CITROËN STELLANTIS &YOU AMIENS Concessionnaire Citroën

Très bon contact.personne très compétente. Bon accueil.

Un grand Merci à M. Duchemin qui s’est occupé de notre véhicule, nous étions sur la route du retour des vacances et avions besoin de conseil d’un garagiste pour rentrer en toute sécurité !! Un grand Merci pour votre réactivité, professionnalisme et gentillesse !! Je recommande vivement d’avoir avoir à faire à des gens comme vous !!

Bravo pour l'accueil et les renseignements de Mr Ternisien lors de mon passage au citroen d'amiens.

Obligé appeler 2 fois dont la première 5 minutes attent deuxième appel 15 minutes attente pour te dire vous récupérer votre voiture demain

J'appelle pour savoir où en ai le suivi de la voiture de mon beau père qui viens de décédé : hors de question , c'est confidentiel , !!!!! Ou vas t on???? il faut que ce soit ma belle mère, âgée, qui n'as jamais suivi une voiture de sa vie qui dois appeler !!!! Pas de problème garder ces entretiens comme un secret défense. On iras ailleurs. Honteux alors qu'il as toujours acheté ses voitures chez vous .

Expérience parfaite, Cecilia a su nous trouver le véhicule correspondant à nos attentes. Je recommande par logique cette personne pour son écoute, son professionnalisme et ses compétences. Merci encore!

Je recommande mr ternisien Vincent par son professionnalisme et son accueil.

renseignement parfait avec monsieur vincent ternisien ah recommander

Bien renseigné lors de ma visite par Monsieur Ternisien Vincent sur le site de Citroën à Amiens!

Très bon dialogue, son ancienneté et son expérience apporte beaucoup. Mais en confiance au premier abord et joignable facilement.

Un commercial Vincent Ternisien au top et un service entretien de qualité . Je recommande vivement

Je recommande vivement Mme Lenoir pour son accueil ainsi que pour ses compétences, commerciale très à l’écoute de son client

Superbe commerciale , Cécilia répond avec sourire aux demandes

Très satisfait surtout Cécilia très gentille et a l'écoute

Nous étions à la recherche d'un véhicule et l'excellentissime Rémi a su nous trouver celui qui répondait à nos critères. Un sublime C5 Aircross. Après avoir pris notre décision nous avons été pris en charge par Chloé pour la partie administrative. Elle a été parfaite du début à la fin nous fournissant des explications claires et précises. Enfin le jour de la livraison nous avons vécu une expérience client vraiment agréable avec notre véhicule qui nous attendait dans le hall protégé par une housse pour ensuite être présenté dans les détails (explications sur les différentes fonctionnalités du C5) par le M'Bappé de la livraison, Mickael. Merci à Citroën et surtout à Remi, Chloé et Mickael pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous recommandons à 100 %

Un très grand merci à Thomas F pour son professionnalisme sa réactivité sa gentillesse durant l'achat de mon véhicule !!! Il a tout mis en oeuvre pour cette acquisition BRAVO Merci également à Christina .

Très contente de ma nouvelle voiture ! Un commercial au top ! Rien à dire comme d'habitude sauf que j'aurais aimé avec un jeu de tapis adapter à la voiture !

Courrier reçu de Citroën en RAR interdisant la conduite de C3 pour produits chimiques dans airbags dangereux. En ligne avec un répondeur qui demande de patienter depuis 24 minutes......... Bravo Citroën

Très mauvais accueil dans ce garage. « La commerciale » ce permet de faire des commentaires sur notre situation à sa collègue, sans nous apporter de solution. Je m’attendais à un minimum de respect et de professionnalisme en me rendant dans ce type de garage, mais ce n’est pas le cas. À fuir…

Client fidèle depuis près de 20 ans maintenant , je voulais remercier tout particulièrement M.MELET avec qui je travaille depuis mon premier véhicule professionnel et encore aujourd’hui pour un renouvellement récent , c’est un plaisir de travailler avec une personne si professionnelle depuis toute ces années . Je recommande fortement vous ne serez pas déçu

Achat d’une c3 électrique sous les conseils avisés de mr Melet Sébastien je recommande cette concession

Très bien reçu par Sébastien Melet. Un vrai Pro

Bonjour, je suis allé dans cette concession que l'on m'a recommandé. J'ai rencontré M. Sébastien MELET qui a répondu à toutes mes questions. Je le remercie pour sa disponibilité et ces conseils. Encore merci cordialement

Sebastien melet est très sérieux et professionnel merci a lui

Equipe sympathique, à l'écoute et performante ! ne changez rien.

Ayant le projet d'acquérir une C3 neuve je me suis rendue au garage Citroën route de Paris .J'ai été reçue avec amabilité patience et professionnalisme par Cécilia LENOIR. Malgré mon peu de connaissance en véhicule mon dossier d'achat a été réglé en deux rendez-vous sur deux jours .Madame LENOIR a vraiment cherché à répondre à mes demandes Ma voiture devrait être livrée avant la fin du mois!

Je suis extrêmement mécontent de la situation que je rencontre avec le service de location de véhicules, Free2Move. J'ai payé des assurances et des options supplémentaires, mais lorsque j'ai besoin d'aide, personne ne m'informe ni ne me répond. Depuis vendredi, j'ai essayé à de nombreuses reprises de contacter le service Free2Move, mais je n'ai réussi à les joindre à aucun moment. C'est extrêmement frustrant et décevant de ne pas obtenir de réponse malgré mes nombreux efforts. L'accueil de Citroën a répondu à mes appels et fait de son mieux pour m'aider, mais leurs actions demeurent malheureusement limitées sans la coopération du service de location lui-même. Je suis consterné par le manque de professionnalisme et de réactivité de Free2Move. En tant que client, je m'attends à recevoir un service de qualité et à pouvoir compter sur une assistance en cas de besoin. Je compte sur Free2Move pour rectifier cette situation rapidement et me fournir les informations et l'assistance nécessaires. Je demande également une explication sur le manque de disponibilité de leur service client. En attendant, je suis contraint de partager mon expérience décevante avec d'autres personnes et de les décourager de faire appel à Free2Move pour la location de véhicules.

Très bien accompagnés par maximilien dans notre projet d'achat d'un véhicule. Merci à lui pour sa confiance et sa disponibilité. Projet abouti, nous sommes très contents de notre achat.

Un accueil des plus chaleureux de la part de Cécilia et Maxence ! Leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu notre expérience vraiment agréable. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Un grand merci à eux ! Nous reviendrons sans hésiter.

Merci à Thomas pour la vente de notre nouveau véhicule, il a été patient et à l'écoute. Nous y sommes allés trois fois avant de concrétiser notre achat. Et merci aussi à Mickaël pour la présentation du véhicule et la prise en main de celui-ci !

Je voulais remercier l'accueil que j'ai eu mercredi dernier ( désolée pour le retard ). Merci à cette dame très gentille qui a beaucoup de patience au quotidien.

Mr Melet est très réactif et professionnel.

Je remercie Maxence et Cécilia pour leur accueil très chaleureux ainsi que leur fabuleux conseils. De fait je recommande la concession !

J’ai eu affaire à Sébastien Melet suite a différentes recommandations. Je lui ai fait confiance pour l’achat d’un berlingo rien à dire au top. Quel plaisir de trouver un commercial avec cette empathie et sympathie. Je recommande +++++

Je recommande!! Un accompagnement au top, des conseils et recommandations pertinents en fonction de vos besoins… rien à redire a part un grand merci à Cecilia et Maxence !!

Je remercie Cécilia et Maxence pour leur précieux conseils et leur rapidité. Encore un grand merci !

Après la livraison de notre véhicule nous recommandons Vincent Ternisien

Bien conseillée par Monsieur Ternisien Vincent, très bon commercial, bel accueil ! Je recommande vivement ce conseiller

Sébastien Melet est un Bon commercial avec un super relationnel, très Bon suivi de dossier.je le recommande.

Accueil soigné et conseils avisés facilitant le processus client , Un grand merci à Monsieur MELET

Une concession très accueillante avec Adélaïde et Sébastien entre autres.

Réparations faites il y a 6 mois: remplacement du réservoir et des injecteurs ADBLUE. Facture très élevée! Pas de solution de mobilité proposée. Voiture immobilisée 8 jours. Ai dû louer une voiture en attendant. 6 mois plus tard: mêmes voyants allumés. Pas de rendez-vous avant 3 semaines! Solution de mobilité payante alors que cette immobilisation est due une fois de plus au système ADBLUE!

Un bon accueil, de la simplicité, écoute, bp d'efficacité. Visite hier, commande aujrd'hui. Merci Monsieur Ternisien.

Cécilia est très professionnelle très compétente et super sympa. Bonne relation avec sa cliente Je la recommande vivement 👍

C'est le 5ème véhicule que j'achète chez ce concessionnaire, je suis satisfaite

L'accueil et le conseil de Monsieur TERNISIEN, Conseil Commercial de Citroën Amiens a été excellent

Bonjour suite à une visite à Citroën j'ai eu l'opportunité d'avoir le contact avec Monsieur ternisien, un très bon accueil

Rencontre Mr TERNISIEN un vrai professionnel m a renseigné parfaitement n hésiterais pas à revenir chez Citroën et à le recommander

Accueil au top, et personnel super agréable, un grand merci à Geoffrey, Michaël B et Aurélie !

Je recommande cette concession ! Mme Lenoir nous a accompagné et conseillé dans notre projet. Nous avons pu trouver la voiture que nous voulions. C’est une professionnel souriante et très à l’écoute de nos besoins je l’a recommande !

Mr ternisien Vincent m as très bien renseigné. A recommander.

Suite à une entrevue avec Vincent Ternisien, je vous le recommande, personne très professionnelle

Le service de madame Lenoir est exceptionnel. Elle a pris du temps pour nous vendre 2 voitures lors des portes ouvertes de mars 2024.

Monsieur Sebastien Mellet,un commercial au top ,réactif et toujours soucieux de satisfaire vos demandes

Très satisfaite de Mme Cécilia lenoir très compétante et agréable

J'ai fait appel à ce garage pour 2 révisions et une intervention en 3 ans. Accueil toujours impeccable, très clair, travail de grande qualité et tout le monde fait son maximum pour satisfaire les clients. Je continuerai à faire appel à eux sans aucue hésitation. Bravo à toute l'équipe et notamment Marie Daniele Ngo

Travaillant avec le garage Citroën depuis de nombreuses années, nous en sommes satisfaits. En particulier, le travail du commercial Sébastien MELET, qui a toujours su repondre de maniere favorable et professionnelle à nos demandes. De plus, nous tenons à souligner l'efficacité et Christina, qui a également contribué à rendre nos visites au garage agréable et efficaces.

Maximilien s'est montré à l'écoute et a parfaitement ciblé nos besoins! Après avoir fait tous les garages d'Amiens en 15 minutes Mr.LENGLET avait cerné notre demande et nous proposait un véhicule que nous allions acheter. Merci à lui pour sa disponibilité et sa réactivité tout au long de notre parcours d'achat. Il s'est également arrangé pour nous remettre le véhicule alors que ce n'était pas son rôle. Merci également à Mickaël pour la préparation du véhicule. La voiture était comme neuve!

Je recommande chaleureusement et remercie MR Mellet Sébastien pour sont professionnalisme et sont accompagnement et sa connaissance technique de la marque! Je suis ravis et je reviendrais voir Mr Mellet en toute confiance! À bientôt

Satisfaction totale de la relation clientèle avec Sébastien Melet. Un véritable professionnel qui s sait satisfaire les attentes du client.

Voiture achetée en 2019, entretenue tous les ans à Dury. Fidélité de plus de 4 ans...rencontre actuellement un problème mécanique mais ils n'ont pas de véhicule de courtoisie à proposer ou alors à la location pour 35€. Rdv annulé. J'ai appelé un autre garage Citroën qui a pris en charge ma demande sans problème... Changement des pneus fait en fin d'année dernière, le lendemain, je perds un enjoliveur et je remarque qu'un de mes feux arrières ne fonctionne pas. (Je précise que j'ai le contrat d'entretien). J'appelle pour signaler ces anomalies, on me signifie que cela sera très certainement à mes frais et qu'ils vont me rappeler.... j'attends toujours l'appel ! Il y a un vrai problème de prise en charge, résultat je dois changer de véhicule dans les mois qui viennent mais je n'irai pas chez eux! Et je ne le conseille pas ! J'ai changé de garage Citroën qui est dans l'Oise et ils sont plus professionnels et ne demandent pas à leurs client qui payent tous les mois de comprendre leurs soucis de logistique. 0/10 note de satisfaction ! Je viens de prendre connaissance de votre message en dessous de mon avis. Je vous laisserai le soin de me contacter, vous me connaissez je suis présente dans votre fichier client, je vous laisse donc me joindre sur mon numéro générique et mon adresse mail générique également ! Vous n'êtes pas prêts de me revoir!

Merci Mr Ternisien. Toujours de bons conseils, très disponible. Anne et Thomas Pottier

Personnel accueillant et professionnel. Travaux de carrosserie parfaitement réalisés et dans les délais. Merci.

excellent echange avec Mr Melet! tres professionel et à l'écoute de nos besoins

Je recommande fortement ce garage, l'équipe est vraiment très sympa ! Mr Ternisien, s'est très bien occupé de nous !

Excellent accueil de M.TERNISIEN, agent Citroën, lors des journées portes ouvertes : il nous a permis l'acquisition d'une C3 neuve avec le budget prévu pour une éventuelle occasion.

Top Mr Sébastien Mélet, très pro très respectueux je recommande 👌🏼

Bravo pour la prise en charge de mes véhicules par Philippe et Tony et pour les réponse apportées a mes question

Je recommande ce concessionnaire. Le personnel est très accueillant, à l'écoute, très réactif et professionnel. Un grand merci à votre équipe.

J’ai acheté une e-C4; je suis très satisfaite de l’accompagnement dont j’ai bénéficié tout au long du processus. Les trois personnes qui m’ont accompagnée aux différentes étapes de la transaction , à savoir Cécilia, Chloé et Michaël B, sont à la fois professionnelles et empathiques. Elles ont écouté et répondu à toutes mes questions. Cecilia, plus particulièrement, s’est investie au maximum pour répondre à mes attentes et faire en sorte sue je dois satisfaite. Merci encore à tous les trois !!!

Très bon accueil bons échanges avec le vendeur Mr Mickaël Goret

Tres bonne accueil ,tres professionnel ( Mickael) merci encore

Comme suite à notre passage à l'atelier de chez vous CITROEN à AMIENS DURY , nous avons été très bien renseignés et bien accueillis par Loïc et Adélaïde . Un grand merci .Nous recommandons votre garage autour de nous.

Super accueil, bien renseigner par le commercial M.TERNISIEN Vincent À recommander

Très bien reçu et renseigné par Adelaïde et Loïc du service mécanique.

J’ai été renseigné par MR TERNISIEN VINCENT chez Citroën Doullens. À recommander fortement !

Achats de toute confiance de e-c4 avec Mr ternisen Vincent vendeur Citroën a Amiens. A recommander.

Très contente de mon vendeur Mr Vincent Ternisien Très professionnel et à l'écoute du client

Révision très chère avec un changement de bougie sur un moteur neuf ???mais très bonne hôtesse souriante jeune et compréhensive pour ce qui est de L'Express (je n'ai pas son nom)

Merci au vendeur Mickael, pour c est bon conseil.

Merci à Sébastien Melet pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. je le recommande à 2000 %

Très bon accueil et très bon conseil très professionnel. Je remercie Monsieur Sebastien Melet de son professionnalisme.

Prise de RDV , arrivé sur place le service n'est visiblement plus disponible. Un coup de fil pour annulé aurait été plus pro, ca éviterais au gens de faire des kilomètres dans le vide..

Je recommande cette concession 'Madame Lenoir c'est occupé de notre dossier je vous la conseille.

Très bon accueil, un vrai temps d'écoute et de conseils. Je recommande !

très bon service et très bien conseiller par Adélaïde je recommande très souriante très aimable et pour finir très professionnelle changé rien

Le service est rapide et consciencieux. Très bien accueilli par Marie-Danielle NGO à la réception.

J ai eu affaire avec cecilia lenoir qui s est montree tres professionnelle et nous a toujours reçus gentiment malgré la fréquence de nos visites C est un grande professionnelle et la remercions bien sincèrement

Nous avons été très bien reçus par Cecilia Lenoir. Le suivi suite à la commande de notre véhicule a été très sérieux. Nous étions dans une situation d’urgence et Cecilia s’est démenée pour nous trouver une solution adaptée. Merci infiniment!

Accueil souriant et chaleureux, Merci pour ce dépannage super rapide. Je recommande !

Appelle aujourd’hui pour des renseignements suite à une panne , ils devaient me recontacter après 12h , 17h30 rien … j’ai eu une dame ( franchement changez de job si ça vous plaît plus) d’une amabilité sans nom …

Inadmissible, j'appelle pour avoir un renseignement par un membre de l'atelier car voyant moteur allumé orange après avoir fait l'appoint adiblue. On me dit ; il faut prendre rdv, immobilisation du véhicule 48h, et 168€ pour faire diagnostic. Pas de prêt de véhicule. Je fait comment pour aller bosser sans voiture ??? Je déconseille fortement ce centre Citroën Amiens. J ai acheté mon véhicule de marque Citroën chez Opel à Dury il y a 4 ans. Leur service atelier SAV était bien plus serviable, et bien plus à l'écoute et au service de leurs clients, malheureusement le garage est fermé aujourd'hui. Citroën Amiens Dury, ne pense qu'à remplir la caisse. D es voleurs. Immobiliser mon véhicule 48h, alors que ça prend 10mn pour diagnostic. Et encaisser 168€😡une honte. A FUIR

Nous avons été très bien accueilli par Mickael G pour la commande, et remercions Aurelie pour la partie administrative et Mickael B pour les explications du véhicule

J’ai eu un super accueil 😊 le travail effectué sur mon véhicule est vraiment parfait 👍🏻 encore merci à toute l’équipe Citroën

J ai pris rendez vous pour un diagnostic de mon C4 Picasso très bien reçu bien expliqué ce qui vont faire dessus je recommande

Super accueil ! Après avoir fait le tour de plusieurs concessionnaires dans la Somme, c’est chez Citroën Amiens que j’ai été le mieux reçu. Ce qui m’a value l’achat d’une Citroën C3 d’occasion que j’ai pu dénicher grâce à Monsieur LENGLET Maximilien. Et d’après mon entourage, c’est également chez Citroën que l’on a les plus gentils gestes commerciaux (Champagne, porte clé, Pochette de carte grise) puisque les concessionnaires concurrents ne leur ont même pas offert la moitié de ce que j’ai eu. Un grand merci à Chloé, Mickael et Maximilien pour leur professionnalisme.

Je remercie chaleureusement M. Ternisien pour son accompagnement professionnel. Sa connaissance approfondie et ses conseils avisés ont grandement facilité ma décision. Son écoute et son souci du détail ont rendu cette expérience très satisfaisante. Je recommande vivement ses services.

Accueil et professionnalisme pour la livraison de nos AMIS à destination des salarié-es du Service d'aide et d'accompagnement d'Ozange. Merci à Aurélie et Michael.

Que dire bon accueil mais quand on parle de reprise les montants annoncés sont vraiment inférieur à la moyenne des autres professionnels dommage on aurait sûrement fait affaire je vais chercher ailleurs

Merci à Sébastien MELET pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très belle journée

Vincent est très professionnel. Il nous bien conseiller et fait le bon de commande . Bonne expérience

Je suis passée par Mr Ternisien Vincent tout c'est bien passé que se soit au niveau accueil renseignements je recommande

Visite ce matin de ma belle-mère après une panne avec sa voiture. Songeant depuis quelques temps à en changer, elle s’est renseignée sur les modèles disponibles et la reprise à la casse de son véhicule, ne sachant pas si cela était toujours d’actualité. Elle a été très mal reçue. On s’est ouvertement moqué d’elle en lui proposant 50€ de reprise, et en se croyant malin d’être humiliant. Faites lire cet avis à vos commerciaux, la personne concernée se reconnaîtra ! Bilan, elle va effectivement acheter un nouveau véhicule mais sûrement pas chez vous et elle ne se privera pas de partager cette mésaventure avec ses connaissances. Il peut être également utile de ne pas se fier aux apparences, même si sa voiture actuelle est vieille, elle était une réelle cliente …

Mr Goret a su être à notre écoute et répondre à nos nombreuses interrogations. Nous avons hâte de recevoir notre voiture. Nous le recommandons vivement

Très bon accueil de Cécilia , elle a répondu avec professionnalisme à nos demandes de renseignements pour notre recherche de véhicule.

Nous avons rencontré le vendeur Mickael qui était top avec nous, nous a super bien expliquer tout dans les détails. Merci beaucoup à lui ! Je vous le recommande

J ai eu in rendez vous en mécanique. Adélaïde a su m expliquer. Elle a prit son temps Entre les démarches avec ma garantie , ou la patience est de mise … D’une gentillesse et toujours souriante,Adélaïde a répondu aux questions. Réactive, agréable et professionnelle. A recommandé Merci encore

Adélaïde, est d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse remarquable, et très souriante. Elle a su répondre à l'ensemble des questions que je lui ai posée. Je recommande vivement.

L'accueil par Madame LENOIR a parfaitement répondu à mes attentes. Merci pour le temps consacré et les renseignements partagés. Professionnelle et écoute attentive. Merci encore.

Très bon accueil et accompagnement de la part de Cécilia LENOIR dans le choix de notre véhicule. Première visite très satisfaisante, je recommande.

Un accueil très professionnel de la part de Mme LENOIR Cécilia. Écoute et conseils au top. Je recommande 👍🏻

Un grand merci à Mr Sébastien Mélet pour l’accueil et les conseils suite à mon projet.

Mme Lenoir est d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse remarquable. Elle a su répondre à l'ensemble des questions sur la marque, les modèles proposés et les différents modes de financement. Encore merci

Très bon service de notre commercial Mr Melet Sébastien à chaque étape de nos projets du choix du véhicule jusqu'au service après vente.

Nous sommes ravies de notre expérience. De la commande du véhicule a la livraison. Je recommande les services de Citroën Amiens.

je donne un avis en tant que intérimaire. un gros manque de respect des Chefs d’atelier Mr Sgnr et Mr Bsta , le moindre effort de leurs part nous laisse croire qu’ils sont en train de subir leurs travaille , pas aimable dutout,surtout quand ont leurs demande un service. j’ai surtout eu une mésentente avec Monsieur Sgnr, qui m’a littéralement parlé comme un chien, je lui ai fait comprendre qu’il m’avait mal parlé Et que je n’étais pas un enfant, et il a trouvé la meilleure chose à me dire, c’est que je devais baisser d’un ton c’est quand même incroyable, passons cela le gros manque d’organisation de travail et d’outillage. Je n’ai jamais vu un garage aussi vide d’outils. Les conditions de travail ne sont absolument pas correctes une ponceuse pour cinq carrossier c’est vraiment pas fou. Cordialement

Je remercie Aurélie pour le suivi administratif de ma carte grise, pour son accueil ainsi que son efficacité.

’ai effectué l’achat d’une voiture d’occasion auprès de la concession D S. Tres bonne expérience ! Toutes les personnes avec qui j’ai eu contact étaient très professionnelles, sympathiques, disponibles et de bon conseil ! Merci à toute l’équipe( Mr Grimaux , Mme Damgnez , Mr Damay , MrBroutin

Très bonne expérience humaine , une personne de très bon conseils , qui a su me diriger dans mes recherches , merci à Sébastien Mélet que je recommande vivement.

Lors de mon passage dans votre concession, j'ai eu à faire à Mr Mélet. Très soucieux de ses clients, il a su parfaitement me conseiller lors de la configuration de mon véhicule, aussi bien sur le plan technique que humain. Je le recommande vivement, encore merci à vous.

J'ai eu à faire à Sébastien Mélet à Amiens. Top conseiller commercial B2B!

Malgré quelques problèmes avec mon ancien véhicule , j'ai renouvelé ma confiance à cette concession en leur achetant un nouveau véhicule. Une personne m'a convaincu de repartir avec Citroën. Il s'agit de leur commerciale Mme Lenoir . Ce nouveau véhicule est parfait . Cette personne a été à l’écoute de mes besoins et m'a donné de bons conseils avant achat et aussi après. Toujours soucieux de la satisfaction du client. Chose de plus en plus rare de nos jours.

Nous sommes clients Citroën depuis plusieurs années et allons régulièrement a cette concession. Nous avons déjà apprécié le sérieux des personnels de l’atelier. Récemment nous avons racheté une nouvelle C4, grâce au commercial, Mickael, dont nous avons apprécié le contact et les conseils. La remise des clefs s’est parfaitement passée. Avec Aurélie, côté administratif, qui a tout expliqué de manière précise et concrète et avec un autre Mickael, pour les explications techniques de prise en main, qui s’est montré tout aussi précis et patient. Le tout dans une ambiance sympathique et détendue.

Encore merci à toute l’équipe de Citroën. Bon suivi et prise en charge au top. Déjà trois achats avec la concession chez DS et Citroën.

Suite à un accident j'ai choisi Citroën pour les réparations et tout s'est très bien passé, ils sont très arrangeants et je salue particulièrement l'accueil de Philippe! Bonnes fêtes à tous ! Petit Pauline

Très déçu, mon vendu c3 année 2019 à 77000km . 93000km courroie à faire. Déjà quand le constructeur connaît le problème des moteurs puretech, sachant qu'il faut changer la courroie à 100 000km . Au prix de la voiture. Le minimum aurait été de changer la courroie avant de la vendre. Ensuite j'ai même pas atteint les 100 000km. Et seul réponse. C'est venir faire un diagnostic, payant à 169€ biensur. Avant de vouloir de me dire le prix de changements de courroie, pas de proposition de geste commercial. 7 jours avant Noël, pas de prêt de voiture, il faut louer une voiture . Mais biensur nous sommes des pigeons pompe à frics. J'ai acheté 2 voiture en moin de 2 ans. C'est pas honnête et commercial pour moi. 20 ans que je suis PSA. Dois acheté une seconde voiture cette année. J'irai sûrement pas voir PSA

Je recommande vivement cette concession, et tout particulièrement Mickael G. qui est d'une grande écoute et très professionnel. Il a su me conseiller et m'accompagner dans mon projet. La démonstration des fonctionnalités du véhicule au moment de la livraison m'a également été particulièrement utile. A noter : il serait intéressant de préciser sous quel délai le questionnaire de satisfaction peut être retourné. J'ai malheureusement raté le timing.

Supers services de Mr Allali Mouloud, nous sommes ravis, merci à lui ! Conseiller très professionnel et de confiance.

Un grand bravo à Citroën Amiens Dury: mi-novembre ( un vendredi) le voyant d'huile de ma C3 aircross s'allume et l'ordi m'indique de m'arrêter. Je me fais dépanner et envoie la voiture dans ce garage ( où j'ai d'ailleurs acheter ma voiture). Lundi, Mme Lefevre Adélaïde qui suit mon dossier m'indique que la courroie de distribution est à changer et que le coût serait de plus de 1000€. Nous sommes surpris car la courroie est garantie 10000 km ou 6 ans et que ma voiture a 80000km et 4 ans. Toutefois mardi cette même personne ( très professionnelle) nous indique que la réparation sera entièrement prise en charge par Citroën (nous n'étions plus sous garantie) si nous fournissions la preuve d'un entretien respectant les prescription de la marque ( ce qui fut fait). Résultat: j'ai récupéré ma voiture le jeudi suivant réparée et sans avoir déboursé un euro. Un grand merci à Mme lefevre pour son travail et au garage Citroën pour son honnêteté et son sérieux. Voilà une concession qui ne prend pas ses clients pour des idiots.M.Bouzrara.

N'ayant jamais eu de Citroën, je suis très contente de la prise en charge de la réparation de ma voiture. L'établissement agrée par mon assurance me rend très satisfaite. Je salue l'accueil agréable du monsieur à gérer mon dossier et qui m'a même conseillé sur les petites choses à faire sur mon véhicule. Merci à l'équipe Julie Marais

Achat le jour même!! (côté DS store) très pro ..accueil et échanges selon nos attentes

Parfait! Voiture déposée pour une vidange. Le travail est fait et correctement. Nadira a l'accueil est très professionnelle, bon relationnel avec les clients. Je recommande à 100%

Mr. Mouloud Allali conseiller commercial services mécaniques est très agréable, compréhensive, a l'écoute et très professionnel dans son travail.

Je suis venue aujourd'hui en souhaitant obtenir des renseignements sur ma voiture Mm Allali Mouloud a été très réactif. Il a su m'expliqué parfaitement les procédures, il a été très réactif et sympathique. Son service était de qualité, je lui remercie et lui souhaite de très bonne fête de fin d'année. Au plaisir. Mme Hacquart

Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe du garage Citroën à Amiens pour leur professionnalisme, en particulier envers Mouloud Allali. Après quelques difficultés avec mon système d'injection d'ADblue, j'ai enfin récupéré mon véhicule. Mouloud Allali a fait preuve d'une écoute attentive, d'une réactivité exemplaire et d'un professionnalisme remarquable tout au long de la prise en charge. Sa diligence et son expertise ont grandement contribué à résoudre les problèmes rencontrés au niveau du délai de restitution. Merci à toute l'équipe pour leur engagement à offrir un service de qualité. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son souci du client.

Très bon accueil en carrosserie, travail soigné et rapide et restitution dans un état de propreté impeccable. Je recommande vivement.

Accueil, prise en charge et service impeccable. Très satisfait de mon expérience chez Citroën

J'ai eu un très bon conseiller commercial service mécanique il s appelle mr Mouloud Allali ,très bon dialogue et très professionnel dans son travail merci beaucoup

Panne du circuit de refroidissement sur un C4 Spacetourer, nous avons été pris en charge par Mouloud Allali qui est plus que compétent, allez y en toute confiance. Explication de Mouloud clair et en toute franchise lors du dépôt de notre véhicule, il est la pour le client et sa satisfaction. Devis détaillé et tarif correct, demande de participation à Citroën et mon assurance panne sans problème de sa part. Notre dernière expérience en avril ne s'était pas bien passée, des remarques faites au service client ont été prises en compte aujourd’hui c’est le jour et la nuit. Notre véhicule sera réparé dans cette concession. Merci Monsieur Allali.

Lors de l achat et reprise de véhicule, nous avons été accueilli et pris en charge par Maximillien et nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa gentillesse.

Attention j'ai achète deux véhicules Citroën moteur 1.2 puretech, ces séries possèdent des problème moteur lourd, aucune prise en charge, j'ai contacter ma protection juridique et en plus j'ai su que Citroën a donné l'ordre de ne rien faire ! Finish Citroën 💥💥

Problème moteur 1.2 vti cause constructeur refus de prise en chage, recours sur internet (TT les moteurs concernée 1.2 ) Bonjour,  pour réponse a votre demande sur Google avis,  je vous ai envoyé un mail sans réponse. Les personnes qui sont intéressée pour l'action en justice car refus de prise en charge a 100% voici le lien : https://myleo.legal/fr/products/stellantis-puretech

Très bon accueil de la part de Cécilia et Marie Danielle. Elles ont répondu à mes questions et résolu les soucis que j'avais.

Je suis passé sans rendez-vous chez Citroën car ma C5 avait un problème de régime moteur. Je voulais savoir si je pouvais rouler sans danger. J'ai rencontré des employés aimables, courtois et à l'écoute. Ils m'ont proposé un café. Ils ont fait une lecture et diagnostiqué le problème. J'ai pu prendre rendez-vous chez mon garagiste. Je n'ai rien payé. Compétents, efficaces et souriants. Rien à ajouter.

Un accueil très professionnel de la part de Mr Allali pour la prise en garantie de mon véhicule en mécanique dans un délai très court, il s'arrange au mieux pour s'adapter à mon planning (et ça c'est plutôt rare de nos jours). Merci beaucoup pour la réactivité et la proximité avec le client.

Accueil très agréable Adelaide sait répondre présent Bonne gestion de mon véhicule Dans les temps et toujours souriante Elle prit le temps Merci

Mon conseiller Mouloud Allali m' a accueilli avec le sourire et m'a bien dépanné. Un grand merci !

J'ai été reçu en point de vente pour un changement de pot catalytique suite à l'information d'une campagne de rappel en amont... Je tiens à féliciter le professionnalisme de Mr Allali à l'accueil mécanique du service APV. Sourire, disponibilité , prévenance..on se sent en confiance Quel plaisir d'avoir à faire à de vrais commercants.! je recommande.

Tout simplement à fuir ! Manque de professionnalisme. Fuite des responsabilités. Tout se passe bien jusqu’au moment où vous avez un problème. Vous appelez pour trouver une solution, on vous recommande de vous débrouiller avec le service consommateur.

Nous avons acheté récemment une voiture d’occasion chez Citroën. Nous avons été accompagné par Monsieur Leroy qui nous a aidé à trouver la voiture correspondant à notre besoin et notre budget. De plus, Monsieur Leroy s’est montré compétent et agréable. Nous recommandons ce concessionnaire à toutes personnes en recherche d’un véhicule !

Très déçu. En août au retour de mes congés un voyant m indique que je ne peux plus rouler que 1000 kms à cause d un pb de pollution. Je passe au garage Citroën Dury où j' ai pourtant réalisé deux entretiens garantie constructeur afin qu ils me passent la valise et on me dit qu on ne peut pas me prendre avant un mois juste pour le diagnostic valise . Je prends tout de même le rdv pour un mois plus tard ne sachant pas comment je vais aller pouvoir travailler en septembre sans ma voiture. Entre temps je reçois un SMS de la part de la concession pour faire un entretien de rentrée. J en déduis qu on n a pas le temps de passer la valise à ma voiture mais on peut me faire un entretien de voiture. Bref je me dis ils se moquent de moi et je suis donc allé dans un autre Citroën où ils ont pris le temps de m écouter et vu le caractère urgent j ai obtenu un rdv valise 5 jours plus tard et mon pb était résolu le jour du passage valise car ils avaient en stock la pièce responsable du PB de pollution. Vous avez perdu un client. Même si c est plus loin j'irai désormais dans l autre garage. Édit: Normal monsieur monconble Siméon est le prénom de mon fils. Quelle suite voulez vous donner. Votre garage me propose un rdv valise 6 semaines plus tard avec une panne qui m indique vous ne pouvez plus rouler que 600 kms. Alors que j' ai fait deux entretiens chez vous. Plus jamais je ne viendrai chez vous car on ne laisse pas les gens dans la panade ainsi .Ma panne a été réparée chez un autre Citroën. Cordialement. Un client désabusé.

Service après vente très décevant. Le responsable Monsieur C.M est un personnage très désagréable avec ses clients et n'est pas à la hauteur de ses fonctions. Il a fallu 45 minutes à ma fille pour obtenir un véhicule de remplacement, alors que c'était convenu ainsi. Véhicule acheté il y a 1 mois et demi, défaut électronique au niveau de la ventilation. Nous avons pourtant l'habitude d'acheter nos véhicules dans cette concession, plus de 6 véhicules à ce jour. Il faudrait penser à offrir à ce monsieur une formation sur l'amabilité !!!

Suite à un achat d’un véhicule neuf Citroen c4 en 2017 j’ai dû remplacer mon moteur (1,2 130 pure tech essence) car il consommait beaucoup d’huile 400ml sur 1000km. La douloureuse tombe j’ai dû faire remplacer mon moteur à 80000km avec un entretien tout les ans chez le constructeur. Prise en charge de la pièce et non de la mains d’œuvre 1500€ de frais pour un moteur qui ne tiens pas dans le temps problème connu. Je vous déconseille fortement d’investir sur cette marque ainsi que opel et Peugeot qui ont les mêmes moteurs.

Mr ALLALI conseiller Commercial Service Mecanique est très agréable, compréhensif, a l'écoute et très professionnel. Je recommande sans problème Cherche des solutions (si elles sont possibles) pour dépanner ou aider du mieux qu'il peut

A FUIR ABSOLUMENT !! Ils ont atteint l'excellence dans l'incompétence mécanique et quoi dire du secrétariat de ce même service si ce n'est là même chose... Par contre pour vendre un véhicule d'occasion avec extension de garantie ils sont parfaits !!

La conseillère Nadira est très gentil, agréable, souriante, efficace. Je recommande le groupe Citroën pour leur efficacité ainsi que la conseillère Nadira et également pour l'ecoute qu'ils ont envers leur client. Très bonne expérience

Extrêmement déçu de mon passage éclair ce mardi 3 octobre matin. suite à un rappel Citroën, j'avais pris rendez-vous dans la concession Stellantis & You Amiens il y plus d'un mois avec un prêt de véhicule demandé. Ce matin, sans même prévenir, on me précise qu'il n'y a pas de véhicule de prêt. Je trouve dommage de perdre du temps car je n'ai donc pas pu laisser mon véhicule pour effectuer ce rappel et de devoir reprendre un rendez-vous (dans une autre concession car celle-ci n'est pas fiable) pour ce rappel

Très bon accueil, Un service commercial à l'écoute dans la définition du besoin et très réactif. Une équipe professionnelle en mécanique. Des délais respectés . Une concession que je recommande.

Nous nous sommes rendus à la concession pour un problème sur notre e méhari nous avons été très bien accueillis avec gentillesse et professionnalisme par Mouloud et Vincent un grand merci ! Nous regrettons pas la distance effectuée depuis L isle Adam . Très belle concession ensemble du personnel très serviable encore merci B.Mawart

Personnels très pro. Service rapide et efficace. Merci particulièrement au conseiller commercial Pierre-Loup pour son travail impeccable.

Trois jours en suivant qu'au téléphone mon interlocutrice me promet un devis pour un remplacement de silencieux dans la journée et toujours rien! J'ai pourtant acheté mon véhicule dans cette concession. Et dire que c'est un garage agréé par la MAIF !!!

De passage dans cette concession, (je suis pas d'Amiens) j'ai été attiré par 2 véhicules. le vendeur, très courtois et professionnel m'a bien renseigné et m'a même permis un essai... en 2 heures, j'ai essayé les 2 véhicules, effectué une simulation de reprise de ma voiture et suis reparti avec une simulation de crédit! SUPER EFFICACE!

Une honte J appelle pour un devis pour un changement de joint spi On me propose de laisser ma voiture 48h pour me faire un devis et cela pour la modique de 169 euro. Resultat je n ai pas eu mon devis. Quelle est cette politique

Reprise de ma voiture très rapide. -300 euros de reprise pour une rayure qui devait être repeint. Annonce de mon ancienne voiture retrouvée sans avoir repeint... Dommage , mais merci d'avoir repris ma voiture.

J’ai été alternant chez Citroën pendant 3 ans en tant que magasinier. Le magasin peut se targuer d’avoir un directeur et responsable aussi droits, objectifs et à la recherche de la satisfaction de leurs clients que sont M Claude Missimily et M Tony Moncomble. Les mécaniciens, carrossiers et peintres sont soucieux de la qualité de leurs prestations. Les réceptionnaires font tout leurs possible pour suivre de près l’évolution des véhicules qu’ils prennent en charge. Quant aux magasiniers dont j’ai fait parti se démènent pour obtenir les pièces de rechange dans un court délai. Si vous souhaitez la fiabilité, je vous recommande cette concession qui saura incontestablement répondre à votre demande. M Sami B.

J'ai acheté un véhicule il y a un mois, j'ai des soucis avec. J'avais mis un commentaire salé que j'ai retiré, je voudrais juste avoir contact avec le Sav. En attendant, je ne peux que déconseiller d'acheter un véhicule chez vous, s'il y a un litige, on se retrouve vite dans une situation où, quoiqu'il arrive, on a tort. La fameuse expérience client est affreuse .

Super gentils et efficaces ! Nous avions cassé qc sur la voiture, en arrivant d‘ Allemagne et sur la route de Bretagne… On nous a aidé très rapidement alors que le service affichait complet pour plusieurs semaines, super sympa, cela nous a sauvé les vacances en famille :)

Attention à la secrétaire Madame Martens. Je suis venue acheter une voiture d’occasion j’ai fait 2h de route pour la livraison. J’arrive sur place à la première heure pour que Madame Martens me dise ne pas avoir reçu le virement. J’avais une preuve de la banque mais elle ne voulait rien entendre. Je suis restée toute la journée sur Amiens pour trouver une solution, j’ai rappelé à 15h Madame Martens pour savoir si elle enfin reçu le virement (ma banquière me l’avait confirmé par téléphone en amont) mais elle me répond que non. Malheureusement pour elle j’ai su avoir le numéro de téléphone de la compta Peugeot d’Amiens qui m’ont bien confirmé la réception du virement. Je me suis donc pointé à 15h50 au garage, j’ai vite compris quand j’ai vu que Madame Martens avait déjà finit sa journée. Elle n’avait pas envie de finir tard et a préféré me mentir sur la réception du virement. Alors que je lui avais expliqué que j’avais 2h de route. Bravo le service client. Changez de métier

Rien à dire des commerciaux et le responsable d'atelier toujours aussi aimable et serviable mais les cadres Rien affaires du client pour des problèmes de garantie du véhicule Ils ne se mouille pas il cherche pas plus loin On vous dit téléphone au siège C'est à moi de faire leurs boulot En gros ils servent à rien juste à nous mettre de la pommade dans le dos J'étais chez une autre marque allemande le jour et la nuit

Venue ce jour pour un problème de siège, Nous pensions que le siège était totalement HS, et qu’il fallait le remplacer. La personne qui nous a accueilli à tout d’abord regarder si la pièce était encore en fabrication, puis est venu voir directement à la Voiture alors qu’il était plus de 18h. Il a réussi à réparer le siège en quelques minutes Merci à lui et à toute l’équipe Citroën très professionnel et serviable.

Prêt de voiture payant, secrétaire mal aimable sans compter du directeur qui prend les gens de haut. Peut être que je n ai pas le standing. Aucun respect. Très déçu. Par contre je suis certain que le concessionnaire va faire son bla bla nous avons pris connaissance de votre message n hésitez pas à nous recontacter...bla bla bla bizarrement sur ils ne m ont pas parlé comme ça lors de ma visite...certainement que sur internet ça impact plus de monde...il faut sauver l image...

J'ai un avis très médiocre sur la vente d'occasion après avoir eu la confirmation par le vendeur de la réparation des quelques impacts sur la carrosserie entre autres les pare-chocs voiture remise en clé le mercredi 10 mai 2023 non lavé le compartiment moteur en attestera même l'étiquette de l'ancienne vidange est en évidence je doute de la révision complète de l'entretien. Les impacts non réparés bien sûr le virement a été effectué avec un en plus de l'achat 500 € pour l'entretien et les frais de mise en circulation en bonne et due forme je ne recommande pas ce concessionnaire d'ailleurs j'en ferai part à Spotycar pour le service après-vente et j'en passe voici quelques photos qui pourront vous éclairer ne vous attendez pas à des miracles lorsque vous achetez un véhicule d'occasion chez eux.

Personnel très agréable, poli et professionnel avec une dose de bonne humeur ! Je suis allée faire réparer l'accroche du pare-choc de ma C1 et je l'ai récupérée en 2 jours. En plus de ma réparation, j'ai récupéré mon véhicule lavé, les phares nettoyés et avec une antenne radio remise à neuf sans frais supplémentaires ! Mon interlocuteur était Philippe Boista, il m'a en plus donné des conseils pour l'entretien. Je recommande le service carosserie qui mérite un avis 5 ⭐.

Une campagne de rappel gratuite est faite par Citroën pour les véhicules possédant un moteur puretech 82 cv portant sur le remplacement de la courroie de distribution..l(voir plus haut dans les avis..)..la question est de savoir pourquoi on me fait un devis verbal de 400 euros puis au téléphone 2 heures plus tard a 1200 euros...? est bien sérieux ...?

j'ai pris rdv jeudi matin pour le lundi à 14h15. on me demande si j'ai besoin d'une voiture de remplacement. je dit que oui. on me dit que l'on va me téléphoner. pas de nouvelles le vendredi. le lundi je téléphone pour m'assurer d'avoir une voiture. on me dit que l'on va me recontacter. toujours rien. je me présente à mon rdv je leur demande pour la voiture on me répond qu'il ne ne prêtent pas de voiture mais ils louent des voitures. je me retrouve sans voiture et partir à pied. je n'avais pas prévu cela. pour les réparations on me dit que l'on me préviendra. mardi je revois un sms où je leur répond que je veux être contactée. pas d'apppel. je leur téléphone le mardi à 11h45. je suis un peu énervée et contrariée. on me dit que'une personne va me contacter en début d'après midi. un monsieur me dit prendre personnellement mon dossier . en effet il me rappelle en milieu d'après midi pour les réparations. j'accepte. il me dit m'envoyer le devis et que ma voiture sera faite mercredi fin de journée ou jeudi matin. je ne reçois rien mercredi et il me téléphone pour me dire qu'ils ont reçu la pièce et que ma voiture sera faite jeudi fin de journée.on est jeudi et pas de nouvelles. c'est moi qui ai du téléphoner!!! un manque de sérieux dans tout cela et toujours pas de devis. tout le monde est gentil quand on téléphone mais personne ne me prend au sérieux et on me balade...

En plein départ pour un trajet de 1000km, une anomalie a nécessité un diagnostic traité en priorité par l'équipe en place. Accueil des plus convivial pour patienter, conseils du technicien. La qualité de la prise en charge est vraiment a souligné chez Citroën Amiens

Je tiens à remercier vivement M. ALLALI MOULOUD pour sa compétence et son sérieux par rapport à la réparation de mon véhicule garantie ' SPOTICAR' acheté dans une autre concession . Vous avez grandement contribué par votre expertise et votre professionnalisme à ce que le déroulement de ce dossier se fasse sans heurt et soit un succès à tous points de vue : appel client, suivi de dossier ,relance garantie : 1 GRAND MERCI. JE peut vous assurer M ALLALI que nous ferons appel à vous la prochaine fois que nous aurons besoin d' entretien sur notre véhicule et que je manquerai pas de le faire connaitre au plus grand nombre

Ces 5 étoiles sont pour M. Allali qui a su rattraper les différents problèmes rencontrés pour arriver à ce rendez-vous de changement de courroie de distribution : une semaine pour avoir un devis par mail, je réponds favorablement à une sollicitation de rendez-vous par mail qui reste sans réponse, je fini par appeler pour avoir rendez-vous, le jour du rendez-vous je me présente à l’heure avec le véhicule mais la pièce de rechange n’est pas arrivée donc impossible de faire l’intervention sur le véhicule. Un simple coup de fil même la veille aurait suffit à ne pas me faire déplacer ni perdre mon temps. Heureusement la gentillesse de M. Allali, la remise qu’il a appliqué à cette intervention et le suivi qu’il en a fait a permis d’apaiser les esprits. Je souhaite ne plus connaître les mêmes problèmes lors de mes prochaines visites car cela risquerait d’entacher ma fidélité.

Je suis tombée en panne avec ma voiture achetée chez un autre concessionnaire hors de la région. Ils ont pris en main mon véhicule et fait les réparations. Que ce soit les techniciens où le directeur nous avons été tenu au courant des réparations. Personnelles agréables et commerciales.

J’ai effectué l’achat d’une voiture d’occasion auprès de la concession. Tres bonne expérience ! Toutes les personnes avec qui j’ai eu contact étaient très professionnelles, sympathiques, disponibles et de bon conseil ! Merci à toute l’équipe

Acheter une voiture d'occasion, devoir évaluer aussitôt en interne la concession en indiquant qu'on est pleinement satisfait du service... Et découvrir 6 mois plus tard que les pneus sont poreux et qu'il faut les changer. Depuis, forcément, le contact avec le vendeur reste sans réponse. Je trouve que le client n'est donc pas la priorité et je suis très déçue de l'après vente.

Très déçu de mon achat fait dans ce concessionnaire. J'ai fait l'acquisition en 2021 d'un véhicule d'occasion C4 Cactus 2018. Les entretiens sont à jour effectué dans ce même garage. ils trouvent un défaut dans la courroie de distribution. Donc aujourd'hui en 2023 je me retrouve avec un véhicule avec 35000 km au compteur qui présente un défaut de sécurité et un moteur déjà très fatiguée sans AUCUNE GARANTI. Si demain j'ai un souci avec ce véhicule les réparations sont à mes frais car le cessionnaire de dédouane de toute responsabilité alors que c'est un défaut de fabrication sur ce véhicule qui avait peut être était découvert avant la vente pour un bien acheté à 15000€. Les gens pensent acheté chez un concessionnaire et leur font confiance aveuglément franchement à fuir.

J’ai acheté une C3 dans cette concession. Accueil professionnel et sympathique, aussi bien de la part du commercial que du personnel administratif. De plus, voiture livrée avec une quinzaine de jours d’avance . Je recommande.

Après un accrochage avec des dégâts sur ma carrosserie, mon assurance m'a orienté vers ce garage pour l'expertise et les réparations. J'ai eu affaire à Philippe Boista qui est très professionnel, sympathique et disponible pour ses clients. Je recommande.

Merci à Mickael GORET pour sa réactivité, en effet nous devions nous dépêcher afin que je puisse bénéficier du leasing électrique. Il a été très clair dans ses explications et a su me proposer un projet qui me convenait. Il s’est rendu disponible pour convenir de rendez vous sur Amiens et Moreuil. Je suis très satisfaite et je recommande !

Je viens de me déplacer dans vous ateliers pour une vis dans un pneu. Personne n'a pu me dépanner,c'est une vrai honte. Je dois rouler jusqu'a Lille avec une galette et la personne que j'ai vue ne prend même pas le temps de réparer une crevaison. Pour un garage de cette taille c'est vraiment dommage de ne pas avoir un service Rapide comme les autres garage. Je ne recommande pas du tout ce garage.

politesse incroyable de tout le personnel.. Ayant fait part de mes griefs, le directeur technique m'a invité (par courrier) à revenir. Le résultat est excellent. Je suis âgé, ils m'ont proposé d'assurer mon transport pour le retour à mon domicile...

Habituel client dans ce garage depuis plusieurs années, je me félicite de l’avoir choisi pour l’entretien de mon véhicule. Récemment, j’ai eu recours à l’atelier de carrosserie. Et, comme d’habitude, j’ai rencontré un personnel accueillant qui respecte ses engagements et le délai des réparations que je souhaitais. Parfait résultat des réparations. Merci

Après un choc sur l'aile avant de ma C3 la garniture plastique s'est décrochée. Je suis allé chez le concessionnaire ou j'ai été reçu à l'accueil carrosserie par Philippe. Il est venue constater les dégâts et s'est proposée instantanément de passer la voiture en atelier afin d'effectuer la réparation. J'ai récupéré mon véhicule après 15 minutes. Je suis entièrement satisfait de l'accueil et du service rendu, la personne est très professionnelle et elle s'est rendue disponible alors que je n avais pas de rendez-vous Je recommande vivement.

Très déçue de l'accueil au service commande pièce de rechange. Cliente chez vous, je ne comprend donc pas pourquoi le numéro de châssis que je n'avait pas à ma possession m'est demandé. Alors que celui-ci doit être dans mon fichier client. Mais étant donné que la personne n'a même pas pris le temps de prendre mon nom, prénom...J'avais l'impression de déranger ce Monsieur. Pas professionnel je trouve. Très froid et pas accueillant. Du coup je commanderai sur INTERNET.

Accueil sympathique, le personnel est très disponible et aimable. C'est ici que j'ai acheté ma nouvelle voiture neuve.

Bonjour à TOUTES et TOUS, il me paraît important de rectifier à nouveau la vérité L'avis qui apparait sous le nom de A. THUILLIER oublie de dire que le véhicule concerné avait plus de 100 000 km et que pour compenser l'absence de véhicule de courtoisie gratuit, ce qui, pour un véhicule de ce kilométrage n'est absolument pas obligatoire, d'atelier a fait une remise commerciale sur le filtre à particules De plus le client a été appelé deux fois par le directeur qui lui a fait une proposition commerciale avantageuse... Les avis Google ne valent que si la transparence est respectée et si les deux parties peuvent s'exprimer Excellente journée à TOUTES et TOUS

Nous avons été reçus par Mr Moncomble. Accueil parfait et conseils vraiment avisés et adaptés. Encore merci.

1er avis en 2020 Bravo à Mr Melet Sébastien pour son professionnalisme!!! On a eu toutes les réponses à nos questions rapidement, se qui nous a motivé à choisir Citroën. On devais s'équiper d'un véhicule pour le restaurant et on hésitait entre le Berlingo et le Partenaire (Peugeot) et seul Citroën à été réactive. ( Dommage pour Peugeot qui nous appelle la veille de la livraison du Berlingo 🤣...) Le véhicule est top , les équipements sont excellents (caméra, GPS, allumage automatique et j'en passe...), On a pas l'impression d'être dans un utilitaire. On le conseille à tous les professionnels ! C'est notre 2eme véhicule chez vous et pas déçu Bref, encore bravo à Mr Mêler 😁⭐⭐⭐⭐⭐👍 Et bien entendu quand il est heure de changer de véhicule, on appel qui ? Je renouvelle cette avis en 2024 !

Objet du rdv: entretien véhicule le 30/10. Au final, 1 vidange simple réalisée, pas d'autre détail sur les points de contrôle, pas d'nfo sur l'huile mise. 1 phare à refixer qui ne l'a pas été ( le carrossier n'avait pas le matériel 😅!), j'attends tjs également l'appel pour fixer un rdv (l'outil nécessaire est sans doute en cours d'achat)...1 fuite détectée au niveau d'un joint moteur dont la personne ne connaît pas le nom...🤔, j'attends toujours également la vidéo que l'on doit m'envoyer par lien sms ( c'était il y a bientôt 1 mois).Manque de rigueur et de professionnalisme certain de mon point de vue, J'attendais mieux et plus sérieux.

Intéressé par la E.MEHARI j ai visité la voiture en long en large avec ma fille essayé tous les sièges fait un dizaine de photo ! !!et Toujours personne. ...donc j'ai levé la tête et essayer de trouver un vendeur pour au moins avoir l autonomie de la voiture et enfin le Messi est arrivé mais ne m à pas donné l envie d acheter la voiture. ...dommage 😯

Il me semblait important de préciser mes 5 étoiles, même plusieurs années après. Des années que je suis client et plusieurs voitures achetées chez eux,2 c1, un grand c4, un c4 cactus et toujours l’entretien dans leur garage, je n’ai JAMAIS été déçu. Ils ont toujours été à l’écoute, disponible, correct au niveau des prix, bienveillant et aidant. Encore aujourd’hui j’ai eu besoin d’eux et, au passage, merci Mme Sahin, pour la disponibilité et la réactivité. Ne changez rien.

Bonjour, Client dans votre garage depuis près de 25 ans avec l'achat d'une douzaine de voitures neuves, je voudrais remercier en particulier Monsieur Sébastien MELET qui a toujours été mon interlocuteur Il est très professionnel, toujours disponible et d'une très grande gentithesse en toutes circonstances. G. DESESQUELLE

Top conseiller Sébastien MELET je recommande 😁👍