DACIA VALSERHONE - GROUPE DEFFEUILLE Concessionnaire Dacia

Superbe accueil de Benoit et son équipe pour l'achat d'un véhicule neuf, bon conseil, pro et réactif, le top !

Bien sympathique Benoit! Merci pour vos conseils et pour le temps consacré.

Bon accueil Réponses adéquates.

Équipe très professionnelle et accueillante, suivi et conseils, que du positif !

Accueil et services excellents

Très satisfaite de la réparation accompagnée d'un prêt de voiture. Bon accueil quoi qu'un peu trop d'attente au comptoir.

très heureux d'avoir fait affaire avec vous .un grand merci.

La concession ou j'ai rencontré votre vendeur et commandé mon Duster était à Bellegarde-sur-Valserine. Absolument satisfait dès le premier entretien avec votre vendeur et ceçi jusqu'à la livraison de mon Duster.

Équipe accueillante, agréable et réactive. Un Grand Merci à Aboubacar SIDIBÉ pour ses conseils, son sérieux, sa sympathie, une personne compétente de confiance. Merci également à Anaëlle ÐELVALLÉ pour sa gentillesse le jour de la livraison, une personne gracieuse et efficace.

PERSONNEL AGREABLE ET TRES REACTIF. VEHICULE RECUPERE PAR CHAUFFEUR PROFESSIONNEL EN TRES BON ETAT.

Super expérience au service carrosserie Jonathan a été très professionnel et à l’écoute de mon problème. Je recommande vivement ce garage autant pour le service atelier autant pour le service à la vente. Merci à vous !

Venue fin novembre en concession pour commander ma voiture . Accueil très chaleureux et très bon accompagnement de Mr Sidibe. Livraison de ma voiture 1 mois en avance. Lorsque nous sommes venu chercher la voiture Mr Sidibe a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement général de la voiture. Je conseil donc cette concession. Merci beaucoup

Ravie! Commercial très agréable avec une proposition de reprise de mon ancien véhicule puis une offre sur un Duster.La livraison est prévue dans quelques mois, j’ai hâte!!!

Un grand merci à toute l'équipe de DACIA de Valserhone. Le Directeur, Monsieur Thevenin a su s'entourer d'un personnel compétant, dynamique et très professionnel. Je suis ravie de la prise en charge de mon vehicule à l'atelier pour son entretien. J'ai donc décidé d'acheter une seconde voiture chez eux car je suis en confiance pour le traitement de mon dosseir par l'équipe commerciale et le secrétariat. Je vous recommande de franchire les portes de cette concession qui est en pleine évolution. Merci à Tous pour votre accueil et vos le sourires. On se sent bien chez vous.

Excellent accueil. Ils ont trouvé exactement ce que je cherchais dans un délai très rapide. Je conseille vivement

Ma voiture n'était pas terminée à l'heure prévue, on m'a prêtée une voiture pour 1 h. L'aspirateur aurait pu être passé dans ma voiture, une fois la révision terminée, pour le prix qu'on payent. Peugeot le font et Mercedes lave même les jantes

L'accueil, le délai d'exécution, le tarif et le prêt d'une voiture ... Pour nous tout est au top

J'ai eu un très bon accueil a la concession, des explications claires, ils étaient à l'écoute. Je suis contente de la voiture que nous avons louée, une Dacia Spring.

Une réparation qui s'est déroulée dans de bonnes conditions

superbe voiture pour mon épouse ! benoit augustin a été super pro. je recommande !!

Super accueil bien conseillé niquel solution trouvé quand la voiture a pris du retard sans aucun problème au top

Très bon accueil, personnel sympathique

Vendeur (Raphaël) très sympa et disponible...

Je recommande ce garage sans aucune hésitation équipe très sympathique, à l écoute, très professionnelle.🙂

pas recu le véhicule Que faire

Les points positifs : accueil chaleureux ,a l'écoute, réponds très rapidement aux demandes. Les moins biens : pas livre en pneus neiges en janvier alors que nous sommes une région montagneuse. Seulement la moitié du plein de fait pour une voiture paye cash a 13000 euros je trouve ça très radin.

Points positifs : reprise de notre ancien véhicule en l'état sans aucune démarche à faire, délai largement respecté car la voiture neuve est arrivée plus tôt. Transaction effectuée avec M. SIDIBE, tout s'est très bien passé, nous sommes satisfaits et le recommandons.

Très bien reçu par l atelier mécanique,personnel efficace

Nous sommes très satisfaite de notre visite au garage Dacia de Bellegarde, nous avons trouvé une bonne occasion, le vendeur Sidibe était très sympathique, patient lors de la négociation qui fut terrible!!! et serviable à la livraison pour paramétrer le téléphone de ma mère en Bluetooth. En espérant que la voiture roule bien ensuite.

Prise en charge efficace de mon véhicule par l’atelier. Théo a été particulièrement à mon écoute.. merci

Bon accueil, travail efficace

Rien à dire, Vendeur très compétant et professionnel

Très bonne expérience en déposant mon véhicule pour un entretien. Personnel accueillant et très professionnel pas de surprise sur ma facture. Je recommande vivement.

Bien accueilli par Théo

Je me suis présenté dans votre concession , où j'ai été très bien reçu, bien orienté, très bien conseillé, des vendeurs très a l'écoute. J'ai u le droit à un café se qui rend la vente plus convivial. Avant de venir dans votre concession j'ai appeler et la personne au téléphone m'a très reçu également. On voit que les vendeurs aime leur métier et c'est agréable de venir dans un endroits où les personnes on le sourire . Dommage que l'on ne peux mettre que 5 étoiles car j'en aurais mis plus que 5

Je suis venu voir pour un véhicule, nous avons très très bien reçu, les vendeurs été très sociable , très gracieux, et nous les remercions de leur bonne volonté, l'accueil téléphonique à été très satisfaisant et le nous les remercions de tout notre cœur. Je recommande en toute confiance

Je recommande sans hésitation, les vendeurs sont accueillant, souriant et surtout m'ont très bien renseigné. Ils ont su répondre à toutes mes questions . Un GRAND BRAVO et MERCI pour leur professionnalisme et leur patience face à toutes mes questions. Je recommande vraiment ++++

tout c'est bien déroulé, comme il en avait été convenu, un très bonne accueil merci

L’équipe commerciale a été parfaite pour me guider dans l’achat de la nouvelle voiture. Je recommande cette concession qui évolue positivement depuis plusieurs mois ! Merci 😃

J’ai acheté ma Dacia Sandero en LLD avec Benoît, super vendeur à l’écoute. La mise en main était parfaite. Je recommande.

Achat d'une Dacia Duster avec Benoît ,service au top. Réception du véhicule aux petits soins MErciiiii

Très bien reçu, ils ont pris le temps avec moi. Je recommande

Bonjour L équipe a ete au top

Super accueil, Edouard le responsable de site m’a reçu et tout a été très clair ! Merci à l’équipe pour son sourire et sa bonne humeur !

J’ai été très bien reçu chez Dacia Bellegarde, un grand merci à toute l’équipe commerciale qui a répondu à mes attentes. Je recommande !

Attente trop longue, malgré le RDV

Vendeur sérieux bon boulot!

A l'écoute de mes attentes. Satisfait du véhicule.

Après plusieurs mésaventures dans ce garage, cela faisait des années que je n'y avais pas emmené ma voiture. Malheureusement je suis tombée en panne et je n'ai pas eu le choix du garage où allait être rapatriée ma voiture. Après plus d'un mois d'attente (bon, d'accord, le mois d'août est chargé pour les garagistes...) et plusieurs relances par téléphone, on m'annonce un problème de fusible et de démarreur avec une facture évaluée à plus de 600€. Un démarreur de Sandero coûte une centaine d'euros en vérité. Ils me l'a facturaient plus de 300. Fort heureusement j'ai pu demander à mon garagiste habituel de venir chercher ma voiture pour finalement payer la réparation 217 euros. Pour moi ce garage ne traite pas tous le clients de la même façon, ce sont des voleurs.

L accueil et la disponibilité du vendeur ont été très positifs. Améliorer les détails techniques sur les fichiers véhicules.

Le lien avec le client pas d'appel téléphonique

Super accueil. Merci à th.. pour son professionnalisme et le suivi

Aucune communication, j'ai dû appeler 3 fois pour savoir si ma voiture était terminée. Quand je demande à être rappelé, personne ne s'en charge. Heureusement, le travail de carrosserie a été très bien fait.

Expérience réussi sur tous les points choix de véhicule,facilité d'achat, de là livraison.,d'administration.bref tous c'est passé comme sur les roulettes .Je tiens à remercier tout particulièrement à M.Paul Tissot. Qui s'occupe de la partie administrative .Le suivi aux demandes de client est formidable, les réponses sont quasi immédiate, le tout avec gentillesse et grand professionnalisme! Expérience très positive à faire et à refaire. Merci.

Des échanges positifs ainsi que l'ouverture à la négotiation. A améliorer pour le futur : veiller à tenir au courant plus fréquement le client sur l'état du dossier - livraison du véhicule etc. Malgré des incidents au moment de la préparation du vehicule, des actions ont été vite mises en place pour le client.

Merci pour l’accueil , superbe conseil du garage toujours très réactive , le sourit sa fait toujours plaisir

rapide et efficace comme d'habitude

Très bon accueil, réparation faite rapidemen. Dommage que le défaut n'a pas été trouvé la 1er fois et que j'ai dû retourner au garage !

Rien a dire du début à la fin...

tres bien rapide et efficace

Heureusement que Mr ARTERO est très sympa et répond volontiers à mes appels. DACIA qui se décharge de tout retard - Aucun geste commercial de la part de la concession, j'ai donc décidé de ne plus amener mes autres véhicules chez eux -

Prise en charge rapide et restitution rapide, mais certains problèmes que j'avais signalé n'ont pas été reglés

Très bon travail de carrosserie.

Merci Mr Theo pour son professionnalisme ! À bientôt

Tout était positif !

excellent accueil et conseils de la part de Monsieur LE JEUNE le directeur du garage DG8 MOTORS Très bon conseil en ce qui concerne le modèle DACIA qui nous a été proposé Merci mille fois pour cet accueil qui nous avons jamais rencontré chez RENAULT.

Bon diagnostic, bonne réactivité, c'est un garage qui inspire confiance et le service est de qualité.

Très bon acceuil mais lors de la livraison aucune explication fournie sur le véhicule. Par exemple le conseiller ne savait pas qu'il y avait un kit de secours pour les roues...

Très bon accueil et explications.

Ne changez rien bon je suis satisfait

Excellent

Je suis très satisfait du service, de la compétence et des conseils. Personnel très gentil.

Un service de qualité, accueil convivial, à l'écoute du client

Vu les problèmes d'acheminement des voitures, je crois qu'un semaine de retard de livraison est raisonable.

Bonne disponibilité.

bon accueil , horaire respecté

Service et disponibilité très bien

Professionnel et efficace, mon besoin a été rapidement compris et des offres correspondantes à mon budget mon rapidement été formulées.

Conseil commercial excellent

Rien à dire service parfait accompagnement au véhicule aspirateur passé.

Très bon accueil et bonne réception et à l'écoute

Une équipe professionnelle, sérieuse. J ai pu m'en rendre compte en faisant l acquisition de ma sandero stepway. Je recommande les yeux fermés.

Accueil irréprochable, équipe au top, encore merci pour votre professionnalisme

Personnel pro et surtout très poli. on se sent en confiance dans cette concession.

Service rapide, très satisfait

très professionnel , personnel agréable

SVP pensez à remettre le siège conducteur comme vous l'avez trouvé et cessez de mettre la 1ère quand vous garez la voiture.....ça c'était avant ! Merci pour le petit coup d'aspirateur.

Venue pour quelques renseignements, vendeur fort agréable et très professionnel. Je recommande !