BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Laval Concessionnaire de poids lourds

Rendez-vous rapide et accueil sympathique

Équipe fiable et à l écoute du client

Le service client est toujours excellent, les délais annoncés sont respectés. Je vous remercie sincèrement pour votre professionnalisme !

Bon accueil

Très belle concession du choix et des conseils avisés des conseillers commerciaux.

Un grand merci à toute l'équipes ETOILE PRO LAVAL .

Je recommande ce lieu, pour leur gentillesse leur réactivité leur confiance leur professionnalisme, rien à dire de plus que mon prochain projet sortira de cette concession.

EXCELLENT

Nouveau client garage honnête prix competit..réparation en tant et en heure prévu..

Appels sans réponses du service commercial. Des sonneries sans discontinuer mais aucune réponse. Trop de clients pour le service, visiblement, alors je vais voir d'autres constructeurs pour l'achat d'un véhicule.

Mau atendimento para viaturas pesadas. Diagnosticaram o problema da viatura e recusaram a reparação. Realmente de uma forma geral as oficinas Mercedes em França deixam um pouco a desejar.

Garage Mercedes de Laval étoile pro poids lourds très sérieux compétent expéditif très satisfait de leur intervention si tous les garages Mercedes été aussi compétent en France il y aurait pas beaucoup de problèmes. Merci. Guerineau Jean-Paul

Super

Mauvaise expérience, une durite de liquide de refroidissement qui ma lâché à l’arrêt ( heureusement ), j’ai retiré le cach j’ai vu ou sa fuit, une durite de 15 ou 20 cm au plus. Remorqué chez Mercedes le mécano me fait voir le cach cassé pour se dédouaner et il me montre la même durite qui fuit ( très honnête de sa part). Le lendemain je récupère mon véhicule et on me sort que c’était une durite qui va jusqu’au radiateur 649 Euro. La dame très malhonnête vicieuse , je suis très déçu de leur malhonnête. Si vous avez besoin d’argent dans votre garage je vous donne un billet sans problème, mais soyez honnête. Allez vous vivre éternellement.

Très bien

Je ne conseil pas ce garage ! Des bons à rien ! Il casse le matériel et ne nous préviens pas ! Il faut gueuler pour avec quelque choses ! Des incapables.

Nous sommes très satisfaits de notre achat d'un vehicule d'occasion dans cette concession. Le véhicule est top et nous avons été très bien accueillis. Je tiens à noter le professionnalisme et la posture très facilitante du commercial (Nicolas) qui a gagné notre confiance dès les premiers instants. Il est passionné de voitures et cela se ressent. Je conseille ce garage!

Besoin d'une pièce en vitesse, c'est réussi.

Super accueille café offert personnel accueillant gentil

Merci

C'est ici que je viens pour l'entretien de mon mercedes

Personnel poli!

Très bon service à chaque visite d’entretien

Accueil et professionnalisme au top. Travail très soignée . Franchement entre le chef d'atelier les techniciens et même le directeur de la concession tout est parfait.

Très gentils, très compétents !!

Très content du service, le conseiller a répondu parfaitement à ma demande. Suivi de commande, livraison et mise en main de qualité.

Personnes compétentes et gentilles qui m ont expliqué clairement le problème.

Même qualité de service, même timing, même accueil. J'aime ce garage. (alias TRAN)

très bon accueil, réparation dans les temps

Equipe accueillante, dynamique et efficace!!!!

Le vendeur Vincent B au top ! achat d’un Citan de 2014 avec 60 000km en très bon état et qui roule très bien ! Rien à dire

Le service est au top et a l'écoute Je recommande

Tout ce qu'on attend d'un garage du standing de Mercedes-Benz!! Qualité, serviabilité et surtout satisfaction !!!

Satisfaite de la prestation, équipe dynamique, très bon accueil tout en répondant à nos attentes. Réceptionniste utilitaire très dynamique et agréable.

Accueil très pro et service au top ! Petit plus pour le responsable pièces détachées, plutôt charmant... Je recommande !

Super accueil café proposé pour l'attente, équipe au top et de bons conseils.

Personnel sympa

J'ai détesté je n'ai même pas été accueillie les 3 vendeurs me regarder de loin ne se sont même pas donné la place de se déplacer

Suite à l'achat d'un véhicule, je ne peux que vous conseiller cette concession . Très pro et à l'écoute. je recommande vivement.

Alors,peut aimable.Je viens pour un dépannage de coussin d'air, Ils ont même pas pris le temps de regarder,soit disant pas le temps.Dommage, j'espère jamais avoir un Mercedes.Je suis allé chez rvi à côté qui ont pris le temps de regarder et qui ont réparés.

Excellent accueil à l atelier et au commerce. Je recommande

J ai emmener mon vito pour une fuite de liquide de refroidissement. Ils ont fait un diagnostic et pour eux s était la pompe à eau. Ils l ont changé et toujours le même problème et pourtant j ai payer 750e. Ensuite ils voulaient que je repait pour autre chose. Un garage a ne pas allé

Garage très pro je recommande fortement

Très bon accueil et très bonne prise en charge le mécanicien a vite résolu mon problème sur mon Actros

Colonne de direction du haut changée en 1h15, je dis bravo Messieurs. Mercedes Orange m'avait dit une matinée. Trop contente de votre travail 👍👍👍👍👍

Bonjour, je suis client Mercedes Utilitaires depuis plus de 20 ans et j'affirme que la qualité des véhicules se dégrade d'année en année (problèmes moteurs, volants moteurs, embrayages etc etc j'en passe et des meilleurs). Si je devais faire la liste des problèmes, je pourrai écrire un roman. Et en plus pas assez de mécanicien donc beaucoup d'attente pour faire réparer son véhicule. Jean-Marc GESBERT

Pas terrible, manque de pièces en stock et diagnostic peu fiable

Bien reçu une prise en main rapide du véhicule et dépannage dans la journée merci

Service bon et rapide. Accueil sympathique.

Super équipe

Des vendeurs incorrect qui vous geule dessus pour un griffes qui était pas la avant la livraison bravo repartir sans le véhicule

C'est une vrai concession avec tout

Réactif et sérieux

Super personnel personnel

Pas compétent

Concessionnaire P.L. et BUS