Dacia Périgueux - Trélissac - Faurie Concessionnaire Dacia

Personnel très serviable et aimable

Amabilité de mon interlocuteur Rémy. Prise en charge de ma demande - révision - qualitative

Personnels au top !

Super expérience pour un achat de véhicule. Très bon accompagnement, merci à Jean Christophe Metzler et à Louise 😊

Personnel très compétent, tout m'a été expliqué pour ma première révision et le personnel est très professionnel. Le lieu est très agréable et très propre, la petite salle d'attente au milieu de la concession permet de discuter avec les autres clients, ce qui rend l'attente beaucoup moins longue. Café à disposition.

La remise en main de la voiture a été particulièrement complète. La personne qui me l'a faire connaissais manifestement très bien le véhicule. Merci à elle.

Le rendez-vous fixé à été rapide, l'heure de rendez-vous respectée, l'accueil très professionnel et cordial, les explications claires et détaillées . Rien à reprocher.

Toujours très bien accueillie et très bien conseillée. C'est la 3ème voiture que je prends chez eux et je suis très satisfaite. Merci à Jean Christophe pour son professionnalisme.

Had the best experience of buying a new car from M. Metzler Sales and the presentation/instructions on the car from Mme. Louise. It was just second to non, excellent. I cannot find a fault. J'ai eu la meilleure expérience d'achat d'une nouvelle voiture chez M. Metzler Sales et la présentation/instructions sur la voiture par Mme Louise. C'était tout simplement excellent. Je n'ai rien à redire.

Pierre commercial Dacia de très bon contact, très bon commercial.

Personnel très à l'écoute et disponible

Tout est positif. Mais il faudrait à l'accueil des réceptionnistes en petite tenue couchées sur les véhicules comme dans les grandes expositions.

L'accueil, la rapidité de prise en charge du véhicule et l'exécution de la prestation. Disponibilité des intervenants.

Le personnel et directeur ont était très agréable Très souriant La voiture stepway est super J'en suis très contente

Visite programmée effectuée rapidement sans aucun problème.

Personnel a l écoute

Le RDV à été estimé comme prévu

Une panne importante qui a nécessité une longue recherche Ils ont trouvé après de nombreuses heures ouf je suis soulagée Merci de votre professionnalisme et de votre persévérance

Rien à dire vidangé conforme. Personnel très agreable

Personnel compétent et agréable. voiture de pret excellent (nouveau captur) d'ailleurs nous envisageons d'en acheter un ....

Nous avons été bien conseillés. La voiture correspond totalement à nos attentes. Je vous conseille ce concessionnaire.

Bonne écoute des besoins Bonne présentation des différents modèles

Donc je refais mon avis car a priori je me suis trompé de site néanmoins c'est bien à faurie que j'ai fait un chèque de 18000 €pour l'achat d'un joggeur il y a maintenant un an et demi il a maintenant 77000 km il est immobilisé maintenant depuis 2 mois je trouve maintenant que ça devient très longue surtout pour un siège cassé il se renvoie la balle le constructeur me dit qu'il ne sait pas le garage me dit qu'il ne sait pas personne sait donc je ne vois pas pourquoi il faudra acheter ce genre de véhicule

Pour ma part tout me convient

Personnels au top, très professionnel et sympathiques.

Pris à l'heure voiture rendue propre

Un excellent accueil. Une équipe à l'écoute et réactive lorsque l'on souhaite un renseignement ou des explications. Une livraison du véhicule et sa présentation tout à fait satisfaisantes.

Excellents conseils d'Amandine qui a beaucoup de patience et a su répondre aux questions sur l'acquisition de notre Sandero Stepway. Une professionnelle hors-pair. A signaler également la gentillesse et le savoir-faire de sa collègue qui s'est chargée de la reprise de notre ancien véhicule. Dacia devra par contre revoir la conception des bureaux peu à même de garder la confidentialité qui s'impose puisque deux clients peuvent être reçu en même temps dans un même bureau les uns à côté des autres.

Le vendeur Jean-Christophe au top ! A l'écoute, disponible....il fait en sorte de satisfaire au mieux le client. C'est appréciable d'avoir une personne qui a le sens du service client.

La prise en charge et délais réparation très court.

Excellent accueil et conseil

Accueil agréable, prise en charge rapide, café offert pour patienter Bonne explication des contrôles effectués sur le véhicule Véhicule rendu nettoyé

Accueil agréable de toutes les personnes rencontrées. Conseils pertinents.

La prise en charge de mon véhicule a été rapide, la réparation a bien été réalisée dans le temps imparti qui m'a été annoncé. Cependant la prise de rendez vous téléphonique n'a pas été agréable. Lors de la conversation téléphonique j'ai eu l'impression de déranger, on ne m'a pas proposé le véhicule de prêt et la personne que j'ai eu au téléphone paraissait pressée de raccrocher. J'ai bien expliquais que mon véhicule était encore sous garantie et le problème qui se présentait. Il a fallu que je dise oh attendez j'aimerais savoir quel budget à prévoir pour la réparation. Malgré cela, le jour du rendez vous il a fallu que je réexplique tout et que je demande à nouveau si la réparation était prise dans la garantie alors qu'on m'avait annoncé un tarif par téléphone. Le jeune homme à l'accueil est bienveillant car malgré les multiples sollicitations il trouve le temps de proposer un café aux personnes qui se trouvent dans le salon.

Bonjour, Mon Véhicule est arrivé avec un mois et demi d'avance. Merci au professionnalisme d'Amandine PIERRE.

Ma voiture est arrivée avec plus d'un mois de retard mais quand j'ai demandé une solution pour ma mobilité il m'a été proposé de me prêter une spring, j'ai beaucoup apprécié ce geste. Et monsieur Metzler est un commercial excellent nous avons acheté dans le passé des voitures qui coûtaient plus du double de celle ci en ayant à faire à des commerciaux qui une fois la vente bouclée devenaient inexistants, là il m'a appelé quelques jours après la réception de la voiture pour savoir si tout allait bien et j'ai trouvé ça très pro, très sérieux et sympathique.

Très bon accueil de la part d’Amandine, notre commerciale.nous avons passé commande et attendons notre véhicule. Juste un bémol !!je trouve dommage de ne pas être reçu dans un bureau avec juste notre commerciale. C’est impersonnel surtout quand on parle financement ou revenus et que d’autres personnes sont entrain de faire eux aussi un achat avec un autre commercial. Je pense les locaux assez grands pour accorder à chaque commercial un bureau! Sinon , Amandine, merci de l’écoute , la patience, et les bons conseils

Révision complète, personnel très accueillant

Contente de mon achat bien conseillée par Amandine. Tres bonne voiture

simple et efficace

Je suis passée presque par hasard un samedi en fin d après midi et malgré ça le commercial a été très a l écoute très patient et soucieux de nous répondre. Très agréable et respectueux de notre volonté de réfléchir.

En termes d'amélioration, les pneus chinois sont de mauvaise qualité, c'est la première chose effectuée sur ce véhicule. Ensuite dommage de ne pas pouvoir utiliser l'espace à l'avant du véhicule pour positionner les câbles de rechargement, comme se fut sur le modèle précédent, enfin en ce qui concerne l'autonomie de cette Spring : je ne dépasse pas 199 km alors que, annoncé pour cette version, m'a été signalé avec une autonomie de 220 km, peut-être est-ce dû à la période de froid ? Et il en va de même sur le temps de chargement avec la prise ménager (la plus simple) à 30 %, il me faut. plus de 24h de temps de recharge. Le véhicule lui-même : j'en suis ravi, ça reste une très bonne voiture, franchement très comptent, maniabilité et au top, j'aime aussi sa configuration . Bravo !

Super vendeuse amandine tres agreable toujours disponible de bon conseille a l écoute

Rapidité du Rv. Qualité de l’accueil téléphone et sur place. Qualité de la prestation technique. Prix un peu élevé .

Au top

très bonne prise en charge, de l'accueil au rendu véhicule,

Nous avons acheté deux véhicules neufs et tout c'est bien passé. L'équipe qui nous reçoit est adorable et très souriante, merci à notre conseiller Pierre Desmars qui fait du super travail. La voiture est magnifique ☺️

Ponctualité efficacité très bon accueil

bonne accueil, rapidité de la mise en place, pas de vente forcé.

Toujours très bien reçu, personnel agréable et prestations satisfaisantes.

Merci à l'équipe Dacia pour son accompagnement chaleureux et efficace dans l'achat de notre Duster GPL qui nous donne pleine satisfaction.

Aucune remarque défavorable. Je suis toujours agréablement surpris de la gentillesse et de l'accueil du personnel.

Une équipe sympa un vendeur qualifié

Contact excellent Vendeur très pro et très gentil

J'ai été très satisfait que la livraison de mon nouveau Dacia Duster ait été gérée de manière efficace et efficiente.

Accueil très cordial avec un suivi continu tout le temps de la transaction de la part du commercial. La mise en main du véhicule a été parfaite tant de la part du commercial (explications techniques et autres) que par le reste du service (café, petit cadeau pour notre fils). Nous reviendrons chez DACIA si nous venons à devoir changer de second véhicule.

Livraison rapide, commercial plus que compétant

Bon accueil prestation rapide et efficace tout est parfait

Très positif , réceptionniste très sympathique et efficace. RDV à 08h00, véhicule pris en charge rapidement + récupération du véhicule de prêt. Reparti à 08h15. SMS 1h30 plus tard pour m'avertir que mon véhicule était terminé. Récupération de mon véhicule vers 10h. +++

Bonne prise en compte des critères et options importants pour l'achat du véhicule afin quil rentre dans le budget.

Super course

Très professionnel, assez rapide et très bon accueil.

Aucun suivi du dossier quelque soit le sujet

Respect des horaires du rdv , personne de l'accueil très professionnel avec conseils pertinents, sans pousser à la consommation.

Belle expérience… Un accueil chaleureux par Jean-Christophe M. qui m'a guidé judicieusement tout au long de l'achat de ma nouvelle voiture électrique. La récupération a été mémorable, avec la découverte sous une couverture de ma voiture, accompagnée d'une explication détaillée par Jean-Christophe. Le personnel est très agréable, et je recommande vivement cette concession pour son service client de qualité et son attention aux détails.

Très bon accueil, Personnel professionnel conseillant les meilleurs solutions. Merci Renault minute.

Excellente prestation pour ma révision, changements de pneus et le CT de ma dokker pas d’attente voiture de prêt de bonne qualité et voiture terminée comme convenu en fin de matinée

Très contente de ma dacia sandero stepway en gpl acheter y a un mois Établissement et commerciaux sérieux 👍

Très accueillant, plutôt bien expliqué. Peut-être un peu mieux gérer l'attente des clients avec des petites attentions.

Showroom parfait et accueil tres chaleureux

Je voulais changer de voiture, je n'avais aucune idée, un ami m'a conseillé pour une Sandero, je ne regrette pas mon choix, je suis très satisfaite, je remercie Monsieur Pierre Desmars pour sa gentillesse et ces compétences.

Continuer dans le même état d'esprit pour avoir encore 5 étoiles 😉!

Présent et à l'écoute, très à l'aise avec le client, je recommande à 100%

Première révision de mon DUSTER: Prise de RDV très facile au téléphone. Accueil de qualité le jour dit, à l'heure dite, présentation des opérations à effectuer et tarification. Tout ceci avec courtoisie, et grand professionnalisme. Proposition de prêt véhicule pendant l'intervention. Véhicule rendu à l'heure convenue, nettoyé extérieur et intérieur En conclusion il fait bon confier son véhicule à TRELISSAC. Merci à la belle équipe du garage DACIA Périgueux.

Trop bien vous êtes des pros Merci

Très bonne expérience avec Mr Metzler pour un achat de véhicule neuf. Un grand professionnalisme et une grande prévenance avant l'achat et après. Merci encore je suis ravie de cet achat !

Très bonne transaction, la vente a été particulièrement menée, honnête franc et pragmatique, tout ce que j'aime.

très bon accueil

Je me suis rendu en concession Dacia à Trélissac le 13.10.23 pour faire l'acquisition d'une dacia Spring en LOA à 79e par mois avec une prime à la conversion. Durant l'entretien, le vendeur m'indique que ce n'est pas 79e par mois comme indiqué sur la publicité mais 99e par mois car l'assurance décès, incapacité, perte d'emploi est une obligation, que je ne pouvais pas partir sans. Après relecture du contrat, je me rends compte que cette assurance est FACULTATIVE. Je suis informé que je suis libre de ne pas adhérer à la présente offre d'assurance facultative. Ce qu'il s'est passé c'est que je n'ai pas eu le choix: de la prendre ou non, elle m'a été imposée. C'est de la VENTE FORCÉE. De plus j'ai du faire un chèque de 2500e car là aussi c'était un chèque OBLIGATOIRE nécessaire au dossier. Aucune explications fondées de la part du vendeur ne m'a été donné, c'était comme cela. Il m'a bien sur dit qu'il ne sera pas encaissé. Ce chèque étant exactement du même montant que l'aide à la conversion à laquelle j'ai droit, pourquoi demander au client de faire un chèque surtout si c'est pour ne pas l'encaisser. Pourquoi est ce que je dois faire un chèque de 2500e? Qu' est ce qu'il ne m'a pas été dit ? Avis aux futurs acheteurs, j'espère que mon avis vous aidera à y voir plus clair dans vos projets automobiles.

Prise en charge de la panne electrique de maSpring de 9000km très lente.Longue immobilisation et pas de véhicule de remplacement proposé

Personne très sympathique et réactive

Très bon rendez vous? Très bonne mise en main. Au top

Très professionnel et très agréable.

Un commercial l'écoute de nos besoins qui cherche le véhicule qui nous convient et qui le trouve,.Merci pour votre patience, Eliane et jp mion.

Bien

un commercial très compétent , très gentil et à l'écoute . De bon conseil , connait parfaitement son sujet

Très pro et fort capital sympathie si vous avez besoin d un bon commercial demandé floryan il vous sera de bon conseil

Très bon accueil. Je recommande. Merci à Mr Lasjaunias.

Très bon accueil, professionnel, délai respecté. Je recommande.

Excellente accueil et disponibilité des agents. Et un dépannage immédiat pendant le déjeuner. ET prêt d'un véhicule pour aller déjeuner... Félicitations. Yves JORAND

Très bonne communication et accueil, l'échange était tellement fluide que je ne vois pas des points à améliorer

Parfait

Bon accueil

Très bon relationnel avec Mr METZLER depuis la prise de contact pour devis jusqu'à la livraison du véhicule. Bonne communication, de bons conseils, disponible, professionnel. Le véhicule a été livré avec l'ensemble des explications et démonstrations des options du véhicule (+ les vérifications des accessoires: tapis, ampoules, écrous anti vol etc). Très satisfaite de mon acquisition auprès de la concession DACIA Perigueux Trelissac qui a en plus accepté la reprise de mon véhicule personnel contre ma nouvelle voiture.

comme tous les ans j'y vais les yeux fermés. travail sérieux

Bonne prise en charge, un peu lent pour le travail mais il y avait peut-être une bonne raison.

Très aimable et très bon service

Le lecteur CD car il manque, clé usb c'est bien mais pas suffisant. Cordialement mr lotteau

Très professionnel, très bon accueil

Accueil sympa et rapide, équiope très professionnelle, merci

Très bonne prise en charge du véhicule et accueil vraiment au top

excellent très satisfait des services rendu et sympa

Très bon accueil et conseils. Equipe jeune, dynamique et professionnelle. Je recommande ce garage.

Prix ne correspond pas au site internet (le double) même si on enlève toute les option obligatoire

Parfait Très bon accueil. Je recommande

Très bon garage. Personnel très aimable et très compétent. A recommander vivement.

accueil sympa, explications claires.

je ne vais pas à Trelissac mais à Périgueux

Super accueil , professionnalisme du personnel, délai respecté, voiture impeccable et correspondant à ma commande. Bon suivi . Je les recommande.

Expérience qualitative au sein de la concession

Bon accueil, renseignements parfait, équipe au top. Je recommande.

Très bon accueil

Très belle concession automobile dacia faurie Équipe de vendeurs(euses) accueillants et très professionnelle . je suis grandement satisfait des renseignements que je suis venu chercher ; le personnel est très agréable , attentif et bien organisé . Assurément ! je recommande

voiture vieillissante je me suis rendu a renault faurie suite au conseil d amis trés agréablement surpris par ses conseillers ventes leurs avis , leurs explications sont trés appréciables et précis utiliter de votre vehicule ,choix , budjet voir financement etc .. personnellement !! j ai adorer le contact vendeur , client je voudrais les remercier pour leurs gentillesses et leurs attentions vous pouvez vous y rendre les yeux fermés cordialement !!

Parfait.

Accueil agréable. Vendeur professionnel

Merci a toute l'équipe Dacia. Pour votre réactivité. Votre Respect du client. Un Merci appuyé a Mr Metzler pour sa grande disponibilité et son excellent travail au service de la marque et de son entreprise. Des qualités qui méritent d'être mises en avant.merci encore a vous tous.

Prise en charge de ma demande parfaite par Mr Lemarchand, rapide et efficace, de mon premier rendez-vous pour l'essai du véhicule jusqu'à sa livraison

Merci à mr kone très bon commercial et agréable

Accueil impeccable. Personnes sympathiques et professionnnelles

Équipe carrosserie compétente et accueillante. Prêt d’un véhicule de remplacement pendant l’immobilisation de ma voiture Personnel à l.écoute

Nous sommes ravis de l'accueil et du professionalisme. Merci pour tous ces renseignements et ces bons conseils. Affaire conclue

Une fois de plus, ma visite a été traitée rapidement et cordialement. Service toujours sympathique et satisfaisant.

Je suis ravie de mon achat Duster Prestige+. Mr Metzler est vraiment trés professionnel. Sympathique, qui ne nous pousse pas à la consommation et qui a su nous conseillé. C'est le seul commercial après une vente de véhicule qui nous à appelé pour connaitre notre ressenti. Nous retournerons chez vous dés que notre véhicule arrivera à échéance. Concernant le véhicule je recommande c'était mon rêve depuis plusieurs années je ne suis pas déçue. C'est vraiment au top. Merci.

Equipe sympathique et professionnelle , je recommande

Conseillers commerciaux très accueillants et à l'écoute. L'essai du nouveau Duster s'est très bien déroulé. Quelle voiture !!

Très bon accueil 1 place parking handicapé accès facile fauteuil aujourd'hui plus d un an révisions faite toujours aussi professionnel et très content de mon véhicule merci encore a mon vendeur

Cela fait quelques années maintenant que je suis cliente chez Dacia avec Monsieur metzler qui est extrêmement professionnel qui connaît parfaitement son sujet accueil parfait je recommande vivement cette concession ils font de l'excellent travail bravo à eux. Et à signaler chose assez rare il ne pousse pas à la consommation on se sent pas acculé par le représentant il est à notre écoute.

Pas sérieux, manque de professionnalisme, le client est un objet.

Très très accueillant .

Tres bon axcueil et surtout une équipe tres compétente Je recommande fortement

Très professionnel, révision de votre voiture au top et en plus ils vous la rendent complètement nettoyée

Très mécontent J'ai appelé le commercial pour acheter un autre Duster ceci en début d'année, j'attends toujour son appel !!

Très bon accueil la personne qui nous a reçu,a tout fait rapidement les démarches. Merci

Réalisation rapide

Accueil au top! Vendeur qui connait son travail, qui prend le temps...de bons conseils! Je recommande !

Pas aimable

très bon acceuil , Mr Jean Christophe très professionnel et à l'écoute de ses clients .Je vous le recommande vivement

Amandine la commercial est très professionnelle surtout sur la technique et elle vraiment très sympathique. Bravo

Passage par le service carrosserie sans problème.

Bonnes prestations

Ma dacia est enfin en très bon état

Respect des rendez-vous. Personnel très sympathique