DACIA AUXERRE - GROUPE GUYOT Concessionnaire Dacia

Personnel efficace, disponible et réactif que ce soit Maud ou Christelle. Une belle expérience pour mon achat de véhicule neuf.

Parfait. Content de maud et de christelle.

Réception de notre Duster aujourd'hui comme prévu accueil super de tout le personnel mise en main impeccable et secrétaire commercial au top

Très professionnel De la vente à la réception du véhicule tout c est très bien passé Une équipe au top 👍

Accueil particulièrement cordial .

Très bon accueil de la part de Christelle, professionnelle comme à son habitude. Véhicule conforme à la commande.

je viens d'acheter un Jogger. Je voulais remercier toute l'équipe Dacia car mon épouse et moi même avons été accueillis d'une manière remarquable. de très bons conseils, une belle convivialité, des sourires et du professionnalisme. Maud et Christelle nous ont superbement accompagné tout au long de notre achat dont nous sommes très satisfait. N'hésitez pas à franchir la porte de la concession vous y trouverez obligatoirement votre bonheur. Philippe et Marité FREDON

Un grand merci à toute l'équipe de Renault Dacia Auxerre Mme Falque vous vous êtes pliée en 4 pour avoir la voiture dans les temps on ne vous remerciera jamais assez. Mme Cadaur pour votre réactivité et rapidité pour trouver la voiture de nos rêves, merci Amélie (mécanique 2) pour sa patience et sa gentillesse, vous avez assuré Tristan pour la découverte de la voiture, merci Equipe d'1 extrême gentillesse et bienveillance. Vous êtes au top, 2eme achat de Sandero chez vous et franchement on recommande Elle est trop belle en bleue la voiture☺️ Damien N

Excellente service de la vente à la réception du véhicule je recommande

Je mets deux étoiles pour ne pas être méchant, appeler pour se renseigner de ce qu'ils avaient en concession, appel renvoyer au chef de l'atelier qui pour moi était un commercial quand je lui explique mon appel, cette personne me dit qu'ils n'ont rien dans nos prix et raccroche...... Je préfère en rire.

Merci à Maud et Christelle pour leur efficacité et à Tristan pour sa bienveillance !

nous avons été cherché notre Dacia Jogger hybride cet après-midi, je dois souligner l'excellent accueil de Mme Christelle Falque,, compétence, efficacité et disponibilité, simplification des démarches et je n'oublie pas bonne humeur. Je remercie aussi M Laurent Bernard pour son accompagnement sans faille tout au long de mes démarches ainsi que le chef d'atelier qui nous a expliqué limpidement et patiemment la mise en route du véhicule.Dacia Auxerre,une belle équipe Luc Gauthier

Très bien

Magasin propre et agréable

A niveau de la commande de ma Dacia Jogger j'ai reçu un très bon acceuil de la part de Mme Cadaur. Très à l'écoute et très bonne conseillère elle a su pleinement répondre à mes attentes. Lors de la livraison, Mme Falque, accompagnée d'une jeune stagiaire, a également été très accueillante, pédagogue, claire et précise dans ses explications. Merci

Nous tenons à remercier la commerciale madame CADAUR qui a sue nous conforté pour le choix de notre nouvelle voiture, ainsi que madame FALQUE qui nous a accompagné de la commande jusqu'à la livraison de notre Dacia. Merci à toute l'équipe GUYOT.

Très agréable commerciale Très bon relation clientèle avec Christelle et Maud pour l'achat de mon nouvel véhicule.

Achat d'une Dacia Sandero neuve. Très bon accueil et informations par Christelle et Lise-Mary. Très bons échanges par tel et mail. Très bonnes explications par le technicien lors de la prise en main.

Christ elle est très efficace et très professionnel

Parfait

Nous avons pris possession de notre nouvelle Dacia Sandero ce jour, un grand merci à Christelle et à lise-mary pour leur professionnalisme et leur gentillesse, et leur bonne humeur. Quel plaisir. Bonne soirée. Michel et Danièle saujot.😉

Christelle est à l'écoute de ses clients et nous a permis d'avoir notre véhicule rapidement. Un professionnalisme hors pair.

Merci à Christelle pour sa réactivité, une voiture que l'on pensait avoir fin janvier et que l'on a eu finalement début janvier.

Personnel très compétent expliquant bien tout en détail et dans le respect de l acquéreur. Merci à Christelle et Maud.

Ensemble satisfaisant.

De la commande avec Maud aucun souci et Christelle pour la livraison administrative pas de soucis super cool toutes les deux

Livraison de ma Dacia jogger ce matin. Merci à Christelle, à Maud et à kiki pour la prise en main ce matin. Belle journée. Georgia.

Madame Cadaur maud et Madame Falque christelle ont été particulièrement à l’écoute pour l’arrivée de ma nouvelle voiture dacia sandero ce 13 décembre 2023 !! Les explications de la mise en route ont été aussi formidables !! Aucun souci par rapport à mon anxiété, elles ont été très professionnelles !! Merci à toute l’équipe de Renault Dacia … Un coucou aussi à Monsieur Girard Frédéric qui est le fils de Madame Girard Michelle qui nous a quitté trop tôt … Je suis une voisine proche et son absence nous a beaucoup affecté … Merci encore .

Bon contact client avec Christelle et Lise-Mary.

Très sérieux un plaisir de les retrouver Merci à notre vendeur Yannick Fernand

Maud, Christelle et Philippe au top pour l'accueil, les documents et la prise en main de ma Dacia Sandero. Service très professionnel et je suis entièrement satisfaite...

MERCI: à Madame l’hôtesse Elisabeth pour son énergie lors de notre visite tardive à 11h50 afin de nous faire recevoir par un commercial . MERCI: à Madame Maud CADAUR d'avoir pris sur son temps de déjeuner afin de donner satisfaction à notre demande très ciblée avec tant de gentillesse et d'attention . MERCI: à Madame Christelle FALQUE pour le suivi efficace téléphonique et courriel du dossier jusqu’à notre rencontre pour la livraison , avec tant de convivialité . MERCI aussi au jeune collaborateur pour la prise en main du véhicule et à tous les autres collaborateurs qui valorisent d'autant cette concession .

Christelle falque très à l'écoute, et explications au top, très Professionnelle Gardez la

Accueillant, efficace, bonne humeur,professionnel, merci Maud,et,Christelle .

Parfait! Personnel très agréable et très professionnel !

Accueil fort sympathique. Tout a été facile et efficace. Voiture impeccable

Très bonne expérience. Les personnes rencontrées sont professionnelles du début de la vente jusqu’à la remise des clefs. Merci à Mme Cadaur et Mme Falque.

Très bon accueil et des explications claires. Nous avons été accueillis chaleureusement par Mme Caudaur et Mme Falque de façon efficace et dans la bonne humeur. Nous sommes ravies de nos échanges que se soit par mail, en direct ou par téléphone.

Merci à l'équipe d'Auxerre pour son accueil et son professionnalisme

Le désir de répondre aux attentes du client est partout visible, aussi bien à l'accueil que pour le reste du personnel.

Bonjour, client de Renault Dacia depuis quelques années, je suis vraiment satisfait de mon expérience avec eux. Personnel très sympathique, compétent dans l'écoute et réactif. Merci à Mme Falque et a Mm Privat.

Excellente prestation. Je recommande chaleureusement.

Suite à la réception d'un véhicule neuf, personnel très agréable et professionnel. Et aussi pour un autre véhicule en réparation bon travail effectué sur la portière arrière : rapide, efficace et propre. Je remercie Christelle Falque, Maud Cadaur et Christelle Jacob (service carrosserie) et le reste du personnel .

Des professionnels de qualité, qui savent répondre aux attentes de leurs clients Je recommande

Très satisfaite de tout

Personne au comptoir du garage très sympathique. Horaire et délai respecté.

Très bien accueilli et très satisfait de ma visite

Madame Cadaur et madame Falque, 2 personnes qui nous ont super bien reçus!! Nous donnant toutes les explications nécessaires..merci Mesdames.

Equipe au top et très sympathique. Après quelques jours d'essai la voiture (Dacia Spring extrême) fonctionne bien et elle est facile à conduire.

Livraison de notre stepway en décembre, livraison effective le 15 octobre, que dire de plus : super !

Bonne équipe bon accueil

Entretien de mon Dacia duster. Super service. Accueil très chaleureux et professionnel. Un service de valet m’a ramené à mon travail, et on est venu me rechercher à la fin de l’entretien. J’ai retrouvé mon véhicule dans un état impeccable intérieur et extérieur. Et pour finir le prix est tout à fait raisonnable. Je recommande.

Nous venons de prendre possession de notre nouvelle Sandero Stepway et nous tenons à souligner le professionnalisme de Maud qui nous a très bien accueillis et conseillés lors de la vente et celui de Christelle qui nous a parfaitement accompagnés pour toute la partie administrative. Une mention également pour Tristan, très pédagogue, lors de la prise en main du véhicule. Bravo à l'équipe Dacia d'Auxerre ! Nous recommandons sans hésiter cette concession.

Que dire. Depuis l’achat de ma voiture et la livraison. Nous avons eu deux personnes formidables. Maude et Christelle. Que ça fait du bien. Bravo Mesdames ne changez rien. Continuez comme ça. sans oublier le chef des ventes.

Un excellent accueil à Renault minute; et une prise de rendez vous rapide . Je recommande

Je suis ravie de toute la prise en charge de mon dossier je viens de récupérer ma nouvelle voiture et madame falque et monsieur privat on vraiment était formidable et ont tout fait pour que je puisse partir sereinement pour mon changement de région un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme

Super expérience pour l'achat de ma duster, bravo pour les conseils du personnel notamment Frédéric Girard, et Christelle pour sa bonne humeur son dynamisme et son professionnalisme

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de Christelle, très à l'écoute de la clientèle, pour son aide administrative, toujours avec le sourire.

Un professionnalisme et un accueil très agréable et rassurant. Christelle nous a donné tous les renseignements et les informations nécessaires à la prise en main du véhicule. Un établissement fortement conseillé

Très bonne expérience! Aussi bien avec Madame Cadaur qui nous a donné tous les renseignements demandés pour prendre notre décision et proposé un essai, avec Madame Berrier, qui s'est occupé de l'administratif et a été super efficace ( et particulièrement aimable et agréable) pour tous les documents, qu' avec le technicien qui nous a fait la prise en mains du véhicule et nous a accordé tout le temps nécessaire pour nous fournir tous les renseignements! En plus, nous sommes très satisfaits de notre véhicule. Vraiment un grand merci à toute l'équipe!

véhicule Duster acheté le 07.09.2024. Lise Mary: très bon accueil et bien conseillé sur le choix de notre véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Ensuite Christelle nous a reçu avec amabilité et compétence pour terminer le dossier. Our

Trés bon suivit de dossier par Chritelle et Maud.

Tout s est bien passé de la commande a la livraison avec Maud et Christelle

Toujours un bon accueil pour la troisième fois. Professionnalisme au top avec Mme CADAUR côté vente et Mme FALQUE côté administratif. Et toujours le petit café à l'accueil qui fait plaisir.

Achat d'un véhicule neuf. Au top du début à la fin. Disponibles, aimables, facilitateurs et toujours le sourire. Un grand merci a toute l'équipe.

très bon accueil, grande disponibilité et à l'écoute

Accueilli par Christelle pour récupérer une dacia duster d' occasion, très professionnelle, efficace et rapide avec le sourire

Très professionnel christelle et maud.

Nous sommes satisfaits des conseils de M Privat puis du professionnalisme de Mme Falque. Tout s est passé comme prévu.

Très bon service, équipe a l'écoute. J'ai même eu ma voiture dans les temps alors que les délais de fabrication on tendance a s'allonger.

Christelle Falque , PERSONNE AU TOP ! Agréable , arangeante et professionnel ! Je recommande +++ ! Merci encore pour tous !

Madame Cadaur et madame Falque ont été absolument formidables, tout s'est très bien déroulé, je prends livraison de mon véhicule ce jour, merci à toute l'équipe Dacia

L’accueil de Maud et Christelle a été plus que parfait !

excellents accueil et renseignements du trio magique Maud, Christelle et Tristan

Pas de problème particulier tout c bien passé

Bonne gestion du dossier. PARFAIT. Merci Christelle et maud

accueil trés satisfaisant trés bonne réception de la part de Christelle FALQUE ainsi que du technicien pour la prise en charge du véhicule avec beaucoup de proféssionnalisme tout nos compliments, encore merci et bonne journée

Excellent accueil

Très bien, bon accueil, commande de ma Dacia Sandero qui a été anticipé correctement par rapport à la fin de mon contrat d'LOA et qui s'est terminée par une livraison rapide. Les équipes Dacia et Renault ont su répondre à mes questionnements, mes contraintes et limites et solutionner ces dernières. Commande effectuée avec Me Cadaur et reprise ancien véhicule/livraison effectuées avec Me Falque dans les règles avec transparence. Étant enceinte de 6 mois, j'ai été agréablement reçue et ai pu avoir la surprise de recevoir mon nouveau véhicule emballé dans l'enceinte du concessionnaire (un peu comme un cadeau). En somme, je remercie tout le personnel pour leur bienveillance et leur écoute.

Suivi commercial parfait, réactivité et communication au top

Très agréable. Personnels très accueillants, en particulier Mme CADAUR qui m'a très bien reçu et m'a aidé dans mon choix. Et la Joviale Mme FALQUE donc la joie est communicative. Merci beaucoup parce que je suis très contente de ma voiture. Encore merci et à bientôt.

Un accueil très chaleureux de la part de Chistelle qui s'est chargée de nous remettre notre véhicule Dacia Duster . Une équipe sympa et dynamique. Un grand merci . Éric et Murielle Courtillat .

J'ai beaucoup apprécié l'accueil pour la réception du nouveau véhicule. Je remercie chaleureusement toute l'équipe, en particulier Christelle et Antonin.

Très bon accueil, prestation exceptionnelle de christelle falque concernant mon dossier et son suivi efficace.

Super accueil

Christelle et Maud au top.un super service, une écoute. Bonne réactivité. Très bon dialogue et relationnel. Deux personnes extraordinaires

Je recommande ce garage , il est au top, accueil agréable que ça soit physique où téléphonique , tout le monde super gentil , ma commande à été super vite , j'ai eu ma voiture en peu de temps , tout le monde s' est mobilisé pour l'avoir à la date prévue. Je remercie tout le personnel . Ma voiture neuve est trop bien , je suis très contente . Mme Guyot Marie- Laure.

Auxerre Christelle parfaitement professionnelle, très aimable

Concession très professionnelle, très à l’écoute et révision de la voiture très consciencieuse. Je recommande a 1000%

Nous sommes une nouvelle fois ravis d'avoir choisi Dacia Auxerre pour notre changement de véhicule, livré le 19 juin 2023. Nous remercions Christelle pour ses compétences, son accueil toujours agréable et son écoute, c'est toujours un dossier rondement et bien mené. Un petit mot également pour remercier le jeune homme qui s'est occupé de nous pour la prise en main, agréable et compétent. Merci à tous. Cordialement. Patricia et Jean SERRIS

Nous avons rencontré Maud pour fixer le choix d'un véhicule, très bon accueil et bien conseillé. Par la suite c'est Christelle qui s'est chargée du suivi du dossier avant de nous recevoir avec compétence et amabilité pour finaliser notre achat. Mr Maisonneuve, egalement tres professionnel, nous a donné les explications utiles pour la prise en main du véhicule.

Super , très bon conseille , explications claires accueil au top Mathieu est très professionnel je recommande

Nous avons réceptionné notre nouveau Dacia le 5 juin 2023, cela fera le 3ème et cela aurait pu être le dernier . En effet le 1er septembre 2022 nous sommes allés au garage Dacia Auxerre voulant changer de voiture et nous sommes tombés sur un drôle de phénomène mais nous ne l'avons su que plus tard. Notre choix étant fait et là le vendeur Quintas Nelson nous a dit que si l'on payait de suite la totalité nous aurions la voiture plus vite et plutôt un virement qu'un chèque, nous l'aurions fin janvier début février, ensuite aucun contact de sa part . En janvier n’ayant pas de nouvelles nous sommes allés au garage , Madame Falque Christelle nous a reçu le vendeur ne répondant pas au téléphone . Lui ayant expliqué la situation , étonnée que l on nous ait demandé la somme totale mais en plus la voiture pas avant fin mai début juin, elle nous a présenté les excuses du groupe Dacia, a essayé de joindre le vendeur......introuvable et c'est le responsable du garage Mr Bernard que nous avons eu au téléphone qui a fait un geste commercial à savoir le plein du carburant, et Christelle nous a tenu informé au fur et à mesure de la situation pour enfin l'avoir le 5 juin. Nous remercions Christelle pour son professionnalisme ainsi que Tristan pour toutes les explications données au moment de la réception du véhicule. Par contre, pour nous le vendeur Quintas Nelson n'a rien a faire dans cette profession,il peut mettre en difficultés des personnes avec tous ses mensonges. Cordialement Mr et Mme Quadrati PS: Christelle nous a téléphoné ce matin pour savoir si tout allait bien. Nous avons appécié.

Personnels très compétents. Maud et Christelle étaient très aimables. Ce sont les personnes qui se sont occupées de nous et elles étaient vraiment au petits soins pour nous. Après être tombé en panne, elles nous ont trouvé une voiture très rapidement pour notre retour chez nous dans le 67. Garage à retenir car le personnel est très très bien et je vous le conseille vivement. Encore merci Mesdames et merci à la personne qui nous a remis la voiture.

Excellent contact Merci Maud et Christelle pour votre dynamisme et professionnalisme.

La Commerciale Maud est très agréable ainsi que Christelle qui assurée le suivi du dossier.

Maud et Christelle très bons contacts, Je recommande

Très bonne accueil de la part de christelle et Maud

Accueil très bien et sympathique. Efficace

Merci beaucoup pour l'accueil de Maud et la gentillesse de Christelle. Nous sommes très heureux !

De la démarche commerciale a la réception du véhicule, tout à été parfait.

Personnel très compétent. Très serviable. A l'écoute du client

Très bon contact avec Mme Cadaur et Mme Falque. Rien à redire. Je recommande cette concession.

Toute l'équipe et à notre écoute avec une approche très professionnel je recommande très vivement

De la commande avecMadameCadaur jusqu'à lalivraison Administrative avec Christelle efficace rapide

Très bon accueil de Madame falque Christelle chargée de clientele pour la réception de ma voiture : Sandero expression sce 65 ce jour le 3 mai 2023 Personne très professionnelle très agréable !!! Merci à elle pour l'accueil !!

Très bon service, très bien accueilli, rien a redire

Très bon accueille DE LA Part de Christelle ET bon suivi du dossier

Accueil incroyable : beaucoup de patience, de la bienveillance ,le tout avec le sourire :du jamais vu!

Accueil, respect des délais, travail bien fait conforme au devis.

relation clientèle au top ! de la visite en concession jusqu'à à la livraison, juste parfait ! Maud et Christelle merciii !

Très bon accueil. Tout le personnel est très agréable.

Très bon accueil, conseils et suivi du dossier de la de Christelle et d'Antonin

Service efficace et sérieux

Très humain, patient, accueil parfait et bonne humeur, merci pour tout à Christelle et Madame Cadaur

Equipe au top, Christelle et madame Cadaur on été très patiente et très humaine, je recommande à 1000%, très bon accueil et souriante à chaque fois, un pure bonheur de bienveillance, merci merci merci !

Achat et livraison parfaites. Je recommande.

Très bien sous tous rapports.

La femme à l’accueil de la « carrosserie » est très professionnelle,efficace et très agréable Je recommande +++++

Dossier bien traiter par Christelle explication très claire et concise et également un accueil tres agréable merci a madame Cadaur également.

Très bon service et accompagnement du début à la fin

Très bien , à rien à dire concernant le côté Renault minute.

Excellente transaction de la commerciale jusqu'au différents services pour la réception du véhicule. Une équipe au TOP

très bon accueil Merci

Nous remercions l'équipe DACIA Auxerre, Maud Cadaur pour sa gentillesse et son professionnalisme Christelle Falque pour son accueil sa disponibilité et sa bonne humeur, ainsi que Tristan pour ses explications lors de la remise du véhicule. Merci à tous.

Très bon accueil, explications claires et précises, je recommande vivement !

Très content des échanges eux avec toutes les personnes pour l'achat du véhicule

Bon accueil. Travaux bien expliqués. Nettoyage du véhicule

Accueil très sympathique et convivial de l'ensemble de l'équipe. Je recommande particulièrement Antonin qui par son professionnalisme et sa gentillesse nous conseille judicieusement sans jamais exercer de pression sur le client, ainsi que Christelle, qui s'occupe de toute la paperasse et qui nous guide avec bienveillance avec une grande franchise et enfin Tristan, patient et attentif, qui nous a parfaitement aider à découvrir notre nouvelle voiture. J'ajoute que le véhicule a été livré un mois à l'avance. Une dream team au top, ne changez rien et mille mercis.

très bon accueil de Christèle Falque et ses collègues très à l'écoute, rapidité, conseil, tout était parfait et prêt pour la réception de notre Dacia Duster neuve, seul hic, un malus de 300 euros en plus, mais décrété par l'Etat entre temps. Dacia Auxerre à recommander

Super échange avec Maude et Christelle pour la location du jogger 🤗

Bien reçu par Maud est dossier très rapid est très bien reçu par Christelle

Très bon accueil de la commande ( Maud) jusqu’au retrait du véhicule ( Christelle). Deux femmes très compétentes et professionnelles.

Très bien reçu très bien reçu par l’équipe DACIA les gens très à l’écoute. Merci à toute l’équipe très content du véhicule.

Personnel agreable et travaux exécutés avec soins . Voiture rendue nettoyer et dans les délais annoncés.

Madame falque a été très professionnelle attentive Claire merci à elle pour son investissement

Bjr merci à Maude et Christelle pour leur accueil et leur explication super bien reçu bien sûr tout point

Très satisfait du début à la fin

Très bonne approche claire serviable et ouverte merci

Vendeuses au top, explications au top du premier rdv à la livraison

Je recommande vivement Renault/Dacia pour leur professionnalisme et leur gentillesse Christelle et Nelson sont d'un professionnel a toute épreuve et save répondre à toute vos questions

Contente de Mme cadaur. Très contente de Christelle.

Accueil super Mme cadaur. Mme falque christelle très agréable, spontanée, Belle personne.

Très bon accueil, les réponses à nosquestions ont étaient clair.conseillere très aimable et a l'écoute de nos besoins.

Enfin un concessionnaire où quelqu'un se déplace pour vous proposer ses services. Madame Cadaur, commerciale vehicules neufs, connait son sujet à fond, disponible sur place et au téléphone. On a besoin de ça ! Merci

Très bien christelle est super pro et dynamique. Très bon accueil

Ravi de l'acquisition de ma Dacia sandero auprès de mesdames Cadaur et Falques !

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l'écoute. Un grand merci à Christelle Falque pour le suivi du dossier.

Merci à Madame CADAUR et à Madame FALQUE pour leur professionnalisme et leur disponibilité ainsi qu'à Tristan pour la prise en main de la voiture.

Accueil et ambiance très chaleureux. Service commercial à l’écoute de nos besoins. Bonne humeur et humour. Au top, je recommande fortement.

Nelson est un conseiller qui apporte une vrai valeur ajoutée, je recommande.

Belle recontre avec Mme FALQUE Rien à redire elle est tout simplement exceptionnelle 👍👍👍

Achat Dacia Duster. Très bon accueil, équipe professionnelle, agréable et à l'écoute, merci à Maud Cadaur et à Christelle Falque. N'ayant pas pu essayer le véhicule avant l'achat, je tenais à préciser que j'en étais pleinement satisfait.

1er accueil chez Dacia, en avril, complet et bien renseigné avec M. QUINTAS. Très bon suivi mail et téléphonique par Mme FALQUE Christelle. A poursuuvre. Je reviendrai vers elle si besoin.

Achat d'une dacia spring en février 2022. Super accueil, très bon conseils et des renseignements clairs et précis concernant le léger retard de livraison.

Très bon accueille, très professionnel Mme cadaur et Mme falque.

Explications claires et professionnalisme de l'équipe même dans le cas du retard de livraison. Accueil agréable et souriant. Christelle Falque et Maud Cadaur ont su répondre à mes questions et mes attentes.

Christelle est très sympathique.

très bonne équipe Dacia ! je recommande à 100% !

Très pro de la part de Christelle et Antonin

Accueil au top. Satisfaction totale. Merci Christelle.

Très bon contact, une équipe performante et agréable. Maud CADAUR et Christelle FALQUE se sont bien occupées de nous !

Communication au top merci Christelle FALQUE Accueil au top lors de la livraison de notre véhicule merci Christelle FALQUE Malgré un retard de livraison nous sommes ravis de notre expérience

Chaque étape depuis la prospection jusqu'à la remise des clefs a été un plaisir. Merci à Maud, Christelle, aux deux messieurs qui nous ont remis la voiture en main.

Gentille compétente et surtout sérieuse dans son métier plus des explications claires. Maud et Christelle

Bravo Christelle et Antonin pour votre accueil de grande qualité et votre disponibilité pour répondre à mes besoins.

Très reconnaissante compte tenu de l attente ,et de la conjoncture ,personnes très compétentes et comprensive. Nous les remercions et recommandons forcement e.enfin notre titine est là Merci à maud cadaur christelle falque

Bonjour, je tiens à vous remercier, ma Dacia est vraiment formidable, c'est un excellent véhicule, merci a vous, et à votre équipe, bien reçu, excellente ambiance, vous êtes à l'écoute, Un GRAND MERCI, cordialement. Sobota sam

Maud et christelle très aimable. Réactive.

Equipe sympathique, j'ai eu la réponse à toutes mes attentes. Merci à vous.

Accueil super agréable nottement de la part de Christelle FALQUE ; les explications sont nickels ; je reviendrai avec grand plaisir...!

Suite à l achat de mon véhicule, très bonne réception, Nelson vendeur très professionnel. Christelle agréable, très bon accueil

Un accueil chaleureux, compétent et plein d’humour. Un grand merci à Christelle en particulier.

Commande effectuée en Février avec Mr QUINTAS commercial très agréable, toujours à l'écoute même après la commande signée, très professionnel, à recommander. Livraison 3 semaines à l'avance avec Christelle chargée clientèle , personne charmante toujours souriante, très pro et très très dynamique, capable de redonner le sourire au plus déprimé !!!! A recommander pour les personnes qui ont la banane, les mous du genou s'abstenir....

Christelle est une chargée de clientèle très professionnelle. Agréable

Vraiment unique et parfait ! Commercial (Nelson) vraiment très agréable et très pro. Aucun problème de la commande à la livraison de mon véhicule. Toutes mes questions ont eu une réponse. Excellente communication et accueil optimal. On ne peut pas faire mieux. Bravo à vous 👍

Trés bonne accueil , merci a Nelson pour sont professionnalisme sa sympathie et sa bonne humeur. merci aussi a christelle pour sont professionnalisme , qui nous a livrer la voiture à la date prévue . nous reviendrons pour un prochain achat . à bientôt.

Nous venons de finaliser un achat. Côté commercial, vraiment laborieux, obligé de faire du forcing pour avoir des infos et faire aboutir l’achat, le monde à l’envers !!! Heureusement Mme FALQUE est au top ainsi qu’un autre commercial qui était présent pour la remise du véhicule, qui a été mis à disposition avant la date prévue. Bonne expérience malgré tout.

Je recommande Nelson, très professionnel et très sympathique.

Bon accueil, j’y repasserai

Équipe très professionnelle. Ne pas hésiter, je recommande

Très bien reçu par Nelson quintas commercial dans la concession a pris le temps de me renseigner et de faire des recherches pour répondre à mes différentes questions. Très professionnel lors de la commande de mon véhicule. Je recommande la concession et ce commercial car très a l'écoute de ses clients. Merci a toute l'équipe Dacia Auxerre. Orlane Laurent

Ravie d'avoir rencontré Maud, merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Mélanie

Pas de suivi. Service client déplorable qui ne rappelle pas malgré appels mails et relance. Problème avec ma voiture depuis l'achat et rien.... Vraiment déçu. Et quand j'entends le personnel de Renault me dire que ce n'est pas étonnant car pour eux le service client ce n'est pas important vu le prix des voitures....

Super accueil merci beaucoup Christelle Falque et le collègue qui a fait la mise en main. Je suis ravie !

Très bon endroit je recommande

Très satisfaite de mon expérience chez Dacia, j'étais très bien accueillie par Aurélien Jollin, avec de bons conseils ! Tout s'est bien passé et la livraison de ma voiture a eu lieu avant la date prévue en plus !

Très satisfaite de mon achat, de la réactivité et de la gentillesse de Maud à la réservation de mon véhicule ainsi que de l’excellent accueil de Christelle, chez Sodiva, lors de la réception de celui-ci à la date initialement prévue. En résumé, très bonne transaction.

Accueil sympathique et professionnel , voiture réceptionner en avance .

Très bon accueil et échange très convivial que ce soit avec Maud notre conseillère pour la présentation du véhicule et l'achat ou bien avec Christelle lors de la livraison et la paperasse finale. Livraison du véhicule bien avant la date initialement prévue. Rien a dire de négatif

Lieu très agréable, bon accueil par le personnel Maud la conseillère commerciale est au top, à l'écoute, aimable, d'un bon service, souriante Il en est de même pour Christelle FAlques chargée de clientèle qui répond parfaitement à nos attentes s,

Très bon accueil, commercial très agréable par rapport aux autres concession de marques différentes. Sans doute un futur achat chez eux.

Je suis très satisfaite par l'accueil et la qualité du service. Aide et explications utiles ! Voilà, dans 10 jours je viendrai avec plaisir chercher ma nouvelle voiture qui aura été nettoyée et contrôlée ! On me fera découvrir toutes les accessoires.

très bon accueil, personnelle très agréable et compétant.

Maud et Chrystelle qui nous ont reçu avec beaucoup de professionnalisme. Souriantes, aimables et disponibles à nos questions. Merci à elles

Une équipe de choc entre Maud et Christelle très sympathique et de très bon conseil. Qu elle plaisir de trouver encore des personnes comme cela.

Accueil chaleureux, bonne disposition de véhicules.

Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme je recommande vivement.

Super lieu , la conseillère maud très gentil et aimable, on est très bien accueillie, à venir voir

Très mauvaise concession. Du personnel incompétent. A fuir.