Elite Auto Concessionnaire automobile

Équipe sympathique Espérons que la voiture que je viens d'acheter soit à la hauteur de mes attentes

Très sérieux, accueil et réactivité parfaite je recommande fortement.

Accueil très courtois et professionnel.

Merci à vous pour votre professionnalisme, malgré un léger retard dans la livraison vous avez su rebondir ;)

A Fuire, attention quand ils vous disent que le véhicule est garanti 1 an, c'est Faux. Ni leur service garanti Ni eu Elite auto ne prennent en charge le FAP (allumer et manque de puissance) de mon véhicule Ford Mondeo 21mil euros acheter il y a peine 1 mois, même pas 2500 kms avec. Devis de ford 2400€

Très bon accueil, grand professionnalisme du service commercial, plusieurs choix d'options dans la marque choisie, prix très attractif, délai de livraison comme prévu. Je recommande.

La remise du véhicule s'est effectuée avec rigueur. Le conseiller était très avenant, premier achat avec Mandataire, expérience très satisfaisante

Accueil agréable, personnel très souriant et proposition d'une boisson chaude le temps de l'attente (prise en charge rapide). Explication sur les documents et flexibilité sur l'heure d'arrivée pour le véhicule.

Venue pour une reprise et un achat Très bon accueil donne tous les renseignements utiles et contractuels rapide et efficace je recommande vivement

Aimable, efficace disponible en cas de besoin très bon expérience

Achat d'une golf via le site Elite Auto effectué ce mois-ci. Livraison effectuée dans les délais et de façon professionnelle. Il faut avoir le courage d'acheter un véhicule sans l'essayer avant mais passée cette peur, tout se passe bien. Le véhicule est arrivé tel que décrit dans l'annonce. Nous sommes ravis de l'achat, je recommande !

Nous avons achetez notre voiture et nous sommes satisfait, personnels compétant et agréable. Nous recommandons cette concession.

L'équipe d’Elite Auto est très professionnelles : disponible, aimable et compétente.

Refus de me fournir tout les documents du véhicule comme l'exige la loi (notamment le cerficat de conformité). Dépot de plainte prévue.

Bonjour note modifiée, prix attrayant et excellent accueil mais le véhicule n est pas conforme aux descriptif. D un côté il est équipé avec une baguette de toit noire, de l autre avec une baguette chromée. Bien sur tout cela n à pas été évoqué à la livraison. Résultat obligé de me débrouiller avec le concessionnaire pour faire passer un échange chiffré à 900 euros en garantie. Heureusement qu il ne s agit pas d un problème mécanique...

Équipe très sympathique. Parfait

Accueil agréable, bien reçu, en avance par rapport à l heure mais reçu de suite sans attendre,rien à redire.

Accueil excellent, livraison rapide. Très sérieux :)

Bonne affaire à l'achat, bon accueil, tout est nickel

Transaction parfaite, véhicule tout à fait conforme à la commande, état parfait (19 km), facilité de rendez vous, très bon accueil. Je recommande vivement

Personnel très attentif et au service du client

J ai acheté un véhicule chez élite auto Coignières en octobre 2023 avec 26657 km sachant que le véhicule est de 2021donc révisions a faire la personne qui gère cela chez élite auto envoi mon véhicule chez speedy 19 rue pont aulneau 78310 Coignières après avoir parcouru 10000km je lève ma jauge d huile impossible de lire mon niveau normal 1 l d huile en plus dans le moteur donc je sort la facture de la révision de chez speedy et la catastrophe ils ont fait vidange et filtre à l huile c est tout filtre a gazoil d origine filtre a air d origine et filtre habitacle d origine moi qui me plaignait de trop de poussière dans mon habitacle j ai compris donc j ai du a mes frais faire la révision avec changement de tous les filtres éviter élite auto en occasion ils vont vous prendre pour des pour des vaches à lait car c est deuxième soucis avec eux que j ai oui car j avais aussi deux monte de pneu différents sur le même essieu

Très bien, vendeur au top,mr Mike

Bon accueil. Pas de problèmes

Équipe au top et à l'écoute. Concessionnaire de confiance

Bonne expérience pour une skoda. Les démarches se sont faites sans soucis et un très bon contact avec Sandrine. Merci

Un peu d'attente pour avoir le vehicule mais très bon accueil!

Très professionnel et à l'écoute! Tjrs dispo par mail. Grande rapidité. Besoin d'un véhicule ? Foncez les yeux fermés!

Nous avons récupéré notre Australe ce jour. Tout c'est bien passé, suivi de notre dossier par Édouard et son collègue qui nous a informés de l'avancement de chaque étape. Nous sommes ravis d'avoir fait le choix de passer par ELITE AUTO.

Très bon accueil, bonnes explications pour la prise en main de la nouvelle voiture.

Personnel agréable et petit soin, lancez chez vous chez eux. L’accompagnement est très complet.

Accueil professionnel bon relationnel avec le client

Très bonne expérience avec le personnel de ce garage qui est très aimable et nous a accompagné tout au long de la procédure d’achat de notre véhicule.

Un accueil très sympa avec un petit café. Personnel super agréable. Je recommande

Bonne prise en charge ainsi qu’une bonne réception je recommande vivement. 😉

Ravie de l'accueil, du suivi et de mon achat de véhicule chez Elite-Auto. Le service est fiable, le choix est très intéressant, les conseils sont bien donnés. Bon service client! A recommander!

Équipe bienveillante et efficace ! Et surtout une livraison rapide ! Merci encore pour l'expérience client.

Très bonne expérience avec toute l'équipe. Ils sont réactifs, prennent en compte nos besoins. Je recommande vivement l'équipe et le vendeur Édouard qui a su me mettre en confiance. Je n'hésiterais pas à revenir pour ma prochaine voiture.

Véhicule bien préparé, accueil très agréable de la commerciale comme de la personne en charge de la livraison. RAS et documents remis à temps lors de la livraison. C'est vrai que l'on va chez les mandataires essentiellement pour les prix et la disponibilité des voitures mais en plus, chez les mandataires sérieux (ils sont au moins 3 en France), le service global est satisfaisant.

Très bon accueil par Mike pour la réception de notre véhicule, explications, visite du véhicule très bien. En plus le café est bon....

Je déconseille fortement Élite Auto!! J’ai commandé une nouvelle voiture en mai 2023, avec une date de livraison extreme fixée au 15 janvier 2024. Malheureusement, délai de livraison dépassé et silence radio. Personne ne me donnait aucune nouvelle de la voiture. Après plusieurs appels et une mise en demeure, ils m’ont finalement informé que la voiture était dans le parc Audi France mais sans date ou prévision de date pour arriver chez eux. Manifestations, météo, toutes excuses étaient bonnes à donner pour justifier l’injustifiable, ils ne pouvaient toujours pas me donner une date de livraison. Malgré mes efforts pour obtenir des informations directement auprès d’Audi, Elite Auto était dans le flou le plus total. Mais cela ne s’arrête pas là. Après 10 mois d’attente, je récupère finalement ma voiture, et ce qui pouvait juste être un cas de délais à rallonge et mauvais service client tourne alors au cauchemar avec l’incompétence la plus totale et flagrante!! Je vais chercher ma voiture et la voiture n’était pas de la bonne couleur!! Imaginez la situation lorsque vous attendez dix mois une voiture vous allez finalement la récupérer et voilà surprise. Elle est blanche et pas grise. Pour que vous puissiez juger de leur incompétence et amateurisme, Ils ont commis une erreur dans le formulaire, mentionnant le bon nom de couleur mais le mauvais code pour Audi. Ils m’ont alors très froidement et sans aucune explication ou excuse comme il se doit, proposé par e-mail un dédommagement, sous forme d’un virement bancaire, qui ressemble d'avantage à un chèque-repas! L’e-mail venait du directeur commercial et je peux vous dire que j’ai presque ressenti qu’il me faisait une faveur en me proposant 500€ pour garder et payer une voiture que je n’avais pas choisi, malgré le fait que je l’ai commandé neuve et attendu dix mois… C’était hallucinant… Bien sûr, malgré sa promesse de virement bancaire immédiat, j’ai dû les relancer pour obtenir ce virement. C’était l’équivalent d’un chèque-repas c’est vrai mais c’était mon chèque repas! C’était la moindre des choses de le faire dans l’immédiat. Ils sont tout simplement incapables de tenir un engagement peut importe de quoi il s’agit! On a l’impression qu’ils sont complètement perdus, désorganisés et que c’est à nous de faire leur travail. C’est nous qui travaillons pour eux, à nous de leur rappeler les délais, les obligations, appeler les marques, indiquer les erreurs. Cela en dit beaucoup sur eux, pensez-y deux fois avant de commander ou acheter une voiture. À moins que vous vouliez vous retrouver avec un deuxième job, évitez Elite Auto à tout prix, ils ne savent vraiment pas ce qu’ils font.

Les échanges par mail ou téléphone sont toujours emprunts de courtoise. Nous avons eu des réponses à chacune de nos questions. L'accueil sur place est sympathique. L'échange des véhicules est rapide et la voiture achetée est conforme à notre demande . Merci

Christelle Onier est super, merci pour le suivi, et je recommande vivement !!!

Bon échange du début à la fin. Retour et réponses réactives. Je viens de récupérer mon véhicule et je suis très satisfaite. Je conseille grandement ce garage !

Très bon accueil et personnel compétent Suivi SAV bon et cordial. Meilleur prix que chez les concurrents

Merci à MR Mathieu au service commercial pour le choix et la vente du véhicule pour ma nièce et à Christelle pour la livraison du véhicule. Véhicule propre et factures à l appui. A recommander sans hésitation

Très bonne rencontre, accueillant et chaleureux. nous recommandons !

Service au top réactivité et professionnel. Merci a Élite auto

Bonne expérience avec le personnel de Elite Auto.

Achat d’un véhicule. Je suis très satisfaite, très bon contact client.

Très bon accueil le jour de la commande et très chaleureux le jour du retrait du véhicule !

Excellent service, excellents Commerciaux, Excellente Secrétaire commerciale (Mme Traoré), excellent accueil. Un 10/10 pour ma part pour TOUT : du début à la fin !!!!. Un Grand Merci ☺️ changez rien. RAVIE d’avoir acheté ma voiture chez vous et AUCUN REGRET d avoir fait un Aller-retour Haute-Savoie - Paris.

Rien à redire,sauf le fait que l ont puissent pas récupérer les véhicules le samedi,sinon personnelles sympathique 🙂

Merci très bonne accueille de l'équipe Encore merci à vous

Super surprise tout c est bien passé Un très large choix de véhicules Un super relationnel et un accueil chaleureux ( le petit café ou une collation) A recommandé pour un achat ou des questions ou renseignement Merci élite auto à bientôt

J'étais venu chez Elite Auto pour un Espace V Renault en LOA. Pas mal de tergiversations de ma part (5 places ? 7 places? C'est quoi une LOA, ...) 🥴 ... et beaucoup de patience de la part de Christelle, la commerciale en charge de mon dossier. Un ami m'a finalement mis en relation avec un de ses amis, commercial chez Renault qui m'a fait une offre évidemment imbattable 😳 Un grand merci à Christelle pour tous ses conseils, son écoute et son professionnalisme 👍

Professionnels et d une courtoisie appréciable Rien à redire service à la hauteur

Super prise en charge de la part de l'équipe. Le véhicule est propre et je suis ravi d'avoir faire affaire avec eux pour ma nouvelle voiture. Je recommande chaudement.

Tres bonne expérience, voiture confirme aux exigences et elite auto a été très pro et a répondu a mes attentes

Très bon accueil et très bon suivi. Disponibilité des agents appreciable

Un très bon accueil et de bon conseil! Merci à Edouard et à toute l’équipe pour cet achat !

Super accueil, commande et reprise se sont très bien déroulées, le commercial était très reactif et a l'écoute, rien à redire.

Très bon accueil Les services et à la hauteur de leur nom ! J’ai le sentiment de faire partie de l’élite 🤣

Je suis satisfaite de mon véhicule ainsi que du professionnalisme de toute l’équipe. Merci à Mike

Accueil chaleureux, explications claires. Très bonne expérience

Professionnels . Je tiens tout particulièrement à remercier Guillaume et Mathieu pour leur professionnalisme au service des clients!

j’ai acheté un véhicule le commercial était top, il m’a bien expliqué les conditions ainsi que le fonctionnement de la voiture Dommage que les infos de la secrétaires n’étais pas réactive et clair sur les informations pour le suivit sinon rien à dire

Très satisfait de l'accueil du personnel et du service, de bons conseils et informations, merci.

Bon accueil, de bon conseil, tout s’est bien passé. Recommandé

Très bon accueil, équipe sympa. Petite Ford Ka+ d'occasion comme neuve ! Merci

Très bon accueil, convivial, de bonnes expications, tout est prêt en temps et en heures. Bravo !

vous etes formidable . merci pour votre acceuil et merci a christelle onier qui fais un job excellent

Malheureusement, il n’ y a pas 0 , ce Elite est n’est pas professionnel, j’ai fait une estimation en en ligne pour le rachat de ma voiture = 4600 euro , la cote sur l’argus c’est 6100 euro , et apres il y a un conseiller de l’agence m’envoyer proposition de 1700 euro , franchement n’est pas sérieux de tout , pas de professionnalisme, je recommande pas cette agence pour la reprise

Bravo à cet établissement où j'ai acheté une voiture après l'avoir repérée sur un site internet spécialisé. Accueil et service parfaits tant de la part du service commercial (Laetitia Girard-Varlet) qui a su me mettre en confiance dès le premier contact téléphonique, ainsi que du service comptable (Halimatou Traoré). Réactivité, disponibilité, sérieux impeccable, compréhension par rapport aux difficultés des virements bancaires. Pas de mauvaise surprise par rapport à la voiture. Gentillesse et sourire (café compris !).

Je tenais à remercier particulièrement l'équipa d'Elite auto pour la transaction de notre véhicule . Le service commercial au top , le service administratif excellent . Le tout en deux semaines . Une belle performance avec un accompagnement sans faille et rassurant .

Très bon accueil et suivi du dossier.Bonne réactivité aux questions et disponibilité de la conseillère. Je recommande

Bien reçu par Édouard,véhicule acheté sans le voir et conforme à mes attentes à la livraison. Je recommande

Service efficace. Commerciaux à l'écoute. Accompagnement au top. Voiture livrée vérifiée, lavée entièrement et remise à neuf

Très bonne expérience véhicule livré en temps et en heure malgré les fêtes de fin d’année je recommande

Je suis venue chez Élite auto après avoir repéré un véhicule sur internet. Un accueil chaleureux par Laëtitia qui a tout de suite répondu à mes attentes. Elle m à présenté le véhicule, m à laissé seule afin de pouvoir l apprécier par moi même, elle a su répondre à l ensemble de mes questions le jour J. La proposition commerciale acceptée le lendemain, je lui ai expliqué mes contraintes et l'urgence d obtenir le vehicule rapidement. Elle s'est véritablement démenée pour réussir à me livrer le véhicule dans le délai imparti. Je suis sincèrement très satisfaite du service global d Élite auto. Merci à son collègue également qui m à remis le véhicule. Je recommande Elite auto et les remercie chaleureusement.

Superbe expérience du début à la fin. Christelle m’a très bien orienté sur le choix du véhicule et les démarches. Merci à elle !!

Belle accueil avec un commercial génial Mathieu je conseille

Absolument ravi D'AVOIR acheté notre voiture chez Elite auto. Mike s'est occupé de nous. C'est une personne très professionnelle et très sympathique.un grand merci aussi à Dylan qui est très professionnel et toujours été présent pour répondre à mes nombreuses questions. C'est très agréable de réaliser une transaction avec des professionnelles aussi tourné vers le client. Je recommande elite auto sans aucune retenue.

Accueil chaleureux. Professionnalisme du personnel. Ravis de notre acquisition.

Très bon accueil je recommande elite auto

très professionnel.accueil sympathique. Le service était excellent.

Super expérience, vendeur très sympathique. Parfait

Cela fait 8 ans que je suis client Elite Auto, et j'en suis toujours extrêmement satisfait. Équipe très sympathique et professionnelle, avec une grande efficacité.

Rapidité et efficacité, de la signature du contrat en ligne à la remise des clés. Merci à tous les interlocuteurs pour leur accompagnement, affaire réalisée en l'espace d'un mois. Une équipe au top !

Très bon accueil voiture reçu plutôt rapidement je conseille

Je repars aujourd’hui pour mon deuxième leasing, toujours satisfait avec Élite Auto. Aucune raison de ne pas en prendre un troisième dans 5 ans

Très bonne transaction pour cet achat de Mini Hatch, 60 th anniversary. Laetitia GIRARD a été mon contact privilégié, aimable et très réactive à mes questions. Parfait

Très bien. De toute façon on n’est pas bien loin et on sait que l’on pourra toujours assisté dans le service

Très bon accueil, très bonne explication. Tous c'est bien passer jusqu'au la récupération de mon véhicule. Je recommande avec plaisir.

Achat rapide, le véhicule est préparé et conforme. Les factures d'entretien sont à jour. Les différents commerciaux auxquels j'ai eu à faire sont disponibles et réactifs. Je retire une étoile pour une fissure au niveau de l'encadrement de la vitre arrière que je n'avais pas vu lors de l'achat. Après c'est une occasion de 4 ans pas un véhicule neuf et l'état global est plutôt très bon. ;-) Je recommande.

Très content des services équipe très professionnelle à l écoute de leur client serviable et sans surprise sur les reprises véhicule et sur l achat. Rien à faire élite s occupé de tout.

En partenariat avec autobiz, mon véhicule a été estimé à 16400€ sur le net. J’ai prix rdv dans la même journée, je les ai eu au téléphone pour expliquer que je n’habitais pas à côté et que je ne voulais pas perdre de temps et de l’argent si le prix qu’ils me proposaient ne correspondait pas à l’estimation. On m’a dit que généralement le prix était très proche! Je prends le temps d’y aller, avec tous les documents et prêt à vendre mon véhicule, arrivé sur place, la personne prend les photos de mon véhicule et me fait une estimation à 13000€!!!! J’ai perdu de l’argent et du temps!!! Sachant que j’avais absolument toutes les factures d’entretien du véhicule, il qu’il est en excellent état. Comment peuvent-ils justifier ce prix ? À fuir, ne vous déplacez pas pour rien

Super entreprise je conseille, un bon suivie . Très a l’écoute super accompagnement de la demande du crédit à la livraison du véhicule. Merci beaucoup pour votre accompagnement

Vendeur très disponible. Démarches rapides et simplifiées. Équipe très agréable. Je recommande Élite autos

Tout le process d'achat s'est bien passé, bon accueil de l'équipe en place, M. Edouard Dedeyan a été très efficace et la remise des clés avec explications avec Mike s'est très bien passée. Je recommande.

C'est mon deuxième achat chez Élite Auto et je dois dire que c'est une très belle équipe, bien conseillé un bon suivie vraiment je recommande à toutes personnes qui souhaitent faire l'acquisition d'un véhicule pas de craintes parce que vous achetez par internet vraiment je me répète aucune inquiétude ! Merci Élite Auto 😊👍

Mathieu Simon qui s'est occupé de notre achat d'une 208 neuve, l'a fait de façon très professionnel et sympathique. Les délais de livraison annoncés ont été parfaitement tenus. Le véhicule est tout à fait conforme à la commande. Ravi de notre achat chez Élite Auto. Nous recommandons ce site pour l'acquisition soit d'un véhicule neuf ou d'occasion.

Nous avons l’habitude de commander des véhicules pour notre société car le process est très rapide et efficace A recommandé !

Merci à Laetitia qui a été rapide et efficace pour la recherche et l'achat de mon véhicule ! Je recommande vivement !

A chaque avis négatif,ils répondent nous n'avons aucun dossier avec votre nom.... Ils se defossent totalement......commerciaux qui font de la force de vente,se dépêcher,il n'y a plus qu'un véhicule comme vous voulez monsieur,faut vite signer!!! Ils promettent tout,mais ne donne rien! La zizanie...

Super accueil. Un choix vaste, complet et de montants appréciables. Laisse le choix et s'intéresse aux clients. Le personnel disponible et serviable conforte le plaisir d'un achat réussi. Merci à Jennifer et au responsable pour leur dévouement et leur écoute. A bientôt

Perte de temps. Nous avons traversé l'IDF pour rien! Estimation reprise de notre auto faite sur leur site 18000€, dans l'objectif d'en acquérir un neuf aussi chez eux. Arrivés, le responsable descend directement à 16000€ car soit disant compte tenu du kilométrage,... il y a ça et ça, à changer. Ce n'est pas configuré dans leur logiciel ce genre de coûts? Etant donné qu'on rentre le kilométrage, l'année, modèle, et impacts sur carrosserie dans leur logiciel. Au final nous avons attendu une promo constructeur chez notre concessionnaire et j'ai commandé un véhicule avec les options qui nous correspondent pour un meilleur tarif.

Sur le site de Renault j’ai configuré une clio techno retstylée Tce 90 avec options pack driving et couleur orange offerte = 21500€! Sans remise. Vu avec Renault cette finition correspond à l’ancienne finition intens . Vous affichez comme prix de base pour l’ancienne finition intense avant restylage 24200€ ! Dans le détail vous facturez même la peinture de base orange qui est à 0€ chez Renault. C’est sûr qu’après vous pouvez afficher des remises à 18%.

Viens d’acheter une voiture chez Elite Auto avec reprise de mon ancienne voiture. Tout s’est très bien passé, en commençant par le commercial, Guillaume, et aussi pour toute l’équipe administrative, notamment Julie. Les informations pertinentes ont toujours été données très aimablement et avec professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Installée depuis de nombreuses années cette établissement offres de bonnes réductions sur des véhicules neufs. Depuis quelques années un autre établissement tout proche permet l'achat de véhicules d'occasions.

Après avoir visité un nombre incroyable de concessionnaire, nous avons trouvé chez eux notre voiture avec toutes options et un prix défiant toute concurrence. De plus, il est réjouissant de souligner l'excellence du service offert par le mandataire Élite Auto. Leur personnel, tel que le commercial Monsieur Dedeyan, démontre une écoute exceptionnelle, fournissant des conseils judicieux et personnalisés. Les prestations, du suivi du dossier de financement assuré avec réactivité et professionnalisme par Mme Traoré et Mme Maronier, au respect scrupuleux des délais de livraison, sont remarquables. Recommander Élite Auto devient une évidence, tant pour la qualité des services que pour l'attention accordée à chaque étape du processus d'achat.

Seconde bonne expérience d'achat d'un véhicule, d'occasion cette fois, chez Elite Auto. Guillaume, commercial sympa et pro, très grand choix de véhicules, prix dans la norme. Véhicule révisé pour la livraison, délai parfaitement respecté. Je recommande et je reviendrai.

Très bon accueil par Edouard qui a rapidement pu estimer le prix de mon véhicule. Finalisation de la vente quelques jours plus tard par Luis Pereira qui a su être réactif et efficace. Je recommande ce service sérieux. PS : Les prix affichés en ligne par Spoticar, Aramis, Autobiz, ne sont que des appelants pour qu'on se rende en agence. Ils sont largement surestimés ce qui est détestable, mais les agences physiques n'y peuvent rien.

J’ai essayé une voiture il y a maintenant 15 jours chez Élite Auto qui m’intéressait. J’ai néanmoins fait savoir que le prix annoncé était objectivement bien plus élevé que beaucoup d’autres voitures similaires, d’environ 1500€ pour une voiture a 13.000€ et que les 400€ de frais pour mise en service étaient peu compréhensibles.Néanmoins la configuration m’intéressait. La commerciale devait me faire une proposition après avoir échangé avec son responsable. Je n’ai jamais été rappelé….apparemment je n’ai pas été pris au sérieux. La voiture étant à vendre depuis plus de 3 mois, cette société devrait être bien moins gourmande. Enfin ne même pas prendre le soin de rappeler un client potentiel montre leur sérieux. De mon point de vue passez votre tour.

Comment dire… une vraie perte de temps entre une estimation de La Centrale de mon véhicule et celle réalisée sur le site Élite auto de Coignieres. Justification entre 8060€ La Centrale et 4500€ de l’expert élite auto : ce modèle peut avoir des problèmes majeurs… quand on le sait ça, pourquoi on laisse venir le prospect perdre son temps ?? Mon dieu comme cette technique de c’est pas moi c’est l’autre, et je ne préviens pas parce que je préfère vous le dire sur place …🤣 merci mais j’ai autre chose à faire de ces expertises hâtives et sans conseils préalables !

Tentative d'arnaque J'ai vu une SEAT Arona sur leur site que j'ai réservé, j'ai été très bien accueilli à la concession fin Mars, ou j'ai pu essayer le véhicule, sauf que je me rends compte que les plaquettes de freins et les pneus sont très usés, le commercial m'assure qu'ils allaient être changés pour la vente (Preuve par mail) Une semaine avant le jour de livraison on m'informe que rien ne sera fait et que la révision a été déjà faite, le virement a été effectué de mon côté, on m'informe que la demande de carte grise a été effectuée sur ANTS et que je devrai la recevoir d'ici quelques semaines. 3 semaines plus tard, je décide d'appeler L'ANTS, et là à ma grande surprise, on me dit qu'il n'y a aucune demande faite à mon nom et que le véhicule n'appartient pas à ELITE AUTO, j'ai perdu un mois à attendre la carte grise et je me retrouve avec un véhicule inutilisable et juridiquement pas à moi vu que je n'ai pas de carte grise En les appelant la secrétaire (elle va se reconnaitre) m'informe que mon cas est particulier et qu'ils doivent faire une demande à ANTS, chose qu'elle a fait le jour même suite à mes menaces de porter plainte, 2 semaines plus tard en appelant l'ANTS on m'informe qu'il manque le document de cession entre ELITE AUTO et l'ancien proprio (Une autre concession) qui est basée en France or que la secrétaire me dit que c'est une filiale Belge. Après des appels, courrier recommandé et mails, en les menaçant de porter plainte et débuter une procédure judiciaire en demandant un remboursement intégral des frais du véhicule et d'assurance que j'ai payé sans pouvoir utiliser le véhicule (Récépissé carte grise expiré), on me propose soit d'attendre le retour de l'ANTS soit de 3 mois, ou bien de me rembourser et c'est le 2ème choix que je choisis, on pose une date pour que leur mandataire récupère la voiture. Une semaine plus tard le jour J, je me retrouve sans mon argent, je leur mets la pression pour avoir une preuve du virement qu'ils m'ont assuré de l'avoir fait une semaine avant sous réserve de garder le véhicule en ma possession, oh finalement sur le document le virement a été fait 1h avant le rendez-vous de leur convoyeur. Leur véhicule ne peut pas être immatriculé, et ils ont essayé de m'arnaquer en bonne connaissance de cause du problème administrative, 3 mois après et à ce jour la voiture n'a toujours pas été mise en vente. PS : j'ai acheté un meilleur véhicule chez un particulier au même prix ou j'ai fait la demande de carte grise moi-même et que j'ai reçu au bout de 4 jours. Au début ils sont à votre service, réactives et disponible, puis rien, manque de sérieux total car pour eux ce n'est qu'un jeu d'argent. La plupart des avis positives sur Google, sont des salariés de leur concession vous pouvez le vérifier sur LinkedIn comme Sarah Braz A fuir comme la peste il y'a des garages 1000 fois mieux qu'eux.

Je ne vois pas l’interêt d’acheter une voiture d’occasion chez Elite Auto, les prix de vente sont les mêmes voir plus élevés que chez un concessionnaire. Je pensais qu’un mandataire était compétitif, mais non. Au moins chez le concessionnaire vous avez un atelier pour le service après vente. Quant à l’achat d’un véhicule neuf, certains véhicules sont signalés « uniquement Loa ». Je ne savais pas qu’un vendeur de voiture pouvait vous imposer un mode de financement. Est-ce légal ? Je vais me renseigner.

J’ai acheté une 208 neuf le personnel est très sympa. en une semaine on peut avoir la voiture c’est top

je viens d'acheter une ford puma via elite auto. je tiens à les remercier pour leur compétence, leur disponibilité et la qualité de leur accueil...sans oublier une proposition de prix intéressante

Personnel super sympa, véhicule conforme, tout a été fait en ligne sauf la livraison. Rien à redire

À fuir, Service gestion déplorable, obligé de les relancer toutes les semaines quand on arrive à avoir quelqu'un car filtrage d'appel. Du niveau commercial on est pas mieux, pour gagner 1 mois minimum sur la livraison car impossible de te donner un délai de livraison, nous avons fait 1200km aller/retour pour récupérer notre véhicule, bien sur tout à notre charge car le véhicule neuf n'avait même pas 5km d'autonomie. Du niveau état du véhicule, pour du neuf c'est déplorables :éclat de peinture sur le haut du haillon ( on nous a dit c'est des traces de colle), rayures sur les pares chocs.

Je me suis présenté dans vos locaux vendredi pour récupérer notre voiture, une visite très agréable et bien sympathique avec le monsieur qui m'a présenté le véhicule, il m'a même accompagné pour mettre le carburant sachant que j'étais la dernière à venir, toute l'équipe que j'ai croisé à été cool envers moi et mes enfants. Je recommande vivement. A bientôt 😉

Expérience lamentable. Commerciale pressée de vendre et très réactive le temps de récupérer votre engagement puis... plus rien. Départ en congés, pas de transmission des dossiers, interlocuteurs qui changent, pêche aux informations laborieuse, jusqu'au virement en intégralité et là, CATASTROPHE. Le véhicule prévu n'est pas disponible dans les délais, ce qui nous place dans une situation où... ... nous n'avons plus de véhicule ... les commerciaux en charge et les responsables sollicités sont injoignables ...la voiture n'est plus disponible dans les délais, et qu'elle est à Nice... et que le concessionnaire ne donne pas d'info ... on nous dit qu'il n'y aura pas de geste commercial en compensation puisqu'on s'est montré agressif au téléphone (on nage en plein délire !) même si on a été débité de 35000€ et que personne ne peut nous donner de date. Finalement, après 2 semaines sans news, d'angoisse et de nuits blanches, on annule la vente, on attend encore une semaine pour qu'on accepte de nous rendre l'argent (!) grâce au seul commercial compétent qui nous prend en pitié. On est finalement passés chez Aramis. En 2 jours tout est plié et on aura notre voiture samedi, après 1 mois et demi perdu. UN SCANDALE. ..

Déplorable. Estimation à 11550€ sur leur site. Sur place, cela tombe à 7500€. Il ne comprend pas la première estimation et me dit qu'il faudrait que je cherche comment elle a été faite... Entendre cela après 1h de route, mon bébé de 3 mois avec moi, c'est déroutant. Je comprends qu'il y ait toujours un écart en passant par un pro mais peut être pas à ce point. Sinon, il serait bon de préparer vos rdv.

Mandataire pas du tout fiable et pas sérieux. Je commande une voiture en passant par eux. Avant de signer ils sont agréables et disponibles. Mais ensuite il n’y a aucun suivi malgré les relances De plus, 10 mois plus tard ils m’annoncent que la commande est annulé… ce n’est pas du tout professionnel, un seul conseil : à éviter !

Chaudement recommandé par mes parents, qui commandent régulièrement leurs véhicules auprès de ce mandataire, je me suis lancé dans l'achat d'un véhicule neuf en stock, il y a 15 jours de cela. Quoi dire si ce n'est que le service est tout simplement au top !!! De la commande, effectuée sur place avec Corentin, jusqu'au suivi administratif réalisé par Caroline, il ne peut rien vous arriver. Accueil, professionnalisme, bienveillance mais aussi réactivité sont au rdv avec toujours le même sourire... véhicule livré dans les temps, tout beau tout propre sans aucune mauvaise surprise... un grand bravo à l'équipe et continuez de nous faire profiter d'aussi bons services... Stéphane

Service déplorable. Achat d'un véhicule neuf, il manquait une pièce isolante au niveau du pédalier. Le vendeur n'a rien voulu savoir et m'a renvoyé vers un garage de la marque... Tout cela 1 mois après l'achat.... Nous ne parlerons même pas de la relation cliente inexistante. En bref je ne conseille absolument pas.

Expérience avec eliteauto très satisfaisante, notamment avec Laetitia et Julie, qui répondent tout de suite à mes mails et à chaque question que j'ai pu me poser, j'ai reçu mon nissan Qashqai avant la date prévu, elles méritent emplement les 5 étoile , et je recommande les services d'eliteauto🌟🌟🌟🌟🌟

Achat d'un véhicule neuf, Prix très intéressant. Juste amélioré le suivie après commande, car ont resté sans aucune nouvelle jusqu'au jour où ils vous demande de réglé la totalité de votre achat..

Excellent mandataire, un accompagnement constant et bienveillant dans toutes les tâches. Une réponse rapide à toutes les questions. Très bien accueilli et reçu , la rapidité de certaines tâches est assez surprenante (création de la carte grise définitive en 4-5j), Véhicule livré dans les délais, je n'ai pas pu voir le véhicule le jour ou je me suis déplacé, mais l'équipe a été top et m'a envoyé des photos du véhicule dès le lendemain. 0 surprise le jour de la récupération du véhicule. Certaines opérations sont facilitées pour ne pas handicaper le client dans ses finances (acompte). Merci !

Société en totale perdition. A ce niveau là, ce n'est plus de l'incompétence mais du mépris vis-à-vis de ses clients une fois le contrat signé. La personne de l'avis précédent n'a pas reçu d'excuse... Normal, ils se fichent complètement de leurs clients. Ne répond pas aux appels téléphoniques (j'ai toujours laissé un message et je n'ai jamais été rappelé) , ne répond pas aux mails (sauf lorsque j'ai mis la direction en copie) , ne répond pas au courrier recommandé, ne répond même plus aux avis sur trustpilot, avis vérifié ou sur Google. Il suffit de regarder ! Dans mon cas, 1 an après signature, je n'ai toujours pas de date de livraison. (Peut-être octobre ou novembre) . Comment ai-je pu être aussi bête en leur faisant confiance. Cerise sur le gâteau, ne repecte pas la législation sur la demande de remboursement. Las du mépris dont j'ai été l'objet j'ai fait une demande de remboursement le 03 août par mail et comme d'habitude ..rien. J'ai été obligé d'envoyer un recommandé en les menaçant pour enfin être remboursé. J'hésite encore à les poursuivre au tribunal judiciaire (et je suis certain de gagner L242-4 du code de la consommation qui oblige à rembourser sous 15 jours). Pour info, je suis passé chez le concessionnaire et 3 semaines plus tard le véhicule est livré au lieu de 14, 15 peut-être 16 mois.... chez Elite-Auto. Le même modèle, certe 2 % plus cher que chez élite mais avec de nombreux cadeaux et accessoires. La preuve que le service marketing se moque de ses clients en répondant pénurie aux avis pour cacher la totale incompétence de cette société. N'attendez même pas un mot d'excuse... car ils se pensent les meilleurs ! Ne perdez pas de temps et d'énergie avec ce mandataire qui ne fait pas son travail. En réponse au retour d'élite Auto : Non, je n'ai jamais eu une seule reponse de ma correspondante commerciale suite à mes mails et messages initiaux et de relance entre avril et fin juin. Oui, j'ai demandé un RDV avec une personne responsable en agence fin juillet. Je n'ai pas eu de réponse. Non, la date de livraison n'a pas été donnée pour octobre. Ce mois (et pas cette date correspond) à l'hypothétique date de fabrication alors que c'est la date de livraison qui était l'objet de ma demande. Je n'ai pas fait la demande de remboursement à cause du délai, mais du fait du mépris dont j'ai été l'objet et de l'absence à mes appels et messages. J' ai fait la demande de remboursement le 03 août (J'ai le mail) et non pas le 17 août comme vous l'indiquez qui est la date de relance par courrier recommandé. Enfin, contrairement à ce que vous indiquez, je n'ai eu strictement aucune réponse suite à ce courrier. J'ai enfin été remboursé sans aucune réponse sans message. Votre réponse ne correspond pas à ce que j'ai vécu et m'a décidé à réclamer les 486,60 € pour le non respect de l'article de loi mentionné ci dessus. Merci à vous.

Prestation très bonne. Rien à dire si ce n'est que les délais sont respectés , les réponses aux questions rapides et efficaces, le suivi du dossier bien mené et la disponibilité du commercial très correcte. Livraison en temps et heure et qualité au RDV.Je recommande.

Très très déçu d'élite auto. Le commerciale me présente un véhicule par photos, 2 semaines plus tard lors de la récupération de celui-ci. Surprise ce n'est pas du tout le même colorie ainsi que les options. On me dit que mon dossier a déjà été traité donc je suis limite obligé de prendre celui la. Comme par hasard Mr Shayan Stéphane ne travaille plus chez eux alors que je l'ai eu 48h avant. Bref je vais faire une rétractation de vente

Vraiment très très déçu par élite auto. Étant client chez eux depuis plusieurs années. Là, ils ont fait fort. J'ai commandé un véhicule fin août. On me précise que la livraison pas avant fin janvier. 5 mois d'attente. Fin février je l'ai contacte pour avoir des nouvelles sinon rien de leurs part. Livraison prévue mi avril. Et mi avril toujours pas de livraison maintenant fin juillet soit disant qu'elle est bloquée pour contrôle qualité😂. Arrêtez de prendre les gens pour des cons. J'ai annulé ma commande même pas un mot d'excuse de la part des responsables. Par contre, je tiens à remercier madame Onier la seule à répondre à mes messages.

Personnel commercial peu avenant et incompétent, ne connait pas ses produit. Demande d'information sans réponse. Le client est clairement pris de haut en dessous de 15K€ Prise de coordonnées avec promesse de rappel... on attend toujours. Passez votre chemin clairement. 1 étoile car impossible de mettre 0

Très content de la société qui a montré un professionnalisme exemplaire, de la commande à la livraison. Le seul point négatif, qui impacte la notation, c'est le règlement total du véhicule par virement sans l'avoir vu et en restant dans l'attente interminable (car là vous comptez les jours!!!) de sa livraison. La société devrait s'adapter à la concurrence et accepter le chèque de banque à la livraison, car je pense qu'un nombre de clients potentiels doit faire marche arrière à la signature du contrat. Dommage!!!

Très pro, a l écoute , sympa, pour le positif Seulement leur offre de reprise censée nous faciliter la vie est un véritable arnaque 2% de décote par mois, en ce moment septembre 2021, avec des délais constructeurs de 6-10 mois. Perso j ai un véhicule en de 4ans, si j attend 10 mois je perd 20% sur ma voiture l équivalent de 2 années de décote argus !!! je l ai expliqué au commercial qui lui était tout a fait a l’aise avec ça !!! pour info j ai une FIAT 500c de 2017 85cv et je voulais prendre une Abarth 595 de 165cv.

Des frais supplémentaires. Je suis satisfait de la prestation d’Elite auto, bien reçu et de bonnes explications, réparation sur les quelques anomalies de carrosserie, la où tout foire, ils font faire leurs révisions chez speedy un garage pas sérieux du tout : sur mon véhicule roues mal équilibrées, très forte vibration dans le volant sur autoroute, batterie non vérifiée avec un important manque de liquide Batterie ne tenant plus la charge obligé de la changer, tout cela après quelques jours de mon achat, non compris dans la garantie, on me dit que ce sont des frais d’entretien ? Ok, mais quand on à déjà utilisé. Quand nous avons pris possession du véhicule, il était sur le parking de l’établissement et le moteur tournait, n’y avait-il pas un camouflet?

Ayant de base galéré pour trouver le bon modèle via leur site en ligne, après 4 mois je suis invité à me rendre sur place pour récupérer mon véhicule. Oui mais : -> Coloris non conforme à la description -> Equipements non présents (toit ouvrant, éclairage d'ambiance, kit son, sellerie cuir) -> Rayures sur l'aile avant droite et sur le capot non signalées -> Véhicule sur la réserve Le centre de livraison se fout littéralement de ce qu'on peut dire : ils ne sont la que pour donner les clefs. Une vaste blague.

Bonjour Tout c était bien passé, (150km allez retour pour aller la chercher après 4 mois d attente), jusqu au moment de la livraison de La Clio Initiale de ma femme, la couleur des sièges ne correspondaient pas à la commande noir au lieu de beige, le capot était rayé, le véhicule était très sale extérieur et intérieur, une honte, nous n avons pas reçu la carte grise définitive, la provisoire s arrêtant le 14 et on est le 10. Le centre de livraison nous expliquant qu il n avait pour rôle que de remettre les clés qu après signature du bon de livraison et c est tout, Aucun autre service à faire pour eux sauf indiqué qu il n y avait pas d essence. A nous de la pousser jusqu à une station services ? Malgré de nombreux appels téléphoniques aucune des deux commerciales chargées du dossiers ne nous a contacté à ce jour 😞😓 ma femme est très déçue après que je lui avais vanté la qualité cette société. Très déçu contrairement à mon achat d un Kuga il y a 5 ans dans cette même agence où la qualité de service était irréprochable. Dans l attente d une réponse....

Cde voiture neuve. Reçu dans les délais, reprise au prix fixé après contrôle et essai service occasion Elite Auto, livraison du véhicule neuf comme commandé avec toutes les options, tous les documents. Au top. Merci Elite Auto.🚙🚗. 30/06/2022.

commande d'une Seat Ibiza neuve fin septembre 2020 sur le site d'Elite AUTO à Coignières, très bon accueil et commande bien réalisée. (Très bonne remise sur le véhicule neuf et bonne reprise de l'ancien véhicule) Quelques mails envoyés jusqu'à la livraison le 6 mars 2021 pour connaître l'avancement de la commande, pas de réponse aux mails, obligée de téléphoner à chaque fois. Livraison correcte, voiture pas très propre et tapis de sol manquants, bizarre, aucunes explications en raison des mesures sanitaires.J'ai envoyé un mail le 22 mars 2021 pour réclamer ces tapis. Réponse: nous n'avons pas encore de date pour la disponibilité des tapis. Une « lettre suivie » est envoyée le 14 avril 2021 à la Direction d'Elite Auto pour réclamer les tapis de sol, cette même lettre a été transmise au service commercial mais pas de réponse et toujours pas de tapis.Tout cela manque de sérieux : livraison d'un véhicule neuf sans les tapis de sol et maintenant l'attente.

Achat d'une Clio neuve via le site internet d'élite Auto. Le site est bien réalisé et relativement clair. Le véhicule que nous avons acheté correspond en tous points à la description, donc très bien sur ce point. L'arrivée sur le site est relativement aisée en fonction de la circulation. L'accueil en revanche... Pas top... Nous avons attendu 10 minutes dans le hall d'entrée. Malgré les protocoles Covid expliqués et affichés, pas de gel hydoalcoolique (flacon vide), pas de lingettes... En parler c'est bien, le faire c'est mieux. Finalement, une personne est venue nous voir, puis une autre et encore une autre.. Malgré nos explications (nous avions annoncé notre heure d'arrivée), il a fallu attendre la 4ème personne pour être pris en charge. Ensuite et bien pour résumer c'était bâclé... Quelques explications sur le véhicule (toujours sans respecter le protocole Covid, pas de gants, pas de désinfection...) et au revoir. Le vendeur a passé plus de temps à essayer de nous fourguer une extension de garantie (chère..) en essayant de nous faire peur (mauvaise technique) qu'à nous expliquer les spécificités de la voiture. Nous ne connaissons donc pas le kilométrage de la première révision ni des suivantes et nous sommes répartis avec une voiture version Deutch Land, heureusement que j'ai quelques notions d'allemand... Ma fille avait également demandé et confirmé par mail qu'elle souhaitait une immatriculation d'une région particulière, c'est également passé à la trappe.. Si nous sommes très content de notre achat et du rapport qualité/ prix nous restons déçus de la réception...

Jeep Renegade achetée en 2019. 1er achat de cette façon. Ils avaient la voiture en stock et nous sommes allés la chercher un samedi. Tous les papiers sont fournis pour changer la carte grise. Si nous avons eu un souci pour changer la carte grise, c'est juste sur le site de l'ANTS à cause d'un bug de 6 mois sur leur site. Nous ne regrettons pas notre achat et la garantie constructeur fonctionne bien.

Impolitesse et manque d'égards pour venir récupérer sa voiture en décembre 2020, pour une livraison attendue en juillet 2020. Des commerciaux odieux qui ne répondent pas au bonjour, interrompus en plein bavardage qui vous renvoient d'un geste de la main vers un bureau vide et non éclairé. Un commercial blasé et impatient d'en finir pour remettre les clés à 17h45, en faisant remarquer que nous devions arriver à 17h30... Bref, accueil déplorable sauf pour passer commande et payer un véhicule livré avec 5 mois de retard dans un autre coloris que celui prévu 😡

A fuir, le service commercial est très réactif lors de la réservation de la voiture, ensuite c'est une autre histoire : Aucune réponse malgré plusieurs relance par e-mail, quand un conseiller décroche au téléphone c'est pour vous annoncer qu'il ne sait pas et qu'il vous faut rappeler un autre moment. J'ai insister pour qu'une date de fin de mandat soit inscrite sur celui-ci et heureusement : ça ressemble fortement à une tentative d'arnaque par omission. Je peux juste me rassurer en me disant que mon chèque n'a pas été retiré mais aujourd'hui il se balade dans la nature et personne ne réponds.

Très content du 5008 en stock que j'ai pu acquérir en leasing. J'avais commandé un Rifter qui devait m'être livré en mai 2021, j'ai pû le remplacer par le 5008 en stock en décembre 2020 sans frais d'annulation sur le Rifter. Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. Les prix sont très attractif, bien moins cher que chez Peugeot. Je recommande !

1er achat par internet. Partie administrative très bien gérée et expliquée. Retard de livraison d'une dizaine de jours (dommage de n'avoir aucune information à ce moment là pour être rassuré). Un grand merci à Lionel M. pour son efficacité et une mention spéciale au relais confiance de Lescar 64 pour sa gentillesse et disponibilité au moment de la réception du véhicule

Achat via ce mandataire. Service commercial efficace. Retard d'un bon mois de livraison lié à des aléas de la concession française de provenance du véhicule (manque un peu de communication sur ce sujet mais rien d'alarmant). Véhicule non conforme sur le kilométrage à réception - relatifs aux aléas énoncés - (90km de trop pour un neuf), bonne gestion du litige (Elite Auto m'a renvoyé convenablement vers les bons interlocuteurs afin d'avoir un dédommagement).

Je suis plus que satisfait. De la première prise de contact à la livraison très rapide de nombreux échanges. La remise obtenue est exceptionnelle et la voiture telle que promise . La prochaine sera achetée là bas et je recommande à mes amis. David Bonthoux

Très satisfait du service. J'avais un besoin bien précis, le commercial a été réactif et a su répondre parfaitement à mes attentes. Côté administratif, rien à dire, tout a été bien géré. Livraison du véhicule dans les délais et conforme. Le réservoir est plus que vide à la prise du véhicule, ça serait peut être pertinent d'en rajouter pour donner encore une meilleure image. Je recommande sans hésiter Elite Auto.

Mauvaise 1 ère expérience J'ai payé un forfait pour faire livrer la voiture devant chez moi. 5 mois après, lors de la livraison, j'ai attendu 2 heures devant chez moi et rien. J'ai appelé, on me dit que je dois aller la chercher chez un concessionnaire. OK, j'ai fermé mon magasin et suis allé la chercher. 5 mois après, j'attends toujours le remboursement du frais de livraison. Malgré plusieurs mails..... toujours rien. C'est indigne, incompréhensible (aucune explication, le commercial ne répond plus au mail.)Dommage pour eux car j'avais prévu de commander 2 autres voitures. En attendant, je suis obligé de saisir la justice. C'est Minable

J'appelle jeudi soir dernier pour réserver un véhicule, tombe sur un vendeur désagréable qui semble opposé à ce que j'achète son véhicule sans venir le voir. J'envoie tous les documents nécessaires. On m'envoie un mail ce matin sans aucune excuse ni explication pour m'annoncer que le véhicule a été vendu ce week-end. Fuyez.

Le commercial qui nous a reçu a été parfait et nous a bien expliqué comment le changement de voiture allait se faire. Normalement nous n avions aucune démarche à faire. En fait en janvier nous avons eu 4 prélèvents 2 pour chaque voiture les documents n ayant pas été envoyé à l organisme de financement pour l annulation de la première voiture Nous avons donc du passer de nombreux appels téléphoniques faire des mail pour obtenir l annulation du contrat et les remboursement dus . Nous avons les memes problèmes avec les autres intervenants cidre et eurodatacar Tous ces problèmes sont la cause de notre insatisfaction sur les services administratifs de votre societe.

Reprise de mon véhicule d’occasion: estimation précise par internet (il faut évidemment être objectif dans la description). L’expert n’a rien constaté de plus que ce que j ai décris, reprise comme estimé sur le papier. Luis P. a été très professionnel et très disponible de la prise de rendez vous au paiement. Good job 👍

1 er achat via mandataire et j'en suis satisfait pour le moment : Polo neuve sur commande effectué en juin ( délai constructeur 4 mois, pareil en concession VW France ) Fin septembre la voiture est arrivé chez VW France et ma carte grise a été délivré en 3 jours Livraison du véhicule effectué le 11/10/19 Sauf erreur de ma part, le carnet d'entretien est au format électronique, l'étiquette d'usine est apposé directement dans le manuel d'entretien au lieu du carnet classique sur papier ( à en discuter s'il y réellement erreur ) C'est pas si différent que de commander via un concessionnaire Par contre l'extension de garantie à éviter PS : Photo de ma voiture prise à l'arrière boutique pour livraison

Très déçu. J'ai commandé un véhicule en LOA neuf immatriculé en juillet 2018. Je l'ai récupéré chez Elite auto en septembre 2019. Lors de la livraison, attente très longue pour la préparation du véhicule alors que j'avais rendez vous. Je suis finalement rentré sans encombres. Le lendemain, le véhicule n'a plus jamais démarré: la batterie était HS. Déposé chez le concessionnaire de la marque qui m'a confirmé que celle-ci était morte suite à un mauvais stockage du véhicule. 23O euros à régler car la garantie ne couvre pas la batterie. Multiples appels auprès d'Elite auto (la commerciale ne rappelle jamais), mails et lettre recommandée envoyés, ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire et de contacter le concessionnaire qui se trouve en République Tchèque (véhicule importé)! Aucun geste commercial malgré que nous avons déjà une autre voiture chez eux et parrainé des amis. Faites attention aux véhicules importés ou immatriculés depuis un certain temps car (je cite leur réponse) ils ne sont QUE mandataires.

Je m'y suis rendue sur les conseils d'un ami pour une LOA. A notre arrivée, personne ne nous a accueilli et nous avons attendu plusieurs minutes sans que personne ne nous salut. Mais suite à ça nous avons été prise en charge par une personne très sympathique qui a répondu à nos besoins et surtout par rapport à chez neubauer pour Exactement le même véhicule je gagne 100€ par mois. Je recommande vivement Elite Auto.

Tarifs très compétitifs (308 Peugeot neuve avec 30% de remise), accueil très sympathique et traitement des commandes excellent. Le 29/7 en soirée, réalisation d'un devis en ligne. Le 30/7 appel du prestataire. Rv fixé le jour même. Versement de 10% d'acompte. Du 31/7 au 8/8 paiement du solde par virement. Le 8/8, comme demandé, le véhicule est mis à ma disposition. En moins de 10 jours tout a été traité et j'ai été tenu informé à chaque étape. Bref,excellente prestation. Je recommande à 100%

Excellente expérience avec cette agence, très bon accueil et véhicule parfaitement préparé. Ils sont réactifs, compétents, sérieux et honnêtes. Un grand merci à Christelle qui a été parfaite tout le long du procédé, je ne manquerai pas de recommander cet établissement à mon entourage pour l'achat d'un véhicule.

Notre deuxième achat confirme le ressenti que nous avions eu il y a 4 ans. L’ensemble des services semble parfaitement rodé et bien fonctionner. De la commande à la livraison, l’ensemble du personnel Elite auto a été disponible. Pour la commande, tout s’est fait par internet comme pour la première voiture mais avec plus de documents compte tenu que nous avons souhaité recourir à une LOA à 96 € par mois sur 36 mois pour notre Fiat 500. Le dossier a été accepté sous 48 heures et nous avons renoncé à notre délai de rétractation pour être livré le plus rapidement possible. Le véhicule était disponible à Lyon et en huit jours il était à Coignières. Nous avons demandé à la secrétaire de livraison s’il était possible d’envoyer un carton avec un ruban pour qu’il soit installé sur la voiture. La secrétaire Stéphanie nous a confirmer que cela ne poserait pas de soucis et que le nœud serait bien sur le véhicule le jour de la livraison pour l’anniversaire de mon épouse. Lors de la réception, Benjamin, a pris le temps de nous faire une mise en main en nous expliquant les diverses fonctions et notamment l’Apple CarPlay. En résumé, merci à l’ensemble du personnel pour que cet achat se transforme en un vrai moment de plaisir !!

Elite-Auto est un mandataire qui gagne a être connu. Le tarif est le plus attractif que j'ai pu avoir vis à vis de la concurrence. L'accueil sur site, lors de l'enlèvement du véhicule, a été somme toute assez agréable. Une petite attente d'environ 1/2 heure parce que le véhicule n'était pas encore préparé mais un café et un thé nous on aidé à patienter. Les démarches en amont par téléphone et par email se sont bien passées et avec une écoute que l'on attends de ce type de société Bilan : A recommander sans crainte.

Prise de contact simple. Délais très court dans mon cas pour une voiture en stock 7jours après elle était à moi Pas de surprise sur le véhicule conforme en tout point au descriptif. Et bien sûr une remise au top pour mon scenic. Client très satisfait.

Prix très compétitif. Écoute parfaite du service commercial tout au long de la commande. Excellent accueil à l’agence d’Aix en Provence. Véhicule reçu très vite (1 semaine) avec comme bonne surprise les plaques définitives posées et la carte grise définitive prête ! Parfait !

Un très bon accueil au téléphone, ils ont répondu à toutes mes questions. Envois de photos supplémentaires à ma demande. Point fort, vente rapide à ma demande et bonne communication par mail pour les papiers. Véhicule vidangé et remplacement de deux pneus avec plaquettes de freins, donc sérieux pour l'entretien. Seul petit bémol, un nettoyage intérieur un peu plus poussé aurait été un plus. Pour résumer: enseigne sérieuse et disponible. Senery David

Super accueil à COIGNIERES où j’ai pus récupéré ma mercedes classe A quelque jours avant la date extrême de livraisons. La livraison c’est bien déroulé, par contre la voiture laver en 5 seconde avec plein de trace de savon et on nous dit que c’est propre bref c’est pas très grave... Pas de manuel d’utilisation on me donne une clé usb avec le manuel d’une classe A de 2012... Par contre j’attend toujours de récupérer mon chèque d’acompte. Dans l’ensemble plutôt satisfait de mon expérience d’achat chez Élite auto !

Du début de la recherche jusqu'à la fin, ma conseillère à était géniale, j'ai souvent changé d'envie et d'options pour le véhicule mais tout ça sans aucun soucis. Après avoir enfin validé le véhicule, quelques jours après ma conseillère me rappelle me faisant part d'un problème sur la motorisation choisit et donc que le délais ne serait pas respecté au niveau de la livraison, elle à tout fait pour trouver une solution et 1h après j'avais la confirmation que je pourrais avoir mon véhicule bien plus tôt que prévue ! Je recommande vivement ELITE AUTO et Christelle pour leur compétences et leur professionnalisme. Hâte de recevoir mon véhicule!

Suite à cette avis, Elite auto a constaté un problème sur la lecture du certificat de conformité et me rembourse le différence soit € 1213. Je vous remercie pour votre réactivité et suis totalement satisfait de vos prestations. Tout c'est très bien passé lors de le commande et réception du véhicule, par contre il est indiqué un malus sur mon bon de commande un montant de € 353 et j'ai payé une taxe de €1566. Pourquoi ne pas utilisé les barèmes officiels disponibles sur internet afin d'éviter les surprises et qui serait plus proche de la réalité?

Accueil très agréable et de bons conseils ! Un vrai bémol à la livraison, je trouve un peu mesquin une livraison avec à peine suffisamment de carburant pour aller à la station service la plus proche et juste un peu de lave glace pour vérifier son bon fonctionnement !! DOMMAGE Pour corriger, mon premier avis, je vous faire part de mon entière satisfaction car votre service commercial a superbement réagi à mon premier commentaire en m'adressant par courrier un geste commercial... Bravo ! Très belle réaction et merci.

J'avais du mal a faire le choix de la voiture que je voulais acheter, j'ai changé plusieurs fois d'avis et le service a accepté toutes mes demandes en me conseillant au mieux.Ce site est vraiment génial, service top et réactif et facile a contacter. Pour une première expérience, je suis agréablement surpris de la qualité du service. Je recommanderais ce site a tous.

Suite à la destruction de mon véhicule lors d'un accident de la route, j'ai du racheter une voiture en urgence... J'avais déjà choisi un modèle et j'ai eu la bonne surprise de voir que ce modèle était dispo en stock chez Elite Auto; c'était la version 2017 (la version 2018 était déjà dispo en concession depuis quelques jours) mais celle-ci était vendue sur leur site à près de 9.000 € de moins que la version 2018 en concession!! Si on accepte de faire preuve d'un tout petit peu de souplesse sur le modèle recherché (comme, dans mon cas, l'année du modèle), on peut faire de grosses économies avec ce site. Accueil téléphonique et physique impeccable, véhicule livré en 10 jours! Parfait pour les personnes qui ont un besoin urgent d'une voiture, ou ceux qui recherchent à réduire la facture de l'achat de leur véhicule.

Conforme à ma commande, super prix, et tout est fourni pour l'établissement sans pb de la carte grise. A noter toutefois que la voiture est fournie avec 20 cl d'essence, une batterie déchargée & le tableau configuré dans la langue du pays d'importation (dur quand elle vient de Hongrie :-( ) => prévoir un jerrican pour sortir la voiture du garage, une ballade de 50km pour recharger la batterie et un passage chez le constructeur pour une reconfig du tableau de bord

Pour une première expérience avec ELITE AUTO ce fut une réussite en tous points. Nous avons été particulièrement bien conseillés sur le plan commercial qui a trouvé le véhicule que je recherchais. Une disponibilité très rapide et un conseiller pour la prise en main du véhicule très efficace. Très bon accueil au siège. Je recommanderais sans souci et j'ai déjà fait partagé ma satisfaction au près de mes proches que je dirigerais vers vous sans inquiétude. Merci

C est la première fois que je passe par un mandataire pour l achat d un véhicule mais je ne suis pas déçu. Livraison respectée dans les temps,bon accueil au moment de la prise en charge du véhicule et pas de soucis à signaler au bout de mois. je recommande

Quelques petits soucis à la livraison, j'ai du par la suite aller faire réparer chez le constructeur, ce qui m'a pris pas mal de temps. La qualité et le professionnalisme des interlocuteurs que j'ai pu avoir au téléphone a été très variable. Cependant, les délais de livraison ont été respectés et la remise de près de 40% valait le coup!

Pour l'achat de mon premier véhicule neuf j'ai choisis de faire confiance à élite auto. Service très professionnel. Le véhicule correspond à 100% à ma demande. Les délais sont très courts pour les véhicules en arrivage. Je recommande à 100% pour l'achat d'un véhicule neuf. 3 km au compteur. La garantie constructeur n'était entamée que d'un mois. L'immatriculation définitive du véhicule a pris moins d'un mois par le site ANTS grâce au dossier fourni par élite auto. Véhicule livré avec plaques WW valables 4 mois.

Ce n'est pas la première fois que je passe par un mandataire pour l'achat d'un véhicule neuf, en revanche c'est la première fois que j'y commandais comme en concession avec un délai de prêt de 4 mois pour la livraison (habituellement je prends des véhicules en stock) Le service est professionnel, efficace, la livraison s'est faite le jour prévu sur le mandat, quelques sueurs froides mais finalement contrat rempli. La configuration du véhicule est conforme au catalogue français et le prix bien plus compétitif qu'en concession. A la réception du véhicule vous êtes assistés pour prendre en main le véhicule. La prochaine fois, je repasserai sans doute par Elite Auto s'ils restent compétitifs et aussi sérieux.

Très content. J avais des craintes avant de passer commande ai vu des différents avis trouve mais pour mon cas personnel jai commande un véhicule en stock sur le site et il m fallait le véhicule rapidement. Une fois le règlement complet envoyé, 3 jours après j'avais l immatriculation provisoire et le véhicule 3 jours après bref en 15 vous entre mon 1er appel et la réception du véhicule. A conseiller et à refaire j'ai eu 37% de remises si je tiens compte de l équivalent avec option en France. Le véhicule comme prévenu était déjà immatriculé depuis 6 mois mais vu l'économie réalisée. :)

Entre l'achat, les conseils, l'accueil, la remise en main du véhicule, tout était parfait & pro ! Pour la carte grise, rien de plus simple, Elite Auto a préparé tout les papiers. Si j'ai besoin d'un autre véhicule, je retournerai chez eux.

Première fois avec un mandataire. Service professionnel, la livraison a été effectué dans les temps et la voiture était conforme à la commande. Seul petit bémol : le service commercial avant vente est très agréable et professionnel; en revanche, une fois la voiture achetée, le service commercial post vente (service différent) qui gère notamment la livraison est moins agréable... Il semble surchargé.

Achat programmé qui a été réalisé avec un mois d'avance et conforme en tous points avec le bon de commande. Les commerciaux ont été très efficaces ainsi que le service après vente. La livraison s'est déroulée dans d'excellentes conditions. Service global irréprochable.

C'est la première fois que je passais par un mandataire. Le service est professionnel, efficace. La configuration du véhicule est mieux que faite que par un revendeur Fiat, sans parler du tarif défiant toute concurrence. A la réception du véhicule, le revendeur m'a montrer comment utiliser le véhicule. La prochaine fois, je repasserai par eux. Le service reprise de l'ancien véhicule est parfait aussi.

Livraison dans les délais avec véhicule conforme à la commande. Après commande plus aucun suivi du véhicule sans réclamation. A mon retour je constate qu'un siège à été déchirée à la préparation VN et après envoi de mails avec photos dans différents service aucune réponse évidement. En clair prix intéressant mais niveau humain beaucoup à revoir.

Première fois que je passais par Elite Auto. Livraison prévue mi-juillet et finalement début juin. Accueil sympathique et efficace lors de l'achat. Suivi professionnel de ma commande. Et à la remise des clefs, une vrai présentation du véhicule faite par un technicien très compétent (cela change de certains mandataires qui bâcle cette phase en 5 minutes).

Après une appréhension du fait d’effectuer un achat à distance, je me suis lancé avec ma compagne. Ayant un métier assez complexe au niveau de mes disponibilités, mon conseiller à su trouver des solutions à mes problèmes. Après 3 semaines de dossier à monter, j’ai pu ce jour (28.06.18) récupérer ma magnifique Mercedes CLA conforme aux photos, pour ne pas dire en état neuf avec 13 000 kms. Je l’ai récupéré sur l’agence d’Aix en Provence, où un accueil chaleureux nous y attendais. Je recommande a tous de passer par Élite Auto pour vos futurs achats de véhicule. Pour ma part, mon prochain achat s’effectuera de la même façon !

Premier achat chez un mandataire et vraiment pas déçu. Accueil téléphonique professionnel, très à l’ecoute et de bons conseils. Tous les différents services sont très agréables. Lors de la réception du véhicule, le personnel très souriant vous accueille et vous explique tous ce qui a été vu dans le mandat concernant le véhicule. Le fonctionnement et les démarches à suivre ont été très bien expliqué. Je recommande Elite auto

Véhicule réceptionner en 3minute chrono aucune explication ni tour du véhicule avec le relais confiance reçu sans documents de la voiture et avec une seul clé évidement élite auto n'a rien avoir. mais à ce jour plus de nouvelles du conseiller appel ou bien mail ces à moi de gérer avec le transporteur.

Premier achat chez un mandataire et donc chez Elite auto. Je suis très satisfait tant de leur professionnalisme que du choix présenté et des tarifs très attractifs. Si je dois un jour acheter une autre voiture je n'hésiterai pas de nouveau à me tourner vers eux et j'ai déjà recommandé à plusieurs de mes connaissances leurs services.

L'achat via un mandataire était pour nous une première expérience délicate. Nous avions simulé notre voiture sur leur site internet et après réception de notre devis, nous avons décidé de nous rendre sur place à Coignières. Là nous avons été tres bien accueilli par un commercial qui a su repondre à l ensemble de nos questions. Nous avons donc commandé notre véhicule il y a 10 jours que nous avons réceptionné ce matin. Tout s'est bien déroulé jusqu au démarches pour la carte grise ont été réalisées par Elite-Auto.. Nous sommes très satisfaits.

c'est la 1ere fois que je fais appel à Elite Auto car nous partions plus pour un l'achat d'un véhicule d'occasion (qu'il propose aussi!!) mais au vu de la remise concédée sur du neuf , le conseiller à très bien fait son travail en écoutant notre besoin et nous as fait un devis sur un véhicule Neuf que nous avons acheté et reçu en 3 semaines nous profitons chaque jour de notre véhicule neuf avec une entière satisfaction de notre parcours en tant que client . Merci pour cet excellent Service et je les recommande

Tout s'est très bien passé pour l'achat de mon véhicule. Très forte remise sur les véhicules neufs et livraison sous 3 semaines. Je choisirai de nouveau Élite auto pour mon prochain véhicule.

Je viens d’acheter ma Smart cabrio chez eux après avoir fait le tour des concessions parisiennes. J’ai obtenu 9,5% de remise alors qu’en concession on ne m’offrait qu’un pack d’une valeur de 600 euros (un peu léger sur un véhicule à plus de 23 000 euros...). Passer le périphérique pour 2 200 euros c’est rentable... Le vendeur a été sympa et j’ai régulièrement reçu des updates sur ma commande. Un ami récupère la sienne cette semaine. Franchement au top.

Achat d’une mini Cooper S. Service impeccable, livraison dans les temps. Véhicule conforme à la commande. Réception du véhicule à la concession de Coignières après avoir passé commande en ligne sur le site Élite Auto. Je n’avais jamais acheté une voiture en ligne et l’experience a été plus que satisfaisante.

Achat d'un véhicule neuf (pas en LOA). Délai annoncé de plus de 6 mois pour le modèle choisi selon options et couleur. Le même véhicule avec une couleur différente m'a été proposé avec un délai de 2 mois, des options supplémentaires et un prix inférieur. Véhicule conforme à la description et livré dans les délais (10km au compteur). Accueil cordial à l'agence de Coignières.

Bonne surprise. En effet j'avais fait estimer le rachat de mon véhicule sur leur site internet. Je m'attendais comme sur beaucoup d'autres sites à subir une forte baisse à l'arrivé. Et bah non. Certes le prix initial était bas par rapport aux concurrents mais il est resté me même jusqu'à la conclusion de la transaction. Merci

Parfait pour une première expérience chez Elite-Auto. Prix compétitif et délai très court: 3 semaines entre la commande et la réception. Voiture reçue sans aucune surprise. Je recommande.

Je mets 5 étoiles franchement très satisfait de cette société. Je suis au cinquième véhicule commandé à ELITE AUTO une TOYOTA YARIS . Avantages véhicules en stock pas de longs délais d’attente et prix incomparables, reprise ancien véhicule sans problème. Equipe très sympathique et a l'écoute. Je recommande ELITE AUTO.

Nous avons commandé un véhicule avec une configuration spécifique car nous souhaitions le garder longtemps. Le conseiller commercial ainsi que le service administratif ont été réactifs. Le véhicule nous à été livré sur le centre livreur de notre choix à la date prévue avec un service livraison de qualité. Les expliquations fournies nous ont été très utiles. Nous recommanderons Elite Auto à notre entourage. Merci Elite Auto