Concession Opel Epinal - Groupe JMJ Concessionnaire Opel

super accueil merci virginie! j’adore venir à opel maintenant

Très professionnel Monsieur Eren à répondu parfaitement à nos attentes suite à la livraison de notre véhicule neuf. Je le recommande chaudement.

Un grand merci à Monsieur EREN Selçuk! Il m’a accompagné tout le long des démarches, et pour la réception du véhicule en étant toujours très sympathique et disponible! Je suis très contente de ma voiture, et du service proposé par Opel!

J'avait mit un avis positif mais je revient dessus car depuis novembre voiture au garage tout les moi pour un claquement dans la direction et dans les bosses. Après plusieur changement de pièces le problème persiste et maintenant on me dit que c est normal qu' une direction fasse du bruit.je me suis renseigner en concession peugeot et aucune 208 ne fait un bruit dans la direction ou ne claque sur certain bosse ou dos d'âne. En plus de sa on devait me recontacter il y a 15 jours mais impossible de les avoir et personne ne ma rappeler. Voiture garantie jusqu'à juin,peux être veulent t-il attendre que la voiture ne soit plus sous garantie. Mystère. (Kevin job)

Un grand merci à monsieur Pierre Bernard pour son professionnalisme il nous accompagne du début jusqu'à la livraison bravo 👏

Nous sommes très content de notre nouveau grandland, Pierre , le vendeur, est d'une grande gentillesse et vraiment à l'écoute du client ,nous recommandons . A bientôt pour notre prochain véhicule

Un grand merci à Monsieur Pierre BERNARD pour son accueil, ses conseils et la qualité du service dès la première visite et jusqu'à la livraison de mon véhicule.

Accueilli par M. Pierre BERNARD pour le changement de ma voiture, il m'a fait une bonne offre pour la reprise de ma voiture et m'a bien accompagné pendant le processus d'achat et est resté disponible même après la livraison du véhicule ! Garage à recommander !

Pour acheter un véhicule, aucun soucis mais en cas de problème : LA CATASTROPHE !!! Le 8/12/2023, l’ordinateur de bord de mon Grandland X4 hybrid signale un défaut moteur… Dans les minutes qui suivent, je me rends à la concession où l’on me dit que comme il n’y a pas de perte de puissance, je peux rouler comme ça et on me donne tout de même un rdv pour le …4/01/2024 … À la date convenue, je dépose mon véhicule et dois le reprendre le lendemain. Le 5 janvier, on m’informe qu’il faut commander une batterie de charge (mais que je peux tout même rouler avec le défaut moteur) et on me donne un nouveau rdv pour le …6/02/2024… De nouveau, à la date convenue, je dépose mon véhicule et doit le reprendre 2 jours plus tard … Malheureusement pour moi, (erreur de diagnostic ou pas …) il faut maintenant changer la batterie de traction (une pièce importante et onéreuse qui nécessite un accord de prise en charge ???… Mon véhicule est sous garantie !!) il faudra donc attendre quelques jours … A ce jour, 5/03/2024, mon véhicule est toujours à la concession et suite à plusieurs appels (qu’il a fallu que JE passe) on me dit un jour que l’on a pas l’accord de prise en charge … puis un autre jour que l’on a tout de même commandé la pièce…puis que la pièce reçue n’était pas la bonne … et puis que la pièce était indisponible et enfin que la pièce devrait arriver demain (6/03/2924) et pour finir qu’il faut la pièce pour avoir l’accord de prise en charge … UN CONCESSIONNAIRE SÉRIEUX ? A VOUS DE JUGER ! J’ai acheté 14 véhicules chez OPEL EPINAL (mais une seule et il me semble …UNE DE TROP …chez JMJ) La note est 1 étoile car pas possible d'en donner 0 ..

Bonjour je partage mon expérience pour donner mon avis très positive sur la concession Opel EPINAL. Etant de la région de lorraine et voulant avoir des renseignement sur un véhicule neuf , j'ai téléphoner a plusieurs concessions de ma région pour avoir des informations qui m'ont pas fait envie de me déplacer , jusqu'à tomber par hasard sur la concession Opel Épinal qui se trouve à 2 heures de mon domicile quand même sur monsieur BERNARD qui a pris le temps de m'écouter et répondre a toutes mes questions au téléphone rien que l'échange aimable et l'écoute que m'a accordé monsieur BERNARD m'on convaincu de prendre mon véhicule et d'aller le rencontrer a la concession OPEL Epinal du coup il m'a reçu toujours avec courtoisie et un sourire en répondant a toute mes questions et dieu c'est que j'en ai posé monsieur BERNARD a pris le temps qu'il faut pour tout m'expliquer du coup c 'est avec toute cette clarté et aimabilité de ce vendeur que j'ai pu faire une configuration et commande de mon nouveau OPEL MOKKA. Voila je sais que j'ai été long mais c'est grâce au professionnalisme de personne efficace que l'on repart satisfait chez soi. Vous l'avez compris je recommande a tous le monde les yeux fermés la concession OPEL EPINAL pour les futurs acquéreurs d'une Opel. Merci monsieur BERNARD

Client depuis plusieurs années avec l'achat de 3 voitures, j'apprécie le professionnalisme de toute l'équipe Opel - Epinal.

Très bien, excellent contact du responsable SAV.

Horriblement cher, prix des pièces et liquides exagérés À éviter

Achat véhicule neuf avec Pierre Tout es parfait ! Pierre très bon conseiller ! À recommander !

Très belle concession, vendeur très agréable et compétent, nous a bien conseillé et répondu à toutes nos questions. 20/20 !

Très satisfaite des conseils et de l’accompagnement du personnel de la concession. Je tiens à remercier particulièrement M.EREN Selçuk pour son professionnalisme et son implication !

Très belle concession, vendeur très agréable et compétent, nous a bien conseillé et répondu à toutes nos questions. 20/20 !

Accueil et conseillers commerciaux au top !

D décroche pas au téléphone et ouvre pas a heure presice

nous venons de réceptionner notre Corsa et nous sommes vraiment ravis de l'accueil reçu. une équipe vraiment professionnelle et agréable. nous recommandons sans hésitations.

Très bon accueil vendeur pro et sérieux.

Nous avons eu la chance d’être pris en charge pour une panne sur mon Opel astra , dans un délai vraiment hyper rapide. Malgré le planning surchargé Aurelien a géré la réparation dans un temps record, me permettant de retrouver mon véhicule très vite . Je précise qu’étant amputé et ayant besoin d’une boîte automatique, il a pris en compte mes besoins et a remis ma voiture en circulation en quelques jours . Je tiens vraiment à remercier leurs professionnalisme hors norme . Merci beaucoup. Monsieur Leclercq

Personnel très sympathique et à l'écoute (nous avons eu affaire a Mr Bernard Pierre). Très professionnel

Super pro

Mécanicien très réactif à la demande cela fait 1 client satisfait et heureux .merci

Très satisfait de mon Achat avec un super vendeur. Merci à tous pour votre accueil.

Très satisfait de l'accueil, la réception de ma corsa était parfaite.

Accueil très chaleureux

Bonne équipe, bon conseil atelier. Je recommande très fortement. Merci à la secrétaire ☺️

L’équipe très à l’écoute très professionnel merci pour l’accueil

Super accueil aussi bien par téléphone qu’en visuel réparation de mon véhicule insigna break fait dans les temps et très professionnel comme les personnes du service après vente. je recommande cette enseigne.

Une catastrophe... voiture en réparation depuis juin, nous sommes le 4 octobre, à fuir !

Je recommande ! Merci à Mr Mourniac pour son professionnalisme.

Nous avons fait le chemin depuis Nancy car très déçus d’Opel Nancy… Merci pour réactivité, votre sympathie et votre sens du service client ! Courroie de distribution, disques et plaquettes réparés sous un délai plus que convenable ! Nous reviendrons sans hésiter.

Belle concession, vendeurs performants ! Secrétaire au top ! Je recommande

J’adore Opel et leurs stagiaires sont vraiment beaux !

Très bon accueil et efficacité, satisfait dans tous les domaines.

Quelques problèmes de SAV... Après différents diagnostics durant l'hiver, on nous dit qu'il faudra changer le moteur de notre Astra (60000 km). Ayant une extension de garantie, cela n'aurait pas dû poser de problème, mais il a déjà fallu attendre plus de 2 mois pour avoir l'accord pour la prise en charge ! Mais ce n'est pas fini... Ça fait maintenant presque 2 mois que nous attendons les réparations !!! Une voiture en mode dégradé à l'approche des vacances, quel bonheur. Il manquerait apparemment des joints ? Mais comment font les usines pour sortir des voitures neuves avec une telle pénurie de joints...! Quand il a fallu payer la voiture, nous ne vous avons pas fait attendre plusieurs mois...

Tarif exorbitant de 596€ pour une vidange et 4 bougies + problème vitre Véhicule sous garantie emmener plusieurs fois pour problème de vitre conducteur non pris en charge par le garage toujours un petit astérisque pour que cela ne sois pas pris en charge par le garage...

Très professionnels et aimables, je recommande fortement les équipes d’Opel ! Pierre a été d’excellent conseil :)

Pour avoir eu affaire dernièrement à Opel , en vues de changer d’automobile et passer l’électrique , ( et plus particulièrement à monsieur Eren ) je recommande fortement . Le sérieux de la marque Opel n’est plus à faire mais avec des conseillers comme ce monsieur ça n’a peux que embellir votre expérience client croyez moi , il a su répondre à mes interrogations liées à l’électrique , me conseiller sur le voiture à prendre et encore mieux m’accompagner dans mes démarches . En un mot MERCI , pour l’avant le pendant et l’après vente ! Je recommande bien sûr !

Bon accueil vendeur dynamique et a l'écoute des clients nous avons eu de super conseils je recommande cette concession

Très bonne accueil ! Merci pour le dépannage de dernière minute et au vendeur pour ses conseils .

Super équipe jeune dynamique et très sympathique. Très sérieux en ce qui concerne l'achat de mon Opel corsa 120 anniversaire. Je recommande vivement. 👍

Employés très coopératifs et serviables

Merci à eux de leur accueil et de leur aide dans notre projet scolaire. Très accueillants et agréable.

Personnel très agréable

Super accueil

Suite à un malentendu, le garage a été réactif rapidement et a trouvé la solution. Merci

Étant en LOA chez un concurrent et souhaitant changer de voiture je me suis déplacer chez Opel lors des portes ouvertes, extrêmement bien reçu par Mr EREN, il a su écouter mes envies et mes attentes, Me voilà donc heureuse propriétaire d’un Mokka, livrer dans les temps La sympathie et la joie de vivre de toute l’équipe était au rendez vous ! Mr EREN à toujours été disponible et présent pour répondre à toutes mes questions ! Vous pouvez y aller les yeux fermés car vous serez très très bien reçu et écouter ! Le service est au rendez vous Je vous remercie encore !! Restez comme vous êtes !

Première fois que je décidais de prendre une voiture en loa , ayant fait plusieurs concessionnaires, je me suis retournée vers Opel Epinal . Pourquoi ce choix ? Un très très bon accueil de toute l equipe et surtout de Mr Eren qui a su répondre à mes attentes . Toujours là et disponible pour répondre à mes questions . Tres agréable et toujours le sourire . Une superbe equipe . Et un directeur au top , on voit et ressent qu il y a une bonne ambiance . Je vous conseille d y aller les yeux fermés sans hésiter. Véhicule livrée en temps et en heure .Merci bcp pour votre accueil chaleureux, pour la superbe astra et aussi pour les fleurs 😊. Mme Claude Sabine et Paul.

Une équipe à l'écoute! Merci

Très bon accueil, et tout est bien expliqué . Personnel accueillant et agréable

Très bonne expérience

Bon courage à tout l’équipe surtout lolo bonne journée

Un très bon service, je recommande!

Merci pour le service rendu à mes parents ils étaient ravies ! Surtout pour la voiture de prêt !! Au top

Une belle équipe à l’écoute de vos besoin avec un bon service. Merci

Jamais personne ne répond au appel téléphonique

Très bien accueilli service au top

Service déplorable. Véhicule immobilisé 6 semaines pour réaliser un diagnostic. Devis 3 fois moins cher dans une autre concession. Résultat : plus de 4000€ d'économie et des travaux réalisés rapidement par un autre garage.

Ns avons décider de partir sur un véhicule de location ,et ns avons eu affaire a Pierre Bernard conseiller avenant et sympathique ,il a su répondre à nos questions

Bien accueilli pour une première fois la personne qui s'est occupée de mon véhicule professionnelle explique bien ce qui a été fait véhicule laver à la sortie du garage ce qui n est pas le cas pour beaucoup de garage j y retournerai et je demanderai la personne qui s est occupée de mon véhicule satisfaite pour une première fois

Très ravie de notre achat. Je remercie notre commercial pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande vivement la concession. Merci encore !

Merci à Monsieur SAULOU Mathieu pour son accueil, son professionnalisme et son dynamisme lors de l achat de notre MOKA.

Désagréable et j ai demandé un devis 2 fois il y a plus d un mois et jamais de réponse.

Très bon garage, et commercial au top. Malgré le retard de livraison , véhicule de prêt. Rien à redire merci a vous

Après plusieurs appels pendant l'absence ( vacances) de la magasinière Sonia, on me répond qu'il impossible d'avoir des pièces détachées.. Quel réponse ! En plus la personne qui m'a répondu donné un état d'une personne qui s'en fiché totalement ! Quel manque de professionnalisme.. Surtout pour une concession ! Heureusement que Sonia a su rebondir, personne très serviable et très pro 👍

Très bon accueil, vendeur à l écoute des clients

Très bon accueil Très professionnel

Professionnel donc parfait. Propreté de rigueur dans les locaux

Bien

génial en vacances defaut moteur réglé rapidement équipe FORMIDABLE me réconcilie avec les garage

Responsable d atelier très professionnel, équipe qui a le sens de l accueil, merci

Accueil sympatique et professionnalisme .

Achat d'un nouveau véhicule chez Opel Épinal, Mr Akcali est un commercial à l'écoute de ses clients, qui sait répondre à leurs besoins. Apporte les infos nécessaires tant au sujet du véhicule que du financement. Je recommande !

Je suis venu pour déposer une Ambulance pour la révision et acheter un repousse rongeur au passage. Mon avis sera succinct mais en tout cas je n'ai rien constater de négatif sur la durée de mon passage, c'est même engageant pour y revenir :)

N'étant (pas encore) client de cette concession, suite à une demande par rapport à ma nouvelle voiture Opel, réponse rapide à ma question. Rare d'avoir quelqu'un qui prend vos demandes en considération alors que votre véhicule ne vient pas de chez eux.... Merci pour vos conseils

Service de qualité. Accueille au top. Je recommande

Personnel très bien! Très satisfaite d'avoir fait apel a eux pour la réparation de mon opel corsa , je recommande !!!!

Qualité de service incroyable !!! Je recommande +++++ Mention spéciale pour Guillaume qui est tout simplement super !!!!

Ras

Accueil chaleureux

Concession très professionnelle, un accueil chaleureux et un service de qualité toujours soucieux de bien faire et d'apporter des solutions aux besoins des clients

Bien

Bonjours je suis passer part le garage opel d epinal et part le commerciale Mikail et pas été dessus aux contraire très satisfait car commerciale très a l ecoute de ces clients et véhicule recus très propre et pour ce qui est du financement il s occupe de tout et il est très sérieux et en plus il est très arrangeant car il ma même livré à domicile qui est pour moi un plus car handicapé et il ettait aussi passer pour me montrer le véhicule donc je recommande à tout le monde cette bonne expérience

Personnel très accueillant et très compréhensif qui ne vas pas par quatre chemin pour vous convaincre et vôtre choix et très vite fait. Je conseille vivement la concession JB automobile Opel à Épinal pour l'achat de notre nouvelle voiture sans hésiter une seule seconde.

Je viens d acheter une opel corsa 1.2 turbo 100cv gs line d ou le vendeur Mr Akcali Mikail m a apporté tous les renseignements désirés avec beaucoup de gentillesse et j ai trouvé une personne très intéressante au niveau commercial qui connais bien l automobile m a orienté dans les meilleurs conditions pour cet achat une personne que je recommanderais avec plaisir. Un commercial a conserver en sein de l enseigne.Merci a lui pour son professionnalisme et pour sa gentillesse .Et bien content de rouler dans ce véhicule qui me semble au top.Merci pour tout Mr Akcali avec plaisir de vous revoir à la concession.

Super concession, personnel en après vente très professionnel, j'imagine que l'équipe commerciale est au top aussi.👍🏼 Je recommande.

Tjrs aussi bien accueilli et conseillé. Merci

Epinal

C est une concession a fuir. Tout est impeccable avant d acheter un vehicule chez eux ; une fois la vente effectuée; tout est completement different. J ai acheté mon vehicule neuf chez eux. Vanne EGR qui lache au bout de 2 ans ; aucun service, vous etes consideré comme un client lambda. De plus, ils m ont facturé une petite griffure sur le vehicule de pret; 210€ a payer en plus du changement de la vanne EGR qui lache au bout de 2 ans seulement ! A FUIR VRAIMENT ! Vous avez beau acheter un vehicule neuf et comptant dans cette concession ; apres vous n etes plus rien et ils vous chiffrent tout ce qu ils peuvent vous chiffrer pour vous faire payer au maximum

Accueil agréable, le personnel donne les infos que vous avez besoin.

1 étoiles car c'est le minimum .

Très bon établissement.le personnel très accueillant sympathique a l écoute de la demande du client .je vous recommandé OPEL Epinal pour leurs écoute et conseille .

Très accueillant, gentil, il s'est nous rassuré, nous expliquer etc....

Très bonne concession personnel agréable et à l écoute ! L'atelier rien à redire une équipe soigneuse et performante ! Je recommande

Super garage ! Personnel très aimable et très arrangeant. Au top !

Vu voitures .

Très bien accueillis et des personnes compétentes chez OPEL et DS.

Très bien un essaie réussi pour achat de voiture occaz pour notre fils

Très professionnel

Super accueil Concession au top : sans chichis On est hyper bien traités : aussi bien avant, pendant, qu'après la transaction Les salariés ne se croient pas supérieurs et sont vraiment disponibles

Bon acceuil, commercial sympa.

Garage super. Personnel a l ecoute et bienveillant. Marque innovante!! A recommander sans hésiter!!

Un grandland xacheter en janvier 2019. Problème électrique sur le hayon arrière cela fait 8 mois que cela dure entre changer des pièces faire des allez retour 100kms a chaque fois pour aucun progrès. Et lors d un prêt de véhicule il fallait le ramener au bout de 2 jours et cela par deux fois !!! Que se passe t il dans ce garage et chez Opel.. la dernière on me contact car lors de mon dernier déplacement ils ont fait la première révision et oublié de faire la facture en attendant je demande où en. Est le dossier sur le problème de vérin et la personne était incapable de savoir ce qu il en etait.. Bref je suis allez chez Opel epinal et ma voiture n est toujours pas réparer... L étoile c est parce que je ne peux pas mettre moins.. Mois de janvier 2020 et toujours pas de nouvelle du responsable.. Par contre la facture de la révision a finalement trouvé la boîte au lettres... Elle ne sera pas payer tant que le véhicule ne sera pas réparer définitivement !!!!! Je vais devoir de nouveau appelé pour savoir ce qu il en est !!!!

Tres bon concessionnaire ! Personnel accueillant, sympathique et à l ecoute . Répond aux urgences et sont donc très réactifs. Voiture solide et spacieuse. Je recommande.

Lieu très accueillant et sympathique

Très bon accueil

Accueil top...a l écoute. Je recommande.

Toujours bien reçu personnel nickel merci

Bonne concession automobile et vendeurs sont très à l'écoute

Les Vendeurs se montrent disponibles et professionnels surtout.

Garage assurant un accueil très agreable. Les réparations et l'entretien sont très professionnelles. On peut avoir toute confiance en les mécanos .

Acheté un véhicule d'occasion il y a 6 mois mais pas contente de la révision pour la vente qui me coûte un pare brise,car il y avait un impact lors de la vente et pas signalé et maintenant il est fendu et de l'eau s'infiltre dans le véhicule et on me dit de changer le pare-brise à mes frais....pas très sympathique

Accueil sympa, techniciens compréhensifs et compétents. Bravo!

Je suis venue acheter ma voiture en septembre. Une Opel Karl en modèle d'exposition. Bien reçue et bien conseillée. Ma voiture fonctionne à merveille. Un super geste commercial. Je recommande.

Personnel sympathique et à l écoute du client.

Très bien. Personnel sympa.

Trés bonne concessions OPEL & DS Accueil super dynamique réactif équipe efficiente . Je conseil

Commercial très sympa et très bon vendeur.

Je ne suis pas véritablement client, mais accueil toujours très chaleureux et sympathique. Ceci mérite d'être souligné, ce n'est pas le cas partout...

Vendeur professionnel et sympa.

Nul aucune pièces en stock et comment faire attendre pendant plus de 20 min sans être alors que 2 personnes vous observent. Bref allez voir ailleurs.

Accueil au top Super chez Opel

Tout à fait conforme à mon attente

Personnel vraiment très agréable voiture très bien préparée je conseil fortement

Super accueil !!!

Très contente de mon achat dans ce garage ! Le personnel est très sympathique et disponible pour toute demande ! En prime un petit bouquet après mon achat, agréablement surprise !

Très bon accueil

Entretien très cher opel Karel vidange 220 e

La secrétaire n est pas aimable accueil très moyen

Un modèle de concession

Équipe très agréable et arrangeante, autant les vendeurs que la secrétaire! Très contente de mon achat chez eux, qui pour l instant fonctionne parfaitement..

Je suis client Opel depuis plus de 10 ans j'ai acheté deux voitures neuves a plus de 25000 € ces 7 dernières années dont une version sportive préparé par la marque OPC a plus de 210 chevaux à presque 30000 €. L'ANNÉE DERNIÈRE J'AI CASSÉ UN MOTEUR IL A ÉTÉ TOTALEMENT PRIS PAR LA GARANTIE ÇA NE M'A RIEN COÛTÉ SEULEMENT 3 SEMAINES D'ATTENTE. Le nouveau chef d'atelier assure et les mécanos sont tous très compétents concernant les prix ça reste très raisonnable et si vous avez des difficultés de paiement vous pourrez toujours payer en plusieurs fois en tout cas si vous êtes client de la marque . Personnellement je préfère payer un petit peu plus cher que dans les centres auto bon marché et avoir un service effectué par des gens passionnés. Personnellement je laisse toujours un petit pourboire même 5 € je sais que ça fait plaisir et en plus ça valorise le travail des mécano . C'est une tradition qui s'est perdue au fil du temps mais je trouve ça dommage moi dans mon métier je monte de l'échafaudage je suis bien content quand quelqu'un me donne un coup à boire ou une petite pièce.

Bon accueil et très à l'écoute.

L’atelier de ce garage est très bien. Rapide et compétitif. Je suis tombé en panne à Épinal (j’habite à 600km), après contact téléphonique et envoie d’informations par mail il m’on établie un devis rapidement et à un prix satisfaisant. Réparation très rapide, une journée après réception du véhicule.

Excellent accueil.service rapide et efficace

Je connais très bien cette concession j'y ai acheté plusieurs voitures neuves en particulier des petites sportives si vous voulez que le travail soit bien fait exiger Aurélien comme mécanicien l'accueil qui est parfait Marie vous donne la sensation d'être quelqu'un de très important quand vous entrez dans son espace d'accueil concernant les vendeurs j'ai eu affaire à Julien et il fait du très bon travail il vous trouvera une formule adaptée à votre situation financière

Mon beau père a acheté une corsa neuve a ce garage .3 pannes voiture en défaut 20kmh !!!!! Hier révision ce matin panne direction garage geste commercial sur la révision.Sur ces 3 pannes jamais de voiture de prêt ! Reparti avec la voiture heureusement il est à la retraite se serai peut être plus problématique avec un actif.

Très bonne accueil.

Un accueil toujours charmant et efficace.

Le top

Des vendeurs parfaits

Un accueil au top et un Service après vente Premium. Bravo !

Cette enseigne n'a rien à envier à ses concurrents directs (notamment celle avec des anneaux), bien au contraire !!! Un accueil très sympathique, un service commerciale à la hauteur, et surtout un SAV irréprochable !!! Un grand merci à toute l'équipe de ce garage qui à gagné toute ma confiance et ma reconnaissance. Un grand MERCI à tous. Yannick GENAY

Très bien reçu lors des dernières portes ouvertes

J'adore opel .dommages que l'ont soit pas très bien accueillit par les vendeurs pendant les portes ouverte. Partie mécanique impeccable

BOn garage accueil au top et personnel tres serviable . Merci pour la nouvelle astra et merci pour tout

Endroit accueillant personnel charmant

J'y ai acheté ma voiture. Très bonne relation clientèle et bon commercial et service après vente