DACIA BUC - RRG Concessionnaire Dacia

Bon accueil, service rapide

Très bon accueil et prise du véhicule à l'heure

Accueil aimable et professionnel

Personnel bienveillant et compétent.

L'accueil est très agréable et les explications sont claires

Prise de rdv rapide (1 semaine pour une révision 1ere année de mon Duster), intervention expliquée lors de la dépose de mon véhicule et prix annoncé. Timing respecté.

Très bon accueil et voiture conforme à mes attentes

Super aimable et compétant !

Bravo à toute l'équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme. Mention particulière à Ruby et Adrien qui m'ont accompagné tout au long du processus de vente.

De bon conseil, ça s’est super bien passé merci beaucoup pour la gentillesse de tous les conseillers !

Très contente de mon passage à Buc ! J’ai pu avoir les informations que je souhaitais pour mon nouveau véhicule !

Je ne sais pas encore. J'avais demandé que le fonctionnement du verrouillage des portes soit rétabli, ce ne fut pas fait. Pendant quelques mois, la porte arrière ne s'ouvrait que par l'intérieur, aujourd'hui, elle reste ouverte. Immobilisation trop longue.

Parfaite prise en charge du point de vue technique, mais impossibilité de joindre l'atelier pour prendre disposition du véhicule de substitution auquel j'avais droit malgré une dizaine d'appel. Et malgré les assurances que l'on me donnait à chaque fois d'être rappelé, je ne l'ai jamais été. Pour obtenir satisfaction j'ai dû contacter le service clientèle de Renault au siège

Ponctualité, professionnalisme, gentillesse

Personnel disponible et aimable

Prise en charge rapide et efficace, retour ponctuel et simple

5 visite , 5 retour à la maison et toujours le même problème, ont en as ras le bol vraiment

Ras

Accueil et prestations parfaits

LAMENTABLE et AFFLIGEANT ! On découvre en venant récupérer le véhicule que le montage de l’attelage n’a pas été fait!!! Pas un message, pas un coup de fil pour prévenir de quoi que ce soit! Non seulement beaucoup de temps perdu(3. heures minimum) parce que le garage est loin quand on n’a plus la voiture et et malheureusement de lourdes conséquences. TRÈS MÉCONTENT !

J'ai été très bien reçu dans ce garage de Buc que je fréquente maintenant depuis 3 ans. Le technicien qui m'a accueilli a fait preuve de professionnalisme tout en prenant le temps de m'expliquer les différentes vérifications et travaux que nécessitait ma révisions des 3 ans. Rien à dire : un accueil toujours très professionnel.

Un accueil très pro.

Le service clientèle de DACIA est tout simplement exceptionnel. Ils ont répondu à toutes mes préoccupations et m'ont aidé à trouver une solution personnalisée pour le financement de ma voiture. Ils ont fait preuve de patience et de professionnalisme à chaque étape du processus. Je me sens confiant en recommandant cette concession à quiconque recherche une nouvelle voiture.

J'y ai pu découvrir les véhicules de la gamme et ai eu les réponses à mes questions ! Personnel sympathique je recommande !

je dépose l'avis de ma mère qui a fait réviser son Duster ! merci a Yohan pour son accueil et sa prise en charge et avec deux jours et véhicule de remplacement proposé par roole ... un garage sérieux avec des pros !! merci pour le nettoyage du véhicule ...comme neuf :) merci et bonnes fêtes a tous Jannick LR

Personnel très agréable et à notre écoute

A l'écoute, prêt à rendre service pour avoir le véhicule prêt au plus vite (pour aller chercher les enfants)

Tout a été parfait

Je ne comprends pas vraiment pourquoi j'ai payé 99 euros pour n'avoir aucune intervention d'entretien sur mon véhicule. Et c'est plus cher qu'un contrôle technique avec beaucoup moins de restitution sur l'état de mon véhicule.

Polie, courtois, limpide. En amélioration vous pouvez augmenter leurs salaires et leurs droits, ils seront reconnaissant et s'investisseront encore plus.

Je me suis rendue à Buc avec la volonté de changer de voiture. J’ai pu trouver de la place facilement. Adrien m’a accueilli et après avoir discuté de mon projet, m’a présenté le véhicule qui correspondait le mieux à mon besoin. Il a pris le temps de m’expliquer les différentes options et différents moteurs. Il a pu estimer ma voiture et me la reprit à un bon prix. J’ai pu commander ma voiture en toute confiance. N’hésitez pas à lui confier votre projet ! Encore mille mercis Adrien !

Encore merci à Monsieur COURBOT, pour sa réactivité, son professionnalisme, et son envie de faire bien. Par ailleurs, je tiens à souligner que Maxime CARE et Ruby AKHTAR ont été d’une efficacité et d’une pédagogie hors paire. Merci également à Nicolas CATHALIFAUD pour son implication lors de mes différentes visites.

Accueil chaleureux auprès du vendeur et également à la mise en main. Ils savent nous apporter une très belle expérience. Merci.

Très bonne expérience, accueil et efficacité du vendeur au top.

Excellente expérience, à renouveler !

Merci à monsieur Courbot pour l’achat de mon véhicule Dacia Duster, Impliqué du début à la fin du processus.

Un grand merci à mon commercial mr. Courbot pour l’achat de mon jogger 7 places qui a su être d’une grande réactivité et d’un sérieux irréprochable. Je recommande fortement

A l'écoute, disponible Super équipe de la conseillère de vente DACIA à l'atelier mécanique: Mille Mercis

l'accueil est correct, l'intervention a été de qualité et les délais très raisonnables.

Tout était parfait sauf le délai d'attente pour les pièces mais vous n'y êtes pour rien.Merci encore

Excellent accueil et très bon conseils

Très bon accueil , ravi d’avoir trouver de jolie plante . Merci Renault buc pour cette opération .

Super!!

Très bonne accueil Merci Vente parfaite

Réparation carrosserie mon pare choc est abîmé je l’ai signalé et je dois repasser car une pièce n’était pas dispo ils feront donc une retouche

Professionalité et travail très bien fait. Temps d'attente très courts. Disponibilité d'un véhicule de substitution.

De me changer mon rdv au dernier moment. Accueil chaleureux. Je dois revenir vers le 10/08pour voir ce qui ne va pas sur Android auto.

Bonne prise en charge, accueil très bon.

Accueil ponctuel Voiture très vite prête et un rendez-vous trouvé très vite malgré un planning chargé

Très bon accueil. Délia de remise à disposition plus long que prévu

accueil excellent, un personnel compétent et sympathique

Très bon accueil à la carrosserie ! Délai des travaux respectés à la lettre donc j'ai été entièrement satisfait du travail fourni par vos équipes. Au top, ma Sandero est comme neuve je suis extrêmement ravi. Merci.

Équipe très professionnel et investi

Efficacité et rapidité

Voiture nettoyée int/ext et prestations réalisées, petit défaut déjà présenté traité gratuitement

Accueil chaleureux, service efficace, gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous. Satisfaction assurée !

Accueil sympathique et professionnel. Explications claires. Révision rapide. Voiture de remplacement réservable facilement.lavage extérieur de la voiture très apprécié.

Accueil très sympathique Informations données très bonnes Personnel serviable

Reçu à l’heure Personnel souriant et à l’écoute Respectueux à mes attentes

Personnel à l'écoute et très compétent.

Bon accueil

Je très bon centre À Recommandé Compétent Rapide

Accueil formidable. A l'écoute et prise de rendez-vous rapide pour l'intervention définitive. La fenêtre coté conducteur ne se fermait plus et un des mécaniciens a réussi à la remonter et à la bloquer fermée le temps de planifier l'intervention. Vraiment très appréciable, car on ne pouvait plus utiliser la voiture.

Le conseiller m’a proposé juste nécessaire. J’apprécie beaucoup de son honnêteté et son professionnalisme. Merci !

Prestations réservées pour RdV (révision, pré-contrôle + contrôle technique) : OK, satisfaisant pas de problème, personnel sérieux Prestation supplémentaire demandée sur place (mise à jour GPS MediaNav) : pas pu être réalisé sur les 2 jours de dépôt du véhicule (dommage ...), pas facturé (OK) Dépôt du véhicule : attente un peu longue (pas assez de personnel dispo à l'heure du RdV - 9h15) Reprise du véhicule : satisfaisant, bonne info par SMS sur dispo du véhicule + formalités sur place assez rapides (et avec assez de personnel dispo) Prestation proposée lors de la prise de RdV au tél. = mise à dispo d'un ticket de transport en commun pour l'A/R une fois le véhicule immobilisé => pas eu de suite sur place, dommage ...

Points positifs : La prise en charge. Le tour du véhicule. Points négatifs : Les horaires faux sur google maps. Les demandent client non écouté. J'ai expliqué qu'au bout de 10 000 km, j'ai entendu un bruit de roulement dans la clim de ma voiture. La personne qui a fait l'entretien semble simplement avoir lancé la clim sans chercher à comprendre le problème. Naturellement, le soucis survient au bout de quelques kilomètres de route. La personne a donc conclu qu'il n'y avait pas de problème. Donc j'ai toujours mon problème et on me dit que je n'ai pas de problème.

Personnel accueillant, professionnel et a l écoute

Le personne accueillant les demandes de révision sont très agréables

je suis fidèle,à Renault (Dacia)le travail a toujours été satisfaisant. Amélioration sur les prix serait bien.

La qualité de l'accueil et de l'écoute. De plus nous appeler pour nous indiquer qu'on a d'autre soucis et appliquer les réparations necessaires

Ras... tout a été ok...délais, réparation et offre commerciale...

Accueil parfait. Efficacité de la révision, et du contrôle technique 1J au lieu de 2 annoncés !

Merci à Sandy qui a su mener l’achat de mon nouveau véhicule ainsi que la reprise de l’ancien avec beaucoup de professionnalisme, d’efficacité et de gentillesse. Je recommande vivement l’équipe de RRG BUC pour le service Vehicules d’Occasion..

super accueil, personnel au top. Travaux carrosserie réalisés au bon niveau de qualité attendue.

M. Fremont Cyril a été à l'écoute de mon problème

Très bon accueil. Les mécaniciens sont aimables et vous expliquent en détails les révisions et les interventions qu'ils ont effectuées. Rien à dire de plus. Je conseille vivement ce garage pour la qualité de son accueil et la fiabilité de la révision opérée.