DACIA LA DEFENSE - RRG Concessionnaire Dacia

Très bon service d'entretien. Ponctuel, attentif et clair sur les prix. Certains travaux sont chers (kit de distribution) mais comment y échapper...

Très bonne accueil au service occasion. J’ai eu de bonnes informations par un jeune vendeur.

Pour la visite annuelle de mon 2 eme véhicule Dacia, nickel comme les fois précédentes, très bon accueil et suivi, tarif respecté et véhicule bien propre à la reprise, ça fait toujours plaisir ! Merci à M. Pierre Olivier et son équipe.

Mon expérience avec M. Habil Medjgal, conseiller commercial chez Renault La Défense, a été exceptionnelle. Il m'a guidé à travers chaque aspect du processus, m'aidant à choisir la voiture la plus adaptée à mes besoins et à concevoir un plan de LLD idéal. Habil a veillé à ce que je reçoive ma voiture en moins d'un mois et a maintenu une communication constante, m'assistant à chaque étape. De plus, Greg, responsable de la livraison des voitures chez Renault La Défense, a été tout aussi impressionnant. Il a expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture de manière claire, a répondu à toutes mes questions et a démontré une excellente connaissance technique. Dans l'ensemble, mon expérience chez Renault La Défense a été exceptionnelle. J'ai partagé mon expérience positive avec tous mes collègues et je recommanderai certainement cette concession à d'autres et la considérerai pour mes besoins futurs.

Très accueillants,accessibles et réactifs.

Tous c'est très bien passé

Tout parfait

Accueil et écoute excellent

Ponctualité - Accueil - Professionnalisme - Rapidité - Efficacité

DACIA LA DEFENSE AU TOP !

Bon accueil

J ai été très bien reçu et j ai eu tous les renseignements demandés

Très bon accueil et très bon renseignement

Nous avons été très bien accueillis avec une bonne présentation du véhicule. Commercial très compétent

Très bien

Je devais faire la révision annuelle de ma Spring, j'ai pris rendez-vous depuis l'application Android et j'ai été rappelé dans les 2 heures pour convenir d'un rendez-vous 3 jour plus tard. Le jour du rendez-vous la dépose n'a pris que 15 minutes attente comprise. Et ils m'ont appelé 2 heures plus tard car mon véhicule était déjà prêt. Ils ont été très efficace, merci

Bien

Accueil impeccable peu d’attente et très bonne explication de la prise en main de la voiture.

Bonjour, Nous avons fait l'acquisition avec mon mari d'une Dacia au sein de votre concession. Je tenait à remercier Pierre ainsi qu'Esteban. En effet il on su être à notre écoute, nous éclairer sur tout les points, et répondre à toutes nos questions. Nous avons tout de suite été mis en confiance et accompagnés. Pierre a su nous conseiller et nous a rassurer concernant les véhicules électriques. Nous avons franchi le pas et c’est sans aucun regret. Merci Pierre! Je recommande

Bonjour, je tien à partager ma première expérience chez le constructeur Renault. Que dire ! Quel professionnalisme ! Je tiens particulièrement à remercier Pierre Boinot pour sa disponibilité, son écoute, son orientation et ses conseils. Tout a été absolument parfait ! De la recherche du véhicule, au choix du véhicule du bon de commande et de la livraison. Un grand merci également à Esteban ! Renault sachez que grâce à Pierre vous venez de d’acquérir et de fidéliser un nouveau client !!! À très bientôt !

Très bon accueil, explication claire et information donnée de l'avancement au fur et à mesure. Disponible et arrangeant. Très bonne expérience. Je continuerai mes entretiens à cet endroit dorénavant.

Accueil parfait, le personnel c'est adapté à nos envies et nous a fait des propositions qui convenait à notre budget. Nous avons été super bien accueillis c'est très appréciable

On avait en tête le modèle de voiture souhaité, on a été accueilli par Charlotte Perche-Rode qui nous a présenté le véhicule et a été à l’écoute de nos exigences. On a pu réaliser 2 essais avec 2 motorisations différentes pour valider notre choix. Nous sommes très satisfaits de notre achat, Charlotte a su répondre à nos interrogations et a suivi le dossier jusqu’à la remise des clés, elle est professionnelle et sympathique. La date de livraison était conforme à ce qui était prévue. Gregory a procédé à la livraison du véhicule, il a été professionnel et sympathique aussi. On a même eu droit à un suivi de Charlotte, quelques jours après avoir acheté la voiture pour s’assurer que tout se passe bien. On avait déjà acheté une voiture neuve chez un autre concessionnaire, et le suivi n’était pas le même. On recommande le RRG La Défense (Charlotte +++).

Prestation rapide

Pour l'instant tout va bien

Voiture très propre au retour.

J'ai ramené ma voiture à 8h30 et à 11h j'ai reçu pour que je puisse la récupérer. Le professionnel qui m'a pris en charge a été très aimable, et à l'écoute. Il faut dire que j'étais déjà venu en août pour le même problème. Mais là, TRÈS bien reçu. De plus, véhicule propre à l'intérieur. Un grand merci à ce professionnel TRÈS PRO pour le coup.

Parfait, professionnel et agréable.

Excellent accueil et communication

Accueil pas forcément agréable à l'accueil du service mécanique, personne non arrangeante. J'avais RDV le lundi matin, j'y suis allée le vendredi soir précédent en demandant à laisser mon véhicule et avoir le véhicule de remplacement qui m'a été prêté le lundi mais ça m'a été refusé sans regarder si c'était possible.

Rien à dire sur le niveau du service qui fut très bien , tant dans la rapidité des travaux (voiture prêt pour 14h00) et fidélité dans le respect du coût total annoncé.

Tres bon accueil. La facture a été revue a la baisse par rapport au devis car il y avait moins de main d'oeuvre que prévu

Excellent accueil, aimable efficacité

Prise en charge rapide, accueil sympathique, prestation très pro avec petit lavage extérieur de la voiture en bonus. C'est légèrement cher mais le reste est parfait

Nous avons été très bien accueillis par Lucas Lameille et Charlotte Perche-Rode qui ont su nous conseiller et nous tenir informés. Gregory a procédé à la livraison de maniéré très professionnelle.

Comme toujours bon accueil, explications claires.

Accueil au top Visite pour contrôle technique Un petit problème non prévu traité (crevaison lente découverte, ce qui prouve que le véhicule a été bien examiné) Remise du vehicule en avance

Personnel de la carrosserie agréable. Travaux faits dans les délais convenus. Par contre revoir l’accueil téléphonique.

Mon accueil n’a pas été chaleureux J’ai du attendre longtemps pour afin on s’occupe de moi il… ha non c’est pas une pochette surprise j’ai bien rdv!!! On avait pas trop envie que je sois là Malgré tout la voiture était nickel

Très bien accueillie et bonnes explications sur les différentes commandes de l'intérieur de la voiture

Beaucoup de bienveillance et d attention lors de la réception de notre Dacia .par contre mise au point nécessaire lors de notre 1ere visite ce qui a été fait

Équipe très professionnelle qui sait conseiller et rassurer le client. J'ai pu effectuer un essai à peine quelques minutes avant la fermeture avec Esteban, qui malgré qu'il soit novice à très bien su me conseiller et m'aider dans ma décision. Pierre quand a lui a pu m'apporter son expertise et s'est rendu très disponible. Merci à vous !

Très bonnes prestations de l atelier minute avec un personnel très sympathique.

Très bon accueil. Service très rapide

Qualité de service. Pas de pression pour plus de prestations.

Personnel à l'écoute accueillant et très professionnel

Bonjour je suis tres content de la prestation de service .L'ensemble de votre equipe est tres aimable . Le temps du travail est trés bien respecté. Le reglement de la facture par mensualités est trés bien . Je suis tout à fait satisfait et vous remercie de votre travail cordialement Mr TROCHET GILLES

Très bon accueil et accompagnement dans le choix du véhicule, tout en prenant en compte nos besoins et moyens

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers le service offert par Mr Thomas FAHMY de chez Dacia RRG. Sa courtoisie et son attention aux détails ont vraiment fait la différence. Non seulement il a répondu à toutes mes questions de manière claire et complète, mais il a également pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques. Je recommande ses services.

Merci à la concession et plus particulièrement au conseiller Thomas pour son accompagnement et son professionnalisme

Concession agréable, merci à Thomas et ses collègues pour leur professionnalisme.

Superbe concession ! L’équipe est top, mention spéciale à Thomas qui nous a reçu

Professionnel et surtout à l'écoute. J'y retournerai

Accueil excellent, conseil parfait. Tout est bien.

Très bien comme d'habitude

Accueil excellent ! Qualités et pertinences des informations données .

Pour un premier achat, Pierre s'est montré très patient, disponible et bienveillant. Je suis ravie de la livraison de ma voiture qui est arrivée dans un délais plus que raisonnable, et l'équipe a tout fait pour que je puisse venir la chercher rapidement compte tenu de mon emploi du temps très serré. MERCI!

Rien de négatif. Parfait.

Des conseils avisés pour mon véhicule. Je recommande.

Bel accueil et l’accompagnement a été à la hauteur de mes attentes. Merci Je recommande a 100%

Super concession, personnels très compétents et accueillant, je recommande

Malgré la prise de rendez-vous en amont tout a pris beaucoup de temps le jour J. C’est donc un point d’amélioration notable. Au demeurant, les personnes étaient toutes de bonnes volontés et aimables. Ils se sont démenés et tout s’est ensuite très bien déroulé. Merci à eux

Me trouver des solutions adaptées au meilleur prix

PRISE EN CHARGE RAPIDE. BON ACCUEIL

Accueil adorable. Accompagnement tout au long de la prise en charge. Appel pour expliquer les éléments constatés. Explications claires.

J ai été prise en charge de suite par Bryan pour la révision de ma voiture Les informations qu’il m’a donné étaient claires et concises Il a été très aimable Tout était parfait Merci beaucoup Véronique Denayrou

-redressement de tôle et nettoyage véhicule très apprécié, -information et suivi réparation très réactif

Travail Super Efficace..

Rapide

premierement la personne que je devais voir ne m attendais pas .deuxiement on a doute de mon cheque de banque .troisiement la personne arrive juste apres moi a eu l honneur de ce voir offrir un cafe .et pour finir je n est pas le porte portable magnetique promis . du moment de mon arrive a mon depart 30 mn ce son ecoule un peu rapide non ?

Bon accueil et conseils. Ecoute et disponible par la commerciale de la concession.

Expérience au top ! Merci à Mme Perche Rode pour son investissement et son professionnalisme !

Très bon accueil, agents souriants, disponibles, aimables, de bon conseil. Compétents

Respecter les horaires de rendez-vous (45 minutes de retard...). Responsable de la livraison très professionnel.

Très bon accueil personnel a l écoute

Personnel aimable et attentif

Au départ je suis venu par curiosité et pour savoir comment je pourrais avoir la possibilité de m’acheter une voiture ( neuve ou occasion ? ) je n’était pas sur de moi sur le choix ? Et franchement j’ai été bien conseillé par MR Mehri Samir qui ma bien conseillé sur le choix a faire et je le remercie beaucoup car je ne regrette pas un instant 👍 et je tiens aussi a dire j’ai été bien reçu aussi après et je le remercie pas MR Julien qui a été à mon écoute après la livraison de ma Dacia Sandero 😉

Personnel très agréable rapide et courtois

Vraiment super Samir je suis très ravi et merci de m’avoir accompagné dans cette démarche

Bon accueil. Respect des horaires, travaux effectués correctement, voiture rendue propre

La personne qui m'a reçu était très aimable et avait à coeur de prendre en charge mes besoins.

Positifs : prise en charge, prêt d'un véhicule, qualité de l'intervention, compétence et gentillesse du personnel Négatif : aucun

Le personnel à su m’expliquer en quoi consiste la révision. C’était une première pour moi. Ils ont répondu à mes questions, et l’expérience c’est très bien passée.

Accueil parfait, travail soigné

Tout est déjà très bien, rien de plus à améliorer selon moi

Intervention rapide et sans réel rendez vous...la pièce endommage était vite disponible..serviable

Bon respect des délais

TOUT A ETE PARFAIT

Équipe au top merci pour tout

Ne changé rien, l'équipe est formidable et symp

Accueil et courtoisie et explications claires. Délais tenus

Excellent accueil, très ponctuel. Une explication claire et précise sur la prestation proposée.

Très bon contact avec tout le personnel de Nanterre, suivi de la commande et livraison impeccable.

Équipe super accueillante et propreté irréprochable. Madame Mahla Sarra sait cerné les besoins du client et le fait avec professionnalisme.

Rien a redire

Tres bon accueil.. Merci pour votre professionnalisme.ne changez rien bravo

Bonne présentation de la voiture et très bon accueil

Accueil très chaleureux et professionnel Service au top Totale confiance en l’équipe de ce garage

j'ai été reçue et prise en charge par Mme Sara MHALA qui a fait preuve d'une grande gentillesse et de professionnalisme à mon égard par rapport à ma demande.

Très bon accueil, à l'écoute et le problème du véhicule a été réglé

Merci pour les conseils

Explications et remise du véhicule ce jour par Gregory. Excellent moment, ne changez rien !

Parfait rien à dire.

personnel accueillant et réactif, prise en charge rapidement pour révision 30000km sur Duster a nous de présenter la carte grise et la clef dans la foulée ... prise en charge rapide ...

Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace.

Accueil sympathique Indications claires ponctualité Et je récupère une voiture toute propre intérieur/extérieur !!!

Facture conforme au devis, véhicule nettoyé intérieur et extérieur.

Bonjour je recommande cette concession pour la qualité de conseil jusqu’à réception du véhicule, nous avons eu affaire avec la CONSEILLERE COMMERCIALE SARRA , une grande professionnelle à l’écoute des clients et sait ce rendre disponible pour la satisfaction des clients !!!

Très bien

Tout était parfait. La voiture a été parfaitement nettoyée.

La gentillesse.professionaliste.

un très bon accueil, personnel adorable, prestations impeccables

C'était parfait. Disponibilités et rapidité, la qualité de la prestation

Très bonne présentation de mr. Mheri samir merci pour lui. Une erreur du client

De la commande à la livraison un service au top. Sarra la commerciale est une personne très humaine et professionnel avec elle pas de mauvaises surprises. Espérons faire un long chemin ensemble. Merci.

Dynamique, réceptif et accueillant.

Commercial aimable et qui connaît son métier. Délais de livraison respecté. Merci à Mr Mehri Samir

Superbe accueil merci pour tout

Accueil de qualité et ma voiture a été disponible très rapidement malgré une pièce à changer.

Rendez vous rapide. CT + révision. Rien à redire, je reviendrai.

Très bon accueil et de bons conseils apportés ! Je recommande !

Personnel très compétent

Equipe à l'écoute et pro. Je recommande.

Excellent accueil et qualité des recommandations

Accueil impeccable, merci pour les conseils et l’accompagnement très professionnel

Top concessionnaire, merci pour la bienveillance que l'equipe nous a accordé

Régulier dans la qualité de travail , bravo