Compte-Tours Motos _ CTM 83 Concessionnaire de motos

Bonjour, rendez vous pris pour la révision de ma 1290 SAR. Prise en charge rapide avec le sourire, réception administrative avec photos de la machine. Compliments sur l'entretien de la 1290, ça fait plaisir. Le lendemain, elle est prête et le chef d'atelier me fait le topo des interventions faites. Tout ça sent le soucis du détail et le professionnalisme. Ma belle m'est rendue toute clinquante. Merci CTM 83 ✌🏻

Une belle expérience pour l'achat de ma 690. L'équipe est super pro et très avenante. La passion est là, ça respire l'envie de faire plaisir. Je repars avec la 690, préparée aux petits oignons par Hervé et son équipe. Un régal, la banane sous le casque pendant deux jours pour remonter en passant par les routes des Alpes. Merci à tous et bonne continuation.🍀

J'ai acheté ma 125 duke chez eux il y a 1 ans et fait mon entretien des 1000km chez eux tous ses bien passé j'ai donc décidé de leur confier les réparations de ma moto âpres un accident je me suis retrouvé obligé de les appeler tout les jour pour qu'il avance sur ma moto 3mois plus tard il avait enfin reçu les pièces enfin de se qu'il ont dit le jour de les montrer il se sont redu compte qu'il ne pouvait pas changer le réservoir car celui qu'il avait reçu était cassé, le temps qu'il reçoivent un nouveau réservoir j'ai pus reprendre ma moto avec le disque avant voilé il m'ont dit qu'il allait me rappeler des qu'il reçoivent le réservoir et que la prochaine fois il feront l'entretien et le changement du disque avant 1 mois après j'ai du les rappeler pour savoir où s'en était et il avait oublié de m'appeler, après leur avoir laissé ma moto 3 jour pour le changement du réservoir l'entretien des 15000km et le changement du disque avant je récupère quand même ma moto avec un disque toujours voilé et avec la moitié des visse des carénage qu'il on oublie de remettre ou des visser correctement. Tous ça pour dire que si vous leur laissez votre moto il finiront par mieux connaître votre nom que leurs propres métiers.

Bonjour, Juste une petite révérence avant de quitter la marque, client chez CTM 83 depuis presque 10 ans, suite à l’achat d’ un 1190 Adventure R , et depuis toute ces années j’ ai fais suivre ma monture pour toutes les révisions classiques et régulières et quelques interventions diverses. Je n’ai eu aucun soucis particuliers, toutes les révisions ou interventions au top, un professionnalisme du tonnerre, un personnel sympathique et souriant, ça aide car quand on amène la moto c’ est où pour une révision ou pour un PB mécanique ou technique. Bravo à toute cette équipe de professionnels de la moto. Et bien sûr un grand merci et bravo à Hervé, le Big Boss, qui lui reste discret mais est très à l’écoute de sa clientèle, de plus et ça se n’est pas dans toutes les concessions que le patron après chaque interventions essaye lui même la machine avant la reprise par le client 👏👏👏👍👍.Je recommande cette concession, car pour ma part je n’ ai jamais été déçu. bonne route à tous. Thierry.

Fuyez. Les vendeurs sont exécrables et vous prennent de haut, dommage pour la marque qui est pourtant très bien

Je n’ai pas été prise en charge à mon arrivée, je suis monter sur UNE moto ce qui a justifié de passer à une autre personne et me laisser 20 min attendre devant l’ordinateur pour avoir un devis … Vraiment pas accueillant

J’ai rarement été aussi mal accueilli, à fuir.

Doux

J'ai choisi d'aller chez eux pour des réparations suite à un accident. Cela aura pris 7 mois... Oubli de commande de pièce pas une mais 3 fois ! Obligé de rappeler à chaque fois alors qu'à chaque fois, ils disent qu'ils vont le faire. Je passe les détails de l'épisode où la prise en charge de l'assurance était arrivée à expiration et où ils me demandaient une avance de frais de 1000€ pour commander les pièces. Bataille téléphonique entre le garage et l'assurance. Arrive enfin le moment de faire les réparations. Je décide quand même de faire la révision chez eux, par facilité, pour que ça soit fait en même temps que les réparations. Suite à tous ces loupés, je demande un geste de leur part pour la révision (travaux pris en charge par l'assurance >3000€ + pris de la révision). On me répond que ce sera demandé au responsable, le jour de la récupération du véhicule, sans surprise, ils ont oublié de demander... J'insiste pour qu'il aille redemander, geste refusé. Au niveau réparations, ils ont changé le rétro gauche et celui-ci n'a rien à voir avec l'autre et tape dans le genou... Je vais le changer à mes frais, hors de question de retourner dans ce garage. J'avais entendu de mauvais échos sur ce garage par plusieurs personnes, je préfère avoir mon propre avis, mais là ils avaient bien raison. Ils ont la chance d'être le seul concessionnaire de ces marques dans la région toulonnaise. J'irai sur Nice la prochaine fois. PS : expérience antérieure, pour un papier pour refaire la carte grise (certification de débridage) ils prenaient 250€, je demande à la concession de Nice : 50€.

Nous sommes venu pendant un road trip depuis d'IDF chez CTM 83 pour débloquer un bouchon d'huile sur une KTM. Nous voulions en profiter pour faire les tensions de chaîne des deux motos. Résultat : 1h30 pour une tension de chaîne et ils n'ont même pas voulu faire celle de l'Aprilia... Déplorable ! Je ne reviendrai jamais et ne conseillerais pas cette concession. CORDIALEMENT

Alors Très très déçu, patron pas sympa, sur facturation, et mécano pas bon. Dommage d'avoir de si belles machines sans avoir un garage qui assure. Du coup je n'achèterais plus de Ktm, husqvarna. Bein c'est surtout que le jeu aux soupapes était dans la grosse révision que j'ai payé 550€. Que le mécanicien n'a pas été capable de dévisser le bouchon de l'émetteur d'embrayage car les vis était râpé alors que je les avais dévissé la veille avec un tournevis plat. Et que suite au debridage voyant moteur allumé. Alors oui vous avez entièrement raison de parler de mauvaise fois mon très cher monsieur qui ose m'appeler au loin dans le magasin en gueulant allo. Excusez moi mais réfléchissez pourquoi vos équipe. Ne reste pas chez vous !!!

Excellente expérience. J'ai acheté un accessoire : prix très bien placé, envoi rapide et emballage parfait très soigné. C'est parfait et je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience.

c'est pas dans mes habitudes de laissez des avis négatifs mais là..... un gérant pas très pro, injures au client et a mes chauffeurs.... aimable comme une porte de prison... on regrette l'époque de ce garage qui était convivial et un lieux de passionné

Concession a fuir fortement Je tombe en panne un dimanche j’envoie ma ktm avec ktm assistance le mardi il refuse la moto soir disant ils ont pas de place ( a quel moment c’est le problème du client )et en plus j’entends le patron dire au tel que le client peut allez se faire fo… Par chance j’ai enregistré la conversation Je vous conseille de ne pas y mettre un pieds dans cette concession de me…

On vient d'acheter une moto chez eux avec tous l'équipement nécessaires. Sympas commerçant. Très bon conseil.

Un vrai concessionnaire, rempli de personne compétente avec un patron qui se dit lui meme etre un co...ard !!! Bravo continuez comme ca et merci pour votre professionnalisme !!

Bel accueil pour la présentation des nouveaux modèles. Que de beaux spécimens 🤩!!!!

J'ai rarement vu un concessionnaire (toutes marques confondues) avec autant de passion et se mettant autant en 4 pour ses clients !

Toute l'équipe du magasin a été à l'écoute Je recommande

Un mélange de malhonnêteté et d'incompétence... Je ne vais pas raconter en détail la mésaventure et je précise que je ne parlerais que de l'atelier, pas du service de vente de moto neuve. Venant pour un devis pour une moto qui fonctionne, je me retrouve avec une moto qui ne fonctionne plus et donc l'obligation de faire des réparations. Ça commence mal. La pièce n'est plus fabriquée par KTM (soit, ce n'est pas de la faute du garage) donc je trouve la pièce d'occasion. Ils me disent que ce n'est pas la bonne pièce heureusement que la personne qui m'a vendue la pièce d'occasion est compétent et il arrive à convaincre l'atelier que c'est bien la bonne pièce. Je signe un devis avec 1h30 de main d'œuvre et après (enfin) réparation m'annonce une note de 5h de main d'œuvre sous prétexte qu'ils ont passé du temps au téléphone avec le vendeur de la pièce pour pouvoir réparer !!! Résultat des courses 680€ (sans pièces je précise) pour réparer... Le neiman. Heureusement que c'était pas le moteur ! 😂 Je passe les détails sur le fait que n'étant pas d'accord il faut que je vois avec le patron mais il n'est pas d'humeur et ça le gonfle (de la bouche même du chef d'atelier). Je passe aussi sur le fait que ma moto c'est de la m*** et qu'il vaudrait mieux que j'en achète une neuve, alors que c'est une KTM ! (de la bouche du patron). Bref expérience lunaire (et ce que la lune est chère ! 😅)... Je précise que je suis client depuis 7 ans chez eux et que ma compagne leur a acheté une moto... En gros acheter du neuf ou circulez mais je vous déconseille vivement de faire entretenir votre monture la bas. À bon entendeur...

Bonjour, Très belle équipe, pro, à l’écoute, sympathique. Acquisition d’une 890 adventure neuve en toute confiance. Très heureux de mon choix. Merci à toute l’équipe !

Bonjour, très déçu du magasin et surtout de l’atelier. Ils ont refusé de prendre ma moto lors de mon rendez-vous sous prétexte que mon véhicule est trop âgé et qu’il n’a pas de béquille. Apparement ces contraintes n’étaient pas vraies l’année dernière puisque qu’ils me l’ont pris l’année dernière pour réparation… Je dénonce un sérieux manque de professionnalisme. Pour couronner le tout la pièce commandée pas bonne. Pour ma part je vais chercher un nouveau garage moto

Cela fait maintenant bientôt 3 ans que je fais toutes mes révisions, entretiens et achat de moto là-bas, super magasin où l'on retrouve des personnes convivial et avec qui on s'entend super bien, merci à Kévin grâce à qui j'ai acheté ma moto en - de 2 semaines et avec qui je n'ai eu 0 problème, équipe professionnelle qui sait mettre à l'aise les clients. Top !

Bonjour, Vous êtes accueilli par deux jeunes hommes qui vous donne les renseignements, mais juste ce qu'il faut !! pas plus !!!!! limite je m'en fout de toi le magasin tourne ! Après achats moto de 18000 euro je prend livraison de celle-ci, information sur le fonctionnement, vite fait !!! . Pas d'info sur le rodage du shifter sachant qu'il faut rodé l' embrayage ( minimum 500 kms) avant de sans servir, cela me semble important !!!! je prends l'autoroute , et là le rétroviseur qui se barre, quelque jours après j'apprend que la fourche est mal réglé !!! du coup j'ai confier la révision à une autre concession, dommage pas loin de chez moi, mais je préfère que l'on s'occupe correctement et avec professionnalisme de ma nouvelle acquisition.

J’ai pris livraison de ma 790 Duke aujourd’hui. L’achat c’est fait en quelques jours. Je voudrais donc remercier le magasin et particulièrement Kevin. Vous pouvez y allé les yeux fermés ! Encore merci pour tout et à bientôt !

Equipe sympathique et professionnelle. Entretien de ma SIX days pendant plusieurs années et kit sur mesure Super motard fait à un super prix. Je recommande.

Superbe équipe sympathique

Super accueil, très pros, magasin propre et le plus … ils ont tous le sourire. bravo!

Vis déssérées, pas d'huile dans le moteur alors que je viens pour une sortie de rodage et donc le changement de tous les filtres, liquides et huiles. Fait installé une alarme qui s'est mise à sonner toute seule. J'ai appelé, on m'a répondu vous avez une notice pour l'alarme Mr IL FAUT LIRE QUAND ON PAYE PLUSIEURS CENTAINES D'EUROS DONT LE PREMIER CHIFFRE EST UN 7, ÇA PASSE TRÈS TRÈS MAL. ALLEZ VOIR D'AUTRES CONCESSIONNAIRES. CONSEIL, APRÈS NE VENEZ PAS PLEURER !!!

Personnelle très accueillant. Très bon conseils pour configuration de ma moto. Ils sont aussi compréhensif en cas de soucis, pour ma part retard de livraison. Je recommande 😁

Achat d’un 790 duke neuf, une super équipe, très bien accueillie et conseillée, aucun problème pour la révision des 1000km, je conseille fortement

Super magasin je recommande je suis venu récupérer ma moto aujourd’hui que j’ai acheter neuve chez eux les vendeurs sont au top 👌

Une étoile également parce qu'il faut la donner, moto acheté en février d'occasion dans cette concession, 2500 kms au compteurl, sous garantie constructeur, en panne électronique immédiatement, en réparation depuis le 24 avril, à ce jour toujours aucune prévision de réparation, le 06 juin,, proposition de me louer un véhicule, comportement vraiment limite...je n'ai à ce jour plus de solution de déplacement pour me rendre au boulot....Énorme regret.

passe votre chemin allez ailleurs zero.

De bons prix sur des bécanes neuves 2022 immatriculées en 2023. Pour l'achat d'une moto, 10% de remise sur les accessoires, c'est light sous prétexte que le tarif de la moto est de 2022, ça ne donne pas envie d'en acheter une deuxième dans cette concession, c'est fort dommage, il y a d'autres concessions dans la région PACA, c'était pourtant à la porte de chez moi.

Un étoile parce qu’il faut la mettre ! Au mois de novembre pour l’achat d’une 1290 adv j’attends une 1h15 en magasin pas un bonjour, du coup j’ai été chez bmw. SAV déplorable, commande passée samedi après midi annulée mardi matin à l’ouverture suite au vol de ma moto dans le week-end, la personne me certifie un avoir pour une durée d’un an. Aujourd’hui je me présente pour tout autre chose la pièce est arrivée mais je ne suis pas prévenu pour venir la chercher elle est donc en stock par contre l’avoir n’est plus valable. À fuire !

Super content après l’achat d’un 1290 spd où tout c’est déroulé à la perfection. Merci à clément plus particulièrement 😉je conseille fortement ✌🏻

Dès la prise de contact avec Clément, on sent que l'on est entre de bonnes mains! CTM 83 est la concession idéal pour l'achat de votre futur moto. Pour ma part, un tarif défiant toute concurrence dans la région, et de précieux conseils afin de pouvoir repartir au guidon de la moto qui me correspondait parfaitement!

Ne cherchez pas plus loin, si vous souhaitez acheter votre moto, a un bon prix, avec l'amabilité et le savoir faire d'une équipe incroyable, je ne peux que vous conseiller CTM 83, avec une mention particulière pour Clément!

Clément est agréable et de bon conseil, le sav a jusqu'ici était au rdv. Nous avons déjà acheté 2 motos et sommes satisfaits !

Second achat chez CTM83. Toujours présent et à l’écoute. Équipe au top.

Une équipe au top aussi bien pour le secteur vente de moto , que pour le secteur vente d’accessoire ou encore l’atelier . Magasin accueillant. Confiance x1000

Vendeur au top !

Bon accueil à première vue étant intéressé par un modèle d'occasion dépassant les 12000 € (15k€ de budget) je demande donc un essai du véhicule (SDR 1290R) la premières étant vendu la deuxième dans mon budget aussi et mis en ligne pendant mon appel je demande donc l'essai ... la réponse a été claire et précise pas d'essai sur un véhicule d'occasion... à ce prix-là n'ayant jamais essayé la gamme KTM cela me paraît plus que logique d'essayer un véhicule avant de l'acheter! Rédhibitoire pour moi dommage la qualité d'accueil était très bonne mais les règles appliquer là-bas ne correspondent pas à l'attente d'un client je trouverais un autre concessionnaire capable de mettre un véhicule en essai déçu je cite : on ne fais pas essayé... on sait que c'est la meilleure moto, 1/10 client demande un essai vous êtes rares pas besoin vu que c'est la meilleur moto j'ai tout vendu je sais ce que je dit !

Je viens d'acheter une magnifique Duke 690R d'occasion chez CTM. Et je voudrais remercier toute l'équipe pour l'accueil et le service. Et particulièrement Clément qui est pilote de circuit professionnel, et vraiment une personne formidable. Ne changez rien surtout, et à une prochaine fois. Merci à tous.

Haut

Achat d'un 701SM, j'ai toujours été bien reçu, vente véhicule et équipement, les vendeurs Clément et Alex on été au top. Même pour ma préparation suspension l'atelier a été top! Je conseille cette concession. On verra maintenant pour les suivis entretien, mais si ça reste comme ça, je ne me fais pas de soucis 😉 Merci a l'équipe CTM83 💥💪

Très déçu du service ,erreurs sur la commande de pieces , facturation supplémentaire sans avertir le client ,kit déco de mauvaise qualités déjà ouvert aucun geste commercial et on me dit qu’il faut changé de kit carénage (mettre du neuf) si l’on veut changer son kit déco aberrant…ect dernière fois que je viens chez vous .. C’EST DE ÇA FAUTE TAMPIS POUR LUI… c’est ce que j’ai entendue dans le bureau à l’entrée ,pas cool surtout que vous me demandez une carte grise pour un cross .. et que soi-disant mon faisceaux n’est pas d’origine pour ne pas rembourser un boîtier enduro à la place d’un cross (votre erreur ) breff a éviter. Mahmoud Anthony ✌️

Suite à l'achat d'un 1290 SDR j'étais en relation avec Clément avec qui tout c'est très bien passé avant et pendant la transaction. Habitant à plusieurs centaines de km j'ai eu avant l'achat une description parfaite de la moto qui m'a permis d'aller la chercher en toute confiance. Merci Clément

Super accueil, super choix,je suis en train d'étudier l'achat d'une moto,il est presque certain que si je concrétise mon projet,ce sera chez ce revendeur.

Merci pour votre accueil, votre sérieux pour la prise en charge de ma moto.

2h30 d’attente pour changer une roue arrière, pour finalement me rendre compte une semaine après qu’elle a été monté à l’envers. Les révisons sont en moyenne 100€ plus cher comparé à KTM Marseille.

accueil et renseignements au top 👍 les personnels sont très professionnels et connaissent parfaitement le matériel qu'ils vendent. leurs conseils sont précieux 😁

Un super contact avec Clément BARBIER qui a été au top, ainsi que toute l'équipe. Ca respire la bonne ambiance, ils sont réactifs, ont envi de travailler. Enfin un concessionnaire impeccable.

Un achat à distance pour lequel je n'étais pas rassurée : ma yamaha mt09 de 2020 😁! Habituellement, on essaie en concession et on repart avec! Je savais ce que je voulais et je trouve la moto sur le bon coin mais à l'autre bout de la France. J'appelle, moto déjà réservée mais pas sûr que le financement passe. Alors on me dit je vous rappelle demain pour vous dire si la vente s'est bien faite ou non! Autant vous dire que j'étais sceptique. Et à ma grande surprise, Clément me rappelle et la moto est de nouveau disponible! Trop contente, j'effectue un paiement à distance pour confirmer la réservation. On me prépare la moto qui partira avec un transporteur spécialisé qui par la même occasion était super sympa! Ma nouvelle monture arrive devant ma porte, en temps et en heure, nickel, conforme à mes attentes et à tout le dossiers photos que l'on m'avait transmis auparavant! Je suis ravie de la transaction et je n'hésiterais pas à recommencer si besoin! Une équipe de professionnels compétente et efficace, à l'écoute et réactive, que demander de plus!

Super commerçant je recommande vivement, encore merci à Alexandre 😉👍

Première moto, une KTM 890. Une super expérience grâce au staff qui a pris le temps de tout me faire découvrir. Encore merci

Fervent de KTM, j'ai été ravi d'avoir acheté ma 4eme moto chez CTM, après un très bon échange avec Clément. Equipe, professionnelle . Première révision faite dans les règles, aucun véhicule ne repart sans l'essai de Hervé, et toujours de bon conseil. Merci à vous tous ✌️

Je recherchais une bougie, très bon accueil et conseil.

très bon échange avec ctm83 pour la préparation de ma moto ,je remercie particulièrement clément qui a était très disponible et a l’écoute .Je recommande cette concession avec qui ça a était un plaisir de travailler

Oh top l’équipe !

Commande et préparation 890 adventure R avec jantes 17 pouces (en attente d'un nouveau Smr), Clément au top ainsi qu'Hervé pour les conseils et l'accueil. Très beau magasin qui vaut le ccoup d'oeil.

Accueil Chaleureux. Le magasin est très propre et l’équipe sait répondre à vos questions.

Super concession ! Équipes vente et SAV/pièce détachée au top, pros et accueillantes. Même depuis Paris, je referai appel à ctm pour la suite ! Merci en particulier à Clément !

Nous avons acheté le même jour 2 motos dans cette concession une 890 et une 390 adv. Hervé le patron maîtrise le sujet, Clément nous a très bien accueilli, et Magali au top pour la partie administrative, bref tous très professionnels. Au service après-vente également. Je recommande cette concession.

Super, moto achetée, très bon accueil, et surtout d excellentes explications et renseignements de la part de Clément pour la moto et de Thomas pour les équipements.. Merci à lui et à toute l équipe Je ne souhaite pas oublier le grand chef biensur, merci à lui aussi qui nous a donné en premier les renseignements souhaité à notre première visite à KTM.

Changement d'un levier d'embrayage instantanément. Au top !

Merci à toute l'équipe et en particulier à Clément pour m'avoir vendu ma première moto! Tout réalisé à distance, sans inquiétude et sans faille. Idem pour le service de livraison Distribike, soyez rassurés! La prochaine, ca sera avec vous aussi! Biz à tous et braaapppp :)

Pose d'un kit Akra sur un 690 duke très bon accueil, beau résultat, la bécane aurait toujours dû être comme ça. Merci à toute l'équipe

Je suis un Motovlogger international, je roule dans tous les pays du monde, je possède un permis de conduire international, j'ai réservé un essai pour la KTM 890 Adventure R via leur site Web, et ils ont refusé de me laisser essayer la moto parce que mon permis de conduire n'est pas français ? Et si je respectais ma licence internationale comme le font tous les autres concessionnaires français en France ?? Cela n'a jamais été un problème ! Vous savez quoi KTM ? gardez votre attitude de cette façon et gardez votre vélo au chaud à l'intérieur. Vous m'avez convaincu que votre concession est une blague !

Je déconseille cette concession il sont bon cas prendre le chèque et après 0 service des menteurs surtout le vendeur ET LE PATRON CES PAS MIEUX !! N'y aller pas !! aller dans une autre concession !!

Ils sont tous super et mon fils en et très très content

Un grand merci à Clément et Hervé pour la configuration et la livraison de ma Superduke 1290 R Pour leur réactivité et solution apportées face aux difficultés de livraison rencontrées en cette période de ralentissement . Aficionado du bicylindre italien depuis … très longtemps …mais très très longtemps... j’ai découvert le by KTM et l’équipe CTM83 en 2018 et depuis ça gaz orange ;) Patrick

Très bon accueil me concernant et connaissant bien les motos qu'ils proposent ça aide au choix de la monture. Ravi de mon achat et du geste commercial obtenu. Je recommande

Après avoir réservé l’essai du 1390 pour 14h30, j’arrive à la concession avec 2 amis. Lors de mon arrivée nous attendons quelques petites minutes avant d’être pris en charge. Lors de notre prise en charge tout ce passe bien on me demande quelle moto je possède actuellement (M1000R) et je vois qu’il sont un peu retissant. Je leur pose la question « qu’elle est le problème » on me répond à non non rien bref… Arrivé devant le 1390 la dame me dit « par contre il va falloir remettre le plein» il n’y avait aucune barre d’essence ! Alors que j’ai pris rendez-vous auparavant ! Le minimum c’est de mettre de l’essence car la moto je ne viens pas l’essayer pour le fun il y avait l’intention de la remplacer. Après ce premier problème, je vais pour monter sur la moto (1390) et mes amis sur les leurs ( moto qui ne viennent pas de chez ktm) lors que l’on me dit à non non vous ne pouvez pas partir ensemble. Sinon vous aller faire la course (sachant qu’une caution de 1000€ a été laissé à l’accueil) je leur dit bah non je tiens à ma vie et mon permis également je ne vais pas prendre le risque. Au final je refuse l’essaie de la moto. Après leur avoir acheté 3 motos, on se fait prendre pour des cons lorsque l’on vient essayer des motos. Je ne mettrai plus un pieds là bas.

Super concession Nous habitons en Normandie et faisons venir nos motos de chez ctm83 pour leur compétence,leur réactivité et surtout leur gentillesse A peine 8 jours et la moto est livrée Je pouvais leur faire confiance sans aucun problème Vanessa et André

Bonjour , ma 3 eme moto acheter chez ctm83. Une équipe de passionnés, Clément le vendeur est très efficace et réactif, Hervé Ricord le patron très professionnel. Je recommande cette concession pour tout achat de moto.

Dommage que la concession n'ait pu faire passer en garantie un problème de stikers sur les caches latéraux d'un 790 Adventure, pourtant, problème bien connu. La moto est sous garantie, et achetée chez eux en février 2020, malheureusement je ne suis pas le 1 er propriétaire, donc blocage. Malgré cela, la personne en ligne a été très agréable en m'indiquant que KTM ne validerait pas la prise en charge, ce que je peux entendre, mais moins accepter. Malgré cela, je mets tout de même 4 étoiles à la concession pour son accueil, j'espère valider cela ou même passer à 5 lors de mon passage dans leur atelier.

Concessionnaire parfait

Achat d un Airoh commander , très bon conseils du vendeur . Merci Alexandre et à l'équipe

Je viens d'avoir le permis et je suis allé voir les modèles qu'ils proposent. De suite un très bon accueil de la part de Clément comme de le reste de l'équipe d'ailleurs. À l'écoute et de très bon conseil par des passionnés de deux roues. Du coup, je suis reparti avec une 390 Adventure et je m'éclate avec 😄. C'est une concession que je recommande fortement.

Je possède un 1290 super adventure, j'ai pris rdv par téléphone pour qu'on puisse resserrer ma colonne de direction. L'accueil téléphonique a été sympa, la personne me trouve un rdv à 9h15 et m'indique que cela prendra une vingtaine de minutes sans rien à régler. Le jour venu, la prise en charge à durée pratiquement 1h à cause du patron qui se souciait plus de ses préparatifs pour partir sur un circuit que d'essayer ma moto pour valider l'opération. J'ai manifesté mon insatisfaction pour l'attente et la facturation, en retour j'ai eu droit à vous êtes mal tombé, je rentre du Mans et je dois repartir et pour la facturation, vous n'avez pas acheté la moto chez nous!!! Magnifique relation client de cette personne.

Simplement un devis de 900e pour finir en faite à 1600 plus 2 semaines de gardiennage à mes frais car vous aviez oublié de noter mon numero... et aussi un montage que j'ai du reprendre car les fils ne passer pas au bon endroit donc plus de feu, pour les prix que vous pratiquer je trouve sa abuser

Accueil sympathique, magasin agréable

CTM83 au TOP, j'ai acheté en Mai 2021 une SuperDuke GT et livrée par DistriBike dans le 38, (achat à distance sans voir la moto NEUVE 00 Klm), Clément est au TOP, toujours dispo et bienveillant, il est de très bon conseil et je suis PLUS que satisfait de cette achat. Je recommande CTM83 pour leur professionnalisme !

Très accueillant, et très bon service client

Pleinement satisfait de l'achat d'une moto neuve auprès de CTM83 et son équipe qui a été top du devis à la livraison alors je ne peux que recommander.

Au top ! Equipe serviable et arrangeante !

CTM 83 Super équipe bien préparée !! Hervé toujours dispo à répondre à toutes vos questions , conseils etc etc Clément excellent vendeur , patient et surtout à votre écoute . Bravo à tous !!

Très decevant, vendent des motos pas controlée et un minimum reviser avant la vente, chaine pas tendus,liquide refroidissement pas a niveau beaucoup de problemes ont suivit l'achat de ma motos... Recuperé ma moto après la revision avec les clignotant qui marche plus, le shifter qui beuge

A recommander, Achat à distance qui s’est très bien passé Moto impeccable et bien préparée. Livraison un peu long (distribike),mais de qualité jusque dans le Doubs. Service après vente au top et réactif à toute demande par mail. Merci à Clément et toute l’équipe ✌️

Garage avec un chef d'atelier qui semble perdu, vous ne donnez aucunes nouvelles concernant l'avancée des travaux, recupéré ma duke 125 après un délais hallucinant, avec des stickers posés comme un gamin de 10 ans... De plus c'est moi qui vous l'ai signalé en la récupérant... Payé le 19 octobre, j'attends toujours les nouveaux stickers..... Et bien sûr, toujours pas de nouvelles de votre part....

Personnel au top mais révision trop chère comparé aux autres et surtout les motos doivent être essayer je veux bien, mais c'est beaucoup trop d'attente pour un essai de 30sec

Toujours sympa et pro

Super accueil dans cette concession KTM. Clément est super agréable et donne envie d'acheter . D'ailleurs je suis reparti avec une Bécane. Merci à vous tous .

Très belle enseigne. Bien dommage que ktm soit si cher !

Tres bonne experience lors de l'achat de ma superduke GT....Merci Clément.....Tout traité au préalable à distance et ce jour récupération de la bête après 6:00 de route aller......Sur place bon accueil et très bons co seuls concernants des accessoires etc....Vraiment aucun regret d'avoir du faire la route.....Ça en valait la peine

Envoie rapide, et bonne communication avec le vendeur!

Merci pour tout ! Superbe boutique, avec de magnifiques machine et des personnels au top ! J'espère refaire affaire avec vous ! De la part de MR Le Ponner qui possède le dernier 250 Exc-f 2019 😉

Des gens pro! Accueillant a votre écoute cherche solution aux problèmes Malheureusement y’en a pas beaucoup Un grand merci à toute l équipe Je recommande les yeux fermés En attendant de récupérer ma moto Voilà le commentaire que j avais laisser au début LOL 3 mois plus tards je récupère la moto Mon trouver aucune solution Le BOSS passe devant vous même pas un bonjour vous esquive dans le magasin je dis juste un grand merci au magasinier pour sa patience sinon je vous conseille de fuir cette concession Devis de 3200€ pour remette en état mon véhicule OK c’est le prix mais facturer l Zxpertise au client d’une valeur de 55€ (Mains d’œuvre haute qualification)!!!! Honteux pour un diagnostic total de 470€!!!!!!! Votre diagnostic était faussé les tendeurs de distribution non rien eu à voir dans ma panne mais l huile qui était en cause ! Vou notez décalage de distribution sur le devis ok mais comment expliquez que le piston n’est pas était endommagé ni les soupapes Après passage chez un autre professionnel le constat. A été claire mauvaise lubrification tout simplement et casse du linguet de soupapes ! Toute juste sortie d’une concession ktm Ma foie juste pour dire que fuyez vraiment Et merci au magasinier FABIEN

Très bien acceuilli, j'ai etais orienté parfaitement !

Très professionnel

Franchement surpris et déçu. A part le vendeur le reste du personnel de cette concession n'est vraiment pas agréable. Ils ne répondent même pas au bonjour. Présent chez eux pour acheter une moto neuve nous sommes repartis hésitant de faire chez eux. Pourtant séduit par la moto essayé. Bien dommage de représenter de cette manière cette marque prestigieuse.

Toujours un excellent accueil de la part de Hervé et de son team, toujours à l'écoute, dans l'échange, pour comprendre ses clients passionnés et leur faire découvrir de nouveaux jouets ;-) Roulant en sportive (Aprilia RSV4), j'ai pu essayer la nouvelle Super Duke 1290, qui se révèle être à la hauteur de sa réputation, an incredible Beast, mais Hervé ne m'a pas laissé repartir sans essayer la toute nouvelle 890 Duke R, le scalpel, et là Révélation !! C'est une moto légère, agile, qui freine fort, avec un moteur jouissif, aux performances presque humaines pour un ensemble fun, joueur, précis, sportif ... bref n'ayons pas peur des mots très excitant ;-) Merci à Hervé et à son équipe !!

Personnel super sympa avec tout ce qu'il faut pour une ktm. Merci pour le montage de la nouvelle bulle et du kit téléphone.

Bonjour, je tenais à signaler que MR ricord m'a insulté ce matin sans aucune raison alors que je déposer ma KTM en révision, c'est vraiment minable de ça par et cela prouve son mépris envers la clientèle

Très mauvais garage, très peux aimable, et surtout incompétent. Arnaques aux assurances KTM ( paye d’avance sans jamais être remboursé alors que moto garantie ) et plus grave je suis partie sans les freins avant serrer. Je suis maintenant obligé de faire 200km pour faire une révision alors que j’ai acheté deux motos chez KTM. Je vous déconseille d’y aller.

Annonce pour une 125 duke sur Leboncoin, j'appelle pour des renseignements mais on m'indique que la moto est déjà vendue, bien sûr on a d'autres modèles à me proposer ... (!) Je trouve cela malhonnête, professionnel à éviter Signalé sur le site Leboncoin, l'annonce est toujours en ligne ... bienvenue dans le monde d'après 😤

Pour une révision, accueil agréable, tarif honnête mais durée beaucoup trop longue. En plus de la durée de la révision ... plus d'1 heure d'attente pour un essai route avant de pouvoir récupérer la moto... Incroyable !

On est bien d'accord j'étais venu signer la moto selon le devis qui m'avait été donné cela n'a rien à voir avec le fait que je suis venu pour rien car la moto n'était plus dispo

Une équipe très sympa, à votre écoute Quand j'y vais c'est toujours un très bon moment. 😃 Merci d'avance

Je lève mes deux pouces en l'air pour cette équipe très accueillante et fort sympathique ! À bientôt !

TOP!!! Le Boss est au top... Un PRO. Ta machine ne sors pas de l'atelier sans son qu'il l'ai essayé personnellement. Et prends le te dire ce qu'il en pense. L'équipe est top aussi, à l'écoute, une efficacité... Wouah ils sont super ! Bien sur... Ce genre d'équipe a un prix... C'est le délai 🙄... C'est compréhensible. Je recommande... Je devrais pas 😏... Ça va allongé les délais 👍✌️

L'accueil pas top du tout

1h30 pour changer un pneu arrière... sans commentaire.

Très beau magasin fournit pour cross et route ,et en accessoires , accueil sympathique

Il est certain que cela fait longtemps que je n'y suis pas retourné, mais je me dois de témoigner en lisant les avis du coté du SAV. Et je ne mets pas souvent des avis négatifs mais là... A l'époque j'avais une 690 SM Prestige, je l’emmène pour la faire contrôler (je voulais garder une traces entretien garage) par le mécanicien/chef d'atelier suite à un claquement prononcé. Dans un premier temps le vendeur refuse de faire amener ma moto à l'atelier car d'après lui un mono ça claque naturellement (à noter que ce bruit se faisait entendre à 0km/h comme à 130... ) en insistant il me dit clairement d'aller voir tout seul si je trouve un mécano et là personne, je ne peux constater qu'un atelier très mal organisé, et des moteurs (démontés!) à l'air libre (on est à Toulon, l'air salin fait des dégâts) etc etc... je fuis donc le plus rapidement possible. Le diagnostique facilement trouvable sur google même en 2011, je l'ai trouvé juste en démontant le cache culbuteur, le roulement du culbuteur d'échappement avait sauté (complètement!! 1cm de jeu et presque une pastille d'envolée). A croire que vous attendiez d'avoir une réfection moteur au lieu d'une pièce à 40€ et un peu de main d'oeuvre. A savoir que quand on est client compétition ou journaliste, on n'est pas reçu du tout pareil... A priori, ça n'a pas changé depuis. Faites votre propre avis, mais vous serez prévenu

Accueil chaleureux de l'ensemble de l'équipe. Nicolas m'a très bien conseillé sur le choix de la moto. Ils ont un large choix de moto en exposition. Je suis pleinement ravis de mon achat chez eux. Je recommande cette boutique KTM ! Au plaisir, Tom.

Très bien accueilli et conseillé ! Je recommande

Le vendeur agréable mais rêver pas là-bas achat de deux motos neuve et pour avoir un petit quelques chose faut bataillé .......

Personnel au top,, à votre écoute Nicolas est très professionnel, il vous mets en confiance tout de suite. Il n'hésite pas à vous arranger si cela est possible,, merci encore à l'équipe 👍

Très jolie magasin, avec du choix KTM

Malgré les commentaires sur la concession qui m'ont laissé un peu sceptique au départ, je recommande vivement ! J'ai acheté une moto d'occasion chez Compte Tours Motos, à distance. Nicolas s'est comporté en vrai professionnel, sympathique au téléphone et par mail. J'ai réceptionné la moto à Lyon, plus tôt que prévu. Merci Moto Compte Tours, comptez sur ma visite dès que je passerai dans le coin, pour vous remercier, de visu !

Pas agréable

Arrangeant Commerçant Sympathique Accueillant Compétant Liste non exhaustive.... Tout chez eux est parfait

2 semaines de délais pour un remplacement de chambre à air, je n'irai plus.

Je passe le message pour ne pas que d'autres que moi se fassent escroquer par le garage KTM COMPTE TOURS MOTOS CTM83 En effet j'y ai déposer mon 690 smc pour un revision et un jeux aux soupapes le 16/02/2016. Le 19/02/2016 le garagiste m'annonce par téléphone que la moto a été accidentée. Suite à cette annonce, je me déplace pour constater les dégâts et prendre des photos. Je demande un vehicule de remplacement : réponse négative du garagiste qui me propose de récupérer mon vehicule pouvant rouler dit- il (fuite de liquide de frein, guidon ou fourche tordu, Carter cassé, etc...) Proposition que je n accepte pas et repars sans la moto 2 semaines plus tard, je rends visite au garagiste n'ayant pas de nouvelles de l'avancement des réparations : Je constate alors que toutes les pièces cassées lors de l accident n'ont pas été changées ainsi que le non remplacement des fitres et de la bougie (le vendeur me dit que ces pièces ont été jetés). Je vérifie donc si le remplacement du filtre à air a été effectué (la partie la plus rapide à contrôler) et bingo toujours l'ancien filtre donc j'en déduis que rien n'a été fait. De là commence une discussion de marchandage avec le patron du garage, Mr Hervé Ricord, qui veut me faire croire que les coups étaient déjà présents avant l accident : ce qui est absolument faux. Il refuse de me rendre la moto sans avoir payé la facture de 400 €. Apres encore une semaine d attente et une journée de piste ratée, je récupère finalement ma moto avec une ristourne de 2 heures de main d'œuvre en payant 308€. Une equipe d'expert mdr 👎👎👎👎 Je récupèrerais l’argent qui m’a été pris mal honnêtement tôt ou tard Je n’oublierai jamais

Toujours bien reçu une équipe au top!!

De la direction aux mécaniciens en passant par les commerciaux : fantastiques. Des motos sensationnelles avec une équipe à vos soins, si vous êtes motards se rendre chez eux n'est pas conseillé c'est obligatoire. Merci à tous

Nouvelle visite chez CTM 83 pour prendre rendez vous pour le révision annuelle de ma KTM SDR 1290. Rendez vous pris pour le 25 Janvier, je demande si on pourra me prêter une moto le jour de la révision. Réponse de l'employé : on ne prête pas de moto aux clients qui n'ont pas acheté la moto chez nous. On parle quand même d'une révision à 344 €.C'est la premiere fois que ça m'arrive et j'ai eu plusieurs motos de marques différentes. Du coup, je renter chez moi et j'appelle KTM Marseille, RDV le 9 décembre, on me prête une moto pour aller bosser et révision à 250 €. Trois visites chez CTM 83 deux fois pour acheter une moto que j'ai fini par acheter à Marseille et une fois pour une révision et à chaque fois déçu!!! Je ne mettrai plus les pieds chez CTM 83.

Passion, compétence

Bonjour à tous 🏍🏍 intéressé par l’Adventure 790 je passe plusieurs fois avec ma famille pour parler avec l’équine pour Voir la 🏍 je fais a chaque fois plus de 50 km pour passé à la concession ktm six fours De là je prends rendez-vous trois semaines à l’avance en les appelant plusieurs fois chaque semaine pour leur dire le jour et surtout le permis A2 pour qu’il me bride la moto De la j’avais rendez-vous à 15h manque de pot la moto n’était pas prête j’ai du attendre plus de trois heures ..... après à force d’attendre je vais voir la personne concernée ils me disent qu’il n’arrive pas à brider la moto en A2 manque de professionnalisme complètement ce n’est pas faute d’avoir averti plus d’un mois à l’avance de tout cela .... Je lis beaucoup de messages dans ce sens et j’ai peur après l’achat de la moto que ça se passe de pire en pire donc je vais même changer de marque de moto cordialement amis motard

Accueil et passion

Très bien conseillé, équipe tres sympa et accueillante, allez y sans hésiter.....Merci pour le KF

Je ne développerai pas ici mais j'y suis allé 3 fois et à chaques fois je suis ressorti avec un nouveau problème. Bref je vous déconseille fortement et fermement ce garage !

Très bonne accueil, super personnel, très beau magasin

Super concessionnaire et acceuil au top.

Personnel agréable j'ai fait 1 révision de ma moto pas eu de soucis.

Super ambiance comme d'habitude...

Top! Equipe sympa et très accueillant

Super accueil. Parole donnée parole tenue. Le lendemain j'ai essayé un super Duke sans aucune difficulté et les bons conseils du boss. Résultat. Je vais chercher la mienne samedi. Un grand merci à crm83 à samedi

Tout neuf

J'ai acheté une KTM 690 SMCR d'occaz. Malgré quelques problèmes après la livraison, l'équipe CTM83 a toujours trouvé une solution. Lors de mes révisions, j'ai pu à chaque fois bénéficier gratuitement d'un prêt de véhicule. Très satisfait de leurs services même si certaines factures ont fracturé ma CB :) J'ai vendu ma SMCR pour passer à autre chose, mais si je dois retourner chez KTM, je passerai par CTM83 à coup sur !

Moto achetée et entretenue chez eux. Personnel sympa et acceuillant. prêt d une moto de courtoisie pendant la révision et le patron prend le temps de répondre aux questions. Aucun pb, Satisfait!

Plusieurs motos neuves chez eux entretien assuré par eux mêmes. Une bonne équipe toujours à l’écoute - Le boss est toujours de bons conseils pour l’entretien et la préparation des machines /. Je dis bravo à Herve et à toute son équipe

Super conseils, les gars dans cette boutique sont vraiment super !

Tres decu de devoir mettre une etoile. Nous dirons que cest pour la forme. Si cela ne tenait qu'a moi, la note serait negative. Apres un passage en mai 2018 pour ma 1290 SAS pour un contrôle rapide avant une viree en Corse, avis correct. Pour le coup, bon service d'urgence MAIS j'ai ete très surpris qu'on me demande de laisser un commentaire positif sur Google. Tres pro. En lisant les avis sur Google, j'ai compris mais ce n'est pas l'objet de cet avis. Suite a une panne sur une 125 Duke, la moto est admise en mars 2019 (panne de batterie, puis faisceau puis alternateur). Après 2 mois d'attente sans aucun appel de la part de CTM 83, je décide de suivre le sujet personnellement. Lors de ma demande d'un devis pour une moto neuve pour moi meme, le diagnostic attendu 2 mois tombe directement (si j'avais su ce qu'il fallait faire je l'aurais fait plus tot). S'en suit un mois de travaux pour changer un faisceau (oui, le diagnostic se trouve en 2 min sur Google). Verdict 650 euros sans avoir de geste commercial. Hormis une remise sur la recherche de panne...2h facturee, Google le donne en 2 min. Bref. 12 juin, apres 3 mois d'immobilisation (on nous dit clairement qu'ils ont des clients a gérer et n'ont pas que ca a faire),Hervé, le responsable, s'engage a restituer la moto pour le samedi suivant, a savoir le 15/06, ou le mardi 18/06 si nous voulons la moto testée par lui. Mercredi 19/06 nous rappelons, encore: la moto devrait etre prete le samedi 22/06. Tu peux venir la chercher samedi. Je bous. On m'annonce une semaine de retard en plus sans raison, et on me tutoie. Je rale, et on me raccroche au nez. Notons aussi que le client n'est jamais rappelé meme si bien sur, on vous rappelle. Debut juillet la moto est enfin prete, l'alternateur changé (il aurait du être diagnostiqué, me semble t il, dès la première admission lors du problème de batterie, mais ne jugeons pas). Le reel probleme est leur manque de relation commerciale, de respect, d'engagement aupres du client surtout dans un milieu qui releve de la passion et pas de l'utile. Entrez chez CTM 83 vous serez aussi bien recu qu'a la Prefecture... Je prefere faire plusieurs centaines de km pour aller voir un concessionnaire qui aime son metier et s'engage aupres de ses clients. Et oui, ils existent. Le comble, cest que meme au fin fond des Alpes Italiennes, CTM 83 sont connus, a leur juste réputation.

Plusieurs demandes d'essais pour une moto, annulées à chaque fois pour finalement que quelqu'un me dise au téléphone que l'on m'appellerait dès qu'un essai serait possible. Je n'ai jamais été rappelé alors que j'avais clairement dit que je souhaitais acheter cette moto mais que je voulais l'essayer avant... Dommage, heureusement que toutes les concessions ne sont pas comme celle là, cela manque clairement de sérieux.

Lorsque c'est pas bien il faut le dire donc lorsque c'est bien aussi ! Ce matin je vais chez ctm83 pour prendre rdv car un problème de direction est arrivé, ils m'ont pris directement et ils ont réparé ma 125 en 15 minutes ! Merci à eux

Je ne donne pas d'avis pour l'instant, j'attends toujours une réponse qui devait arriver le lendemain, toujours pas, ensuite je leur ai envoyé un mail toujours pas de réponse et les jours passent, alors ok je ne les intéresse pas, qu'ils me le disent.

Acceuil fort sympathique un beau magasin bien rempli

Très bon accueil ce matin j'ai récupéré ma sd 1290 pour un rappel d'usine un grand merci a Arnaud et Hervé qui l'on gardée en show room pendant +/- 10 jours

Acceuil chaleureux Dirigeant passionné et pilote solide. Équipe souriante et attentive .... Le client masqué

Amateur de sportives, je remercie et recommande CTM 83 pour le professionnalisme de son équipe. Celle-ci est composée de très bons préparateurs qui m'ont confectionné une moto unique et sur mesure. Ils m'ont aussi fait découvrir, notamment l'enduro grâce aux conseils avisés. L'équipe s'investit énormément pour promouvoir la marque et se donne sans compter pour aider certains pilotes à monter en haut du podium.(voir sur facebook les résultats éloquents)

Je viens d'acheter ma première et dernière KTM chez eux avec seulement 1400km effectués, ma moto a passé plus de temps à la concession que sur la route avec aucune prise en considération du client. Concession à éviter absolument.

bof

À éviter le patron est un escroc et le personnel n'est pas qualifié une bande de voleurs !!!

Très bon vendeur pièces détachées !!

De passage, ils ont résolu les problèmes de louevoiements sur ma KTM 990 adventure en 10min (entretenu dans une autre concession). H. le chef d'atelier au top et les mécanos idem. Encore merci messieurs.

Super content de ce concess ils ont su répondre à toute mes attentes lors de l'achat et l optimisation de mon superduke R 1290 Merci au patron pour le réglage des suspensions et à Arnaud pour son professionnalisme

Accueil glaciale je chercher des pièce pour mon 250 sx du coup j'ai tout acheté sur internet ...

Je suis actuellement client chez CTM 83 depuis maintenant 2 ans, date d'achat de ma moto neuve chez eux. Je n'ai rien à dire a part : parfait ! Les rendez vous sont respectés, le travail est bien fait, la moto est rendu propre sans aucunes traces, pas de surprises de dernière minute comparé au devis, accueil parfait et équipe agréable et au top !! Sachant que je viens de loin (Grasse), le gérant fait toujours une petite remise sur les révisions ou l'équipement pour moi ou la moto. De plus, il y a un grand choix de motos pour tous les goûts, ainsi que beaucoup d'accessoires pour le pilote comme pour la moto. C'est triste de voir des commentaires négatifs pour une équipe comme celle la ...

Excellent magasin

quelle tristesse de lire tout ces commentaires diffamatoires et insultants pour une équipe qui chaque jours se donne du mal pour ses clients... Résoudre des pannes sur des model parfois bidouillé par plusieurs propriétaires avant d'arriver en concession ou arriver avec une moto qui n'a eu aucun entretient et demander l'impossible ! étonnamment ce sont les mêmes clients qui demande des miracles techniques et financiers au garage qui par la suite envoi des propos déplacé sans bien entendu avoir pris la penne de venir en personne en concession pour en débattre. Messieurs soyez honnête et expliquez vous en vous présentant sur place . Sam, client de chez honda suzuki HD et KTM . PS: bizarrement je ne m'embrouille avec personne mais je m'explique clairement moi . restez zen amis es motard et motarde . Sam H-L

Bonne accueil, bonne équipe, bon produits et de bon conseil.

Bonjour, Voici mon expérience plutôt désagréable de chez compte tour moto 83 : Je suis possesseur d’un super Duke de 2006. Suite à mon achat de la machine (achat d’occasion à un particulier), je vais chez KTM Six Fours Les Plages, pour faire une grosse révision des 15 000km et voir si tout va bien sur ma machine. Je prends rendez-vous pour la révision et le changement des durites d’essence suite au vieillissement. Cela m’a couté dans les 700 euros de mémoire. Quand je la récupère je leur demande s’il n’y a pas de rappel constructeur sur ce modèle ci Il me dise si, l’écrou d’embrayage , mais on ne la pas fait, car s’il ne s’est pas desserré maintenant il ne partira pas (Pas Très pro dites-moi ) Je leur demande de regarder quand même et de le contrôler. Le temps se passe et on ma toujours dis que le 990 avait vraiment un couple d’enfer, et franchement un peu déçu … Bref Arrivé à 28000 km je refais la grosse révision avec un ami mécano moto ce coup-ci, en qui j’ai plus confiance que certains mécanos moto chez les concessionnaires… En démontant les joints de cache-culbuteur, un sur deux « pissait » comme pas permis, et le plus fort est que les deux bougies étaient différentes. Une bougie IRIDIUM et une normale. Je comprends mieux pourquoi elle ne fonctionnait pas mieux. Je retourne voir le patron de KTM Six Fours Les Plages , qui, entre nous, est très peu aimable… Il ne dit que ce n’est pas sa faute à lui, et il ne peut rembourser que la bougie (ça fait juste 2 ans que je me promène avec une saucisse qui ne marche pas correctement) Je lui demande s’ il peut faire un effort commercial pour le désagrément dû au problème de bougie et de joint de cache culbuteur, et rien du tout. Je lui ai quand même pris tous les consommables chez lui avec un kit chaine complet…. Voilà ma petite histoire. Donc maintenant c’est KTM A VENNELLE ils sont beaucoup plus sympa et compétents. V à tous

Un petit résumé de mon aventure chez CTM83,où Mr Ricord est plus un boulanger véreux, charlatan et escroc que mécanicien. Moto déposée le 26 janvier car la moto ne démarre plus (supermot’ 625 LC4 de 2000) Pas d’appel pendant un mois Je les contacte, « on n’a pas encore touché à votre moto » Un mois passe « on ne trouve pas la panne » Un autre mois passe (avril 2016) « on a trouvé la panne on vous remonte la moto » L’après midi, « ha désolé on a fait griller tout le faisceau électrique, vous devrez donc le repayer » logique ! « on vous fait une fleur, vous trouvez un faisceau d’occasion, on vous le monte, vous pouvez en trouver un entre 2000 et 2008 » Juin 2016 : après avoir trouvé un faisceau de 2004 et payé 60 euro je le dépose : «  ha désolé le faisceau est trop récent vous devez en trouver un autre, et non on ne vous reprend pas celui que vous avez acheté » Je demande un devis pour un faisceau neuf (rappelons que c’est eux qui l’ont fait bruler) et les pièces à changer Fin juillet 2016 : devis de 870 euro : faisceau neuf, capteur d’allumage et stator sans AUCUNE réduction sur la main d’oeuvre alors qu’ils ont la moto depuis 6 mois et qu’ils me font tourner en bourrique !! Mr Ricord accepte de baisser le devis à 690 euro car ce jour là une personne a mis une mauvaise appréciation sur son site Facebook (tu m’étonnes!) Aout 2016 : Faisceau neuf plus disponible donc ils cherchent soit disant un faisceau d’occasion Septembre 2016 : toujours aucun faisceau et ose me dire « vous ne pensez qu’on ne fait rien pour votre moto?! » Je lui propose qu’il me la rachète ,il propose 1200 euros, pour une moto que j’aurais pu revendre 2600, ayant besoin d’argent j’accepte. Il ose me dire : « Comme vous êtes un PLEURNICHEUR, vous arriverez à vous faire rembourser l’assurance depuis janvier », avec beaucoup de retenue je m’en vais. Aventure terminée Un ami passe demander anonymement s’ils n’ont pas par hasard un vieux supermot a vendre : « oui bien-sur, on en répare un, il sera à vendre entre 3000 et 3500 euros » A vous de juger maintenant …. Si j’ai un conseil pour faire réparer votre moto, il est plus sur de l’emmener chez un pizzaiolo que chez CTM83 ….

Toujours mal reçu, le patron passe devant vous sans même vous dire bonjour. Les ouvriers sont à l'image de leur patron. Les tarifs des prestations sont plus chers que dans les autres concessionnaires ktm. À fuir!!!

Bonjour à tous , concession à éviter ! Du moins en ce qui concerne l'entretien . Vidange de tous les liquides et réglage seulement en arrivant chez moi je m'apercois qu'il n'y a pas de liquide dans le reservoir secondaire !! Heureusement que j'ai entendu le radiateur ...j'ai du effectuer une autre vidange ailleurs donc je ne vous parle pas de l'addition Concernant le chef d'atelier qui est le patron d'apres ce que j'ai pu lire ,c'est décevant .je demande quelles modifications faire pour gagner en puissance , il me répond la dessus ,faut changer de moto et bien je vais vous dire j'ai commencé par changer de concession et j'en suis très content cette fois ci car les entretiens sont fais en bonne et du forme et je ne parle pas des tarifs .A tous les motard soyez vigilant .bonne route ktm 950

A fuir!

Merci pour votre professionalisme, votre ténacité, votre énorme geste et votre amour de la moto...

Bien

2eme fois que je passe par ce concessionnaire pendant un voyage. Très bien reçu comme il y a un an. Ils sont efficasses, compétents, sympa, arrangeant (passage à l'improviste) et pas excessif en tarif. Merci à toute l'équipe et peut-être à l'an prochain lors de mon futur Road trip !

toujours bien accueilli et bien renseigné, j'ai acheté deux Ktm et fait un échange pour une troisième. No soucis :-) disponibilité et professionnalisme sont au rendez vous.

J'ai honte pour le gérant de ce garage, je vous déconseille d'y aller en toute sérénité. moi qui pensais que c'était la référence et bien je suis tombée de haut !!! j'en dirai pas plus mais surtout méfiance ce n'est pas un pro comme on peut l'imaginer.

superbe équipe, compétente,et agréable toujours ã l'écoute ,avec des réponses à vos besoins et questions , merci ã Hervé et marc pour continuer à répondre à mes questions ,même après l'achat ,certains concessionnaires vous oublie trop vite une fois le chèque signé.

comme dit dans l'avis précédent le patron est un crevard Pas commercial du tout seulement 3% de remise sur une moto a plus de 6000 euros, aucune remise sur les accessoires ni sur la Main d'oeuvre pour la pose d'accessoires pour ma part la révision des 1000 était 60 euros plus cher qu'a piboules Racing.. Voila 1 client en moins et je n’hésiterai pas a faire passer le mot