Citroën Concessionnaire automobile

En vacances dans la région, un voyant s'est allumé au tableau de bord. Garage très performant. Sans rendez-vous, j'ai été pris de suite et juste un passage valise a permis de dépanner mon véhicule. Un grand merci pour le service.

J’ai acheté ma DS3 dans le garage Citroën de Valognes. J’ai toujours été bien accueilli et on m’a toujours trouvé une solution concentrant les petits détails survenus par la suite. Ce sont de grand professionnels de ce métier (comme on en voit de moins en moins) et il faut les féliciter.

Bonjour. J avais un voyant airbag allume sur mon citroen jumper. J ai contacte la concession qui a accepte aussitôt de regarder d ou venait la panne. 3mns apres la valise a détecter la panne. La piece commandée dans les 5 mns et mon véhicule pris en charge. Un super bravo au monsieur qui ns a gentiment recus .. je conseil cette concession. Je reviendrais

Actuellement en vacances dans la région, un voyant s'est allumé au tableau de bord. Garage très commerçant. Sans rendez-vous, j'ai été pris de suite et juste un passage valise à permis de réparer mon véhicule. Encore un grand merci pour le service. Je recommande fortement. Cordialement

Merci à toutes l équipes garage super et trop professionnel merci beaucoup

Très bon accueil et intervention rapide sur ma voiture.

Top ! Equipe agréable et qui se soucie réellement de l'état de votre véhicule

Garage automobile au top. Nicolas a été très réactif sur la réparation de ma voiture. Un grand merci !

Garage très professionnel et acceuil très sympathique je recommande

Merci beaucoup pour cette réparation sans rdv Au top David Venisse

Service complet et humain, le personnel m’a permis d’éviter un sur-couts suite à une malfaçons d’un concurrents. Je recommande fortement. 🙂

De vrais professionnels !!!!

Au top

Bonjour à toute l'équipe. merci pour votre gentillesse et votre disponibilité quelque soit le service de la concession. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Cédric Bertaux.

Garage très sérieux !! Personnel très agréable et honnête ! Problème AD BLUE ils ont su être très efficace. Merci encore. Aurore

Rdv pour l’entretien de mon véhicule réalisé dans les meilleures conditions possibles. Le résultat est parfait. Je recommande ce garage chaudement.

Très bonne prise en charge, nous avons été bien conseillé. Nous recommandons ce garage !

Bon accueil et la personne d une extreme gentillesse.

Sur les conseils de notre garagiste Point S, le mercredi 23 août, nous avons déposé notre C3 Aircross au garage agent Citroën de Valognes pour une alerte sur notre voiture « Alerte ADBlue ». Le verdict a été cinglant : « 1 500 € de réparations » Sur un problème qui fait la Une des journaux et des graves dysfonctionnements de l’équipementier Stellantis. L’agent Citroën très conscient du problème n’a pas d’autre alternative que 1500€ de réparation à vue d’œil. Pas l’ombre d’un devis. Devant le fait accompli et pour récupérer notre voiture pour un besoin imminent, nous avons accepté la réparation mais avec des doutes sur les propos et la méthode du garagiste : « Il y a une rupture des pièces mais si vous la commander maintenant, je peux l’avoir demain ! » Nous avons contacté le garage vendeur de notre voiture : « Je vois le défaut, nous avons beaucoup de problème de ce genre. » Nous avons annulé notre commande chez le garage Citroën de Valognes et sommes allés chez notre garage vendeur. Le problème du réservoir ADblue HS a été détecté avec le défaut de cristallisation, bien identifié chez les garagistes que Stellantis renâcle à reconnaitre. Notre garagiste vendeur nous a facturé 1000 € et notre voiture a été prête en 24 h. Dans l’affaire, le garage Citroën, admettant ce dysfonctionnement de la marque ne s’est pas gêné à nous facturer « le passage de la valise » pour 86 €. Alors que « ce passage » avec détection de panne est plus souvent facturé au plus bas à 25 €, voire gratuit pour les clients mais dans une moyenne de 45 €. Aucune empathie, pour un client Citroën, avec seule réponse : « C’est un forfait. » Nous ne nions la compétence des employés mais la manière de faire. Quant au temps passé pour ce branchement de valise, selon les professionnels, le tarif est vraiment prohibitif. Nous ne pouvons émettre qu’un avis défavorable pour les méthodes de ce garage Citroën et ses tarifs. Nous établissons un dossier de réclamation auprès du service commercial de Citroën (sans grande espérance d’indemnisation au vu des nombreux litiges) et nous avons contacté UFC Que choisir.

Garage très professionnel, prise en charge rapide. Merci à toute l’équipe

Le garage citroen de Valognes est excellent au niveau de son l’ accueil et de son efficacité au diagnostique en reparation électronique et mécanique.Tarif très correct. Merci pour la qualité de l’intervention.

J'étais en vacances à Valognes et j'avais un souci de bruit sur mon C4. Je suis passé au garage Citroën ou on m'a très bien reçu. le responsable a tout vérifier lui même pendant 1/2h sans rien trouver et sans rien me demander malgré mon insistance. Chapeau a ce garage !!! geste qui se fait de plus en plus rare. Monsieur Pommeret de Troyes

Très bon garage, bon accueil. Merci de nous avoir dépanner rapidement ce matin pour pouvoir reprendre la route.

Bonne prise en charge du véhicule à l'heure prevue. Intervention correspondant au temps annoncé.

De passage d'une journée sur Valognes, le mécanisme de fermeture du haillon arrière de ma C4 s'est bloquée en position ouverte. RV pris pour le lendemain à la première heure. J'ai été attendu et accueilli. le véhicule a été pris en charge immédiatement et restitué réparé...sans frais. Je tiens à souligner la qualité de service du garage Citroën de Valognes ou le mot service, souvent galvaudé, prend ici tout son sens. Merci

Garage disponible rapide et professionnel equipe très sympathique je recommande.

Je recommande vivement! Accueil et service parfait! Enfin de vrais professionnels

Garage très accueillant, efficace et à l’écoute du client, je recommande !

Personnel très sympathique et très professionnel je recommande vivement

Garage sympathique 🤗et arrangeant y compris les samedis matin quand le tableau de bord 🚗 se prend pour le sapin🎄en clignotant de partout🚨🚨🚨. Un simple passage à la valise suffisait 🤩. Une bonne Demi heure et le tour était joué 🧳. BIEN PLUS PRO que @channelAuto avec son service client tout pourri 🤬 qui vous envoi sur les roses. Je vous conseil #Citroën #Valognes @Valcars si vous avez à faire avec votre voiture dans le #Cotentin.

Très bon garage ! Personnel accueillant, à l'écoute du client et professionnel. Pour ma part des mesures efficaces ont été prises concernant mon vehicule. Je recommande Valcars à tous.

Garage au top, equipe très sympa , bon rapport qualité prix

Très bon accueil, à l’écoute, réparation rapide. Équipe très efficace ! Je recommande sans problème !

Je cherchais un garage pour des travaux d'entretien sur mon véhicule. On m'avait conseillé ce garage et je n'ai pas été déçu. Accueil cordial, travaux rapides, équipe très professionnelle, prix normaux. J'y retournerai les yeux fermés !

Un service optimum, une gentillesse de la part du gérant et de ses employés, ma voiture est nickel 👌

Personnel très aimable et accueillant. Donne de bons renseignements.

Non il n est pas fermé juste nouveau patron il tellement ouvert que j ai acheter un véhicule la bas ambiance sympathique nouveau patron très cool

Le personnel était très serviable. Ils ont résolu un problème électrique dans notre vieux Fiat Camper et n'ont rien facturé pour les travaux !!! C'était peut-être un problème simple, mais toujours très gentil. Et le camping-car fonctionne à nouveau parfaitement. Merci beaucoup Nicolas !

En vacances dans la région :Très bon accueil. Problème résolu rapidement. A conseiller

Très bon accueil et très professionnel. Super garage.Personnels très accueillant.Je recommande ce garage.

Bon accueil services parfait

Tres bien pour les amateurs de la marque Citroën

3 expériences chez eux....La 1 er fût correcte. Les 2 autres catastrophiques. Aucunes prises en charges de garantie sous un véhicule garantie Citroën France occasion, mais une facture au bout et des devis aux tarifs salés !!! Pas d'ordre de réparation proposé. On change des pièces sans votre avis. Purement imposé!!! Ils passent pour la petite concession sympathique mais j'ai bien compris leur méthode peu recommandable....La gentille clientèle fidèle Valognaise les sauvent pr l'instant....Mais vu les tarifs exorbitants proposés cela va devenir compliqué je pense.... En tout cas je ne recommanderai jamais ce lieu....Pourtant je suis à ma 8 eme Citroën. Extrêmement déçu...

Garage Citroën

Très agréable amabilité parfaite accueil très chaleureux avec beaucoup de connaissances toujours près à vous rendre service avec beaucoup de connaissances et de gentillesses Bravo a toute l'équipe de HERVE....

Acceuil chaleureux. Personnes sympathiques et pro. Communication au top de monsieur Jacqueline. Je ne regrette pas le déplacement pour mon achat. Je recommande ce garage.

Conseils, vente reprise et service après après-vente au top. Je recommande

Lieu agréable patron et personnelle très bien bonne accueil de bon professionnels je recommande

Très bon accueil

Très serieux très agréable bon accueil

Grand garage. Professionnels, attentifs, fiables et honnêtes. Très, très recommandable ! 👍

Très bon garage et très sympa compétant 'rend la voiture en temps et heure je recommande ce garage.

Personnel très agréable, et sérieux !

Commercial mal aimable, et insociable qui a été désagréable avec nous durant toute notre entrevue ! Je déconseille !

Bon conseil. Connais bien sa marque, attentif à l'écoute du client. Entretien top

Malgré une surcharge de travail, merci de m'avoir dépannée immédiatement d'une sonde de température ! On m'avait vivement conseillé votre garage, j'ai été ravie.

bonnes analyses techniques

Service et accueil au top

Accueil de qualité. Rendant service. Excellent rapport qualité-prix. Et même plus.