D.G Automobiles - CITROEN Concessionnaire automobile

DG automobile, a totalement geré, la prise en charge avec vehicule de courtoisie et solutionné le remplacement de l airbag ds3!! bravo et un grand merci pour votre serieux et rapidité!! Mme Bekouche

Super , probleme pour airbag C3 , ils subissent comme nous . Personnel sympatique .

Un grand merci à DG automobile et plus particulièrement à Audrey de nous avoir trouvé rapidement une solution après l'annonce de l'immobilisation de nos 2 véhicules du fait des airbag défectueux. L'accueil aussi bien téléphonique que physique est à souligner. Toute l'équipe est souriante. MERCI !!!

Excellent accueil. Personnel trèscgentil, à l ècoute et efficace.

Très satisfait de cette agence,ou je viens de renouveller mon nouveau véhicule. Très bien conseillé par Sandrine, qui est très professionnelle , du choix du véhicule jusqu'à la remise des clés et toujours de bonne humeur. Le service mécanique est très performant et à chaque visite le véhicule est rendu très propre . Agence à recommander par son professionnalisme et son bon accueil.

Nous avons déposé notre véhicule en début de semaine, et de la prise de rendez vous pour la réparation jusqu'à la fin des travaux, nous avons été mal reçu et prises pour des connes. Dans un premier temps impossible d'avoir rdv rapidement, alors que les travaux été urgents et comme par hasard dès notre départ la secrétaire nous a rappelé pour nous donner un rdv le lendemain. Quand nous avons déposé le véhicule nous sommes tombés sur de charmants garagistes qui devraient prendre quelques cours de politesse, de savoir être et aussi pour apprendre à sourire..... La personne venue vérifier l'état du véhicule avant les travaux, pas mieux... Jamais je n'avais été reçu de cette façon ! J'espère ne jamais devoir y retourner, expérience pénible, limite humiliante ! Il ne fait pas bon être deux femmes seules !

Arrivée avec 2 petits soucis sur ma DS4, reparti sans 👍🏻, tout à été réglé sans aucun problème, accueil fort sympathique que ce soit au téléphone ou bien en concession, reparti avec une voiture nettoyer, franchement un garage de ce niveau ce font rare de nos jour, équipes au poil et compétant, ma sœur et moi vous remercions. 🤙🏻🤙🏻

Très bon accueil

Je souhaitais avoir un avis éclairé sur l'état de la courroie de distribution de ma Peugeot 2008. En en effet j'avais procédé moi même à une inspection visuelle de cette dernière et il m'avait semblé qu',elle n'était pas conforme.Mais ni connaissant rien je pensais naïvement que le conscessionaire chez lequel ,en 4 ans ,j'avais acquis deux véhicules neufs pourrait effectuer cette dernière . Il m'a alors était répondu de manière peu améne que cett vérification était effectuée uniquement lors de la révision annuelle et qu'il n'était pas question de le faire avant,et que la rupture de cette courroie ne provoquait pas de casse moteur,ce dont je doute.cette pratique montre le désintérêt pour votre clientèle .et je vous informe que vous avez perdu un client .Gp

Nous avons acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Nos exigences ont été écoutées, appliquées et même au delà ! Merci à Sandrine pour sa patience et sa grande efficacité. Nous avons récupéré un véhicule magnifique, parfaitement entretenu, avec une attention touchante à la livraison. Félicitations à toute l’équipe - et encore merci pour votre professionnalisme impressionnant !

Garage de confiance. J'y ai acheté ma voiture d'occasion en 2023, très bon accueil, service impeccable. Récemment un souci de batterie qui a été traité très rapidement et avec sérieux. Je recommande ++

Malgré un couac services au top. Éric aux petits soins , accueillie par de charmantes personnes, je recommande cette concession.

Suite problème rétroviseur rabattable sur 3008, contact téléphonique pour rdv, très bon contact client. Passé ce jour, très bon accueil, rétroviseur réinitialisé manuellement, intervenant pro et très bon relationnel. Je reviendrai....

Bonjour future clients de DG Automobiles, je recommande +++, Patron ( Sylvain) au Top du top, professionnel et sympathique. Encore merci pour votre efficacité. Le couple 408 Bleue obsession 🍀☀️

Équipe super sympas pendant ses deux jours ventes secrètes

Accueil agréable conseils et compétences

Nous recommandons vivement cette concession et en particulier Sandrine. Nous avons vécu une expérience client exemplaire. Un très bon accueil, de bons conseils, de l’écoute, de la sympathie et une technique de vente douce et efficace ! Nous nous rappellerons de la livraison qui a été exceptionnelle. Une belle attention et des explications claires ! Encore merci à Sandrine et toute l’équipe pour ce moment très agréable. Nous sommes plus que ravis de notre achat.

Changement de voiture en 4 jours. Super accueil, commercial au top, Éric a été parfait de la reprise de l’ancienne voiture à la livraison de la nouvelle voiture. A recommander

Super garage, avec un super accueil par Eric, qui a été d’une réactivité et d’un professionnalisme hors normes. Voiture récupérée aujd en parfait état, avec une remise des clés digne des plus grands ! Mille mercis !

Nous avons récemment acheté une voiture chez DG Automobile et notre expérience a été exceptionnelle. Éric, le commercial, a été très efficace, professionnel et réactif tout au long du processus. La voiture était en excellent état, l'achat a été rapide et ils nous ont offert un prix correct. Nous avons même pu échanger notre ancienne voiture sans aucun souci. Nous recommandons vivement DG Automobile pour leur service impeccable. Merci Éric !

Livraison de mon véhicule neuf peugeot ce vendredi par Éric le commercial et Guy le chef carrossier : un grand événement pour moi avec un super acceuil dans le garage et pouvoir lever la housse sur ma peugeot. Merci à toute l équipe et à bientôt

Très belle enseigne à tous les niveaux !!!

Du commercial à l’atelier en passant par l’accueil, c’est un établissement compétent. Le personnel professionnel et agréable met tout en œuvre pour satisfaire son client. Une panne électronique non immobilisante 3 jours avant de partir en vacances a été réparée après validation de la garantie ICAR. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel qui a réparé mon véhicule. Je recommande cet établissement pour le suivi de vôtre Peugeot.

Personnel à l'accueil très désagréable.

Accueil sympathique disponibilitéet compétence du vendeur.

Garage très professionnel très agréable et particulièrement Audrey qui a fait le nécessaire pour permetre d’avoir ma voiture pour partir en vacance

Personnel sympa sérieux mais franchement les,prix sont abusés 800 euros pour disque et plaquettes arrière c'est limite du vol je sais ce sont des forfaits nationaux mais ça n'explique pas tout il doit y en avoir grand maxi pour 200 euros de matos l'heure de main d'oeuvre est a combien ?on y allait depuis des années ma femme y a acheté 2 voiture mon fils en a acheté une mais là on ira plus il y a un très bon mecano a Meyzieu avenus de Verdun j'irais chez lui Réponse à votre réponse Hé bien vous direz a votre direction que 730euros pour 2 disques et 4 plaquettes c'est du vol ils se fichent royalement du client ils sont plaqués or les disques? En adaptable ça coûte a peins 200 euros du brembo en plus je pense que vous prenez les clients pour des citrons Dans tous les cas plus de révisons chez Citroën je vais faire travailler des honnêtes gens et non des voleurs

Merci pour l’accueil matinal , les sourires , la bonne humeur, l’excellente prise en charge precise , rapide , tout était «  sous contrôle « ! Merci pour le respect des engagements ! Merci pour le professionnalisme ! Merci pour le véhicule nettoyé avant de repartir ! Merci pour les conseils d’utilisation ! Merci Mr Granjean Sylvain et votre équipe pour cette prestation impeccable de A a Z ! C’est si rare et d’autant plus sur de l’après vente ! Si vous recherchez des pros c’est chez DG autos !!!

Personnel très professionnel, souriant et accueillant. Je fais entretenir mes 2 véhicules uniquement chez eux. Vous pouvez y’aller les yeux fermés. A recommander sans hésiter !!

Super service pièces de rechanges

Un accueil très chaleureux, à notre écoute et très serviable. Un travail soigneux, consciencieux Un garage avec une salle d’attente très agréable digne de ce nom. Je recommande vivement cet établissement. Merci à vous tous. À très bientôt.

réactivité, gentillesse, professionnels, DG Automobiles a toujours répondu présent lorsque j'ai eu besoin d'eux, pas plus tard que vendredi soir dernier suite pneu éclaté sur autoroute, prêt d'un véhicule et disponibilité au delà de 19H pour que je ne sois pas à pied.....je recommande vivement Peugeot Citroen DS à Meyzieu

Accueil très professionnel, chaleureux et souriant. La voiture est rendue propre à l’intérieur et à l’extérieur. Un grand bravo à votre équipe ! François

Accueil toujours aussi agréable et travail de qualité avec nettoyage de voiture

accueille chaleureux , vendeurs honnête , disponible et à notre écoute. les meilleurs conditions sont réunis pour l'achat d'une voiture .

Rendez-vous rapide pour la révision, un incident carrosserie à la récupération du véhicule mais 100% pris en charge par le garage. Un service client à la hauteur de mes attentes.

Un personnel très sympatique. Très bon accueil.

Efficace, propre et agréable résultat révision bien, seul bémol, la communication entre l'atelier et le client,,, la finalité est très positive je recommande, merci beaucoup.

Un grand merci pour nous avoir permis de partir en vacances avec notre véhicule! Vous avez assuré en prenant en charge notre voiture dans un délai record et effectué les réparations dans la semaine. Je ne pensais pas que cela serait possible. Merci!

Travail soigné pour un degrellage sur notre Mercedes. Et le responsable carrosserie à un très bon contact.

Sérieux et arrangeant, le travail est bien fait dans les délais

Bon travail sérieux rapide tout ça dans le cadre du boulot je n'ai rien à direde plus

Un personnel disponible, très accueillant et à votre écoute. Travaux de qualite.

Un accueil très chaleureux, Audrey est à votre écoute et très serviable. Voiture de location très propre et neuve. Un garage avec une salle d’attente digne de ce nom. Et le petit plus on vous propose un café. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour votre aide précieuse. À très bientôt. Gis

Je viens d’acheter mon troisième véhicule chez DG et je vais vous faire une confidence: “le service est toujours aussi parfait”. Sandrine, notre commerciale, a précédé parfois notre demande, et la paperasserie nécessaire a été traitée sans tergiversations! Garage sérieux et en plus, au dernier moment des ajustements mineurs ont été effectués sans attente aucune!

Une bonne bande de voleurs !!! Tu poses ton véhicule pour une simple révision des 120000 kms et tu le récupères avec une facture de 859,00 €. Une nana t'appelle le matin, te laisse un message pour te dire qu'en plus de la révision les plaquettes et les disques de freins avants sont dans un état alarmant. Elle te demande de la rappeler pour confirmer remplacement sans donner aucun tarif (message enregistré). Entre 2 réunions, tu prends le temps de la rappeler pour donner ton accord. Elle te dit OK toujours sans annoncer un prix... Elle en profite pour te dire qu'il y a aussi les essuie-glaces à changer. Occupé par ton travail, t'y ne réfléchis pas et tu validés... Tu viens chercher ta voiture le soir et on te tend une note de 859,00 €. (285.00 € pour la révision + 426.00 € pour les plaquettes et disques de freins + 135,00 € pour remplacer les 3 essuie-glaces) Tu demandes des explications et on te répond que les tarifs t'ont été annoncé par téléphone et qu'il y a même une ristourne sur la note car on t'avait soit disant annoncé 908,00 €. Tu essayes de leurs prouver que tu n'as jamais été informé du tarif en leur faisant écouter le message vocal mais non ils te demandent ta carte bancaire pour le règlement. Je persiste, une bonne bande de voleurs !!!

Très pro

A éviter absolument, suite à un problème sur mon C4 du à un default aucune prise en charge par Citroen raison évoquée plus de 7 ans. Mais une aide à la reprise de 800 euros, le commercial trouvait cela très satisfaisant , je pense qu'il a raté sa vocation en tant Qu'humoriste. Je tiens à rajouter qu'il a fallu quand même 3 visites dans ce garage pour enfin avoir un diagnostic puisque les pièces qui ont été changées la première fois n'ont pas réglé le problème.

Garage très professionnel. Personnel très sympathique

En panne de voiture mon assurance m'a réservé un véhicule de prêt dans cet établissement, malheureusement je n'ai pas eu le véhicule demandé et il n'y avait pas d'autre possibilité, me retrouvant à pied pour rentrer chez moi, ils m'ont proposé de me raccompagner en voiture gracieusement 😊 je les en remercie encore une fois, on ne rencontre pas souvent une gentillesse et un professionnalisme pareils je recommande car je pense que toute l'équipe doit être au top.

Super accueil dans le sourire, prise en charge très rapide ... pour un peu cela ferait plaisir de tomber en panne!

dommage de se déplacer pour rien car ils ne font plus les véhicules sans permis contrairement a se qu'indique le panneau

Jamila. Super il sont super, très bonne accueille et prise en charge Ils ont réglé tout mes problèmes avec efficacité et rapidité une solution a tout mes problèmes je suis ravi du service je viens de charvieu et je ne regrette pas de mettre déplacé jusqu'à Meyzieu je recommande fortement. Merci encore à DG automobiles.

Très bien accueilli par Fatima toujours souriante et très professionnelle.

L’accueil, la rapidité a trouvé une solution le tout dans un laps de temps très court et surtout en étant pas un client du garage me permet de vous dire Bravo

Comme d'habitude action réaction les personnes sont accueillantes #fatima ... professionnelles réactives #audrey ... et rassurantes et confiantes #sandrine Un grand merci GM

personel et concession acceuillante

Très bon accueil et suivi du dossier de prise en charge de la véhicule par l'équipe de réception. Travail de qualité effectué ensuite par ce garage qu'on avait rapatrié alors qu'il aurait dû être réparé ailleurs. Bien à vous

Bonjour accueil très professionnel à l'écoute des besoins des clients Merci à Antoine Qui se reconnaîtra

Personnel accueillant et agréable, Essaye toujours de trouver une solutions pour satisfaire le client je recommande vivement !

Accueil, sérieux et services, une valeur sûre expérimenté aussi bien au niveau Citroën que Peugeot

Accueil très professionnel de l'ensemble du personnel qui m'a tenu au courant des travaux à réaliser et des délais. Je recommande ce garage.

Professionnel et à l'écoute du client. Garage à dimension humaine. Accueil courtois et constructif. Aucune attente. Cela change de ces gros concessionnaires où on est considéré comme des numéros et non des êtres humains. Je conseille fortement.

Un garage où le service client est pris avec beaucoup de professionnalisme. L'ambiance entre les membres de l'équipe semble très bonne, avec un soucis permanent de répondre au besoin du client. Je recommande !

Très très bon garage. Efficace, rapide, correct en tarif

Très professionnel et accueil hyper sympa

👍

Un garage comme on ne trouve plus, familial pro a l'écoute et qui fait son maximum. Merci

👍

Trop cher la révision...

Super

Bon accueil

Sérieux. Accueil très sympathique. De vrais professionnels

très bien

Achat d'une voiture d'occasion à 20k€. Caricature du vendeur malhonnête : descriptif fallacieux du véhicule, cache volontairement les défauts du véhicule, vous raconte des bobards. Clou du spectacle : les soi-disants 100 points de contrôle à l'achat, que du pipeau : rien n'est fait, rien n'est véritablement vérifié. Même les niveaux n'avaient pas été vérifiés. Pour un achat neuf je ne sais pas, mais pour un achat d'occasion, à fuir si vous voulez dépensez votre argent sereinement.

Très bon accueil et de très bons conseils et de la patience de la part de SANDRINE Très bonne commerciale, j ai poussé la porte pour un renseignement et un essai véhicule. Je suis ressorti avec l achat d un Citroën c3 aircross . Après 15 années client chez Renault, je passe chez Citroën. J espère avoir fait le bon choix .

Accueil très sympathique de l'ensemble du personnel, de très bons conseils, on se sent immédiatement en confiance. Je recommande.

Très bon accueil de toutes les personnes rencontrées (réception, techniciens….) Très bons renseignements sur les travaux réalisés. Vraiment des personnes de confiance. Je recommande fortement. Merci à toute l’équipe.

Très bon travail

Tres bien

Excellent accueil. Equipe efficace. Merci

Accueil rapide et agréable, prise en charge rapide, techniciens atelier efficace et à l'écoute. Je recommande fortement.

On a envie de tout acheter !

Très bon accueil merci guy

Rapide et efficasse

Accueil formidable. Impression d etre un client privilégié. Intervention technique réalisée avec professionnalisme.

Accueil très sympathique

Un remorquage chez eux pour une panne, j'en profite pour faire faire l'entretien d'une DS4 alors que je ne suis pas client chez eux. Un accueil téléphonique agréable et très à l'écoute. Au final une facture contenue, des délais respectés... Je reviendrais.

Je ne suis pas une habituée des voitures et changer mon véhicule vieillissant pour une voiture neuve me semblait compliqué. Après avoir rencontré quelques conseillés d'autres marques j'ai été accueillie par M. Mailly. Je vous recommande vraiment ce vendeur, son professionnalisme rassure, son accompagnement est parfait et au final tout à été simple y compris tout l'administratif dont je ne me suis pas du tout occupé. Je suis ravie de ma petite voiture. Alors merci à M. Mailly et à tout le secrétariat. Josy Safran

Très beau et grand garage propre ou sa donne confiance de laisser son véhicule avec une partie où il y a les voitures neuves et d'occasion et les pièces détachées.

J'ai été très bien reçu, je n'ai pas pu faire d'essai de voiture... Ce sera pour une prochaine visite.

Accueil agréable, des professionnels mais réparation trop longue : 3 semaines à compter du dépannage. Grosse panne au moment où j en ai le plus besoin. Pas de chance.

Garage TOP !

L'accueil et le suivi du contrat d' entretien de mon véhicule est parfait . Merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme .

L'accueil est vraiment top, personnel très pro, a l'écoute et bienveillant, les démarches sont engagés pour le client et dans son intérêt. Rapidité, sérieux, les gestes sanitaires nécessaires en cette periode sont maîtrisés et réalisés sous vos yeux. Les prix sont corrects et travaux faits suivant votre demande, sans excès. Je recommande vivement.

Un directeur d'établissement qui a su trouver un accord suite un dysfonctionnement sur un véhicule d'occasion. Merci à l'équipe D. G automobiles.

Nous venons d'acheter une 2008 GT . Nous avons toujours été bien reçu lors de nos visites. Accueil chaleureux et de bons conseils de la part du vendeur! nous recommandons vivement !!

Personnel accueillant, compétent, à l'écoute des clients. Très satisfait jusqu'à présent de leurs services. Je recommande.

C'est cher, très cher...mais finalement, pas beaucoup plus cher qu'un bon garage... À part le prix et quelques légères déconvenues réglées sans mauvaise fois, il en résulte un garage très honnête. Mieux, sans rien demander, Audrey s'investit beaucoup auprès de ses clients. Je n'y vais pas pour le tarif, mais pour la qualité de prestation, la gentillesse et l'implication d'Audrey.

L'ensemble de mes véhicules professionnels et personnels sont révisés et réparés dans ce centre. Rien a redire, un relationnel et un professionnalisme proche de la perfection, pas de surcharge de facture, on paie au réel avec explication si besoin.

Accueil toujours chaleureux

Accueil très agréable, réactif et rapide je recommande

C juste des Secrétaire payer à rien faire même pas de renseignements C honteux pour la marque ?????? Aucun respect !! Je lui demande où je peux trouver ma pièce de voiture sa réponse était je sais pas!!! C hallucinant ils vendent des voitures et sont incapables de fournir un renseignement Citroën Peugeot C fini C juste des vendeur aucun service après vente fiable

- Personnel très agréable - proposition de nous raccompagner chez nous après avoir déposé notre véhicule. - véhicule récupéré plus propre qu'il ne l'était avant de l'avoir déposé. Merci beaucoup, je recommande

Très satisfaite des prestations et le personnel est très sympa

Des pro

venu pour une voiture sans permis on m annonce qu ils ont arrêté depuis un an et demi alors que sur leur site c est toujours indiqué

Très pro comme d'habitude

Très bonne réception et bon professionnel

Accueil sympathique.tres bon conseil et explications

Parfait et tous sont professionnel et très agréable

Très bon accueil, très efficace avec du personnel de grande qualité. Le travail est soigné et rapide.

Très pro après ce sont des prix Citroën

Très bon accueil, direction sympa.

Très bon accueil et rapide

Personnel à l' écoute . Travail soigné

Très Bon accueil très professionnel

Une super concession

Je suis cliente depuis de nombreuses années et tout à fait satisfaite. L'accueil est sympathique et professionnel. On ne pousse pas à la consommation. Évidemment, c'est un concessionnaire donc on peut trouver moins cher ailleurs hors réseau Citroën mais ce n'est pas spécifique à ce garage.

3 jours pour pour remettre à zéro le calculateur d'urée! 300 € la vidange (ça ce n'est pas de leur faite). Bref peu de service et très cher. Je suis déçu. Dommage car l'accueil est simpa. En résumé, je continuerai à aller cher Citroën quand j'ai pas le choix, mais la révision se fera ailleurs. Il ne faut pas exagerer!

Parfait : accueil service

Équipe sympa, merci pour votre réactivité

Simplement, merci au SAV ! 😀

Sympathique agréable serviable

Je sors juste mon véhicule de revision.Aceuil super Fatima est tres acceuillante. Je leurs ai signalé et demandé quelques petits truc en plus de la révision ( notament par rapport à la durée d'immobilisation du véhicule et refixation du feu arriere)ils ont été à l'écoute. La voiture étant mon outil de travail je dois faire 2 révisions dans l'année dans l'est lyonnais je peux vous dire que c est un super garage.

Bon service

Ne trouve pas certaines panne d'un véhicule ,

Super garage propre plutôt bien rangé et entretenu

🇫🇷 Bonjour à tous ! Voici un superbe atelier proche de toute sortie de rocade. Très bonne accessibilité je vous conseille vivement cet atelier. Instagram : le_transporteur_69 Youtube : Le TRANSPORTEUR

Service de qualité

Personnel sympathique et compétent, je laisse ma voiture en toute confiance depuis plusieurs années. Je conseille vivement ce garage.

Très bon accueil. Rapide et efficace dans les réparations malgré des prix un peu élevé

Très bien

Bon accueil

Prise en charge parfaite Délais respecté et travail bien fait.

Compétences et sympathie. Voilà comment je pourrais qualifier le personnel de ce garage.

Haut

Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Je déconseille vivement. Aucun professionnalisme. Plus d'un mois après mon accident toujours aucune pièce ne serait ce que commandée. Le premier véhicule de prêt indiquait une défaillance moteur. On m'a simplement dit c'est pas grave. J'ai refusé le véhicule on m'en a prêter un autre sans gilet jaune ni triangle de presignalisation. Le lendemain j'appelle et laisse un message au responsable car le véhicule en question chauffait. Aucun rappel de sa part. Résultat je suis tomber en panne en pleine nuit sur l'autoroute sans équipement de sécurité 2 jours Après. Le lendemain de l'événement j'appelle pour les avertir d'où récupérer leur véhicule et les informer de la panne je n'ai eu aucune excuses de leur part rien du tout. Bref on m'a clairement négligé et mis en danger car je les avait avertis du problème. Manque de sérieux de professionnalisme évident de leur part. A banir d'urgence.

Excellent acceuil de l'hotesse. Politesse de certains costume cravate inexistante.

Beau garage bon services très bien

Bonne présentation, J irai dans ce garage acheter ma prochaine Citroën

Un accueil exceptionnel tant que humain et professionnel; avec sourire; aimable ponctuel qui est une règle d'or puis de bon conseil; vous pouvez de tenter les voir pour toutes les marques de véhicule. MR KHAMMA ALEXANDRE

Un accueil bien plus qu'agréable, une prise en charge relativement rapide et on y donne des bons conseils même à leur détriment. Je recommande très vivement.

Service sérieux et professionnel. Merci à toute l'équipe.

Venu pour faire activer la sortie auxiliaire sur un poste RD4 citroen, j'ai perdu au final 45min et tout ca pour m'entendre dire à la fin que c'etait pas possible et qu'il fallait compté 2h de travail..ni désolé, ni au revoir ..pas trè sympa : Rdv pris a la concession citroen Vaulx en velin qui font l'activation sans probleme...Donc pas satisfait du tout par DG Automobile

Accueil satisfesant. C'est le seul garage qui a trouvé pourquoi ma Citroën c5 de 2011 me fesai des accoups !! Temps de changement de la pièce respecté.

Super garage. On est pas à l'abris d'une erreur mais ils prennent soins des véhicules et des clients. Ça fait plaisir

Accueil et professionnalisme au Top. Règles sanitaires respectées. Proposition de mobilité Le ressenti client est pris en compte. Recommandation du garage Ne changez rien et continuez comme cela. je reviendrais Prenez soin de vous

DG Automobiles : Incompétence ou malhonnêteté ? J'ai acheté récemment un coupé 407 V6 hdi 3,0 GT chez DG Automobiles, Comme j'habite a plus de 800 Kms de Méyzieu toutes les négociations se sont faites par mails et par téléphone, J'ai donc acheté 13000€ une voiture révisée,garantie,vidange effectuée et entretien a jour, Le jour de la livraison première anomalie, La facture mentionne un coupé hdi136 ce qui n'a absolument rien a voir, Ensuite le vendeur ne me donne pas le contrôle technique, Il était perdu, apparemment dans le dossier d'une autre voiture, De retour chez moi je m'aperçois que l'ordinateur indique la prochaine révision dans 7800 Kms, Je me dis qu'ils ont oublié de faire la remise a zéro, je regarde sous le capot , il n'y a pas d'étiquette de vidange, Je regarde le carnet d'entretien et je vois que la dernière révision a été effectuée a 117000 Kms alors que la voiture en a 139000, A ce moment je pense que la vidange n'a pas été faite contrairement a ce qui était prévu, Je contacte le vendeur qui me certifie que les travaux ont bien été effectués et me propose de m'envoyer une attestation de travaux, A la réception du document je vois que le temps consacré a la préparation du véhicule n'a été que de 35 minutes, Ce qui explique les miettes de pain partout a l'arrière du véhicule,le cuir blanc sale et noirci a plusieurs endroits et les nombreux défauts de carrosserie qui auraient mérité un bon coup de polish, Mais la plus grosse surprise concerne la vidange avec seulement le changement du filtre a huile et seulement 4 litres d'huile alors que ce moteur nécessite 6,3 litres, Je rappelle donc le vendeur qui commence a s’énerver et qui me dit que de toute façon l'attestation est un document interne et qu'il ne faut pas que je me fie a la quantité d'huile inscrite dessus, A quoi sert une attestation si celle ci indique des choses fausses, Suite a ça j'ai écrit au directeur qui lui aussi me certifie que les travaux ont bien été faits et qu'il ne faut pas que je tienne compte de ce qui est écrit sur l'attestation, En fait il faut que je les croient sur parole alors que tout indique le contraire, Moralité ne faites pas confiance a ce garage et a son vendeur Christian Mailly, Très fort pour les promesses mais pour le reste tu peut toujours courir,

Personnel sympa, rapide et efficace. Service irréprochable! Qualités devenues malheureusement bien rares chez un concessionnaire français !

Excellent garage automobile