DACIA SAINT-NAZAIRE - GROUPE FOURRAGE Concessionnaire Dacia

Ayant perdu le double de clés de ma Dacia Stepway, je suis venue à la Concession Trés bon accueil Personne compétente pour établir le dossier

Très bon accueil, le conseiller très professionnel et a l'écoute de nos attentes.

Je suis ravie de mon passage au garage un énorme merci au technicien qui a été très rapide pro et efficace !

Equipe agreable

Très bonne accueil bonne explication

Très bon accueil Service rapide et sérieux

Ponctuel, personne sympathique à l'accueil et réalisation des travaux

Très bonne concession. À l'écoute, disponibles et arrangeants, merci pour l'accompagnement du début à la fin !

Très bonne expérience avec cette concession. Commercial très agréable et à l'écoute

Très bien

Nous avons particulièrement apprécié l'accueil, les conseils et le professionnalisme de M. SIMON à l'agence de TRIGNAC.

Bien pris le temps de nous expliquer les fonctions de la voiture surtout que pour nous c'était une première acquisition

Très bon accueil, je recommande cette concession. J’ai bien été conseillé par le vendeur.

Que du positif avec Patrice Simon, un excellent commercial ainsi que l'assistante Cindy.

Ma boite à gants était bloquée et le technicien a eu la gentillesse de me l ouvrir.

Tout c'est très bien passé nous avons été très bien conseiller merci à mr Simon au passage qui fait très bien son travail

Rien à redire

Très mauvaise expérience, si vous souhaitez acheter une voiture cash, n'allez pas dans cette concession. Nous sommes venus pour un voiture que nous avions vu dans une autre agence assez loin de chez nous, nous venons donc dans cette concession car la voiture est en stock chez eux depuis plus de 15 jours , elle est disponible et le vendeur nous la montre, nous souhaitons l'acheter cash et la catastrophe, le vendeur essai de nous vendre un crédit pas 1 fois, mais 5 fois. Il nous fait même du chantage, si vous ne faites pas de crédit et que quelqu'un qui fait un crédit et passe derrière vous, il aura la voiture avant vous ??? Puis on dit on la veut quand même sans crédit, le vendeur appel son chef, qui refuse de nous vendre celle en stock, mais il va en commander une avec des délais plus long parce que nous ne faisons pas de crédit ???? Là on décide de partir sans acheter la voiture, je dis que c'est du refus à la vente et que ce n'est pas normal, je vais mettre un commentaire. La finalement le chef accepte de nous vendre la voiture en stock, trop tard, on est trop choqués de ce chantage. La le vendeur m'appelle et me dit svp ne mettez pas de commentaire, je lui dis que sont chef aurait dû nous appeler car c'est a cause de sa politique commerciale qu'il a perdu un client. Le chef des ventes nous appel, tout est de la faute du vendeur qui a mal expliqué les choses, il avait besoin de cette voiture pour de la démo alors qu'il y en a déjà 2 autres en démo, bref du gros baratin car c'était une voiture neuve non destiné au essaie. Méthode de vente par très louable, nous avons acheté la voiture dans une autre concession, sans avoir besoin de faire un crédit et sans être obligé de la commander.

Comme d'habitude excellent accueil et prestations irreprochables

Bonne accueil .Ecoute des souhaits du client . Disponibilité .

Du premier RDV à la mise en main, tout était excellent. Patrice SIMON du Renault Trignac, que je remercie, a su me conseiller et m’orienter dans mon choix de véhicule. Je repart avec un véhicule qui correspond à mes attentes. Je remercie toute l’équipe de Trignac et Saint-Nazaire pour leur accompagnement.

Eléments positifs : suivi commercial, relance administrative. L'accompagnement pour un premier plein GPL ou une vidéo montrant le premier plein aurait été un bonus.

Très bonne relation avec le commercial et à l'écoute de nos besoins.

Un service de Qualité, tout s'est parfaitement déroulé de la prise d'informations produits à la livraison du véhicule.

Maxence notre conseiller est très compétant dans son métier il est agréable et a su répondre à toutes nos attentes

Très bien reçu, maxence est très à l ecoute des clients, deuxième voiture que je prends avec lui et toujours rien à redire.

Pas d'amélioration je pense , toujours satisfait de la relation client vendeur .

Accueil super, personnel compétent rien à redire. Achat d'une Dacia Sandero de 2023 moteur GPL, excellent rapport qualité prix il n'y a pas débat. Mention spéciale à Maxence qui à été au top sur tous les tableaux. Je recommande vivement.

Equipe très gentil et très agréable. Explique et prends le temps de régler le problème

Accueil, conseil, suivi impeccables

Excellent accueil bonne explication

Maxence est un vendeur sympathique et compétent Mérci pour les conseils Les tapis sont excellents

RAS très satisfait

Très bon accueil de Mr Berthebaud, bons conseils. Très professionnel.

Bon accueil et travaux rapide très bien

Tout est parfait, vraiment rien à re-dire

Des vendeurs à l’écoute de ses clients. Je recommande

Super expérience avec Vincent vendeur VN

Voiture qui correspond à mes attentes. Maxence GUIMBAUD est à l'écoute, disponible, très professionnel et clair dans ses explications pour présenter le produit. Dommage de ne pas trouver les mêmes ressentis dans d'autres concessions Renault.

Très content de l'expérience et les très conparative

Très bon accueil. Très bon renseignement. Tout est parfait.

Excellent accueil par M Lucas, devis respecté. Facilité de paiement en 6X très simple, très bon accueil également. Service de navette au top, garage/maison _ maison/garage

Très bon accueil. Très bon conseil. Notre conseiller a pris le temps de bien nous expliquer les caractéristiques de la Dacia spring. Nous en sommes très contents

Intervenant efficace et courtois.

Le suivi de commande sur le site internet pourrait être amélioré car pas forcément correspondant à la réalité.

Vendeur très professionnel et très aimable.

RAS

Bon relationnel

Relation avec le conseiller tres agréable

Claire et Stéphane sont professionnels et prennent le temps d écouter malgré leur charge de travail. Reprise véhicule sans surprise et prise en main de la stepway dacia également sans difficulté merci à tous deux

Merci à Maxence et sa collaboratrice Claire pour la livraison de notre voiture gérée parfaitement malgré les difficultés dues au retard compensé par la mise à disposition gracieuse de véhicules de location qui nous ont permis de passer de bonnes vacances sans souci de mobilité. Grand MERCI.

Merci à Q. ROSAN, C. GUIBE et C. BARBE pour les conseils, l’accueil et le professionnalisme. Très bonne expérience d’achat et de livraison. Merci encore.

Service et conseil au top. Voiture livrée dans les temps

Très bonne expérience . Très satisfaite.

Très bon relationnel avec Maxence Guimbaud ! Une passation de contrat LOA entre 2 véhicules fluide et efficace sans tracasseries ! Que du bonheur ! Encore merci !!

Très bon conseiller, très à l'écoute et très commercial.

Parfait, accueil très pro et très sympathique. La réception de mon ancien véhicule et la livraison du nouveau se sont faites sans problèmes. Je suis très satisfait. Merci à tous.

Toujours bien reçus et conseillés. Plusieurs voitures et recommandations.

Une équipe efficace, professionnelle et sympathique pour une exceptionnelle relation client. Félicitations car c'est rare.

Un super accueil et surtout une réactivité sur le besoin urgent d’un 7 place je viens d’acquérir le nouveau jogger le top un grand merci à maxence je recommande +++

Très bien conseillé par votre vendeur Vincent qui s'est révélé très professionnel et fiable, qualité désormais rare. Un sans faute

Merci a Maxence Guimbaud ainsi qu’à l’équipe Dacia de Saint Nazaire Oceanis pour leur accueil, leur conseil, leur patience, l’écoute… grâce à eux je viens de récupérer mon nouveau jogger! N’hésitez pas à les contacter ils sauront répondre à vos besoins!

Accueil sympathique, une équipe à l'écoute qui trouve des solutions pour satisfaire sa clientèle. Je recommande.

Réception de ma voiture, un commercial à l'écoute comme la 1ere fois, une livraison très personnalisée. A chaque fois que je suis allée à la concession, pour une question ou une révision toujours bien reçue.

Équipe au top ! Toujours disponible ! Merci encore

Maxence au top !

Vendeur Maxence GUIMBAUD Super vendeur, très gentil et très professionnel, je recommande fortement ce vendeur

Nous y avons réceptionnés notre véhicule ce matin, service et accueil parfait. Nous recommandons ce lieu

J'eusse rdv chez Dacia Secteur Clara Automobile. L'équipe à été gentille, j'ai eu la livraison de ma Sandero Stepway, le 29 Mars 2023 à 15h30. Un message d'accueil et un coffret garni. Merci au vendeur Maxence, et sa collègue, j'ai oublié son nom, avec qui j'ai fait les papiers de cession de ma Peugeot 208 et reparti au volant de ma Sandero Stepway verte Kaki. Merci à bientôt. FABIEN FOURNIER 😀😉😉

Voiture achetée en lld Super équipe, très professionnelle Merci Claire et maxence pour votre patience lors de la remise des clefs

Malgré le retard de livraison dues aux difficultés de transport, des solutions d attente très adaptées ont été trouvées. L équipe fait preuve d'un grand professionnalisme.Nous sommes très satisfaits du début de l'expérience Dacia Spring.

Je recommande vivement se garage car un commercial très agréable avec des bon conseil et livraison de véhicule neuf très rapide merci a vous Maxence qui est au top et toujours disponible pour tout question m'aime après la livraison. Je voulais aussi remercie Claire qui m'a livré mon véhicule qui m'as également bien expliqué les informations complémentaires sur mon véhicule et offre de leur partenaire . Et si non je suis très content de mon véhicule neuf Nouveau Dacia Duster GPL Merci a toutes l'équipe et très bonne continuation Cordialement

Accueil sympa, informations claires et précises, véhicule arrivé dans les délais et conforme, livraison agréable et efficace. Merci M. Micheau et à la dame qui nous a fait la livraison.

Merci à Mr Patrice Simon pour l accueil, les conseils et son professionnalisme. Il nous reste qu' à profiter de notre nouvelle voiture.

J'ai fait l'acquisition d'une Dacia fin d'année 2022. Je recommande vivement cette concession. Le vendeur m'a accompagné avec professionnalisme.

Bonjour Super accueil dans ce garage Maxence nous a très bien renseigné pour notre dacia super rapide Et tres bonne réception du véhicule avec Claire Je recommande vivement ce garage Encore merci pour votre accueil et votre compétence

Personnel très accueillant et professionnel. Délai de révision de la voiture respecté.

Merci Maxence. Agent commercial au top ! J'ai présenté mon projet en quelques mots, il a su me proposer une très bonne offre sur un véhicule neuf ! J'attends la livraison avec impatience.

Nous venons d’acquérir une voiture Dacia chez ce concessionnaire. Une expérience vraiment au top en plus de la joie d’avoir une belle voiture toute neuve. Le commercial Maxence a été au top du 1er rdv jusqu’à la livraison de la voiture en partenariat avec sa collègue Claire qui nous a expliqué les options et aspects généraux de la voiture. Une belle expérience à taille humaine. Nous recommandons ce concessionnaire les yeux fermés. Encore merci à vous

Franchement je suis très ravie ils expliquent très bien les choses avec un bon suivi les années qui suivent. J'avais une appréhension mais tout s'est très bien passé et je les remercie énormément.

J y suis allé pour l achat d un dacia jogger livraison plus tôt que prévu le vendeur au top pour la commande et la livraison super voiture merci

J’ai acheté un jogger chez dacia..le véhicule est a la hauteur des promesses du vendeur! Magnifique! Merci beaucoup

L'accueil par la commerciale a été parfait, très professionnel il a su trouver une solution rapidement.

Super concession ! Vendeurs compétents, accueil parfait. Merci à l’équipe.

Accueil très professionnel, service irréprochable

très satisfait de la concession

J'adore super accueil et très bon stagiaire !

Service irréprochable achat en toute confiance

Accueil très agréable , vendeur compétent et professionnel .

accueil parfait, achat et conseils au top, et prise en main de la voiture idem. Merci à toute l'équipe DACIA de St Nazaire

Je viens de recevoir une belle remise sur le contrôle technique de ma Dacia. Il aurait fallu me l'envoyée avant c'était il y a 3 mois. Pas terrible.

Intéressé par la Nouvelle Dacia Sandero, j'ai reçu un accueil chaleureux ! conseiller commercial à l'écoute et professionnel, je recommande.

Personnel très compétent

Portes Ouvertes Dacia Saint-Nazaire, Super des Promos !!... OU pas. Point positif pour commencer : Vendeur à l'écoute et souriant. Point négatif: Hall d'exposition vide et sans âme (seulement 2 voitures!), pas de Duster en Stock à vendre (le seul dispo étant en exposition il faut attendre Février/Mars 2021 !!), Pas de reprise sur mon vieux Kangoo ! Et pour finir Pas de remise commerciale en Portes Ouvertes !!! On nous fait la promotion du moteur Eco-G, et rien n'est fait pour fidéliser la clientèle. Je passe mon chemin.

Très bien accueilli conseiller a l'écoute pas incité a la vente compétent

Merci M. DAVID pour votre professionnalisme et votre sympathie !! Vous m’avez convaincu pour la LOA et mon nouveau Duster est génial 😍🤘🏼! Client 100% Satisfait, je recommande à tous ce garage ! 👍

Équipe très bien bonne proposition suivant le budget et nos envies

Le personnel est serieux

Aucun contact possible pas de réponse Dacia se vends sans vendeurs !! faut acheter ailleurs c'est mieux. Si c'est de stock faut acheter ce qui existe car on ne peut pratiquement plus en avoir sans attendre x mois. - Je confirme c'est une marque que l'on peut acheter sans aucun soucis sur internet c'est mieux décrit - Les vendeurs ne savent même plus quoi dire ils ne font aucun effort lisent ce qui est imprimé sur le descriptif voiture venant d'usine. Actuellement ils ne peuvent plus en commander me dit on car nouvelles normes en cours - bref ce que l'on achète NEUF maintenant n'est plus conforme à demain. Ou bien c'est une rareté programmée pour la fin d'année - Ce n'est vraiment pas clair je crois qu'il y des anguilles sous roches

Bon accueil et excellent rapport qualité prix.