EUROP AUTO Opel Concessionnaire Opel

Le tarif d'une révision passe de 180 à 320 euros, sans aucun travail supplémentaire. Un tarif injustifiable, une escroquerie.

Personnel très attentif. À l'écoute de vos problèmes. Très arrangeant

Très bien

Parfait du début de la prestation ,prise de rdv jusqu' à la fin lors du passage en atelier,merci

Un grand merci a notre vendeur Mr Enzo Debove pour son serieux et sa gentillesse pour l acquisition de notre Opem Moka

- fausse facturation envoyé trois mois après le rendez vous sur des problèmes jamais abordés lors de la réception du véhicule et jamais remonté par le conducteur. - Le problème pour lequel le propriétaire est venu n'a jamais été résolu après plusieurs rendez vous. - Temps d'attente de 30-40 min à chaque rendez-vous rien que pour la prise du véhicule et des papiers ... Bref à éviter c'est pas la concurrence qui manque

Très bon accueil. Travail très bien effectué.

Professionnel avant tout et toujours à l 'ecoute

Accueil très agréable- Rendez vous respecté- Qualité très bonne de la prestation

Forte dégradation du service en quelques mois … pourquoi ? Client depuis plus de 20 ans j’étais habitué à la réactivité. Depuis une semaine 3 appels, 3 promesses de rappel et RIEN. J’ai réglé mon problème de voiture autrement.

Une étoile à défaut de mettre 0 c'est inadmissible service après vente médiocre à fuir

Excellent accueil de la part de la réception atelier pour un problème sur la clim' d'une voiture d'occasion achetée par ailleurs. Solution simple et pragmatique trouvée dans les 15 minutes, nous recommandons et naturellement nous reviendrons !

Personnel très accueillant et délai respecté. Je recommande++++

Énormément déçu de ce concessionnaire après l'achat d'un véhicule neuf

Invité pour le black friday. Bien reçu. L offre ne correspondait pas à mes attentes actuelles.

Accueil sympathique

correct , personnel compétant

Très bon accueil malgré le changement de personnel

Pour rien au monde je ne recommanderai ce garage!!!! Des temps d'attente à répétition!! Au téléphone, pour avoir un rendez vous, pour la réception des pièces, pour la disponibilité du mécanicien... plus de 2 mois sans voiture, et une facture bien trop chère!! Et pour ce prix, des problèmes toujours non règlès à ce jour!!!!! HONTEUX !!!! Mail fait à opel France : pas de réponse!! Courrier avec recommandé fait dans ce garage : pas de réponse !!!! A fuir!!!! Visité en

Rendez-vous au garage pour un problème d'essuie-glace. Déclenchement des essuie-glace en mettant le contact et en démarant. Diagnostic : c'est le moteur des essuie-glace glace qui est à changer.

Bon accueil de Jeremy M avec une bonne présentation du véhicule

Encore merci a Benjamin pour sa disponibilité, son écoute et surtout la rapidité de la livraison de notre véhicule

Je suis très satisfaite de mon achat , ainsi que du vendeur , je recommande .... ☺️

Parfait en tout point. Véhicule rendu à l'heure.

Je vois que vous ne comprenez pas notre probleme.nous vous avons déjà expliqué maintes fois que nous devons attendre que la voiture refroidisse (environ 5mn) pr pouvoir ns rendre ds votre concession donc mème en la remorquant il serait trop tard . Prenez vous les clients pr des menteurs .vous ne cherchez aucune solution pour réparer notre voiture et de plus nous devons payer un comble !!

garage sérieux personnel très aimable

Professionnalisme du vendeur kia. Recommande à 100%

Beaucoup de choix et il y a des voitures neuves ou d'occasions,personnels sympathique

Merci à la rapidité des mécaniens et leur sourire

Atelier Opel très accueillants rapidité au TOP et très professionnel

Garage au top Garagiste très gentil chez Opel Je recommande e

Mécanicien Opel au top et professionnel😁

Atelier opel et Mécaniciens au top Rapide ponctuel et très professionnel

Très accueillant, équipe compétente. Très satisfaite de ce concessionnaire.

Accueil très sympathique

Accueil très sympathique. Service rapide

Équipe au top

Un personnel non accueillant, incapable de faire le nécessaire pour ses clients. Après l’achat d’une voiture neuve, on me l’a livré avec une petite rayure que j’ai signalé lors de la livraison et qu’on m’a toujours promis de faire le nécessaire mais qui n’a jamais été faite malgré plusieurs relances (j’ai donc laissé tomber au bout d’un an). Après plusieurs passages en vain pour une extension de garantie car incapacité de le faire… on finit par me faire une extension d’un an alors que j’avais demandé 3 ans et quand je m’en aperçois, on me dit que c’est trop tard… Très déçue du service et ne recommande en aucun cas ce garage. 1 étoile car impossible de mettre 0.

travail sérieux bon accueil

Votre avis: 10/10- très bon contact avec un excellent professionnalisme du commercia

Très très satisfaite. Équipe au Top, de la vente du véhicule jusqu’au suivi et à l’atelier . Je recommande +++

Rien a dire. Parfait

Très bonne conception

Équipe très sympathique et surtout efficace

Très satisfaite une équipe très professionnelle.

Très bon accueil et délai d'attente raisonnable

Nous avons été accueillis par Magdalena qui a su nous écouter et nous orienter sur le véhicule qui correspond à nos attentes. Elle nous a accompagnés tout au long de la vente et lors de la remise des clefs c’est elle qui nous a expliqué le bon fonctionnement du véhicule et ses nombreuses options. Un très grand merci à elle pour son professionnalisme. Toute les personnes rencontrées dans ce garage était très agréables.

Courroie de distribution changée sous garantie Bien pour le Sav Opel Merci à toute l équipe

Accueil et prise en charge au top 👌

Établissement accueillant et confortable quand vous attendez votre véhicule pour révision

Je recommande

equipe très professionnelle

Accueil très sympathique Professionnalisme et rapidité d intervention

Lieu accueillant, personnel aimable qui prend le temps d’expliquer les interventions.

Un service au top , des explications précises - me seul bémol et le standard téléphonique un peu compliqué a avoir !

acceuil irréprochable et très pro. (Jeremy ) facture à minima car problème non garentie. je recommande vivement ce garage

Equipe accueillante et professionnelle. Service de qualité, très contente de mon véhicule.

C'est un 4,8 très satisfait de ma KIA les voitures Européennes ont du soucis à se faire.

Vraiment dessus j avait mis une note de 10 bien bien si j aurait sue. J aurait mis une note à 0 franchement pas sur ke je reviendrai la prochaine fois cher eux

Un accueil et une prestation au top! Merci!

Service excellent

Très pro et de très bon conseil

Très satisfait de mon achat - Merci à toute l équipe

Intervention sous garantie, délai pour avoir la pièce ( radiateur) très long,mais sinon tout va bien. Merci

Excellent accueil, de très bon conseil et prestations de compétences

Bon établissement, je recommande, à l'écoute.

Super accueil ! Explications claires et rapides !

Tres bonne équipe et beau véhicule : Kia EV6

Bonne réalisation de la transaction vendeur très accessible et a l'écoute.Petit souci avec l'établissement de la carte grise qui a été établi en partie avec les informations figurant sur le permis alors que celui-ci est d'origine et une partie avec la pièce d'identité , bénéfice je dois refaire la carte grise alors que il avait tout les éléments pour la faire correctement , la transaction étant fini il me disent de me démerder

Très bonne équipe compétente. Je recommande ce garage.

Trois heureux

Commercial accueillant, attentif aux demandes et compétent. Bravo à toute l'équipe

Très bien un seul regret, pas eu le véhicule de courtoisie et impossibilité de changer les essuie-glace avant (rien en stock)!

Beaucoup de professionnalisme Peu d'attente De très bon conseil

rapidité pour résoudre mon problème de toit ouvrant, la facture qui aurait pu s’annoncer salée chez un autre garage a été plus que correcte chez Kia : on m’a fait payé 15min de prise en charge, chez tout autre garage ils auraient facturé directement l’heure. donc très satisfaite

Personnel agréable, bon accueil. La révision de mon véhicule a été faite dans le temps annoncé au départ, j'ai reçu un SMS pour me dire que mon véhicule était prêt.

Accueil très cordial et réaction professionnelle entretien de mon Opel Combo Life dans les règles. Je recommande

Bon acceuil de l atelier! agréable et ponctuel

Nous avons eu affaire à Monsieur Pynthe pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Nous le remercions pour son accueil, et son professionnalisme. Tout était parfait

Très bon accueil, personnel à l'écoute et très souriant

explications, accueil, disponibilité,...

Toujours bien reçu et écouté

Bon accueil et bonne explication de la prestation effectuée.

Garage au top, vendeurs et vendeuses plus que professionnel, je recommande fortement

Pour le garage Opel . Très mauvaise expérience . Arriver là pour un problème de clé nous nous en sortons avec une panne calculateur 1200 euros .. aucun arrangement pour le paiement personnel pas compréhensif du tout . Et pour couronner le tout nous rentrons la voiture au garage a 84000 km elle ressort avec 111000 km .. le mécanicien ne sait pas comment cela a pu arriver et ne nous trouve sans aucune solution . Nous sommes aujourd'hui obliger de faire appel à notre assistance juridique . Je déconseille fortement ce garage . Travail pas fait correctement aucune écoute et par dessus tout pas agréable du tout . Sur 10 je mettrais - 20 Une arnaque !!!!!!

très bonne réactivité de l'atelier!

kia niro acheté a distance, le commercial Christophe a su me donner tout les documents et renseignements que je lui ai demandé. c est avec sérieux et rigueur que la transaction c est déroulée .a l arrivée véhicule conforme a mes attentes .

Accueil parfait. Prestation rapide. Bonne ambiance entre les membres du personnel et ça se ressent dans la convivialité

La révision c'est très bien passée, véhicule révisé en parfait état, aucune anomalie au contrôle technique, le véhicule bien protégé a été rendu propre, l'accueil des employés bureau et technique sympathique et souriant,la voiture de courtoisie m'a été fort utile, pas de temps perdu pour cette opération d'entretien, bonne coordination pour les heures de rendez vous dépose et reprise, merci à l'équipe Europ Auto.

Gentillesse, rapidité et qualité sont les 3 mots essentiels pour y aller les yeux fermés, très content du service Kia Boulogne, je recommande

Très bon garage, jamais eut de problème en 7 ans .prise de rendez-vous rapide au 1er appel ce qui n'était pas le cas avant . Donc que du positif pour moi . Je recommande ce garage

Accueil agréable et prise en charge ponctuelle de mon véhicule pour sa révision.

Accueil amical et professionnel. Prix compétitif.

Personnels accueillant et professionnels

accueil et personnel très compétant

Je recommande

L'équipe d'OPEL est efficace et de très bons conseils notamment sur le prêt et les critères d'assurance. Nous sommes très satisfaits de la proposition qu'ils nous ont faites, elle correspond exactement à notre recherche de véhicule. Merci à l'équipe Opel Boulogne

En vacances dans la région je ne connaissais pas du tout ce garage. J'ai été surprise par l'accueil, l'écoute et l'aide reçu par le technicien, merci Thierry ! Je recommande ce lieu.

personnel très compétant

A la réception pour pièces et rendez-vous très sympa merci Thierry 👍

Problèmes de dépannage avec les Chevrolet et l accueil sans le sourire.Ils nous en veulent de ne pas avoir acheté une Opel, plus cher.Ils nous demande carrément d aller ailleurs.

Un accueil toujours parfait... Conseil amabilité......

Très bon accueil et prestation réalisée plus rapidement que prévu 👍

Révision faite sur une Kia : rdv rapide, bon accueil, conseils et respect des règles sanitaires.

Super concession,bcp de véhicules en expo, l'accueil est top,commercial à l'écoute des besoins merci à jeremy😉

Excellent service, personnel sympathique et serviable.

Très bon accueil, personnel aimable, sérieux à l'écoute du client... cliente Opel depuis 32 ans !!!

Équipe agréable qui prend le temps de vous écouter et de répondre a vos attentes

Très professionnel et garage sérieux

Concessionnion adaptée

M.PYNTHE est très sérieux et fait ce qu'il dit. Dommage que mon véhicule acheté d'occasion KIA RIO de 2008 n'ait put être garantie 7 ans... A part ça tout s'est très bien passé pour cet achat.

Équipes au top merci KIA EUROP AUTO Boulogne

Merci à notre vendeur, Monsieur Christophe Pinte pour son professionnalisme et sa gentillesse

Très pro personnes accueillantes à l écoute.

personnel tres professionnel et accueillant .suivi de mon vehicule impeccable et quelques conseils en bonus !

très satisfait de notre achat, vendeur super, très attentif à nos questions, tout s'est bien passé de A à Z, aucun problème à signaler, tout était positif,...

Je me rendu pour voir le nouveau crosseland. Personne n est venu à ma rencontre

Super accueil kia

Accueil agréable point négatif différence de prix sur les réparations qui es assez élevé à Boulogne par rapport à Calais. Je pense que les boulonnais ne sont pas des vaches à lait et que pour un groupe comme opel cela ne donne pas de bonne valeur à leur groupe. Alors si vous devez réparer votre opel choisissez Calais parce que leur prix sont beaucoup plus bas je préfère faire 30 klm de plus es payer moins chère.

Excellente concession automobile

Bien

Le personnel de la Concession Kia est au top à recommander 👍

Extrêmement déçue du garage Kia. Souci sur mon véhicule acheté neuf en 2018. Aucune considération. Je demande un véhicule de prêt suite à la panne de mon véhicule, il faut d'abord que ce dernier soit au garage. Or, le rdv que l'on me propose ne l'est que dans UN MOIS. Je décide donc d'appeler l'assistance alors que je suis en panne a 1h de chez moi. On me trouve un véhicule de prêt dans ma ville, je dois rentrer par mes propres moyens. Le véhicule m'est rendu mais tremble tjrs au dessus de 100 km/h. On me dit de voir avec la carrosserie FONSECA sous traitant du garage kia car mon véhicule a été réparé il y a 1 an et demi par eux. Ou, comment se dédouaner du probleme. Heureusement je suis tombé sur des personnes sympathiques et empathiques la bas. Ce qui est loin d'être le cas du garage Kia et du personnel qui soit dit en passant vous reçoit sans masque de protection en pleine pandemie.... Heureusement que la personne qui s'est occupée de moi me dit que de toute facon il a l'habitude des clients mécontents car a un moment j'ai bien cru que c'était moi qui avait un souci....

professionnel et bienveillant

Conseiller à l'écoute sans plus

Très bon accueil par des gens compétents et très professionnels

SUPER professionnel je recommande

Le vendeur en occasions est très agréable et professionnel. Rien à dire

bonne écoute et personnel agréable

A évité....

Monsieur madame avertissez le client que le responsable des pieces detachees a termine son service au lieu de faire poireauter le client merci

Très bien pour le respect des gestes barrières. Tres bonne organisation. Commercial très pro.

Grande compétence et ponctuel

Accueil du personnel très agréable et humain auquel on n'est plus habituė.

Personnel sympathique

Véhicule déposé. Mauvais diagnostic.

Tres bon accueil, bons conseils

Prix très correct, rapidité d'exécution suite rdv pris dernières minutes.

Bon accueil, des conseils avisés et un très bonne connaissance des véhicules proposés. Par ailleurs nous sommes très satisfaits de la voiture que nous y avons acheté.

Trois puits resu opel

Dépannage allumage fait dans les meilleurs délais.Du professionnel.

Un super garage de super conseiller au top du top après 3 véhicule acheté là-bas je recommande !

Pour un simple changement de plaquettes de freins, j'ai du y retourner 2 fois. Non non vous ne rêvez pas... 2 fois. J'aurai su je serais allé chez Norauto ou Feu Vert, ça m'aurait coûter moins cher !!!!

Supers affaires à faire

Très bon accueil , sérieux, très bonnes explications pour la remise de notre nouveau véhicule

Pas déçu de notre achat ms très déçu du geste commerciale non respecté

Je ne recommande pas. Ils sont fort pour vous vendre une voiture et après si problème il n'y a plus personne

Super accueil chez KIA très bien et agréablement reçu par un jeune et super vendeur

Bonne équipe très professionnelle, sympathique et avenante. Respect du budget. Très satisfaite

Ce concessionnaire est supposé fermer à 19h. Nous sommes arrivés un peu avant 18h, à la recherche de conseils pour l’achat d’un véhicule. Le personnel était regroupé sur un bureau, café à la main, sans nous accorder un regard malgré le fait que nous les ayons hélé. Si les portes ne se ferment qu’à 19h, le personnel, lui, ne vous accueille apparemment que jusque 18h. Nous nous tournerons vers un concessionnaire plus à l’écoute pour l’achat de notre voiture.

Je suis plutôt assez déçus par se concessionnaire , le vendeur du service occasion , n'était pas du tout a l'écoute et pianoter sur son portable lors de notre discussion. Pour moi clairement un manque de savoir vivre. Nous irons donc à Saint omer pour acheter notre véhicule.

Belle concession beaucoup de vehicule exposer Vendeur tres agreable et professionel

Remise à niveau du liquide de refroidissement et ce sans rdv. Merci

SAV nul, prennent les gens pour des cons. Le patron devrait faire une bonne mise au point avec ses salariés....

Très bien reçu très pro

Génial

Personnel très gentil 👍

Un peu de délai pour la prise en charge de la voiture en fonction de nos créneaux . Mais travail sérieux . Ponctualité respectée.

Bon concessionnaire....

Personnel très aimable et chaleureux

Merci beaucoup pour votre accueil

Vendeur et conseiller au top du top

Concessionnaire Opel toujours à l'écoute.

Une super concession avec un accueil chaleureux et sympathique. Nous avons été très bien conseillé par Jérémy qui a su être très à l'écoute et disponible pour nous aider à sauter le pas dans l'achat de nos 2 KIA . Nous sommes ravis et remercions l'ensemble du personnel de la concession pour l'accueil chaleureux et sympathique ! Nous recommandons KIA EUROPALE BOULOGNE !

Très grande satisfaction d'y avoir acheté ma nouvelle kia . Accueil pro, et chalereux à l écoute de mes besoins . Je recommande ce concessionnaire.

Concessionnaire à l'écoute

Le service client vraiment nul à revoir car sa fais plusieurs fois que Japel pour un rdv il me dise toujour on vous rappelles mes pas de nouvelle quand on se déplace il faut attendre 1 h environ alor qui a 2 personne avans mois et on me donne un rdv pour la semaine d'après ma voiture et neuf acheter cher renault y'a 4 mois et plein de petit problème deja je regrette d'avoir acheter cher heux

Très bon accueil avec sourire et gentillesse. Tous a été fait dans les temps et au prix convenu.

C est un garage

Le sav est vraiment à revoir désagréable. Dès que l'on leur demande quelques choses, on dirait que les dérange