Excel Quimper Audi Quimper Concessionnaire Audi

Comme d'habitude, grand professionnalisme, pour la révision de mon véhicule... De la prise en charge, au retour, il n'y a rien à dire... Toujours très rassurant de savoir que l'on peut faire confiance à l'équipe !

Les services proposés sont toujours parfaits. Et le personnel aux petits soins.

De passage dans la région (un témoin moteur s'étant allumé sur le tableau de bord) je me rends au garage pour en savoir la cause. Accueil très sympathique, rapide et compétent. Chapeau pour ce service, même en étant pas client.

Excellente concession Conseils et entretiens Toute une équipe très sympathique

Une équipe parfaite !

Accueil impeccable personnel, accueillant, bonne prise en charge intervention fait dans les temps rien à redire. Merci à eux

Un accueil téléphonique et physique au top. Je ne suis pas de Quimper, j'étais de passage et ils ont résolu mon problème sans abuser. Cela me change très fortement de ma concession habituelle (Angers) ! Dommage que cela soit trop loin.

Prise de rendez-vous rapide avec un délai assez court, flexible pour se plier à mes disponibilités. Une grande écoute sur place face aux questions diverses et variées. Accord de beaucoup de temps avant, pendant et après l'entretien afin de tout expliquer. Très satisfait de mon entretien réalisé chez Audi Quimper.

Équipe hyper sympa Hugo du service occasion est très réactif et professionnel Justine du service livraison est top !! Merci

Très satisfait de l'entretien du véhicule et des réponses de l'équipe aux questions techniques sur le véhicule

Accueil très positif, attentif et de très bon conseil, et surtout très souriant.

Très bon accueil, bon suivis, je recommande

Mes yeux brillent à chaque fois que j'y vais , l'accueil est très agréable et la courtoisie est de mise, le professionnalisme est impeccable je n'ai absolument rien à dire de négatif à part que je voudrais avoir un garage plus grand

Concessionnaire de haute qualité professionnelle. A recommander vivement

Réparation dépassant le délai prévu, l'atelier a pris l'initiative de me laisser le véhicule de location plusieurs jours supplémentaires à ses frais, tout en changeant de catégorie pour me permettre de partir en vacances confortablement. Geste très appréciable.

Simple entretien AUDI, tout va bien!

Très réactifs, compétents et accueil très sympathique

Accueil chaleureux très professionnel . Y avons trouvé notre nouvelle voiture 😊

Personnel super gentil, une prise en charge génial, merci AUDI quimper

L'équipe est accueillante et souriante (rare de nos jours 😁). De bons conseils également.

Bon accueil, explications claires de la facture

Très bon accueil !!! Le professionnalisme est au rendez-vous !!!!

Accueil excellent, suivi efficace et digitalisé et budget tout à fait acceptable.

Comme à chaque fois que je rapporte mon véhicule en révision une équipe aux petits soins de vrais professionnels . Un. Garage au top.

Bon acceuil, concession réactive ! Le service rent est un vrai plus et les véhicules y sont soignés.

Nous avons acheté une audi dans cette concession et avons eu affaire avec Mr Monfort. . Mr Monfort Arthur a été vraiment très professionnel et très sympathique tant pour l'achat que pour la vente. Il a vraiment pris le temps de nous expliquer ensuite tout le fonctionnement de la voiture après l'achat également le tout très clairement . Nous sommes vraiment très satisfaits de la qualité de service qui a été apporté ce a tous les niveaux. Nous reviendrons avec grand plaisir. A recommander +++++

Excellent

Parfaite efficacité

Garage à recommander

Accueil très sympathique Réparation et diagnostic parfait Véhicule rendu très propre 👍

Accueil et professionnalisme sont les deux mots qui résument au mieux les équipes Excel Quimper Audi

Première expérience chez Audi Quimper pour un entretien classique, sans réel enjeu mécanique (bougies + vidange + filtres) et sur un véhicule déjà en parfaite santé. Nous avons été très bien reçu, à l'heure, dans un environnement calme, et avec courtoisie. L'auto était prête dans les délais indiqués, incluant également un nettoyage complet. Quelques petites attentions comme le check-up général, le graissage des portes et, visiblement, un réglage des phares dénotent une réelle envie de bien faire. Evidemment, le prix est cohérent avec la marque, mais n'a toutefois rien à voir avec les tarifs hors-sol de la région parisienne. Nous y reviendrons pour l'entretien annuel.

Au top !

Merci beaucoup à Anna pour son efficacité et sa gentillesse lors de notre passage à la concession une vraie professionnelle qui a mis en place notre s à v c est parfait bonne continuation

Un endroit calme, propre, super organisé. Grand merci à Maël de sa gentillesse. Il nous a bien accueilli, fait la réparation et à la fin il nous a bien donner des explications concernant le remplacement et l’installation de l’application.

Bon accueil et personnel à l'écoute du client.

Très agréable

Bonjour J’ai récemment acheté un Audi Rs3 dans cette concession et je ne peux que vous la conseiller. Hugo et Cedric du service vente de véhicules d’occasions ont été très professionnels et ont su répondre à mes attentes. Cordialement,

Rien à redire, RDV à l'heure, véhicule rendu à l'heure et propre, accueil convivial

Accueil très agréable. Volonté des agents d'accueil de trouver une solution bien adaptée aux problématiques de prêt de véhicules de remplacement. Bon compte-rendu des travaux effectués sur le véhicules.

Accueil cordial, personnel attentif, voiture lavée et aspirée au retour des clés. Je recommande.

intervention suite défaut récurrent : pas d'écran MMI sur une Q3. Excellents accueil et prise en charge par Sonia. Réparation effectuée dans une très court délai. Super service de cette concession de Quimper comme d'habitude

Accueilli cordialement, de très jolies voitures, des envies, difficilement réalisable sans argent 😅. Que dire de plus je suis allé pour une vidange. Tout s’est bien passé.

Prise en charge rapide suite allumage d'un voyant moteur. Accueil et SAV au top !!

Accueil très sympa, détails sur la révision bien expliqués, devis respecté, très pro.

Bon accueil ni trop ni pas assez

Appelé pour une prise de rdv il y a 15 jours et depuis pas de retour de la concession👎c’est pas sérieux.

Bon conseil finalement avec la compétence du personnel

Sav catastrophique , j’ai malheureusement eu à plusieurs reprises de mauvais diagnostics , une courroie de distribution changée à tord et surtout mal remontée par la concession audi de Quimper . Idem pour un ami à moi : diagnostic à tord d’une culasse à changer ( devis à 9000€ !) alors qu’il s’agissait de la vanne EGR ( coût 940€ dans un autre garage ) . À fuir ! Une sérieuse remise en question s’impose …

Nouvelle concession pour moi venant d'une autre région. Une prise en charge rapide et professionnelle suite à une erreur de l'ancienne concession ( sous garantie ). Je tiens à remercier le personnel d'Excel Quimper pour leur écoute et leur accueil, tout particulièrement Sonia qui est au top. J'ai eu également l'occasion de passer par le service carrosserie qui a fait un travail remarquable, à souligner. Je recommande cette concession. Un grand merci !!

Je retourne dans le garage Audi à chaque révision ! Toujours satisfait

Entretien de mon véhicule A3TSFI, satisfait de la réception du conseiller qui a répondu avec patience et avec le souris à toutes mes questions, c'est agréable de voir le personnel qui prend du temps avec le client

Très satisfait de tous les collaborateurs et du travail accompli. Concession très accueillante. Je recommande cette concession Audi sans problème

Très satisfait . Accueil, rapidité,prise en charge ,réponse à toutes nos questions . Nous recommandons le garage Audi Excel de Quimper.

Super Expérience. Je recommande. Livraison directement à mon domicile dans les Hauts de France!

Bonjour, Concession à fuir!!! Nous possédons un Modèle Q3. Dernièrement nous avons constaté une surconsommation du liquide de refroidissement et de la fumée de couleur blanche apparaître en sortie de pot d’échappement... Avec la plus grande confiance que nous accordons à la concession et après un rdv fixé, nous déposons notre véhicule pour un diagnostic et détection de la panne... Le résultat du diagnostic: Joint de culasse défectueux avec une possibilité de culasse défectueuse. Coût des travaux: entre 5000 et 9000€ Nous décidons de retirer notre véhicule de la concession et de l’envoyer chez un autre professionnel de l’automobile afin d’obtenir un avis différent... La panne provenait du radiateur refroidisseur vanne EGR !!! Coût des travaux : 953€ !!! Depuis ce jour, notre véhicule fonctionne impeccable!!! Nous sommes très surpris et surtout profondément déçu… Nous ne reviendrons plus. ROMAIN.

Très bon accueil ponctualité efficacité

entretien périodique excellent acceuil

Concession sérieuse. Travaux effectués par de bons professionnels. Bon accueil.

Impeccable

Excellente concession très bonne accueil super merci 🙏

Très bien et rapide

très bonne prise en charge du début à la fin et efficace 👌🏼

Personnels souriant et accueillant, travaille sérieux. Rien à redire.

Très efficace !

5/5- Parfait : prise de rendez-vous, travaux, voiture rendue super propre, amabilité, qualité du service

Accueil chaleureux et agréable. Explications des réparations et conseils satisfaisants.

Bon accueil et très bien conseillé

Parfait 👍

Un très bon accueil ! Nous remercions particulièrement Mr Louis commercial occasions pour sa disponibilité ! Nous ne pouvons que recommander Merci !

A fuir, ce concessionnaire vous oblige à changer les pièces qui peuvent être réparé par des neuves uniquement achetées chez eux ! J’ai changer la boîte de vitesse sur mon a6 par une d’occasion, un codage de la boîte qui empêche le remplacement par des pièces d’occasion est présente et seul un concessionnaire peut le désactiver... sauf qu’ils refusent puisque ce n’est pas une boîte neuve monter par eux pour 12000€ !

Accueil très agréable et professionnel.

Ayant reçu un rappel constructeur pour un défaut de calculateur airbag, j'ai pu m'arranger très facilement pour prendre RDV et j'ai également bénéficié d'un véhicule de courtoisie GRATUITEMENT le temps de l'intervention. L'intervention n'ayant duré que 1h, et étant accaparé professionnellement jusqu'au lendemain, j'ai eu l'immense privilège de garder le véhicule de courtoisie 24h sans frais ! J'ai également eu un suivi par SMS/mail de l'intervention et de la fin d'intervention, le personnel est d'une courtoisie exceptionnelle et tout fut correctement expliqué. Je précise que ma voiture a été achetée d'occasion ailleurs et date de 2005, je suis absolument ravi de ce niveau de prise en charge. Merci à Audi Excel pour cette belle expérience.

Tjrs un très bon accueil

aucune critique

Très bien, c'est Audi

Service efficace.

Équipe très professionnelle et accueillante

Au top, à l'écoute très professionnel, client bien informé sur les réparations, pièces et suivi des interventions. Je recommande.

Très bon accueil et délais respectés.

accueil professionnel respect des horaires satisfait des conseils pour le main tien du véhicule en parfait état de marche

Je suis satisfait de la prise en charge de mon véhicule par le conseiller Audi et du travail effectué.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Nous recommandons M. LOUIS commercial occasion, professionnel sérieux et attentif. Service atelier-entretien : très bien, bon échange sur le véhicule . ( devis, prise en charge, travaux.) Je recommande Petit bémol : le garage ne prête plus de véhicule de courtoisie.

Service au top ! Très amical! J'ai eu une crevaison pendant mes vacances et j'ai été emmené à l'atelier par le service de remorquage peu avant midi. Malgré la pause déjeuner proprement dite de midi à 14 heures, j'ai été immédiatement aidé et en 45 minutes, deux pneus ont été changés et l'intérieur a même été aspiré. Heureusement, le personnel parlait également très bien anglais. Mon français n'est pas très bon :D

Je me suis rendu à la concession le 18 août 2022 pour un voyant moteur sur mon coupé TT. Étant en vacances dans la région, j'étais un peu en stress. Mon véhicule à été pris en charge dès mon arrivée pour un diagnostic et ma été rendu avec des explications précises données par l'agent Audi sur les défauts générant le voyant avec en plus l'effacement du voyant et il ne m'a rien été demandé pour le paiement de la prestation. Je recommande vivement cette concession Audi. Si seulement celle de ma région pouvait avoir ce sens du service. Encore merci.

Super accueil Super mécaniciens Bonne équipe rien à dire

Excellent service : rapidité et efficacité.

Excellent accueil et prise en charge.

Parfait ! Personnel très agréable, nous avons été très bien reçus ! Bonnes explications quand nous avons récupéré notre Q2!

Très mauvais accueil, à la limite du mépris. Je devais amener ma voiture pour un rappel... J'ai bien vus que ça les fesait ch***. Si vous n'avez pas un gros porte feuille, fuyez !!!!

Il n y a plus de Vrais mécanos chez Audi .Seul la vente de voitures neuves et d occasions comptent c est bien dommage !! J ai été obligé de me débrouiller pour faire réparer mon Audi a6 pour juste changer 2 joints a 50 euros sur ma boîte auto ...économie 12000 euros environ . Sinon le personnel d accueil est agréable ouf Chez Peugeot il y a peut être les pièces 🤔

Très satisfait ,accueil réactif comme l'atelier au top travail impeccable rien à dire, vous récupérez votre véhicule nikel. Je recommande

Nous avons été très bien pris en charge dans ce garage. Un grand merci à Anna et Sonia pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Vous m'avez rappelé, tenu informé. Vous avez été parfaites. Un défaut sur ma climatisation qui n'avait pas été solutionné dans une autre concession à été corrigé. Je ferai ma prochaine révision dans cette concession sans hésiter . Ps : le msurvey que vous m'avez envoyé pour laisser mon avis fonctionne plutôt mal.

A éviter absolument, sauf si vous avez envie de perdre votre temps et votre argent.. Problème de bruit (claquement) à l'avant gauche du véhicule sur route de campagne principalement. Résultat du diagnostic au bout d'une heure : impossible d'identifier la pièce défectueuse! Devis de la concession : on vous préconise un changement intégrale ..(dans le doute).. rotule, bras de suspension, biellettes...et j'en passe) Heureusement qu'il existe d'autres garages moins gourmand et plus performant.. LA pièce défectueuse a été changée... Coût de la réparation 190€

Pas de voiture de prêt , maintenant c'est de la location assez cher ... (En plus du cout du diagnostic ou réparation bien sûr ) Diagnostic a 250 euros ! Et non déduis de la facture si les frais sont fait chez eux ... C'est du jamais vu encore . Je regrette clairement le temps où c'était honoré , le traitement des clients était bien meilleurs .

Satisfait

Très bonne relation avec les responsables

A votre disposition ecoute service atelier Disponible

Bon service, délai rapide, accueil efficace

Excellent accueil. Personnel commercial très compétent. Q3 parfaite. Cette nouvelle acquisition est un réel plaisir. Merci à toute l équipe !

Tres bon accueil Professionnel et rapide Véhicule récupérer avant la date prévue

Efficacité, amabilité et service VIP !

Je deteste devoir venir ici. Le cadre et l'acceuil est glacial.

garage avec du personnel compétent et sérieux avec un très bon accueil

Attention aux factures, fausses indications sur des éléments de sécurité. Et des notes plus chère par rapport à d'autres concessions.

Accueil et service de très bonne qualité pour cette intervention de rappel

Très bon accueil, à l’écoute des clients. Vente ou entretien toujours un plaisir. Le hall d’exposition est splendide je recommande Audi Quimper.

De passage sur la région avec une roue crevée... En 2 jours ils m'ont pris en charge et m'ont permis de retrouver une sérénité professionnelle. Un excellent accueil, un professionnalisme que l'on doit souligner car rien n'est laissé au hasard ou à l'écart, un grand merci pour votre aide !!!

Très bon accueil de mon interlocutrice a l'écoute et réponse a toutes mes interrogations Très rassurante

Au top c'est audi que dire d'autre

Professionnel, compétent, aimable et respectueux du client. Ajoutez à cela une gentillesse et une disponibilité de tout instant.

Très bonne concession. Le personnel est très accueillant et consciencieux

Juste rien a dire de plus, on y retournera clairement pas, voler les gens 👏🏽

Bon accueil commercial, on sent toutefois que chez Audi la négociation n'est pas le fort de la maison. Là où cela s'est franchement fortement gâté, c'est quand le témoin d'huile de la voiture, plutôt haut de gamme, que je viens d'acheter s'allume après 40 km et qu'elle m'informe que son niveau d'huile est au mini. Mon agacement est lui au maxi 😡 Pour une marque, qui se veut premium, c'est franchement INACCEPTABLE. Mon commercial a pu rattraper le coup en me dirigeant vers la concession de Lorient, appartenant au même groupe, qui a réglé le problème. Mais je suis quand même sidéré par cette mésaventure qui a d'emblée abîmé ma confiance dans cette voiture. J'espère que les années avenir restaureront cette confiance. L'histoire ne s'arrête pas là : la pile de ma clef montre des signes de faiblesse (j'imagine que la seconde va faire pareil) et le GPS ne s'avère pas à jour... Ah, la garantie OR c'est chez Renault. Dommage. Une source d'inspiration pour Audi ? Une bonne idée mérite d'être copiée... Ce n'est plus un avis c'est une... mauvaise série. Ce matin la voiture ne reconnaissait plus sa clef, alors qu'elle a une jolie pile toute neuve achetée posée chez Audi Amiens. Ils étaient goguenards quand je leur ai raconté mes mésaventures. Du coup, vendredi j'ai rv chez Audi Saint Ouen pour mon histoire de clef pas reconnue. Inutile de dire que je vous ferai parvenir la facture... Ca va être ma 4ème concess Audi en 15 jours... le premium quand on y prend goût 🤣... Et mon commercial est aux abonnés absents 🙄 Pas grave. Ca exerce mes talents épistolaires 😉. Blague dans le coin si cette loi des séries continue, je vais devenir un tout petit peu plus acerbe et escalader. La suite au prochain épisode...

Ayant acheté ma voiture la bas je ne regrette pas. Equipe très professionnelle, facilement joignable et efficace. Je recommande.

Service de qualité, en adéquation avec nos attentes, rien à redire

Très bonne accueil , Personnel à l'écoute de vos attentes Je recommande 👍🏼😉

Accueil agréable et professionnel, explications et services impeccables

Visite sympathique un très bon accueil

Je suis venu là-bas sans rendez-vous car à 1600 km de chez moi, mon Audi A4 commençait à perdre tellement de liquide de refroidissement que je ne pouvais pas rentrer chez moi. La dame au comptoir était très gentille jusqu'à ce que je demande si ma voiture pouvait être réparée. Elle a simplement répondu qu'ils n'auraient pas de créneau libre pour faire réparer ma voiture et n'a proposé aucune aide. Ils ne voulaient même pas regarder ma voiture ; Je ne pouvais même pas parler à un mécanicien. Après plusieurs tentatives pour obtenir de l'aide de sa part, elle m'a donné le numéro d'un autre garage qui n'avait pas non plus de créneaux libres. Ce n’est pas ainsi qu’on traite les vacanciers et les voyageurs ! Le service Audi à son meilleur. Merci pour rien !

Il ne faut pas êtres en panne !

Très bon pro

Très professionnel.

Très pro, les prix aussi. Accueil sympathique, délai d’attente court. Bon, c’est rush, 700 balles pour 2 heures de révision

Visite d’entretien RAS Merci Maël Pour l’accueil

Excellent service

Un accueil à l’écoute, des professionnels rassurants. Des explications claires. Transparence, empathie, aide….

Venu pour une prise en charge en garantie: Un super accueil, la gentillesse et la disponibilite de toute l equipe.

Très bonne accueil Secrétaire à l'écoute Service impeccable Espace clients reposant et Vraiment de belles Audi 👍

Un grand bravo au patron qui sait être à l écoute du client même pour un problème minimum merci

Accueil digne de la marque AUDI Réparation irréprochable voiture rendu propre et lave . Je remercie Mr Bruneau service clientèle Très professionnel a l écoute du client Merci Mme Marchand

Très bon accueil

Ecoute et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, en plus de produits fiables et de qualité !

Très bon accueil et excellente gestion de mon dossier. Je conseillerais ce prestataire sans retenue d’autant que depuis l’acquisition de mon véhicule chez ce concessionnaire en 2021, il n’y a eu aucune fausse note …

Appelé fin décembre car mon véhicule prend l'eau. Il n'y a pas de place avant plusieurs semaines à Quimper. J'appelle Audi Vannes, ils me prennent ma voiture l'après-midi même, me donnent la même en prêt (Audi Quimper m'a toujours prêté une A1 Diesel en échange de mon ancien Q7 hybride...) et me la rendent réparée et révisée après une semaine. Souci avec une trappe sur le véhicule, on me demande de passer pour 10 minutes pour diagnostic. Ca a duré 45 minutes et on me parle de réparation compliquée avec immobilisation de plusieurs jours, démontage de la portière... Quand il faut prendre RDV, on ne trouve ni ma fiche client ni mon véhicule ; finalement on me propose un RDV 1 mois plus tard et pas de véhicule de prêt. J'appelle Audi Vannes, qui me disent que c'est une panne hyper fréquente et que je peux avoir RDV quand je veux. Ca ne va pas être long. Effectivement ça a duré 90 minutes avec un accueil très efficace à Vannes. FUYEZ LA CONCESSION DE QUIMPER, ILS SONT INCOMPETENTS A TOUS LES NIVEAUX

Personnels accueillants respect des règles sanitaires et à l écoute du client.

Beau showroom, personnel agréable et les voitures louées sont de belles qualités et très propres

Bon, meilleure ambiance qu'avant, au top.

Véhicule déposé pour réparation le lundi 23 Novembre, diagnostic donné le lendemain mais sans plus d’explications sur le détail du devis envoyé par mail. A moi d’appeler pour prendre des nouvelles de mon véhicule qui deux semaines plus tard n’est toujours pas prêt pour une sombre histoire de pièce manquante. Je connais des garages qui font des échanges standards de moteurs pour deux fois moin de temps que ça ... et quand j’ose demander un véhicule de courtoisie on me rétorque froidement «les assurances font ça » ... Service en dessous de tout ! Courtoisie et comportement non approprié. Envisage un courrier complet a Audi France.

Ce sont des arnaqueurs, ils vendent des voitures d'occasion truffées de malfaçons et refusent de rembourser. Fuyez cette concession !!

Véhicule AUDI A6 d'occasion d'un an acheté 48000 Euros il y a 4 ans. Véhicule acheté en Décembre vidange réalisée par le garage en novembre. Un mois après l’achat au bout de 1000 km en janvier le véhicule réclame de l'huile. Après notre déplacement le garage fait un appoint. Puis tous les 5000 Km le véhicule réclame de l'huile. Après vérification le constructeur indique que c'est dans les normes AUDI en ayant oublié au passage sur un test de remettre le bouchon d'huile du coup moteur couvert d'huile. Aujourd'hui le véhicule indique après vidange et après avoir réalisé 1000 km qu'il y a trop d'huile. Incroyable avec l'AUDI A6 plus tu roules maintenant plus tu fabriques de l'huile. De plus aujourd’hui la plus boite de vitesse automatique est HS coût 3500 euros, bon prince AUDI dans sa bonté donne 900 euros. Bref autant acheter un char. Compte tenu du prix du véhicule l'on comprend qu'il n'y a pas de corrélation entre la qualité du produit et son prix. Je comprends pourquoi l'ancien propriétaire du véhicule l'a redonné à AUDI au bout d'un an. Evidemment ils se sont bien cachés de me le dire chez AUDI QUIMPER. Quelle honte pour des véhicules dit haut de gamme qui finalement fonctionnent moins bien qu'une marque lambda avec en plus chez AUDI des garanties largement inférieures. Bref du tape à l'oeil mais un service médiocre avec un personnel qui se moque ouvertement des clients mécontents devant d’autres et une boite de conserve pleine de capteurs type sapin de Noël c'est beau mais ça sert à rien vu que ça roule pas. En cas d'achat prévoir l'attache remorque et la remorque pour stocker les bidons d'huile.

Très bon accueil et merci pour les renseignements concernant ma voiture pour lesquels je ne savait pas. 😊👍

Je téléphone ce jour pour prendre un rendez-vous pour une défaillance moteur sur mon Audi . La secrétaire me rétorque d'attendre la panne moteur et de me retourner vers mon assurance pour un remorquage!!!!! La qualité Audi n'est plus au rendez-vous lorsque les secrétaires s'improvise garagiste . avis aux amateurs passez votre chemin

Accueil variable en fonction de la personne

Rien à redire ! Je suis client depuis plusieurs années ! Une nette amélioration dans le nettoyage du véhicule un vrai plaisir !

Personnel efficace et courtois.

Bonne ambiance, mais cette grande bâtisse donne un peu froid. Hélas plus de café...et surtout : supprimer Google earth sans prévenir vos clients c'est TROP FORT DE CAFÉ !!!?

Les circonstances : véhicule déposé début janvier pour infiltration d'eau par le toit ouvrant. La recherche ne devant durer que 2-3 jours et ayant besoin d'un véhicule pour me rendre au travail, j'obtiens un véhicule de prêt (sans souci, normal, il est facturé!) pris en charge par mon assurance. Au bout des 3 jours, je les appelle car n'ayant pas de nouvelles. La personne me dit que mon véhicule n'a pas pu être expertisé en raison de la charge de travail de l'atelier (ce que je peux concevoir) et que le véhicule de prêt m'est laissé à disposition à leurs frais (point très positif !). Une semaine plus tard, sans nouvelles de leur part, je les appelle. Ils ne trouvent toujours pas la cause de l'infiltration. Passent une puis 2 semaines supplémentaires (soit 3 semaines) pour que, après mes x appels, la personne me dise qu'ils ont changé un joint interne (qui m'a été facturé) mais que l'infiltration subsiste toujours. La cause serait due au cadre de toit ouvrant. Il m'est alors proposé l'établissement d'un devis pour changement de cadre. Je récupère mon véhicule fin janvier/début février et réponds par la positive à l'établissement du devis en mentionnant bien que ces frais doivent être pris en charge par le groupe Volkswagen car il ne s'agit nullement d'un défaut d'entretien ou autre qui puisse m'être incombé. La personne acquiesce. Et là, à ce jour (02/04/2020), je n'ai toujours pas eu de nouvelles de leur part (ok ils sont fermés en raison de la crise sanitaire actuelle mais bon...) malgré mes au moins 6 appels (entre février et mi-mars), pour connaitre la suite apportée à mon dossier... Ah quand il s'agit de prendre les frais à leur charge il n'y a plus personne...! Et ça se veut premium.... Ma question est pour vous tous : avez-vous déjà vu un professionnel, quel qu'il soit, mettre plus de 7 jours pour établir un devis???????? Dans mon cas, cela fait plus de 2 mois.... Bref une honte que cette structure!!!!!

Belle concession. Personnel performant et sympathique

Le service est bon

Très bonne accueil répond rapidement à la demande

Passé mi juillet pour un pb voyant sur un Q3. Reçu sans RDV, problème réglé en 1/2 heure. !!!

Super accueil. Très pro

bon accueil et bon service

J'avais besoin d'un petit complément d'huile pour mon tt roadster et j'ai été rapidement pris en charge et gratuitement, merci et encore bravo

A fuir comme concession nous prévoir 3000e de facture et après passage de l expert il n y avait que 200e . Du grand n importe quoi!!!!! N y aller surtout pas!!!!

Conseillers à l'écoute et agréables

La concession de Quimper. Accueil, écoute et suivi excellents. Prise en compte du client. Un show room magnifique des véhicules superbes pour ceux qui aiment Audi.

Très bon accueil et bonne prestation et très bon suivi.

Des conseillers chaleureux, et un large choix de véhicules !!! Si vous pensez à y jeter un coup d'oeil, n'hésitez pas, foncez !!! 😉

Très bien je recommande.a l’écoute et très bon suivi

concessionnaire au top! le personnel est à l'écoute et très sympa

Accueil sympa.Quand on rentre chez Audi on a l impression de rentrer dans une autre dimension .Il veulent vraiment faire Premium. Le personnel qui reçoit pour un rendez vous pour un vidange normale ( entretien )essai de placer autre chose pour gonfler un peu plus la note. Alors attention de ne pas vous faire embarquer dans leurs délires.

Accueil chaleureux et service entretien au top.

Accueil sympathique ,le personnel est à votre écoute,pas de souci pour se garer.

Équipe au top

Très bon accueil. Très pro. Parfait

Bonjour . Le jour ou j'ai pris ma voiture : Café , accompagnement .... et depuis dėlaisement de tout ça et pourquoi ? moi je sais .

Le respect du client est peut-être pas une priorité. J'ai rencontré des problèmes d'arrêt moteur sur une Audi A3 suite à une intervention lié à une reprise constructeur le garage Audi devait revenir vers moi pour m'informer du problème je suis toujours dans l'attente.

Accueil très sympathique et les commerciaux sont très disponibles.

Bon accueil