PEUGEOT IKA AUTO Concessionnaire Peugeot

je viens de récupérer mon véhicule chez Peugeot IKA AUTO. Le vendeur est venu me chercher à la gare, très aimable et professionnel. Tout était prêt. Rien à redire

Bonjour, Nous avons acheté un véhicule d’occasion peugeot 3008 garantie 6 mois « sur le papier » chez ika auto en juin 2023. 2 semaines plus tard problème de climatisation, je contact le garage aucune réponse. 1mois plus tard niveau d’huile à vérifier, je contacte le garage toujours pas de réponse…nous faisons le niveau et 1 mois plus tard rebelote, puis le mois suivant batterie, bobine d’allumage…. Véhicule encore sous garantie Je prends rdv a la concession Peugeot prêt de chez nous verdict cache culbuteur déformé + fuite l’échappement + clim 2700€ de devis la garantie ne prend pas en charge !!!! Nous avons parcouru 9500km en 11 mois et a se jour vient s’ajouter il une fuite de refroidissement…pour résumer en 9500km - clim - Gps - Serrure arrière droite - Cache culbuteur deformé fuite d’huile - probable Boitier thermostat fuite de liquide de refroidissement - Batterie - Bobine d’allumage Si nous faisons les réparations en concession cela revient au prix du véhicule !!! J’envoie une demande de réclamation à Peugeot france en espérant leur intervention car nous ne pouvons plus nous servir de ce véhicule que nous avons acheté environ 8000€ il y a 11 mois sans prendre le risque d’une casse moteur.

Garage très professionnel et à l’écoute qui a su trouver une solution à un petit soucis rencontré sur le véhicule lors d’une vente d’occasion et ce malgré la distance. Merci 1000x à Matthieu et à toute l’équipe pour votre réactivité et votre sérieux ! Je suis venu récupérer le véhicule en train, on vous récupère à la gare la plus proche. On vous propose un café tout ça dans une ambiance familiale. Je recommande vivement ! Jordan. E

Un garage professionnel disponible et à l'écoute. De la secrétaire au mécanicien tout le personnel vous reçoit et vous oriente sans vous piéger

Très bon accueil..

Un garage de proximité! Une équipe à l'écoute qui réponds à vos questions et n'hésite pas à expliquer les opérations effectuées sur votre véhicule. Les locaux sont récents et l'expérience agréable! Je recommande!

Accueil et services de qualité.

Leur prestation de service est impeccable, et le personnel est non seulement à l'écoute, mais également compréhensif et toujours souriant. Un vrai plaisir de confier mon véhicule à une équipe aussi professionnelle et accueillante. Je vous recommande ce garage.

J’aurais préféré mettre zéro étoiles car c’est ce qu’il mérite le commercial ne connaît pas son métier car il a été incapable de nous dire qu’il y avait de l’adblue dans la voiture que nous avons acheté le 16 mars et ne pas fournir une attestation correcte pour faire fois de carte grise toujours les appeler et la secrétaire n’en parlons pas car elle rie au nez des clients au téléphone et antipathique .Et attendre 8 mois pour que la voiture soit enfin en règle Ne me répondez pas sa sert a rien

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre plus bas que ça, c’est tellement ce qu’ils mériteraient. 8 mois sans carte grise.. 8 mois à attendre des sièges. 8 mois a rouler sans être en règle parce qu’ils ont pas été capable de faire « une attestation de transfert de carte grise » valable vraiment qui vient de l’ANTS, non ils se sont amusée pendant 5 mois à faire leur propre papiers eux mêmes oui parce que avant que je réclame un papier valable, de mars à mai je n’avais pas de papier. J’ai du faire des démarches moi même afin de bouger les choses pour arranger la situation et que la voiture devienne enfin la mienne. Le commercial qui a vendu cette voiture n’en parlons même pas il ne connaît ni réellement son métier ni les véhicules qui vend puisqu’il ne m’a pas prévenu qu’il y avait de L’ADblue dans ma voiture. 8 mois à faire galèrer une jeune permis, pensant que j’y comprendrais rien à rien. Venant d’un concessionnaire Peugeot c’est honteux. Je ne recommande absolument pas ce garage qui ne fait pas preuve de professionnalisme quand je me déplace à plusieurs reprise suite à aucune réponse par mail et que le « directeur » refuse toute discussion avec moi. Après lui avoir envoyer une lettre recommandée il y’a plus de 2 mois je n’est jamais eu de réponse de sa part. La secrétaire de Peugeot n’en parlons même pas rire au nez des gens par téléphone ça aussi un beau manque de respect et aucun professionnalisme. Ce garage Peugeot ne mérite absolument pas d’être digne de ce nom. Petit message pour Peugeot, n’essayer même pas de répondre à cette avis là pour essayer de vous défendre vous savez d’avance que j’ai raison.

Super garage, personnel très gentil, de bon conseil et très serviable Merci !

Efficacité, qualité et professionnalisme. Un problème trouve toujours sa solution dans ce garage où l’équipe, attentive et à l’écoute de vos besoins, vous accueille chaleureusement et avec le sourire. Merci beaucoup!

J'ai acheté une voiture d'occasion Honda a 12.500e (toute mes économies) le 2/08/2023 et tombé en panne (Problème de toit panoramique) le 15/08/2023 soit 2 semaine après mon achats. Devis chez honda pour réparation 2700euo Le garage ika auto ne veux pas prendre en charge les réparations et leur garantie 1ans (Cirano) non plus... Je suis dégoûté je déconseille fortement d'acheter un véhicule d'occasion dans cette établissement et je dirai même chez Peugeot en général très mauvaise expérience ! Pour vous vendre un véhicule il vous déballe le tapis rouge mais quand il y'a un problème il n'y a plus personne Surtout qu'on parle d'un véhicule a 12.500euro et une panne 2 semaine après l'achats je me demande si le toit étais pas déjà défectueux avant que j'achète le véhicule.

Nous avons acheté pour notre fille un véhicule d'occasion qui a rapidement connu une surconsommation d'huile. Pas de problème grâce à la garantie et à l'équipe qui a réagi aussitôt avec sérieux, rigueur et professionnalisme afin que tout rentre dans l'ordre. Merci à Manon du SAV, à Victor Gartner et au directeur de la concession qui a pris tous les frais en charge. Cordialement. Mr et Mme Alberola

Je recommande ce concessionnaire. Sur la route des vacances avec un carter d’huile HS, nous avons été accueilli avec beaucoup de professionnalisme par une jeune femme à l’accueil très aimable et un chef d’atelier au top qui a su faire preuve d’empathie…et surtout malgré la semaine du 15 août me trouver une solution et réparer ma voiture afin que je puisse poursuivre mes vacances avec sérénité. Encore un grand merci à toute l’équipe.

Parfait! Mon voyant de niveau d’huile c’est allumé aujourd’hui à proximité de ce garage ,je m’y suis donc arrêté peut-être 5 minutes avant la fermeture persuadé qu’on ne me recevrai pas… La personne de l’accueil a été très professionnelle et sympathique, m’a proposé de passer directement à l’atelier et 5 minutes après je repartais avec mes niveaux faits. Accueil parfait,équipe souriante et sympathique et prestation faites rapidement ,bref je recommande.

Demande de prise en charge pour monter un dossier pour changement de courroie distribution (défaut reconnu par PSA)...Même pas voulu faire l'effort de faire la demande à PEUGEOT FRANCE...une étoile est déjà trop!!!

Superbe accueil et vous accordent leur confiance pour des incidents mineurs. Local neuf et équipe souriante.

Parfait 👍 Sympathiques et réactifs, appelé le lundi matin pour un pneu crevé, rdv en début d'après-midi. Après avoir appelé plusieurs garages, c'est le seul qui m'a donné rdv le jour même

Entretien sur mon véhicule conforme au carnet d’entretien. Parfait.

Je tiens à remercier l’équipe du garage IKA Peugeot J’ai acheté ce mois une 308 GTI et franchement accueil humain parfait Ils m’ont reçu tout était prêt en trois jours ils m’ont préparé le véhicule car arrivé après trois heures de route ils m’ont reçu comme un vrai client je tiens à remercier pour le suivi et franchement j’invite les Futur client de ce garage a s’y rendre j’y retournerai les yeux fermés Merci à Mr HAMADACHE et ses collaborateurs À très bientôt

Nous avons réalisé notre achat dans ce garage d'un véhicule d’occasion , que dire du professionnalisme du grand chef ?! une personne très accueillante, un service S.A.V. plus que correcte. le SEUL défaut de cette concession est qu'elle ne se trouve pas a proximité de chez moi ! Je recommande vivement.

Très satisfaite du suivi de mon véhicule. Une équipe au top

De passage sur la route des vacances, une panne qui a été maîtrisée avec anticipation de commande de pièce sans certitude du bon diagnostic. Un vrai garagiste qui a sauvé mes vacances . Efficacité, compétence et accueil très agréable . Je le recommande vivement .

Très bon garage ! Prestation sur ma Mercedes classe A impeccable, j’ai emmené ma voiture avec beaucoup de rayures sur la carrosserie et des jantes rayées, quelques jours après je retrouve une voiture neuve ! Je suis très content du résultat, le travail sur la carrosserie et les jantes est parfait, je tiens à remercier toute l’équipe ! Un accueil soigné, une prestation de qualité, des délais raisonnables, allez y sans hésiter !!

Il y a un personnel très sympathique, le travail est bien fait. Je vous le recommande comme garage.

Sérieux

Très bon établissement accueil excellent travail très sérieux et un personnel à l'écoute rien à dire tout est parfait.

Gros manque de professionnalise de la part du directeur, rendez-vous oublié et la voiture avais était prêté à un client, ce que je trouve inacceptable sachant quelle était en vente et déclaré avec peut de kilomètre, sans compter qu'il n'y a eu aucun appel de sa part pour s'excuser. Nous avons eu aucun contacte avec lui après cette oublie malgré les nombreuse relance des très sympathique secrétaires. Tout ceci pour après notre 5 ème appel on apprenne que la voiture était vendu. Je vous déconseille ce garage si vous cherchez du sérieux. Je remercie tout de même les secrétaires pour leurs gentillesse et leur patience. Je vous souhaite bonne chance pour réussir à vendre vos voitures. Cordialement

suite a une panne plutôt désagréable Nicolas responsable atelier a su m'apporter une solution très pro accueil très courtois et à notre écoute en un mot je suis plus que satisfait bonne continuation a toute l’équipe

Sympa !

Un vrai sens du service. Rare pour un garage

Une étoile, si j'avais pu j'en aurai mit moins Garage à éviter. Après vérification auprès d'un autre garage à Bollene, l'arnaque que je soupçonnais s'est avéré réelle. C'est vraiment moche d'essayer de voler un jeune conducteur.

Dépannage rapide !

Personnel disponible respect du Rdv

Accueil et service au rdv

Rien a dire sur le garage très bon garage

Très satisfait de l'entretien qui a été réalisé sur ma 208. Véhicule rendu très propre, et accueil très agréable. En plus, j'ai franchement galéré pour télécharger les informations sur ma clef USB afin de mettre à jour mon écran tactile, et le personnel s'en est chargé pour moi, vraiment top !!!!!! QUAND CE N'EST PAS BIEN, IL FAUT LE DIRE, MAIS QUAND C' EST TOP, IL FAUT SAVOIR LE CRIER BIEN FORT !!!!! Par contre, je pense que PEUGEOT pourrait inclure ces mises à jour lors des entretiens, ce serait plus simple pour tout le monde ;-)

Très bon accueil,garage professionnel

Personnel au top ! Tout le monde est à l écoute de mes besoins, ils ont vite détecté les pannes mécaniques de mon véhicule, la secrétaire a été très réactive et les mécaniciens très professionnels. J ai même pu rencontrer leur commercial Matthieu qui a su trouver la meilleure solution financière pour que je puisse renouveler mon ancien véhicule et repartir au volant d une superbe nouvelle 208 !! Donc merci à toute l équipe Ne changez rien et continuez comme ça , vous avez gagner un nouveau client Fidel !

Garage opérationnel.

Tres bien et très professionnel

En panne d’adblue devant leur magasin , suis accueilli par un mécanicien, secrétaire non présente, donc après appel au chef d’atelier absent lui aussi pour autorisation de m’en vendre un.ordre est Donné de ne pas me vendre un des nombreux bidons étalés sur le présentoir..! Pas compris

Sérieux qualité bon rapport qualité-prix

Très satisfait de l'intervention du chef d'atelier. En vacances sur le secteur il a fait le maximum effectuer un diagnostic immédiat (fusible démarreur HS), le remplacer, et proposer dans la foulée une date proche pour changer le démarreur de ma 207 (diésel avec165.000 km) qui commençait à lâcher. La vision client est prise en compte à 100 %.

Service trés sympa et bonnes compétences techniques.

Garage sérieux et professionnel. Personnel agréable

Très bon garage

Ca a l'air d'un bon garage ..... mais ..... il y a un mais ... quand j'ai voulu il y a qq mois amener mon vieux 4x4 pour de l'entretien standard (rotules, silentblocs barre stab, reglage culbuteurs etc ...), il m'a été répondu qu'ils n'avaient pas les outils nécessaires pour le faire ..... LOL .... En fait ils ne voulaient surement pas s'embêter à démonter ce qui risquait d'être un peu rouillé et qui allait prendre du temps ..... La franchise aurait payé dans ce cas et il fallait me dire la vérité. Il n'y a besoin d'aucun outil particulier, la preuve, je ne suis pas garagiste, et j'ai fini par le faire moi -meme chez moi !!! Certes ça m'a pris la journée ...... Donc 3 étoiles car j'ai eu des bons échos d'un ami, mais que 3 étoiles a cause de mon histoire.

Un accueil des plus mauvais. Refus du garagiste de me réparer ma voiture tout en me disant que celle ci pouvait tomber en panne à n'importe quel moment !!! Professionnalisme à revoir !

Accueil extra, tarifs honnêtes. Garage honnête et sérieux en fait. Que demander de plus ?

Je suis aller dans se garage pour la révision de la voiture de société. Un très bonne accueil de la part de la réceptionniste très souriante, a réussi à me trouver un rdv très rapidement ainsi qu une voiture de prêt. La voiture a était rendu dans les temps le lendemain, extérieur bien nettoyer et intérieur parfaitement nettoyer rien a dire . Bon garage

Bon accueil maison sérieuse

Super accueillant

Garage sérieux, personnel chaleureux et compétant, véhicule de prêt, respect des délais, nettoyage offert etc...., à recommander.

Accueil très sympathique

Sympa