Como Boulogne-Reine Concessionnaire automobile

Un grand merci à Mr Gonçalves Franck pour son professionnalisme et sa qualité de service, de suivi et d’écoute. Une expérience superbe et complète de la demande à la réception de mon véhicule neuf. Je le recommande à tous.

À FUIR ! Le vendeur a tout cumulé : mensonge (option donnée verbalement et non respectée), irrespect (tentative pour le joindre directement, ne répond pas, j’ai ensuite appelé le standard et surprise je vous laisse deviner qui répond), et malhonnêteté (immatriculation du véhicule rayée sur le contrat et remplacée sans être averti), véhicule de direction dans un premier temps livré avec un pneu déchiré, des impacts sur le pare-brise, une carrosserie médiocre et des cuirs abîmés. Véhicule ensuite remplacé par un autre qui lui aussi présente quelques défauts. Aucune solution trouvée par la direction, qui ne sait qu’arrondir les angles pour protéger ses vendeurs. Si vous avez du temps et de l’argent à perdre, vous avez trouvé le bon endroit ! A FUIR !

J’ai contacté ce garage pour faire remorqué ma voiture Mercedes en panne. On ne m’a jamais recontacté . Service client 0.

On me l’a recommandé et c’est à mon tour de le faire ! Merci à Franck Goncalves pour son attention et son écoute, ses conseils et son suivi. Un accompagnement irréprochable de bout en bout !

Un grand merci à M. Duval pour son accueil et ses précieux conseils. Concession digne de confiance.

Excellent accueil des commerciaux. Merci à Alexandre pour ses précieux conseils.

Très bien reçu par un certain M. Duval, cela fait plaisir d’avoir affaire à des commerciaux passionnés d’automobile qui savent faire rêver.

Très bien dommage chère mais la qualité est la

Service véhicule neuf 0/5 ! J’appelle pour qu’on m’informe sur l’application Mercedes le car du jour au lendemain ma voiture sais déconnecter de l’application, un homme me répond j’avais l’impression de le déranger il était très aigris et hautain. Ma voiture date de 2015 l’ancien propriétaire l’avez acheter chez ce concessionnaire , il me demande à qui l’ancien propriétaire l’a acheter je lui répond chez vous il me demande qui était le conseiller je lui dit que j’en ai aucune idée il me répond «  vous acheter une voiture vous ne savez même pas à vous l’avez acheter c’est grave » Concession a éviter !!

A fuir ! Service client en dessous de tout Aucun accueil, aucune capacité d’écoute et de prise en charge du client en difficulté lors d’une panne Aucun professionnalisme Préférez Mercedes Longchamp à Paris 16, vous y trouverez des professionnels à votre écoute ! Merci pour votre réponse mais il ne s’agit pas du bon client Il ne s’agit ni d’un appel téléphonique ( mais visité sur place) ni du remplacement d’un pneu !

Très bon accueil de M. Calendo Très professionnel et très à l’écoute de nos besoins

Un grand merci Antoine pour la recherche de mon nouveau véhicule.

Un très GRAND remerciement à toute l'équipe de la concession de Mercedes Boulogne et surtout à Mr Hildenbrand. C'est le 3e véhicule que j'achète chez eux, et je suis très satisfait de leur professionnalisme et de leur gentillesse. Et j'aimerais vraiment remercier Mr Hildenbrand qui est très à l'écoute et disponible. Le véhicule acquis est tout bonnement incroyable et rempli entièrement mes attentes. Je recommande vivement cette concession et Mr Hildenbrand. Si vous voulez une Mercedes n'hésitez pas ! A très bientôt Encore merci !!

Excellent contact avec Franck, très professionnel et efficace. Ultra satisfait de la livraison (bonne préparation du véhicule, délai respecté et aide à la prise en main au top). Je note également un suivi par e-mail particulièrement appréciable.

Pas disponible pour changer une ampoule, une minute de travail !!

Après avoir regarder les notes des concessions sur google, j’ai décidé de les faire confiance et je regrette pas mon choix. Franck, m’a bien conseillé et m’a accompagné pour faire les bons choix. Livraison après 2 mois et, très important, dans les dates annoncées dès le départ. J’ai même eu un coup de fil de Franck quelques jours après :) Tout le staff est très accueillant et professionnel 👍 Je peux pas me prononcer sur le service après vente pour le moment, je métrez à jours mon commentaire quand je ferai appel à eux. Je recommande 👍

J’étais plutôt parti pour être satisfait de ma commande effectuée en août 2021. Mais depuis, l’attitude commerciale de la maison mère et de la concession était plutôt déplorable: une incapacité notable à pouvoir gérer des défauts d’options très importantes (à mon sens) qui ne sont plus disponibles et des retards de livraison. Je peux comprendre que le manque global de composants électroniques puisse être à la source de cette situation, mais j’attendais sincèrement un traitement commercial plus conciliant et une attitude plus professionnelle de la part d’une maison qui se veut «prestigieuse» comme Daimler/Mercedes-Benz! Malheureusement très déçu de l’expérience globale.

J’ai acquis un véhicule d’occasion au sein de la concession de Boulogne le Service commercial Véhicule d’occasion est juste parfait toujours joignable et disponible. Je recommande Mr SIDHOUM jeune vendeur véhicule d’occasion dynamique et sympathique, il a su trouver le bon véhicule qui correspondait à tout mes critères. Mr Grana

Excellent !!!! Accueil chaleureux et sympathique. Qualité de service irréprochable. Merci

Parfait !

Très belle concession. Super hôtesse d’accueil et une équipe au top!

Excellente expérience, en tant que pro j'avais du mal à trouver le véhicule idéal. Finalement j'ai trouvé mon bonheur ici, l'équipe est au top et toujours disponible pour accueillir. Particulièrement j'aimerais adresser un grand merci à Mehdi du VO qui s'est donné à fond pour le suivi de mon dossier et m'a trouvé la perle rare.

Accueil au top, Accompagnement tout au long du processus d'acquisition Conseil pour le choix et motorisation du véhicule Merci Mehdi SIDHOUM pour vos conseils et votre suivi même après l'acquisition du véhicule

Au top je recommande Medhi très bon service Et bonne équipe accueil sympathique

Tres bien accueillie, conseiller disponible

Fort étrange tous ces avis positifs....puisque basé sur ceux ci je me suis rendu à la concession dans la ferme intention d acheter 1 voire 2 véhicules. Qu elle n a pas été ma déception ! Accueil indifférent, discourtois voire irrespectueux. Il a fallu insister pour avoir 1 information sachant que le vendeur occupé à rien d autre qu à regarder son téléphone n a même pas daigné se lever pour nous répondre...inadmissible. showroom vide, 2 vendeurs. Pas 1 seul n est venu à nous malgré nos demandes. Je suis particulièrement déçu et mécontent de telles attitudes. Il a donc fallu que je me rende dans une autre concession. A se demander si ces avis ne sont pas uniquement de complaisance. Faites vous propre votre opinion.

Sympathique disponible à l’écoute je vous recommande vivement le service d’occasion Mercedes Boulogne reine

merci pour la mlouhia et le champagne du top

Une expérience d’achat que je recommande sincèrement. Mehdi, un jeune vendeur aussi énergique qu’à l’écoute qui nous a accompagnés de bout en bout. Merci.

Bonjour on a trouvé un vendeur très excellent, Mr Mehdi le concessionnaire de Boulogne-Billancourt. Il m'a séduit avec sa connaissance professionnel pour le modèle que j'ai ôté une classe B. Ma femme vous remercie Mme Sandu et Mr Peter si on connaît autour de nous qui est intéressé pour Mercedes. On conseillerais monsieur Mehdi à 200 pour cents. Malgré que j'ai fait plusieurs concessionnaire. À bientôt.

UN GRAND REMERCIEMENT A M. SIDHOUM Mehdi pour son professionnalisme , sa réactivité et d'être à l écoute du client. Grâce à lui j ai pu trouver avec mon budget adapté le véhicule que je chercher Classe A 180 . Merci Alain B.

Un GRAND Remerciement à toute l'équipe de cette concession de Boulogne et tout particulièrement au vendeur Mr Sidhoum qui à fait preuve d'un grand professionnalisme pour trouver le véhicule d'occasion Classe A200 AMG que nous cherchions. Un sans faute, du début jusqu'à la fin , toujours à l'écoute de nos demandes. Aujourd'hui nous sommes les heureux propriétaires d'une voiture qui nous comble de bonheur à chaque fois que nous la conduisons. Mercedesement votre, Svetlana et Christian ;)

Mehdi exellent vendeur ( occasion) , a l’écoute , pro , disponible quand on a besoin . D’ailleurs je suis reparti avec ma mercedes. Vraiment je vous le recommande. A bientôt.. laila

Je suis rentrée dans cette concession en décembre pour un simple renseignement, j'en suis ressortit avec l'achat d'une belle classe A d'occasion en poche. Le commercial qui m'a pris en charge, mr SIDHOUM Medhi, a été très professionnel, à l'écoute et à su m'orienter rapidement vers les potentiels véhicules qui correspondaient à mes attentes. A préciser également : bon service après vente, Mr SIDHOUM continu de s'occuper de ma voiture et il répond rapidement aux questions. Je ne peux donc que conseiller! Je suis très contente de cette acquisition!

je viens d'acheter une mercedes d'occasion.je me suis mis en contacte avec mercedes boulogne qui avait en dispo le modèle que je recherchais les conseils et renseignements ont été complets précis et parfaits .j'ai été très satisfais de mon achat et de plus 3 ans de garantie mercedes que dire de plus

Très bonne expérience pour l’achat d’une classe A d’occasion. Commercial sympathique, réactif et disponible.

Très bon accueil lors de ma venue dans cette concession, ou les véhicules sont très bien exposés, j'ai été pris en charge très rapidement par un commercial très sympathique et professionnel. Je recommande fortement.

J’ai acquis récemment un véhicule pour ma fiancée chez ce concessionnaire. Le service a été parfait, avec bienveillance, professionnalisme et patience. La voiture nous a été fournie dans un état impeccable, nous sommes très heureux de notre achat. Le commercial en charge de notre accompagnement et de la vente, Mehdi Sidhoum, est un commercial que je ne peux que recommander à 2000%. Et je pense que j’y referai un tour très vite pour un autre achat ! Je recommande, foncez les yeux fermés MB

Beau show room belles présentations accueil projet chaleureux

Très bon accueil. Venu pour des renseignements sur un modèle, j'ai ete accueilli de façon personnalisée et le vendeur a été vraiment très agréable. Je vais commander dans cette concession.

La personne au téléphone pour le service commercial est la pire personne au monde ! A fuir

+ Prestation sur l'accueil et la présentation du véhicule satisfaisants. - Remises faibles par rapport aux autres concessions - Échange téléphonique avec un commercial puéril (si vous essayez une voiture, il faut l'acheter ...)

Un établissement très efficace. L'accueil est absolument remarquable : 5 étoiles sans discussion !

Des pros ils connaissent bien leur véhicule et tous les options et j'ai acheté une Mercedes

C'est agréable de faire affaire avec eux. Super personnel.

Superbe Show Room Mercedes. Des modèles à vous couper le souffle ...

Bon accueil et les commerciaux sont en or, à l'écoute de nos besoins, nous proposent le bon prix et les meilleurs options. Au top. Je vous recommande. Encore merci Steeven

Très bonne concession, accueil irréprochable, merci à vous

J'ai été accueilli chaleureusement des mon entrée dans le garage par un commercial professionnel et sympathique. La livraison de ma Mercedes à été un moment exceptionnel. la voiture était bachée au milieu du showroom avec mon nom sur une pancarte et toute l'équipe autour. un moment inoubliable encore merci !

Magnifique expérience à tous les niveaux. résultats nous avons achetés 2 sublimes voitures, une pour ma femme et une pour moi. Tout donne envie d'acheter, le personnel, la disposition des voitures, les voitures, l'accueil, le suivi. Merci

Accueil extraordinaire de toute l'équipe. Tout à fait en lien avec ce que nous attendions d'une marque comme Mercedes. En effet, nous étions simplement venu regarder et nous sommes repartis avec un bon de commande! le suivi de notre commande à été parfait jusqu’à la livraison et même encore aujourd'hui! bravo pour ce professionnalisme !

Correct

Une Équipe très accueillante ✌

Mr Stamenic (l'un des vendeurs) très fort pour vendre des voitures, en revanche un service après-vente scandaleux notamment quand des erreurs faites par Mercedes ne sont pas corrigées ! Pour une marque haut de gamme comme Mercedes le service attendu n'est pas du tout au rendez-vous ! A éviter

Très bon accueil, ce qui est à noter chez un concessionnaire automobile...

Quel bonheur d'être acceuilli aussi chaleureusement et de façon professionnelle en meme temps ! Bravo

Personnel qualifié et excellent accueil.

merci pour cet accueil merveilleux et professionnel de toute l'equipe a tres vite

Le top du top

Ils m'ont dépanné gracieusement et très aimablement.

Super !!!

Superbe voiture et super sympa le consetion

Belle expo

Plus belle expérience jamais vécu dans une concession toutes marques confondues. Je conseil fortement cet établissement.

Très bonne expérience du début à la fin. L’accueil, le conseil et les voitures présentées sont en adéquation avec la réputation de cette marque de prestige.

Équipe professionnelle et service agréable. Les vendeurs sont de bons conseils et prennent le temps de répondre aux questions, ce qui n’est pas le cas partout. Je n’irais qu’ici désormais !

aucun commentaire !

Très bel accueil dans cette concession de la part du responsable ainsi que de l’équipe commerciale avec de magnifiques voitures! Je recommande fortement pour leur professionnalisme

Pas trop aimer l embiance

On y vend des voitures certes... Mais en cas de problème...il n'y a plus personne!

Un accueil très agréable à la hauteur de la marque

Un petit magazin de presentation. Rien a signaler.