Fiat Alfa Romeo Abarth - Ste Des Grands Garages D'Auvergne Concessionnaire automobile

Accueil chaleureux A l' écoute et professionnel

Service au top je recommande.

Accueil attentif , efficace et avec le sourire

Personnels sympa et sérieux

Benjamin est très disponible, répond à toutes les questions en toute simplicité. Il est également de très bons conseils.

Vous entrez et vous sortez … pas un bonjour rien ! Eh bien au revoir !

Du personnel très sympathique et professionnel

Notre vendeur, Antoine Chabrier, a été d'une implication et d'un professionnalisme hors pair. Nous sommes venus pour prendre des renseignements et sommes repartis avec un contrat signé. Il a été au top du début à la fin. Toujours d'excellente humeur, il nous a très bien conseillé et suivi durant le temps d'attente du véhicule. De la prise de contact jusque au jour de livraison, Antoine a été tout simplement excellent. Je le recommanderais lui même a tous mes contacts potentiels.

Très bon accueil lors de la commande du véhicule,livraison dans de très bonnes conditions.Le personnel du service occasion donne envie de revenir et de conseiller GGA

Vendeur passionné et à l'écoute Grand choix de véhicules ++++

J'ai été très bien accueillie et surtout très bien renseignée et aidée durant tout mon parcours par M Guillet à Aubière qui a pris le temps de m'expliquer les démarches, qui m'a accompagné dans la prise en main de mon véhicule et qui reste toujours disponible.

Très bien personnel très gentil

Accueil cordial et néanmoins très professionnel

accueil tres professionnel de Xavier responsable atelier

Très bon conseil et contact

Réceptionnaire très agréable et bienveillant

Un très grand merci à Benjamin pour sa gentillesse et son professionnalisme pour nous avec permis de repartir avec un fiat 600e. Merci à lui et au reste de l'équipe.

Accueil formidable, excellents conseils, nous avons été convaincus d'acheter une FIAT 500 ELEC en LOA à moins de 200e/mois. L'équipe de vente était au petit soin notamment Benjamin, bravo !!

Très bon accueil et conseils

Service impeccable pour l'entretien la réparation et même le contrôle technique de ma fiat 500

Très satisfaite de la voiture et de la relation commerciale

Très bon accueil et le service est tout simplement parfait

Tres bonne expérience

Acceuil très agréable de bon conseil Mathieu le commercial super sympathique

Garage professionnel,personnels accueillant et sérieux !

Très bon accueil et travail soigné

Merci à l'équipe pour votre accueil.Rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule. Personnels souriants à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme.

Concession chaleureuse, avec une bonne ambiance. Merci ☺️

Équipe au top à tous les niveaux que ce soit les préparateurs ou les vendeurs! De bons conseils 👍de la part de bons professionnels.

Très bel accueil, personnel très agréable !

Bon accueil. Personnel sympathique et professionnel.

Très bon accueil et professionnalisme

En ce qui concerne le SAV les personnels sont sympathiques mais ils sont victime d'un service client France pour ce groupe Fiat à la ramasse et localement dans l'à peu près avec une marque faible, la aussi c'est la ligue 2 par rapport aux marques allemandes aux services clients pour le client. En plus que vient faire JEEP dans cette galère FIAT, dommage pour eux avec là des réparations à la one again pfft !

Très bon accueil et conseils, mais parfois un peu rapide dans les explications et les détails du contrat. Facturer 340 euros pour la mise en route du véhicule me paraît un peu excessif, même si la commerciale a été très correcte et efficace.

Très bien reçue et très bien conseillée

Visite suite à un voyant moteur. J’ai pu déposé ma voiture un mardi soir et les réparations ont été traités le lendemain matin. Le personnel est efficace et sympathique ! J’ai pu retrouver ma voiture comme neuve !

Excellent accueil du commercial, très professionnel...

Très bon accueil et service efficace.

Nous sommes rentrés chez Fiat avec l’intention de prendre une 500 en leasing mais l’accueil condescendant et irrespectueux du jeune vendeur nous a fait fuir chez la concurrence.

Très bon accueil Personnel toujours souriant

Très bien reçu, conseillé et accompagné par Mr Coste pour l'achat d'une Jeep, 100% positif, je recommande

Super accueil et bonne réactivité

Très content de l'accueil, PEC, prise en compte des travaux demandés sur l'OR. Véhicule très propre. Merci. Continuez comme cela.

Super expérience pour l'achat d'une Fiat Panda Cross neuve. Je suis ravie de ma voiture et de la concession. Benjamin était super et toujours à l'écoute. Ma voiture est arrivée avec 2 mois d'avance donc une belle surprise. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Equipe commerciale au top !

Je viens d’acheter une voiture chez eux, j’ai était très bien accueilli, personnelle sympathique. Merci à Frédéric pour la transaction.

Très bon accueil, commercial chaleureux et pas pesant.

Accueil très chaleureux,un personnel compétent et a l écoute , malgré la distance ,je suis du Gard ,je ' hesiterais pas a me déplacer pour un prochain achat ! Je recommande

Professionnel, commerçant et surtout a trouvé le problème de mon véhicule contrairement à un autre garage fiat

Nous avons été très bien accompagnés pour ce nouvel achat. Merci à Caroline G. pour l'accueil et les conseils.

Délais respectés, ultra satisfait de mon interlocuteur Mr Coste Mathieux,

De par la qualité de l'accueil de Guillaume CHAZOTTES, son accompagnement, les essais, sa maitrise du produit et surtout sa gentillesse, nous avons vécu une belle expérience client. Jusqu'à la livraison avec toutes les explications utiles de Guillaume, les petites attentions, et le mot du responsable. Top ! Il en résulte une grande satisfaction, l'envie de recommander la concession et de rester fidèle au garage. Un grand MERCI à toute l'équipe. L&C

Entièrement satisfaite de l’achat de mon nouveau véhicule d’occasion, un service de qualité et des conseils. Un véhicule en parfait état! Je recommande! Merci à Olivier Prot et l’ensemble de son équipe commerciale, administrative, préparation…

Je recommande fortement ce garage, la qualité du conseil, son service, et tout particulièrement Quentin Vela, le vendeur qui s’est occupé de la vente de notre Jeep.

Impossible a avoir au téléphone , ( vous pouvez essayer si vous le voulez ) quelques personnes à l’intérieur m’ont l’air fort sympathique cependant le jeune responsable de l’atelier mécanique doit avoir un doctorat ou une thèse sur l’automobile tellement qu’il a un melon démesuré et aucune envie d’aider son prochain (moi en l’occurrence ) , sinon le magasin a l’air propre et bien rangé …

On m à ballader pendant une semaine avec un véhicule qui était soit disant vendu....nul pas compétent faut faire autre chose....

Super accueil. Rdv rapide. Prestation au top. Facilité de paiement très appréciable

Accueil à l'atelier très pro : souriant, précis, arrangeant. Merci.

Je suis super contente d’être entré par hasard chez GGA où j’ai été hyper bien accueillie , conseillée et accompagnée par Anne Sophie qui m’a trouvé la pépite que je cherchais depuis des mois!!!!! Mon Fiât Talento 🤩 Merci encore

Concession sérieuse, équipe atelier au top, parfaite prise en charge du véhicule, véhicules de prêt disponibles, tarifs raisonnables, je recommande !

Très bon accueil, bons conseils. Service au top !

Benjamin Guillet au RDV de nos attentes, parfait en terme d'accueil, d'écoute, d'échange et de disponibilité.

Je suis propriétaire d'une fiat abarth 695 depuis 1 semaine. Achat qui s'est fait grâce à l'accompagnement d'un conseiller bienveillant et à l'écoute sans jamais forcé la main. Il m'a laissé le temps de la réflexion. Je n'ai jamais été aussi bien accompagnée que cette fois-ci dans l'achat d'une voiture. Il a pris la peine de me tenir informée de l'avancement du dossier ; de la mis en construction du véhicule jusqu'à sa livraison avec envoi de photos de celui-ci dès son arrivée en concession. Un vendeur au top qui mérite pleinement qu'il soit mis en avant. Merci à Benjamin.

Accueil parfait. Très bien renseigné et toujours disponible

Bien accueilli Franchement bravo à Gwendal il a était très professionnel est grand merci à l’équipe Fiat

j'étais pressé et sans rdv, ma batterie a été changée, mon véhicule etait dispo 2heures après

Merci a l'équipe pour sa bienveillance avec mention a perrine certains garages ont des leçons à apprendre de l'accueil fait par cette marque 👍

Excellent accueil et prise en charge de mon véhicule. Bons conseils et véhicule rendu à l'heure prévue.

Ha jeep wrangler sur le site occasion. Merci Mr Vincent Syrmens pour votre professionnalisme gentillesse et disponibilité. Véhicule magnifique

Garage incompétent Aucune information sur la durée de réparation Ne mérite pas 1 étoile À éviter Je suis parti en vacances d’été le 10 juin et le 13 juin j’ai fait réparer mon embrayage sur un fourgon camping car acheté neuf en janvier 2023 soit 6 mois après l’achat ???? La concession a immobilisé mon véhicule pendant 10 jours pour réparation et quand je suis revenu le récupérer la panne n’avait pas été réparé Après la sois disante réparation j’ai effectué 30 kms et j’ai dut rappelé de nouveau la concession pour leur signaler que la pédale ne remontait toujours pas la concession m’a répondu qu’il y avait sûrement un bulle dans le système hydraulique de l’embrayage et que dès que la bulle serait partie en pompant sur la pédale l’embrayage serait réparé J’ai fini le reste de mes vacances avec une pédale d’embrayage qui ne remontait toujours qu’à moitié Après ses vacances d’été gâchés j’ai envoyé mon véhicule dans une concession Fiat près de chez moi à Morlaix dans le Finistère et la concession a décidé de me changer intégralement mon embrayage et depuis mon véhicule est réparé

Transaction parfaite pour 3 véhicules FIAT SCUDO dans un délai très court. Merci Antoine pour ta réactivité. Au plaisir

Très professionnel et équipe tres agréable. Merci

Excellent accueil, personnel très compétent et très aimable. Les explications concernant le contrat ou le véhicule ont été parfaitement claires.

Très bien reçu. Ma voiture prise en charge immédiatement et rendue dans les délais annoncés. Prêt d’un véhicule et, cerise sur le gâteau, ma voiture lavée ET aspirée. Merci.

J ai été au magasin, très bon accueil, de bons conseils, merci

Nous avons été bien conseillés dans le choix de la Fiat 500 grâce à un accompagnement sérieux et professionnel. Nous sommes très contents de ce choix de véhicule.

Monsieur Chazottes Guillaume est top. Accueil toujours super agréable il s’est plié en quatre pour satisfaire ma demande. C’est un vendeur très investi dans son travail. Je suis très contente de la concession FIAT Aubière.

Nous avons été très bien accueilli chez GGA Aubière. Le Conseiller Commercial Véhicules neufs (Julien F.P.) a été de très bons conseils, efficace et efficient. Nous avons pu exprimer ce que nous recherchions exactement afin de trouver le véhicule adapté à nos besoins : une FIAT Panda MY 23 Hybride CROSS, neuve. Un grand merci.

Ce vendredi j'ai attendu 15min devant le bureau service sans y trouver âme qui vive à part un commercial. Je venais y valider un devis et prendre RDV. N'ayant pas réussi à prendre RDV avec les grands garage d'Auvergne, je ferai travailler le bouiboui du coin.

Accueil professionnel et souriant, bonne prise en charge du véhicule et information sur la prochaine révision

Notre conseiller, Monsieur Julien Forte-Perrone, a été parfait de bout en bout, tant par ses conseils que par sa disponibilité et le suivi du dossier. Je le recommande chaudement ainsi que le garage.

Bon accueil, intervention rapide et véhicule nettoyé à l’extérieur, ce qui se fait rare de nos jours

Super accueil, souriant agréable, je recommande fortement

Une facture de 615 € TTC pour dévisser un bouchon de vidange remplacer 3 filtres remettre de l'huile et remplir du lave glace dans un réservoir déjà plein c'est très cher payé. Nous irons donc nous adresser ailleurs !

Nous avons pu avoir le rendez-vous rapidement pour la révision de notre véhicule. Tout s'est bien passé, le personnel est gentil, souriant et aux petits soins. Nous avons retrouvé notre Panda dans les délais annoncés. Une bien bonne expérience.

Merci à Antoine et Morgan pour le dépannage efficace et rapide. Un sens de l'accueil et un professionnalisme remarquable. Merci

Parfait du début à la fin. Je recommande les yeux fermés ce garage et merci à Mr Vela pour le suivi de dossier. 👍

Au top, Julien a su nous conseiller de façon très professionnelle avec une grande sympathie ! Très disponible et réactif dans les demandes avant et après vente. Je recommande à 100% la concession pour leur professionnalisme !

Très bon accueil contact très professionnel très bonne prise en charge de mon véhicule jeep

Bonjour, M. Julien FORTE-PE​RRONE nous a présenté le véhicule Fiat 500e de façon très professionnelle et constamment à notre écoute. Il a su s’adapter à toutes nos demandes. L’offre commerciale était en parfaite adéquation à notre budget. Le délai a été respecté. Il nous a continuellement tenue au courant de l’état de la commande. A la livraison du véhicule il nous a présenté celui-ci de façon très détaillé et nous avons fait un tour de quartier pour nous expliquer la prise en main.

Excellent accueil de la part de Mr. Claude Doupeux travail très rigoureux effectué sur mon Alfa Roméo 4C je suis enchanté et vive les Grands Garages d'Auvergne et encore merci à Claude Doupeux et sa gentillesse.

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours pu bénéficier d' une excellente prise en charge.Le personnel est très courtois et très professionnel.

Un accueil exceptionnel à souligner. Merci à Julien pour son professionnalisme et son empathie. Je viens d’acquérir une fiat 500 depuis quelques jours et c’est un bonheur. Une concession que je recommande.. 👍

Je suis venue, j’ai vu, j’ai été super bien accueillie et je suis repartie avec une super automobile d’occasion qui parait neuve ! Je recommande vivement ce garage auto, il n’y a que du positif sur tous les conseils ! Merci A-S.O 👌😉🙏

Très bon SAV avec le conseiller service Antoine qui a été très attentif à ma demande sur un bruit mécanique de mon véhicule.

prise en charge parfaite du véhicule. Équipe à l écoute, dynamique et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés.

Monsieur FORTE-PERRONE a été très professionnel et nous a parfaitement bien conseillé, il a pris le temps et nous a tout expliqué en détail. Très heureuse de mon exprience chez GGA Aubières.

Très bon accueil, travail très bien exécuté, rapidement et véhicule rendu nettoyé.

Excellent accueil, très bons conseils, équipe compétente et disponible. Merci à vous. On est ravis de notre nouvelle 500.

Super contente de ma fiat 500 électrique, un bonheur à conduire. Et le vendeur Julien, vraiment d'une gentillesse exceptionnelle ! !!et de très bon conseil. Au top!

Super concession, vendeur à l’écoute de mes besoin, toujours disponible, ravis de mon achat malgré les mois d’attentes. Notre vendeur Julien nous a accompagné tout au long de notre achat, de la commande à la livraison, il a su nous conseiller et être disponible à chacune de nos demandes. Nous sommes satisfait à 100% de notre FIAT 500 électrique, elle repond à toutes nos attentes !!!

Mr Forte conseillé très à l écoute toujours disponible et réactif. Il n'en est pas de même pour le constructeur!!!

Un grand merci au magasin pièces et à l’atelier de nous avoir dépanné. Excellent accueil et très serviables.

Nous avons été très bien accueilli par Julien, très professionnel, plein d'humour, à notre écoute.

Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme, ainsi que de son sens du relationnel client.

Un accueil au top , des explications simples mais efficace.resultat achat d'une fiat 500e 42 kW avec pack confort au lieu d'une 22kw. Merci beaucoup

sortie du garage le 17 avril a 12h AVEC 34 KM Panne la 18 avril bloqué dans un carrefour Depuis ma voiture EST REPARTIE SUR PLATEAU AU GARAGE D AUBIERE GRRR GRRRR

Très bon accueil

Agent commercial au top! très bonne relation client, toujours disponible et de très bon conseil. Et la Fiat 500 électrique est un petit bijou.

Bonjour, au niveau de l'accueil aucun problème, par contre j'ai réglé une facture très élevée 615 € TTC pour une révision à 20000kms facture qui n'est absolument pas détaillée donc impossible de contrôler le prix des pièces ainsi que de la main d'œuvre.

Super service et de bons conseils, rien n'a redire ce concessionnaire est top, une bonne équipe.

Rdv pour extension garantie constructeur. Titulaire d'un Fiat Ducato, le meilleur choix est chez le constructeur (pour moi)

Pris en charge rapidement par un vendeur, efficace il me propose directement un véhicule qui correspond à mes attentes. La négociation commerciale commence et convaincant je signe le bon de commande. J'ai reçu mon véhicule très satisfait !!! Quelques jours après la livraison j'ai même reçu un appel du vendeur pour me demander si tout allait bien. Top...le service !!!!

Tout était très bien. Accueil, prise en charge, remise du véhicule. En plus il avait été lavé.

Personnel sympathique et à l'écoute du client.Après réparation de mon véhicule,ils nous le rendent nettoyé intérieur et extérieur.J'ai très bien apprécié ce geste.

Merci pour vos conseils, je suis ravie de ma nouvelle 500 électrique. J’ai été très bien accompagné par un conseiller à l’écoute qui m’a tout expliqué avant et après l’achat.

Livraison de notre nouvelle voiture (fiat 500e) ce mois. Super heureux malgré le retard de la part de l’usine. Cependant je donne 5 étoiles à la concession car celle ci n’y est pour rien et notre vendeur (Julien) a été super. Toujours présent et réactif à nos demandes.

J'ai commandé une fiat 500 e au mois de mai 20222 et je ne la reçois que ce mardi 21 février 2023 ... Rageant mais l équipe d'aubiere a parfaitement géré mon dossier déjà en me disant de ne pas annuler ma commande car les prix ont beaucoup augmenté et ils ont bien fait et ils m ont prêté un véhicule en attendant l arrivée de la voiture depuis janvier 2023 .Donc un grand merci à eux et leur sympathie...

un très bon contrat de garantie et d'entretien avec mon vehicule, rapidité des interventions et pret de vehicule si besoin parfait

Nous sommes passés à la concession pour nous renseigner sur la gamme 500, nous avons été très bien reçu par Julien, explications topissimes. Je recommande Julien pour son professionnalisme

Un grand merci à Julien pour son professionnalisme, sa capacité à trouver des solutions et à aller au delà de mes attentes pour l’acquisition de mon véhicule électrique ! Je recommande très vivement !

UN SERVICE APRES VENTE AU TOP , AVEC UN CONSEILLER CLIENT MR SEBASTIEN BRUN TRÈS PROFESSIONNEL . JE RECOMMANDE POUR LES MARQUES DE LEUR GROUPE.

Je vous recommande Joris Galai , commercial au service occasion et ce garage. Hormis la propreté du véhicule impeccable, tout était pret le jour de l achat de mon Citroën jumpy d occasion . Acceuil, documents, révision, gravure, Bravo et MERCI. Marc

Une rapidité de prise en charge, un service au top, franchement rare de nos jours , grand merci à votre collaborateur Claude DOUPEUX pour son professionnalisme

Bonjour, Je viens de réceptionner mon véhicule neuf en LOA et je suis entièrement satisfait. L'accompagnement du commercial tout au long de la procédure, de la commande à la livraison, sa disponibilité et ses conseils m'ont complètement satisfait. Ma Fiat 500 électrique répond à mes attentes et même au-delà ! Je suis bluffé par ses performances et ses équipements. Merci.

Très satisfait de l’accueil que nous a réservé M. Julien FORTE-PERRONE. Nous avons apprécié son professionnalisme pour la commande et la livraison de notre véhicule. Le temps qu’il a pris pour nous expliquer toutes les fonctionnalités et l’appel quelques jours après pour savoir si nous avions des questions concernant la prise en main de notre véhicule. C’était notre premier achat dans ce garage et nous en avons déjà fait des éloges auprès de notre entourage.

Toute l'équipe GGA que j'ai pu croisé à été très agréable. Seul petit bémol, j'aurai bien voulu consulter des brochures pour me renseigner sur les véhicules hybrides de la gamme, mais dans l'espace détente il n'y avait rien de cela et je n'ai pas osé déranger les conseillers avec cela. Sauf erreur de ma part je n'ai pas vu de brochure. Sinon cadre toujours accueillant, équipe chaleureuse et courtoise. Meilleurs vœux à l'ensemble des collaborateurs de la concession.

C'est notre première expérience avec cette concession et nous sommes complètement satisfaits de notre achat. Nous avons été reçu par Anne-Sophie Ouvrard extrêmement sympathique et professionnelle qui a su répondre à toutes nos questions, une commerciale vraiment efficace, merci pour son accueil et le suivi de ses clients du 1er contact jusqu'à la réception du véhicule. La préparation de la voiture a été très soignée et nous sommes repartis avec un véhicule pratiquement neuf. Bravo à toute l'équipe, nous ne manquerons pas de recommander ce garage.

pour l achat d une voiture d occasion je me suis adressee a JEEPa aubiere tres satisfaite j ai ete recue tres aimablement sans attente pour tous nos contacts j ai trouve ene grande disponibilite et beaucoupde competences concernant mes demandes d explications techniques .Je suis repartie avec une voiture parfaitement revisee et assuree Rien a faire concernant les papiers carte grise etc

Que dire de l'entretien réalisé sur mon Abarth par cette concession...filtre habitacle monté à l'envers....une bougie mal serrée sur les 4....les roues avant serrées à la clé à choc et non serrées au couple....à croire qu'une clé dynamométrique n'existe pas dans votre garage....Je suis heureux d'avoir fait l'entretien moi même !

Très bon accueil de tous, on nous offre même le café. Toujours satisfait des réponses aux questions posées. Bravo continuez comme ça !

Le service est vraiment professionnel et l'accueil chaleureux. Que demander de plus ? Que cela dure.

La qualité exceptionnelle de l'accueil, et du service ! ... Et la confiance instaurée entre l'interlocuteur et le client ... c'est primordial, ... et assez rare !

4 jours juste pour passer le véhicule au simple diagnostic électronique. Pas de prêt de véhicule alors que le mien est sous garantie constructeur.

Le monsieur à l'accueil a été très aimable et m'a également offert un café pour attendre. Il a été très clair dans ses explications relatives aux travaux à effectuer sur mon véhicule y compris pour ce qui était en plus de la révision (balais d’essuie-glaces).

Super concession et tout particulièrement Julien pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité et sa sympathie : enfin 1 commercial qui a le sens client!! Nous pensions que cela n’existait plus car la plupart des autres commerciaux se moquent royalement des clients.

Commercial très à l'écoute et sympathique qui a su répondre à mes divers questionnements. Très Professionnel dans son domaine.

Commercial très pro de bons conseils qui m'a permis de trancher et de repartir avec une Fiat 500 prima cabriolet électrique en commande qui à ma plus grande joie est arrivée avec presque trois semaines d'avance. Super

Je ne peux que recommander cette concession. Je n'étais pas cliente Fiat et j’avoue être très satisfaite de l'accueil, de l'efficacité et du professionnalisme des personnes qui se reconnaitront. Très heureuse de rouler en Fiat 500 électrique, l'essayer c'est l'adopter !

Nous avons eu affaire à Julien Forte Perrone, un vendeur à l'écoute et attentionné, rien à dire si ce n'est du bien.

Bonjour juste pour vous dire encore merci et faire savoir que je suis très heureux de pouvoir rentrer chez moi après votre intervention sur mon véhicule ca n a pas été facile de trouver la pièce mais quand elle est arrivée vous êtes intervenu sans attendre je vous félicite pour votre professionnalisme et recommande votre garage sans hésitation

un bon mecanicien,rapide et efficace, peut-être un peu trop rapide ,car je pense que vu l'etat du disque de droite ,il aurait pu penser que les pistons de l'etrier ne revenaient pas bien et le plaquettes restaient en pression sur le disque ,j'ai été oblige de redémontrer la roue et bien mettre du dégrippant sur les pistons pour qu'ils reviennent mieux ,

De passage dans la région je suis tombé en panne avec mon grand cherokee en plein mois d'août alors que ce garage était en sous effectif et rempli de voitures en attente ils m'ont très bien reçu et ont fait la recherche de la panne le jour même mal heureusement la pièce etant indisponible dans toute la France j ai du attendre celle ci maintenant je recommande ce garage sans hésitation

Très bon contact avec le vendeur Julien FORTE-PE​RRONE. l’entretien c’est très bien passé, il connaît bien son produit. Même si mon projet n’a pas pu être concrétisé car le véhicule ne répondait pas assez à mes besoins (un léger manque de place pour la fiât 500).

Transaction parfaite. Le vendeur de la concession qui m’a accueillie est agréable et à l’écoute. Il a fait preuve d’un grand sérieux et a su me conseiller au mieux pour l’achat de mon véhicule. Je recommande vivement!

Concession très sérieuse, personnel super et Anne-Sophie extraordinaire et pleine de gentillesse pour ses clients. Vous accompagne parfaitement jusqu'à la remise des clés. Bravo à cette concession et surtout à cette équipe.

attention client, écoute et des amoureux de l'auto, un plaisir d'aller y dépenser 900€ d'entretien, n'exagérons pas tout de même mais une vraie équipe tournée client. Merci pour ça

La personne qui m'a accueilli était très aimable, attentive et à l'écoute. Cette personne expliquait parfaitement la prestation réalisée.

De passage le 16 juin a 10h il n'ont pas pu prendre en charge mon cc avec le témoin moteur allumé pas de personne de dispo ma t'on dit ou rdv dans une semaine je rappel je suis de passage et j'avais encore 5h de route conclusion si vous avez un problème mécanique pendant vos congé fuyez cette établissement moi même travaillant dans une consession automobile ont a toujours pris en charge les personnes de passage pour qu'il reparte l'esprit tranquille !

Accueil, information et bienveillance de notre interlocuteur Claude Doupeux, dont nous apprécions particulièrement son professionnalisme et sa courtoisie.

Je n'ai jamais visité cet endroit ni pris aucune de leurs offrandes. Néanmoins, ils me contactent constamment par e-mail et demandent des avis et plus encore. Je n'ai jamais donné mon consentement à cela. Après qu'on leur ait dit d'arrêter, ils s'en moquent et envoient même plus d'e-mails, à ce stade plusieurs fois par jour, à partir de deux adresses différentes. J'espère que vous arrêterez maintenant ou que des actions en justice déjà annoncées suivront. Répondre: Un bon début serait que vous répondiez à mon e-mail concernant ce cas précis d'il y a quelques jours !

Une équipe au top, à l'écoute de nos besoins, une belle 500 électrique avec une mise en mains aux petits oignons. Je conseille fortement cette belle concession et Julien qui nous a particulièrement bien conseillé et aidé dans notre achat. Merci

Excellent accueil, professionnel et à l'écoute. Proposition commerciale satisfaisante. Empathie du Commercial. 3ème achat et probablement pas le dernier.

Très bon accueil de M Julien forte, très disponible, très professionnel, qui a bien pris en compte notre demande ( location longue durée d'un véhicule électrique) et fait son maximum pour trouver une solution qui nous convienne. Même si nous n'avons finalement pas fait affaire ensemble, nous avons apprécié ses compétences.

Accueil très professionnel, le responsable d'atelier a passé beaucoup de temps à vraiment rechercher l'origine des problèmes sur mon véhicule et à me proposer une solution adaptée. Et le véhicule m'a été rendu nettoyé, sans que j'ai demandé quoi que ce soit ! Je recommande ce garage.

Très satisfaite de ma venue chez vous et avant tout très satisfaite de l'accueil effectué par Quentin VELA qui a su être à l'écoute et répondre à mes attentes et questions que j'avais.... Très professionnel

Il y avait un problème à élucider sur ma Panda. J'attendais dans le salon (avec un café). Après recherches, il s'est avéré que la batterie était en cause. On m'a proposé son changement pour un prix tout à fait raisonnable. Et j'ai récupéré une Panda toute propre !

Un grand merci à Julien pour ses compétences tous ses conseil et sa gentlisse Trés grand professionnel, trés patient pour nous donner les explications Je recommande vivement de passer par lui Que du +++++++++++++++++++++ On est ravi de notre voiture à bientot

Venus pour un devis de réparation pour notre voiture et visitant le hall d exposition en attendant, nous avons été interpellés par Julien un commercial très sympathique et compétent et le seul qui s’est intéressé à nous et nous a offert un café et à l issue de notre entretien nous avions acheté une nouvelle voiture et nous sommes enchantés un grand merci à Julien qui prend du temps pour le bien être de ses clients avant,pendant et après la vente Beatrice et Dominique fiât 500x bleu italien 👍👍

5* pour le service commercial et particulièrement Julien (FORTE-PERRONE). Nous le remercions pour sa rapidité de proposition dans le cadre de notre recherche d'une nouvelle voiture. Il a parfaitement répondu à notre demande. Courtois et professionnel, nous vous recommandons de passer par lui lors de vos recherches de véhicule. :D

Thomas a été un conseiller au top ! Pour avoir fait d autres concessionnaires c est la premiere fois qu on tombe sur un commercial a l ecoute, bienveillant, et qui nous fait une proposition en adequation avec notre demande. Meme si nous ne donnons pas suite car changement de projet s il avait fallu signer ca aurait été avec thomas.

,GARAGE NUL..LIMITE ESCROQUERIE. rendez vous le 04/03/2022pour un voyant abs et moteur allumé sur ducato 2013. après passage à la valise!! facturer 2heures 252euros. devis réparation boitier abs .HS.et body qui fonctionne très bien?? pour un total de 4262.45 euros .10heures de main d oeuvre un membre de ma famille meme panne dans le maine et loire. control valise 1heure 59euros et devis 2482.62euros main d oeuvre 1h45. APRES REPARATION du bloc abs chez un vrai garagiste total de la facture 600euros pourquoi ne pas proposer la réparation aux clients alors que tout se répare..

Bien que je n'ai pas (encore ?) acquis une Jeep, j'ai été accueilli aux Grands Garages d'Auvergne, écouté et compris parfaitement par Julien, conseiller commercial que je recommande chaudement ! Connaissance de ses produits, pertinence des propositions et prise d'initiative, voilà des qualités que maîtrise totalement ce professionnel de l'automobile, valorisant ainsi grandement l'image de Jeep.

Particulièrement ravie du SAV. L'équipe a su faire preuve de réactivité. Ma voiture a été prise en charge de manière très professionnelle. Belle surprise, merci

Très content de cette concession Fiat. Ayant fait l'acquisition chez nous eux d'une Fiat 500 e il y a un an, le service client répond présent et est efficace. Très bon accueil, sens commercial, à l'écoute et très bon service après-vente. Merci a vous. Habitant limite Ain-isere, je n'ai pas eu la même expérience auprès de certaines concessions Fiat... Je n'hesiterai pas à faire un détour à Aubiere pour un prochain achat. Et très content de ma Fiat 500 électrique !

Depuis l essai d un véhicule lors des portes ouvertes en passant par la commande avec toutes les exigences d un client qui veut se faire plaisir jusqu au suivi et à la livraison tout est parfait Merci Mme Equille pour votre professionnalisme votre écoute votre implication et vos propositions pertinentes Vous n avez rien a envier aux requins des concessions allemandes ou japonaises

3 semaines qu'on attend leur appel soit disant 2 jours après avoir reçu le premier appel .... Pour l'instant j'en resterais là sur mon avis . Pas de traces.... une plaisanterie vu.que je vous ai envoyé un email ainsi que mon conjoint .... cherchez à boyer pour une opel peut être que vous serez qui je suis cher monsieur.

Mauvaise expérience même avec la disponibilité de Sébastien Chef du Sav toujours disponible et sympathique à mon écoute Du 14.11 délais au 20.12 seulement pour le check du problème sans connaître le défaut ! J'ai dû faire rempatrier la Tipo en Italie avec un chèque de 3000Eur La blague est que Fiât m'a proposé un bonus de 150 pour....la gêne occasionnée

Très bon accueil lors de ma visite dans cette concession, Caroline G a pris le temps de me présenter la gamme des 500 et répondre à mes questions. Je recommande vivement !

Très satisfaite de mon achat (Jeep Renegade). Je remercie l'équipe Jeep et particulièrement monsieur VELA pour son accueil, ses conseils et son accompagnement dans ma prise de décision. Au plaisir, bien cordialement.

Je voulais juste faire changer la pile de ma télécommande. Je constate qu'il n'y a personne à l'accueil. Je m'adresse à la première personne que je vois qui m'envoie au fond de la concession au comptoir Service. Personne, non plus. Je retourne m'adresser à la jeune femme qui m'avait renseignée, qui me dit qu'elle va appeler quelqu'un. Je retourne donc au même comptoir. Personne n'arrive. Je m'adresse alors à un monsieur qui était sans doute avec un client et qui me dit de descendre à l'atelier. Et là, hosanna, quelqu'un me prend la clef en me disant oh ça j'y touche pas, mais enfin deux minutes après ma pile de clef était changée. J'ai trouvé que pour une intervention aussi élémentaire, quelqu'un aurait été à l'accueil, je n'aurai pas attendu autant. Cette concession ferait bien de prendre exemple sur celle de Charmeil.

Je ne saurais que recommander la concession Jeep à Aubiere pour qualité de la transaction réalisée avec Monsieur Coste, le conseil sur le choix du modèle à retenir fut déterminant, déjà cliente chez Fiat dans cette même concession, je ne regrette pas de leur avoir fait une nouvelle fois confiance.

À lire absolument avant achat dans ce garage. Doblo acheté il y a 3 ans. 2 ans de garantie. Problème rencontré : vibration au niveau du tableau de bord, il a fallu m y rendre 5 fois. Les 4 premières fois on me disait que c'était fait ce qui n'était pas vrai, la réparation a tenu 18 mois et maintenant la voiture n'est plus sous garantie et Fiat voudrais facturer une intervention pour la même chose... Honteux Changement de pneu avant sous garantie : jantes en aluminium abîmé après intervention. C'est moi qui l'ai découvert car bien sûr on ne m'avait rien dit. Après peinture inapproprié pour réparation des jantes , bien sûr ça ne tenait pas , ils décidèrent de les changer au bout de 6 mois. Après changement de pneu la voiture tirer à gauche. Il fallut que je m y rende 4 fois en me disant qu'il fallait faire un parallélisme à chaque changement de pneu ce qui a fait rire les vrais professionnels à qui je l'ai dit. Concernant le parallélisme il n'a pas été fait dans les règles de l'art usure prématurée des pneus côté intérieur, changement de pneus à nouveau et parallélisme par de vrais professionnels. J'ai téléphoné à la direction de Fiat France mais sans réponse à ce jour. J ai pu voir 2 fois en sortie d'atelier la façon dont certains sortes les voitures dont la mienne, visiblement le personnel doit être très énervé dans cette boutique.Grand garage d Auvergne à déconseiller fortement quoique quand il n'y à aucune intervention a faire tout peut bien se passer. Je ne dirais pas merci pour leur malhonnêteté.

Une très belle concession, un ensemble de collaborateurs sympathique et très accueillant, de la vente du véhicule jusqu'à l'entretien et le service après vente, tout se déroule comme on aimerait bien plus souvent ! Les véhicules sont de très bons rapports qualité prix, la finition bien plus acceptable que chez certains concurrents qui se veulent supérieurs à Fiat, nous avons maintenant effectué 18000km avec une Fiat Tipo Ballon d'or qui nous satisfait pleinement ! Nous sommes ravis de notre achat, la marque a gagné de nouveaux clients ambassadeurs ! Merci à vous, ne changez rien !

Visite avec mon mari pour acheter une Fiat 500 électrique en loa. Première offre à 535€/mois plus cher que notre BMW série 3 !!!! Deuxième offre à 315€, encore trop cher pour une petite citadine. Nouvelle proposition à 283€, nous hésitons et demandons le devis pour réfléchir à têtes reposées. Et là échéance à 222€ + assurance FACULTATIVE de 61€ non mentionnée pendant notre entretien. Nous acceptons l'offre sans assurance avec une légère hausse du loyer au passage. Nous recevons un message de Mlle A.E qui nous dit que la couleur que l'on désire n'est pas en stock, n'étant pas pressée je retourne un message en disant que pour une voiture neuve je souhaitais avoir le choix de la couleur et confirmait à nouveau vouloir réserver la voiture depuis plus aucunes nouvelles !!!! Fiat doit avoir vraiment les reins solide pour se passer d'une vente !!!! Merci le service commercial Fiat 🤕

Je me suis présenté le lundi 24 mai pour faire un diagnostic suite à un voyant orange moteur qui venait de s' allumer, j ai expliqué que je n étais pas de la région, rien à faire pas de rdv avant le 31 mai pour un simple diagnostic.... Je devais pas les intéresser, puisse n étant pas de la région...je suis donc rentré en roulant doucement, en arrivant je suis allé chez mon garagiste sans franchise un rdv un jour plus tard. Je déconseille ce garage pour les réparations.

J ai une Icône de l automobile ( une 500) la plus belle voiture au monde ! Et pour son entretien je ne peux que la confier à des professionnels. Dans ce lieu c'est l élégance et la sympathie dans l accueil..je recommande cette établissement. Merci à l ensemble du personnel. Carrusca thierry.

Très peu commerçant nous avons demandé plusieurs fois des devis et eu aucun retour .De plus ma fille a une fiât 500 en LOA un problème a été mentionné plusieurs fois sans q u ils trouve la panne et la que son contrat d entretien s est terminé ils ont trouve la cause du problème !!!! 385 euros la pièce a changer qu elle malhonnêteté

Professionnel et agréable. Merci à toutes l'équipe. Café offert lors de l'attente du véhicule. Merci à Anne Sophie vous êtes au top ainsi que tout le reste de l'équipe. Mécanicien super. Ne changeait rien.

Nous venons de leur acheter une deuxième voiture neuve malgré quelques soucis avec le Jeep Cherokee, malheureusement nous avons eu un mauvais numéro et nous savons qu' ils ne sont pas dedans. Ils ont su être présents, nous dépanner rapidement et efficacement à chaque fois. Nous rééditons notre confiance en leur achetant une Alfa Roméo Stelvio grâce aux conseils du service commercial qui a su nous proposer une voiture nous correspondant, au bon prix et avec une reprise de notre ancien véhicule. Je recommande ce garage pour leur accueil, leur écoute du client et leur sens du service.

Après une révision à 600 €j'arrive au contrôle technique et on me dit il y a une fuite d'huile en fait non c'est le mécano qu' y a versé à côté il n'a pas nettoyer bravo

Nous n’avons pas acheté chez eux mais excellente expérience ! Présentation du véhicule d’occasion en moins de 10 minutes, essai libre dans la foulée. Rapide, clair honnête et serviable !

/!\ A Éviter /!\ Voiture sorti de leur garage il y a 6 mois, déjà deux retour au garage (Vanne OGR et Boîte à vitesse qui lâche) Lorsque je demande des nouvelles sur l’avancé des réparations, à plusieurs reprise j’ai reçu de mauvaises informations, voir des mensonges. Aucune conscience professionnelle, véhicule immobilisé depuis plus de trois semaines, service d’accueil incompétent, il n’y a que la partie commerciale qui tire son épingle du jeu avec quelques conseillers compétent faisant au mieux. Je déconseille .

Un très bon service client. Demande de changement de pneus avant et sans avoir plus de frais, vérification de niveau, changement d’une ampoule de plaque arrière et lavage de la voiture. Sans Compter une prise de mon véhicule malgré un retard de ma part de 30 minutes. Très content de ma visite.

Alors ce commentaire vas être des plus important pour saluer le service de cette concession. Nous partons en vacance et sur la route mon stelvio se met en sécurité. Le moteur ne veut plus s’éteindre et impossible de l’éteindre au bouton. Le dépanneur arrive à 23h et une fois dans son entrepôt le dépanneur essaye de l’éteindre jusqu’à 2h du matin. Impossible. Le dépanneur non déposé donc devant Alfa Roméo. Une courte nuit dans le Stelvio et à 7h30 du matin je sollicite l’aide des techniciens au café et ils répondent présent le responsable d’atelier et un technicien dès 7h30 jusqu’à 12h pour le réparer. Ils ont tout mis en œuvre et nous on passé en priorité pour nous sauver nos vacances. Un grand merci pour tous ces services. Le service est d’or 😍

J ai eu la chance de tomber sur un très bon conseiller. Mathieu c'est démené afin. Que j'obtienne mon financement. Voiture livré avec des cadeaux également, super attention Je le remercie. Pour l'instant tout va bien.

Je ne recommande pas ce garage. Nous sommes tombés en panne avec notre camping car. Déposé chez GGA. Problème d'alimentation en gas-oil. Un de mes collègues mécanicien me dis problème d'electro vanne. J'essaie de renseigner le chef d'atelier. Mon avis ne devais pas leur plaire. Au bout d'une semaine on m'annonce pompe à injection, il faut la demonter. Devis 2000 à 3000 euro. Camping-car déposé chez un diéseliste (électro diesel ) diagnostic boîtier anti démarrage plus electro vanne. Facture 569 euros. Cherchez l'erreur. Garage à éviter. Juste bon à prendre votre argent. Incompétent.

Très bon accueil à notre entrée à la concession GGA des ventes de véhicules d'occasion. Très bien accueilli par tous les commerciaux mais tout particulièrement Vincent Syrmen qui a su très bien nous informer sur le véhicule que nous étions intéressés. Avec le sourire et un grand professionnalisme..également un grand bravo au préparateurs auto qui ont fait de l'excellent travail. Très propre. Nous reviendrons !

Après avoir acheté ma voiture à la concession Fiat Occasions, arrive le moment de la révision, comme toujours pour cette concession l'accueil est agréable et sympathique, véhicule de prêt le temps de la révision, c'est parfait, et j'ai récupéré ma voiture nettoyée intérieur et extérieur. N'hésitez pas a faire entretenir votre Fiat dans cette concession.

Honteux, j'avais rdv pour visiter annuelles de ma voiture, ils m'avaient annoncé 1 heure par téléphone, une fois là bas il me disent qu'il y en a pour 2 heure et me rappelle pour me direct que je ne la récupérerai pas avant 16h(rdv 10h30) parce qu'ils ferment entre midi et deux !! Bien sûr, ils n'ont pas de voiture à me prêter....donc je n'ai plus d'argent à leur donner, adieu les grands garages d'Auvergne....

Je ne recommande vraiment pas se professionnel, si professionnel on peut appeler!!!! Après une facture réglée en fin d'année de 681€ sur une voiture de 2016 avec 45000kms jusque là tout va bien je me retrouve avec un bruit bizarre, après vérification il s'agit d'une usure PRÉMATURÉE de tête d'amortisseurs à 45000kms on me conseille donc de demander s'il n'y a pas eu de rappel de véhicules pour se problème : apparement non donc je demande sur le devis oral de 400€ si il peuvent faire un geste commercial, la encore : non et tout ça renseigné par un jeune novice qui a chaque question posée va demander la réponse!!! Alors non seulement je ne recommande pas le garage mais en plus moi qui pensais changer ma Turismo pour une Competizione mon choix se confirme je préfère partir à la concurrence .

Expérience inacceptable. Rendez-vous à 8H00. Plus d'une heure d'attente pour qu'un mécano daigne poser la valise pour un contrôle sur notre fiat Tipo. Demande de devis pour les freins avants. Devis fait pour la totalité en indiquant que les freins sont morts. seul ceux de l'avant sont usés et à remplacer. quelle mauvaise surprise le 18 janvier 2020, de découvrir qu'en roulant je suis à 2 doigts de perdre une roue. merci d'avoir contrôler les freins et de ne pas avoir resserré les roues correctement. les Vis des 4 roues n'ont pas été serrés à fond. Perte de 2 écrous sur la roue gauche, après un choc sur celle ci la roue était en train de partir. je remercie un ami qui à pu resserrer les roues en attendant de retourner chez vous pour régler le problème. je ne vous recommande pas du tout, manque de sérieux, et risque de mourir sur la route (pour info mon fils était dans la voiture). je suis très en colère !!!!!

Concessionnaire classique avec de bonnes affaires pour les véhicules neufs ou presque (2000 km). Vous pouvez essayer les véhicules. Cependant attention aux vendeurs. Celui sur lequel je suis tombé préfère nous envoyer dans un autre garage qui gère les occasions plutôt que de vendre son véhicule, il ne prend même pas le temps de regarder la reprise du véhicule demandé, fait une estimation complètement erronée de 1500€ inférieure au prix de reprise argus. Je pense qu'il juge le porte monnaie des clients un peu rapidement. Monsieur si vous me lisez vous avez perdu une vente à plus 26000€.

Comme toutes concession sont juste bon a encaisser les cheques..Probleme de clé sur abarth de 28000e Mr faut changer la clé entierement suis passé chez a auchan ds la galerie mister mint m a regle probleme en 10 mn ....ne voulant rien me facturer lui ai laissé un pourboir...pour son professionnalisme dommage que ce mr ne vende pas des voiture lui on pourrai lui faire confiance.....

Très bonne expérience d'achat ( voiture neuve Panda avec reprise). Vendeurs sympas, prévenants et sérieux, bon accompagnement jusqu'à la livraison. Quand c'est positif, il faut aussi le dire !

L’accueil est absolument déplorable ! Nous avons passé presque toutes les vacances d’été chez eux car il n’arrivait pas à trouver le problème on ne savait jamais l’avancée des travaux ! Pour avoir un rendez-vous je ne vous en parle même pas même si votre voiture est en panne et que vous êtes bloqué que vous ne pouvait rien faire sans vous passerez quand Ça les arrangera . C’est l’accueil qui bloque car sinon les mécanos sont extrêmement compétents !

Accueil déplorable suivi après vente médiocre, obligé de batailler pendant des mois pour obtenir la carte grise du véhicule acheté et le double des clefs. Arnaque sur les réparations qui devaient être faites avant l'achat. Au final après 5 rendez vous et 10 mois d'attente suite à l'achat du véhicule tous les problèmes ne sont pas résolus les choses ont simplement commencées à évoluer après mail et courrier à la direction et menace de recours en justice. Je ne conseillerai pas ce garage à mon pire ennemie que des ennuis et un désintérêt total de la satisfaction client...

Prix démesurés!!! Je déconseille et n'y retournerai certainement pas: 140euros pour la vidange simple d'une Fiat500 (quand le prix moyen est de 60euros pour une citadine et 120euros pour une grosse berline sport...) + 23e le changement d'ampoule non mentionnés sur le devis...Avec bien évidemment un appel pour avertir de la nécessité de changer les plaquettes de freins de toute urgence pendant la vidange. Décevant de la part de l'atelier d'un concessionnaire de ce type.

Très mécontente de GGA ... Ce sont des voleurs et des malhonnêtes. Une semaine à peine après avoir acheté ma voiture, je remarque un impact sur mon pare-brise. Je me suis rendue chez mondial pare-brise pour me le faire réparer car je pensais que c'était de ma faute... Réponse de MPB: impossible de mettre de la résine car il avait déjà été réparé ! et en plus il y a des dizaines de micro-impacts que je croyais être de la saleté ! Le réparateur me dit que je dois changer de pare-brise ce que je vais faire car je ne peux pas rouler dans cet état. L'atelier de GGA était au courant de ce vice mais ne nous l'avaient pas dit ! Nous les avons appelé de nombreuses fois pour qu'ils reconnaissent leur tort. Comment avoir confiance maintenant ? la réparation a été mal faite, elle n'a pas tenu 5 jours et désormais irréparable, ce sont des incompétents ! Bref, vraiment déçue pour leur manque d’honnêteté vis à vis de nous même si l’accueil avait été agréable. Le vendeur n'y est pour rien dans cette histoire, je déplore le comportement de son supérieur qui a profité de notre gentillesse et notre naïveté pour s'en mettre plein les poches. On leur court après pour qu'ils rappellent... Au téléphone, le responsable a dit venez nous voir, on verra ce que l'on peut faire (mais c'est stupide, déjà c'est irréparable, et en plus je ne veux pas que des incompétents bousillent encore plus ma voiture)... Au moins il s'est excusé, ça lui a écorché la langue mais il s'en sort bien...Conseil: n'y allez pas, fuyez ! ou si vous y allez, vérifiez bien avant d'acheter, car les 140 points je n'y crois plus du tout , négociez s'il y a des problèmes car après c'est top tard. Ne soyez pas des pigeons :)

Rare sont les garages dans lesquels j'ai pu trouver un accueil et un service correspondant au besoin. Félicitations au personnel de l'accueil atelier pour la communication clients-garage. Quand les prestations sont bonnes, il faut aussi le dire.