Dacia Montbéliard - HESS Automobile Concessionnaire Dacia

L'accueil super, travail sérieux, prix honnête, à recommander !!

super sympatique bonne acceueil tres satatisfait

Accueil super sympathique avec Mme Bauduer 😊 Tout c'est super bien passé et très rapidement, je recommande fortement l'établissement !

Merci à l’équipe qui vous accueille avec le sourire et sait vous prodiguer des conseils pour l’entretien de la voiture!!!

Personnel très attentif et à l'écoute, très bon contact.

La compétence du vendeur Réponse à toutes les questions posées Son professionnalisme

Personnel agréable et efficace.

Bonjour. Très bon accueil. Personnel poli ,professionnel et qui a su répondre à toutes mes questions avec la gentillesse adequate. Merci.

Très bon acceuil

Accueil très agréable et sympathique , efficacité et professionnalisme étaient au rendez-vous , délai d’intervention respecté. Merci à toute l’équipe.

RAS

Très bon travail

Très bon accueil de la part de Brigitte. Personne souriante, avenante, et très professionnelle. Je recommande à 100%.

Notre livraison s est bien passée avec Déborah très compétente, ainsi que Louis Doriot notre vendeur

Franchement je vois pas toutes les personnes qui sont intervenu dans ma commande était professionnelle et serviable

L offre de reprise de mon ancienne auto ( qui a été au dela de mes espérances), la disponibilité du commercial et son sourire

Bonjour suite à une expérience très positive grâce au professionalisme du chef d'atelier Dacia Hess Belfort nous avons décidé d'acheter notre nouvelle Dacia Sandero là bas alors que nous venons de Montbéliard. Nous en sommes satisfait car le service commercial était lui aussi professionnel et sympathique.

Très bon accueil à l'écoute de ces clients

Très bonne qualité de travail...Personnel très gentil, à l'écoute de nos besoins et inquiétudes Merci🙂🙂

L'accueil la disponibilité et l'amabilité des professionnels

L’équipe est super. Brigitte, ma commerciale a été à l’écoute et très efficace. Je n’ai vraiment pas à me plaindre de quoi que ce soit. Ça m’a changé de l’accueil et les performances des agences de paris.

Accueil et infos sur les actions de la révision !

Aucun élément positif je vous rassure au detriment des éléments negatif ....Très grosse difficulté à se garer parking pas adapté trop petit cela ne donne vraiment pas envie d y rentrer /pas de comptoir réservé aux rdv arrivé à mon rdv 10min avant l heure 3 personnes sans rdv devant moi attente de 20 min / 128 EUROS POUR UN CHANGEMENT DE FUSIBLE une honte une arnaque pur et simple .

Rien à améliorer

Rendez-vous rapide, interlocuteur professionnel et à l écoute, délais respectés, parfait

Une commerciale au top qui gère ses dossiers même quand elle est en arrêt maladie. Une livraison effectuée dans les temps avec un maximum de professionnalisme, je n'ai rien à redire.

J’ai très bien été reçu par le commercial qui m’a guidé dans le choix du véhicule de la motorisation et sur la couleur. Par contre le stationnement et la circulation autour de la concession est compliqué

Délais respecté même avant !! Voiture propre et on m'a bien expliqué l utilisation du véhicule Merci à M.Queney et à la collaboratrice Dacia

Super concessionnaire, notre vendeur a été très professionnel et très bon conseiller. Je suis très contente de mon véhicule, livré plus tôt que prévu. L'air de stationnement de la concession est à améliorer. Mais il y a le parking d'un restaurant à côté.

Pour l'instant enchantée de l'accueil que j'ai reçu chez Dacia. Brigitte s'est montrée très professionnelle, a répondu judicieusement à toutes mes questions, m'a laissé le temps de la réflexion. Grâce à ses bons conseils, j'ai passé commande. En attente de livraison, j'espère être aussi satisfaite dans 2 à 3 semaines...

Révision faite avec une prise de rendez-vous rapide et le choix dans le véhicule de prêt

Personnel agréable et compétent

Très bon accueil très bon conseil, excellent travai de leur part et un énorme merci !! très satisfaite !!

Tout était parfait, bonne écoute et bonne entente, rien à redire

Bjr Alors super accueil pour l achat de notre dacia dunster avec Brigitte Bauduer Et à la livraison également la reprise de notre véhicule super également avec Stephane Et la livraison de notre nouveau véhicule super également rien à redire les 5 étoiles son vivement mérité

Très satisfait de l'accueil de la part du personnel. Nous avons tout de suite était orienté vers le commercial, Monsieur Doriot, qui a su nous conseiller et nous orienter vers la voiture correspondant à nos besoins. Nous recommandons grandement cette concession.

Super

positif : l'acceuil sinon RAS

Bon accueil. Personnel compétant. Intervention rapide pour révision.

Le conseiller commercial M. Doriot s'est montré très professionnel. Il a su répondre à mes questions et a démontré une excellente connaissance de ses produits. Je suis pleinement satisfait de mon Duster et de l'expérience que j'ai eu avec l'enseigne.

Tout était bien expliqué,de très bon conseil.

Bonne prise de contact avec le vendeur, bon commercial, respect des délais et les accessoires prévus dans le véhicule Bonne présentation et explications du véhicule lors de sa remise 👍 Prêt d’un véhicule équivalant au mien 1 journée lors de la mise en place d’un accessoire, aide à l’installation de mon siège auto d’une voiture à l’autre Patience du chef d’atelier quand on arrive en retard ☺️ je suis contente 😀 je recommande 👍

Je voulais laisser un petit message pour remercier tout particulièrement mr louis doriot c'est la personne qui sait charger de mon accueil et du rachat de mon véhicule et on a trouvé une solution rapide pour un achat d'un jogger qui est top je souligne son dévouement et son professionnalisme et toujour à l'écoute merci pour tout et pour fini un grand merci à la personne qui sait charger de m'accueillir pour la réception de mon nouveau véhicule elle était très bien je vous remercie et merci à dacia montbeliard bonne continuation

Prendre un rdv pour un changement de fusible ...même pas 5mn pour le changer une honte ! (Probleme recurant sur dacia et pas un seul fusible en stok !!!!!!!!!

Bon accueil, sympathie et professionnalisme, aucun frein pour les essais, entièrement satisfait

Bonne

Retard de livraison [2 mois]. C'est pour cela que je mets pas 5 étoiles. Si non tout est OK et très satisfait du DUSTER.

Très bon accueil et prise en charge rapide de mon véhicule après une crevaison sur l'autoroute merci

Je peux dire avoir eu affaire à une équipe de professionnels émérites, que cela soit à l’accueil, pour les explications données suites aux renseignements demandés, ou encore pour la mises en mains de la voiture.

Bon accueil de la part de Déborah, commerciale de Montbeliard. Par contre, véhicule livré avec une pièce cassée niveau levier de vitesses, antenne de toit installée de travers, et besoin de rapporter mon véhicule pour enlever un élément se baladant dans le hayon du coffre.

Rapidité et efficacité

Très satisfaisant de l'équipe Hesse Montbéliard

Acheteur d'une Dacia Sandero automatique dans cette concession, je tenais à remercier tout particulièrement la personne qui s'est occupé de ma commande. Sa gentillesse, sa disponibilité, sa patience et son grand professionnalisme, méritent d'être mentionnés. Je recommanderai donc ce garage autour de moi, sans hésitation. Merci Brigitte.

Equipe disponible, très à l'écoute et bon suivi tout au long du processus d'achat.

Nous avons très été bien reçu par le personnel lors de notre visite

Très bon garage personnel honnête les explications sont claires le travail est bien fait et rapide rien a dire

Nous avons été très bien conseillé et nous avons eu un très bon suivi grâce à madame Bauduer

Prise de rendez-vous rapide, personnel très sympa, voiture refaite rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas de place pour se garer : gros bemol

tarif pour une clé de démarrage Duster excessif (350 €)

Pieces detached Un peut moins cher

Accueil Disponibilité Offre

Les vendeurs sont très a l'écoute, vous accompagne tous le long de votre achat,a la réception il vous explique tous sur votre véhicule Franchement je recommande

Tout est parfait pour moi

Accueil très agréable et sympathique. Le personnel est compétent et serviable Rien à redire Continuez ainsi un Client satisfait =personnel satisfait

Un très grand merci à Brigitte pour avoir été à notre écoute pour la location de notre Dacia spring. Merci également à Déborah qui lors de la livraison de notre voiture à pris le temps de tout nous expliquer.

Bon accueil chez Hess Belfort ,lors des portes ouvertes!

Accueil chaleureux et personnalisé. Venue simplement changer mes pneus on me demande si j ai besoin que les mécaniciens regardent autre chose sur le véhicule. Grâce à cela ils trouvent le problème et me font la réparation le jour meme alors que ce n était pas prévue dans leur planning! Un grand professionnalisme! on ne vous laisse pas repartir avec des soucis et le sourire de toute l équipe est au rendez vous! Merci à vous!

de bon conseiller une prise en charge rapide du client madame bauduer brigitte a ete tres a l ecoute de mes demande elle ma tres bien conseiller tres rapide dans les recherche de document pour moi tres bonne prestation madame merite amplement son salaire merci a toute l equipe renault

Très bonne expérience pour ma part et délais de livraison très rapide très content encore merci pour la rapidité

Suite à la livraison de ma dacia spring, ma première semaine d utilisation c'est très bien passé. Agréable à conduire reprises suffisantes, autonomie correct à ce qui est annoncé. je l'ai fait essayé autour de moi, tous ont été étonnés de la souplesse de conduite et sa réactivité.

Accueil chaleureux, personnels très compétents, écoute, délais de réparation respecté. Je recommande fortement cette concession autos .

Nous avons réalisé l’entretien des 2 ans de notre DACIA Spring au Garage RENAULT de Montbéliard Nous avons beaucoup apprécié l'accueil par le personnel et en particulier avec notre interlocuteur Monsieur KARFALI RACHID qui a pris le temps de répondre à nos interrogations concernant l’utilisation du véhicule électrique.

Très bon accueil, personnels très sympathiques. Rapidité de la prestation. Propreté de l'atelier très bon.

Nous avons été très bien accueilli. La prise de rendez-vous a été rapide et efficace. Et le travail a été très bien fait avec des conseilles des informations sur ce qui a été faitdd de ur notre vehicule Nous sommes donc très satisfait du service RENAULT et nous recommandons sérieusement. Merci particulièrement Rachid qui nous a accueilli très agréablement.

Rdv rapide et prestation nickel

Très bien reçu..... Personnel sympathique, ponctuel et consciencieux ! Bon suivi du travail !

Proposer un essai routier pour les clients qui ne connaissent pas DACIA et ses modèles, ce qui était notre cas. La commerciale très sympathique et compétente ainsi que la personne qui fait la mise en main du véhicule

Bon accueil et bonnes explications lors du retrait du véhicule

Avons été très bien reçus et conseillés par Brigitte et David lors de notre livraison de notre Dacia avec sa patience et ses explications. Merci à ces 2 supers conseillers. Sommes très satisfaits.

Mon expérience s’est très bien déroulée. Véhicule commandé en mai, livraison prévue fin octobre. J’ai réceptionné mon véhicule avec un mois d’avance. Mention spéciale à Cédric Ragondet, conseiller commercial qui m’a accompagné et très bien informé pour la commande de mon véhicule avec un très bon suivi dès la commande jusqu’à la livraison. Je remercie également Kenza Benadjila qui était ma conseillère livraison le jour où j’ai réceptionné mon véhicule, souriante et très sympathique et qui a prise le temps de m’expliquer les fonctionnalités du véhicule. Je recommande vivement.

Très bonne prise en charge client Présentation du véhicule dans son intégralité avec mise en route Écoute et réponse a mes différentes questions

Serviable à l écoute très professionnel

TRES SATISFAITE DE LA DISPONIBILITE ET DE LA SYMPATHIE DU PERSONNEL

Très bonne accueil et on m'a bien arranger pour le paiement.

Bonne communication

Nous sommes très satisfaites de notre 3ème expérience chez Dacia, excellent accueil de Mr Hugues Kraft à Belfort qui nous a informées régulièrement jusqu'à la livraison du véhicule et de Mme Déborah Keper à Montbéliard, qui nous a présenté la voiture de manière très complète.

client depuis que j'ai des véhicules de la marque Dacia, bon rapport qualité prix. Ils oublient parfois de nous dire que la voiture est prête par sms ou téléphone...

Accueil sympathique et travail soigné.

les points positifs : le délai de la date de livraison de la voiture a été respecté ; les explications avant le jour de la livraison de la voiture et le jour même ; la propreté de la voiture avec des tapis et elle était chargée, et les chargeurs dans le coffre. Les points négatifs : pas de kit de sécurité (triangle et gilet jaune) et impossibilité d'acheter des housses Dacia pour la spring.

Très bonne accueil aimable sympa bien renseigné sur se que on désirais lieux propre spacieux en plus la voiture et garder à l'intérieur bon point chose que pas tout concessionnaire fait madame bauduer à été très pro merci beaucoup à elle ainsi que deborah pour la livraison du véhicule

L'accueil était super, la dame très gentille et elle connait très la marque Dacia.

Rapidité, 'éfficacité, très bon accueil...

Très bon accueil

RAS. Tout c est très bien passé , équipe très sympathique. On a su répondre à mes attentes et demandes . Parfait 👍

Contente de l accueil et de la prise en charge

Rien à signaler, tout était parfait et clair

Garage toujours prêt a rendre service ! Je m'y suis rendue deux fois pour des petits couacs avec ma voiture, ils ont été très efficaces et arrangeants pour me venir en aide. Merci !

Grandes courtoisie et efficacité. Équipe performante.

Personnel au top

Très bon accueil de la commande à la réception, explications claires et rapide.

Suite à un problème technique impossible démarrage, dépanneur est venu très rapidement pour relancer batterie . Après la dépose du véhicule chez Renault pour contrôle technique et ceci pour une journée. Un jeune employé ma reconduit aller et retour à mon domicile . Merci

Service très agréable. Très satisfaite de mon véhicule ainsi que le personnel du garage.

Rien de particulier à part retard de 2 mois

Très bien reçu bonne acceuil

A l'écoute de mes désirs, disponible et compétent

Très bon accueil. La préparatrice m'a bien tout expliqué sur les fonctions du véhicule.

Attente longue 2h pour la révision

Super accueil du responsable après vente !!!!

C'est le meilleur vendeur de voiture : a l'écoute, il connaît parfaitement les voitures et les utilitaires, il est toujours de bon conseil.

Très bonne concession avec la marque Dacia transportée vers les sommets par l'excellente Conseillère Brigitte !

Très bonne expérience d'achat de véhicule. Equipe sympathique et respectueuse. Livraison dans les délais. Je recommande

Le véhicule est conforme à nos attentes,on sait très bien occupé de nous,de l’achat à la réception du véhicule,amabilités,professionnalisme, et soucis des besoins du client.

Je ne comprends pas trop par rapport à véhicules mais le commercial Thomas m'a bien aidé beaucoup a tout comprendre, surtout le meilleur option pour quelqu'un comme moi qui veut quelque chose practique et économique. Merci à toute l'équipe

Superbe concession Dacia, du personnel souriant, des véhicules disponibles pour les essais... Merci M. Taiclet pour votre professionalisme et votre disponibilité !!!

Un très bon accueil, un prix compétitif. Délais de livraison respecté.

Coordination parfaite entre Belfort et Montbéliard. Merci pour ce service.

Merci à M.Taiclet pour son accueil et son conseil, je ne regrette pas du tout ma nouvelle Sandero Stepway.

La reprise de ma voiture c est faite très bon accueil personnel compétent et agréable

Personnels sympa très professionnel entretien de mon véhicule nykel Dacia sandero sept ans pas soucis ça roule très bien

Bon accueil et travail bien réalisé

Personnel très compétent et très accueillant

Excellent accueil et conseils de Mme BAUDUER. Nous lui avons renouveler notre confiance. je recommande

Commerciale Brigitte, très bonne conseillère, aimable, disponible. Tout le personnel de Montbéliard est agréable. C'est notre 5 ème achat. Nouvelle commande d'un Duster, Brigitte toujours aussi aimable, livraison faîte par David, très serviable. Enfin tout le personnel est gentil. Nous vous conseillons cette conseission. Mon frère a commandé une Sandero Stepway. Merci à tous

Toujours un très bon accueil de Cyril

Service excellent concernant la réparation de notre Dacia

Très bon concessionnaire, un accueil et une prise en charge complète. Une bonne cohésion d’équipe avec de la bonne humeur et de l’hospitalité. Un merci tous particulièrement à Déborah et Pierre Charles.

INCOMPÉTENT !!! On présente une Sandero, avec un problème de fabrication connu au niveau des joints de portes qui sont déformés. Le réceptionnaire marque sur la fiche d'atelier bruit d'air... Pourquoi ?? Alors que le problème est connu et que nous insistons en lui demandant pourquoi il écrit ça, il nous répond c'est la procédure pour une prise en garantie. Admettons. Récupération de la voiture, pour eux aucun problème ! D'ailleurs le technicien à même dut chercher d'où pouvait venir le bruit, inexistant bien-sûr, puisque ce n'est pas notre problème, mais celui ci à oublier de remettre le véhicule dans l'état où nous l'avons emmené ! Voir photos jointes. Donc démonter les garnitures et le ciel de toit pour chercher un bruit d'air qui n'existe pas au lieu de remplacer le joint de porte déformé, bravo !!!

Bon accueil de cyril, il est de bon conseil,et très serviable

Merci à Brigitte et Déborah pour leur professionnalisme ! Très bon accueil et produits conformes à mes attentes à chaque fois ( deux véhicules commandés)! Je recommande avec confiance !

Très agréable

Exelent accueil réparation rapide parfait 👍

Concessionnaire DACIA, très bon conseil et à l'écoute de ses clients. Conseillère et directeur d'agence sympathique et très agréable.

Personnel très agréable qui a pris le temps de me conseiller, m’expliquer absolument tout. Merci à Cedric, Paolo et Deborah pour leur accueil et leur disponibilité. Je vous conseil vraiment Renault Montbeliard

Accueil, rapidité, prix, service de Hess auto est parfait pour la prestation de l entretien des 1an de mon auto.

Un accueil chaleureux, des gens compétents et a l écoute Je recommande fortement

Je suis ravie de l’accueil et des explications fournies Les commerciaux sont très sympathiques je recommande vivement cette concession

Très bon accueil de l achat à la livraison merci à toutes les commerciales très professionnels

Chaque fois que j'ai eu besoin de me rendre à cette concession pour les révisions de ma Dacia sandero Stepway je n'ai pas été insatisfait. Réceptionnaires sympas , très professionnels et font en sorte de satisfaire le client.

Merci à Mme CANAL, pour l'achat de ma nouvelle Dacia Spring. Habitant sur Lure, madame CANAL a rapidement répondu à me demande et est venue jusqu'à Lure pour me faire essayer la voiture. Tout a été traité avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme (mme CANAL a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions). La voiture est même arrivée avant la date prévue ! Que du bonheur ! A la livraison, on a pris le temps pour que la prise en main se fasse tout en douceur. Encore Merci ! Je recommande !

Très bon accueil pour l'entretien de ma Sandero .

Équipe très professionnelle, efficacité, travail soigné et très sympathique ! Merci à toutes l'équipe 😉👍

Simple efficace et bien reçu

Cédric et Deborah sont très sympathiques. Nous avons été très bien accueilli et renseigné.

Très bon accueil. Personnel très sympathique et de bon conseil.

De la commande du nouveau véhicule (Dacia) à la livraison, tout a été parfait ! Comme d habitude ... Merci aux très gentilles commerciales 😉

Accueil au top et commercial qui a bien cerné mes attentes

Merci à madame Bauduer pour son accueil et son professionnalisme. Je conseille cette enseigne.

Efficacité rapidité merci à toute l'équipe de chez RENAULT DACIA je recommande vivement....

Très bien reçu et très content du service

Chef d'atelier et Équipe de Mécanos compétents et motivés. Panne délicate réparée en moins de 24h,un exploit lorsque l'on se trouve bloqués à plus de 750 kms de chez soi !.. Outre leur compétence qui n'est plus à démontrer, s'ajoutent l'empathie et le sens du Service envers le Client, une qualité plutôt rare dans les relations commerciales d'aujourd'hui !!.... 10/10 donc à cette concession DACIA de Montbéliard que nous recommandons aux inconditionnels de la Marque résidant dans cette Région du Grand -Est. CHARLY - 83 390 -. CUERS

Très bon accueil, rapidité de prise en charge, compétence. On constate la bonne entente de l'équipe. Explications de ce qui a été fait, à la réception du véhicule. Je recommande !

Dommage pour les places de parking très bonne accueil très bonne équipe

Rien à dire tout à été parfait accueil excellant je recommande

Très bon accueil. Équipe efficace qui réponds aux attentes et anticipe même les besoins. Très satisfait de l'entretien de mon véhicule.

Bonjour toujours aussi toujours bien reçu par Madame Brigitte et aussi à l'accueil de réception pour la révision de ma voiture bonne journée à vous toutes l'équipe de Dacia Hess

La personne a l'accueil carrosserie est vraiment très bien. Félicitations

Toujours aussi bien accueilli et personnels serviables cliente depuis maintenant 5 ans très bon rapport avec notre conseillère Bauduer Brigitte qui est toujours à l'écoute. Bonne journée à toute l'équipe

Très bon accueil. Très bon travail

Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil professionnel et humaine toujours à l'écoute et très disponible ..la gentillesse de chacun est toujours là a chaque rendez vous....et un merci particulier a me Bauduer Brigitte ma conseillère commerciale depuis 10 ans déjà merci pour son accueil et son professionnalisme...on ne change pas une équipe qui gagne...merci a tous continuez comme ça..

Excellente prise en charge de mon véhicule