DACIA TOURS - GEMY Concessionnaire Dacia

Bonjour, Nous sommes très heureux de l'accompagnement proposé par M.BRUERE dans le cadre de l'achat de notre véhicule. Disponible, sympathique et compétent, que demander de plus! M.Dauve nous a remis notre véhicule aujourd'hui, beaucoup d'humour, de très bons conseils, on se sent vraiment bien accompagné dans la prise en main du véhicule ! Merci à toute l'équipe, on va maintenant pouvoir prendre la route!!

Bon accueil sympathique et informations claires et précises.

Aujourd’hui j’ai pris possession de mon véhicule. Je tiens à préciser que la mise en main est faite de façon très claire et très professionnelle. Mr Bruere est un vendeur à l’écoute des besoins de son client et toujours de bon conseil. Je tiens à remercier toute l’équipe Gemy

Bonjour Super bien informé par Fabien Nelly très bonne vendeuse Cordialement E Charmois

Rien à redire. Comme tous les ans service impeccable, j'apprécie le plus avec le coup d'aspirateur à l'intérieur en plus du nettoyage extérieur.

Vendeur et conseiller juste parfait qui aime leur travail sa se voit de très bons conseils remise en main parfaite content du véhicule

L’accueil avec la charmante jeune femme a été exceptionnelle… personne souriante, très agréable, serviable, aimable, de très bon conseil!!!

conseillère commerciale très à l'écoute ,répondant parfaitement à toutes nos questions ?

très peu d 'attente lors du rdv, prise en charge immédiate, hôtesse d'accueil très aimable et souriante. garage sérieux

Très bon accueil, un commercial (M. BRUERE) très à l'écoute et très professionnel. Le délai de livraison très court malgré les équipements qu'il y avait à ajouter. La livraison du véhicule s'est très bien déroulé. Toutes les explications ont été claires. Le véhicule correspond à nos attentes.

Pour moi c'est OK.

Réception par un commercial très rapide à notre arrivée Le conseiller connaît très bien les véhicules Très sympathique

Très bonne expérience. Encore merci à Nelly et Fabien pour leur accueil, leur serviabilité et leurs bons conseils.

Très bon accueil et très bons conseils. Un très bon suivi et réactivité pour répondre à nos demandes.

Personnel très accueillant Mise en main de voiture au top

Très bien conseillé par madame Nelly Durand qui a tres bien fais son travail très a l'écoute très accueillante très satisfaite du contact

Conseillère très sympathique à l'écoute et très pédagogue.

Nous sommes arrivés avec nos angoisses et nos multiples arnaques sur notre véhicule du moment dans l’optique d’acheter notre tranquillité d’esprit. Monsieur Bruere a pris plusieurs heures pour répondre à nos questions, faire en fonction de nos besoins, de ne pas pousser à acheter plus ou plus chère, juste ce qu’on a besoin. Notre véhicule est arrivé 3 mois après, premier véhicule neuf pour nous. C’est monsieur Dauve qui a pris le temps de tout nous expliquer, avec beaucoup d’humour et de bienveillance. Nous nous sommes sentis écoutés et accompagnés. Nous recommandons et sommes très content de notre premier achat de véhicule neuf.

Très bon accueil, rapide et efficace.

Très bon échange avec la conseillère Manouchka Pascal. Je la recommande vivement. Merci

Recommandons fortement Renault Tres bonne vente avec Michael Chainet Tres bonne réception avec Maeva Bourreau accueilli avec le sourire

Rien à dire. Pas de retard de prise en charge et la voiture à même été nettoyé. Parfait

Quelques passages chez eux pour petits soucis . Hôtesses d' Acceuils agreables. Prises en charges techniciens rapides, très professionnels . Reprises véhicules idem et pas de soucis par la suite sur interventions ou controles de diverses pièces 👍

Vendeur attentif. Belle enseigne

Très bon accueil Très professionnel

Conseiller à l’écoute. Ne cherche pas à faire de la survente. Très sympathique et néanmoins professionnel. Nous avions fait une LOA il y a plus de 3 ans avec un Duster, avons été contraints de changer de marque car suspension version automatique et c’est avec plaisir et conviction que nous sommes repartis sur une Spring cette année.

Très bien accueillie par une jeune fille agréable ,

Tous jeunes acheteurs de février 2024: Un accueil chaleureux, une écoute active de notre projet complétée de conseils avisés et pertinents. Une disponibilité (via sms ou accompagnement pour 1er plein GPL) et une réactivité sans pareille. Nous recommandons sans hésiter. Merci à Mme PASCAL et Mr DAUVE.

Je suis très satisfait d'abord de l'accueil du commercial Mr Emanuel BRUERE, du temps qu'il m'a accordé, de l'approche et de la relation client-vendeur. La présentation des conditions commerciales des offres, du délai de livraison et surprise pour moi avec un mois d'avance. Concernant la livraison, là encore l'accueil très chaleureux de Fabien qui nous consacre du temps pour la réception et prise en main du véhicule et je fus baba pour la présentation du Duster, bravo!!! Ne changé rien.

En l’espace d’une année, nous en sommes à notre deuxième achat de voitures chez Dacia à Chambray-lès-Tours. À chaque fois, nous avons été remarquablement conseillés. Nos anciens véhicules ont été repris dans des conditions honnêtes, respectueuses des besoins des deux parties : la concession et nous, les clients. Merci à Manouchka Pascal pour son accueil à la fois très professionnel et surtout chaleureux, pour sa réactivité à nos diverses sollicitations tout en sachant prendre le temps qu’il convient pour répondre à nos interrogations. C’était déjà le cas l’an dernier lorsque nous avons acheté notre Duster, et c’est pourquoi nous sommes revenus presque les yeux fermés pour acheter notre deuxième véhicule, une Sandero Stepway. Merci également à Fabien pour les très bonnes conditions de livraison du véhicule et d’avoir pris le temps nécessaire pour répondre à nos questions parfois très détaillées.

Un très bon accueil et très bons conseils de Nelly. Fabien n'a pas été en reste avec son humour, ses explications claires, nettes et précises pour la prise en main du véhicule. Merci à vous 2 et ne changez rien

Très satisfaite du véhicule DUSTER, prise en main facilement. Très satisfaite de la vendeuse Manouchka PASCAL: très aimable, et à l'écoute. Fabien DAUVE a également été très aimable mais il aurait dû approfondir les explications lors du déroulement la mise en main.

Très bonne prise en charge. Travail très professionnel.

Un très bon accueil et des bonnes explications de la part du commercial Mr BRUERE ainsi que de la personne qui nous a donné la voiture.

L'accompagnement tout au long du projet d'achat puis de sa réalisation est de qualité, jusqu'à la livraison. Le conseiller commercial (M.Bruère) a été très attentif à nos attentes, fin psychologue, patient quant à notre réflexion, sans chercher à faire du chiffre, clair dans ses explications. Nous savons pouvoir nous fier à lui pour la suite, peut-être pour de futurs projets. La mise en en main du véhicule, effectuée par Mme Bourreau, s'est très bien déroulée, grâce à des explications claires et précises.

bonjour ras merci

Reçue par une très agréable et compétente

Sur le plan commercial rien a redire mail il est necessaire d'améliorer l' accueil téléphonique et le dialogue entre les services

Très bons conseils

Rien à redire, accueil chaleureux, véhicule prêt dans les temps

Un accueil très positif, un respect de notre parcours, des réponses à nos demandes

Roole ne devrait pas être obligatoire

Emmanuel bruere est un vendeur très compétent qui connait très bien ses produits. Un accueil parfait et une livraison sans surprise. Je le recommande en tant que personne et vendeur

Excellence en tous points. Ponctualité, prévenante amabilité, prestations.

Une excellente prise en charge du début à la fin avec un conseiller présent, disponible et joignable.

Très bon accueil. Prise en charge rapide.

Très bon accueil, très bonne écoute sur nos attentes, et surtout très bons conseils

Nous avons parfaitement été accompagnés par mr Emmanuel Bruère lors de l'achat de notre jogger. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci également à Maeva Bourreau qui nous a accompagné lors de la livraison

tres bien recu le conseiller est tres sympa ( Alexandre MEUNIER) domage la machine à café etait en panne ce jour là RAS

Accueil de qualité Personnel a l'écoute

Le rdv s’est super bien passé, le personnel a été extrêmement aimable et a réalisé la révision de ma voiture mais également un lavage intérieur et extérieur à ma plus grande surprise. Jeremy a été très patient et m’a tout expliqué en détail. Merci beaucoup !!

tout c'est très bien passé, merci a Kevin et nous avoir conseillé dans le choix de notre voiture, nous en sommes très content..la remise des clés a été aussi impeccable

Tout est positif, accueil, échanges avec conseiller, livraison et qualité du véhicule.

J'ai acheté une dacia Spring neuve en mai 2021. J'ai eu de multiples pannes immobilisants la voiture, je me suis fais remorquer 5 fois en 27000km. Aucune solution n 'est proposée, Dacia garde la voiture 2 mois me la rend en disant qu'il ne devrait plus y avoir de problème. Ils semblent faire durer jusqu'à expiration de la garantie sans réussir à résoudre les problèmes, et après? C'est inacceptable pour une voiture neuve!

Parfait. Très content de notre achat. Très bon conseil. Qualité et prix

Excellent accueil... Équipe à l'écoute et très ponctuelle.

Très rapide et efficace personne qui reçoit avec beaucoup de gentillesse

Accueil : simplicité minimum... Réponse à mon problème de panne: néant.

Excellentissime accueil. Très sympathique et explications limpides!

très bon accueil, personnel agréable et disponible. Vente, prêt véhicule et livraison ( par M CHEVAILLIER Emmanuel) client satisfait

commercial à l'écoute de nos demandes de compléments d'informations

Accueil parfait, malgré notre retard dû aux intempéries. Merci

Un tout petit peu plus d'un mois pour être livré du véhicule, c'est rapide et efficace.

Attention et explications détaillées pour la prise en main

Très bon accueil du commercial, renseignements clair et precis

Très bon accueil. J'avais demandé à ce que mon véhicule soit prêt plus tôt que prévu, et mon horaire à été respecté.

Concessionnaire avec beaucoup de choix et des prix abordables

L'accueil a été très satisfaisant,

Tout le personnel a été très accueillant et toujours le sourire. Un vrai plaisir de repasser chercher mes tapis de sol.

Un geste commercial et la reconnaissance des problèmes ont été appréciés, contribuant à apaiser ma déception (et à modérer mon avis!). Avis initial : Achat de véhicule : vous êtes autorisé à vous asseoir, on offre le café et vous faites un tour de parc auto avec une décontraction , un élégance affichées. Pour une réclamation: vous restez debout devant le même vendeur, le café (oubliez); après réunion en conclave, vendeur et chef rendent décision , refus de prise en charge sans visiter le véhicule sur le parc à quelques mètres de là. (avis 1/5).

Accueil toujours sympathique et très professionnel en la personne d'Anne il me semble, et malgré les soucis d'attente cela permet de le passer plus agréablement.

Un peu froid dans le hall. Commercial très compétant. J'ai signé l'achat d'une voiture 😄

Personnel très réceptif à ma demande , Maintenant j'attends les résultats et je verrais si ils sont efficaces

Parfait dans l'ensemble ce qui est rare pour le souligner ! Juste une séance de rattrapage pour les explications sur cet électronique embarqué... Mais vu avec le commercial un rendez-vous sera pris à cet effet

Bonne accueil belle établissement cosy et propre

Accueil très agréable comme d'habitude, Je suis arrivée avec un peu de retard mais aucun reproche. Prestation bien expliquée. Retour du véhicule : je suis rassurée, explications de qualité. Je croise Manouchka qui me salue. Ambiance cohérente dans tout le garage.

bonjour, Je ne recommande pas du tout surtout le service atelier. il y a un an clairement le mec s'en cogné et et un an plus tard nouvelle mésaventure sauf que là c'est dangereux !! J'ai fait ma révision la semaine dernière ont m'a dis qu'il y avait 2 pneus morts également donc le changement a été effectué.... Une semaine plus tard un voyant s'allume pour une baisse de pression évidement un 24 au soir tout est fermé et étant dans un autre département le 26 je vais faire voir au garage de la ville où je suis et alors la le pompon : les 4 bouchons des pneus n'ont pas été remis !!!!! 😡 . La c'est même plus une erreur de débutant c'est une honte car évidement baisse de pression a 1,9 et surtt très dangereux sachant qu'on prend l'autoroute. Je venais car j'avais l'assurance mais maintenant c'est terminée.

Accueil parfait , écoute et disponibilité

Très bien accueilli. Explication claire sur le véhicule

La prise en charge de mon conseiller, ses conseils, son expérience

J'ai récemment acheté un Dacia Jogger et je suis satisfait de mon expérience. Le vendeur a été très sympathique et les délais ont été respectés. Ce que j'aime le plus, c'est l'espace qu'il y a dans la voiture. Cela me permet de voyager confortablement avec ma famille et de transporter tout ce dont j'ai besoin. Je recommande vivement le Dacia Jogger et je remercie le vendeur ainsi que la marque Dacia pour cette expérience d'achat.

J’ai été reçu par le commercial Maxence Togola, très professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !

RAS. Je remercie le commercial a qui je fais confiance depuis plusieurs années ainsi que ses collègues

Un plaisir d'avoir été, au mieux, conseillé et guidé par Mme ZAIRI.

Manouchka est à l écoute et toujours dans la bienveillance. Un grand merci

Le conseillé a été réactif et aimable. Tout comme la personne qui s'est occupée de la livraison de ma voiture. Une équipe professionnelle et abordable !

Très bon acceuil tres courtois service impeccable même pour une petite Dacia Très bonne surprise

Achat d'un véhicule d'occasion bon accueil bon conseil

Accueil professionnel et de qualité comme les prestations

Le commercial Mr Raillat qui nous a fait la vente ainsi que sa collègue Mme Farineau qui nous l'a livré ont été très professionnels mais aussi humains. Nous n'avions pas l'impression d'être un numéro ou un carnet de chèque et c'est très appréciable. Malheureusement le commercial n'avait pas à disposition l'échantillon de la couleur que nous avons choisi sur catalogue et nous avons été très surpris le jour de la livraison car ça n'avait rien à voir avec l'image (le gris ardoise).

Bjr, notre commercial a été très compréhensif. Il a su savoir ce qui nous amenait. Peut être un peu plus d explication sur la décomposition du prix . Mais très bien!

Tres bon acceuil tres professionnalisme de la part de la vendeuse et de celui qui a prepare le vehicule

Excellente prestation atelier dans le délai prévu

Chez DACIA Tours Chambray les tours, du personnels très accueillant depuis l'accueil à l'entrée,que par la vendeuse très professionnel pour le dossier d'achat, jusqu'à la remise de la voiture par une autre personne (fabien) très agréable, professionnel également. Je recommande ce garage. Pour nous 3ème achat chez eux.

Client habitué Renault suite au rdv avec Monsieur Bruere j'ai été séduit et convaincu par le Duster ! Un accueil professionnel et chaleureux. J'ai maintenant hâte de voir arriver ma nouvelle voiture. Si vous avez besoin d'un renseignement ou une question sur la marque Dacia je vous recommande M.Bruere les yeux fermés.

Très bien conseillé par ma commerciale. Et pour la première mise en main .

Un passage au salon de l’auto où l’on a été reçu par Monsieur Bruere. Un plaisir de pouvoir acheter son nouveau véhicule en pleine confiance avec une personne qui maîtrise tant la marque que les modèles, nous proposant la voiture parfaite avec les options dont nous avions réellement besoin. Hâte de recevoir notre nouvelle voiture et merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai été très bien accueilli, j'ai eu toutes les explications que j'attendais, plusieurs devis de fait pour que je puisse bien choisir par rapport à mon budget.

Très bon conseiller, tout a été simple a appliquer de la reprise du véhicule a la commande du nouveau

L'équipe est très sympathique et à l'écoute.

La commerciale connaissait très bien la voiture et à su répondre à nos questions parfaitement. très agréable et professionnelle.

Le vendeur (M. Bruère) et la réceptionniste véhicule (Maéva) sont très agréables. Services au top !

Achat d un dacia duster. Merci à Mr Bruere emmanuel pour les conseils son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité. Les délais ont êtes respectés toutes les démarches étaient claires et simples. Merci à Maeva qui nous a reçu pour la remise des clefs 🔑 souriante dynamique prend bien le temps d expliquer. Nous sommes bien arrivés chez nous. Je recommande dacia Chambray . Mr Metairy

Parfait au sujet du personnel. Par contre politique tarifaire excessivement élevée pour une simple révision.

Très bonne écoute et un bon suivi de mon dossier de la part de mon interlocutrice. Mme Manouchka PASCAL

Je suis en possession de ma Dacia Spring depuis presque un mois. Je remercie chaudement Célia pour tous les éléments et les conseils transmis avant la livraison et sa bienveillance. Merci également à Maëva qui m'a accueilli avec le sourire et la bonne humeur tôt le matin pour la livraison de ma voiture. Je suis très satisfaite du service, félicitations.

Très bon service, ponctuel et clair dans les explications.

très bon accueil, toutes les explications sur la Dacia étaient parfaite , rien à changer pour moi.

Tout s'est très bien passé, beaucoup de temps et d'explications nous ont étés données. Merci pour tout à Nelly et Fabien.

j ai beaucoup apprécié la prestation du commercial tres sympa et tres pro merci a lui

Prêt d une voiture pendant la révision de la mienne, c est vraiment très appréciable!!! Merci encore!!

Tout c'est très bien passé de la commande à la livrzison

Venue pour une occasion et repartie avec une dacia neuve dans les delais demandés grace à madame Paillat. La commerciale a été particulièrement efficace et agréable. Ses explications ont été très claire et la voiture est arrivée avant la date prévue. Très satisafaite de mon achat.

Très bon accueil et livraison de la voiture. Merci Kévin et Olivier. C'est notre 4 iem véhicule que nous prenons chez Renault Dacia Chambray. Merci à toute l équipe

Monsieur Bruyère est un excellent commercial D'une écoute rare . je me suis senti vraiment respecter et avec de vrai conseisl. Vous avez de la chance d'avoir un élément qui valorise votre entreprise. Merci monsieur Bruere Madame Boissy

La commerciale était très précise dans ses explications et m'a présenté tous les modèles en détail ce qui m'a permis de faire un choix éclairer

A l'heure. Les explications claires. Aimables et souriants malgré les fortes chaleurs.

Les différentes personnes à qui j’ai eu affaire de l’accueil au paiement ont été professionnelles et agréables.

Bon accueil, dans les délais. Amabilité et professionnalisme du personnel.

bon accueil, personnelle de tous services agréable, rapide tiens leurs engagements

Bonne prise en charge du commercial Emmanuel BRUERE, qui s’est intéressé à notre nouveau projet de changement de véhicule, il a su nous conseiller en fonction de notre mode de vie, beaucoup de voyage et grande famille, dont un de nos enfants va passer en conduite accompagné boîte mécanique et véhicule ni trop grand ni trop petit afin d’emmener nos 4 enfants. Il nous a prévenu de l’avancement de la livraison. Merci à Maéva pour la livraison avec des explications complète. J’ai déjà conseillé votre concession grâce à notre excellent vécu. Merci beaucoup continuez ainsi.

Depuis l'achat de ma Logan , dans ce garage,dont je fete les dix ans sans l'ombre d'une panne, ma satisfaction a toujours ete totale pour l efficacite, la reactivite et l amabilite des employés du concessionnaire Dacia à Chambray .

Très satisfaite pour un 1er achat d'une voiture neuve : Jogger essence 5 places. Nous avons été conseillés et suivis par Manouchka PASCAL qui a été très efficace, professionnelle, à l'écoute et disponible. Elle nous a accompagnés avec bonne humeur et professionnalisme de l'essai du véhicule jusqu'à la remise de la voiture (livrée en avance!) et même au-delà car nous avons dû ramener le véhicule à deux reprises pour des réglages et Mme PASCAL a veillé au bon déroulement des opérations à chaque fois ! Ne changez rien madame ! C'est parfait ! En bref, livraison en avance (petit bémol sur la remise du véhicule un peu rapide et brouillonne), service après-vente réactif (réglages de l'écran et carrosserie), personnel des différents secteurs dans l'ensemble accueillant et un grand merci à Mme PASCAL pour son suivi ! Je recommande.

Accueil très agréable et professionnel. Disponibilité du personnel à chaque demande d'infos.

Personnel agréable, souriant qui explique tout ce qui a été fait à la visite. Au top

Une seule chose peut être améliorée : moins de questions, car tout cela est trop long et on est submergé de questionnaires dès que l'on achète quelque chose ou que l'on va dans un magasin.

Qualité du travail sur la voiture est très bonne, mais l’attente pour la laisser et la récupérer est trop longue

Un accueil chaleureux, bienveillant, souriant... Et le travail en atelier a été très rapide. J'ai été clairement informée de tout ce qui avait été révisé sur mon véhicule. Vraiment, j'ai été très satisfaite de la relation client et du sérieux de la révision...

Très bonne expérience pour l'achat de notre nouveau Duster. Manouchka nous a été de bons conseils et à l'écoute. Très bonne équipe et livraison en date ! On a bien pris le temps de tout nous expliquer et de répondre à nos questions. Nous recommandons.

Très bon accueil aussi bien à la prise de commande par Nelly qu'à la livraison de notre véhicule avec Fabien et Celia. Nous sommes très satisfait de notre première expérience chez Dacia Tours - Gemy

L’accueil du personnel ( TOUT le personnel ) est vraiment EXCELLENT et nous en sommes vraiment très satisfait

Un accueil par le conseiller commercial (Emmanuel BRUERE) au top, de très bons conseils et des explications claires en relation avec mes besoins et attentes. La remise du véhicule (par Maeva) s'est très très bien passée, un vrai moment dédié, des explications et une découverte du véhicule en détail. Parfait ! Attention aux agents d'accueil de la concession cependant : premier guichet à moitié aimable et ne donnant pas bonne impression (avachie sur son siège). Et lorsque je me suis présenté par erreur au guichet Mobilize Share, je me suis fait envoyé balader parce que je m'étais trompé : C'est la location ici Monsieur ...! - Ah, excusez-moi, ce n'était pas vraiment indiqué ... - Bah si ! C'est marqué Mobilize Share !! ... Accueil vraiment à revoir pour ce personnel.

Il s'agit de mon premier achat d'un véhicule neuf et je suis ravie de l'avoir fait à Dacia Tours Gemy. J'ai eu la chance d'être accompagnée et conseillée par Manouchka PASCAL et je ne pouvais pas rêver mieux. De bons conseils, disponible, investie, elle a fait en sorte que je sois bichonnée pour ce premier achat. Alors, vous me direz que c'est normal et que c'est son taf et je suis entièrement d'accord avec ça mais son investissement dépasse le cadre basique du travail par son sourire, sa gentillesse et sa disponibilité. Par ailleurs, je suis très satisfaite de ma Dacia Sandero 4cv 65cv gpl. Une citadine qui répond à mes attentes : robuste, fiable et économique. Merci Dacia Tours Gemy et merci Manouchka ! Je recommande vivement !

Tout était impeccable, nous avons été très bien accompagnés du début à la fin, les réactions étaient rapides et nous n’avons jamais été laissés sans nouvelles. Beaucoup de professionnalisme et un très bon relationnel. La voiture est très bien, exactement comme elle nous l’a été présentée. Un grand merci à Manouchka.

Grand manque de communication. Très bon accueil en concession mais une fois la commande faite aucune confirmation, aucune date etc. C'est nous qui avons recontacté à plusieurs reprises. Pour la livraison nous avons encore une fois contacté la commerciale pour avoir des nouvelles, on nous a répondu 10j après pour nous annoncer 2 semaines. Finalement l'heure d'après on nous rappelait pour finalement qq jours. Bonne surprise mais peu rassurant sur la communication. Cela ne nous rassure pas concernant le suivi futur en cas de pb avec la voiture

Accueil, sérieux,écoute,professionnalisme tout à été gérer par les personnes compétentes qui ont pris de le temps de répondre à mes attentes ,à mes questions. Belle équipe.

La vendeuse est très pro, délai est promesses tenu. J'ai reçu ma voiture aujourd'hui, une petite dacia spring au top 😊.

Le commercial Mr Bruere est très agréable, professionnel, de bon conseil et surtout à l’écoute. Il est toujours disponible. La remise du véhicule s’est faite dans le même esprit avec Fabien. Merci à eux!! L’hôtesse Natasha devrait revoir un peu son approche téléphonique.. « Madame, soyez plus à l’écoute pour comprendre les besoins du client au téléphone pour éviter de l’accabler inutilement ». Merci.

Une très belle voiture dommage le passage des roues arrière il y a une protection noir à la moitié et reste est blanc

Très bon accueil, agréable bonne présentation du véhicule informations comprises

Tout est parfait. Explications du commercial et explications techniques lors de la remise du véhicule. Changement de plaque comme je l avais demandé.

Cet avis fait suite à l’achat / livraison d’un DACIA JOGGER : Tout a été impeccable du début à la fin. Concession impeccable, commerciaux à l’écoute (dont Mme Angélique.D qui a réalisé la vente), conseil de qualité, disponibilité, courtoisie, véhicules d’essais disponibles pour faire le choix du modèle, rien à redire. Le véhicule est arrivé bien plus vite que prévu, la livraison et les explications ont été impeccables (livraison réalisée par Mme Maéva.B). Je recommande cette concession les yeux fermés ! Certaines autres « grandes marques » dites « Premium » devraient s’en inspirer, et je parle en connaissance de cause… Merci à vous ! Thomas.F

Une très bonne expérience, un commercial à l'écoute et qui a fait une offre de reprise intéressante et des petits plus gratuits comme les tapis de sol ou les barres de toit. Ensuite une bonne réception du véhicule dans les délais. 6 mois mais c'était annoncé donc pas de surprise. Une très bonne compétence de la personne qui m'a expliqué le fonctionnement du véhicule et la prise en mains.

Deuxième achat chez DACIA Chambray les Tours.Dans l'ensemble tout s'est très bien passé. Accueil impeccable.véhicule conforme à nos attentes. Il est seulement regrettable que le fabricant ait décidé de changer le logo 1 an seulement après la sortie du modèle.Ainsi notre véhicule livrée le 6 Mars 2023 arbore toujours l'ancien logo.Quel grand dommage, et peut être un petit - lors d'une éventuelle revente du véhicule. C'est le seul reproche que nous ayons à faire. Merci a Victor pour sa réactivité devant l'imprévu. Un grand merci à M. Emmanuel Bruère notre conseiller commercial depuis le début.Nous saluons sa compétence, son sérieux, sa rigueur et son extrême sympathie.Un professionnel que nous recommandons vivement.

Nous avons été très bien accueilli et accompagné par notre conseillère commerciale dans le choix de notre véhicule

Très bon accueil, renseignements clairs et précis sur mon projet. La conseillère Mme PASCAL est très disponible, professionnelle,agréable et souriante. Ne changez rien, vous êtes parfaite! Alexandra G

Dur de trouver à redire, car tout c'est bien passé et je repars avec un véhicule parfaitement révisé. Même pour un véhicule modeste (Dacia Sandero), le maximum est fait. Merci

Cette semaine nous avons rencontré M. Leroy qui nous à très bien reçu et conseillé. Nous recommandons ardemment ce conseiller commercial.

Très nette amélioration au niveau de l'accueil et du service. Je modifie mon avis et peux facilement le recommander.

Très contente de l'accueil reçu lors de la livraison de mon véhicule par Célia qui est une personne compétente et très aimable.

La communication commerciale est quasi inexistante. Le véhicule a été commandé le 5/02/202 pour une livraison prévue le 20/06. Sans nouvelles début juin, nous avons contacté le conseiller commercial qui n'a pu simplement nous dire qu'il y aurait du retard. Idem au cours des mois suivants, de plus sur le site DACIA les délais de transport étaient repoussés de semaine en semaine. Début septembre, le conseiller étant en congés, nous avons transmis un mail au secrétariat commercial qui n'a pas daigné nous répondre. On peut comprendre que les délais de livraison ne puissent être tenus, mais la moindre des choses aurait été de nous tenir informés. Suite à notre réclamation lors de la livraison le 4/10 et notre demande de geste commercial, il nous a été offert un un bac de coffre ( valeur 55 € )

J’ai été très bien accueillie et sans attente. Tout s’est très bien déroulé. Top

Un conseiller commercial à l'écoute, toujours présent pour répondre aux questions, soit directement soit par rappel rapide ultérieur et toujours par des explications très claires. Délai de livraison annoncé non respecté mais anticipé ... rare !

Ma conseillère Mme Durant Nelly et etait au top très à l'écoute très disponible et arrangeante même pendant ces vacances et à su rester joignable et à l'écoute. Seul bémols j'ai commander mon dacia duster avec attelages et au moment de la livraison j'ai appris que on allez me recontacter plutard pour faire monter l'attelage et au bout de 15 jours j'ai toujours pas de nouvelles se qui et très désagréable.

L'accueille chez Dacia chambray les tours était parfait ainsi que le suivi de dossier de ma conseillère DACIA, malgré le retard et le changement de couleur subi. Très content!

La personne qui m'a reçue, a été professionnel. J'ai bénéficié d'une remise sur les pneus proposés et sur la pompe à eau. A la reprise de mon véhicule, cette même personne m'a expliquée les interventions sur mon véhicule, rien à dire.

Merci à l’ensemble de l’équipe de chambray les tours ;) j’ai réceptionné mon véhicule ce vendredi, top 👍 Un grand merci à Manouchka pour sa patience car c’est vrai qu’elle a du s’accrocher et persévérer pour la commande ;) très bonne commerciale et toujours souriante :) un vrai plaisir de m’avoir accompagner dans mon choix. Merci également à Fabien pour son relationnel avec de l’humour lors de la livraison du véhicule (merci pour les 2 blagues mais chut 🤐 c’est secret ;) Je recommande fortement la concession

Amabilité, clarté des explications, devis demandé pour les pneus fait comme convenu, véhicule prêt en temps et en heure. Révision impeccable.

Merci à Maeva et à Emmanuel BRUERE pour leur accueil , leur gentillesse et leur disponibilité. Un service de qualité.

parfait 👍les explications lors de la remise de mon véhicule neuf,l acceuil et la disponibilité du personnel merci

Tres bon accueil, et prise en charge de mon véhicule. Tres appréciable le prêt d un véhicule le temps de faire les travaux sur ma voiture

Très bien expliqué et service rapide, le petit plus est d'avoir la surprise du coup d'aspirateur sur les tapis avant, vraiment très professionnel

Nous avons acheté notre Dacia Spring ici. La commerciale était au top (Manoushka Pascale). Elle sera à l'écoute de vos interrogations et au petit soin pour vous! C'est agréable de voir qu'il y a encore des employés aussi consciencieux, efficace et investis dans leur services !

Très bien reçu Bien accueilli par le commercial Julien challard ni ces pas à le demander il vous suite je au bout de la vente de votre voiture et il explique bien

Voiture excellente ! Spacieuse et bon prise en main. Le choix du GPL / Essence est à la fois facile d'utilisation et économique pour la consommation en carburant

A améliorer, réception possible des véhicules neufs sur Tours Nord. Autrement ras, Mr Raillat est très professionnel, sans pour autant avoir une approche commerciale agressive, bon contact du début jusqu'à livraison du véhicule. Livraison OK, heure de rdv respectée, Mme Bourreau a pris le temps pour expliquer le fonctionnement de mon DACIA Jogger.

Prix à l'heure pour réparation ok!!

Un très bon service commercial et un suivi très pro de M. Meunier des conseils avant vente jusqu'à l'achat et la réception de mon nouveau véhicule. Super satisfait de ma nouvelle Twingo électrique. Remise de la voiture et explication au top.

Ma voiture Logan achetée chez ce concessionnaire en 2013, son entretien toujours assuré dans ce meme garage tout simplement parce que jai ete constamment satisfait tant par leur efficacite que par leur amabilite et leurs conseils judicieux, resultat: pas la moindre panne! De precieux professionnels..

Nouveau DACIA DUSTER récupéré hier après-midi. La passation entre l’ancien véhicule et le nouveau s’est parfaitement déroulé. Petite surprise en arrivant dans mon garage en sous-sol, l’antenne de toit de passait pas. Aujourd’hui Emmanuel BRUERE a résolu le problème en m’offrant gracieusement une antenne de toit plus petite. Réactivité et efficacité immédiate. Merci encore.

Très bon accueil. Très satisfait des échanges et du service de Mme PASCAL. Professionnelle sérieuse. A recommander ++

Pas forcément partie pour un LOA sur un spring électrique, mais j'ai apprécié la possibilité d'un essai, sans prévenir, et la disponibilité téléphonique de Kévin (vendeur) ainsi que la remise du véhicule avec Célia qui a pris le temps de TOUT de montrer, faire essayer et expliquer le fonctionnement du Spring Confort + éléctrique.

Très bon accueil du conseiller commercial Monsieur Julien CHALARD qui sans rendez-vous nous a proposé un essai de suite du véhicule qui nous intéressait . Essai qui se transforma en commande peu après et livraison 3 semaines plus tard . Très bon suivi du dossier , tout s'est très bien déroulé . Merci encore Monsieur CHALARD.

Plusieurs passages dans cette concession, tant pour les révisions au service technique qu au service commercial m'ont permis d'apprécier l'accueil,, la ponctualité, le professionnalisme et le respect du client

Pose d'une caméra de recul sur notre dacia duster... Quoi dire.. Tout est parfait.. Comme d'habitude.. Merci Stéphane.. Toujours un bon moment de rigolade.. Merci aussi pour toutes les prestations supplémentaires.. Pour le prêt du véhicule .Le petit sms quand la voiture est prête Et merci aussi au personnel de l'atelier qui reste un peu dans l'ombre.. Un beau boulot. Je ne regrette pas d'avoir choisi Dacia

Très bonne expérience avec Manouchka PASCAL, nous avons été satisfait de notre échange et avons pu conclure le contrat.

Merci à la vendeuse Manouchka qui prend le temps de répondre a nos interrogations et nous a aidé à faire notre choix. Les voitures étaient toutes propres, contrairement à ce que nous avons pu constater dans d'autres concessions.

Mon mari et moi même avons été très bien accueilli par Manouchka Pascal qui a su nous prouver la fiabilité et les avantages de la marque Dacia. Je recommande sans hésiter!

Véhicule acheté neuf en février 2021 Immobilisé cause problèmes moteur,boîte de vitesse, radio/GPS,structure siège conducteur, et à nouveau boîte de vitesse. Le garage de chambray a toujours su répondre à mes demandes jusqu a aujourd'hui. Autant l'Atelier mécanique que l' atelier carrosserie.

Tout s'est bien déroulé lors de la prise en charge du véhicule. Cependant quelques soucis de communication avec toutes les parties prenantes ( confirmation de prise en charge vers l'assistance de mon assureur pour valider l'immobilisation pour obtenir mon véhicule de prêt).

Merci à Manouchka Pascal pour la qualité de ses conseils et sa disponibilité. Nous sommes ravis et avons hâte de recevoir notre futur Dacia Spring pour l'été qui arrive.

Une très bonne expérience,tant au niveau de l'achat d'un véhicule(il y a 4 ans) , que de la prise en charge pour les révisions et le prêt de véhicule. Une équipe au top..

Accueil parfait et vendeur exceptionnel qui prend son temps et très à l'écoute des clients. Je recommande vivement. 👍👍👍

Très bon accueil, des explications claires et précises. Une commerciale-vendeuse dynamique, disponible et au top (Manouchka Pascal) . À nouveau une belle expérience avec Dacia.

Très bien reçu par manouchka alors que nous n'avions pas rendez vous. Test de voiture et explication super. Commande en cours. Merci beaucoup.

Client Dacia fidèle depuis de nombreuses années, M.Emmanuel Bruere, très professionnel, très bon contact, très agréable et à l'écoute comme d'habitude. Dans l'attente de notre futur Jogger. Merci encore.

Nous avons pris une Dacia SANDERO Stepway chez ce concessionnaire, Maxence s'est occupé de notre livraison et il a été au top ! Très bonnes explications pour la mise en service ainsi que la prise en main. Nous le recommandons !

Étant client depuis de nombreuses années avec mon époux ... Étant depuis sept années je reste fidèle chez mon concessionnaire Renault. Je ne suis pas étonnée du chiffre pour DACIA j'en ai eu une et j'avoue n'avoir jamais eu de problèmes avec cette voiture. Aujourd'hui j'ai une twingo c'est très moyen comparativement à DACIA ... D'ailleurs Aujourd'hui je regrette de ne pas avoir acheté une DACIA ... Félicitations pour le concessionnaire Renault Bien à vous Madame Geneviève Marie Vanlerberghe 🎻

Manouchka m'a vendu ma Dacia Duster j'en suis très satisfaite ! Elle a été gentille, très à l'écoute et très professionnelle. Une vendeuse de grande qualité! Par ailleurs, j'ai toujours été également très bien accueillie par Jérémy à l'accueil pour les réparations à l'atelier. Une super équipe! Merci Manouchka et Jeremy !

Accueil excellent, Manouchka a été très professionnel le. Bonne écoute et bonne prise en compte de mes besoins. Très bon suivi du dossier tant sur la partie commerciale que sur la partie administrative. Bon déroulement de la livraison: respect de l’horaire, bonne prise en main effectuée par Maxence. Accueil très agréable: avec sourire et café en prime !

Vendeur Emmanuel BRUERE au top, le service est génial, il a répondu à toutes mes attentes, il a était très agréable comme le reste de l'équipe. Merci encore 👍

Nous sommes tombés sur une interlocutrice compétente très sympathique à l ecoute et de bons conseils. Cet achat en a été simplifié et c est passé dans la bonne humeur. On envisage même d acheter un autre véhicule électrique en plus. A voir....

Très mal accueilli. 10 min d'attente au tel pour obtenir une info . Arrivé à la concession pour voir un modèle rapidement , à 18h45 (il restait peu de temps avant la fermeture à 19h) , la commerciale était déjà vêtue de son manteau prête à partir . Aucun bonjour aucun regard, elle a évité les clients. .. J'ai demandé.si elle pouvait m'ouvrir le véhicule pour que je puisse m'asseoir 2 min à l'intérieur . Réponse négative , les véhicules étaient fermes et donc elle ne ferait pas l'effort d'ouvrir . Obligé de partir ... chassé pourrait on dire ...car chez Renault Dacia l'heure c'est l'heure ! De vrais fonctionnaires .. A 18h55 les lumières de la concession étaient déjà éteintes . Sans doute une journée trop harassante pour les commerciaux , occupés à ignorer les clients . Je n'ai jamais été si mal accueilli dans une concession . un zéro pointé.

La concession de Tours Sud est une concession de référence pour les marques Renault et Dacia. Le cadre est moderne et les équipes sont accueillantes et bienveillantes. Le choix est riche en véhicules neufs et d'occasion. Vous trouverez un véhicule adapté à votre besoin et à votre budget. Une recommandation particulière pour Charles LECHAUVE qui vous écoute et apporte les conseils correspondants à votre attente. Charles est un pilier qui nous accompagne en permanence (5 véhicules acquis depuis notre 1ère rencontre) et un fervent représentant de l'excellence de cette concession: Bravo à toute l'équipe !

Excellent accueil, ce jour, par une conseillère entièrement à notre écoute qui a su nous trouver la voiture dont on a besoin. Nous repartons satisfait.

Service après-vente déplorable moteur mort suite a un changement de bougie n ayant que 4ans et 60000km le personnel de l accueil incompétent n a même pas vu sur la facture que s était bien eux qui avaient changé les bougies... Et laisse le client avec une voiture hs sans solution honteux! 5 mois après nous payons encore le leasing alors que notre voiture est bonne pour la casse car un mécanicien a changé qu'une bougie sur les trois et la direction s en fou! Par bonté d âme elle nous prête temporairement une twingo 4 places pour 5 nous ne pouvons même plus voyager avec les enfants !

Beau show room, dommage que le vendeur cherche à vous vendre autre chose que ce qu on lui demande. Il cherche juste à se faire un maximum de marge et n hésite pas à vous rajouter des frais de dossier, d'immatriculation etc. Je ne recommande pas cette concession.

Très bon accueil, personnel qui ne pousse pas à la consommation. Victime de son succès l'attente peut être longue tant pour avoir un rendez vous. Même le jour où l'on dépose sa voiture, alors que l'on est attendu, il faut attendre dommage. Grande amélioration sur les délais par contre ne pas prendre de rendez vous en ligne, on ne vous rappelle pas pour confirmer.