BHCAR Orléans Fay-aux-Loges Concessionnaire automobile

Très contente de mon achat (un nissan Xtrail). Une vente réalisée a distance, une première pour moi. Victor a su me rassurer et me conseiller. Merci également à Clément pour la remise des clefs. Une équipe de professionnels sympathique. Je recommande BHCAR Orléans Fay-aux-Loges

Service impeccable. Professionnalisme et sérieux assez exceptionnel. Accueil très chaleureux. Je pense que je referrai affaire avec eux. Dommage de ne pas les avoir connu avant.

Très bien accueilli et très à l écoute Très satisfaite de mon achat Je recommande cet agence

De jolies véhicules achats d'une série 5 touring malheureusement refus de prise en charge même partielle après 2 jours après la fin de garantie .

Bel accueil, de belles occasions. Très bon ressenti et bon suivi. Je suis ressortie confiante au volant de ma nouvelle voiture.

Excellente concession avec des vendeurs professionnels, compétents et pas insistants qui disposent d'une très large gamme de véhicules proches du neuf en excellent état. Nous avons été satisfaits de la voiture que nous avons achetée chez Clément Mercier, car elle était très propre, entretenue, peinture réparée et livrée avec des pneus neufs, CT et immatriculation, avec tous les documents remplis par eux. Hautement recommandé. Excellent dealership with professional, knowledgeable and not pushy sales people who have a very big range of near new vehicles in excellent condition. We were pleased with the car we bought from Clement Mercier, as it was very clean, serviced, paint repaired and came with new tyres, CT and immatriculation, with all the paperwork completed by them. Highly recommended.

Très satisfaite du service. L'équipe a été très réactive et à l'écoute. En a peine une semaine nous avons pu récupérer notre véhicule. Nous sommes également très satisfait du véhicule.

Bon garage, du choix, rapidité de prise de rendez vous, bien situé, tarif correct. Réparé le nécessaire et de bons conseils

Suite à la reprise de mon véhicule et à l’achat d’un Koléos en mars 2024 chez BHCAR Orléans Fay aux loges, voici mes commentaires: Etant intéressé par un véhicule d’occasion j’ai pris rendez-vous chez BHCAR, j’ai bien été reçu à l’heure avec une présentation du véhicule plus un essai routier. Une inspection de mon véhicule à reprendre à été effectué et nous sommes tombé d’accord sur un prix de reprise convenable (rien à voir avec les concessions habituelles). Rien à redire du rapport qualité/ prix de la voiture qui est révisée et prête à rouler comme ils le spécifient avant l’achat. 3 semaines plus tard je prenais possession de mon nouveau véhicule. J’ai juste eu un petit souci de tirage à droite et de batterie pris en charge rapidement par BHCAR, si des pièces sont à changer ils les changent. Notre choix de voiture dans ce garage à été très satisfaisant du début à prise en main du véhicule ! Vendeurs et techniciens professionnels , à l'écoute des besoins et remarques du client ,au final nous sommes satisfaits de notre véhicule et nous recommandons ce garage. Merci à toute l'équipe et à notre vendeur.

Achat d’une série 5 g31 🚕 livré rapidement et propre Je recommande 👌

Suites à l'acquisition d'un mitsubishi outlander, je suis très satisfait de l'accueil et du service de cette concession. Merci encore au commerciaux pour leur professionnalisme.

Bonne expérience j’ai récupéré le véhicules insécables je recommande BHCAR

Garage très professionnel et sérieux. Toujours très satisfaite de leur service et des réparations effectuées.

Bonjour, très bon garage, je le recommande, nous avons eu affaire avec Hugo, très bonne impression, la 508 qu'il nous a vendu est aussi propre qu'une neuve et des prix défiant toutes concurrences, merci cordialement

J’ai acheté un X1 à distance et tout s’est bien deroulé! Bonne communication, bon service commercial, délais respectés et pas de mauvaise surprise à l’arrivée!! Je recommande BHCAR Orléans!!

Au top ! Enfin des vrais professionnels de la négoce auto !!! Merci !!!!

J'y ai acheté ma 508 ce jeudi , vraiment pas déçu ! J'ai été en contact avec Tristan et Clément qui ont vraiment été au top tant sur le suivi du dossier que niveau conseils. La vente s'est très facilement faite et J'ai récupéré une voiture dans un état impeccable proche du neuf . Bref rien a redire je recommande vivement ce garage ! Encore merci à vous !

Achat d’une Golf 7, état irréprochable, annonce conforme au véhicule. Personnel très sympathique ! Achat réalisée à distance, personne de confiance ! Au top merci à vous !

Équipe très professionnelle et très réactive. Merci.

J’ai effectué un achat de véhicule type Volvo xc60. Je suis satisfait des équipes et du déroulé de l’acquisition du véhicule, je recommande très bonne équipe !

Très bonne expérience avec bh cars mon véhicule est très très propre proche du neuf ! Je recommande :)

Garage très professionnel, large choix de véhicule à différents prix. Équipe agréable, possibilité d’essayer le véhicule lors du rendez vous. Livraison du véhicule assez rapide et en très bon état.

Très PRO, un vrai bon service

Bonjour , j'ai acheté une golf 7 R line chez eux , une équipe au top rapide efficace , très satisfait de mon achat je recommande vivement le BH car Orlean fay aux loges , j'ai fais 460 km pour venir chercher mon véhicule, ils ont pris le temps de me montrer le véhicule. Top je reviendrai certainement pour un futur achat ! A bientôt

équipe sérieuse très bon contact

Après deux année toujours content du véhicule, service de garanti facilement joignable. Clément trouve toujours la solution au problème. Bon garage et atelier mécanique aussi.

Equipe très professionnel et sympathique. Véhicule impeccable, rien a redire. Je conseil BHCar pour acheter votre prochain véhicule !

Un établissement qui présente beaucoup de véhicules, les prix sont raisonnables. Nous avons fait affaire avec Victor un des commerciaux. Nous sommes répartis avec un beau Q5 qui a 22000kms 😜

Merci toute l’équipe BHCAR

Merci toute l’équipe BH car

Une équipe très professionnelle et surtout des véhicules en excellent état avec toutes les vérifications faites

Très professionnel. Prise en compte des besoins particuliers. Ne cherche pas à vendre en fonction de son stock. L'agent m'a communiqué les modèles de voiture pouvant me convenir. Je recommande à 200%

Large choix de véhicules avec pour ce qui me concerne, la possibilité de voir sur place les trois berlines break (Audi A6, Volvo V90 et Mercedes classe E) que je recherchais, ce qui n’est pas fréquent sur un parc de véhicules d’occasions. Vendeur disponible et le véhicule m’a été livré dans un état proche du neuf.

Accueil professionnel et agréable. Véhicule et documents préparés à l’avance. Très bonne expérience.

Excellent accueil personnel compétent et très aimable Je recommande

Voiture et prestations conformes aux échanges. Véhicule très propre et bien préparé Petite piste d’amélioration : Il serait appréciable que le conseiller vienne chercher le client à la gare d’Orleans quand vous venez de l’autre côté de la France.

Super contact, réactivité et professionnalisme Merci

Bonne expérience, un peu interrogatif sur le premier contact téléphonique, ou par ailleurs, j'ai faillit ne pas continuer dans mon achat au premier appel. Après, ce fût plus fluide. Pour l'accueil reçu et la transaction des véhicules le jour J (reprise et achat) se sont fait sans aucun problème et ce fût très simple et très professionnel - Pour cela : Merci! Je renouvellerais cette expérience d'achat de véhicule sans aucune appréhension mais je recommanderais juste d'être un peu plus diplomate sur l'approche téléphonique surtout lorsque le client n'est pas proche et ne peut se déplacer en amont pour rencontrer les vendeurs. Je n'ai plus qu'a prendre plaisir avec mon nouveau véhicule. Dans tous les cas, merci à votre équipe.

Super accueil, des véhicules de qualité et des collaborateurs à l’écoute ! simple et efficace

excellent accueil, du personnel très professionnel et un lieu propre et accueillant

Que de très belles voitures dans cette agence premium, avec des kms raisonnables et des prix ciblés. Dommage que la préparation des véhicules ne soit pas aussi premium : panne du véhicule (impossibilité de démarrer) deux jours après l'achat suite piles de télécommande HS (les 2), balais EV arrière complètement cuit et toile de cache bagage bourrée de poussières. Pour le reste l'accueil est chaleureux et encore une fois le choix des véhicules est large.

Une équipe très professionnelle et très honnête. Victor s’est rendu très disponible et nous a tout expliqué dans les détails avec beaucoup de bienveillance (et de patience^^). Nous nous sommes sentis en confiance dès la première prise de contact pour vendre notre vehicule et reviendrons sans la moindre hésitation. Encore merci...

Satisfait du service clientèle, nous recommandons.

Bonjour Suite à l achat de mon véhicule bmw (X6 essence ) chez BHCAR Orléans , je tenais à faire savoir que cette agence est au top sur tout point de vue ... à l écoute et réactif au moindre soucis . Les garanties sont prises en charges sans problème des que s est nécessaire chez le concessionnaire au niveau nationale , je recommande vivement les personnes qui souhaite faire l achat d un véhicule elle peuvent y aller en toute confiance . Et enfin j en profite pour remercier encore Tristan ainsi que Clément pour leur professionnalisme.

J'ai acquis une BMW M140 début 2023 à bhcar, et je reste quelque peu mitigé. Le plus c'est un véhicule qui est nickel mécaniquement, je n'ai eu aucun frais mécanique a prévoir sur ce moteur réputé fiable ce qui aide aussi :) je ne regrette pas du tout mon achat avec le rapport qualité prix proposé par bhcar. Si je dois ajouter ce qui me rend mitigé, et je dois m'en prendre à moi même également, c'est que les défauts esthétiques de la carrosserie ne m'ont pas été présentés en toute honnêteté avant que je prenne possession de la voiture, hormis un poc que j'avais remarqué moi. C'est après quelques semaines que je remarque que le poc avait déjà eu une tentative de correction, mais aussi des traces sur l'aile et le pare-choc avant qui avait été repeint de manière non professionnelle, ainsi que des retouches tout autour du véhicule mal faites. Quand j'ai pris en main le véhicule la première fois , je ne l'ai pas vu mais j'aurais apprécié une présentation honnête, un historique détaillé et transparent, avec les plus et les choses à corriger, corrections que j'ai du coup payé de ma poche. Je regrette également une impression que tout est fait pour que bhcar en fasse le moins possible une fois le véhicule payé. Comme une livraison payée pour un camion qui au final a été faite par le vendeur qui a pris la route lui-même, qu'on a dû ramener à la gare.. Des petites choses accumulées qui donnent ce sentiment mitigé à mon expérience globale., Dans l'optique de vous donner des pistes d'amélioration du service. Merci pour cette belle mécanique tout de même, et aux futurs clients, soyez plus méticuleux que je ne l'ai été ;) Bien à vous

Au top ! – Pour ma première acquisition chez BHCAR de Fay aux Loges, et alors qu’ils ne me connaissaient pas, l’équipe BHCAR m’a accompagné tout au long de l’achat et de la livraison du véhicule à mon domicile. Ils sont toujours disponibles, aimables. Ils se sont mobilisés dés le départ pour me faciliter l’acquisition et toutes les démarches administratives … Enfin une équipe qui connait la définition du mot service ! Toujours à l’écoute et prêts à répondre à ses clients - Je recommande.

Très bonne équipe et sérieux

Equipe très agréable et aux petits soins. Véhicule très propre lors de la réception. Quelques éraflures sur une des jantes très vite corrigées par le carrossier BHCar.

Personnel très à l’écoute et très gentil et très serviable franchement je recommande se garage

Service client de très grande qualité Excellent accueil, voiture très bien préparée et SAV d’un rare niveau Totalement satisfait Je recommande

Très contente de la prestation de BHCAR. L'achat de ma voiture a été géré à distance et tout s'est très bien passé: la voiture etait bien préparée (esthetique & mecanique), les documents bien préparés également: une vente clés en mains et je ne m'occupe de rien! Le personnel est pro & sérieux, ils soignent le service et c'est apprécié. Je recommande Merci

Très professionnel, vente rapide sans s’occupe de rien c’est parfait . Je recomende fortement et encore merci à eux

Je rejoins beaucoup d'entre vous, quand c'est bien faut le dire ! ! ET LA C EST TRES TRES BIEN ! Je suis Artisan taxi depuis 30 ans donc je change de véhicule fréquemment . J'ai fait la plupart des concessions (pour pas dire toutes) ainsi que des négociants /importateurs . 1er contact BH CAR Jai du repartir à mon domicile 800klm aller/retour et j'en assume la responsabilité car sur le bon de commande il y a bien écrit S ASSURER QUE LE VIREMENT SOIT ARRIVE AVANT LE RETRAIT DU VEHICULE Néanmoins je souhaité voir le véhicule CLA Mercedes shooting brake 70 000klm avant la vente car combien de garagess vous annoncent RAS sur le véhicule et au final ... une rayure PC avant, 2 jantes rayées , un trou derrière le siege dans le coffre etc ... Combien vous disent le véhicule sera vidangé et nettoyé au final en concession ( la plus grande de ma region pas un petit garage ) vous repartez avec le filtre à huile dans la boite a gant et véhicule dégelasse. Chez BH CAR fay aux loges j'ai récupérer le véhicule comme neuf vraiment RAS, entretien fait avec facture, lavage avec cire , demie plein fait, tapis MERCEDES CLA sans le demander offert et meme tapis de coffre etc.. Le vendeur ma même proposer des jantes avec pneu neige a un prix défiant la concurrence comme neuf mais j'avais pas anticipé. 3000klm fait et 10j après la vente la Mercedes prend feux. diagnostic Mercedes compresseur clim HS et bonjour la facture.... la garantie 2 ans Mercedes dépasser de 2J aucune prise en charge ni geste commercial de Mercedes ... Je téléphone a BH CAR fay aux loges , j'envoie la facture et le règlement intégral ( je dis bien INTEGRAL ) et fait instantanément. Et la je dit BRAVO MERCI PROFFESSIONNALISME SERIEUX et j'en passe...... Beaucoup de garage me diront c'est normal... OUI ! mais quand il faut assumé Peugeot (un embrayage a 50000 klm aucune prise en charge ) Renault ( vanne erg 35000 klm aucune prise en charge ) etc.. le plus grand négociant de Lyon importateur la c'est mieux un moteur au bout de 25000 après la vente et juste la main d'oeuvre et la vidange pris en charge et encore il en a fallut des courrierss.... IL y a toujours la méme réponse vous êtes professionnel sa marche pas ou/et tout est pris en charge sauf sa ... Donc BH CAR merci encore une fois et a bientôt pour mes prochain vehiculesss

Très professionnels, connaissance parfaite du véhicule vendu , bon relationnel et réactivité au top ! Nous sommes ravis de notre achat et recommandons ces professionnels !

Très bon contact et vendeur sérieux et transparent.

nous sommes super content de notre achat, service parfait sur tous les points

Joli parc de véhicules bien préparés, vendeurs à l'écoute, très professionnels.

Petit problème d'ADblue sur ma jolie BMW ne voulant pas déranger BHCar je me suis adressée à BMW Dupont sans commentaire c'est donc grace à BHCar que ma voiture fonctionne à nouveau très bien. Ma prochaine voiture sera donc bien chez BHCar. Equipes commerciale et technique hyper compétentes. Rapidité d'exécution et un super accueil.

Transaction réalisée à distance (annonce Leboncoin) pour l’achat de 4 roues BMW et pneus hiver. Très professionnel et bon accueil téléphonique. Expédition rapide sur palette et reçue 2 jours plus tard. Je recommande Merci beaucoup

Merci à toute l'équipe très professionnel efficace rien à dire

Super centre avec un super gérant Ali qui forme très bien merci à vous c lucas mabire

Le service a été super: délai, informations et préparation de la voiture. Les 3 contacts chez BH Car de Fay ont tous été très professionnels. Trés contant !

Vendeur très professionnel, à tout les niveaux , en conseil , en qualité , en prix en expédition et en rapidité impossible de trouver mieux Ailleurs Merci encore

Très satisfait de mon achat chez BH Car, Accueil d’une équipe très sympathiques et professionnels. Je recommande cette établissement.

Bonjour je tiens à remercier le sérieux de votre équipe pour l’achat de mon véhicule que ce soit Tristan, Clément et Victor et la gentillesse Merci beaucoup vous êtes au top 👍

Super agence ! Tout a été traité à distance car je n'habite pas la région. Personnel très accueillant, à l'écoute du client et très professionnel. Les échanges par téléphone ou par mail étaient clairs et précis avec une grande rapidité. De plus, rien à redire sur la préparation du véhicule : propreté intérieure et extérieure, papiers bien préparés, explications du fonctionnement et caractéristiques du véhicule... Je recommande BHcar. Vous pouvez leur faire confiance. Ils sont bien meilleurs que leur concurrent... Je n'hésiterais pas à refaire appel à leur service pour l'achat d'un autre véhicule.

Toujours un Très bonne accueil 2eme voiture chez vous et toujours aussi satisfait Un grand merci a vous

Quand c est bien il faut le dire. Aucun soucis je recommande vivement cette adresse. Personnel agréable, demandes diverses et variées prises en compte. Réponses rapides. Bravo !

équipe pro et réactive. voiture conforme rien à redire

Véhicule acheté récemment à BH Car Fay aux Loges. Très satisfait du relationnel avec les différents contacts que j'ai eu. Compte tenu de la distance et du fait que le véhicule était de provenance étrangère et donc non visible dans un premier temps, beaucoup de points ont fait l'objet de discussions téléphoniques : tous les engagements pris par BH Car Fay aux Loges ont été intégralement tenus y compris sur un point apparu après livraison du véhicule qui a été traité conformément aux dires. Cela fait plaisir d'avoir des relations avec des gens de parole!

Très bon accueil de toute l'équipe commerciale, bonne connaissance des véhicules. Bon soutien administratif, pour ex, carte grise reçue sous 4 jours. Véhicule acheté rare, réservé au premier appel, et donc au premier venu. Garage reconnu.

Très bonne expérience et très professionnelle

Très satisfaits de l'équipe de BHcar, pour l'achat de mon véhicule même pour nous accompagner a la prise en main du véhicule ainsi que pour les démarches administratives. Je recommande fortement

Ayant toujours obtenue satisfaction de l'équipe de bhcar de l'agence de fay aux loges c'est tout naturellement que j'ai choisi à nouveau de leur faire confiance pour ma troisième acquisition. Merci à vous et bonne continuation dans la même dynamique.

Équipe attentive et très accueillante, merci. Je recommande.

Très satisfaits de l'équipe de BHcar, pour l'achat de mon véhicule. A l'écoute, même pour nous accompagner a la prise en main du véhicules. Je recommande fortement

J’ai acheté mon véhicule à distance. Les vendeurs ont été très compétents. Le véhicule était tel qu’il m’a été décrit. Tout s’est parfaitement déroulé.

Très content de mon acquisition , très réactif et très pro ! La préparation de la voiture est juste parfaite.

J'ai acheté un Volkswagen T-Roc R-Line en septembre 2022 . Le vendeur m'informe que c'est le modèle haut de gamme et qu'il possède toutes les options . Sur les photos , je m'aperçois qu'il ne possède pas de toit ouvrant et ai confirmation sur place . Le vendeur me donne un rendez-vous pour la livraison et à mon arrivée : surprise , il est absent . La livraison est effectuée par un de ses collègues du service administratif très aimable mais obligé de palier à la situation . Plusieurs jours plus tard , après la prise en main du véhicule , je m'aperçois que les rétroviseurs ne sont pas rabattables électriquement et comble , le véhicule n'est même pas équipé d'un GPS . Etonnant pour un véhicule haut de gamme de 2018 . Donc attention aux belles paroles des commerciaux . Dans l'ensemble , malgré ces désagréments , je suis satisfait du véhicule et du service administratif qui s'est occupé de la livraison .

Très bonne prestation commerciale. La préparation du véhicule lors de la livraison est irréprochable. Je recommande ce prestataire.

Pris livraison d'une BMW 520 touring pour laquelle tout semble clair. Très bon accueil dans un environnement de qualité. Je recommande.

Nous avons acheté un C4 Picasso en janvier 2022 et souscrit une assurance OR. 2 mois plus tard : panne N°1 2 mois plus tard : panne N.2 jusqu'a la panne N°4 ou on nous demande de remplacer le réservoir pour 1700euros!!! Après contact avec BH car et la garantie aucun frais des pannes n'est pris en charge! Nous avons tout tenter pour une solution amiable mais sans succès!

Acheter une audi A6 pour la première fois chez Bh car à distance et vraiment impeccable et même si j'ai eu un problème de vitre arrière et de pompe à eau tous tous et revenu en ordre très rapidement .merci au sav de bhcar Et un grand merci à Tristan pour ça rapidité dans les transactions.

Une équipe à l'écoute et disponible. Un véhicule de qualité, conforme à sa présentation. Très satisfaites je recommande BH CAR

Très satisfait de l'accueil concernant la vente de mon véhicule. Personnel très compétent à l'écoute et efficace. Expérience à renouveler dans le cadre d'un achat de véhicule.

J'ai acheté 4 roues hiver pour ma Mercedes glc. Réception par transporteur sans aucun souci. Professionnel très sérieux et respecté ses engagements.

Je suis tres content d’avoir acheté ma 308 break chez BH Car, l’équipe est professionnelle, disponible,a lecoute des clients réactive, je suis content de ma voiture. Tout s’est bien passé. Merci ! Je recommande.

Très bonne expérience, achat pour le travail d'une Audi A4 avec 40,000kms, provenance louer belge, tout est expliqué et clair à la vente. Rdv pro et concis. Appel après 2 ans pour savoir si satisfait de mon véhicule et si pas de soucis. J'ai donc expliqué avoir fait 150,000kms avec depuis l'achat et aucun soucis, juste l'entretien d'usure classique.

Cela m'ennuie grandement de modifier mon avis. Après une livraison d'un véhicule qui s'est bien déroulé, les ennuis n'ont pas cessé : - carte grise au mauvais nom - oublie du kit anti crevaison - pare brise mal collé, un défaut qui a mystérieusement pas été détecté lors des nombreuses vérifications générant de gros problèmes d'humidité dans le véhicule. - refus de prendre en charge le vice en question quand bien même les démonstrations ont été apportées Tout s'était bien déroulé jusqu'à la commande du véhicule. Malheureusement la suite est désastreuse. Les erreurs ça arrive, encore faut-il les assumer et réparer correctement.

Très déçue de leurs services suite à l'achat d'une Mini Cooper SD170. Tout se passe au mieux lors de la vente mais je les contacte très rapidement car la pédale d’embrayage est très bruyante. Il m'est répondu de graisser la pédale. Ce que je fais faire et qui avait déjà dû être fait avant la vente... Le lendemain le bruit est revenu, insupportable. Diagnostic de Mini : la pédale doit être changée. Et là, unique réponse de BH Car, il faut graisser encore, cela n'est pas pris en charge par la garantie ! Cest un vice caché ! Quel manque de professionnalisme !

Equipe très sympathique, communication facile. Aprés une explication avec le responsable, je comprends mieux la procédure appliquée pour le traitement de la CG. Il a promis d'expliquer un peu mieux, le procesus du malus j'avoue que cela n'avait pas été trés clair pour moi.D'ou ma première notation. Le principale et c'est le cas, la voiture nous convient. Ils ont un parc automobile très bien pourvu pour ceux qui cherchent un véhicule récent. Je recommanderai donc BH-CAR

Je me faisais de fausses idées ils sont au top très professionnel et beaucoup de véhicules toutes marques. Il faut y aller si vous avez besoin d'une voiture

Équipe jeune, dynamique, très professionnelle et disponible. Super transaction : je recommande ++

l'achat de mon véhicule s'est très bien passé . Qualité du véhicule , informations données à distance , accueil lors de l'achat , prise en main du véhicule , suivi ... je recommande à 100 % BHCar . achat d'une Peugeot 308 SW GT Line 19000 km

Je suis entièrement satisfaite du retour et de l'efficacité de cet établissement pour répondre à mon souci. Je le recommande

Petite merveille achetée chez BHCAR. J'ai récupéré mon véhicule après son passage à l'atelier pour les vérifications d'usage, mise à niveau, changement des plaquettes, des pneus, des bougies, vidange, filtres, ect... Splendide, nettoyage et polish et parfumée. J'ai eu également la possibilité de faire une extension de garantie, que j'ai souscrite. Ensuite j'ai eu des explications sur toutes les options de ce véhicule. Les seuls petits bémols sont : - la glace du rétroviseur conducteur fixée par plusieurs petits morceaux de double-face que j'ai failli perdre sur l'autoroute, - le manuel de la voiture qui est en suédois, - le pneu de secours qui ne m'a pas été proposé. J'ai reçu récemment ma carte grise et les plaques d'immatriculation. Je remercie Clément et Tristan.

Le perfect est impossible... mais l'impossible est réalisable, merci a l'équipe BH Premium pour leur écoute et leur professionnalisme. Une concession recommandable.

Professionnel, à l’écoute rien à dire je conseil

Très satisfait du déroulement de l'achat du Tiguan: - le service commercial respecte les bonnes règles du commerce (politesse, respect de la clientèle, répond au demande), - préparation du véhicule rien à dire et même le petit + du véhicule dans showroom le jour de la réception des clés, - la CG (le st graal) est arrivée dans un délais très raisonnable, - une garantie d'un an, - et un kilométrage garantie. Merci à l'équipe de BHCar Fay aux Loges

Je suis venu pour des informations sur un l'achat d'un véhicule d'occasion et je suis ravi d'avoir été bien conseillé.

Nous avons acheté une A3 au sein de BH CAR, Le personnel est très professionnel et agréable avec la clientèle. Nous conseillons cette concession pour vos achats de véhicule

Plutôt très satisfait de l'équipe BHCAR FAY-AUX-LOGES Mon véhicule Audi RS3 est en superbe état, hormis un léger bruit de roulement qui se situe à l'arrière, que j'ai signalé à M. Mercier, rien de très grave Merci pour votre professionnalisme M. Ouamane Jonathan

Très bonne expérience. Équipe réactive, professionnelle.

Parfait ! Super accueil ! Garage arrangeant et très à l'écoute. Très réactif pour tout les renseignements dont j'avais besoin suite a un achat à distance! Véhicule impeccable ! Garage très professionnel, je recommande vivement!

Super accueil, voiture au top , équipe très disponible et très professionnelle je recommande à 100%

Accueil, professionnalisme et sérieux au rendez vous. Excellente prestation. Je recommande cette enseigne et notamment cette agence mère pour son travail auprès de ses clients et sa disponibilité.

Vendeur très professionnel qui respect ses engagements. Je recommande.

voiture parfaitement préparée, accueil chaleureux. à recommander

Achat d'une bmw vendeur sérieux ainsi que le suivi je recommande

Mr Valton est parfait super vendeur au top ! Je recommande

Super ravis d’avoir acheter un véhicule chez BH CAR à FAY-AUX-LOGES. Très bel établissement. Équipe commerciale accueillante et professionnelle. A l’écoute des clients et prennent le temps de faire la prise en mains avec le client. Véhicule conforme aux attentes, service carte grise et préparation esthétique et mécanique.👍

Je suis ravi d’avoir acheté ma BMW chez BH Car, l’équipe est professionnelle, disponible, réactive, je suis content de ma voiture. Tout s’est bien passé. J’ai eu un petit soucis qui a tout de suite été pris en compte et traité. Merci ! Je recommande.

Une équipe à l'écoute et disponible. Un véhicule de qualité, conforme à sa présentation. Très satisfaits, nous recommandons ce garage.

Un garage fiable et une équipe vraiment professionnelle ! Merci à Clément d’avoir pris en compte des demandes et problématiques. Respect du client et de l’engagement, merci à eux.

Premier achat avec BH PREMIUM d'une Range rover evoque en Octobre 2021. Nous avons eu un très bon suivi, merci à Clément qui a été très arrangeant sur plusieurs de nos demandes jusqu'à aujourd'hui. Retours par mail rapide, facilité d'échange et disponibilité ! On vous le recommande !

Très satisfait de ma MINI. L'accueil très agréable, des explications très claires. Je recommande. Merci à toute l'équipe bh car.

Très satisfait des 2 achats fait. Équipe au Top.

Je suis ravi de mon expérience avec BH Car de Fay aux Loges. Sérieux, efficace et prix compétitif. Aucun regret et je recommande sans aucune hésitation.

après échange pour achat d un véhicule a 20 000 euros un jeune vendeur me fait la moral pare ce qu il na entendu mon SVP !!!! morale comme a un gosse de 10 ans , jamais vu cela ,ca le gène même d ouvrir un capot !!! beau respect du client !!!! je vais bientôt sur mes 70 ans , je n ai certes pas besoin de moral ...... le manque de respect vient surtout de ce jeune incapable selon moi !!!!! .........a éviter car le reste doit être a la même image

Bonjour, expérience très agréable, un accueil souriant , une demande efficacement traitée , un personnel disponible et bienveillant . Je recommande ! Encore merci !

Bon contact et très contente de mon achat, le véhicule est nickel je suis ravie. Je recommande ce garage sans problème.

Personnel extrêmement sympathique et accueillant, et surtout, professionnels. Si c’était à refaire, je le referai sans problème. J’ai acheté une Bmw X2, la voiture était réellement impeccable, une petite pièce était manquante dans le coffre, je ne l’avais pas vu sur place, je m’en suis aperçu chez moi en sortant le jeu de jantes qui était à l’arrière. Un simple mail, ils me l’ont envoyée par la poste. Avec des petits cadeaux en plus! Très disponibles, appels en visio pour voir le véhicule, tous les détails sont montrés, rien n’est caché, et si je devais racheter une voiture chez BH Car, je me la ferai livrer chez moi sans l’avoir vue. Car elle était exactement comme annoncée, et ils n’ont pas cherché à dissimuler quoi que ce soit. Un grand merci à Clément, qui est venu me chercher à Orléans sur son chemin, à Tristan pour sa disponibilité pour tous les appels et messages, à l’équipe qui prépare la voiture pour qu’elle brille comme au premier jour… J’étais réticent à acheter un véhicule sans le voir, et je ne l’ai pas fait. Je me suis déplacé en personne pour le voir avant. Mais aujourd’hui, je peux affirmer que j’ai confiance en eux. Vous n’êtes pas obligés de me croire sur parole, peut-être que comme moi vous prendrez l’avion, le métro, le train, le taxi… pour finalement vous dire que la prochaine fois, vous la ferez venir directement chez vous. BH Car mérite votre confiance, et en plus y’a rien à voir à Faye aux Loges (à part l’équipe de BH)!😅😅😅

Équipe compétente, au point sympa Pratique près du travail

Très bonne accueil,sérieux, et donc très vite mis en confiance Très PROFESSIONNEL une équipe au top!!!!

Super expérience, je suis ravi de mon véhicule. Merci à toutes l’équipe pour leur accueil et leur Professionnalisme.

Très satisfait de ma BMW. Accueil très agréable et sympa avec des explications très claires. Je recommande et je n'hésiterai pas à retourner chez eux pour d'autres acquisition. Merci à toute l'équipe bh car.

BHCar ne sera pas surpris de lire ce commentaire qui vise à dénoncer leur attitude scandaleuse. J'avais déjà laissé un commentaire négatif en Janvier 2022 après l'achat de mon véhicule chez eux (25000€). Commentaire qu'ils n'ont pas apprécié et qui a ensuite déclenché des discussions houleuses avec l'un de leurs commerciaux (tristan) qui s'est montré inutilement provocateur et arrogant. Puis tout récemment ce fût le responsable des ventes M. Mercier qui s'est à son tour montré fort désagréable car je le sollicitais une seconde fois pour une prise en charge sous garantie. Est-ce une façon de traiter un client ? J'ai 53 ans et je n'ai jamais eu à vivre auparavant une telle situation et je n'en suis pas à ma première voiture... Il va falloir messieurs de BHCar que vous acceptiez les commentaires négatifs de certains de vos clients. Et surtout il va falloir que vous descendiez de votre piédestal et arrêter de vous croire intouchables. Votre attitude est honteuse et scandaleuse car on ne traite pas un client comme ça même si on est pas d'accord avec lui. Il faudrait aussi penser à enlever Premium de votre label car pour ma part je ne vois rien de premium dans votre attitude et dans le véhicule que j'ai acheté qui est bourré de problèmes divers et variés (votre prise en charge 1800€ en février et pour ma part 750€ le 30 mars pour changer les tirants de chasse au freinage avant + 500€ pour une sonde d'échappement que vous ne voulez pas prendre en charge + une fuite au pont arrière découverte hier par une concession BMW). Alors vous allez me dire que vous n'êtes pas responsables ? Et bien pour moi vous l'êtes même si je ne peux rien y faire. Il faudrait récupérer vos véhicules ailleurs qu'à l'étranger et mieux les contrôler avant de les revendre. Et une dernière fois : apprenez à respecter vos clients et surtout ceux avec qui vous avez des litiges car vous voyez désormais le résultat désastreux que VOUS avez provoqué ! Vous répondrez ou pas ça m'est égal. Mais je m'attends encore une fois à une réponse qui minimisera votre rôle et votre responsabilité. Peut-être même aurez-vous encore un discours moralisateur et donneur de leçon, ça ne serait pas la première fois. Alors je m'adresse à vos futurs acquéreurs : soyez vigilants avec cette enseigne même si la vitrine est belle. Je ne suis pas un cas isolé. Intéressez-vous aux différents commentaires négatifs et aux forums qui parlent d'eux, vous ne serez pas déçus. Un acheteur averti en vaut deux. Je regrette vraiment de ne pas m'y être intéressé avant mon achat...

Globalement satisfait de la transaction, à un détail près: De retour chez moi avec la voiture, j'enlève le support de téléphone et découvre de grosses traces de super glue en dessous sur le tableau de bord. J'appelle BHCAR qui m'assure qu'ils n'enlèvent jamais ces supports par crainte d'abîmer les tableaux de bord. Sauf que j'ai retrouvé une photo que j'avais demandé du pare brise avant l'achat pour vérifier une option, le support n'était pas présent, et on devine la trace de colle. Donc je suis plutôt déçu de ce comportement mensonger. Et si l'on ment sur ce genre de détails je me pose des questions sur ce qu'il en est des éléments plus importants.

Très bon accueil, j'ai acheté une BMW sublime, aucun souci. Ils sont très professionnels. Je recommande et je n'hésiterai pas à repasser les voir pour ma prochaine acquisition.

Rdv pour une fuite d'huile à 14h. Et devis pour recoller un tissus de plafond. 17h30 pas de nouvelle. J'appelle. Ah si c'est bon mais on a rien fait car le moteur est trop sale. On ne voit pas d'où peux venir la fuite !!! Ok. Donc c'est au client de nettoyer avant ? Bah oui ! Super 🤣 et pour le toit ? Non plus finalement. Ce n'est pas la 1ere fois qu'il sont dans l'incapacité de régler un problème mécanique. Ils sont certainement plus doués par et ou plus intéressés par les grosses berlines à voir leur parc. Ps : en période covid, pas un ne portait de masque. !!!! Obligatoire quand on reçoit des clients !! Passez votre chemin.

Honnêtement je suis ravi de mon expérience avec BH car. J'habite Grenoble et j'ai appelé pour avoir des informations sur un véhicule, j'ai été très bien renseigné et on m'a proposé de le reservé contre un acompte. Après refléxion j'ai pu réglé mon acompte par CB via téléphone et la voiture m'a été reservé instantanément. Ensuite j'ai eu des difficultés avec ma banque mais Mr Clément Mercier a été très compréhensif et a décalé nos rendez-vous plusieurs fois sans me causer le moindre souci. Pour finir on m'a trouvé un rendez-vous entre deux et au dernier moment (car je viens de loin) et le personnel a quand même pris le temps de faire les choses convenablement. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture et du service reçu. Pour un client plus qu'agaçant comme moi, le personnel a été exemplaire!! Je recommande plus que vivement!! Guillaume.C

J ai été très satisfait de l achat de mon véhicule rapide et réactif à vos demandes. Merci à toute l équipe. Je conseille vivement bhcar fay aux loges.Bonne continuation.

Comme il n'est jamais trop tard pour bien faire, je viens déposer mon avis 😉 Merci beaucoup à Mathieu et son équipe pour avoir boucher l'éclat sur mon pare-brise, travail au top, malgré que j'avais un peu voir beaucoup trop attendu mais avec les confinement successifs ce n'était pas si simple. Une équipe fort sympathique que je recommande +++

Un accueil et une prise en charge de mon véhicule irréprochables. Et pour les amateurs de belles voitures, c'est une adresse qu'il faut connaître! Merci à l'équipe de BHCar pour leur professionnalisme et leur amabilité!

Nul, aucun suivi de leur part, jamais reçu le double des clefs, ils nous font croire qu il doivent nous rappeler mais ce n est pas le cas. Problème de frein sur la voiture acheter 25000€1 mois avant, fausse garantie, ils nous demandent de l enmener a BMW de faire un devis et jamais de nouvelles pour un devis a 100€. A évité fortement... Service commercial pas a la hauteur.

Avons été très bien renseigner. Les commerciaux très à l'écoute, et mon accompagner pour la première mise à la route.

Je leur ai acheté un véhicule tout s’est très bien passé super équipe commerciale. Étant un client compliqué ils ont su me rassurer d’autant plus que je suis de Montpellier. Je recommande

Bonjour j'ai acheté récemment une mercedes cla 220 amg très belle voiture il y avait quelques bricole en peinture à faire dessus et cela a été réalisé rapidement et proprement voiture conforme à nos attentes malgré une clés manquante qui nous a été offerte quelques semaines après par notre concessionnaire personnellement rien à redire très bonne équipe et pour la carte grise et les plaques d'immatriculation pareil très rapidement reçu

Nous avons récemment acheté une voiture chez BHCAR Fay-aux-loges et nous sommes ravis de la qualité du véhicule, du professionnalisme des équipes et de leur grande disponibilité. A recommander sans souci.

Pour acheter un véhicule d’occasion en toutes sérénités BH Car les yeux fermés Une reprise de véhicule transaction simple et efficace Pour le suivi des entretiens, les réparations une Équipe accueillante et professionnelle, ma voiture est entre de bonnes mains Rapport qualité prix je recommande, je suis une cliente 100% satisfaite Et quand je rentre dans la showroom je n’ai qu’une envie répartir avec une nouvelle voiture 👍

Merci à Clément MERCIER, très professionnel, sérieux et sympathique. C'était une première pour moi, l'achat d'un véhicule à distance. Le 3 mars 22021, je suis donc allé chercher mon Audi A5 après réservation par téléphone. Tout s'est parfaitement passé, le véhicule était à tous points conforme à ce qui m'avait été décrit. Par la suite j'ai été amené à reprendre contact avec clément pour un souci mineur qui a parfaitement répondu à mes attentes. Le service après vente plus plus. Bref que des éloges et encore merci à toute l'équipe BH CAR Fay-aux-loges. Il est évident que je recommande ce garage ayant obtenu entière satisfaction. Encore merci

Très bon accueil. Étant a distance , toutes les démarches se sont faites par téléphone. Aucun souci à la réception du véhicule. Merci.

Bon accueil. Personnel compétent et professionnel. Objectif : satisfaction client.

Bonjour ce samedi 28/02/21 nous avions un rdv à 15 h . Nous avons patienté plus de 20 minutes un vendeur sans masque qui ce promène dans le hall sans gêne c est vraie nous sommes en Covid 19 .après notre longue attend enfin le vendeur nommé Victor viens nous voir sans excuse . Il nous sort le véhicule et nous demande si nous voulons une reprise pour notre véhicule car il ne veut pas perdre de temps avec nous . Charmant de sa part !!! Ce vendeur est loin d être professionnel ! Je ne conseil pas ce magazine.

Super accueil, j’y est acheté mon Audi Q5, ils ce sont occupés de toutes les formalités. Une équipe jeune et très pro. Bravo je recommande.

Accueil professionnel, pertinent et un commercial à l’écoute. Je recommande ce garage et compte bien faire suivre ma voiture chez eux.

Très très bien, super accueil avec un large choix de beau véhicules. Je recommande vivement.

Très satisfait du service, véhicule impeccable à la livraison les pneus AV ont été remplacés à neuf les anciens étant 80% d'usure , un défaut capteur pression est apparu 3 jours après l'achat remplacement pris en charge par BHCar , carte grise reçue en moins d'une semaine. Rien à redire

Une super équipe à l'écoute. Toujours la pour vous conseiller.

Achat de véhicule, commerciaux très professionnels et rassurant, qualité /prix, véhicule fidèle à la publicité meme mieu. Tres satisfaits nous recommandons vivement !!!

Bonjour, J'ai acheté ma nouvelle voiture hier en déposant l'ancienne, Le personnel est très à l'écoute de nos demandes et est bienveillant. Toujours souriant à chaque passage en concession, et très aimable. Content d'avoir pu faire affaire avec eux. Je vous les recommande à 100% Merci encore !

Garage et vendeur au top j’ai acheter une 208 aucun problème niveau mécanique intérieur et extérieur niquel rien a dire. Papier de vente et Carte grise faite par Clément reçu deux jours plus tard à mon domicile au TOP. Toujours bien reçu avec le sourire Je recommande a 100%.

Après plusieurs véhicules achetés, nous sommes très satisfaits de la prestation. Contact très pro et très disponible. A recommander!!!

Je remarque que sur les avis je ne suis pas le seule à être dessus du déroulement de la vente une chose éviter Ce genre de garage une incompétence totale voiture acheté en janvier revendu en septembre que des problèmes à FUIR....

Très professionnel à première vue, ce garage n’est absolument pas professionnel. Annonce mensongère sur le kilométrage du véhicule. Nous nous sommes déplacés de paris avons vu la voiture et étions prêts à l’acheter une semaine après. Et c’est alors la qu’on m’annonce une «  petite erreur de 30000 km » comme le vendeur et le manager m’ont notifiés à plusieurs reprises, et le seul geste de leur part c’était une garantie 6 mois offerte. RIEN DE PLUS. Venant de paris ils n’ont même pas pris la peine de nous prévenir par téléphone avant de nous déplacer. Pas du tout PRO A FUIR!!!

Très bien, Tristan et Clément sont de vrais professionnels, suite à une commande d'un véhicule à distance. L'ensemble des démarches à été effectué sans soucis. Le véhicule a été livré en temps et en heure et surtout conforme à leurs explications. Je conseille vivement

Ne perdez pas votre temps avec ce garage. Pas de conformité entre ce qui est annoncé sur les annonces ou par téléphone et la réalité. Sans parler de la mauvaise foi du responsable. Lorsque l'on voit dans plusieurs commentaires qu'il y a beaucoup de problèmes sur les véhicules après l'achat, c'est sans regret que je ne suis pas allée plus loin !

Voitire achetée début mars, rien à dire! Suivi parfait. Reprise de mon ancienne voiture plus élevée que dans d'autres concessions. Voitire bien préparée et 6 mois après aucun soucis mécanique ect. Controle technique passé il y a 1 semaine RAS. Nous reviendrons pour nos prochaines voitures et nous le conseillons à notre entourage !

Clément est très sérieux et réactif. Véhicule bien préparé et tout était conforme voir mieux que sur les photos. Je recommande.

Tres bon accueil rapidite d exécution administrative vendeur(Victor) professionel je recommandé cette enseigne

Très bon garage, commerciale au top, très professionnel, disponible, accueillant . 100% satisfait et je reviendrai pour un autre achat. Prix des véhicules très attractifs, en très bon état et une transparence total de l’historique du véhicule . Merci

Félicitations pour le changement du pare pare-brise de ma voiture. Rendez-vous rapide.Travail soigné. Accueil très chaleureux et le +++: aspirateur passé dans l'habitacle. Merci beaucoup

Service irréprochable ! J'ai acheté mon Audi A5 et j'en suis parfaitement satisfait. Le véhicule correspond bien à l'annonce. L'équipe de vente et d'entretien est professionnelle et à l'écoute. Merci à eux je recommande !

Juste bon à vendre des voitures pour le reste mécanique etc passé votre chemin

Interlocuteur professionnel,accueillant et réactif ainsi qu un véhicule en très bon état comme convenu. Je recommande ce garage

Très bon garage, bon travail et tarifs très compétitifs. Très bon accueil. Je fais suivre ma voiture et je recommande très fortement. Ça c'est pour leur atelier. Et ensuite pour les achats de voitures, pareil. Super ! Une autre sorte de vendeur qui vont chercher aux max ce que le clients veut et non ce que le magasin veut vendre. Pareil je recommande fortement.

Vendeurs toujours disponibles, accueil très professionnel et garage très propre. Je recommande ce garage qui dispose de très belles autos à la vente.

J'avais réservé à distance, ils ont été transparents sur l'historique et m'ont envoyé des photos. Je suis content du sérieux de cette agence : mon véhicule a été révisé avant l'achat. Content de mon Audi A4, merci plus particulièrement à Victor.

vendeurs sont gentils et disponible rien a redire pour cela... Pourquoi 1 étoile : les voitures vendues sur le site sont très jolies sur photos, les photos sont bien faites mais la réalité n est pas la même, pour un garage, qui vend des véhicules premium, et bien je suis déçus , beaucoup de défauts sur les véhicules. Ne pas se fier au photos. Pour moi vous devriez travailler avec un carrossier pour éliminer les défauts de carrosserie ...... je suis le mari de madame Roblette Ma femme voulait absolument cet achat mais moi j aurais demandé le remboursement de l acompte. Voiture à 26000 euros

Faire attention absolument à tout. Ce sont de très bon vendeurs ! Dans le bons comme dans le mauvais (cherche à faire du chiffre, NORMAL). Cela dit, pour un véhicule acheté plus de 25k ils y avait quelques défauts non discutables ainsi qu’après 4 mois d’utilisation et environ 6500km j’ai déjà dû mettre 400€ (pneus, essuie-glaces, etc..). Je rappelle que la vie moyenne d’un pneus est de 50 000km. Pour ma défense de non vérification de TOUT avant l’achat je précise que je suis en mobilité réduite et donc en incapacité de tout regarder. Sur ce bonne vérification.

Agence magnifique , qui sait mettre leurs voitures en valeur (aussi bien en photos qu'en vrai. J'ai été reçue et conseillée par Clément, qui as su se montrer efficace et rassurant. Me voilà maintenant l'heureuse propriétaire d'une 508 qui a été préparée a la perfection pour la remise des clés. J'ai presque eu l'impression de repartir avec une voiture neuve. Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils. Bien évidemment, je recommande cette agence 😊

Une expérience client exceptionnelle !!! Accueil chaleureux, j ai acheté une mini d occasion et j ai eu l impression d être traité comme un client d une concession premium !!! La préparation du véhicule est fabuleuse, pour un véhicule qui a 8 ans j ai l impression qu il a 6 ans de moins !!!! Avec quelques petites attentions en plus, montre, coffret vin !!!! Je repars confiant avec la voiture ! Merci à toute l équipe qui a été aux petits soins

Équipe sérieuse et passionnée toujours à votre écoute. Je recommande

Reçu par Mathieu dans un local qui fait plaisir à voir pour le changement d'un pare brise sur ma 508. Assuré chez Axa je n'ai rien eu à avancer. (Franchise 83euros remboursée) Merci ++

Vous pouvez confier la vente ou acheter votre véhicule chez BH car à Fay au loges. L’équipe est très accueillante et professionnelle La vente de mon véhicule s’est faite en 15 jours par Clément, passionné par son métier et qui a tout mis en œuvre pour concrétisée la vente. Je recommande! À bientôt

De vrais charlatans.Fuyez ou demander un autre Avis Après leur soit dissant diagnostic.De très mauvais conseils.

Beau de loin mais loin d'être beau . Lieu peu professionnel passez votre chemin

accueil chaleureux, disponibilité de l équipe et de Victor (le commercial); ce message concerne l achat d un véhicule neuf.

Une équipe de passionnés vous accueille dans des locaux flambant neufs. Tout s’enchaîne très vite, proposition des choix et des disponibilités. Tout est clair et documenté (documents d'importation compris). Aucune mauvaise surprise ni oubli, les délais sont parfaitement respectés. Merci à Victor et son équipe

J'ai commandé mon peugeot 308 neuf à l'agence de Fay aux loges, on m'avait annoncé un délai de 3 semaines. Finalement j'ai pu être livré après seulement 2 semaines. Très satisfait vendeurs sérieux et belle agence.

je ne recommande pas. j'ai appeler pour un vehicule que j'avais repéré sur internet. les infos qui m'ont communiquer par téléphone n'avait rien a voir avec ce qu'ils m'ont dis sur place. pas de carnet d'entretetient alors qu'au téléphone tout etait a jour. J'essaie quand meme le vehicule qui tire a droite et freine mal. on me repond que les réparation seront faite s'il les estime nécessaire et que si je méengage a acheter le vehicule et que je verse un chèque de caution de 500 euros. de plus pas de control technique il seras fait pareil si je m'engage a acheter le vehicule et les réparations eventuel seront a leur frais selon le vendeur mais aucun engagement ecris de leur part. bref pocess de vente plutot douteux

Déçut de mon expérience dans ce garage . Véhicule non conforme à ce que l’on m’a décrit par telephone , des frais à prévoir et un suivi pas tout à fait limpide , j’ai perdu mon temps Pourtant le lieu et beau avec un large choix dommage cela mérite mieux

Heureux d’avoir pris possession de mon superbe Tiguan, quelques jours après des rongeurs étaient eux aussi content de cette belle voiture garée chez moi et eurent la bonne idée de grignoter deux durites de dépression du turbo. À la première heure je passais chez bh-car qui de suite pris en charge le véhicule et me changea ces durites. Merci au jeune mécanicien très professionnel et à l’ensemble de l’équipe pour leur réactivité.

Très professionnel, sérieux et compétent ; je recommande fortement BHCAR Fay que ce soit pour l'achat ou la vente des véhicules . Clément, qui s'est occupé de nous, s'est chargé de tout , il a répondu à nos attentes, a tenu ses engagements, et ce dans un délai très rapide; merci à lui.

Prenez le temps de lire ces quelques lignes : vous achetez une voiture, ce qui représente tout de même un investissement conséquent. Personnel très professionnel et surtout très commercial. Fin juillet : j'achète une citroen C4 de 2015 avec 60000km, bonne occasion, véhicule propre, essaie concluant. Véhicule garantie 3 mois par BH car. J'utilise mon véhicule pendant ces 3 premiers mois et je note quelques problèmes (qui me semblent) mineurs : - véhicule vendu avec le Start and Stop, option qui ne fonctionne pas, - détecteur de pression des pneus qui s'allument régulièrement alors que les pressions sont correctes, - bruit métallique se fait entendre à chaque passage de dos d’âne. - le GPS n'a pas été mis à jour Je profite de la garantie pour faire vérifier ces quelques points et dépose mon véhicule dans le garage BH. Réponses du commercial après vérification du véhicule : - le Start and Stop ne fonctionne pas : c'est à cause de la batterie, il faudrait la changer et mettre une neuve. Je reste étonné que la voiture est vendue avec cette option mais que celle-ci ne fonctionne pas et que ce soit à moi de remplacer la batterie à mes frais (sans être sur qu'au final ça fonctionne). - détecteur de pression : c'est un problème récurent chez le constructeur, il n'y a rien à faire, - le bruit métallique : nous avons essayer le véhicule, nous n'avons rien entendu, elle a été mise sur le pont pour être vérifié, nous n'avons rien trouvé... tout est OK (aujourd'hui j'entends toujours le fameux bruit) - le GPS : c'est une voiture de 2015, il faut aller chez citroen pour le mettre à jour, mais en même temps, les routes n'ont pas beaucoup changer en 3 ans. C'est donc encore à moi de faire le nécessaire et de payer la mise à jour... Lorsqu'on paie des frais de mise en circulation de plus de 400€, on peut tout de même espérer que le GPS est mis à jour. Pour finir, je récupère la voiture et la surprenante facture de 50€ pour le diagnostique : véhicule sous garantie + aucun problème selon BH car = 50€ de facture!!! Résultat : client très INSATISFAIT, ce sont de très bons commerciaux avec j'imagine de bonnes voitures mais le SAV est à revoir en intégralité surtout pendant la période de garantie. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE CONCESSION (peugeot, renault, citroen ne facturent pas les diagnostics pendant la période de garantie et ils annoncent les frais avant de faire un diagnostic et non au moment de rendre le véhicule)

Bonjour une très bonne équipe et très agréable voiture super bien entretenu et très sérieux je vous remerci encore pour votre efficacité

Très bonne accueille vendeur sympathique au téléphone tout devais être nickel mais a l'arrivée je constate que les plaquettes et disques avant sont HS aucun geste de leurs part sachant que jai effectué 700 km !!! Puis j'ai attendu 2 mois pour avoir la carte grise définitif après 50 coup de fil

Equipe jeune et dynamique ! Bien conseillée, je suis satisfaite de mon achat !

Achat vehicule en juillet 2017 je me rends compte qu'ils m'ont laissé partir et faire 500 kms sans kit de sécurité. Ancien vehicule de société repassé aux mines 5 places mais carte grise fournit resté société avec donc un contrôle technique valable 1 an au lieu de deux. Font le nécessaire pour la CG auprès de la prefepréfe mais refusent de payer au moins la moitié du CT car obligé de le refaire, quant au kit securite promis j'attends toujours après 14 mois. Sympa non? le client n'est pas roi juste un payeur. Je viens de lire les autres avis. Nettoyage intérieur vite fait aussi. Mais TRES vite.

Très bon accueil et bon suivi par leurs équipes. Véhicule revisé, nettoyé et garanti. Merci à Clément pour sa disponibilité.

N’achetez pas de voiture à distance dans ce garage, vous n’aurez que de mauvaises surprises en arrivant ( pas de plage arrière, pare brise à changer informé la veille pour le matin, vitres sur teintées à l’avant pas enlevées...). Frais de mise en route à 500€, la voiture n’était pas laver à l’intérieur, à nous de faire toutes les démarches pour changer le pare à brise. Commercial très disponible jusqu’à la vente et injoignable ensuite par téléphone. Très déçus par cet achat, manque total de professionnalisme ne leurs faite pas confiance Merci de votre réponse. A la suite de mes nombreux mécontentements j’ai essayé de trouver un arrangement avec le commercial, une maigre contrepartie m’a été offerte (3mois de garanties). Très peu au vu des soucis rencontrés mais rien d’autre de possible selon vous. A partir de ce moment j’ai décidé de laisser un commentaire de façon non anonyme et totalement objectif rien n’est à decredibilser dans mes propos vous connaissez le dossier vous pouvez reconnaître mon honnêteté. Vous proposez d’en discuter à nouveau mais aucune solution n’est possible alors à quoi ça servirait.. Je maintient mon précédent commentaire dans son intégralité!

Voiture acquise fin décembre (on est en avril) et pas moins de 5 passages au garage (constructeur, car Bh pas capable de comprendre quoi que ce soit) enfin service après vente lamentable, de serieux doutes sur leur compétence et honnêteté (utilisent les voitures en vente pour leurs déplacements, ils le disent eux même) Je regrette amèrement cet achat, allé chez des constructeurs, au moins vous aurez une garantie. Pour répondre et nous allons contextualisé, il a quand même fallut faire un RAR pour qu'ils decident de l'emmener chez ford car complètement dépassé par le problème. OUI a partir du recommandé très explicite, nous avons obtenu ce qu'il aurait fallu faire depuis janvier!!! Je ne reviendrai pas sur le maintient au garage durant des jours (voire semaine) sans connaitre les véritables raisons de la panne. Pour la conduite du vl par vos collegues, pourquoi le débat n'aurait pas lieu, puisque vous prônez la transparence? Bref, quand vous répondez, merci de ne pas occulter des points essentiels tout comme de factualiser vos dires. Il est evident qu'avec votre réponse et le ton apporté, vous ne faites que rallumer des braises

Nouveau client chez BH CAR, j’ai fait l’aquisition d’une voiture d’occasion en janvier 2018. Accueil professionnel, pertinent et un commercial à l’écoute ! La livraison c’est déroulé comme prévue et j’ai reçu ma carte grise en recommandé quelques jours après. Je recommande ce garage et compte bien faire suivre ma voiture chez eux, merci.

Super l équipe est très professionnel, la voiture choisi par internet est la même une fois sur place , on peut avoir confiance , ne pas hésiter , bien des concessions pourrait prendre exemple , ils ont su m ' accueillir même un samedi à 13h à l' heure du déjeuner me permettant de rentrer dans ma région le plus tôt possible .

Impeccable, transactions, véhicules et entretiens... Rien à dire belle équipe

Très bon service, je repasserai par bh car pour mon futur achat! Merci

Agence sérieuse et personnel à l'écoute et disponible. Je repasserai par eux sans hésiter ! En plus de l'atelier qui ouvrira bientôt ces portes tous ces services réunis en un seul lieu c'est vraiment très pratique.

Je suis agréablement surpris du savoir-faire de cette équipe jeune et dynamique ! Agence sérieuse avec un large choix de voitures...