DACIA PONTARLIER - Autobernard Concessionnaire Dacia

Accueil très agréable. Description des options de la voiture détaillée et mise en place des appareils connectés. Sympathique lorsque l on gere cela difficilement.! Merci pour ce guidage concis et clair!

garage au top

super travaille

Très bonne accueil, travail au top

Super-garage

Fidèle à cette concession pour leur accueil et leurs produits, je recommande sincèrement. Toujours très satisfait du personnel qui est à l'écoute du client.

Rien à dire très très bien expl

Très bien reçu par toute l'équipe Autobernard. Un Grand Merci à Charlotte et Yohann, tous deux très professionnels, pour l'acquisition de notre Dacia !

bonsoir nous sommes content de nôtre achat et de l'accueil du personnel on a été toujours bien accueilli

Le top en rapport qualité prix! Merci Fabrice!

Professionnels, efficacité, respect de les délais et très aimables

Ponctualité, disponibilité, ai reçu toutes explications nécessaires, courtoisie.

Ras

Dépannage rapide, car batterie déchargé/ fin de vie ! Mais la batterie n'était pas pris en charge par la garantie Renews ! Malgré tous j'ai été dépanner en 45 minutes vraiment au top Malgré tous 👍

Service au top

Superbe expérience. Le vendeur qui a suivi mon dossier du début jusqu'à la fin a été très a l'écoute de mes demandes. Je l'ai embêté bon nombre de fois pour modifier mon dossier, mais il s'est toujours rendu disponible et a répondu à mes attentes. Je suis ravie de ma nouvelle voiture.

Un accueil très pro et très agréable. Merci !

Après révision dans votre garage j'ai du retourner dans un garage Renault à côté de chez moi , la voiture (20000km) perdait plein d'huile sous moteur ! Résultat c'était un mauvais nettoyage et mauvaise manipulation du filtre à gasoil pendant la vidange ...

Accueil soigné, conseils avisée, mise en main du véhicule très professionnelle. Je recommande l'équipe de RENAULT/DACIA Pontarlier et en particulier Charlotte qui est Conseillère de Vente hors pair.

Un accueil souriant, très sympathique et un excellent suivi pour la commande . Merci Charlotte et Yohan pour les explications de fonctionnement de la voiture . A suivre.. la suite de l'aventure . Isabelle et J.Pierre

Merci à l équipe , bravo pour l accueil

J adore ce garage, enfin des gens sérieux

excellent accueil...Bon dialogue et écoute de notre profil de véhicule souhaité

Concession au top service client au top

Professionnels et sympathiques, très à l'écoute

Merci à tous le personnel d'autobernard pontarlier, livraison véhicule impeccable dans les délais, client depuis plus de 20 ans déja 4 voitures achetées et jamais de mauvaises surprises avec en prime la photo souvenir... super

Qualité de service de la commande à la réception du véhicule.

Prise de rendez-vous très rapide, à l'accueil bonne explication sur les détails des opérations, personnels très poli

Si vous voulez perdre votre temps avec des vendeurs non impliqués c'est sympa sinon a fuir

Demandes comprises très rapidement. Budget respecté. Amabilité du vendeur et accompagnement.

Je ne suis jamais déçu du service atelier dans cette concession, explications claires, véhicule de prêt à chaque fois. Personnel agréable.

j'ai acheté ma sandero dans cette concession, tout c'est bien passé, les engagements du commercial ont été tenus, je n'hésiterai à revenir dans cette concession quand le moment sera venu de remplacer mon second véhicule.

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule pour l'entretien à l'atelier de cette concession, je recommande

Très professionnel.. je recommande vivement

Très belle présentation j'adore les couleurs utiliser

très bien reçu par le service mécanique. merci à eux

Service impeccable !

Nous avons été très bien reçu aussi bien pour la commande avec Julien qu'à la livraison avec Yohan, un accueil chaleureux et de très bons conseils nous espérons avoir bien choisiis pout le moment le modèle correspond à notre désir

Un bon indice de satisfaction pour la concession de Pontarlier. Un accueil souriant. À suivre, côté technique, pour le véhicule maintenant. Ne revoir la 'petite équipe' qu'au moment de la révision sera plutôt bon signe.

Personnel sympathique et à l'écoute de tout mes besoins. Petit café à l'arrivée, souriant, réponse rapide en cas d'appel téléphonique...

Très bon contact lors de la remise de notre Dacia Spring. Personne gracieuse, sympathique et professionnelle pour la partie explicative et signature des documents.

Acceuil très bien Informations pendant les travaux de l avancement Tableau indicateur de la prise en charge

Accueil chaleureux. Garage propre. A voir dans l'avenir avec le suivi 😉

Bonne prise en charge et rapide suite a ma demande ..

Un très bon accueil, des réparations parfaites ( rayures sur carrosserie mate) . Merci à l'équipe

Équipe sympathique

Rien de positif Communication inexistante sur le suivi Plus de 13 mois de réparation donc d’immobilisation du véhicule suite au sinistre. Prêt de véhicule au bout de 5 mois. Reprise du véhicule en dessous du montant des réparations Bref NE JAMAIS ALLER DANS CE GARAGE !!!

Très bon accueil, explications claires

Super accueil. Récupéreration et explication de la voiture au top par Yohann. Pas de retard sur la livraison. De plus le Dacia Duster 150ch automatique et vraiment agréable a conduire.

Au top

Merci de votre aide Alexia très sympathique

merci beaucoup

Très bon accueil , livraison plus rapide que prévue, Commercial à l'écoute et disponible !!! Merci

Nous étions bien décidé mais la commerciale a été d'une Rapidité et d'une efficacité remarquable et à améliorer le délai de livraison.

Deux choses non résolus

personnel super avenant, service rapide, un sans faute.

Tout s'est très bien déroulé pour ma part. RAS. Commerciaux très sympathiques

Service parfait à recommander

Me suis satisfait avec le service

L'accueil et la disponibilité de la conseillère commerciale et du conseiller en livraison sont à souligner.

Très bonne concession je suis satisfaite de mon achat merci à Charlotte pour son professionnalisme je recommande vivement

Les vendeurs disent de belles choses pour vendre, pas vraies par contre mais ils arrivent à vendre. Si ils auraient été honnêtes on n'aurait pas pris chez eux.

La livraison de notre véhicule c'est bien déroulé mais il manquait le support du téléphone Très satisfait de notre achat Merci à Yohan et Jéremy

Haut ☺️👍🏻

Super accueil, charlotte et son collègue sont super

De ma part tout c’est très bien passé bon continuation à tout l’équipe (satisfait) et merci pour la photo Yohan 👍👍

Promo sur le carburant. Il y a un espace café .dépôt de pain. Coin épicerie. Lavage de voiture

J'ai été reçu avec bienveillance et tout a été fait pour régler mon problème dans le plu bref des délais.

Personnel compétant disponible et souriant

Superbe achat, pas déçu, la communication avec Renault tout le long de la commande a été parfaite, un suivit impeccable merci beaucoup pour tout vos conseils !

Très satisfait du garage Renault à Morteau. Le suivi et les réparations de mes anciens véhicules ont toujours été bien pris en charge par un personnel compétent et sérieux. Concernant le nouveau véhicule, M Dumoulin est très professionnel et m'a accompagné de la commande jusqu'à la réception, en étant toujours à l' écoute. Celui-ci connait son métier et les caractéristiques des véhicules qu'il propose,ce qui permet d'être conseillé en toute confiance. Merci à toute l'équipe !

Bonne explication du fonctionnement du véhicule.

Excellent garage qui m'a très bien conseillé pour l'achat d'un nouvelle voiture. Seda a été très agréable et s'est toujours montrée disponible, merci encore !

Accueil très agréable, la personne en charge de la livraison de la voiture et des explications de fonctionnement était compétente et sympathique.

Coût correspondant au devis établi, délai respecté, très bon accueil

Véhicule de remplacement prévu. Bon accueil.

parfait rien à dire conforme à mes attentes.

Toujours fidèle à Dacia et particulièrement à la concession RENAULT DACIA PONTARLIER . Service commercial à l'écoute et très professionnel.

Très bon accueil et très bonne explication pour la mise en route du véhicule.

très bien

Accueil toujours au top, explications claires, devis conforme à la facture. Ici on ne prend pas les conductrices pour des cruches, inexpérimentés en mécanique !!!

Nous tenons à féliciter votre représentante de Morteau pour son professionnalisme et sa très grande gentillesse. Vraiment une fille trop sympa. Faites lui savoir discrètement.

Une super vente pour notre Dacia spring, avec une chouette équipe accueillante et souriante, toujours présente en cas de besoin. Un spécial remerciement à Charlotte BOURDIN. 🙏👍

Gérard et Evelyne sommes ravis de l'acquisition de notre DusterJourney se conduit très facilement plein d'options intégrées et surtout de l'accueil que Charlotte et Yoan nous ont réservé ! Vive Renault DACIA Pontarlier 👍

Sérieux, professionnels et surtout à l'écoute !

Très satisfaisant

J’ai adoré l’expérience et Madame Bourdin Charlotte a été vraiment gentille merci

Garage et personnel au top 👍

professionnel et sympa. Monsieur Da Silva au top

Un grand merci à Seda pour sa bienveillance lors de la réception de notre Dacia Jogger. Tout nous a été explicité dans les moindres détails et cela est très rassurant d’être accompagné ainsi. Notre Jogger est conforme à nos attentes, en revanche la tablette du siège arrière droit est beaucoup trop relevée lorsqu’elle est en position bloquée. C’est dommage qu’à l’usine il ne l’ait pas vérifié.

Qualité de l’accueil , gentillesse , disponibilités et professionnalisme ! La personne qui nous reçoit est efficace et compétent ! Toujours un plaisir de prendre rendez vous

Merci Seda, vous avez été très à l'écoute de nos besoins et merci pour votre professionalisme

Rapidement pris en charge pour une petite bricole.

Les voitures sont bien exposées,mais manque de place..on ne peut pas pousser les murs....les commerciaux sont à l écoute.

J'ai acheté ma voiture là-bas. Très accueillant , à l'écoute , et de très bon conseil.

Personnel accueillant et professionnel.

Service au TOP avec la livraison du véhicule dans une concession autre que celle de la commande, c’est à dire au plus proche de mon domicile.

Bonjour Madame Bourdin Charlotte étant la personne qui était en charge de mon dossier concernant l'achat d'un véhicule (nouveau Dacia jogger ) a été très professionnel dans son travail de commercial. Efficace et très réactive en ce qui concerne l'administratif et autres démarches. C'est une personne que je recommande fortement. Très agréable chaleureuse accueillante souriante et toujours à l'écoute de sa clientèle J'ai mis une note de cinq étoiles a laquelle je rajoute un 20/20 En attendant la réception de mon véhicule je suis passé par le service location de véhicule qui est lui aussi a été plus que parfait je lui accorde aussi une note de cinq étoiles à laquelle je rajoute 20/20 aussi En bref je vous recommande fortement cette boutique quelque soit votre attente et pour tout achat d'un véhicule Dacia je vous recommande fortement Madame Bourdin Charlotte qui au passage je remercie encore une fois et la félicite pour son travail consciencieux et professionnels Monsieur Goffredo

Bon accueil un peut long en attente bon conseil et une attention à la voiture bien professionnel

Venue juste par curiosité, merci à Constant pour les renseignements qu'il à su me donner pour me diriger au mieux dans mon projet.

Une vendeuse au top, je vous la recommande vivement. Merci Charlotte pour tes conseils !

Bravo à l’équipe

Beaucoup de professionnalisme au moment de la commande et de la livraison. Personnel à l'écoute du client.

Très satisfaite comme d'habitude 👍 Kévin Puyfages connaît très bien son métier 👍👍👍👍 Très reatif, efficace rien à dire. Je lui souhaite une très bonne continuation. Un grand Mmmmerci. A très bientôt. Valérie.

Vendeur de voitures incapable de répondre aux questions sans son ordi...on ne peut pas vendre des autos qu'on ne peut pas montrer en vrai aux éventuels clients...dacis sprint en l'occurrence

Très bien Charlotte très bonne conseillère 👍👍

Accueil agréable, temps d'attente correct.

Bonne prestation. A l' écoute, merci à Arnaud à l' accueil très très sympa

Bon accueil par Kévin Puyfages. Achat lors de la 2eme visite suite à l'essai du véhicule

Super Kévin.

Très bien, super service

Sur place pour un renseignement concernant un poste de radio, mon épouse et moi avons été étonnés par l'accueil qui nous a été fait. Sans intention de donner suite affichée, nous avons reçu des informations détaillées sur les possibilités qui nous étaient offertes pour un avenir plus ou moins proche. Nous ne manquerons pas de revenir à cette agence.

Très bon rapport qualité/prix

Transaction sans problème. Dawen est professionnel et très sympathique. Je recommande

Super boutique très agréable

Très bien reçu bonnes explications

Personnel professionnel à votre écoute. Très jolie concession. Prestataires de services réactifs

Parfait, équipe au top !

Garage agréable , service sympa

Entièrement satisfait de l’accueil par l’ensemble du groupe ainsi que de la prise en charge de mon dossier par monsieur Kevin Puyfages jusqu’à la livraison du véhicule, qui a été bienveillant et efficace jusqu’au bout. Tout s’est passé en toute sérénité. Le véhicule « Dacia Duster » a été livré dans les délais impartie , voir même avant la date prévue. Merci !

Service excellent

Merci pour votre professionnalisme

Accueil sympathique et reactif

rien à redire, je recommande

Mr dumoulin très très professionnel très bien conseillé et accompagné jusqu'à la livraison de ma voiture, au top

Je suis allée redonner un tapis de coffre pas du tout adapter à ma voiture et en retour on devait compenser la reprise de ce dernier par du carburant mais problème distribution depuis le matin et pas prévenu de cet inconvénient, j'ai dû aller à Morteau pour solutionner ce problème , alors que j'aurais pu rendre le tapis de coffre à Morteau et et mettre du carburant , l'organisation laisse à désirer pourtant le garage appartient à une même personne

Bel accueil, Bonnes explications!

Bon garage , je recommande , vendeurs sympathiques.

Accueil très sympathique. Contrôle sérieux et rapide. Bravo..

Très bien je recommande sans problème

Merci à toute l'équipe commerciale et technique de Dacia Autobernard Pontarlier d'avoir répondu et géré positivement à ma demande sur ma Duster.

Bravo à l'ensemble de vos équipes techniques l'accueil et les conseils sont très professionnels. Le travail est bien fait.

Malheureusement, après une réparation mal effectuée de leur part, il a fallu faire intervenir Renault France pour avoir un semblant de résolution, le gérant de la concession de Pontarlier étant trop de mauvaise foi. Il dessert l'image du groupe et c'est bien dommage pour Renault. Je déconseille vivement l'atelier mécanique de cette concession.

Super service...vendeur aux petits soins et voiture de prêt suite délai de livraison allongés

Top équipe

J adore ce garage

Vendeurs sympas qui connaissent bien leur boulot et de très bons conseils.

Je recommande !

Super , et super conseils de la part de Charlotte 👍 hâte de revenir commander

Cool

Bien accueilli, personnels professionnels.

Accueil, service et personnel au Top ! Je recommande sans hésiter 👍🤗😇

Équipe très accueillante, je recommande 👍

Personnel disponible et de bons conseils. Avoir dans le temps.

Très agréable et des vendeurs professionnels

Merci pour le personnel

Accueil toujours aussi sympathique

Tres bonne relation pour acheter une voiture