me dit que tout va bien. Résultat du contrôle technique: aucune remarque. Ce garage joue sur la peur des automobilistes de rater leur contrôle technique afin de leur faire engager des faux frais. Très déçus ! Ma confiance envers ce garage est rompus !!!!!

Très bon accueil pour livraison véhicule. Bonnes explications sur les commandes de manœuvre. Merci.

A recommander

Très acceuillant

Très bon accueil envers les clients travail très sérieux et rapide

Je viens de commander ma 4ème Ford donc je pense que ce garage est très sérieux. 😁

J'ai fait réparer ma Ford dans ce garage. Il a fallu que j'y retourne. J'espère que la réparation va tenir... sinon bon accueil.

Très bon accueil, vendeur connaît bien ses produits, très patient et professionnel. C'est certainement ici que j'achèterai ma future voiture.

Très bien

Bon accueil

Compétent et professionel

Des personnes sympathique

Très pro !

L'excellence