Dacia Mozac - Bony Automobiles Concessionnaire Dacia

Délai et tarif respectés.

Comme d'habitude bonnes explications et interventions dans le temps prévu.

Équipe très sympathique

Bonne réception et très réactif, qui je l’espère dans le temps.

Toujours un accueil parfait des personnels impliqués et bienveillants

Bonjour pas de caméra de recul pas de jantes alu pas de support téléphone dans la boîte à gants comme prévu bref un peu déçu.

tout ok

Rien à redire

Bonjour, je suis client dans votre concession depuis plusieurs années et j'ai toujours été bien reçu par les employés. Je suis très satisfait de leur gentillesse et de leur efficacité dans tous les domaines jusqu'aux paiements où l'on peut s'arranger sans frais supplémentaires, ne mettant en déséquilibre le budget de la personne concernée et lui facilitant par ce biais le retour futur des prochains clients sans peur de ne pouvoir régler la facture avec facilitée. Je remercie par ailleur toute l'équipe qui gère concencieusement les opérations de A à Z avec professionnalisme , et leur gentillesse envers la clientèle.

Tout a été parfait. En plus j avais fait une suggestion à mon commercial en décembre et j’ai vu que cela avait été pris en compte. Ça m a fait plaisir. (Laver les voitures lors des réparations). L hôtesse d accueil et mon interlocuteur sont charmants.

Bon accueil, bonne prestation quant à la préparation du véhicule et la remise des clefs. Pas mal d'attente dans la concession pour avoir le commercial ou même le joindre, et celui-ci n'a pas toujours été à l'écoute des demandes formulées, quelques oublis qui viennent entacher l'expérience. Le sentiment qu'une fois la commande signée, vous passez en second plan.. et que de toute manière ce n'est pas en tant qu'acheteur d'une DACIA qu'ils se font le plus de marge.

Personnel agréable rapide et efficace

Très bien reçu et satisfaite de la prestation

Accueil parfait Disponibilite pour des explications techniques sur ma revison precises et compréhensibles. Respect des horaires Retour de mon duster propre.

Très bon accueil, réactivité et le soucis du client !

Très bonne accueil 'et bonne information avec le client

Pas d’attente personnel agréable et véhicule rendu lavé

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule dans cette concession.

Super accueil et respect de l'horaire .

Je suis venue sans rdv pour des bruits suspects. J'ai été prise en charge rapidement et professionnellement. Je suis très satisfaite de la relation client. Un diagnostic est prévu dans la journée.

Bonne équipe très professionnelle.

Romain le commercial a bien pris le temps de me conseiller au mieux vis a vis de mes envies, mes possibilités et contraintes, très a l'écoute et présent jusqu'à la livraison qui a été plus rapide que prévu.

Personnels souriant et efficaces

Accueil de qualité. Toujours le meilleur soin pour la recherche d'une solution de véhicule de remplacement. Seul bémol, le petit coup d'aspirateur dans la voiture mais sinon, rien à redire.

Personnel particulièrement compétent. Reprise de mon ancien véhicule et prise en main du nouveau avec des explications claires et concises. Même compétence pour la personne chargée de l'administratif qui a été efficace et rapide. Bref, cette concession fait preuve de professionnalisme et de rigueur. Elle a toute ma confiance.

Très bon accueil, délais correcte

Bien

Que l'on soit client ou non, si on est en train d'attendre dans le hall ou simplement de regarder les véhicules, il y a toujours un collaborateur pour vous saluer, qu'il soit commercial ou non; on n'a vraiment pas l'impression d'être un fantôme.

Vendeur gamme Dacia jogger sympa. Donnant tous les renseignements. Disponible. Et ouvert au dialogue Rdv pour un essai véhicule Réaliser sans soucis.

Très bon accueil. Excellente prestation

Avant il y avait un lavage de carrosserie cela faisait bien serieux

Je suis pleinement satisfait de mon achat! Mon véhicule a été livré rapidement. Je remercie vivement toute l'équipe du garage Bony Mozac pour son accueil et son professionnalisme! Et je remercie Louis (occasion)

Personnel très sympathique. Bon accueil et prise en charge rapide.

Une équipe au top, qui se soucis de ses clients !

Tout est parfait, rien à redire

Très sympathiques je me suis pris un Duster en LOA j'ai eu en conseiller commercial Mr.Fradetal Romain qui très sympas et qui ma pris dès privilège parce que j'avais un enfant et que j'avais pas trop de moyen.☺️ je recommande

Compétent à l’écoute

Très bonne mise en main du véhicule livraison rapide et à la date prévu avec les accessoires montés. Vendeur très sérieux a bien suivi la livraison

Parfait

Accueil et prestations parfaits Je recommande fortement ce garage pour la qualité des prestations et de l aacueil

Très satisfait aucun problème merci a toutes l'équipe je suis ravie de ma Dacia sping

Je suis allée chercher ma nouvelle Dacia Sandero toute neuve et comme toujours, j'ai été très très bien accueillie, renseignée et accompagnée du début des négociations jusqu'à la remise de mon nouveau véhicule (très bonnes explications). Un grand merci à toute l'équipe de Dacia Mozac. Et tout particulièrement à Anthony DONAS pour son professionnalisme et son écoute, sans oublier Farida.

Parfait...

Le petit problème c'est le stationnement,pas facile de se garer,lorsque l'on amène son véhicule. Et c'est un problème pour vous aussi. Pas facile de s'agrandir dans une zone. Sinon bon accueil et respect du timing. Super.

Accueil chaleureux, prise de rdv rapide. Équipe sympathique

Parfait

Excellent accueil, chaleureux et pro Le temps est pris pour la remise du véhicule, le client se sent considéré et jamais expédié

J'ai acheté ma première Stepway là bas car le directeur de l'époque était un copain de mon fils. J'ai toujours fait entretenir ma voiture à Mozac où je me sens de plus en plus en famille. Tous sont chaleureux, compétents et sympathiques. J'y suis donc allé pour la vidange et.............j'ai signé pour une Stepway neuve !!! Cela prouve leur valeur !!

Rien à dire, tout ok

accueil excellent de la part de l'équipe. temps respecté concernant les réparations. pas de surcoût, et cela fait plaisir de voir des gens plus que compétents . un grand merci et ne changez rien.

Je recommande les yeux fermer les garages bony automobile. Ce sont des personnes aimable souriante et cela deviens très rare. Merci encore de votre gentillesse et rapidité.

Je recommande vraiment cette concession Renault. L’accueil est parfait , les conseils le sont tout autant .. un grand merci à Mr Lucien Marchetti pour son grand professionnalisme.

Il est toujours agréable, dès son arrivée, de croiser les personnels de cette concession qui vous disent bonjour et vous demandent si vous avez besoin de renseignements. Le monsieur ( Mr Lucas, je crois), chargé de l'accueil de l'atelier est particulièrement compétent, professionnel et son humour de bon goût. Il a su être réactif pour trouver une solution à mon problème. Merci.

Tout s'est très bien passé Le personnel est à l'écoute et compétant

Très satisfait, de la prise de contact au 1er rendez vous jusqu’à la livraison de ma voiture, une équipe au top, compétente, réactive, que se soit au tel ou à la concession l’accueille se fait avec le sourire et ils sont toujours dispo pour vous renseigner! Merci beaucoup à vous toutes et tous vous êtes au top

J'ai comme à chaque fois j'ai éte très bien reçu, mon conseiller Monsieur Donas a été très efficace et professionnel !! Merci à lui pour ses conseils et sa patience!!

Amabilité du personnel

Bon relationnel

Pas de véhicule de prêt, délai de réparation très long (12 jours) surtout sans véhicule de rechange et tarif très élevé ( essai du vhl facturé par exemple ).

Prise en charge rapide Accueil chaleureux Réactivité Transparance des infos

Tout s est bien passé

J ai zu la reponse a ttes mes questions dès la premiere visite et j ai concretisé mon achat immediatement .commercial tres professionnel . Tout s est passé selon ce qui m a été annoncé . Puis a la reception du vehicule la personne en administratif connaissait tres bien son travail .tous les dicuments avaient eté minutieusement préparés . De meme concernant la repruse de mon precedant vehicule . Tres agreablement surprise par ce garage

Très bon accueil Prestations sérieuses

Toujours un excellent accueil, et une prise en charge parfaite.

Très disponible Très professionnel

L’accueil de Joan et de son équipe est toujours un plaisir … le sourire est toujours de mise . Il nous tient toujours informé durant l’intervention de l’évolution ou de la fin des travaux . Je n’ai jamais eu de mauvaise surprise .

Très bon accueil , rapidité pour avoir un RV , respect du temps prévu

Excellent accueil Respect des horaires envisagés Propreté

Accueil+++ personnel a l écoute et réactif. Voiture rendu toute belle et toute propre.

Le problème n'a pas été réglé,perte de signal Gps. Mais agence et personnel très sympa..

tout a été OK

Tout a été parfait

Très bon accueil, personnel compétent, je reviendrai avec grand plaisir

Rapide et soigné

tout est bon

J'était étonné du calm de l'homme (Patrick) derrière le guichet sous la pression permanente des clients qui attend. Mon compliment!!

Bon accueil et travail en accord avec la demande.. bonne expérience

Le véhicule est pris à l'heure décidé. La restitution également. Travail soigné. Très bon accueil

bon accueil tres bien

Toujours a l’écoute Ils sont rapides pour trouver un rendez-vous

Accueil parfait Gentillesse et professionnalisme Je recommande

l'accueil très satisfaisant comme toujours. Une augmentation du tarif révision qu'on n'explique pas forcément .

Accueil chaleureux par toute l'équipe , prise en charge rapide , et travail au top

A l'achat de mon véhicule, j'ai pris un contrat d'entretien sur 4ans, c'était ma première révision. J'ai été prévenu à temps, en m'indiquant une durée d'intervention de une heure, environ. L'accueil rien à dire, la prise en charge rien à dire, et la durée de l'intervention a été respectée. Tout est positif.

très bon accueil. personnel à l'écoute et compétent

Tres bon accueil avec un personnel compétent qui a facilité mon rendez-vous

Écoute. Réactivité. Conseils parfaits. Professionnalisme et Courtoisie.

bonnes explications

Pour une révision prise en charge rapide.

Bonne expérience, autant sur la reprise de mon véhicule que sur l'achat du véhicule d'occasion. Bon accueil et l'essai du véhicule s'est fait en toute autonomie.

Accueil et service impécables comme d'habitude

à l'écoute du client

Très satisfaite. Accueil chaleureux. Révision rapide

Le prêt du véhicule m'a permis de me rendre à mon travail. Service au client fondamental et à conserver. Très bon accueil

Parfait

Rien à dire Tout était parfait J ai été reçu par une personne jeune que je ne connaissais pas mais je suis très satisfait de son accueil et de son professionnalisme

très bon accueil a l écoute de mes problèmes sur l auto je suis très satisfait

Prise de rendez-vous et horaires respectés

Prestation fiable et détaillée.

Impression d être écouter contrairement à Dacia Renault vichy garage ou j ai acheté mon Dacia

Je recommande cette entreprise à Mozac : conseils et services très professionnels.

rendez vous assez rapide

Accueil de qualité mais bug informatique qui fait durer les procedures administratives Le service est néanmoins très satisfaisant, j'ai récupéré rapidement mon véhicule avec un extérieur parfaitement propre Merci à l'équipe

garage très sérieux ,personnel très professionnel et très gentils

Qualité d'accueil Très bon diagnostic Dépannage rapide (1/2 heure) Personnel compétent

Petite intervention sur mon tableau de bord. Prise en charge rapide et m'a voiture était propre à mon retour sans rien demander.

Accueil agréable. Prestation faite comme prévu, aucune mauvaise surprise.

Bonne expérience