DS STORE LIMOGES Concessionnaire automobile

Propriétaire d'une DS 3 de 2008, je suis allé, de ma propre initiative faire vérifier ma courroie de distribution l'année dernière (mon véhicule était rappelable mais pas rappelé.Courroie ok selon DS! Aujourd'hui, voyant alerte moteur me signalant un manque d'huile...vidange effectuée 3000 kms auparavant 😟 Donc je retourne chez DS Limoges, avec ces indications,et... On me donne un RV le...3 juin de cette année ☹️ non négociable !! Mon moteur Stellantis 1.2 pur tech fait partie des nombreux moteurs défectueux, je m'interroge, quoique, sur le sérieux de cette grande marque et de cette concession de Limoges. Je ne suis pas un lapin de trois semaines et je me réserve le droit d'aller plus loin...

Etant de passage sur Limoges , nous avons décidé de passer au DS Store pour voir les nouvelles versions de DS 7 . Nous avons été approché par une commerciale ( ce qui est rare de nos jours) ,Mme Gazonaud , une personne très attentionnée aimable et à l'écoute de nos désirs. Nous n'avions pas prévu de changer dans l'immédiat mais vraiment cette personne a tout mis en place pour que cela se réalise selon notre demande. Merci encore à vous.

Personnels incompétents, pour véhicules à la qualité exécrable !

Depuis toujours client dans le premium allemand, j'ai été reçu vendredi par une charmante vendeuse chez DS dans un magnifique concept ! ALLEZ VOIR !! Enfin du vrai premium français, merci à cette jeune femme Séverine qui donne l'envie de franchir le pas.

A fuir et une honte. En panne avec une DS 4, sur l'A 20 à au sud de Limoges, je contacte le DS Store de Limoges depuis le dépanneur. Au téléphone, un lundi soir à 17h45, on m'informe que pour leurs clients, le délai pour prendre en charge le véhicule, c'est à dire le diagnostiquer, est de 2 à 3 semaines. A ma demande de précision concernant le terme de nos clients, on me répond que cela concerne les véhicules achetés à la concession et qu'ainsi, pour les autres , on ne peut pas me garantir une prise en charge avant 2 à mois 3. Si c'est une pratique courante, c'est une honte et si c'est une initiative personnelle, sachez en tirer toutes les conclusions. En attendant, le garage Lachenaud de Saint Hilaire Bonneval a diagnostiqué la panne, électro vanne de turbo, le mardi matin et ma voiture était disponible le mercredi après midi. Quelque part, je remercie DS Store limoges, dont la marque se veut prémium, car cela m'a permis de valider mon bon de commande BMW.

Pour moi rien à dire ça sera toujour un café sans sucre 🤣je pense changer de voiture très prochainement biz.....

Un grand merci à Sévrine de DS Limoges Comme d habitude souriante et professionnelle

Merci au réceptionnaire Benoît pour son écoute et son professionnalisme.

Merci à l’équipe du DS store notamment Benoit pour son écoute et son professionnalisme

Pour ma première visite, j'ai été accueillis par un réceptionniste très professionnel. Il s'appelle Benoît et c'est une personne très chaleureuse et agréable qui connaît bien son travail. Très bon premier contact, je reviendrais.

Bonne équipe, personnel toujours souriant. Le réceptionnaire Benoit est très impliqué dans son travail et la satisfaction des clients lui est primordial, cela se ressent à chaque échange. Un professionnalisme rare.

On est toujours bien reçu. Le jeune réceptionnaire Benoît est très compétent, agréable et à l'écoute des clients.

Une concession au top ! J’en suis à ma 2eme voiture neuve. Une DS3 CB et une DS4… des voitures magnifiques, le luxe à la française. Je remercie Sevrine qui à chaque fois est de très bons conseils. Elle prend le temps de bien nous expliquer, de voir avec nous les besoins. C’est vraiment une personne au top, très gentille, toujours souriante et accueillante. Je recommande cette concession et Sevrine encore plus

Un grand merci à Sévrine pour ses accueils toujours très chaleureux et pour son professionnalisme. Deux DS acheté avec elle et toujours très content donc encore une fois un grand merci 😊. A bientôt pour la prochaine 😋

Je recommande ds Limoges notamment la commerciale Sevrine très professionnelle et agréable

Parfaite prise en main ce jour de ma nouvelle DS4. Hâte d être au volant pour mes nouvelles missions. Merci à Sévrine et Paul pour leur accueil et disponibilité.

Client depuis 3 ans à DS Limoges, je suis ravi du service, de la gentillesse de l'équipe et de leur professionnalisme. Bravo, ne changez rien !

Venue ce jeudi pour prendre rendez-vous pour mon DS7, je n’ai rencontré que des déconvenues. Premièrement, j’ai attendu plus de 20 minutes avant que quelqu’un ne s’intéresse à moi tandis que le Monsieur présent ne semblait pas fort occupé. Une fois qu’il a pris conscience de ma présence, quelle surprise de sentir cette très forte odeur d’alcool et de constater que ce réceptionnaire semblait alcoolisé. Il m’a finalement proposé un rendez-vous dans plusieurs semaines, que je n’ai pas accepté compte tenu de la situation et ce manque de professionnalisme. Je tiens à préciser qu’il y a 2 mois, j’avais eu affaire à un charmant jeune homme très professionnel et compétent, loin du personnage rencontré hier. Dommage que le réceptionnaire ait changé. Suite à cette mésaventure, je vais m’orienter vers un autre DS store.

Equipe du DS STORE de Limoges très sympathique. Merci pour leur accueil.

Accueilli par Sevrine une déesse parmi les DS, concession exceptionnelle accueil chaleureux je vous recommande si vous aimez le Premium Français.

Sévrine est très pro, super accueil, je recommande ce DS store !

Nous avons 2 DS. Une DS7 Etense et une DS3 Etense. Nous sommes très déçus du niveau de service. Pas de Vehicule de prêt gratuit pour un entretien. Pas de prise en charge de réparation de fond sur un véhicule en leasing. On attend autre chose quand on achète une DS !!! Très différent du DS Store du Mans !!! Que je vais contacter dans la foulée !! Je suis fan de DS…. Mais de moins en moins. (On attend autre de la marque Premium Française)

Vendeuse très professionnel fera tout pour vous configurer le véhicule idéal

Très bien il te raipond à tes questions très pro

Service après vente archi nul. Que des incompétents.

J’ai acheté une Ds 3 neuve. Sevrine Gazonnaud a été très professionnelle, à l’écoute et réactive. Je suis aujourd’hui très satisfaite de mon véhicule et du suivi réalisé. Je vous recommande vivement cette concession.

Je suis un client fidèle de DS STORE Limoges depuis 2020 et je n'ai jamais été déçu. J'ai loué ma première voiture chez eux et je suis toujours satisfait de l'accueil chaleureux, du professionnalisme de l'équipe et de la qualité des services. Je suis également ravi de constater que lors de chaque entretien, mon véhicule reçoit un nettoyage extérieur. Je tiens à remercier également Alexandre, Sévrine et Ludovic pour leur expertise et leur disponibilité, leur accompagnement. C'est pourquoi, je recommande vivement DS STORE Limoges et toute l'équipe pour l'aspect haut de gamme des services, des prestations et des véhicules.

Clients depuis des années avec Madame Gazonnaud, nous n'avons jamais eu à nous plaindre de ses compétences. D'un très grand professionnalisme et DS est à hauteur des marques allemandes, jamais un problème !

Je tenais à remercier me GAZONNEAU qui a toujours su être disponible en agence comme par téléphone pour répondre à mes attentes . Encore ce matin afin d organiser la réception du véhicule.

Accueil catastrophique. La vendeuse ne s’est même pas levée de sa chaise (visiblement très occupée à bavarder avec son collègue) malgré lui avoir annoncé que nous étions à la recherche d’un véhicule, déjà client avec 3 véhicules de la marque au sein du foyer… nous n’achèterons pas dans cette concession. A fuir ! Madame, si vous n’avez pas le sens du service, changez de métier, vraiment.

Ravi de l’accueil et la qualité du service que j’ai eu pour ma voiture ds3 merci à toutes les équipes ds store

Suite à notre visite dans la concession nous tenions à remercier Younes pour sa bienveillance , il est resté à notre écoute avec un professionalisme notable . Il a su comprendre notre besoin aprés un essai sur route . Ceci nous a permis d'orienter notre achat différemment . La satisfaction client est restée sa priorité Nous avons opté finalement pour une DS3 , merci à sévrine pour ces précieux conseils et l'orientation client dont elle a fait preuve son professionalisme n'est plus à démontrer , véhicule conforme à notre attente et livré dans les délais annoncés . Je ne peux que recommander cette consesion DS . bon accueuil assuré .

Ravi de l'accueil et de la prise en charge après le 2eme véhicule DS

Je suis presque soulagée de ne pas avoir été la seule à me faire berner par DS Store Limoges !!! A moi aussi on m'a vendu une voiture avec des options qui n'y sont finalement pas !! On me trimbale d'ateliers, en services depuis avril 2022. Aucun rappel! Je ramène la voiture régulièrement pour faire des essais d'installation de l'option, mais ça ne fonctionne jamais, et lorsque je la récupère après une journée à l'atelier pour rien (et sans véhicule de prêt), même pas un coup d'aspirateur ou de karcher..... Bref, à fuir !!!!!!!!!!!!!!

ATTENTION à l' arnaque si vous faites une LOA/LDD. La vendeuse nous à fait un bon de commande sans la remise ce qui était vue avec elle étant donné que il y avait la reprise de notre voiture en Loa mais des options manquantes sur notre Ds vue sur le catalogue avec, elle et nous a rajouter 2500 euros de plus sur le dossier de financement😠 .Oublie Volontairement et refuse après plusieurs réclamations de nous donner le contrat d'extension de garantie que nous avons pris sur 4 ans...Une jolie Ds performance line qui se retrouve avec des optique plein phares jaune, monté avec de l'halogène. Du jamais vue 🧐surtout chez Ds. 😕

Un écrin que change des hangars a bagnoles des autres concessionnaires. Dommage de n'y voir pour l'instant que des hippopotames vivement la DS9 et DS4

Depuis l'achat, que de problèmes de Sav, vendue avec des options que nous n'avons finalement pas. Puis lors d'un départ en vacances (un samedi) un pneu explose sur l'autoroute, ds étant le seul concessionnaire à avoir ces pneus en stock, ils nous on refusé la vente sous prétexte de n'être ouvert que pour les ventes de véhicules ! Nous laissant avec un enfant de 14 mois sans autre solution que leur assistance et la encore cela pose problème...

Excellente commerciale et après-vente. Super accueil. Je suis parti en location de chez Mercedes, la commerciale de DS a pu me reprendre ma Mercedes a la fin de ma location pour signer chez elle. Et là je suis à la fin de ma location chez DS et je viens de signer à nouveau pour 3 ans pour un DS7... Je recommande ce DS Store !

Attention à l'arnaque en cas de LOA / LDD chez DS Limoges. Exigez de la vendeuse le certificat de reprise lors de la signature du contrat (qu'ils oublient volontairement de vous remettre malgré la loi et ceci confirmé par l'organisme de financement), si non vous en serez pour votre argent!!!! Malhonnêteté du concessionnaire!!! 3 concurrents consultés à Limoges sont informés de cette pratique chez DS sur la LOA mais ne peuvent dénoncer... A faire suivre sans aucune hésitation ...

J ai été agréablement surpris par la concession DS - pour l instant tout est parfait autant l acceuil que le personnel Il faut continuer - même la direction à Paris Est opérationnelle

très mauvais ressenti car la vendeuse est très hautaine et semble très prétentieuse ne nous a pas du tout mise à l'aise ni en confiance. Volonté d acheter une DS 3 CROSSBACK. Cliente perdue pour ce magasin car j'irai acheter mon véhicule ailleurs

DS certainement le Luxe mais le commercial (homme) loin d'y être. Un commercial bien que son but soit de vendre, ce n'est pas le centre du monde et il faut qu'il descende de son pied d'estale. Il doit savoir avant tout écouter. Un client , avant d’acheter se renseigne , regarde, pose des questions et il ne faut pas le dénigrer s'il ne veut pas signer de suite voir même s'il veut aller voir ailleurs. S'il va voir ailleurs c'est que le commercial n'a peut être pas été très bon ou peut être mauvais. ET bine c'est que j'ai vécu - DS Limoges a perdu un client potentiel

Très agréablement surpris par le professionnalisme. Pas de sur facturation pour un diagnostique sur ma ds3. Bon accueil avec avec un petit café 👍🏻 Vous avez gagné un nouveau client MERCI!

Belle concession DS

Bonjour Suite à votre Bon d'achat offert par DS FRANCE suite au dysfonctionnement de mon DS7 Je me suis rendu chez DS LIMOGES FEYTIAT pour faire des achats d'accessoires. L'agence n'a pas retrouvé mon véhicule avec ma plaque d'immatriculation Puis le service ne savait pas quoi faire de ce bon. Ils ne connaissent pas! Le clou à été le vendeur qui m'a dit textuellement : vous n'avez pas acheté votre véhicule chez nous donc vous pensez bien que nous ne donnerons pas suite à votre Bon d'achat !!!!! Limoges est mon lieu de résidence ayant acheté mon véhicule à l'adresse de ma résidence administrative.... Je trouve SCANDALEUX j'ai bien dit SCANDALEUX UN TEL REFUS!A quoi sert votre Bon d'achat alors!!!!! J'ai déjà évoqué un réseau DS déplorable mais là on atteint les sommets....Je viens d'en informer DS Clientele FRANCE UN GRAND BRAVO À DS LIMOGES FEYTIAT

Magasin Pieces très bien

Même si on n'a pas acheté de voiture dans cette concession, la directrice nous a réservé un bon accueil et s'est montrée très disponible et pas insistante comme on peut le voir chez certains commerciaux

Belle concession! Le personnel est à l'écoute, sympathique et humble.

Un accueil très professionnel avec beaucoup de disponibilités. Les locaux sont agréables et on apprécie la disposition pour plus de confidentialité.

Excellent accueil. Bonne présentation des modèles.

Accueil super professionnels compétents Vive Citroën !

Très bon accueil chaleureux.

Très bien accueilli, de très bons conseils, certaines pièces un peu cher.