Feu Vert Garage automobile

Lorsque vous appelez feu vert Conflans-Sainte- Honorine pour un de rendez-vous vous êtes maintenant dirigés sur une plate-forme à Madagascar…,,, Cette plate-forme est incompétente car elle superpose les rendez-vous ! La responsable de cette plate-forme à Madagascar m’a dit tranquillement qu’ils avaient fait une erreur et que je devais rentrer chez moi et prendre un nouveau rendez-vous !!! Incompétence et grand manque de professionnalisme. Merci aux mécaniciens et au responsable de Conflans Saint-Honorine qui ont pu résoudre mon problème .

j'avais rendez-vous à 17h, je suis arrivé à 16h58. il y avait beaucoup de monde donc j'ai attendu en ligne jusqu'à 17h09, la dame qui s'occupait de tout le monde m'a demandé si j'avais rendez-vous et j'ai dit oui. elle est entrée dans le garage et est revenue, elle m'a dit qu'elle était désolée de ne pas pouvoir s'occuper de moi, elle a annulé le rendez-vous et a indiqué la raison pour laquelle elle était à cause d'un mauvais produit. CE N'EST QUE DES MENSONGES... je suis très déçu. j'ai réservé la révision de ma passat en ligne et l'ai payée, j'ai aussi reçu un sms pour confirmer mon rendez-vous non professionnel. mauvais service client. Je n'utiliserai plus jamais votre service et je dirai à tous ceux que je connais de ne jamais utiliser votre service. mauvais service

Voulant effectuer une simple vidange annuelle, je suis allé chez feu vert pour la 3eme année. En plus de la vidange, vous etes dans l'obligation d'effectuer une vérification de 53 points de contrôle. Coût d'une vidange= 91€ Finalité : je constate de mes propres yeux que le mecano ne fait pas les vérifications. Le pompom cest le fait que le gérant me certifie qu'ils ont été vérifiés alors même qu'il était dans le magasin... A bon entendeur. Au gerant Inutile de répondre que tout a été vérifié la mauvaise foi a ses limites ...

Passage chez Feu vert pour changer deux pneus avant signalés au contrôle technique. Hormis cette opération rien à signaler suite au CT, la voiture étant passée la semaine précédente au garage pour changer le boîtier à eau et le liquide de refroidissement(404,17€). Quelle surprise quand je récupère mon véhicule lorsqu’on me présente un lourd devis sur lequel apparaît : - changement des disques et plaquettes arrières - Géométrie - (Et surtout) changement de liquide de refroidissement Dernier point qui m’interpelle puisqu’il venait d’être fait … Comment peut-on faire confiance lorsque des professionnels vous présentent de tel devis (clairement une arnaque) qui sont injustifiés et juste là pour faire gonfler la facture ? Face aux incohérences, le conseiller s’est retranché derrière ses collègues faisant mine de ne pas comprendre. C’est une honte. Mise à jour : Après un appel du directeur et une explication concrète sur place du devis, il s’avère que le devis proposé est conforme. Il aurait fallu que ce devis soit expliqué et justifié dès le début, comme il l’a été aujourd’hui afin d’éviter le moindre doute.

Je pensais qu'une chaîne comme Feu Vert était un minimum pro. Je me suis trompé. 1 mois pour avoir une pièce détachée... Première commande passée physiquement en magasin, la personne ne me demande pas de payer ni la totalité ni d'accompte et me donne la feuille qui correspond à la commande. Il me demande de rappeler 7 jrs plus tard pour vérifier que c'est bien arrivé. Bien sûr ce n'est pas arrivé. Je rappelle 10 jrs après la commande et je tombe sur la plateforme qui me dit que ma commande est au point mort parce que je n'ai rien versé... Elle me refait la commande en ligne pour que je ne me déplace pas, je paye et plus de nouvelle. Finalement, on me rappelle 3 semaines après la première commande pour me dire que ça va arriver avec leur commande du mercredi suivant. Je rappelle le mercredi pour être sûr, on me dit qu'ils ne savent pas quand ça va arriver... Finalement je reçois un appel hier d'une femme me disant que la commande était arrivée. Je me déplace, quand je donne mon nom, la personne me dit qu'elle a essayé de m'appeler les milliers de fois... Pourtant je n'ai eu que l'appel d'hier. Et il finit par trouver ma commande qui n'est visiblement pas préparée dans un sac à mon nom mais en vrac derrière la caisse. La personne a un doute sur l'exactitude de la commande passée par son collègue... Bref, ce magasin c'est les montagnes russes des émotions pour une simple commande...

Expérience catastrophique. N’y allez jamais ! Ils nous ont perdu la clé des écrous anti vol (ce qui peut malheureusement arriver) mais à la suite nous avons dû les harceler sans qu’ils ne pensent à nous contacter et à gérer le problème d’eux mêmes. Ils nous font tourner en rond et nous roulons depuis plus d’ 1 semaine avec des roues en mauvais état et nous risquons de nous trouver bien embêté si les roues décident de nous lâcher sur la route. Apparemment ce n’est pas leur problème !! Aucune gestion chez eux

Excellente prestation. Bravo !

Garage a fuir !!!!!une bande d'escrots,j'ai fait faire ma distribution sur mon véhicule le 15/12/2023 pour un totale de 700€,3 mois après la courroie accessoire casse endommagent de nombreuses pièces je retourne chez feu vert le directeur se dédouane en me disant que c'est la poulie du compresseur de clim qui a cassé (les derniers à l'avoir touché sont les mécanicien enfin je dirais plus les bidouilleurs de feu vert résultat j'étais obligé d'appeler une dépanneuse pour la faire remorquer chez de vrais mécanicien pour effectuer les réparations qui me reviennent 730€ uniquement pour leur sabotage, feu vert est censé contrôler un nombre de points de contrôle visiblement pas effectué car en plus j'ai dû changer les soufflé de cardan,les triangles, les plaquettes, le compresseur de Clim,la courroie accessoire et les poulies pour un total de 1700€ il est grand temps de faire fermer définitivement ce garage qui fait prendre des risques à ces clients car j'ai failli cassé mon moteur !!!!!!

Vraiment mauvais service j'y retourne plus

Satisfait du délai de l’accueil de la prestation et du prix

Prise de rendez-vous et paiement via le site. Bon accueil. Intervention réalisée dans les temps annoncés. Centre à recommander

Prise de RDV rapide Temps d'immobilisation correct Servive moyen: on me demande les ecrous anti-vol, heureusement que c'était dans la voirure car lors de l'appel pour le RDV on ne m'en avait pas parlé Sur place, on me fait une vente forcé pour un décrassage de moteur, soit disant recommandé par le constructeur Ma voiture est mise au garage de la marque tous les ans, donc si il y en avait besoin, ils l'ont fait Le site pour prendre RDV est mal fait

Très bon accueil, délais impeccables, devis respecté.

Bien été accueilli et bien été servie par monsieur Éric.

rdv pour changement des pneus avant, précommandés sur leur site, satisfait du travail et délais respectés

0/5 !! Honteux ! Rdv pris en ligne pour le remplacement d'une distribution. Rdv confirmé lors d'une première visite pour vérifier la jauge d'huile. Présent à la date et heure du rdv et on me dit que ce n'est pas possible car mon rdv a été mis de côté, pièces non réceptionnées, une seule personne capable de faire cette distribution.. Aucun appel de lors part pour annuler le rdv au cours de la semaine. Temps perdu, argent avancé, incompétence,.. !!

Bonjour, Je suis venu en espérant trouver des joints torique de clim même pas un conseil pour en trouver ni même me donner des démarches à suivre. J’ai même vue un client réparer sont propres pneus dans la zone d’attente 🤔 Même pas l’esprit commercial

Compliqué ce feu vert tout le monde est débordé c’est mal gérer en boutique c’est une heure et demi , Au téléphone c’est pareil on passe par trois personne on attend une demi heure pour une réponse négative. J’ai mis un étoile parce que jetait obligée.

J'ai laissé mon véhicule pour faire changer les deux pneus avant, comme d'habitude je n'ai pas été déçu. Et tout ça ça n'a rien coûté car j'ai un contrat chez eux. Donc c'est une super expérience 😉.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0. J’apporte ma voiture (55000km) toujours entretenue chez Speedy pour une révision. Les personnes (escrocs) dans ce centre m’indique pour une voiture de 55000km qu’il y a les amortisseurs à changer, les roulements. Une bonne blague. Ce manège ce fait avec l’ensemble des clients présents.

Ce n'est pas un mensonge, c'est vraiment le pouvoir d' achat. Rapport qualité / prix, accueil , professionnalisme 5sur5 Merci

Véhicule sortant du contrôle technique , j’y vais pour changer mes 4 pneus et la surprise Déjà j’attend 2h pour le changement de pneu , et par la suite on m’indique amortisseur à changer et triangle avant droit a changer alors que le tout venait d’être changer avant le contrôle technique Sans oublier 1 pneu bien gonfler sur les 4 À fuir

Personne à l'accueil chargé du paiement complétement incapable. A refusé le paiement en 3 fois car malgré ma carte d'identité mon prénom n'apparait pas sur le libellé du compte bancaire.!!! En effet ce dernier est au nom de Mr ou Mme .... avec le prénom de mon mari.( normal ) J ai donc été obligée de payer la somme en 1 seule fois ( 615 € ) .

Révision pré - contrôle technique la semaine dernière. Je m'en tire après réparations avec une facture de 1100 euros comprenant les 4 pneus. Contrôle technique qui passe ce samedi, au cours duquel on me dit qu'il y a tout de même une chose à voir de manière urgente avec le garage qui m'a fait la révision. Je repasse faire voir ma voiture ce matin, et ces mots de la part de la personne auprès de laquelle je récupère la voiture il y a beaucoup de choses à faire. Incompréhension de ma part après la révision de la semaine passée. Et là, bouquet final, réception du devis quelques minutes plus tard avec une facture longue comme le bras de 1500 euros. Et il est là le problème, la révision n'a pas été faite correctement, m'empêchant de prendre en compte l'intégralité des dépenses à faire pour la voiture, et donc de trouver une solution alternative. Colère au téléphone. Il n'est pas normal de passer d'une facture totale de 1100 à 2500 euros pour des choses qui auraient du être vérifiées lors de la révisions (et pas que pour un seul élément !!!!!). Les gens n'ont pas forcément la même approche entre ces deux bilans (j'aurais davantage réfléchi à l'achat d'un nouveau véhicule avec une facture à 2500). Réponse : oui le travail n'a pas été fait correctement (!!!!), mais la première facture était valable. Certes, mais ce n'est pas la question. Et même pas une proposition de geste commercial derrière. Ah si pardon, les 3 euros et quelques de la prise en charge de ce matin, merci les gars (l'agent que j'ai eu au téléphone semblait assez fier de m'avoir fait cette grâce, alors que techniquement, je viens quand même car le boulot demandé n'a pas été fait correctement). On a même le culot de me refacturer dans le devis certaines opérations déjà faites lors de la révision. Seulement voilà, grosse entreprise, ce qui compte, c'est du chiffre, du chiffre, du chiffre. Oui, c'est chouette d'avoir son carnet de rdv complet jusqu'au 8 mars. Mais le truc, c'est que pour quelque chose d'aussi important que la sécurité, le travail doit être bien fait et non pas bâclé. Et il faut se rendre compte que les personnes ne sont pas des vaches à lait également, et que les dépenses ont un impact sur leur vie. J'ai découvert le peu d'humanité, l'irrespect du client accompagnés du manque de professionnalisme de cette entreprise ce matin, à déconseiller.

Une équipe compétente et à l'écoute des clients je recommande fortement avec un respect des horaires et des tarifs

Nous avons changer la batterie sur une kangoo2.nous sommes revenu le lendemain pour déposer l'ancienne batterie.car normalement suite à ça il offrait un bon achat de 15€.il on testé l'alternateur le résultat était 13.90 au lieu de 14.du coup la garantie à été refusée...tout simplement une bel arnaque....

L'équipe est au top, la prise en charge a été très rapide et la prestation est de qualité. Merci encore !

Prise en charge rapide, équipe très pro, super accueil, je recommande les yeux fermés !

Je me suis rendu sur place pour un changement de distribution complet je suis tombé sur un vendeur pas du tout professionnel il n’avait pas les pièces de ma voiture donc la seul chose qu’il a eu à me dire Cst «  vous auriez du le faire plus tôt » sans même savoir le nombre de km sur mon véhicule. Il pouvait me proposer un rendez-vous que fin février… Au final j’ai trouvé mieux ailleurs dans un garage moins renommé, le nom ne fait pas tout apprenez à parler au clients.

J'ai été reçu dans la demie heure par ce centre qui a été très rapide, efficace et professionnel pour le changement de la valve d'un de mes pneus. En plus de cela ils m'ont fait un geste commercial ! Je recommande ce garage et je reviendrai sans hésiter !

Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec ce garage, choisi pour la livraison et le montage de mes pneus achetés en ligne. Malgré la réception de mes pneus, le garage n'a jamais pris l'initiative de me contacter. J'ai dû moi-même appeler pour prendre rendez-vous, qui n'était disponible qu'une semaine plus tard. J'ai précisé à plusieurs reprises que ma voiture était une hybride pour m'assurer que le service approprié serait fourni. Ils ont confirmé mon rendez-vous, reconnaissant les spécificités de mon véhicule. Cependant, à mon arrivée (après un léger retard dans leur heure d'ouverture), mon temps a été encore gaspillé pour finalement apprendre que le technicien capable de s'occuper des voitures hybrides n'était pas disponible. Ce manque de communication et de planification appropriée a causé un désagrément et une déception inutiles. Je m'attendais à un service professionnel qui prête attention aux détails et aux exigences des clients, surtout lorsque ces détails sont clairement communiqués à l'avance. Malheureusement, cette expérience a été loin de répondre à ces attentes. Je donne une étoile à ce garage pour leur manque flagrant de professionnalisme et de considération pour le client.

Très bonne expérience chez Feu Vert Conflans. Ils m'ont trouvé un créneau dans la journée pour changer mon pneu crevé et m'ont même remis mon enjoliveur et ma roue galette à sa place!

Suite a un default sur mon produit le centre feu vert de conflans a éte réactif

Des emplyés qui ne donnent pas du tout l'impression de vouloir travailler, limite on sent qu'on derange! Dommage pour l'enseigne

⚠️ Je déconseille fortement ! Prise d’un RDV pour changement de batterie et pneus avant, avec un retard de plus de 20 minutes pour commencer la main-d’œuvre. Un accueil très désagréable pour qu’au final la personne chargée de mon véhicule me dise « je ne peu pas changer les pneu avant car il y a un problème pour démonter les pneu » j’étais choqué c’est bien leur travail nan !!! De plus ils étaient bien au courant que j’avais 1h de trajet de chez eux à mon domicile il non rien voulu savoir et je suis reparti avec aucun pneus changé il ne m’ont même pas proposé une autre alternative rien du tout… ⚠️ À fuir….

👏👏👏 Caissière au TOP. Merci Clegis pour votre amabilité, gentillesse et disponibilité. Si tout le monde était comme vous, ça serait vraiment TOP 🙏Grâce à vous nous reviendrons faire d’autres achats chez feu Vert de Conflans-Sainte-Honorine. Encore Merci Clegis 👍

Prise de RDV sans problème et rapide. Horaire respecté 👍

J'ai fait faire changer mes pneus et tout s'est bien déroulé en temps et en heure. Ils ont procédé aussi à des vérifications de contrôle sur la voiture pour signaler d'éventuels problèmes afin d'anticiper des changements futures pour pas se retrouver avec des pannes.

Personnel très sympathique, de bons conseils, ne poussent pas à l'achat. Rapide et moins cher. Je reviendrai !

Après vérification je me suis rendu compte que l'on m'a facturé des pièces qui n'ont jamais été monté! Des voleurs à fuir. Et n'en parlons pas du directeur adjoint qui vous parle mal

Sérieux et de bon conseil Respect du timing d intervention Ponctuel et équipe sympathique

Tout était parfait. Les conseils, l'accueil de l'équipe (au top!), les délais. Le directeur adjoint, Kévin, est très agréable, à l'écoute et efficace. Merci encore !

Très bon accueil, respect du délai pour les réparations, efficacité et bonnes informations sur le déroulement des reparations

Bon acceuil je venait retiré une commande faites sur le site après une petite frayeur car il ne l'a trouvait pas (elle a servit de deco de noel sous le sapin) mais ça va suite a mon appel ils l'avait mis de coté pour cela il ne l'a trouvait plus

Très satisfaite prise de Rdv rapide et possibilité de payer en plusieurs fois. Équipe sympa

À fuir ! Le soi-disant directeur adjoint Kévin vous rit au nez lorsque vous faites une réclamation, car on vous facture une pièce qui n'a jamais été montée sur le véhicule. Des arnaqueurs ! Ça ne s'arrêtera pas là !!

J’ai déposé ma voiture pour un diagnostic parce que les freins grinçaient et on me l’a rendu en me disant que les freins étaient en bon état ….mais ils grincent toujours et on ne m’a pas donné d’explication pour cela ni réglé le pb. Dommage

livraison de pneus neige commandés sur internet correcte à part que les pneus sont indiqués conforme à la loi montagne avec le triangle pour les pneus valable après fin 2024 et que ce n'est pas vrai les pneus livrés sont M+S qui ne seront plus homologués fin 2024. Lors de la pose, mauvaise communication en la pose et la réception le monteur ne savait pas qu'il fallait mettre les pneu été dans la voiture en plus ce sont des pneus neufs qui ont failli partir à la poubelle, malgré le signalement lors de la commande et à la réception pour le montage. les pneus démontés n'ont pas étés repérés en vue de remontage ? de la graisse plein les pneus montés même âs nettoyés ? pas de housse sur le siège pour ne pas faire de tache. Au bout d'un jour les pneus sont mal gonflés et une alerte apparait sur le tableu de bord en espérant que ce n'est pas un mauvais montage. Bref c'est très loin d'une prestation de professionnel .

Prix impeccable pour la courroie de distribution et la pompe à eau etc... Par contre on me dit de faire changer les rotules de direction faite en 2022? Honnête ou pas ?rien sur mon contrôle technique de 7 mois non plus. A vérifier encore et encore

Une étoile parce qu'en mettre 0 ce n'est pas possible. Malheureusement cette note est très au dessus de ce qu'ils méritent. Ce sont des voleurs. Je viens de me faire arnaquer de 300€. Montage d'un autoradio 80€/heure ( sur le site, cela est affiché a 40balles) + l'autoradio et les adaptateurs. Résultats des courses l'autoradio a été monter par Luis qui bâcle les finitions pour pouvoir vous vendre entre plus de produits. Si vous trouvez que c'est cher, il vous propose même de venir travailler au black dans sa forêt de 2000m² en échange il vous faut l'installation 👍 super pour un pro . Aucuns remboursement ne va avoir lieu alors que clairement ça a été fait comme un cochon par un cochon. Le responsable qui s'appelle Kevin vous ris au nez quand vous lui demandé de venir voir ce que dent de la mer a fait dans votre voiture... Fuyez tant que vous pouvez. Pour ma part, je compte déposer une plainte et et faire monter ce dossier à la DGCCRF ça va leur faire du bien.

Changement des 4 pneus, ponctualité et accueil top... MAIS équilibrage des 4 roues facturé et non réalisé sans me le préciser. Une fois rendu compte sur le parking, j y retourne et on m'apprend que la machine est en panne et qu'ils doivent me rappeler. Ça fait une semaine et toujours pas d'appel ! PAS SERIEUX ET NON FIABLE... je suis très déçu et en complément, des traces de gras sur la carrosserie alors que la voiture a été lavée 2 minutes avant l'avoir déposée...

Bof... Changement de 4 pneus, juste achat et pose, retour à la maison, en me garant je suis dégoûté ils ont laissé les grosses étiquettes sur les pneus, et après avoir roulé j'ai galéré 30min pour les décoller, après je vérifie la pression et ce n'est pas celle recommandée donc je la refais...

Tarif correct mais lors d'un changement de pneus on me rend ma voiture avec les pneu sous gonflé...

J’ai pris Rdv sur internet pour une révision complète et vraiment rien à dire. Très bon accueil, personnel souriant. Véhicule pris en charge à l’heure. Révision et diagnostics parfaits. Je reviendrai.

On se demande vraiment si ce sont des professionnels… J’ai laissé ma voiture pour un changement de 2 pneus, et j’ai demandé un supplément pour alterner les roues de derrière pour les mettre devant. En revenant, je constate que cela n’a pas été fait donc je demande à ce qu’on le fasse étant donné que j’avais signé le devis en amont. De ce fait, j’attends 15 mins de plus. (Aucunes excuses) Ensuite je roule et je constate qu’ils n’ont pas réalisé le parallélisme correctement donc j’y retourne et demande à ce que cela soit fait rapidement. (10 mins de plus, sans excuses) Passez votre chemin…

Des informations peu claire et des devis trop chers. Qualité travail je ne sais pas mais j'ai jamais eu de problème après leur intervention.

Je remercie ce garage pour leur écoute & sympathie. La rapidité de la prestation et de la livraison un vendredi 13 😉 Mille merci pour le geste commercial & votre sourire au téléphone. Je recommande vivement ce garage. Feu vert la patte de l’expert !

Voleurs, si vous êtes une fille vous venez pour une revision de votre voiture et ils vous font croire que il y a pleins de choses à changer un bon devis à 500€ que j’ai eu de chez eux. J’ai fait une expertise ailleurs et on ne m’a déclaré qu’il n’y avait rien à faire de tout ça sur ma voiture. Aucune morale, aucun principe, que vous soyez étudiant ou non, fille ou non. Ils étaient prêts à faire leur chiffre pour leur prime quitte à abuser de l’innocence et la précarité de certains. Vraiment déçue par le vice, je ne reviendrais plus et tant mieux. Soyez honnête et garder vos principes, l’argent vous contrôle et vous êtes prêt à tout pour une prime ridicule pour atteindre le chiffre du patron. Bien dommage. Et je manquerais pas de vous faire la pub que vous méritez auprès de mon entourage. Rachetez vous de l’honneur.

Changement de plaquettes et disques. On m’a conseillé de faire la vidange du liquide de refroidissement aussi. Depuis, problème de fuite du liquide de refroidissement depuis 4 mois. Je suis repassé les voir plusieurs fois, … fin mot de l’histoire…. Ils ont mal serrer une vis d’où le problème….

Respect rien , suite une demande pars téléphone, il me demande de prendre rendez-vous pour éviter d attendre pas souci je prend donc le rendez-vous comme on me la conseillé arrivée jours J je dépose ma voiture. Je reviens 2 Heures après véhicule toujours à la même place et il vous répond en souriant désolé on a trop monde il faut là venir chercher se soir la blague à éviter !!!

Rendez vous a 16h:15. Je reviens après 1 h la voiture n a pas bouger. Au final sortir a 18h30

Venue pour changement et pause des 2 pneus avant et batterie, la roue de secours n’a pas été rangée à sa place , tanpis pour ceux qui ne peuvent pas porter , l’écrou anti vol n’a pas été remis où il a été pris, laisser tel quel sur un siège et quand vous appelez pour savoir où il est , vous entendez la personne derrière répondre qu’on a qu’à chercher… en plus il est noté dans les points de contrôle : disques av et plaquettes av à remplacer : pas de chance sur l’arnaque pour cette fois car les 2 ont été changé il y a même pas 6 mois chez Renault. Le seul point positif c’est le bon accueil.

J'ai fait changer les 2 roues arrière. A la sortie, un pneu sous gonflé de 400 gramme et de plus monté à l'envers !!! Inside côté extérieur. Résultat.... recalé au contrôle technique car je ne l'avais pas vu. Fuyez !!

Une très belle bande de voleurs ! Je dépose ma voiture pour une révision et écouter un bruit étrange. Ils ne découvrent soi disant rien et ne font pas la révision disant qu'il faut reprendre rdv. En insistant, ils acceptent de faire leur métier et de refaire un tour avec la voiture. Et tient ! Il y a bien un bruit finalement au niveau des amortisseurs ! Aujourd'hui, 1 semaine après l'avoir déposé, j'attends toujours mon compte rendu et ma facture comme promis !!!! Le lendemain, le voyant moteur s'allume car il manquerait de l'ADblue. Je l'emmène dans un autre garage qui m'annonce une fuite !!! Les circonstances sont quand même étranges : je prend rdv pour une révision et je repars avec une fuite (repérer par une valise dans un autre garage qu'eux n'avait pas repérer ) et je dois comme par hasard reprendre rdv pour la révision ! Des garagistes absolument incompétents, voleurs et qui bousillent votre voiture ! A fuir à tout prix !!!

Après avoir constaté que ma roue était crevée j'ai téléphoné pour un Rv rapide, je suis tombée sur un commercial très gentil qui m'a dégoté un rv à 16h30 génial. Le personnel est très avenant et explique bien les choses Merci à eux je recommande vivement cet établissement

Je suis allée chez feu vert pour un changement de pneus avant Le rendez-vous à été respecté A l heure Le travail bien fait L accueil très courtois Je recommande 😊

Je suis venu le 09 août 2023 pour un bruit au niveau de ma roue avant droite sur une 3008 et pour la même occasion faire ma vidange. On me dit que la valise n’a rien détecté et que le bruit n’était plus là … je demande lors de la récupération de mon véhicule le 10 août 2023 de faire le tour de la zone industrielle et bizarrement le bruit était là …!! Vidange non faite, problème non résolut, 22€ de facture … ils me proposent un second rdv 10jours après …. Surtout que le 11 août le voyant moteur orange s’allume bizarrement …. Incompétent, pas de professionnalisme, aucun arrangement de rdv…!!! Inadmissible je déconseille !!! Mr SOURBET !

Merci pour cette belle prise en charge pour la vidange du véhicule de ma femme et les conseils avisés (sans forcer la main mais pour les conseillé car ce n'est pas pareil !)

Super équipe ! Particulièrement Jeremy et Stéphan qui ont su être rapide et efficace pour ma voiture kya , très satisfaite aussi de l'équipe d'accueil et du responsable Mr Soulez. Je recommande !

Je fais entièrement confiance et je suis une cliente fidèle. Jamais déçue par leur travail et leur accueil. Très bonne équipe

Je tenais à remercier l'équipe de cette enseigne et plus particulièrement Luis pour la qualité de son expertise, de son travail, sa bienveillance ainsi que Kevin pour son sens de l'accueil. Bravo !👌

Révision de mon véhicule scenic Je demande à ce qu’on revoit la clim non fait à mon retour… Je m’aperçois que le feu arrière stop droit ne fonctionne plus je le dis lors de mon arrivée. à mon retour on me dit que le feu marche je reprends mon véhicule qui est passé en révision et il ne fonctionne pas je me dis qu’est ce qu’ils n’ont pas vu d’autres. Bref je finis les réparations chez eux mais plus jamais. Voilà ce jour comment je retrouve mon véhicule après 3h de travaux (on m’avait dit 1h30). La moindre des choses est de rendre le véhicule comme on l’a trouvé donc rangé…

Personnel super gentil. Bon diagnostic ne pousse pas inutilement à la dépense comme certains centres. Rapport qualité prix très correct. Je reviendrais avec plaisir.

A fuire pour l'entretien de votre véhicule. Pas sérieux du tout. Les basiques lors d'une révision comme vérifier les niveaux ne sont même pas effectués. Le gonflage des pneus non plus. Résultats plus de 200€ juste pour 5L d'huile Les mécanos passent plus de temps à rigoler entre eux plutôt que d'effectuer la prestation pour laquelle vous avez payé bien cher. Du vrai foutage de gueule. Franchement passer votre chemin. Pour moi Adieu feu vert Conflans

j’ai commandé une vidange à 82,99€ et lors de mon arrivée on me sort un devis à 118€ environ avec une valise et une autre prestation … heureusement que j ai regardé le devis ! toujours regarder le devis qu’on vous propose avant de le valider !

Commande sur internet récupérée en centre. Très bon accueil, préparation rapide, personnel aimable mention particulière au chef d'atelier disponible, aimable, et très pro ! Il m'a aidé, guidé et a été de bons conseils pour mon problème de climatisation. Je recommande ce centre auto et merci à toute l'équipe pour leur accueil très sympa.

Horrible deux fois que je viens limite on dérange les vendeurs, je commande j'arrive on me dit rien n'ai fait et qu'il on pas le matériel on me sort on aurait dû vous appeler mais on l'a pas fait mais c'est une blague deux fois qu'on me fait le coup terminé avec eux

On arrive à 18h au magasin pour que un garagiste vienne nous voir et nous disent qu'il n'y a plus de vendeur à cette heure-là et qu'il part tous à 16h donc pas possible d'avoir un renseignement ou de pouvoir acheter quelque chose une première pour nous c'était limite comme si c'était normal et qu'on était con d'être là

Rendez vous pris il y a une semaine et confirmé par téléphone. J'arrive ce matin 9h, mon rdv a été annulé entre temps sans la moindre communication et on ne me propose aucune solution, pire je semble déranger. J'ai posé ma journée pour rien. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Plus jamais !

Le site nous permet de prendre rdv la veille au soir, et quand on arrive sur place les rdv ne sont pas validés, mauvaise organisation pour commencer ; mais sur place ils se sont débrouillés pour faire la réparation quand même. Je venais pour réparer un pneu suite à un clou enfoncé dedans. Je repars normalement, quelques heures plus tard, voyant d’huile qui s’affiche, peut être un hasard. Par contre la vibration qui a suivi la réparation n’est pas un hasard, je suis allée dans un autre garage et la roue n’était pas du tout équilibrée.

Des agents aimables, mais un service déplorable. Commande passée sur internet, aucune nouvelle pendant 1 mois. En les appelant, j'apprends que c'est parce qu'un article n'est pas disponible, mais que je peux récupérer le reste, et qu'ils me rappelleront quand l'article manquant sera là. Chose qu'ils n'ont jamais faite (bref, du vol). Et le service client est tout à fait inutile.

Accueil très agréable et très professionnel Je suis cliente depuis dix ans chez eux et jamais de soucis. Toujours au top et disponible

Rdv pour une vidange + changement filtres (essence, habitacle et huile) Tout s'est bien déroulé, le seul hic, ils n'ont pas changé le filtre à carburant car les vis torx semble abimé. Je suis surpris qu'une enseigne comme feu vert ne soit pas capable de remplacer des vis défectueuses. Dommage car je suis pourtant toujours satisfait de ce centre. En tout cas, je recommande quand même le centre pour la qualité des travaux et le respect des délais.

Changement des roues très bien, dommage qu’on regarde le liquide de refroidissement alors qu’on ne demande qu’un changement de pneus et qu’on nous fait un devis inutile en redonnant les clés, dommage aussi de ne pas avoir gonflé nos 4 pneus pour la même pression d’air, ressorti avec le voyant pour regonfler les pneus. Sinon promo intéressante pour les pneus.

Rv à initial en fin de matinée. Ils voulaient me faire revenir dans l'après-midi car leur machine était en panne. Devant mon refus ils ont réussi à changer mes pneus...bizarre

Le service a été réalisé, les gens sont très souriants... mais 1 fois de plus, inutile de donner la moindre consigne... même s'ils la notent, ils ne la respecte pas.n Ce n'est pas la première fois. orga 0. dommage.

Très bonne expérience. Très bon accueil. Intervention sérieuse et de qualité. Je remercie l’équipe à l’accueil et dans l’atelier. Cordialement

Changement de pneu sur une roue déposée et refus de la remonter sur ma voiture ! Cela aurait pris 5min de trop sur leurs temps de travail déjà bien charger

Magasin complet, personnel souriant et dynamique. Le +, j'ai aimé l'aide apportée par un préposé qui a trouvé avec précision le produit que je cherchais pour brancher mon autoradio. Je remercie vivement cette personne dont je ne connais pas le nom. Idem les caissières, accueillantes souriantes et dynamiques. Je recommande Feu Vert Conflans.

Suite à un problème de SAV sur porte vélo une solution a été proposée. La perte de la plaque d'immatriculation sur le porte vélo également Merci !

Niveau organisation pas au top ! On vous dit de passer directement pour une prise en charge ! Arrivée sur place on vous propose une date ultérieur et bien plus long !

Autant le travail est bien fait mais professionnalisme à fuir ! Faire attendre une cliente enceinte, sans prévenir que le véhicule aura du retard, dans le froid 2h parce que la boutique est fermé, je trouve ça juste scandaleux ! Et je me suis pas gêné de le faire savoir. Par principe je ne reviendrai plus

Le service se dégrade depuis quelques mois même année. Changement de personnel, y a-t-il eu un changement de direction qui se soucie peu de ses clients fidèles ??? Comme je ne peux mettre un deuxième commentaire malgré les mois passés depuis la dernière fois. Nous avions deux contrats d entretien pour deux voitures bien entendu. Nous avions pris rendez-vous pour la deuxième voiture en précisant les prestations à faire. On nous demande de la laisser de 15 h à 19 h pas de problème. Nous l avons même ramené plus tôt ( en fin de matinée). On reçoit un message pour dire que le véhicule est prêt vers 17 h, nous sommes très surpris. Et là, on nous demande de reprendre un rendez-vous car ils n ont pas fini les prestations demandées. Ils se moquent de nous. On paye tous les mois pour avoir un véhicule entretenu mais ce n est pas des professionnels mais des guignols qui empochent notre argent par contre. Le conseiller nous a même demandé d acheter la batterie alors qu elle est incluse dans le forfait entretien. Ils nous prennent pour des vaches à lait. Déjà l an passé, on n' a pas eu de réponse digne de ce nom. Je pense que cette année, ce sera pareil. Fuyez ce magasin.

Une catastrophe sur le fond et la forme, comment on peut être aussi nul ! Même avec ma réclamation 357908 ils ont répondu à côté !! Je ne comprends pas se manque de professionnalisme de la part d'une grande enseigne !!

Feu vert vous propose des prestations et vous demande de les régler à l'avance. Une fois la prestation régler, j'apprend finalement que le créneau réserver n'est pas disponible et que les fonds me serons restituer sous 7 jours! Ce fonctionnement est une honte! Obliger le paiement puis garder l'argent du client pendant 7 jours?? C'est inadmissible changer votre mode de fonctionnement.

Très mauvaise expérience. J'ai dû revenir avec ma voiture car un voyant indiquant un manque anormale d'huile moteur. Pas assez d'huile mis car tout avait été vidangé. Je sais qu'il faut faire le niveau à nouveau après que le moteur ait tourné mais ça n'a pas été fait par des professionnels. Et quand je suis revenu, une personne m'a fait le niveau en remettant un peu d'huile pour arriver un peu plus haut que le niveau mini et son collègue me dit que tout était OK, ne sachant pas que je m'y connaissais. Donc ce mensonge plus manque de professionnalisme m'ont un peu froissé. Surtout que j'ai demandé d'autres prestations, qui ne font pas partie de la révision, n'ont pas été faites comme la révision de la climatisation et regarder mon auto radio qui a un soucis. Je me demande si je reviendrai un jour chez feu vert. J'ai payé environ 400€ et faillit perdre mon moteur alors que cette révision était prévue juste avant mon départ pour la montagne avec mes 2 filles et ma femme. Merci.

Bonjour, A fuir car le personnel peu aimable qui me propose de nettoyer un injecteur encrassé alors qu'il était censé avoir été fait dans une prestation 2 semaines avant! Il me conseille fortement de changer les roues alors que 2 semaines avant rien lors de la révision!. Pour finir, il me change aussi les disques de frein avant pour une voiture qui a 45000 km. Bref des voleurs qui ont doublé leur bénéfice à 18 millions d'€ en 2 a en augmentant anormal ement la note aux clients.

Bonjour, attention le message qui apparait félicitations vous avez gagné 25 € sur votre commande. est l'achat d'un service payant dans une autre société. Rien ne le signale sur la page commande de feu vert. C'est une escroquerie. en 2023 : Bonjour, J'ai l'impression que la vidange de liquide de freins demandée et payée n'a pas été effectuée. La crasse était intacte et uniforme sur les capuchons et les vis de purge des étriers avant. pas la moindre marque de l'enlèvement des capuchons. le niveau était fait (à ras bord) Je n'ai plus confiance même si je ne suis pas certain. Je préfère changer d'enseigne.

Je m’y suis rendu ce matin parce que j’avais un pneu dégonflé que j’ai essayé de gonfler sans succès là bar était insuffisante et ne montait pas. J’ai donc pensé à une crevaison chose difficile à voir a l’œil nu. Le technicien de feu vert va vérifier et me confirme que c’est une crevaison et qu’ils ne vont pas pouvoir réparer. Il me dit qu’il faut alors changer les deux pneus avant. Puis, il me conseille de commander les pneus sur internet et les faire livrer chez eux car ils n’avaient pas ce que je voulais en stock, Dieu merci d’ailleurs !! je me rend alors dans un autre garage à proximité qui a démonté le pneu pour regarder, il a contrôler les 4 pneus, à utiliser des appareils, un travail très pro pas un compte rendu erroné fait à l’œil nu comme chez feu vert. Conclusion, il y’avait rien sur aucun de mes pneus, juste la pression était insuffisante il m’a donc gonfler mes 4 pneus pour 10€ dire que feu vert allait me faire remplacer deux pneus qui n’avaient rien c’est la 2eme fois qu’ils me déçoivent dans ce garage. Un jour je leur ai laissé ma voiture toute la journée pour qu’au final, ils me disent qu’ils peuvent pas effectuer la réparation que la voiture nécessite. Bizarre car tous les autres garages du coin faisait cette prestation ! Bref je n’y retournerais plus , ils sont aimables mais pas sérieux dans leur travail

Bonjour J'ai acheté des pneus est le vendeur qui s'esr occupé de moi a été poli. Le reste du personnel que j'ai croisé a été poli également.

Accueil téléphonique horrible, la personne qui m'a répondu était agacé, condescendant et vraiment hautain. Dès que l'on annonce que l'on a un contrat d'entretien, les garages feu vert répondent avec agressivité comme si on ne payait pas tous les mois. J'arrête mon entretien chez feu vert, faire des km souvent pour rien, pas la pièce, pas le temps même avec rdv...

J'ai sollicité Feu Vert pour changer les 4 sphères de ma Xantia. A l'accueil, l'employé a cette réponse fulgurante : Ici, on change uniquement les sphères avant car celles de l'arrière sont systématiquement grippées... Face à une telle réponse, j'étais sur le point de lui répondre : D'accord, si je comprends bien, les mécaniciens de Feu Vert veulent des pièces mécaniques qui se dévissent à la main ? Sans forcer ? Si c'est le cas il faut changer de métier... Quelles sont les pièces auto qui ne demandent pas d'effort lors d'un remplacement ??? Vider le cendrier peut-être... J'ai quitté l'établissement. Je me suis rendu au garage Citroën rue de l'Ambassadeur à Conflans et il n'y a eu aucun problème !!! Les sphères ont été changées et depuis tout va bien... Feu vert la patte de l'expert... : oui, pour changer les ampoules des phares, les essuie-glace, nettoyer les vitres... Evidemment je n'y retournerai plus jamais ! Et après, on nous dit de soutenir tels ou tels commerçants. Manifestement chez Feu Vert on n'a pas envie de travailler !

Lors d’une visite pour vidanger mon véhicule. Devis transmis par feu vert incluant un changement rapide d’essuis-glaces alors qu’il sont neuf…. J’ai demandé une recherche de fuite d’huile mais par retour ils m’envoient vers Peugeot (j’ai une 206) car ils connaissent « mieux » la voiture… moyen moyen…

Je viens d'avoir ma 1ière et dernière expérience avec le feu vert à Conflans, voici celle ci est extrêmement décevante N° commande 13294352 que j'ai effectuée sur le site officiel de feu vert le Samedi soir pour retrait au magasin de Conflans, j'ai appelé Lundi matin le magasin par rapport à l'avancement de ma commande, une dame m'a répondu que l'un des produit n'est pas disponible dont en rupture, l'autre produit est dispo et m'a promis de venir le mardi pour un remboursement directement à créditer sur ma CB. Ce matin comme convenu, je me suis rendu au magasin pour être remboursé, de plus, j'ai fait part d'annuler l'autre produit également pour acheter la totalité des produits ailleurs (selon délai de rétractation légal CGV Feu vert), de plus j'ai essayé de joindre par tél le Lundi pour ce sujet mais impossible de les joindre à nouveau. A ma grande surprise, la dame a changé d'avis de me rembourser au magasin pour raison étonnante, comme j'ai annulé l'autre produit dispo. Donc je trouve ça inadmissible par rapport au non engagement de leur part, alors que je suis dans mon droit de l'exercer. De plus, elle m'a tout de suite haussé le ton avec une voix très agressive, je trouve ça inadmissible. A éviter ce magasin absolument.

Relationnel correct. Cependant, je suis reparti après changement des deux pneus avant, avec 1.9 bars a gauche et 2.5 bars a droite. Heureusement que le système de contrôle de pression m'a prévenu pour que je remette à une pression correcte les deux roues dont les pneus ont été changés par ce garage et qui a mis n'importe quoi en pression après montage des pneus..

Scandaleux. Réservation internet pas respectueuse des clients. RdV 15h00 pour des disques et plaquettes de freins. A l'accueil du véhicule, on me signale nonchalamment un retour du véhicule à 19h00… Soit 4h00 pour changer des plaquettes de freins. Alors que j’ai justement pris un RDV à 15h0 pour récupérer ma voiture dans les meilleurs délais. Zéro empathie, pas aimable… limite désagréable… Je n'ai jamais utilisé les services de Feu vert auparavant, j'ai fait confiance à la prise de RDV sur internet et finalement on est pris au piège… Je vous conseille d’aller voir la concurrence.. Speedy ou Norauto… peut être un peu plus cher mais jusqu'à présent mon véhicule a toujours été pris en charge en temps et en heure lors de mes RDV internet… (c'est le principe d'un RDV...) Là on est là la limite de se faire engueuler alors que c’est nous le client… Je déconseille cet établissement.. très déçu.. c’est mon premier et dernier rdv.

Si tu n'es pas content tu te casse !!!!!!!! voilà comment on est accueillis. Mots d un vendeur à une personne âgée qui était dépité. 😵 Inadmissible !!!!!! J'avais un panier bien rempli du coup j'ai tout laissé .

J'étais content du devis présenté pour le changement de courroie de transmission, malheureusement la facture était bien plus élevée, et je n'ai pas été contacté pour cette augmentation.

Je suis venu chez Feu-Vert pour mon Scénic 3 suite à un soucis de roulement avant Gauche. Très bon travail fait de la part des mécaniciens avec une bonne prise en charge. Je recommande. Merci Henri et Eric.

1 heure après mon arrivée, mon véhicule n'avait pas bougé de sa place sur le parking! De retour a mon domicile je me suis aperçu que l'une de mes jantes alu a été abimée lors du démontage. Comme le constat a été fait a mon retour et que de toute les façon il n'y a pas d'état des lieux de fait au dépot!!! A éviter

Bonjour, j'ai commandé par internet un O.R, sur un changement d'un kit de courroie distribution complet. La prise en compte c'est très bien passée et le rendez-vous aussi. j'ai récupéré mon véhicule après un envoi de SMS, suivant dans l'après-midi. Pour le changement du kit je ne peux encore donner mon avis pour l'instant, mais cela fonctionne bien. Voir sur la longévité. Merci à l'équipe de Conflans St Honorine.

Achat filtres divers, huile pour vidange Clio. Tout disponible. Aucun souci. Tres bon rapport qualite prix. Merci

Révision faite il y a un an et 7000km sur un véhicule de 2015 entretenu toujours en garage.. voici l'état du filtre a huile. L'huile était d'une visquosité qui n'a pas d'égal.. une horreur pour la prise en charge du véhicule et de mon rdv pris sur le net.. je me demande ce qui a été fait sur mon véhicule... La voiture revit..

Personnel accueillant et connaissant leur boulot ne poussant pas à la consommation . Quand vous commandez le matériel est livré en tant voulu. Je recommande.

Une première expérience dans cette enseigne. J ai toujours cru que les prix y étaient exorbitants. Ce fut une belle expérience et l accueil téléphonique et en physique très bien.

Cet établissement donne des conseils avisés mais ne sont pas expert dans le domaine ! Si vous voulez des personnes de confiance ! Fuir ! C’est l’évidence et surtout cela va te couter plus chère d’aller chez eux

Nous sommes allez plusieurs fois pour des révisions/réparations. Mauvaise expérience une fois où nous avons dû faire remorquer la voiture jusqu'au Garage après une réparation car le bouchon avait sauté et l'huile s'était répandu partout dans le moteur. Les autres fois pas de soucis mais le chef d'atelier ne donne peu de renseignements lorsque nous souhaitons savoir ce qui ne va pas après une révision. Nous avons toujours l'impression de le déranger, l'accueil est à chaque fois glacial.

Rendez-vous pris pour une révision car j'avais un voyant orange sur le tableau de bord. Ils me rajoute d'autres choses qu'ils doivent faire et me doublent la facture que je finis par payer car j'avais confiance que tout rentrerai dans l'ordre après. J'ai toujours le voyant orange sur le tableau de bord et ils me disent ne plus rien faire sur ma voiture. Je vais devoir chercher un autre garagiste et sortir encore de l'argent.

franchement pour ma 1ere experience de révision voiture hors concessionnaire c était vraiment bof... j ai fini seul le boulot, ils ne savaient pas éteindre un voyant d entretien 🤔

Je ne recommande pas du tout ce garage, à fuir !! Le garage s’est trompé deux fois sur les pièces Une première fois avec les disques puis avec mes plaquettes. Les deux devaient être fait en une matinée mais suite à ces erreurs j’ai perdu toute une journée puis ils m’ont demandé de repasser le lendemain Donc 2 jours de perdus pour un changement de plaquettes et freins. Ils m’ont promis un geste commercial. Mais le jour où je récupère ma voiture rien. Deux de mes proches ont aussi eu des soucis avec ce garage. Je ne recommande pas du tout !

Au départ il ne voulait pas réparer ma voiture pour un changement d'ampoule arrière car mon coffre ne s'ouvre plus. Après leur avoir demandé l'adresse de résiliation pour un contrat d'entretien que j'avais chez eux, changement de comportement, on fait quelque chose pour moi, coffre réparé et ampoule changé. Une telle différence entre client avec contrat d'entretien et client sans contrat.

Accueil désagréable : un guichet pour l'atelier désorganisé, 20 min d'attente pour un rendez-vous pris en ligne pour une vidange car messieurs n'ont pas de guichet pour les rendez-vous en ligne (même s'ils vous prétendent le contraire), papotent tranquillement et après vous disent que vous êtes en retard alors que vous êtes arrivés 5 min en avance et vous menacent de ne pas prendre votre véhicule... Pourtant habitué à venir pour l'entretien de mon véhicule et celui de mes parents, ils ne nous reverrons plus.

Facture un peu plus chère que ce qui avait été payé par internet mais ristourne accordée sans discuter au comptoir. Les contrôles ne sont pas exempts d'amélioration. Mes ampoules de feu de jour étaient en panne mais n'ont pas été remplacées. J'ai du acheter et poser moi même ces ampoules. Pour le reste c'est correct. Le personnel est plutôt sympa.

Pour 1 femme c'est jamais évident de mettre les pieds dans un garage: trop peur de se faire arnaquer! Là on vous conseille, vous explique et vous laisse même regarder se que font les mécanos. J'ai apprécié...mon porte monnaie aussi 😜 je reviendrai

Bonjour, Je pense que c'est l'endroit à fuir niveau mécanique. Très grosse déception. Je ne recommande pas ce centre. J'ai eu de nombreux soucis sur la facturation. Je souhaitais des continantale on me met des pirelli ( Erreur sur le montage de mes pneus ) on a du recommencer à 0. J'ai du aller dans un autre garage faire l'équilibrage sur 1 pneu car il y avait aucun plombs sur 1 pneu et l'autre était très mal fait... ( vibration dans le volant ) Lors du levage de la voiture celle-ci ci a mal été mise sur le pont donc il m'ont abîmer le bas de caisse... et remis cela en mode je vais faire encore plus faire de dégâts. On a voulu me facturer à la place d'un autre client plus chers ( heureusement que je le suis souvenu du montant que j'ai signé) On m'a répéter je ne sais combien de fois si ce n'était pas les 4 pneu à changer .... Je demande un service et de vérifier un siflement vers la roue , on me répond je n'ai pas le temps... Je dit au premier mécano que je suis disponible si vous avez des questions sur le VH on me répond toute manière c'est mon collegue qui va reprendre la suite ( celui était plus presser de partir que de travailler) Pour infos, Je n'ai pas payé le montage mais j'ai été dans un autre garage faire l'équilibrage. Brefs plus de 2h pour modifier deux roues et un gros manque de serieux et de professionnalisme niveau mécaniciens . Si vous chercher du bon travail bien fait n'allez pas ici . Cependant, je remercie les personnes qui gère l'intérieur du magasin ( acceuil rayon, prise de Rdv ). ( beaucoup plus pro et à l'écoute du client ) Cordialement

Je partage un dialogue réel lors d'une visite : - bon la Monsieur il faut changer les plaquettes et les freins - mais vous ne voulez pas regarder la voiture avant - non il faut changer les plaquettes Évitez a tout prix, il y a beaucoup d'autres garages dans le secteur !

Pneus achetes chez eux mais ne les ont retrouve qu´apres moults efforts et appel de ma part. Aucun geste commercial. On m´a meme fait croire que l´on me payait le cafe. Cette prestation m´a pris plus d´une heure pour le changement de deux miserables pneus. Ils m´ont fait poireauter 10 minutes alors que le vehicule avait ete annonce comme termine. Sans doute j´irais voir ailleurs. Personnel a l´accueil tres aimable pourtant.

Des personnes incompétente et pas du tout professionnelles !! 2 monsieur ce mardi soir entrain de réparer les voitures, non même pas pris le temps de répondre à mon bonjour et mon regardé de travers en ricanant bêtement à mon arrivée ! Si cela vous fait rire de voir des clients et de les laisser ce débrouiller seul tant mieux, vous venez dans perdre un !

Des mauvais. Le service n'est pas respecté. Lors de la prise de RDV on vous vend une prestation qui ne peut pas être faite, juste pour vous vendre des pneus. J'avais demandé un changement de buté d'amortisseur. On m'a dit que ce serait changé. Au moment de payer, on m'annonce que la prestation ne peut être faite qu'avec un changement d'amortisseur. Les pneus ont changé alors que la voiture a un problème qui endommage les pneus.

le 23/06/2021 j'ai réalisé un ensemble de travaux au feu vert Conflans Saint Honorine incluant un forfait permettant de changer disques et plaquettes de frein avant et arrière (indiqué dans la facture). Aujourd'hui (le 06/07/2002), j'ai réalisé un contrôle plus vidange au feu vert Freneuse qui m'a signalé le fait que les plaquettes et disque avant sont quasiment neufs par contre il faut changer les plaquettes arrières rapidement car complétement usées Donc prestation payée non réalisée et qui touche un élément de sécurité. C'est scandaleux et dangereux. Impossible de les joindre par téléphone j'ai décidé de faire une réclamation. j'attends leur réponse ...

Prise de rdv via internet pour une révision+ clim dans 3 semaines rdv annulé le lendemain pour manque de personnel je trouve ça fort de connaître a l'avance si il va y avoir un manque de personnel J'appelle on me fait comprendre que les rdv sur place sont prioritaires a ceux d'internet Même la personne ne comprenais pas et ma promis de rappeler c'était la semaine dernière j'attends toujours son appel

J'ai acheté ce jour un coffre de toit Hapro en promotion. L'expérience client est plus que satisfaisante du vendeur au caissier. Le responsable de magasin m'a même donner des conseils sur l'utilisation du coffre ! Bravo

Mauvaise organisation, tout le monde à Rdv à 9h, donc on fait la queue. On m'a changé les disques soi-disant ils étaient un peu déformés. je n'y connais rien. je fais confiance.

Devis pour ma MEGANE pour pose d’amortisseurs, triangle et autres ,pièces commandées, 33 jours plus tard toujours rien ,il manque des pièces.l’attente est longues ,je décide de me déplacer ,et l’on me dit que toutes les pièces se sont pas arrivées et qu’ils n’ont personne pour ce montages ,et que je devrais me déplacer dans une autre ville d’ou ils enverront les pièces,j’ai demandé le remboursement de l’acompte versé et je suis reparti vraiment très déçu.

D’une simple a vidange à 96 euros, je passe à 103 euros en voulant prendre rendez-vous en ligne , il facture le recyclage, hors de question j’annule j’irais ailleurs, question de principe

A quand la fermeture de ce lieu ! Ce n'est pas la 1ere fois que j'y vais, je constate que le personnel est toujours aussi incompétent et la c'est la goutte d'eau Venu pour une réparation de pneu (juste pour mettre une mèche qui prend 5 mn) déjà il faut laisser son pneu pour la journée et en plus refus de m'aider a mettre la roue de secours soit disant manque d'effectif alors qu'il u a un employé entrain de fumer sa clope et portable en main au fond de l'atelier.

Venue pour la révision de mon véhicule. Personnel agréable SAUF la personne à l’accueil : pas de sourire, au bout du rouleau .. en tant que cliente, je me serai bien passée de ressentir autant de nonchalance. Service réalisé rapidement .

Devis bien moins cher pour faire changer 4 pneu sur un C3 aircross. 554€ avec géométrie contre presque 800 sans géométrie chez Citroën...Je reviendrais ici car les prix semblent moins cher que chez les concurrents qui se gavent bien, il faut le dire. Le fait de payer en plusieurs fois est aussi un avantage certains. Le vendeur a la caisse était en plus très sympathique. Bref ça fait passer la pillule en peu mieux quand on lâche 500€ ou parfois beaucoup plus...!

Bonjour. J'ai acheté un nouveau poste radio Pioneer. J'ai payé 319 euros. la personne n'a pas traité ma commande avec professionnalisme. Immédiatement après l'achat, il y a eu de nombreux problèmes avec l'installation du poste radio . Le montant total que j'ai payé était supérieur à 600 euros. le résultat du travail de feux vert. La camera ne fonctionne pas. La radio ne fonctionne pas. Je ne suis pas content de la personne qui m'a fait ça. Il s'est beaucoup caché avant d'acheter un poste radio .

Sorti le matin même d'un contrôle technique avec une contrevisite à faire sous 2 mois pour problème de pollution (Diesel), j'ai bénéficié d'une prise en main immédiate pour mise en place d'un produit de nettoyage moteur, injecteur filtre à particule. Après 50km, j'ai peu repasser ma contrevisite dans l'après-midi sans soucis. Bon rapport qualité-prix, personnel à l'écoute.

Franchement très déçu de la prestation de maintenance … incapable de faire une vidange ! Le rdv de prochaine vidange mal paramétrer Les caches sous la voiture non remis Le filtre à huile plein d’huile….pas certain qu’il ait été bien remonter !!!! Incroyable pour une des opérations la plus basique …. Inacceptable

Travail bien fait, mais les employés sont trop insistants voir alarmistes pour faire de la vente additionnelle. Sans compter un petit devis supplémentaire sois disant urgent pour une réparation inutile...

Le personnel n'est pas sympa, il passe son temps au tel. Le client il s'en fout. J'y suis allée pour la révision de ma voiture. Il m'ont fait un devis de 4oo€, soi disant pour mes freins. Ma voiture venait de sortir du contrôle technique donc elle était clean. Il y a d'autres avis identiques. Je n'irai plus chez eux.

Prise en charge immédiate du véhicule pour le remplacement de la batterie et initiative d'un petit tour de contrôle du véhicule (pression des pneus, huile, liquide de refroidissement,...). Excellent accueil, bienveillance et efficacité ! Je recommande !

Je me suis rendu dans ce centre feu vert pour faire changer mes quatres pneus. Réception très professionnelle et respect des délais indiqués. Travail parfaitement exécuté. Je recommande ce centre.

Achat de pneus via le site internet, montant débité, pneus non présent le jour du rendez vous. Personnel au téléphone pas clair du tout, la personne me propose de venir le week end suivant mais me propose d’autres pneus. Une fois sur place, les pneus étaient en fin de compte arrivés, mais la personne niais le fait qu’elle m’ait dit que ce serait d’autres pneus … Bref, ensuite j’arrive à 11h59, la fermeture était prévue à 12h, tout était déjà fermé. Le personnel mécontent de devoir m’ouvrir pour récupérer mon véhicule. Très déçu de l’accueil, le professionnalisme et le comportement du personnel.

Accueil téléphonique et prise de rdv efficace. J'ai été très bien accueilli sur place malgré le fait que ma voiture est une voiture de loueur longue durée. Horaires tenus et personnel aimable et courtois. Proposition de garder mes pneus arrières encore bons bien qu'ayant 85 000 km. Je recommande!

Suite à une crevaison sur une voiture Hyundai Kona électrique, je me suis vu refuser la prise en charge. Le prétexte est que feu vert n'est pas agréé pour ce type de réparation. La direction de cette marque ne doit pas savoir que nous allons entrer en 2022... Les salariés de ce centre peuvent s'inquiéter pour l'avenir.

Après une commande de pneus effectué une semaine avant la pose . Aucuns pneus n a été livré. Je devais partir le lendemain en vacances. Merci feux vert .L accueil à été très froid et ce n est jamais de leurs faute ni le centre ,ni le service client qui n a aucune solution pour vous, sauf celle de vous rembourser dans huit à dix jours . Je vous déconseille fortement cette enseigne . Si vous avez déjà rendez-vous chez eux ! bonne chance .

Le service s'est amélioré par rapport à il y a quelques années, reste quelques petits soucis, comme rendre le siège conducteur au même réglage lors du dépôt du véhicule, le réglage de la langue des instruments de conduite, aussi un petit coup d'aspiration ne ferait pas de mal.

La mauvaise patte de l'expert. Si vous passez par Feu Vert Conflans saint honorine, un conseil, passez la 1ère et passez votre chemin. L'accueil est mauvais, on vous regarde et vous laisse patienter. Le service médiocre, vous exposez votre problème, on vous écoute à peine. Le conseil laisse à désirer, la théorie est belle sur papier, mais la réalité est toute autre. Le côté commercial est inexistant, quoi qu'il arrive vous êtes fautif. C'est la deuxième mauvaise expérience et croyez moi, il n'y en aura pas une 3ème. J'ai voulu jouer la carte de la proximité et j'ai perdu. Je retourne chez Autobac à Herblay où c'est tout le contraire.

Je suis allé faire changer mes deux pneus avant, je rentre chez moi et je me rend compte que l'un des pneu est complètement à plat. Je les appelle pour les prévenir, ils me disent qu'ils peuvent rien faire et que c'est à moi de mettre la roue de secours et de leur rapporter le pneu Perte de temps du coup, je le fais et j'y vais. Après diagnostic la valve était pincé (donc la faute viens d'eux). Ils corrigent le problème donc c'est OK par contre ils n'ont pas voulu me remettre la roue sur le moment après réparation alors qu'à cause d'eux j'ai perdu du temps. J'ai du rentrer chez moi et faire le changement MOI-MEME Aucun geste commercial après ça, je trouve ça pas normal du tout Seul point positif, ils m'ont laisser me laver les mains après avoir ramener le pneu... Je déconseille.

C'est la deuxième fois que je vais dans cet établissement pour faire recharger ma clim et à chaque fois c'est la même chose. Je dépose mon véhicule et 45min après on m'appelle pour me dire que ma clim est totalement vide, ça nécessite un diagnostic en plus (alors que la prestation d'origine indique inclure le diagnostic) et on me fait donc payer 50% en plus sans, bien sûr, au final trouver la moindre fuite. Et on repassera sur le sanitaire, les gars le masque face aux clients c'est sur la bouche ET le nez! Bref c'est décidé je n'irais plus jamais !

J'ai pris rdv dans ce centre car juste à coté du contrôle technique pour un changement de biellette de barre stabilisatrice quelques jours plus tard j'entends un bruit. Je décide donc d'y retourner un lundi à l'ouverture car au téléphone on me dit de voir ça avec le chef d'atelier qui reviendra de congés à cette date. Très mal reçue on me dit que le chef n'est pas là et qu'on ne peut pas vérifier ma voiture avant au moins 10 jours !!!!!!! Et en plus on veut absolument me changer mes amortisseurs qui ont été faits l'année dernière !!!!!! Du coup direction Norauto Osny (qui sont au Top) qui me prend ma voiture tout de suite et qui me resserre ma biellette sans rien me facturer. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez feu vert même si le devis est moins cher.

VÉRIFIEZ VOS FACTURES ET ATTENTION À CE QUE VOUS SIGNEZ . Ajout de frais supplémentaires de garantie à la facture, sans même évoquer le sujet. Propose une remise de 20 euros si paiement en 3 fois alors qu'en réalité il s'agit de la souscription d'un crédit COFIDIS DE 2000 euros. Aucune explication. Manque total de professionnalisme !

Très déçu. Visite pour remplacement silencieux intermédiaire. Devis de 30 euros pour voir. Le premier technicien regarde et constate qu’il est effectivement hs. Un second qui semble chef vient vérifier, contredit son collègue et me dit qu’il faut aussi changer le silencieux. Argument foireux utilise: il serait dilaté à la jonction (alors que le collier est nickel). Norauto Acheres (équipe très sympa) me confirme qu’il n’y a que l’intermédiaire à changer (et devis gratuit). Donc pas sérieux. J’ai perdu 30 euros et été pris pour un pigeon.

J'y suis allée pour une réparation de pneu arrière, 36€ alors qu'à Carter cash 9€ ! Ah oui on paye un parallélisme, bien sûr pour un pneu arrière 😂😂, on se fout de nous et si c'est pour l'équilibrage ça fait cher le plomb! De plus j'ai également un doute, j'avais un CD de musique tout neuf et bizarrement il a disparu, mais à la place un autre CD usagé certes je n'ai pas de preuve mais c'est bizarre 🤨🤔 non ! Bref je ne pense pas y retourner

Mesures sanitaires inappropriées. Les mécaniciens ne portent pas le masque pour la quasi totalité d entre eux. Ils pénètrent dans le magasin sans masque. Dans les conseillers magasin le port du masque sur la bouche uniquement peut être constaté chez certains. Mon hôtesse d accueil etait elle sans reproche. Pas de désinfection des clefs ni du terminal de paiement. Quant au temps d'attente excessif pas grand chose d'agréable dans ce magasin.

Je suis vraiment déçu de cette enseigne car lorsque j'ai pris mon rendez vous par téléphone, j'avais précisé que je voulais le récupérer avant 18 h car j'avais un autre rendez vous important après. Pas de problème m'a t'on dit, on vous prendra au début de l'après midi à 14 h. Déposez nous votre véhicule à 13 h 50 Ce que j'ai fait, au moment de donner la clé de ma voiture, j'ai voulu me faire confirmer l'heure de reprise. Et là surprise, la vendeuse qui m'a pris ma clé me dit : l'heure limite est 19 h 00, je ne peux pas vous donner d'heure plus précise. Interloqué je lui dis ce que la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit, elle me répond que je dois me calmer et que c'est comme cela. J'ai repris ma clé et j'ai fait 200 m pour avoir un travail au même prix en 3/4 d'heure dans la marque et au modèle des pneus arrières. Si je peux me permettre un conseil, Allez directement chez Point S vous allez gagner du temps et de la sérénité. Je déconseille le Feu vert de Conflans 78 car ils ne tiennent pas leurs engagements. Le vendeur téléphone est fort arangeant mais derrière cela ne suit pas et en plus ils ne sont pas des plus aimable.

Bon accueil... rdv pour remplacer des pneus... on verra... certain que ça va aller super.... Rien à dire pour le service atelier, mais politique commerciale archi nulle, j'ai eu la naïveté de prendre une carte fidélité, sauf que le cumul de points à une date de validité assez courte. je souhaitais permuter mes pneus hiver pour l'été et faire la révision annuelle .... pas très content d'apprendre que ces points sont perdus. ai la chance d'avoir un véhicule qui n'a que peu de besoin ... je pense confier à une autre enseigne pour cet entretien ...

Venu pour faire un parallélisme avec des roues équipé de pneus neufs à monter. Reparti avec mes roues équipés de pneus neufs montées sans que le parallélisme soit fait... Le vendeur à l'accueil me dit qu'il n'a pas pu faire le parallélisme et ajoute fièrement je vais vous chercher la facture. Monsieur qui a l'outrecuidance de revendiquer en plus la qualité de la prestation réalisée pour justifier la facture de montage des pneus. Méfiez-vous de ce garage.

Accueil du vendeur rencontré ce jour exécrable. L'accueil et le conseil à revoir auprès de ce collaborateur. Heureusement qu'il y a le site internet, j'ai pu choisir ma batterie !! A la caisse, très bien.

Je ne sais pas si c'est très représentatif car je n'avais qu'un pneu à changer et je suis venu à un moment où il n'y avait personne. En tout cas pour cette prestation, l'accueil au centre à été correct, le pneu a été changer rapidement. Je ne mets pas 5 etoiles car lors de mes appels pour savoir si le pneu que j'ai commandé en ligne serait disponible à la date prévue, la dame qui m'a répondu la première fois était désagréable en me prenant de haut en me disant que le pneu ne serait potentiellement pas dispo à la date indiquée sur le site et qu'il fallait voir avec leurs différents fournisseurs. Le jour J j'appelle une nouvelle fois et une autre personne (cette fois un homme que j'ai vu sur place) beaucoup plus sympathique m'a reparlé de cette contrainte fournisseur. Résultat le pneu était là 2/3 jours après la date prévu. Heureusement que je n'ai pas eu de soucis entre temps. Je précise un autre point c'est que je n'avais pas pris la pose sur le net mais qu'ils ont quand même accepté de le faire. Concernant le centre, je rejoins d'autres commentaires sur le fait qu'il n'y ait pas de vendeur pour vous conseiller et que c'est un peu vieillo. Sur le prix, les pneus sont parmis les moins chères mais la pose je trouve cela plutôt chère comparé à d'autres.

J'avais commandé un modèle de pneus sur internet. Feu vert Conflans m'en a posé des différents (certes de la même marque et même prix) sans même me contacter avant. Je l'ai vu seulement en regardant les pneus sur le parking, personne ne m'a rien dit avant que j'en parle. Aucune solution ne m'a été proposée donc pas d'autre choix que d'accepté...

Très mauvaises expérience en plus de pratiqué des plus plus qu'exorbitant je suis venu pour une vidange. Le service de l'atelier vous fait un diagnostic complément foiré je suis venu pour une vidange et l'on mas conseiller de changer les pneus qui été neuf il n'ont même pas un mois et j'en passe si vous les écouter ce qui na pas été mon cas vous vous retrouvez avec plus qu'une vidange bref des voleurs. De plus lors de la vidange de ma voiture le cache moteur a été mal remis je n'y mettrais plus jamais les pieds

Le centre feu vert remplie parfaitement le service attendu. Le personnel est dans l'ensemble à l'écoute du client. Attention toutefois, l'heure du rendez-vous est à respecter impérativement. Pour 10 minutes de retard, on vous propose un nouveau rendez-vous. Mais si eux ont 10 minutes de retard à l'ouverture, là il n'y a rien à dire !

Centre à fuir qui mérite bien les avis précédents. Attente de 10 minutes à l'accueil atelier. La personne nous dit de nous adresser à une personne directement à l'atelier pour vérifier le pneu. Arrivée à l'atelier le type nous demande si le pneu est démonté comme je lui dis que non, il me dit que ce n'est pas possible qu'il est complet. Il aurait mieux fait de me dire qu'il n'avait pas envie de bosser!!! Car 3 travées de libre et 2 ou 3 personnes à regarder les mouches volées !!!! Ce n'est pas grave la concurrence est la juste une perte de temps. Après cette mésaventure nous avons été chez Speedy qui se trouve dans la même zone industrielle et la en 30 minutes notre pneu a été démonté et réparé, heureusement qu'il y a des personnes qui ont envie de travailler un samedi après-midi.

Je suis déçu d'eux, j'avais rendez-vous à 9h30 pour le changement de mes pneus, j'arrive à 9h40,j'attends 10min que je sois reçu à l'accueil juste parce que le mec discute avec une cliente, puis arrivé mon tour le mec me dis : il est quelle heure monsieur ? Et vous avez rendez vous à quelle heure ? Je lui répond et le temps que je viens d'attendre ici c'est combien ? Et là ça me saoule, il dit qu'il peut pas me prendre et peut reporté le rendez-vous... Ça m'a soûlé et j'ai tout annulé. Déçu, j'y retournerais jamais. L'accueil est Zéro.

Nous sommes venu pour acheter un additif pour notre réservoir d'essence, le produit était cabossé j'ai demandé un geste commercial, le vendeur m'a rétorqué d'un air suffisant c'est ce qui est dedans que vous vous servez ! je devais changer mes pneus... j'ai compris que ce n'était pas là que je devrai le faire

Inadmissible! J'ai pris rdv pour pneus avant plus parallélisme. La pose devait être offerte ( opération black friday). Je récupère la voiture à l'heure prévue mais pas de parallélisme d'effectué mais pose des pneus facturés er en plus pas les pneus commandé parce que soit disant pas la bonne dimension alors que c'est la même qui était monté sur la voiture. Soit disant un ressort d'amortisseur hs. Devis : 930 € ! Bizarrement la voiture sortait de peu du contrôle technique et tout allait bien au niveau des amortisseurs alors que feu vert veut me changer les 4 + 4 ressorts + bielettes,.... Je ne suis pas dupe et consulte un ami mécanicien. Il regarde et me confirme que mes ressorts n'ont rien ! Vous avez tenté de m'escroqué !! Par contre étant professionnels si mes ressorts étaient vraiment hs vous auriez du me prévenir avant de changer mes pneus ! J'ai déjà été déçu de votre centre par le passé mais la c'est la goutte d'eau qui a fait deborder le vase ! Vous ne me verrez plus et je vais vous faire une très bonne pub dans mon entourage.

De vrais incompétents. Je déconseille fortement pour le montage de vos pneus !!! Rdv a 17h, ma voiture a été prise en charge a 18h15 plus d'une heure d'attente alors que le rdv était pris depuis plusieurs jours ! Le mécanicien qui vient me dire qu'on ne peut pas monter le type de pneus que j'avais choisi pour mon vehicule alors que c'était totalement faux ! J'ai insisté car je savais que les pneus etaient compatibles, les pneus ont été finalement montés. Une vraie bande d'incapables à qui je ne confierai plus jamais ma BMW série 5 !!!!

Rendez vous pris par internet pour changement pneus été hiver à 18h. Le jour dit, je me vois renvoyé car le rendez vous pris a été mal retranscrit sur le planning. Nouveau créneau pris le lendemain à 18h. En arrivant le lendemain, le responsable me dit qu’ils ont du retard et qu’il ne pourra pas prendre ma voiture Combien de fois faut il se déplacer pour faire faire une intervention dans ce garage, alors même qu’on a rendez vous ? Pourquoi ne peuvent ils pas prévenir par téléphone afin d’éviter qu’on se déplace ? Le garage point S à côté est beaucoup plus consciencieux.

J'ai laissé un acompte de 150€ pour changer la climatisation j'ai mis plus d'an à récupérer mon argent apres 7 déplacements en magasin je soupçonne une fraudre manifeste et le responsable d'une arrogance incroyable. Vraiment évitez ce centre auto ne perdez pas votre temps comme j'ai perdu le mien c inadmissible...

rdv pour révision. Accueil rapide et agréable à l'atelier. Voiture prête à l'heure indiquée (n'ai pas reçu de sms comme indiqué). Le prix et la prestation identiques à la commande. Ce serait peut etre un plus si une personne expliquait ce qui a été fait et que tout était ok... pas de réparation à prévoir....Mais le document remis fait l'affaire. J'ai récupérée ma voiture avec une bonne odeur de frais à l'intérieur ! merci à l'équipe de conflans, c'était une première fois mais je pense que je repasserai par eux pour la prochaine révision !

J’ai pris rendez-vous une semaine en avance, arrivé le jour J à 9h pour changer mes pneus avant. la vendeuse me dit que l’intervention durera 1h30, a 11h30 feu vert m’appel en disant qu’ils n’ont pas trouvé le boulon Antivol que j’avais mis en évidence. je me suis de nouveau rendu au magasin pour leur montrer ou il se trouvé . À 11h50 la vendeuse m’annonce que les pneus que j’avais commandé son indisponibles il faudrait prend des pneus plus cher , je leur ai dit ok je reviendrai cette après-midi pour récupérer mon véhicule. 17h30 je me rend de nouveau au magasin et la vendeuse me dit Mr nous n’avons pas encore changé les pneus. Non quand même de puis 9h ce matin j’avais Rdv faut pas abuser j’ai pris ma clé je suis sorti pour discuter avec les mécaniciens il me dit monsieur j’ai terminé mon service voyez avec les vendeuses pour reprendre rdv. conclusion j’ai pris rdv une semaine en avance. j’ai dépose ma voiture 9h pour la récupérer à 17h40 sans intervention . Personnel incapable !!!!

Rdv à 14h pour une recharge de clim, véhicule pris en charge à 15h25 (il était sensé m'être restitué à 15h20...) pas capable d'honorer un rdv la prochaine fois j'irais chez la concurrence. 2h de perdu je n'y remettrai plus les pieds...

Curieux, BMW préconise le changement du filtre à air et le filtre d'habitacle à 90000kms, hors dans le forfait révision, il n'est pas compris. C'est la deuxième révision que je fais faire chez feu vert, et c'était pareil pas de changement des deux filtres. J'ai dû les faire changer par un garage car ils avaient 40000kms. Comment croire la publicité pour la comparaison avec les réseaux constructeur ???

à éviter !! -Aucun document constructeur existant -Pas de préparation de pièces pour le RDV -Improvisation dans le travail : Démontage de pièces sachant à l'avance qu'ils les ont pas en stock (Perte de tout un Samedi) et augmentation de prix sur place sous prétexte qu'ils se sont trompés du modèle. Finalement, j'ai décidé de faire monter mes anciennes pièces sans les avoir changer....

J'ai eu l'occasion de faire monter des pneus immenses sur des jantes particulières... tout en prenant bien soin de bien leur préciser que je ne voulais pas que le boulot soit fait par un stagiaire. Je n'ai rien eu à redire. Mes jantes sont restées intactes, aucune rayure. Un technicien chevronné s'est donc occupé de mon véhicule. Bon boulot en ce qui me concerne donc.

Un magasin très fonctionnel, je suis venu pour acheter une batterie pour ma 205 lors des premières gelées. Vendeurs réactifs, sources de proposition et de bons conseils. Seul bémol, beaucoup d'attente lors du paiement.. Le vendeur était bien occupée au téléphone mais ces collègues aurait pu prendre le relais en caisse.

Prise de rendez-vous par internet. Prise en charge de mon véhicule à l'heure. Restitué 30mn plus tard pour changement de 2 pneus. Bonne présentation, je recommande.

Centre sérieux,le personnel est professionnel et le sourire est au rendez vous. Aujourd'hui 21 avril 2022 Merci Monsieur Sylvain pour votre patience, vos conseils très précieux et votre profissionnalisme, je recommande vivement ce Centre auto qui et au top .👍

Horrible, il accepte un pneu percé par une visse, me disent 24 € la réparation. Je reçois 3h après un appel, me disant que le pneu montre des traces de roulage à plat... (sic...) c'est faux et donc qu'ils ne peuvent pas réparer pour ma sécurité (sic...) je reprend ma roue écœuré et je l'emmène chez mon garagiste la semaine suivante qui me l'a prend, répare de suite, sans attente, et pour 15€ roue remontée et roue de secours rangée !

Le personnel d'accueil désagréable, la personne qui s'occupe de l'accueil des voitures a l'intérieur et ce même monsieur, qui juste après était en caisse assis a parler limite mal aux clients. La caissière sans sourire. Même pas capable de faire une vidange correctement, boulon mal vissé, ça fuit ! Fuyez ce centre, je n'y retournerai jamais !

Bof! Quelques vendeurs sympatiques et serviables, d'autres ignorent totalement les clients. Les prix globalement intéressant avec des promos. Par contre, concernant l'atelier une facheuse tendance à pousser à la consommation pour faire gonfler la facture. Probablement des consignes reçues de la direction!

Personnel incompétent. Travail à moitié fait! Je ramène ma voiture pour changement de pneus neufs. 110€ pour 2pneus marque inconnue sur une veille voiture. Lors d'un contrôle le mécanicien m'annonce que l'équilibrage des pneus n'est pas fait !! Quels manque de sérieux !! 😡

Le travail effectué est juste limite, il convient de le vérifier. La note de 3 est encore trop bien payée. Dernier point négatif, le manque d'organisation àla caisse qui nécessite de devoir attendre de nombreuses minutes pour pouvoir payer un article choisi en boutique. Peut et doit faire lieux, ce magasin était plus efficace il y a quelques années.

Le personnel est accueillant. Les prestations demandées ont été réalisées et celle qui n'étaient pas nécessaires ont été remboursés (commande par internet). Juste que le temps qui avait été convenu à l'avance n'a pas été respecté et il y a eu un dépassement.

Ça fait un mois que j’essaie de faire ma carte grise (C'est pourtant pas compliqué, j'ai tous les documents). La personne qui s'occupe de ce service n'est pas présente le samedi (Il faudrait le préciser, les gens travaillent en semaine...et pas forcement à proximité!) et lorsqu'on peut se dégager, c'est le logiciel qui ne fonctionne pas! Vous m'avez fatigué feu vert. Remboursé et à jamais!

Des escrocs ! J'étais venu pour me faire réparer un pneu qui avait crever. Quand je suis revenu on m'annonce que mon pneu n'est pas réparable. On m'a à peine annoncer ça qu'ils ont sorti un devis avec les 2 pneus arrières à changer, les plaquettes de freins arrières à changer et un réglage a faire au niveau des phares. Je tiens à dire que mes pneus sont neufs... le lendemain je vais dans un norauto et on m'annonce que le pneu est réparable. Et on me l'a réparé sans faire d'histoire ! Conclusion : on a essayé de me faire payer des pneus alors que les miens sont neufs et que le pneu en question était réparable...

La relation clientèle et l'organisation sont clairement à revoir. 45 min d'attentes pour une intervention ne dépassant pas les 2 minutes sur mon véhicule. D'autant plus qu'après coup, la personne que j'attendais et qui était supposé être super occupé, se baladait tranquillement dans le magasin. J'ai assisté à une scène surréaliste ou un employé lancait des regards incrédules sur son client et cachait à peine son impatience... Je pensais que le client était roi, ici les employés nous prennent juste haut. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.

J'y suis allé il y a quelques mois pour un changement de pneu en urgence suite à une crevaison. A la réception du véhicule je trouve que les nouveaux pneus sont un peu écrasés, lorsque j'en fais la remarque on me réponds que tout a été fait correctement et que tout va bien. Je prends à voiture et je vais à la station d'à coté pour vérifier la pression ; elle était à 1.8 bars au lieu de 2.2. Je retourne chez feu vert et je signale le problème, on me réponds que c'est la bonne pression et que tout est normal => j'ai été obligé de montrer le carnet de la voiture indiquant que la pression devait être à 2.2 bars pour qu'ils acceptent de remettre un coup de gaz pour gonfler le pneu !! 20 minutes de perdues pour leur faire admettre qu'ils avaient fait une erreur ! En plus ca c'est passé juste avant un long voyage, les conséquences auraient pu être graves. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

En juillet j'ai fait changer les pneus avant .Le réglage du train était prévu .A la réception du véhicule il m'a été dit que cette dernière opération n'a pas été faite car le train avant du jeu et que un pneu arrière était usé . Un devis de plus de 300 euros m'a été fournis . J'ai refusé . Le 26 Juillet j'ai fait faire la révision chez un agent de la marque et il n'a pas trouvé de jeu à l'avant mais à bien confirmé l'usure d'un pneu arrière . Le 30 Aout je suis retourné changer les pneus arrières . Cette fois ci , c'était un amortisseur qui fuyait et qu'il fallait changer . J'ai exprimé mon étonnement car ils ont 30 000 Kms et sont encore garantis . Il m'a été répondu que je devais charger trop mon véhicule . Nous sommes allés chez l'enseigne qui nous avait effectué la réparation ,ils ont vérifié avec leur appareil de contrôle et nous on écrit qu'il y avait une usure de 3% et pas de fuite . Nous sommes retourné voir un responsable de feu vert Conflans qui n'avait aucune réponse à nous fournir . Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive à cet endroit . Nous faisons confiance à une grande enseigne , mais eux, ils ne pensent qu' à gagner de l'argent . Cela n' ai pas correct . Jacky

arrivé 14h sans rdv environ 6 personnes devant moi, le gars me dit vous aurez votre voiture à environ 15h30 a 15h29 je suis parti. Niveau timing on peut pas faire mieux ;) très bonne équipe. 4 étoile parce qu'un peut difficile de les avoir au téléphone, mais ils ne peuvent pas être au four et au moulin comme on dit ;)

Une étoile n'est même pas acceptable !!! Je déconseille vivement cet endroit où l'on abîme volontairement votre véhicule pour gonfler la facture !!! Vous y allez pour un problème bien précis et vous vous retrouvez avec des réparations qui n'étaient pas à faire et votre problème initial non résolut !!! Sans vous parlez de l'état dans lequel j'ai retrouvé mon véhicule, banquette arrière complètement démonté, cache non remis C'est juste inacceptable

Nul! Oubliez ce centre. J'ai eu un rdv le vendredi 29 novembre à l'ouverture (13h30) pour une simple vidange + 3 filtres ainsi qu'une purge de liquide de frein. Durée de l'opération : 1h30 normalement. J'ai déposé les clés à 13h39 et je les ai récupéré à... 16h09!!! J'ai pété un câble! Et le pire c'est que les personnes s'en foutent! Il vont à la machine à café tranquille, tapent la discute à l'accueil... Plus jamais je n'irais chez eux! je préfère payer plus cher et que le délai soit respecté!

Bonjour, Mon père avait RDV pour une vidange à 9 heures Ils prennent le café tranquillement, la voiture rentre a 9 heures 20 elle est terminée au bout dune demi heure et mon père saperçoit quil y a une fuite dhuile à la sortie du véhicule. Ils avaient tout simplement oublier deenlever lancien joint du filtre à huile Aucune excuse cest tout simplement normal. Total du temps passé 1 heure 45 Facture 79.00euros

Batterie changée sans demande pour une batterie morte qui ne démarre pratiquement plus !! J'allais chez eux pour vérifier la cause d'un démarrage poussif. Le commercial me dit tout de suite que la batterie est morte mais la fait quand même vérifier par un technicien qui fait la moue, de l'air de dire que ça peut aller. Je vais au comptoir avec le commercial pour qu'il me fasse un devis mais le temps que je téléphone à mon mari pour décider ce qu'on faisait, le technicien était déjà en train de changer la batterie sans mon accord ! Je lui dis que je n'ai jamais demandé à ce qu'on me fasse quoi que ce soit sans mon accord et le mec me dit qu'il avait juste commencé à débrancher la batterie mais que tout est bon, il me l'a remise. Bizarrement elle n'a jamais démarré aussi mal que depuis ce moment. Ils ont changé ma batterie pour une batterie vraiment morte !! Merci à Feu Vert de m'avoir escroquée !

200 € pour une révision, et voiture rendue avec 2 voyants moteur allumés, censés s'éteindre après avoir roulé un peu... 300 km plus tard, il faudra 15 minutes pour démarrer une voiture dont le moteur ne tient pas le ralenti. Ramenée illico à l'atelier, qui accueillait déjà un client mécontent dont les pneus avaient été montés à l'envers... Du personnel qui soupire lorsqu'on demande des informations à propos de leur intervention, bref, du grand n'importe quoi, un vrai repaire d'escrocs incompétents, fuyez cet endroit.