Dacia Châtellerault Sodac des Nations - Groupe SOFIBRIE Concessionnaire Dacia

Deux fois que je vois Monsieur Thierry, très pro, simple et accueillant et toujours disponible ! plus qu'a commander un Duster avec et ça sera parfait !! équipe très souriante en tout cas !! merci

M. Ravenel est efficace, de bon conseil et très serviable.

Merci à Thierry Ravenel et Karine depuis des années d achat de véhicules et leur écoute.

Merci pour votre accueil et l explication sur le nouveau Duster. Très Pro. À bientôt pour l essai.

Excellent accueil et disponibilité. Au top. J'ai reçu ma Dacia Sandero ECO-G 100 il y a une semaine et j'en suis très satisfait.

Très bon accueil réception atelier carrosserie Prêt du véhicule Malgré l'attente de pièces détachées triangle et pneu

De très bons conseils Qualité de l'accueil

Personnel agréable et accueillant

Un grand merci à Valentin et Karine B pour avoir su gérer mon dossier efficacement et rapidement.

Accueil agréable,

Gentillesse, écoute attentive au top, manque une chaise pour moi qui peine à rester debout lorsqu'il y a un temps d'attente, merci pour m'avoir rendu mon véhicule lavé

Un accueil chaleureux, les réponses simples au question, je recommande

Rien à dire sur le personnelles pour la prise en charge Juste un problème avec mon duster neuf déjà deux passages chez le mécano

Monsieur Thierry RAVENEL est un commercial très à l'écoute , de bon conseil et toujours bienveillant . Si vous souhaitez faire l'acquisition d'une Dacia n'hésitez pas à faire appel à lui.

Très satisfaits du conseiller commercial,Mr Fournier Pierre Alexandre qui est professionnel et de bons conseils. Ainsi que de ME Biotteau Karine qui est a l'écoute et professionnelle. Nous sommes satisfaits de la Marque Dacia.Nous sommes a notre troisième Duster et deuxième Sandero srepway

Très bonne accueil, merci à Thierry et Karine pour les conseils prodigués pour mon véhicule.Top

Très très bonne expérience . Le chef d'atelier m'a expliqué tout ce qui a été contrôlé et fait sur ma voiture . Un grand merci .

Je remercie monsieur Labrousse pour son écoute et sa réactivité

J'avais un premier RDV pour trouver la panne. Un personnel de Renault m'a contacté et envoyé un dévis sans plus d'explication. Il a fallu que je rappel pour avoir des informations car je pouvais signer le devis le jour même pour une réparation le jour même si la pièce était disponible. Le personnel que j'ai eu n'était pas en capacité de répondre à mes questions. J'ai dû reprendre un autre RDV pour une réparation. La réparation était la même que j'avais eu 2 ans auparavant.

Un grand merci a Thierry, pour ses conseils lors de l achat de cette voiture , et un grand merci à Karine pour sa gentillesse lors de la livraison du véhicule Je recommande 👍👍👍

Excellent accueil, pas d’attente, accueil chaleureux , sans problème….personnel compétent, à l’ecoute, sensible à nos demandes, bon conseiller….

Le service est impeccable, les employés sont cordiales et le temps de réactivité est très satisfaisant

La révision s'est bien passée mais je regrette que nous sommes poussé à la consommation... Aucune info quant à l'état de nos pneus et de nos freins (taux d'usure)

très bon accueil, personnel souriant aimable

Grande disponibilité et excellente écoute de la part de Monsieur Ravenel d'abord et de Madame Biotteau ensuite qui ont su nous accompagner dans notre troisième achat d'une Dacia (une Spring cette fois-ci) et le déterminer. Nous avons apprécié leur cordialité non feinte. La voiture a été livrée avec un peu d'avance ; un plus non négligeable.

Un suivi clients et accueil parfait pour remise véhicule. Merci à Thierry et Karine pour ce moment partagé et votre professionnalisme.

Pertinence, Sympathie, Parfait 😁

Ils ont compris rapidement ma panne et malgré la période des fêtes 29 Décembre commander les pièces et réparer en 2 jours.

Excellent accueil, disponibilité (rappels au téléphone à ''tout moment'') et explications tant techniques que financières du commercial (Robin PICAN), disponible à toutes les questions posées. Nous avons pu faire un essai le jour même de notre visite. La proposition financière pour l'acquisition de ce véhicule nous a satisfait.

Pour un changement de pneus, j’ai été surpris et ravi de récupérer ma voiture propre.

Accueil excellent Pas d’attente Appel avant de valider les travaux à effectuer

Rien à redire l équipé au top comme d habitude

Très satisfaite des services depuis les renseignements avant achat jusqu'à la livraison de ma voiture et même après. Equipe très agréable et disponible.

Très bon accueil.explication très clair Merci à Carine et Thierry

Super professionnel Carine et Thierry Merci à vous deux

Personnes Très accueillantes et Très bonne explication, que soit du commercial et de la personne qui nous a fait les démarches

Rapidité et efficacité

Réparation de qualité

Une orientation et prise en charge parfaite concession parfaite et à l ecoute Je recommande sans hésitations

Merci à Thierry pour son accueil sa gentillesse et ses conseils. Entreprise très agréable.

Personnel courtois, efficace. Excellent accueil.

Thierry le vendeur de ma voiture et Karine qui me l'a livrée sont des personnes accueillantes agréables très professionnelles.

Bonne présentation du véhicule. Explication simple et claire.

Bon accueil personnel très a l’écoute des clients

Tout est parfait Thierry et Karine sont plus qu'agréable et efficace

Très bon accueil, Pierre Alexandre et Karine sont top, ils prennent le temps d'expliquer.

Après une négociation point par point, nous sommes arrivés à une offre intéressante de Valentin L. que nous avons acceptée. Nous le remercions. La livraison s'est agréablement déroulée avec une présentation du véhicule et une préparation administrative bien menée. Merci à Karine B.

Pas d attende, personnel agreable

Merci à Thierry RAVENEL, qui m'a écoutée et conseillée pour l'achat d'une voiture neuve, à Mme Karine BIOTTEAU qui m'a montrée les fonctions du véhicule à sa réception et qui a pris en charge les papiers administratifs. J'adore ma voiture

Très bon accueil, excellent professionnalisme du personnel lors des différents contacts que j'ai eu de l'avant vente, à la commande et à la réception de mon véhicule. merci pour ce professionnalisme.

Achat effectué en toute confiance Très bon accueil et bins conseils de la part de Karine et Thierry

J ai amené mon véhicule sous garantie pour un incident que j ai eu avec le système de climatisation et du même coup faire la vidange. On a su m expliquer la note de quasi 300 euros mais si je n avais pas demandé ce qu' il en était de mon souci, le réceptionniste ne m en aurai pas parlé. D ailleurs rien a été réglé pour mon souci car il s agit d une panne intempestive. Je n hésiterai pas a ramener mon véhicule si le problème reviens quelque soit l heure. Moyennement convaincu de ce centre

Tout était parfait !!!

Equipe sympa Notamment MDE Biotteau et Mr Ravenel

Bonjour Encore une fois, nous avons eu une Equipe formée de Valentin et Karine qui ont su nous réconcilier avec la profession d' agent commercial de vente Nous avons eu le plaisir de rencontrer des gens accueillants, aimables, professionnels, à l'écoute des besoins de la Clientèle.

Livraison rapide de ma voiture.

accueil, échange et délais parfait.

Très satisfait, merci à Karine et Flavie pour leur réactivité et leur bonne humeur !

Pour nous Thierry ravenel a été extraordinaire.nous sommes très satisfaits de la prise en main de cette dacia , je recommande fortement.

Un très bon accueil et un suivi approprié à l'endroit des clients. MERCI BEAUCOUP.

Très bon accueil de tout le personnel.

Réaction très rapide car besoin d'une voiture en urgence. Merci pour votre disponibilité.

Bons conseils. Respect de ce qui est convenu. Amabilité.

Prêt de véhicule même pour 1 courte durée

accueil, écoute, professionnalisme, cocktail rassurant.

Tout nickel.pas eu d attente.professionnel.accueil client très bien

Nous remercions Flavie et Karine pour tout ce qu'ils ont fait pour qu'on ait la voiture le plus rapidement possible qui était bloqué dans l'entrepôt de Sète . encore merci

Excellent Accueil... Livraison de la Spring fait avec un bon professionnalisme. Continuer comme ça.

Très bon accueil personnel sympathique

Très pro

nous sommes ravis de notre achat, l'accueil chez Renault c'est très bien passé , merci à Thierry et à Karine pour leurs patiences et leurs conseils.

Merci à Thierry Ravenel et Karine Biotteau pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Le personnel et son directeur au top Bravo Je recommande les yeux fermés

Très bonne Présentation du véhicule

Les qualités humaines du chef d'équipe et du commercial en charge de notre dossier ont été décisives pour notre choix.

Nous avons été très bien accueillis. Nos questions ont trouvé réponses

Super expérience rendu voiture propre a l'intérieur et a extérieur je recommande vivement

Ne changer rien, l'équipe est au top. Que se soit au niveau de l'accueil, des explications, des compétences, de la bonne humeur, ainsi que de la mise en mains.

Très bon accueil pour l’essaie, la commande et la mise en route de la voiture Personne très sympathique pour la remise de la voiture

ras

Très bonne expérience à la sodac des nations de chatellerault pour l'achat d'une Dacia spring

Vendeurs très sympathiques et professionnels.

Attente trop longue au niveau administratif Du moment de la fin de la révision de ma voiture au moment de reprendre ma voiture 45 minutes d'attente

L'accueil, les explications, les réponses à nos questions : parfait

Je suis satisfaite de toutes les prestations

agréable et décontractant

Très bon conseiller en voiture d'occasion, à l'écoute. Je recommande vivement.

Nous avons été très satisfait du suivi du dossier, de la préparation du véhicule et de sa livraison dans un délais très rapide. Le vendeur a tenu compte de notre délais très très court pour la préparation de notre voiture et nous en sommes très satisfait! Merci à tous !!

La visite était pour la révision au bout d'un an de la DACIA Spring. Nous avons signalé une panne préoccupante pour nous, à savoir l'impossibilité de débrancher le câble de charge malgré des appuis répétés sur la clé de contact. La panne bien qu'aléatoire il y a quelques semaines devenait de plus en plus fréquente et immobilisait la voiture. Quand on est venu rechercher la voiture et avons demandé à vérifier par nous même que la réparation avait été réalisée, le défaut était toujours présent. Un point positif pour le garage qui nous a donné la combine pour débloquer le câble manuellement en ouvrant le capot moteur, mais un point négatif pour DACIA qui aurait dû expliquer cette opération dans la notice technique (surtout qu'en regardant sur les réseaux sociaux cette panne a déjà été constatée).Un nouveau rendez vous au garage a été programmé pour traiter ce dysfonctionnement.

Pour ma révision, un rendez-vous m'avait été donné mais visiblement trop tard car l'établissement fermant à midi, je me retrouvais bloqué, sans véhicule de prêt. L'équipe a réussi à faire au plus vite pour que j'obtienne mon véhicule à temps, autrement j'aurais dû attendre des heures sans déjeuner. Une mention particulière à la demoiselle de l'accueil, très charmante et serviable, qui m'a proposé de m'apporter un repas dans le cas où j'aurais dû attendre trop longtemps !

Merci à Thierry et Karine pour l'agréable accueil !

Personnel, courtois et attentionné

Bonne expérience

Vendeur Thierry et responsable boutique Dacia Châtellerault, karine très accueillants, souriants, dynamique et à l écoute de leur clientele

très bon accueil travaux effectués dans les temps employés sympathiques et rassurants Toujours satisfait des prestations de cet établissement

Personnel très professionnel et très à l'écoute de ses clients

Réactifs, accueillants, professionnels . je recommande cet établissement

accueil et intervention des personnels tres performants dommage que 1 seul salarie doive assurer l'entrée et sortie des véhicules car vu le nombre de sollicitations, cela donne une attente trop longue malgré tous ses efforts pour la réduire

Excellente équipe, très professionnelle avec un accueil chaleureux et très sympathique !

Bon accueil, très professionnel

Accueil, prise en charge de la clientèle, explications très claires, les conseillers sont très pro rien à redire. Commande de véhicules en LOA Dacia depuis 7 ans je recommande

Satisfaction générale pour la présentation du véhicule la première fois, les conseils, l'étude du crédit, l'achat-vente du véhicule repris, l'essai sur route et autoroute d'un véhicule similaire. Satisfaction aussi lors de la livraison du véhicule et les démonstrations sur les équipements. Accueil très souriant.

Très bon accueil du personnel et des commerciaux. Très bons conseils pour le choix de notre véhicule.

Merci a Corentin et a Karine de vôtre professionnalisme ,de vôtre dynamisme sans oublier vôtre bonne humeur.Je suis très satisfait de mon achat ,aucun regret que nôtre chemin se sont croisés.Dacia Duster et moi sommes heureux depuis le 19 septembre 2022 . Merci beaucoup. Bonne continuation cordialement Mr Pascal Chauveau

Bon accueil, personnel agréable, Nettoyage fait après interventions ,cela fait toujours plaisir et merci. Je recommande.

bien

Super équipe sympathique, dynamique et accueillante, foncez-y sans hésiter !

Tout est parfait comme d'habitude. Et même voiture nettoyée 👍

voiture a l'heure et rendu dans les temps, véhicule de courtoisie a disposition. Nettoyage intérieur du véhicule

Bon accueil, prise en charge rapide, efficace et arrangeant. Nettoyage de la voiture très apprécié. Par contre, chez Dacia pas de prise en charge sous garantie d'un amortisseur qui fuit à 30000km.

Personnel compétent , aimable , à l écoute , disponible et au plus près de nos attentes. 👍

Accueil, prise en charge, explications, prêt d'un véhicule et reprise du véhicule lavé. Par contre forte augmentation des tarifs qui me font baisser la note globale

Nous avons été reçus super bien par Mme Karine Biotteau qui a prit le temps de nous expliquer les différents points de notre nouvelle Dacia jogger Nous regrettons pas du tout d avoir repris une nouvelle voiture chez Dacia Merci beaucoup à cette dame pour son écoute son professionnalisme et sa gentillesse Nous remercions également Mr ravenel notre commercial Ça sera encore un plaisir de revenir à la concession Dacia

Très bon échange téléphonique et très bon accueil. Véhicule rendu propre

bonne disponibilité et écoute du vendeur.

Accueil chaleureux, prêt d'un véhicule.

Un accueil digne d'une marque premium 👌 Je recommande !

Très bon accueil.

Accueil cordial et professionnel. Devis clair et précis.

Accueil irréprochable