Fiat by Trujas Rambouillet Concessionnaire automobile

Nous avons fait l'acquisition d'une Fiat Abarth 500e, livrée le 14 mai dernier. Je souhaite témoigner de notre entière satisfaction tout au long de la transaction. Un remerciement tout particulier à M. QUENAULT pour son grand professionnalisme, ses conseils avisés, son suivi du dossier et sa cordialité. Il a également su gérer avec efficacité une petite difficulté rencontrée avant la livraison. Nous sommes ravis des services Fiat Trujas Rambouillet et tenons à remercier l'ensemble de l'équipe. Nous recommandons vivement cette concession, où vous serez accueillis chaleureusement par une équipe compétente.

Excellent garage Fiat Excellent vendeur Bon service après vente

Client depuis 2011 j'ai acheté une fiat Freemont jamais déçu à part aujourd hui .Pour toute révision de mon véhicule j'avais un véhicule de remplacement gratuit. Maintenant on veut me la facturer 40 euros.Dommage pour eux ils on perdu un client.

Je mets 5 étoiles pour Fiat by Trujas Rambouillet. Excellent accueil et de très bons conseils de la part du personnel. Je renouvellerai mon achat si besoin . Je recommande vivement.

Après 1:00 d’attente, afin d’avoir des renseignements sur un véhicule en vue d’un achat, nous avons quitté la concession.

Je vais avoir ma troisième voiture 🚗. Je recommande ce garage les yeux fermés. Toutes l équipe est pro sans exception. Toujours très bien reçue

reparation pare-choc : prise rdv ok, reparations faites ok, service et accueil tres bien. merci.

Ma voiture est entretenue dans ce garage depuis son achat. J’en suis satisfaite. Et récemment j’ai eu le voyant moteur d’allumer. Rendez pris rapidement. Tout s’est très bien passé : bon accueil, gentillesse, réactivité pour nous tenir informer des travaux, compréhension et les travaux ont été réalisés rapidement. Les petits services en plus et qui me font plaisir : voiture propre et je repasse le mois prochain pour une simple vérification sur simple appel! Je continuerai à venir entretenir mon véhicule

Parfait, Accueil souriant, professionnalisme. Suite à notre désagrément chez Fiat Chartres QUE JE NE CONSEIL ABSOLUMENT PAS ( incompétence ou voleur...)! nous apportons notre 500 afin d'effectuer les réparations du faisceau au niveau du hayon. Prix raisonnable ( vu les autres!) prise de rendez-vous rapide . Merci pour la réparation et la facture qui pour le coup me semble correcte. Encore merci et Bravo à l'équipe.

Fiat 500 achetée en Août 2021. Un bruit de sifflement qui se déclenche au démarrage à froid … Devis de la concession à 1300€ pour changer l’embrayage car le bruit émane de la butée d’embrayage ! Le bruit a été déclaré à la concession depuis des mois et une réclamation a été adressée au service client. Aujourd’hui la concession et le fabricant se renvoient la balle personne ne veut prendre les frais en charge soit disant c’est de l’usure… il s’agit bien d’un défaut de fabrication car un embrayage ne peut pas lâcher au bout de 16 000 km tout en sachant que le véhicule a été bien entretenu depuis son acquisition et toutes les révisions ont été faites chez Fiat Rambouillet !!

Très bonne expérience, la voiture a été prise en urgence et réparée sans surprises, accueil sympathique

J ai crevé à côté de Rambouillet. Le responsable d atelier a pris mon véhicule sur le champ pour la réparation. Merci à toute l équipe.

Technicien accueillant, expliquant bien les travaux effectués et donné des conseils pertinents (attendre d avoir passé l hiver pour changer les essais glaces qui peuvent encore faire) Voiture rendue propre et bien protégée pendant l intervention

Je recommande ce garage, malheureusement l'ancien gérant de l'atelier était clairement mauvais... je suis venu pour demander quelques conseils pour ma fiat 500 et me suis fait tout simplement jeter par un certain Romain. Vraiment pas professionnel! Heureusement, peu de temps après j'ai retenté ma chance et rencontré un nouveau gérant. J'ai obtenu tout les conseils que je souhaitais avec un accueil au top. Encore merci pour votre aide, la voiture roule enfin!

Peu aimable et mis à la porte plus de 30min avant l'heure de fermeture après avoir précisé être jeune permis. Je suis a la fin de mon permis probatoire je cherchais donc une voiture pour le après et ce ne sera définitivement pas ici.

Équipe très agréable et professionnelle aussi bien à la vente qu’à l’après vente. Je recommande vivement !

Très bonne accueil travail soigneusement fait que des satisfaction

Très bon accueil, très bon service, je recommande

Attention au porte-feuille : Simple devis pour un CT defavorable pour des réparation banales (flexibles de freins , essuie glace arriere , veilleuse de plaque) et on me sort un devis a 1350€ pour une voiture de 20 ans . Au final toutes ces reparation on été faites chez un concurent voisin pour 250€ avec passage au CT inclus . Bref faites attention ils prennent les gens pour des jambons

Excellent accueil et prise en charge . Apres un souci sur mon trajet de vacances, le garage a pris en charge mon véhicule rapidement et j'ai pu repartir. Je vous remercie encore

Devis revision exorbitant

Excellente concession. Très bien reçus et parfaitement renseignés. Très à l'écoute et le vendeur a pris le temps nécessaire avec nous que ce soit à la commande ou à la remise du véhicule. Je recommande.

Nous sommes tombés en panne en partant en vacances. Nous avons été remorqués et nous avons passé la nuit dans notre camping car dans un dépôt. Le lendemain je téléphone . Accueil chaleureux et compréhensif. On me promet une réparation pour 17 h. A midi nous étions repartis ... Prise en charge inespérée. Gentillesse et désir de rendre nos vacances possibles. UN GRAND MERCI POUR TOUT. Sophie et Philippe Lepetit

Nul !!

Y'a t'il des bMw en occas' ?

👍👍👍

Merci à Jean Baptiste qui est resté patient après nos nombreuses visites depuis deux ans 😜 A.Gobet

Nous aimons bien aller chez Select Auto : l'accueil y est cordial et professionnel à la fois, on y est à l'écoute du client. Merci à Jean-Baptiste, grâce à lui, l'achat d'une Suzuki CVT (2ème véhicule acheté chez eux) s'est déroulé dans les meilleures conditions (nous avons même pu essayer une Suzuki automatique identique au modèle commandé). Que Select Auto et toute l'équipe continue à être une entreprise à taille humaine, c'est aussi cela qui nous plaît.

Prestations trop chères

Premier passage dans ce garage pour l’un de mes véhicules, Monsieur prend ma carte grise pendant 20 minutes va voir ma voiture et me demande les kilomètres de celle-ci ainsi il me dit qu’il faut changer la courroie de distribution en+ ,qui n’existe pas sur ce véhicule ayant heureusement fait un devis chez mon concessionnaire habituel auparavant ( n’avais pas de date qui m’arranger ) je lui ai rétorqué qu’il y en avais pas et Monsieur têtu me dis que si si logiquement il devait me dire de la changer (la blague). Partie pour seulement une révision Mr voulait me faire payer +1000€ à la facture. Attention aux personnes qui ne connaissent pas forcément la mécanique appeler un fiat telles que Chartres ou Coigniere pour faire un devis avec votre carte grise cela évitera de perdre de l’argent inutilement pour des réparations qui n’existe pas. Du jamais vu perte de temps je déconseille fortement !

Accueil, conseils, écoute, prise en charge, prêt de véhicule, je suis cliente depuis des années et je préfère faire quelques kilomètres de plus pour venir faire l'entretien et les petites réparations de mon véhicule dans ce garage.

À fuir ! Aussi insupportable qu'incompetent

Bonjour, Reçu par le responsable des ventes ! Entretien et échanges bénéfiques. Merci Jérôme

3 fiat 500 achetés chez eux, tres bon garage.

Très bon accueil

Aussi lent que cher... Véhicule bloqué pendant 7h, pas de nouvelles du diagnostic avant de me déplacer en personne au garage. Un diagnostic à 78€ pour conclure sur un simple changement de clé. Un devis astronomique pour le remplacement de la clé en question, qui a depuis été refaite chez un serrurier lambda pour 30% du montant indiqué sur le devis Fiat.

Dommage de ne pas pouvoir regarder le nouveau modèle.

Nous faisons un diagnostic en mai 2020 que nous payons 60 euros , le véhicule fonctionne mal nous redemandons un diagnostic la semaine dernière que nous payons encore 60 euros , résultat pour nous dire qu’il ne sont pas certains de la panne , que c’est une perte de temps car je n’avais pas fait les réparations chez eux , je ne vais pas m’etaler Mais nous avons ressenti qu’il ne voulais pas réparer notre véhicule 👏 service qualité prix nul !!!

Parfait. Très serviable.

De premier abord ne donne pas envie de rentrer mais au final on ferait une grosse erreur. Commercial très sympathique et avenant ( merci J.B.) et le secrétariat idem.

Merci à Jean Baptiste Q. d'avoir répondu à tous nos critères en nous conseillant en fonction de nos besoins, notre budget et nos goûts. Nous sommes ravie de notre nouvelle voiture. Equipe charmante et professionnelle !

Personnel disponible et a l'écoute, voiture choisit et commandée en 15 minutes. Bonnes garanties, et conseils adaptés aux recherches et aux besoins, dans chercher à vendre plus.

Excellent accueil et prise en charge . équipe atelier au top :)

Achat d une voiture. Mais sans pression. Commercial souriant et sympa.

Excellent accueil et prise en charge . L'équipe est disponible, à l'écoute, professionnelle . Je préfère désormais faire plusieurs kilomètres pour aller à Rambouillet car l'accueil y est vraiment personnalisé... on prend le temps de vous expliquer ce qui a été changé sur votre véhicule. On hésite pas à vous prêter un véhicule si besoin .... Meilleure prise en charge que celui de Boulogne !

Accueil agréable et convivial, Cial competant

Très bon relationnel avec un commercial et qualité de son travail, je ne connais pas le reste du garage.

Vendeur de bon conseil

Garage correct , commerciaux incitent les clients pour vendre un peu trop lourdement

Le personnel est très aimable.

Bonjour à tous, Je voulais vous faire part de mon expérience avec ce concessionnaire. En ce qui concerne le véhicule, c'est une Fiat 500X 1,4 MultiAir 140CV. Celle-ci a été achetée chez un concessionnaire Fiat de Valenciennes en décembre 2015. Trés rapidement des codes erreurs sont apparus au tableau de bord. Prise de rdv dans la concession, et lors de la récupération du véhicule, on me dit que le nécessaire a été fait. Je précise que la voiture manque de couple à bas régime, et que lorsque je coupe le contact et que je la redémarre, cela semble rentrer dans l'ordre. Dans les faits, la petite histoire dure depuis maintenant 4 ans avec des passages réguliers dans la concession, car le véhicule est garantie 4 ans. A ce jour à part un capteur d'embrayage, rien n'a été changé. Le garage doit surement attendre la fin de garantie, pour m'annoncer officiellement ce que la plus part des gens ont rencontré sur ce modèle, soucis turbo... Pas besoin de chercher longtemps sur la toile, pour se rendre compte que Fiat est au courant du problème, mais cela semble être laissé au bon vouloir des concessions pour le passage en garantie ou pas.... en ce qui me concerne ce sera la première et dernière Fiat, et je déconseille fortement cette concession, pour le manque de professionnalisme, et la volonté de faire traîner les choses.

Concession sympatique et surtout tr3es arrangeante. Le service est au rendez-vous. J'y ai acheté ma voiture en novemvre et je suis très satisfait.

💪🏽💪🏽

Excellent accueil. Des vrais pros qui savent ce qu'ils font et qui connaissent leur métier .

Vendeur incompetent ! Un gros manque de professionnalisme... On trouve une voiture sur fiat France, on lui apporte tout sur un plateau, plus qu'à finaliser la vente et appeler fiat France pour rapatrier la voiture. Une commission gratuite sans fournir aucun effort... Il nous dit qu'il nous rappelle quand la voiture sera la afin de signer les papiers, on attend toujours son appel... 5 mois après... Encore un bon commercial 👍 Un personnel aussi compétant et à la disposition de ses clients donne pas vraiment une bonne image de la marque... Je déconseille ce garage!!!

Mal conseillé lors de ma visite. Mensonge sur la panne, erreur de diagnostic avec un devis exorbitant pour une piece qui n était pas à changer A fuir

1h d attente pour une question. Ils auraient pu me conseiller mais non ils ont fait direct la manipulation jai payé 30 euros au lieu de 10 euros le bidon d huile a carrefour et quand je le leur dit bah oui mais c est fait!

Lors de l'achat de ma 500 il y a 4 ans, tout ne s'est pas passé comme prevu. Mais l'équipe a tout fait pour pallier les défaillances. Aujourd'hui, ma petite merveille (Fiat customisée rétro avec des jantes splendides) est bichonnée dans l'atelier. Toute l'équipe est formidable, à l'écoute...un grand professionnalisme. Sans jamais de mauvaise surprise avec la facture. Et que dire de l'accueil de Mme Correia, génial. Bref...un grand bravo à toute l'équipe. Je n'irai jamais ailleurs !

Des affaires a faire entretien très pro

Le service atelier est Nul!!!incompétents!!!! Àfuir!!!!

De très bon conseil.

Très bon services, j'en suis très content 👍👍👍

J'ai contacté ce garage afin de remplacer une vitre brisée. Je reçois un devis le lendemain de ce premier contact, devis que j'approuve. On me demande de verser un acompte de 100€ afin de commander la vitre, ce que je fais dans un délai de 2 jours. A ce moment le délai prévu pour recevoir la vitre est de 48/72h. Je les contacte donc 3 jours ouvrables après versement de l'accompte: ils me répondent que la pièce n'est pas arrivée et qu'il faut encore que je patiente 3 jours. Nous sommes donc déja à plus d'une semaine et demi après versement de l'accompte. Je les recontacte 3 jours plus tard: la vitre n'a toujours pas été reçue il y a une erreur de la part du fournisseur. Je les préviens à ce moment que je dois récupérer ma voiture de façon impérative le Lundi (3jours après), ce sur quoi il s'engage à faire la réparation Lundi à 8h30. Lundi 8h, je reçois un appel comme quoi ce ne sera pas possible, la pièce n'est toujours pas arrivée. Dépité je suis obligé de partir en vacances avec la voiture de ma mère, qui prend le relai auprès du garage. La réparation devait être fait le Mercredi, cela a encore une fois été décalé. Nous décidons donc de récupérer l'acompte et d'aller voir ailleurs. Il y a un manque d’honnêteté et d’efficacité évident: les commandes de la vitres n'ont pas été effectuées en temps et en heure et ils ne sont pas donnés de mal pour corriger l'erreur. De plus, on a clairement senti qu'ils se foutaient du désagréement causé par plus de 2semaines pour réparer une vitre cassée en plein hiver. Garage à fuir.

J'ai appelé pour savoir s'ils pouvaient démonter l'autoradio d'origine de mon Alfa 159. La personne (un homme) m'a dit d'attendre, a posé le téléphone pendant 20 minutes, et je pense m'a oublié donc j'ai raccroché et rappelé. Une femme a répondu, s'est excusée pour les 20 minutes et m'a repassé le monsieur, qui m'a donné une solution que j'avais déjà essayé sans succès.

Des offres de plan de financement dans le neuf pas terribles du tout, pour ne pas dire nulles, par rapport à d'autres concurrents. Dommage.

Super

L'avantage de Fiat Rambouillet c'est qu'ils n'ont pas besoin de vendre de voitures !

Service atelier parfait et professionnel Service vente : zéro pointé pour le commercial, et direction indifférente pour la prochaine voiture ça sera ailleurs ! suite à votre invitation à vous contacter par mail je n'en vois pas l'utilité puisque la direction n'a jamais daigné répondre à mon courrier relatant les faits ! donc toujours zéro pointé pour la vente !!!

Deux fiat en entretien et une écoute sans faille. Justifie de faire un peu de route pour y aller

Des professionnels compétents et au services de leurs clients. Toujours très bien conseiller que ce soit pour l'achat de véhicule ainsi que l'entretien et réparation. Je recommande vivement cette Etablissement.

Bon garage le seul bémol : le prêt de véhicule

RAS des professionnels au service de leur clients, super accueil et disponibilité à chaque visite. Rien à reprocher, merci.

J'étais juste en villégiature.

Accueil comme on aimerait le voir plus souvent ailleurs, sans compter le côté professionnel qui donne confiance.

Commercial pas du tout compétent. J'ai été voir ailleurs

Pas très franc du collier

Des professionnels sérieux et expérimenté qui connaissent très très bien leurs domaine , ayant du faire appelle ce confrère pour un problème électronique sur un véhicule dans nos atelier , je recommande vivement , un grand merci à Mr Michel qui a fait preuve de dévouement et d'un grand savoir en ce qui concerne FIAT-ALFA .

Il y a un an, je donnais un avis très mauvais en relation avec l'expérience d'achat de mon véhicule. J'y suis retourné pour effectuer la révision et remercie l'équipe d'atelier pour l'accueil, et le travail effectué. Le temps passe et les avis aussi, quand c'est bien il faut le dire aussi.

ne s'occupe pas des Ford! Refus net

Venu pour une Alfa 147. Il y a deux ans. Tout y est à fuir.