Fiat Meaux - Groupe Riester Concessionnaire automobile

Suite à un problème de capote sur sa Fiat 500 CC, ma femme s'est rendue chez Fiat Mareuil-les-Meaux. Elle a expliqué le problème rencontré avec les symptômes associés à savoir obligation de maintenir le bouton appuyé pour ouvrir et fermer la capote, alors qu'en temps normal, l'ouverture se fait par impulsion + impossibilité d'ouvrir le coffre. On lui explique que le devis sera de 165 euros avant travaux. Vu le prix exorbitant du devis, elle décide de ne pas donner suite. Je décide de regarder sur internet avec explication succincte du problème dans le moteur de recherche et là je tombe sur un tuto qui m'explique comment reseter la capote, action qui permettra également la réouverture du coffre. Je réalise l'opération qui est très simple d'une durée d'environ 1 minute 30 et elle refonctionne à nouveau et le coffre s'ouvre. Comment un technicien qui doit avoir une expertise n'explique pas à son client cette possibilité et ne propose qu'un devis de 165 euros??? C'est juste scandaleux d'agir de la sorte. En tout cas, voilà une personne qui ne donne pas confiance en la profession. Quant à moi, une certitude, je ne serai plus client Fiat Mareuil.

Achat de notre petite Fiat 500 jaune fluo, commandée début mai et reçue cette semaine. Un grand merci à William pour les conseils lors de l'achat à 10mn de son départ en vacances et son changement de concession 😅 Merci pour le professionnalisme et le suivi ! Merci également à Corinne pour la réception du véhicule ! Nous sommes très content!

Une catastrophe ce garage vraiment ! J’ai acheté mon abart là-bas et je regrette vraiment. Ça a commencé par une panne de la boîte qu’ils ont mis plusieurs semaines à diagnostiquer. Après avoir eu un accident nous avions décidé de mettre le véhicule en réparation dans ce garage comme il venait de là-bas trouvant plus logique de les faire travailler eux : bilan, plusieurs semaines pour recevoir des pièces (certes pas forcément de leur fautes) ils ont gardé 15 jours le véhicule pour les réparations et le pire c’est d’avoir facturé un changement de silencieux à notre assurance qui 9 mois après n’est toujours pas changé. Bref j’ai mis un moment avant de mettre cet avis mais là c’est aberrant et alors pour les joindre par téléphone c’est impossible ! En tout cas si vous achetez votre véhicule là-bas espérez ne jamais avoir de soucis avec …

Merci à Monsieur Sylvain Roussy pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande

Catastrophique, la commerciale préférait fumer sa cigarette, que de nous présenter ses véhicules. Après 10 minutes d'attente nous nous sommes sentis de trop chez ce concessionnaire. C'est dommage, l'Opel Corsa Électrique full options nous intéressait fortement, mais vu la faible qualité de l'accueil, nous n'osons pas imaginer le SAV !!! Une semaine après le message Désolé, nous souhaitons prendre contact avec vous.... J'ai donc envoyé un mail avec mes coordonnées, et silence radio. Ils s'excusent, mais seulement via Google, surtout pas en face à face. A FUIR DE TOUTE UGENCE !!!!!!!

Cela a mis du temps mais merci à Sylvain le responsable d’atelier pour l’accueil et pour les solutions techniques trouvées sur mon véhicule enfin plus de soucis…. Je recommande

Véhicule acheté dans cette concession DB77 avec l'aide et sur les conseils de William qui est un commercial très compétent et sympathique. Toutes les promesses ont été tenues. Je suis très satisfait Un grand merci à William

Personnel à l'accueil très à l'écoute et réactif.

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoile, c'est pourtant ce que DB77 mérite.. Aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, malgré des dizaines et des dizaines d'essais sur plusieurs jours. Alors essayons de prendre rdv sur internet ! Seulement, le rdv n'est jamais confirmé, même deux semaines après. Aucune étoiles sur ce coup là non plus. Essayons donc de contacter le service via l'email repéré dans d'autres commentaires négatifs sur Google, seulement toujours aucune solution apportée non plus. C'est fort dommage, nous sommes obligés de prendre rdv ailleurs. Ce qui cependant ravis vos concurrents qui récupèrent tous les clients que vous perdez à cause de ce problème...

Reçu ce jour par Sylvain service après vente, à pu régler un problème de clés en 5 minutes top chrono et gratuit en plus! Très efficace avec un beau sourire !

Cela fait presque 22 jours que j'ai pris rendez-vous sur votre site internet pour une révision et personne ne m'a contacté pour confirmer la prise en charge de ma voiture. J'ai essayé pendant 3 jours consécutifs de vous joindre par téléphone, je n'ai eu aucune réponse. Je suis obligé de vous écrire ici également. Que devons-nous faire pour avoir un rendez vous ?! Étant déjà venu chez vous plusieurs fois, j'ai vraiment l'impression que vous n'essayez pas de fidéliser vos clients.. C'est vraiment regrettable. Samedi j'ai pu enfin avoir un monsieur au téléphone, qui m'avait promis que quelqu'un allait me contacter.. Bien évidemment, personne ne m'a contacté. Ce matin, après avoir écrit un mail il y a 2 jours j'ai un réponse en me disant que la demande elle a été transmise au service concerné. Vraiment un service pitoyable, absolument pas professionnel et après 4 ans d'expérience chez vous je suis extrêmement étonné. Faudra revoir votre politique de fidélité client, votre service client.. et s'ils vous plaît, si vos téléphones sonnent.. Répondez 😉

impossible d'avoir un service au téléphone et de plus vous laisser un message et rien, ce matin une information incroyable, vous ne pouvez pas commander de pièce car notre personnel est en congés, ce n'est pas une bonne pub pour le groupe RIESTER

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Ça renvoi vers service client mais pareil aucune réponse. Sur le site impossible de prendre rendez vous également. Je me retrouve sans la possibilité de faire l’entretien de ma Fiat car dans la région toutes mes concession font partie même groupe… Je ne comprends vraiment pas l’objectif.

Agréablement surpris par l’écoute et le suivi de mon véhicule au SAV, équipe qui vous accueille avec le sourire Je recommande….

Une catastrophe, il est impossible d avoir une personne en ligne , j ai jamais vu ça.

Suivi depuis 3 mois par William pour une Fiat 600e en leasing, je peux dire que j’ai eu un accompagnement de qualité. Très à l’écoute, souriant et disponible comme commercial, grâce à lui je viens de récupérer mon nouveau véhicule qui est en totale adéquation avec mes attentes ! Love it… Merciiiiii William

Fuyez vraiment on a était mal reçu par un monsieur le samedi dernier a 15 h ils nous a dit que la voiture qu’on voulais il était plu fabriqué. ,nous avons était après c’est désagréable moment. Chanteloup 77 à côté de serris,où on a était bien accueilli là-bas très bonne accueille et on a acheté la voiture . .

Très satisfaite de William PIOLINE. Très très professionnel et Très sympathique. Vous pouvez lui faire confiance. Je vous le recommande

Un Grand merci, au vendeur de Fiat de Mareuil-les-Meaux, M. William Pioline, pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité, très convivial

pas sérieux !!!! pas gentil !!! j'ai récupéré ma voiture du garage après une intervention, avec 2 impacts sur le par choc arrière (voiture neuve), arrivé chez moi il était trop tard pour rouspéter. surtout ne pas y aller !!!

Venu pour 1 demande.de.devis avec mon épouse pour 1 loa fiat 500 électrique...jamais reçu...j'attends toujours 1 vendeur ...poli il passe devant vous , bonjour et reparte ? Bizarre...

Edit : contact pris auprès de nous par un responsable , problème réglé. Véhicule récupéré. Merci beaucoup Jeep. Déception. Le 14/01 rencontre de Clément M. vu le délai de livraison des véhicules neufs on nous présente un modèle de direction. « En plus, celle la dans 2 semaines elle est a vous ». Vu l’urgence de la situation on accepte. Monsieur signe la demande de financement et envoi les papiers immédiatement. Manque les fiches de paye envoyées des le lendemain. Pas de réponse, pas d’accusé réception malgré les mails de relance dans la semaine. Soit. Semaine suivante, le 24/01 appel ; «avez vous tout reçu et où en êtes-vous ? » réponse : « j’envoie le dossier de suite réponse sous 48h ». (Donc okay, 10jrs après rien n’a été fait) 27/01 pas de nouvelles ; rappel. Réponse « oui oui, je relance ». Dans la journée document complémentaire reçu par mail. (Travail bien fait, ce doc aurait été fourni le 14). 30/01 plus de patience. Nouveau rappel. « Oui oui je dois faire le point avec le service financement , retour fin de semaine ». Voila, 6 février et aucune nouvelle. Plus aucune confiance,on se sent franchement pris pour des imbéciles. Sans avancée concrète dans la semaine, on laissera tomber et ira voir ailleurs (Là où les dossiers sont traités et où les gens font leur job). Cette absence de traitement de dossier qui dévoile un manque énorme de considération et de respect est absolument insupportable.

Rendez-vous par internet pris courant Décembre, William nous a pris en charge du début à la fin. Leasing sur une Fiat 500 électrique qui était en stock, dossier parfaitement monté, nous l'avions deux semaines plus tard. Un léger problème de pression des pneus est venu quelques jours après, réglé le jour même grâce à la réactivité de l'atelier. Au top !

Belle concession mes aucun vendeur vient vers vous quand vous regarder un véhicule même si nous étions mes seuls dans la concession.

Notre vendeur William Pioline, efficace et sympathique nous a parfaitement accompagné jusqu'à la livraison de notre voiture. Au top !

Un grand merci à William et Jimmy lors de la livraison de mon Abarth 500E. Un service au top, et très professionnel. Encore merci.

William a repris notre dossier après le départ du vendeur précédent. Il a été vraiment très pro et compétent, a toujours répondu à nos questions avec une grande amabilité. Nous le recommandons vivement.

Ça doit etre le changement de propriétaire mais j'ai acheté 2 fiât ducato et quand il y avait un problème il y avait toujours quelqu'un pour un diagnostic ou rendre service. Ce matin j'avais vraiment besoin d'un diagnostic ou du nom de la pièce à changer.mais non juste attendre le 03 janvier. Donc mon camion arrive en fin de vie et je sais où je n'achèterai pas le prochain. Continuer comme ça mais ne venez pas vous plaindre des baisses de ventes.

Un accueil très chaleureux en concession. William à été d’une gentillesse et d’un grand professionnalisme dès notre premier contact. La commande ainsi que la réception du véhicule s’est passée facilement, je remercie chaleureusement William ainsi que Katarina qui ont été tous les deux très professionnels. Je recommande cette concession et c’est avec un grand plaisir que je viendrai entretenir ma fiat 500 lors de sa révision annuelle 😉

Un super accueil de la part de cette concession, commercial a l’écoute de mes besoins. Je recommande cette concession.

Je remercie la concession Fiat de meaux pour leur réactivité pour la prise en charge du changement de la batterie de ma Fiat 500e Sans rdv et changement en 20 min

Très mauvais accueil Aucune considération du client Concession à fuir

Très bonne expérience, William était à l’écoute, très professionnel. Pour une première expérience c’est super la fiât 500e est top Je recommande vivement la concession DB 77

A fuir ! Accueil téléphonique déplorable. La femme au téléphone est désagréable et hautaine. Je lui ai fait part du problème technique que rencontre ma fiat 500 et elle me répond Oui et alors ? Quel manque de professionnalisme ! Si ça la dérange de répondre au téléphone, vaut mieux qu'elle change de travail. Heureusement que la personne du Fiat de Chennevieres que j'ai eu juste apres au téléphone etait beaucoup plus professionnelle et agréable.

Incapable de faire un teste diagnostique sur un fiat ducato 2005. Pas top.

Nous avons été très bien accueillis quand nous sommes venus acheter une Fiat 500 à presque 40000€ chez Fiat Riester. Café sourires plusieurs rendez vous charmants… Par contre après le décès brutal de mon époux Fiat n a fait aucun geste. La Fiat 500 avait à peine 5 mois quand je suis revenue vers eux pour une reprise, Fiat a mis 3 mois à me proposer un prix INDESCENT !! Aujourd hui toujours dans la difficulté Fiat ne veut même pas la reprendre car il n y a pas d achat derrière. AUCUNE HUMANITÉ AUCUNE MORALE !! Juste des chiffres et du fric !! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !

Très bonne expérience pour un premier contrat sur une Fiat 500e. William a été de très bon conseil et m’a donné confiance dès le début. Je recommande vivement cette concession !

Achat d'une fiat quasiment neuve dans cette concession : 5 étoiles , du service commercial au service après vente en passant par l'accueil.

Nous sommes allés dans ce concessionnaire afin d'obtenir des informations sur la 500 e, accueil plus que moyen, un vendeur qui n'avait vraiment pas envie de vendre, de ce fait nous avons fini chez MG à 200 mètres et cette fois avec un super accueil, nous avons commandé une MG4

Bonjour, Venant de BMW, j'ai toujours entendu dire que le SAV ainsi que l'atelier de la marque ALFA ne peut concurrencer les marques allemandes. J'ai acheté une ALFA et je me suis rendu a plusieurs reprises dans cette concession. Contrairement a l'image négative véhiculée, je ne peux que féliciter les deux réceptionnaires du SAV pour leur accueil, leur réactivité ainsi que leur bonne volonté dans les recherches en ce qui concerne mon véhicule. N'étant pas un féru de l'informatique, le réceptionnaire m'a aidé a faire des recherches sur internet. Le chef d'atelier également mérite des éloges pour son écoute attentive, sa disponibilité et sa prise en compte des éléments porté a sa connaissance. En effet, contrairement a certaines marques ou les chefs d'ateliers sont caché au fin fond de la concession et très difficilement accessible, voir vous snob, ce dernier très attentif a la venue de nouveaux clients auprès du SAV, n'a pas hésité a sortir de son bureau et a venir a mon contact. Une démarche que j'apprécie personnellement et qui se perd de nos jours chez des marques soit disant plus prestigieuse. Je ne sais pas si c'est pareil dans les autres concession ALFA, mais celle-ci mérite que l'on y porte attention. Manque juste une machine a café ou le client a défaut de se voir offrir un café (GRRR....mauvais point) puisse au moins l'acheter le temps de l'attente. Et oui, messieurs les gérants ou directeurs, prenez note ! Continuez ainsi ! N.E

Réception samedi de notre fiat 500E avec M. Pioline. Très professionnel il a pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités de la voiture et avait effectué déjà quelques réglages bien utiles. Très contents du choix de la voiture et de la concession.

2 eme Fiat que je prends chez eux Monsieur Lecat et son équipe sont extrêmement bienveillants accueillants disponibles rapide et efficace Merci pour votre gentillesse !

Je souhaite acheter une Giulia mais personne ne répond au tel... Idem à Chanteloup...

Nous nous sommes présenté chez fiât pour des renseignements sur la Fiat 500 E, nous avons été reçu par William qui a été à l’écoute, professionnel, et disponible et surtout passionné par son travail. C’est son métier me direz vous mais dans les 3 autres garages où nous nous sommes rendu c’est tout juste si on n’a été accueilli avec un « bonjour ». Nous avons donc pris une Fiat et cela sans regret car william a su comprendre nos besoins et attentes. Encore merci à lui

Super expérience client grâce au professionnalisme de Monsieur William Pioline nous étions venu pour des renseignements il y’a un mois nous sommes repartie 2h après un bon de commande signé pour cette superbe Fiat 500 elec que j’ai récupéré 3 semaines plus tard. Je recommande cette concession tant pour l’accueil et le sérieux . Merci et à bientôt

Excellent service. Voiture réparée dans 1 journée après immobilisation. Merci José et votre équipe!

Très bon accueil de Sylvain , le chef d' atelier. Explications cohérentes. Merci

Très bon accueil, plus notre chef José cela serait parfait ci le patron du groupe disait un pt bonjour à ces clients le matin humm dommage. J ai essayé une Fiat 500e les amis c est une tuerie voiture Extra

Nous avons été conseillés par Mr PIOLINE William, pour une LOA sur une 500e,la procédure a été un peu compliquée,mais super bien solutionnée par Mr PIOLINE,qui était à notre écoute et disponible du début à la fin de la transaction, un grand merci à lui et son équipe, c'était pas gagné d'avance. Maintenant ma femme roule en 500e et elle en est hyper contente. Encore un grand merci.

J’ai rencontré Mr. Pioline pour l’achat d’une Fiat 500e. Je vous recommande ce conseiller très à l’écoute, qui a apporté réponse à chacune de mes questions.

Je remercie le commercial qui a compris ce que je recherchais, il m a tout de suite mis en confiance. Merci pour l accueil et l écoute.

Accueil agréable et véhicule rendu lavé, le plus qui fait plaisir 👍

Très satisfait de mon achat vendeur très sympa

Excellents conseils et services. Le commercial William PIOLINE, expert en électrique vous fera découvrir avec brio la Fiat 500 électrique qui est une petite merveille européenne. Comme DI CAPRIO j'ai craqué pour ce modèle qui n'a vraiment rien à envier aux électriques chinoises. Bravo à FIAT & au garage RIESTER.

J appel le service pour un souci et avoir des renseignements. La standardiste me dit qu'il me rappel . Pas d appel je rappel et la la standardiste Pas du tout agréable oui il faut attendre qu'il vous rappel Donc ma voiture peux tomber en panne ce n'est pas grave sachant que les garages m'ont dit il y a quel alfa qui peu s occuper de la panne . Merci .

Bonjour J ai voulu faire l entretien de mon camping car comme tous les ans mais on m à répondu que ce n était pas possible à cause du pont je trouve dommage car vous êtes fiat professionnel donc je signale ceci à tous les amis campig cariste et en plus cette mésaventure m est arrivé 2 fois Pas sérieux du tout

Superbe équipe ! Aussi compétent à l'atelier qu 'en concession. Volonté permanente de trouver des solutions afin de satisfaire le client.

Merci à Corine qui a été très à l’écoute de nos demandes. Charmante et souriante, elle sait mettre à l’aise et sait s’adapter aux besoins.

J’ai achetée il y a quelques jours ma voiture d’occasion avec M.Guillaume William et M.Pioline William. Ils sont tout les deux très professionnels et de très bon conseillers commerciaux. Ils m’ont mis en confiance avec une discussion ouverte, ce qui m‘a conforté dans mon choix. Le plus, ils m’ont fait la proposition de les contacter quand j en aurai besoin, j’ai trouvé cela très sympathique. Merci beaucoup à eux.

Je vous recommande Mr Pioline Très bon relationnel et répond à toutes vos question

ATTENTION : nouveau commercial au mon de felice ROMANO. Menteur, manipulateur, il vend du rêve. Prêt à tout pour avoir sa commission. Ne faite jamais affaire avec lui. Aucun principe. Capable de mentir sur son état de santé, sa famille. Rien ne l'arrête. Puis fini par vote disparaître. Je déconseillé fortement. Faite gaffe

Excellente prise en charge du début à la fin merci William pour l'accompagnement. Au plaisir !

Très bien accueilli par Loïc dès les premiers contacts fin novembre 2022. Explications, essais et réassurances pour une Fiat 500e. Un bon dialogue et une grande disponibilité à la livraison.

Très bien accueilli par le commercial Loïc ,bon conseil et très professionnel Merci je suis ravis de mon choix 500Electrique

Très professionnel et accueillant un vrai changement par rapport à l'ancienne direction !

Suite a un défaut moteur indiqué sur mon écran et pièces changées pour rien, impossible de trouver une solution donc en attente de réponse de Fiat en Italie Pas de prêt de véhicule suite a un rachat d'un tiers.. Ça deux semaines que ça dure et toujours en attente... dB Mareuil les Meaux

Service professionnel, efficace. Véhicule rendu à l'heure promise, lavée.

Professionnel sérieux. Délai respecté. Qualité des prestations effectuées.

Depuis plus de 9 ans que j'ai acheté mon véhicule neuf chez DB77 le service client est toujours au rendez vous merci

J'ai rencontré William pour l'achat d'un petite Fiat 500 avec de très bon conseils pour le financement🙏, très professionnel, je recommande ce vendeur à 200 % 👍

Je recommande vivement le garage service de qualité. l'équipe est vraiment très sympa.

Juste une catastrophe. J'attends toujours qu'on m'appelle pour une proposition de reprise afin d'acheter un véhicule neuf depuis Juin.. Pas très sérieux...

Travail de qualité, très bon accueil et voiture lavée

Très bien pour l'entretien de ma voiture. Voiture de prêt parfait état :)

J'ai récemment acheté mon véhicule d'occasion chez DB77. Steve, le conseiller commercial avec qui j'ai traité, a été d'une réactivité et d'une disponibilité remarquables. Très agréable dans son accueil et ses conseils, il m'a parfaitement guidée dans la prise en main du véhicule et les étapes d'achat de ma voiture. Je recommande à 300% !

Alfa 159 de 2007: incapacité de réaliser un diagnostic électronique car pas de valise adéquate (au secours). Demande pour réaliser un changement de chaîne dsitri: on fait pas. Sur mon ancienne fiat brava qui avait des sursauts par temps de pluie: 60e et pas de diag et donc pas de solutions. Je vais chez midas coulommiers en 5min diag gratuit et prob de bobine électrique. Bref, allez ailleurs

Nous nous sommes rendus chez DB77 pour l’achat de ma première voiture, monsieur William Pioline nous a très bien conseillé sur le choix de la voiture. Nous tenons à la remercier pour son grand professionnalisme et sa disponibilité, grâce à ce monsieur j’ai trouvé la voiture de mes rêves. Encore un grand merci à vous. Abreu Clémentine

Facile d'accès, personnel sérieux, rapides et très professionnels... merci. Très satisfait à mon passage !!

Enfin un bon garage .tres bin service vente et très bon suivi atelier

Visite régulière pour entretien et dernièrement pour un achat. Toujours professionnels agréables et surtout efficaces. Un grand merci pour Loic lecat un grand professionnel et passionné :)

Un garage à g&@&r là personne à l accueil à l atelier est à fuir fiât 500x sous garantie problème de mise en sécurité du véhicule très dangereux sur l autoroute. La personne après inspection nous dit c est une mise à jour ok pas de soucis après 5 minutes de route … rebelotte on la ramène au garage et là la personne a l atelier nous expulse en nous disant d aller voir ailleurs c est juste HONTEUX en espérant le faite que vous soyez racheter corriger le problème. Il faut pas oublier que c est le client qui vous fait vivre

Une honte. Ne sait pas faire de recherche de panne, juste brancher la valise et dire qu'il ne trouve pas puisque la valise ne leur dit pas quoi faire. Et ca se dit un atelier.....

Accueil très froid de la part du commercial, nous étions intéressés par une Fiat, il ne nous a même pas présenté le véhicule, manque de connaissance de sa part sur la partie technique du modèle. Le commercial avait un certain âge et je pense qu'il attend juste de partir en retraite. Très mauvaise expérience chez Fiat que je ne connaissais pas. Nous sommes partis chez la concurrence.

J'ai demandé un diagnostic technique pour la boîte automatique de ma FIAT qui présente un défaut. Mon garagiste, qui a fait un premier diagnostic, m'a dit de m'adresser à FIAT pour connaître le défaut à corriger car lui ne faisait pas les boîtes automatiques. Je paye un diagnostic 165 euros pour qu'on me dise, au cas ou je ne savais pas, qu'il y a un défaut sur ma boîte à vitesse (sans me dire lequel précisément) et qu'il fait tout changer à + de 2000 euros. Alors que la boite fonctionne toujours bien et n'est pas défectueux en sa totalité, juste parfois au démarrage. Un goût amer après cette aventure.

Fiat : Accueil, prise de commande et livraison se sont très bien passées. J’ai eu affaire à Loïc et William. Merci de nouveau pour vos explications

Personnel accueillant toujours à l’écoute et ultra disponible ils font vraiment tout pour satisfaire le client bien évidemment il faut être patient et avoir le sourire car bien souvent s’il y a des délais ils n’y sont pas pour grand chose ! Le chef d’atelier « José » pour ne pas le citer est une personne ultra humaine et dans l’accompagnement et pour ma part au délais du tarif je suis toujours satisfait du service ! Bien évidemment je recommande

Nous nous sommes rendus ce jour car nous recherchions une petite citadine, de préférence thermique, pour certaines raisons que nous étions prêts à exposer au vendeur. Sauf que ce dernier ne nous en a même pas laissé le temps, vu qu'il ne nous a pas laissé exprimé ce que nous recherchions. Dès que nous avons formulé le souhait d'acheter une voiture thermique, ce monsieur (apparemment en fin de carrière, et certainement un peu amer) nous a affirmé sans ambages qu'on n'était plus à l'poque du minitel. Vu nos têtes, il a insisté en affirmant l'époque de la vapeur est révolu, vous savez! .....donc, sans hésitation, nous lui avons dit on va peut-être arrêter là; au revoir, monsieur et sommes partis à la concurrence acheter une mini cooper électrique....comme quoi on n'attrape pas les mouches avec du vinaigre!!! Courage, monsieur, la retraite n'est plus loin...

Excellents ! Merci aux 2 commerciaux de m’avoir ouvert les yeux et notamment proposé royalement +200€ sur l’offre de reprise FIAT établie par le commercial car ma voiture était « en excellent état » soit 6.300€+200€, alors que le jours même, sur le site FIAT, sans la voir, le site me propose 6.600€ ! Merci à vous d’avoir synthétisé « vous ajoutez 26.000€ en plus de la reprise (à 6.500)€, et vous repartez avec votre FIAT 500 La Prima », car 2 heures plus tard, après avoir essayé et avoir été conquis par la nouvelle MÉGANE E-TECH ICONIC SUPER CHARGE 220cv à 45.000€, le commercial RENAULT me précise « vous ajoutez 29000€ en plus de la reprise (à 10.000€) et vous repartez mi juillet avec votre MÉGANE E-TECH ICONIC SUPER CHARGE 220cv. Vous m’avez convaincu messieurs ! J’ai opté pour les 220cv et la voiture de 5 vraies places ! FIAT. 😂

Très bon garage le personnel est à l écoute du client parfait

Achat d'une fiat 500III Très bon accueil de William, commercial et professionnel Essai du véhicule avec beaucoup d'explications Délai de livraison respecté Remise du véhicule avec un RDV très complet tant sur le point de vue administratif, commercial que technique Le service administratif a été très performant et à l'écoute (katerina) seul regret est l'absence de tapis sol et du câble de recharge non compris dans le prix

Que dire à part que je suis toujours satisfaite par ce concessionnaire ! J en suis à ma 5 eme Fiat 500 et là je suis passée à l électrique ! Je suis ravie ! Eric s occupe parfaitement de vous et répond à vos questions et il sait répondre à vos attentes !

Excellent garage très bonne accueil très professionnel vous tiens informé en cas de retard je recommande ce garage Personnel très professionnel accueil parfais très propre

Je n'irai plus dans ce concessionnaire. Je voulais acheter une jeep compass d'occasion avec un bon budget mais le vendeur avait décidé de me vendre les deux seuls modèles sur place qui ne me convenait pas. Je n'ai eu que très peu d'informations sur le modèle souhaité. Et j'ai été vite expédié. Une honte . Merci pour cette réponse positive .

Nous avons eu à faire en premier à Loic que nous remercions pour l'accueil et le professionnalisme ! Pour le remise du véhicule nous avons eu à faire à William, qui nous a vraiment bien tout expliqué, qui a été super accueillant ! Merci pour tout, nous sommes totalement satisfaits !!

Nous sommes passés Samedi après midi dernier pour des renseignements. Après 15 minutes aucunes nouvelles des employés, même pas un bonjour. Bref nous sommes partis à acheter notre voiture dans un'autre concessionnaire. Dommage que vous avez un salon magnifique, mais c'est inadmissible que le samedi vous avez suffisamment d'employés.

Je voulais acheter une jeep renegade. Je suis restée 30 min dans le showroom. Pas d'accueil, aucun vendeur n'est venu pour savoir si je voulais quelquechose. Je ne devais pas être une cliente potentielle ... Vraiment déçu. Je garderai donc ma mini cooper S et j'irai à côté chez mini. On y est mieux reçu.

nul. j ai appelé ce concessionnaire la semaine dernière pour la fiat 500 electrique a 109 euros par mois. il m'a confirmé le prix et la dispo vers debut juin. je lui ai dit que je passerai. ce que j'ai fait aujourdui. accueil glacial par un vieux vendeur jeep pas aimable que nous avons du déranger pendant la sieste . il ne nous a meme pas montré la voiture . nous a dis que la pub etait un mensonge et qu il fallait compter 160 euros par mois . et que le vendeur fiat n'etait pas la . c est tout juste si il ne nous a pas foutu dehors. pour un vendeur jeep il aurait du au moins voir la mienne stationnee sur le parking. bref , ils disent ne pas vendre de voiture mais ne savent meme pas donner un envie au client. ce vieux vendeur devrait faire valoir ses droits a la retraite.

Impossible d'avoir le commercial, le directeur, le comptable.. Suite à différents email et courrier en AR Personne ne prend mes messages téléphoniques d'après le vendeur'' VN'' comme. Il se présente, Je suis un cas particulier ou habituellement les autres clients ne posent aucune difficulté D'après lui je ne sais pas ce que je veux et jharcele de mail... Discours incohérent, ma raccroché au nez, service Client zéro Je suis juste un client qui souhait un rachat et un véhicule plus chère.. Je veux juste récupérer mon accompte de réservation et fuir cette concession Zéro ! A fuir

Achat fiât 500 électrique, très satisfait de notre achat tres bien reçu et très bien conseillé part Loic merci bonne continuation

Je me suis rendu aujourd’hui dans cette concession pour avoir des informations sur un défaut sur ma Giulietta J ai été pris en charge par un monsieur froide Sans discussion et me montrant peut d intérêt Il me dit faut passer le véhicule à la valise je lui demande le prix et là il me dit 165 euro froidement. Juste pour aligner les proxy ce qui prend en réalité 10 min. Je suis choqué de l accueil que j ai eu c est ma première alfa Roméo que j acheté avant j était Renault et jamais eu un tel tarif pour la valise. Je suis déçu du concessionnaire de la façon dont j ai été reçu et ce sera ma première alfa Roméo et la dernière Monsieur pas commercial du tout il ce reconnaîtra tout seul. Fuyez cette concession

SAV déplorable, aucune amabilité, on a l’impression de les déranger. Fiat 500 neuve qui ne se verrouille plus, après plusieurs appels au SAV qui me dit que si on ne m’avait pas rappeler c’est qu’ils étaient occupés… 2 semaines après j’attends toujours qu’on me rappelle… Revoyez votre considération de la clientèle.

Plus jamais Une concession qui est restée bloquées dans les années 80, aucunes écoutes, aucuns services. J'ai amené ma Jeep Renegade (2019) pour la révision des 40 000Km, et ai signalé des problèmes avec le start and stop, la fermeture automatique des portes et les capteurs de pression des pneus. Je repars avec une révision à 393 euros mais révision partielle car l'historique du véhicule n'est pas connu (ne pouvait on pas m'appeler pour le dire ?) et aucun correctif fait sur les problèmes remontés, et bien entendu on ne vous prévient pas quand votre voiture est prête. Vous comprendrez donc que je ne recommande pas ce garage et n'y retournerai pas.

Problème de boite de vitesse automatique sur une FIAT 500X, première intervention faite en Juin 2020 (remplacement de la partie électronique de la boite- 1500€), prise sous garantie in extremis, a peine un an après, panne de la boite de vitesse (hydraulique) refus catégorique de prise en charge de la réparation (3000€) sous prétexte que le véhicule n'est pas entretenue chez eux, responsable atelier désagréable, me rejetant la faute, à oui j'oubliais , véhicule de 2018 avec 45000kms, selon ses dire, usure normale de la boite passer votre chemin.....

J'AI ETE TRÈS SATISFAITE DE CE GARAGE POUR SA REACTIVITE SON EFFICACITE ET SON AMABILITÉ SURTOUT DE LA PART DE STEPHANE. J'ÉTAIS EN PANNE (durite percée) ET J'AI PU REPARTIR 1 HEURE APRÈS MALGRÉ LA FORTE AFFLUENCE ET BIEN QUE JE N'AVAIS PAS RV. AVEC TOUS MES REMERCIEMENTS. BIEN CORDIALEMENT.

Pas convivial, accueil très froid. Patron a peine aimable. Je suis venue pour une candidature, on m'a fait poiroter plus 1/2 heure et reçu en 5 mm et même pas de retour. Si il reçoit ses futurs collaborateurs comme ses clients, il vaut mieux voir ailleurs....

Je ne recommande surtout pas ce garage !! José un responsable est très désagréable et de mauvaise fois il a mis mon fils en dehors du magasin car il n'aimait pas que je lui tienne tête au téléphone. Il voulait le faire attendre pour récupérer sa voiture alors qu'elle était prête et sous garantie constructeur. C'est inadmissible un tel comportement avec les clients !!

Une très bonne expérience avec un commercial disponible et agréable qui a répondu à nos attentes. A recommander sans hésitation

Rapide efficace Stephane le type de l’atelier et sympas il avez compris que j’étais artisan et qu’il fallait aller vite

A vous de faire votre propre avis Achat d'une jeep compass hybride 16 oct 2020.. Voiture restée en panne chez eux environ 6 mois en plusieurs fois 1 mois sur 2 en moyenne. Aucun dédommagement pas de volonté de m'aider à restituer le véhicule en question ... Ils ne savent pas réparer ce genre de véhicule trop recent réponse de Db 77 aucun intérêt pour nous de prendre en charge une partie de la pénalité de restitution 1 on récupère pas la voiture 2 on ne vous récupéra pas comme client.. 3 on comprends que vous soyez mécontent mais c'est ainsi... Alors aucune action de chez nous... En résumé acheter un compass hybride à éviter et surtout si vous voulez quand même le faire pas chez eux... A bon entendeur...bien cordialement M.Fournier

Un accueil et une écoute. Mention Spéciale à Monsieur Clément GALLIC qui a suivi tout le dossier et en nous informant à chaque étape du dossier de leasing, sans oublier Madame PORTAL pour le bon suivi de l immatriculation. Merci

J’ai été étonné voir scandalisé... Jeep ne gère plus jeep !!! si vous êtes l’heureux propriétaire d’une jeep compass de 2008... et que vous avez un voyant moteur ! jeep Meaux ne prend pas de jeep en réparation !!! ma voiture est une jeep moteur Dodge et.. JEEP n'est pas outillé sois disant pour régler réparer cela !!! *** atelier jeep '' De plus, comme précisé lors de notre conversation téléphonique de ce jour, si vous souhaitez remplacer des pièces liées aux anomalies moteur que vous nous avez signalé sur l'ordre de réparation, nous ne serons pas en mesure d'effacer les codes défauts et sans aucune certitude. Restant à votre disposition pour tout autre élément... voilà c est improbable ! mais vrai ! '' un pur scandale (en revanche, j ai fait ma vidange et filtre à huile et filtre et à air fait pour 450 euros... [voilà voilà voilà] si quelqu un connait un garage meme renault ou citroen capable de reparer une jeep ? je prends

Super accueil, passé pour le véhicule du travail. Le personnel de l'accueil vous accueille comme il faut et l'intervention sur le véhicule s'est bien passée.

Véhicule pris à l'heure personnel accueillant café offert voiture rendu dans le temps annoncé et lavé petit bémol trop de produit de lavage trace de coulures au séchage mais cela fait plaisir. voir la suite Aout 2022 ATTENTION SURPRISE!!!! j'ai apporté ma voiture un grand cherokee pour une vidange moteur et filtre à huile 462,05 qui mon paru très chère ,donc j'ai appelé deux autres concession JEEP de la région pour le même travail une était à 380 et l'autre à 410. j'ai donc rappelé plusieurs fois, mais personne n'était capable de me rappeler et de me donner la raison de cette différence de prix. enfin une personne qui m'a expliqué que c'était le prix de l'huile qui devait être de meilleure qualité et la main d 'œuvre moins chère, c'est sur a 121 euros l'heure pour faire une vidange cela fait mal. IMPERATIF demandé un devis même pour de petites choses .il n'ont pas essayé de me retenir , je leur ai dit que c'étais la dernière fois qu'il me voyait aucune réaction de leur part . Dommage et déçu !!

Demande de RDV pour faire réparer une Jeep. Réponse : vous n'avez pas acheté votre Jeep chez nous donc on ne vous prendra pas pour la réparation. C'est les ordres de notre responsable. Il fallait acheter chez nous Ajouter l'accueil glacial et la mauvaise fois pour ne pas vous donner de RDV et vous avez une idée du comment les clients sont traités . Signalement fait ce jour à la société Jeep sur le comportement de ce concessionnaire agréé mais vraiment pas agréable A fuir absolument

L'accueil toujours au top. Mention spéciale pour le conseiller commercial Mr Wargnier Éric.

Je me suis rendu dans la partie concessionnaire du garage pour faire l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons été pris en charge par Corentin qui a répondu à toutes nos questions. Le garage est propre. Suite à notre décision de faire l'achat d'une fiat 500, Corentin a compris le fait que nous avions un rendez-vous qui nous attendait, il a été efficace tous en nous donnant toutes les informations que nous devions savoir. Le jour de la remise du véhicule, il a pris le temps d'expliquer toutes les informations administratives et techniques du véhicule. Merci pour tous.

Je tiens a signaler ma profonde déception par le service après vente de cette concession.après l achat de ma Jeep Compass impossible d obtenir un accessoire manquant(cordons de plage arrière) à l’achat. Prix du véhicule d occasion 20000 euros. La seule solution proposée fut de me suggérer de bidouiller des ficelles. Je pense sincèrement que Jeep meaux vient de perdre client!

Je déconseille fortement ce garage ! Trop de difficulté pour eux de commander une simple pièce d’une alpha roméo (finalement ce serait plus simple chez renault ou peugeot je pense 🤔) et encore plus de prévenir lors de la réception (le téléphone ou sms existe il me semble 🤔) Des prix annoncés au départ qui vous seront doublés à l’arrivée (sans vous prévenir, sinon c’est pas drôle 🤭) sur de très simples réparations. Je ne vous parle même pas d’une conversation par téléphone avec une vendeuse incompétente et irrespectueuse. Heureusement que j’ai finalement pas laissé ma voiture chez eux... Je voulais mettre 0 étoile mais google oblige d’en mettre une... Etant donné qu'il est pas possible de répondre à votre réponse, je vais répondre ici : Déjà c'est Mr Airiau, merci. Alors vous me dites que oui certes votre conseillère s'est rapproché du chef d'atelier. SAUF que je vous signale que 1 mois avant cela, le conseillé que j'avais eu au téléphone s'était lui aussi rapproché du chef d'atelier pour établir le devis par téléphone. Donc je suis désolé mais pour moi c'est une arnaque de votre part que vous avez du mal à assumer ! Par contre me dire que vous m'avez appeler le 30 juin pour la réception de la pièce ? Ah bon ? Je ne pense pas non, c'est MOI qui vous ai contacté pour avoir des nouvelles car sans de votre part. Les erreurs ont les assumes et cela jusqu'au bout ! Par ailleurs, je tiens à vous signaler que je me suis présenté dans un autre garage, la réparation c'était faite en une mâtiné avec un tarif presque 2 fois moins cher que le votre ainsi qu'une réelle expertise.

Bonjour ,on a été chez le concessionnaire Jeep,accueil chaleureux et professionnel ! La dame qui s'occupe des clients et clientes est très agréable et de bons conseils!! On vous le recommande, cordialement. 😘👍👍👍👍😊😊😊

Service commercial 0. Vous restez 30 mins dans la concession et personne ne vous adresse la parole ni ne vient vous dire que l’on va s’occuper de vous même si il faut attendre. Nous étions venu pour acheter 2 véhicules (x6 et i3e) nous trouverons un autre concessionnaire voir une autre marque.

FUYEZ!!! J’étais cliente chez eux depuis plus d’un an. J’ai une Jeep que je déposais régulièrement chez eux pour entretien, etc... après plusieurs diagnostiques faites chez eux, je change le différentiel suite à l’apparition de 2 voyants sur mon véhicule. Je récupère mon véhicule le 11/02. Le 12/02 les mêmes voyants réapparaissent, pire d’autres voyants jamais apparus auparavant font leur apparition, dont le voyant moteur avec perte de puissance. J’appelle aussitôt DB77 et la secrétaire s’en prend à moi pour l’avis négatif que j’ai déposé auprès de Jeep leur concernant. Elle me répond que personne ne veut me répondre suite à mon mauvais commentaire. J’ai payé plus de 900€ pour réparer mon véhicule et la secrétaire, préfére me parler de mon commentaire. Bravo pour le professionnalisme!! Ça justifie encore plus ma colère et mon mécontentement. J’enregistre ma conversation avec DB77 et si vous pouviez les entendre vous seriez horrifiés! Le directeur s’en mêle et me dit que la personne concernée me recontactera quand il aura « le temps ». Nous sommes le 16/05 et depuis le 12/02 personne de DB77 ne m’a contactée. J’ai envoyé plus de 20 mails (contact@db77, la secrétaire, le service atelier) les rappelant la gravité de leur indifférence. J’ai envoyé les photos de tous les voyants qui sont apparus depuis le 12/02. Et jusqu’à aujourd’hui RIEN! Ils attendent que j’ai un accident grave avec mes enfants??? Ils s’en fichent qu’on ait un accident avec notre véhicule, ce qui compte c’est « le commentaire » que j’ai laissé et envoyé à Jeep. DB 77 est incompétent et dangereux pour les consommateurs qui font faire les réparations de leur véhicule chez eux! Je fais appel aujourd’hui à un autre garage JEEP qui a constaté beaucoup de choses bizarres par rapport à leur intervention sur mon véhicule. J’ai récupéré les pièces qu’ils ont changé sur mon véhicule pour les faire expertiser. Devant leur silence, je décide de saisir la justice et de signaler leur DANGEROSITÉ et INCOMPÉTENCE notoire. Ils mettent clairement ma vie et celles de mes enfants en danger. De plus, ils m’ont fait payé 900€ une réparation qui persiste toujours depuis le jour où ils sont intervenus. SVP fuyez! Car leur gentillesse n’est qu’un leurre. J’ai moi même été bernée.

Fidèle client aux pièces détachés, depuis des années, je viens d'acheter un véhicule dans un autre garage il y a quelques semaines car je n'avais pas trouvé de Ducato en L4 en occasion chez eux. Malheureusement je suis tombé en panne au bout de 3 semaines (cela peut arriver). Ce matin je suis passé à la concession où j'ai été gentillement envoyé baladé par le chef d'atelier, car pas de temps pas de place avant plusieurs semaines sans prendre mon nom ni me demander plus d'infos. Après avoir expliqué que mon véhicule ne peut plus s'arrêter en retirant ma clé du neiman et que j'étais en mode dégradé. J'étais prêt à le laisser quelques jours à la concession sur rendez-vous mais pas dans 2/3 semaines. Après une dur négociation il m'a proposé de faire la réception ce jour en après midi. Au moment où j'ai précisé que j'avais une garantie de 12 mois via Cirano, il m'a expliqué que le seul truc qu'il ferait c'était un diag qu'il allait me facturer sans avoir le temps de réparer et qu'il avait autre chose a faire que 'Réparer les bêtises des autres'. Je suis reparti de la concession sans laisser mon véhicule en restant correct mais au fond de moi, me faire traiter de la sorte, je ne l'ai pas accepté. Je vais le faire remorquer demain jusqu'à Soissons, où là j'ai été traité, contrairement à DB77, gentillement par la réceptionniste au téléphone. Je suis très déçu car j'avais mes habitudes dans ce garage, Je resterai fidèle au service Pièces détachés, car Christophe est une personne très sympathique, patient et serviable, mais mon entretien que j'avais décidé de faire dans ce garage sera fait ailleurs (j'avais prévu dans l'année de faire ma distribution, et mon entretien courrant), puisque j'ai compris que Je ne faisais pas parti des clients de ce garage, d'après le chef d'atelier, qui ne sait toujours pas mon nom. Je suis très déçu et frustré...

Pour la première fois, je suis allé dans cette concession pour un S.A.V sous garantie. Accueil très sympa, concession très agréable, service rapide et parfait (avec nettoyage du véhicule) : le tout avec un protocole sanitaire nickel. Très satisfait.

Un Numéro de téléphone et une adresse mail qui ne servent strictement à rien ou a faire joli histoire de dire qu'ils en ont un. Enlever le ça evitera de se payer la tete des gens et de leurs faire perdre du temps. Personnel de l’accueil incompétent, malgré le turn over. Le recrutement chez DB77 c’est de faire la gu****, et d’envoyer ch*** ses clients. Bien dommage qu’il n’y est que vous dans le secteur.

Equipe sympathique Diagnostic effectué dans la journée comme prévu , estimation remise le soir même , je vais donc fixer le rdv pour les réparations demain Accueil du chef d atelier au top !!!! MERCI

Un très belle accueil, prise en charge de ma Guilia sans RDV pour un diagnostique. Merci DB 77.

Concessionnaire automobile très professionnel à l'écoute qui explique bien tout le fonctionnement du véhicule après achat. Le commercial Loïc lecat est très sympathique avec une bonne prise en charge du début à la fin.je recommande vivement ce centre automobile

Nous avions pris rdv pour un essai depuis 1 semaine. A notre arrivée, le vendeur était occupé, nous avons patienté et au bout de 20 minutes, ils nous a dit qu'il fallait reporter l'essai car il en avait pour un moment ! Il aurait pû nous laisser partir essayer la voiture afin de terminer avec ses clients, mais non. Nous avons été très déçu. Nous sommes allés chez Audi. Nous avons trouvé un commercial au top et avons essayé un Q5. Notre choix est fait !

De l’incompétence à grande échelle! Fuyez si vous tenez à votre portefeuille et à votre voiture surtout! Si j’avais la possibilité je n’aurai mis aucune étoile!

Garage a éviter!! Regardez tous les avis sur FB, sur les autres sites avant d’y aller. Attention, la gentillesse de l’accueil n’est qu’un leurre et facturée au prix fort!

Très déçu... Je viens pour une fuite au niveau du bas moteur et on me sort un diagnostic avant travaux pour recherche de fuite pour 165 euros... Après demande d'explication, (car une fois le diagnostic réalisé, il est dû), on m'explique que le technicien a fait le tour de la voiture pour vérifier et contrôler l'ensemble des points de sécurité etc. Chose que je n'ai pas demandé... Mais on vous facture des choses non demandées chez DB77, surtout pour vous dire des choses que vous savez déjà (Les pneus commencent à être usés, les disques doivent être remplacés prochainement, voir maintenant, cela serait mieux etc.). 1 heure et demi facturée pour diagnostic. Je vous laisse deviner le temps que cela prend pour un technicien d'identifier l'origine de la fuite sur le bas moteur une fois la voiture montée sur un pont... Je demande expressément que mon véhicule ne soit pas lavé (Noté et surligné en rose fluo sur l'ordre de réparation). Devinez quoi ? le véhicule est lavé et bien entendu mal lavé. Je connais les méthodes de lavage dans les garages, il n'y pas mieux pour retrouver son véhicule micro-rayé. Une instruction, UNE, c'est une de trop chez DB77... Mon problème d'intensité d'éclairage sur un des phares avant n'est même pas résolu. J'apprends qu'ils n'auront finalement même pas pris le temps de regarder... (Trop compliqué certainement, pas rentable) Le prix des pièces est astronomique, environ le double que ce que l'on trouve sur le net et ce ne sont pas les pièces d'origines (Mon échappement remplacé n'est pas le même que celui d'origine, mais, ça, vous ne le découvrez que plus tard). J'y suis allé pour la première fois, en me disant qu'en concession Alfa, le service, même à payer plus cher, serait impeccable... même pas..., déçu !

Très satisfaite de la rapidité et du professionnalisme du service après-vente Je conseille fortement Rien à dire

acheté une FIAT 500 en octobre 2018 et je suis repassé en novembre 2020 pour une seconde voiture. Toujours très bon accueil ,prise en charge très rapide et surtout de bons conseils . Je recommande vivement cette concession.

Pour prendre un véhicule en LOA pas de souci. Attention quand arrive le moment de la rendre. Ce sont leur profil de requin qui apparait, dénué du sens du commerce. A EVITER, service pitoyable, accueil ingrat, considération égale a zéro pour le client

Bonjour j’ai été ravie de l’accueil chaleureux et de la prise en charge rapide de mon véhicule. Merci au service atelier ! C BETRON

L'équipe de vente a été très invertie lors de l'achat et même après la vente de notre Jeep, merci encore, nous reviendrons!

Une expérience décevante ! Après avoir acheté une Fiat Tipo neuve dans cette concession et fait toutes les révisions chez eux, l'embrayage s'est cassé à même pas 45000 km ! Nous l'envoyons en réparation chez eux espérant qu'ils reconnaitraient que c'est n'est pas normal et qu'ils feraient un geste. Nous avons eu un geste ... 26.80 euros de réduction ! Je vous laisse apprécier le ridicule du geste ! Ce n'est pas ce que j'appelle un service honnête. Nous ne retournerons plus ni dans cette concession ni dans cet atelier !

Ne font pas l’état des lieux lorsqu’ils réceptionnent un véhicule pour l’entretien. Client se retrouve avec une rayure, le garage nie être impliqué alors que la voiture était dans un état impeccable. Vol de câble odb sous prétexte que c’est néfaste pour le véhicule. Le client se fait raccrocher au nez. Honteux !!

Très mauvaise accueil ! Parti avec mon épouse, on nous a pris de haut, heureusement qu'il existe d'autres vrais professionnels.... Nous partons sur une Peugeot et non une fiât....

Je n'ai pas regretté d'avoir fait une heure de voiture pour aller dans CETTE concession qui m'avait été conseillée. Loïc Lecat a su répondre à toutes mes questions. Il a su prendre le temps de m'expliquer tous les véhicules qui correspondaient à mes besoins et attentes. Un passionné et cela se ressent ! Je vous le recommande.

Concession à fuir, le travail des mécaniciens est déplorable incapable de mettre un cache correctement et cerise sur le gâteau ils ont cassé les fixations ! Le commercial Lo... qui nous a vendu le véhicule ne nous dit même plus bonjour ! Et les tarifs eux sont salés ! Du coup plus jamais cette concession

Service commercial décevant, une hiérarchie qui ne soutient pas ses employés, la réactivité du vendeur est à revoir. Non recommandable pour l'achat d'une voiture d'occasion, la vente à distance ne fait pas partie des compétences du garage.

Bonjour ayant fait l’achat d’un nouveau véhicule chez DB 77 je vous conseille vivement de passer les voir si vous êtes dans l’optique d’un nouvel achat car c’est une équipe qui vous accueille avec le sourire, la bonne humeur, la joie et reste à l’écoute pour vous aider dans votre achat et vous conseil en même temps . Ainsi je vous recommande encore de passer mais par le vendeur Monsieur Lecat qui a été de très bon conseil pour moi et qui sera vous guider vous aussi dans votre futur achat . Bonne journée

Suite à mon achat d'une Fiat 500, je recommande très vivement le commercial Nicolas BOUCHER (accueil irréprochable, écoute, efficacité et professionnalisme). Absolument performant dans ses fonctions. C'est exactement ce qu'on attend !

je suis repassé par Loic LECAT pour une seconde Abarth , toujours au top , vendeur plus que professionnel , un plaisir de faire affaire avec lui Je recommande vivement

J'ai attendu afin de passer cet avis pour lire la majorité des avis.Je me suis rendu au garage 1ère semaine de juin pour tôlerie et révision sur ma JEEP Rénégade, sachant que le garage n'est pas agréé MAAF et qu'il sous-traite pour la carrosserie. Une charmante demoiselle m'a demandé dans un premier temps de laisser le véhicule pour l'expert et ensuite prendre rendez-vous pour les interventions. Je me suis rendu direct chez l'expert le 8 juin dernier, qui vous a adressé le rapport (202002941), afin d'accélérer. J'ai pris contact ensuite avec la charmante demoiselle pour le rv. Très occupée, elle m'a dit qu'elle me rappelle dans l'après-midi. En fin de compte elle m'a rappelé une semaine après jour pour jour, m'annonçant qu'elle avait beaucoup de travail ! Je l'ai informée avoir traité ailleurs, et comme réponse j'ai eu droit à : c'est très bien, bonsoir !

si vous souhaitez acheter une voiture chez ce concessionnaire n attendez aucune écoute de la part du vendeur senior il ne souhaite vous vendre que ses deux modèles d expositions

un accueil plus que chaleureux avec Loic, nous le recommandons. vraiment très professionnel et très bon suivi. merci !!

super expérience garage au top rien à dire accueil chaleureux super contente de ma Fiat 500 vendu par le meilleur vendeur Loic Lecat à l écoute très très gentil très professionnel il c’est démener pour moi !! n’importe quelle heure ou jours ou j’ai appeler toujours la une super vente du début jusqu à la fin à ce rassurer que son client soit bien rentrer ! Je recommande vivement DB77 toute l équipe est super je suis très heureuse de tout cet accompagnement chaleureux et professionnel que j’ai eu Merci infiniment

Garage difficilement joignable, une fois le service au téléphone on m'explique gentiment que l'on ne s'occupera pas de moi car ma voiture à + de 10 ans (soit 12). Clairement ils refusent de me prendre ni même de voir la voiture. On me dit d'aller voir à Paris alors que je vie à Meaux. Simplement pour passer une valise ! On ne peut plus faire suivre nos voitures dans leurs concessions sous prétexte qu'elles sont trop vieilles pour eux. HONTEUX de refuser un client pour ce motif.

J’ai eu affaire avec Loïc pour l’achat d’une fiat 500 hybrid, très professionnel et investi dans mon projet. Je recommande fortement Loïc si vous souhaitez une Fiat.

Je ne venais pas pour acheter une alfa, mais en rentrant dans la concession, j ai craqué pour un stelvio rouge . C'est Loic qui nous a reçu. Tres professionnel, n'hésitez pas

Merci pour l 'accueil,j avais un problème de batterie pour une voiture achetée dans un autre consessionnaire,tout c réglé ds les 2 heures,alors que je n avais pas de rendez vous!!!!!Merci aux équipes,continuez!!!!!!🤗🤗🤗🤗🤗

Janvier 2019 80 000 km abarth 500 facture ( bougies , vidange, kit de distribution 1300euro ) aujourd'hui 12 mai 2020 91000km problème de puissance depuis quelque mois , les bougies étaient toutes desserré, et le comble sur les 4 bougies seulement 1 bougie de changer je vous laisse imaginer l'état des autres bougies . Je n'y fouterai plus les pieds

Merci au Vendeur Loïc Lecat pour son accueil, sa bonne humeur, ses conseils et sa gentillesse, vendeur très professionnel. suivi du début à la fin, même une semaine après pour s'assurer que tout ce passe bien après l'achat de la voiture. C'est la troisième voiture que j'achète chez DB 77, et cela c'est toujours très bien passé (même pour l'entretien). Je recommande DB 77, Mr Lecat et tout l'équipe. Merci à vous

Si vous comptez vous acheter une voiture n'allez surtout pas dans ce garage. Ils vous offrent des services avant de signer le contrat et quand vous allez dans leur garage ils te les font payer car il n'y a pas d'information dans votre fiche client. Pourtant vous y allez avec un contrat à la main où tout est bien mentionné noir sur blanc avec signature et tampon du garage. Vous parlez avec un commerciale qui dit qu'il fera le nécessaire et après plusieurs relances ils ne répondent même plus. Pas professionnel. J'attends une réponse depuis Mai 2019.

Quand on ne sait pas répondre à des questions du genre je crois que la couleur bordeaux n est plus compatible avec le cuir ou puis je passer par la star pour avoir cette adéquation? Ou... bref...

Appelle pour prendre rendez-vous pour un Fiat Ducato camping car profilé (sur leur site ils disent prendre en charge tous les camping car). Mais non, ils ne prennent pas ce type de véhicule... Dommage je vais ailleurs.

Nous y avons achetés notre Fiat Panda, un grand bravo pour Loïc, très sympathique et professionnel, belle expérience client! Merci

Vendeur qui vraiment se fout de votre tête pour reprise de véhicule, donc quitte Alain Roméo pour acheter chez Toyota, bien plus sérieux

En réponse à votre demande je vais faire simple : Jeep Renegade achetée en juin 2016. Problème sur climatisation détectée en mai 2017. Entre mai 2017 et la fin de garantie, toutes les excuses ont été trouvées par le service atelier pour ne pas honorer l'intervention. Pratiques Sav à la limite de la légalité, votre service commercial me rappelle fin décembre 2019 en m'expliquant que la garantie est échue et que DB77 ne peut rien faire. Devis effectué auprès d'un garage 700€. Soyez heureux de ne pas recevoir une injonction ou une assignation faute de temps....je ne suis pas le premier à me plaindre du déplorable SAV de votre concession.

M. Éric Wargnier s'est montré à la fois compétant et très sympathique. Si vous voulez acheter un véhicule, vous saurez où aller.

Que de bons conseils et un excellent suivi pour l'achat de notre Giulia Sport qui s'est fait très rapidement grâce à Mr LECAT. Excellent professionnel, connaît bien ses véhicules. Ne changez rien. Un grand Merci 😉😊

Très bien reçu par Mr Loic Lecat, accompagnement niquel, essais géniaux et transformés par l'achat de ma Guilietta sport. Merci beaucoup

Nos avions le souhait de changer de véhicule. Nous avons été reçu par Mr Loïc Lecat. Nos souhaits et nos demandes ont été clairement pris en compte. Au départ nous avions l'idée d'acquérir la Fiat 500X et grâce à ses conseils et son professionnalisme, nous sommes repartis le même jour avec une commande d'une Alfa Romeo Giulietta Sport. Aujourd'hui nous sommes aux anges. Nous conseillons vivement ce garage.

Garage sympathique et professionnel. Prix corrects pour une revision avec changements de pièces (identique à un norauto ou autobacs). Donc je reviendrai

Voiture acheté d'occasion , en moins de 6 mois: lève vitre h.s, cardan h.s et le meilleur pour la fin boîte de vitesse h.s . Bien sûr non pris en charge par la garantie commerciale. Aucune nouvelles du garage et donc litige en cours....

Concession a éviter et particulièrement Monsieur Frédéric guichet responsable des véhicules d'occasions incapable de se rappeller un rendez-vous qu'il a pris avec vous ne se rappelle pas de quel véhicule vous voulez acheter ne se rappelle pas de vos coordonnées téléphoniques vous fait faire 4h de route pour un véhicule déjà vendu à 9h du matin alors vous aviez rendez-vous à 10h et ben je vous souhaite bon courage avec cette concession à éviter et surtout ce soi-disant directeur

Étant intéressés par l’achat d’une FIAT, prise de rendez vous deux semaines avant pour un essai. Arrivés sur place le jour du rdv aucune trace du vendeur qui ne nous avez pas dit qu’il serait absent ce jour là. Aucune considération des autres vendeurs et de plus, la voiture qu’on devait à la base tester n’était pas plus présente que notre vendeur. Bien évidemment, aucune solution proposé par notre interlocuteur, avec en prime un accueil déplorable. Ou comment se déplacer inutilement et vous donner envie de revenir...

Bonjour Pris possession d'une Mini JCW Accueil par la concession déplorable, pas de bonjour, pas de considération Plaquettes avant usées à 90% et non dit par le vendeur Claquement dans le train avant On va voir voir la suite et la prise ne charge et le professionnalisme du garage Affaire à suivre Si tout ce passe bien, je mettrais un commentaire positif !!

Merci Loïc lecat pour ma belle jeep renegade brooklyn Ses conseilles étaient d’un précieux , son accueil , sa gentillesse. Je lui souhaite une belle continuation et encore merci pour toute cette belle expérience.

Un concessionnaire qui sait vous recevoir, qui écoute vos besoins et vous trouvera le véhicule approprié .....Ça devient rare.....!!!!! Pour mon cas, achat d une Fiat 500 de démonstration livrée dans les délais annoncés et préparée comme il se doit !!!! Merci à Yann !!!!!!!! ....à très bientôt pour la prochaine

Aucun sens commerciale que du bluff et un vendeur qui ce prend pour dieu ( Loïc LECAT ) a fuir vraiment ! Il veut sa prime de vente et n’écoute même pas ce que vous voulez. Il ce prend pour une star et vous parle comme si vous étiez minable ! Que des beaufs !

Vendeur très sympathique ( Yann Andrieux ), a l’ecoute Du client, très professionnel ! Répond à toutes heures au téléphone. Je recommande. Mr Leclercq

Venu acheter une voiture d'occasion, Frédérique le commercial à été vraiment compétent. Accompagne le client du début à la fin. Avant la remise des clés la voiture a été révisé tout les filtres on été changés la vidange a été faite mise à niveau de tout les liquide. 2 semaines après avoir récupéré le véhicule je me suis aperçue qu' il y avait une petite branche cassé sur la grille d'aération, il on tout pris en charge en plus le véhicule a été nettoyé intérieur et extérieur. Je recommande vivement.

Je recommande vivement DB77 avec eux aucunes mauvaises surprises du choix du véhicule, du budget, de l'achat jusqu'à la livraison. Ensuite c'est un appel courtois du vendeur pour assurer le suivi après l'achat. Je recommande avec confiance ce concessionnaire par la qualité de service et la disponibilité du vendeur. C'est la 2eme fois que je passe par eux en leasing. Le vendeur a démontré une réelle attitude professionnelle dans l'accompagnement, le conseil dans le choix du véhicule et le montage du dossier. Le vendeur s'adapte au budget et apporte un réel savoir faire.

le service pieces detachees manque vraiment de proffessionnalisme nous sommes garage et commandons une piece qu on nous promet livraison rapide et c est seulement une semaine apres qu on la recoit et bien sur pas la bonne donc il nous recommande la bonne piece mais ne veut pas reprendre la mauvaise . du coup on s assoie sur 50 euros ! timy auto 77

Garage à fuir, les mécanos travaillent comme des gougnafiers et non aucun respect pour les véhicules des clients. Lors de la révision obligatoire préconisée par Fiat pour un véhicule NEUF d'un an, acheté dans cette même concession, ils ont mis de l'huile partout dans le compartiment moteur lorsqu'ils ont fait le remplissage après la vidange. Ils ont également abimé le capot de notre véhicule (petit enfoncement + rayure), mais nous nous en sommes aperçu que le lendemain matin. Ce garage lave les voitures au rouleau, sans d'ailleurs nous en informer, du coup on réceptionne une voiture dégoulinante d'eau avec plein de traces de savon, il est donc impossible de détecter si la carrosserie a subi une maltraitance de la part des mécaniciens. Notre voiture avait été nettoyée manuellement intérieur/extérieur la veille, elle n'avait nul besoin d'être lavée lors de cette révision. Le chef d'atelier doit nous rappeler depuis juillet pour la prise en charge sous garantie d'un défaut sur notre voiture, nous sommes toujours dans l'attente de son appel plus de 2 mois après notre passage au garage. Nous allons prendre contact avec Fiat France afin de connaitre leur avis et position, concernant ce garage !

Acheté il y a 6 mois une Jeep renegane neuve avec option payante GPS info trafic qui n’a jamais fonctionné. En mettant Waze sur mon téléphone qui lui même est connecté à la voiture, des appels téléphonique se font aléatoire tout seul et la console passe du téléphone , à la radio sans rien toucher. DB77 ne sait toujours pas pourquoi, j’ai ramené la voiture 3 fois pour une mise à jour qui n’a rien changé. Le concessionnaire m’a demandé d’appeler directement le sce client en Italie. Incroyable et incompréhensible qu’un garage demande à ses clients de se débrouiller tout seul. Je suis sur ce litige depuis 5 mois. DB77 ne rappelle pas ses clients, aucun suivi. Je n’ai pas trouvé de compétence. Je ne pense pas être la seule à avoir acheté une Jeep renegane browlin essence avec GPS 5.0 info trafic. Si un autre concessionnaire Fiat a eu le même cas et surtout l’a résolu , je suis preneuse de toutes informations. Je suis très déçue du SAV de Fiat Merci

Pour le moment je note que la prise en charge de mon véhicule du à une panne. Accueil fût courtois et professionnel. J attends la suite.

Je suis en panne avec mon véhicule Fiat Doblo cargo j'appelle le garage je tombe sur une personne en mécanique il me dit qu'il est possible de réceptionner la voiture mais pas avant 15 jours après ils pourront éventuellement regarder une fois que j'aurai fourni des factures d'entretien du véhicule. Je leur demande si ils peuvent éventuellement réceptionner la voiture dans un temps plus proche on me dit qu'on me rappelle dans la journée le lundi d'après j'appelle le garage pour savoir où ça en est le chef mécanicien étant en maladie et mécanicien aussi je redemande quelle est la possibilité pour faire regarder ma voiture au service commercial on me demande de rappeler cet après-midi à 14h bon bref ça n'avance pas vraiment c'est le garage avec le SAV le plus pourri de la région j'appelle le garage FIAT de Soissons prise de RDV immédiat

Je suis aller voir un véhicule et j’ai toute suite eu l’impression de déranger le vendeur. Il était très froid et méprisant, il nous à peine montré le véhicule en ouvrant la porte et nous laissant monter dedans. J’ai senti vraiment que je n’étais pas le bienvenu du coup je suis sorti et je suis aller à Mini qui est le stand à côté et les gens sont beaucoup plus professionnels!

Nous nous sommes présentés aux alentours de 18h chez le concessionnaire un bonjour très froid. nous voulions des renseignements sur un Fiat talento je pense que la vente ne l'intéressait pas il n'a pas cherché à nous donner des explications ou une documentation ou même chercher un endroit où le véhicule pouvait se trouver chez un autre concessionnaire pour faire un essai ce produit soit disant d'après le représentant ne se vend pas. Alors pourquoi le mettre sur internet en publicité. Du coup nous avons pris rendez-vous chez FIAT à Claye-Souilly

Nous avons eu à faire à des incompétents des gens qui ne savent que vendre mais dès problème plus personnes les chefs d'atelier ne vous regardent même pas quand ils vous adressent la paroles et bien sure je mets dans le même sac Fiat France. Donc garage avec chef d'atelier incompétent limite méprisant ( j'ai eu à faire à deux chefs d'ateliers pas un pour relever l'autre) mais bien sure sans doute la politique de Fiat. 1 ère experience bonne Fiat stylo gardée 9ans cela commence à ce gâter à l'achat de la 2ème Fiat Punto niquel pendant deux ans puis bien sure a la afin de la garanti voyant moteur qui s'allume, ralentissements inexpliqués. Nous l'avons emmener à plusieurs reprise chez notre garagiste mais qui ne trouvait rien car cela ne se produisait pas tout le temps !!!! Puis désespérée mon garagiste a appelé Fiat et on lui dit que c'est le calculateur( plus de 1000 euros). Très mécontente je vois avec Fiat France s'il avait moyen de faire un geste commerciale rien du tout car ils sont partis dans des explications oui mais si vous l'aviez fait réparer chez Fiat on aurait pu faire un geste bla-bla-bla!!!!). Bref malgré tout nous aimions beaucoup la Fiat 500L donc nous tentons le coup on fait l'achat. Mais voilà au bout de 6 mois tableau de bord qui fait le sapin de noel tous les voyant s'allument' ralentissement etc etc nous l'avons emmener je ne sais combien de fois chez le concessionnaire panne fantôme nous disait il a chaque fois seulement à plusieurs reprises nous avons mis notre vie et celle des autres en danger en autre une fois sur l'autoroute mon mari était en accélération sur la voie de gauche pour dépasser quand la voiture ne veux plus avancer j'ai dû mettre le feux de détresses pendant que lui essayait de se rabattre avec une voiture qui ne voulait plus avancer!!!!! On s'est arrêté dans une aire de repos puis la voiture est repartie comme si de rien n'était !!!! fiat France ou le concessionnaire n'en avaient que faire. Et le ponpon lors d'une révision( nous sommes à plus de 30mn du concessionnaire ) on nous dit de repasser la prendre une heure plus tard nous profitons pour faire les boutiques mais pas le temps car on nous appelle pour nous dire que la voiture a une fuite d'huile au carter et donc qu'il faut prévoir un autre rdv!!!! Vous imaginez bien le temps que l'on prêt à chaque fois..... mais le comble c'est que lors du rdv voiture de prêt car la voiture doit rester 48h. Eh bien il nous ont facturé la voiture de prêt nous ont facturé l'huile alors que voiture sous garantie.!!!! Cherchez l'erreur !!? Je me suis un peu énervée. Je suis rentrée j'ai dit à mon mari on la vend, chose faite peu de temps après ces déboires et plus jamais Fiat. Aujourd'hui voiture de marque française et concessionnaire à deux pas de chez nous.

Belle brochette de guignols dans cette concession. Après 3 semaines de délais pour avoir un rdv suite à un problème de turbo, après diagnostique il m’annonce que le turbo est mort. La facture s’élève à 2500 € En rentrant chez moi je vérifie que toute les pièces on été remise mais il manque la moitié des vis, en passant la tête sous la voiture je vois une durite déconnecter je la remet donc en place, au final le turbo repart. 2500 euros la durite sa fait chère. DB77 À FUIRE À TOUT PRIS

Concession a fuire. Voiture donne sans révision prix des voitures assez élevées et vendeur inexistant apres vente Oblige de revenir faire une revision et une autre fois pour avoir le double des cles que le vendeur n’avait pas donné au retrait du véhicule

vendeur irrespectueux. appel jeudi 22 mars 2018 a 18h30 pour un véhicule d'occasion pour lequel je demandais si après visite et satisfaction pour ce véhicule, je pourrais repartir avec. on me répond, que je ne pourrais seulement le voir car le véhicule doit être préparé avant la vente pneu + contrôle technique. on prend mes coordonnées en m'informant qu'ils me rappelleront le lendemain afin de me dire la date à laquelle il serait prêt pour la vente et permettrait de repartir avec à l'issue d'une visite. lundi 26 mars 2018 a 17h05 n’ayant reçu aucun appel je le fait a leur place. Oups un oubli sa peut arriver. Et non, que du mépris. ces dernier me disent que le véhicule qui était non prêt pour la vente est vendu. allez comprendre leurs professionnalisme, comme peut le citer leur message téléphonique. même pas un appel pour dire que ce véhicule ( non prêt ) est vendu. mon sentiment, est d'avoir croisé des employés, qui en me manquant de respect et en dégradant l'image que j'ai d'eux à ce jour, font du tort à leur Direction.

En juin 2015 j'étais décidé à acheter une JEEP Renégade en boite automatique, je me suis rendu à la concession mais il n'y avait pas de BVA disponible en essai, j'ai laissé mes coordonnées pour qu'on m'appelle dès que le modèle serait dispo. En novembre 2015, j'ai reçu un objet publicitaire et c'est tout. J'ai acheté une KIA Soul en décembre. Le 21 janvier 2018, j'ai essayé l'Alfa-Roméo Stelvio 2.2D 150 Super AT8 Pack sport, j'ai été emballé par cette voiture et j'ai demandé au commercial d'évaluer mon véhicule actuel et de me faire un devis. Il m'a déclaré qu'il fallait d'abord qu'il se renseigne sur mon véhicule qui est rare en occasion. Il ne m'a jamais appelé depuis ce jour là. Je vais conserver mon véhicule actuel, puis j'achèterait sans doute une JAGUAR bva 163 cv, qui d'après la revue Argus P.R.K 2018 à un prix de revient équivalent à celui de la Stelvio 150cv; Je me demandais ce que signifiait DB77, maintenant je sais, c'est: Dors bien 7 jours sur 7 Signé: Alain PENET

Zero. Alfiste depuis 10ans grace a vous je ne le serais pas 11ans. Hors de prix, méprisant. Vous finirez comme lancia sans la passion. Fiat juste rebadger.

Très déçu de l’accueil du concessionnaire et plus particulièrement d’un pseudo commercial Eric Wagner En effet à la suite d’une demande d’essai pour une véhicule, celui ci m’avait donner rendez vous à ce jour mais n’a fait preuve d’aucune amabilité et ne m’a à peine adressé la parole puis il est parti sans rien dire. De plus il m’a laisser tourner dans le magasin pendant une dizaine de minutes avant qu’un vendeur de chez Alfa Romeo viennent me proposer de faire l’essai Malgré cette accueil déplorable je recommande le vendeur de chez Alfa Romeo qui était aimable et très à l’écoute

Une entreprise c'est avant tout des hommes (et des femmes). Mécontent sur place concernant l'erreur sur une facture de premier entretien, merci à Monsieur Gilier du service commercial pour son intervention, et sa réactivité. Erreur rectifiée.

Bon accueil du commercial qui a pris le temps d'étudier ma demande et de chercher une solution. Ça n'est pas toujours aussi agréable dans les concessions.

aujourd'hui j'appelle le garage pour une panne sur une giulietta. Le garage ne possède pas de dépanneuse, il est incapable de me fournir les coordonnées d'un dépanneur et en plus on me dit que ce n'est pas la peine d'amener mon véhicule, ils n'ont pas la place pour le réceptionner. client Alfa depuis plus de 20ans merci la concession DB77 pour votre sav.

Sympathique, patient et professionnels. Ils ont répondu à toutes mes attentes. Vous pouvez y aller sans peur d'être sous pression.

Service après vente inexistant. Une fois que la voiture est commandé il n'y a plus personne. De plus, une ampoule à grillé le lendemain de ma livraison de véhicule : ils me l'ont faite payé !

Jeep - Alfa - Fiat - très beau show room

Venu pour des renseignements un samedi après midi du mois de mai, nous avons été très bien reçu par un vendeur qui était seul (ce qui ne facilite pas la tâche). Rudy a parfaitement su nous conseiller, il a pris du temps pour essayer de trouver une solution pour notre cas. Très appréciable accueil de très bonne qualité

Garage difficilement joignable! Vous factures un prêt d un véhicule (bien que compris dans votre contrat d entretien ) alors que vous leur dites bien que si il facture vous vous débrouillez autrement On vous répond on va vérifier et si c est le cas je vous rappelle tout de suite, j attends toujours son appel! On vous prend de haut lorsque vous dites que ce n' est pas du tout ce qui a été convenu Et bizarrement souvent des problèmes après les révisions

Accueil qui laisse a désirer, le chef d atelier désagréable , véhicule déposé a 08:30 pour récupération a 11:00, et quand j arrive ils prennent seulement le véhicule, et on me fait comprendre que si ça me plait pas bah c la même !

Les commerciaux sont bien sympa , j'ai discuté avec l'un deux ils sont vraiment à l'écoute... il m'a donné envie de prendre une BMW :)