Baudry Automobiles Concessionnaire Ford

Satisfait de la visite et du travail Effectué. Accueil très chaleureux Comme à chaque visite. Encore merci à toute l'équipe. Cordialement.

Cliente depuis de nombreuses années je suis antécédent satisfaite des services de la concession.amabilite serieux suivi de qualité

Je recommande la concession Baudry Automobiles de Challans

Toute c'est très bien passé pour l'achat de notre voiture. Nous habitions a 2h du garage et ils ont pu nous réserver le véhicule et faire la préparation dans les temps afin de répondre au mieux a notre organisation. L'accompagnement du conseiller commercial, et la proposition ainsi que la suprise lors de la réception ont été parfait

Personnel, très accueillent, disponible , répond à notre demande.je voudrais mettre en avant notre conseiller mr BROUARD Frédérique, toujours de bon humeur, et très professionnel. une note de 10/10

Bien accompagné pour l'achat de notre Ford Kuga par Frédéric Brouard. Sympa, accueillant, disponible et à l'écoute.... Belle concession automobile. Nous avons hâte d'être livré de notre véhicule .

Merci beaucoup, un super vendeur, un super échange et surtout une super voiture. Ils auront toute ma confiance pendant longtemps.

Nous sommes très satisfaits de notre visite chez Ford Challans. M. Frédéric Brouard est très professionnel, à l'écoute et très sympathique. Nous avons donc commandé le nouveau Ford Kuga active X. Nous recommandons cette concession et nous reviendrons. Cordialement. Patrick et Annick Le Mener

Vendredi dernier nous avons pris possession de notre nouveau ford puma ecoboost. Grace à Monsieur Turbot, personne compétence et disponible, nous n'avons pas eu de difficultés avec ce véhicule avec une boîte automatique Merci à lui

Suite à une panne sur mon CMax je décide d’un achat d’un nouveau véhicule. Bien m’en a pris car l’occasion m’attendait. Tout a été très rapide et je suis très satisfaite. Je resterai cliente pour l’entretien bien évidemment.

Que dire de mieux qu'un accueil simple et efficace, un mécanicien qui vient vous interroger sur le problème rencontré avec votre véhicule??? Aujourd'hui 15 avril, la roue arrière droite perd de sa pression, une crevaison lente? Pas grave monsieur, on va vérifier. 10 minutes plus tard, mon véhicule revient, la réparation effectuée suite à une vis dans le pneumatique. Tout va bien, je vous dois combien? Merci Monsieur , c'est notre garage FORD qui prend ce service à nos clients. Un exemple rare, merci à cette entreprise qui a gardé le sens du service au client, MERCI

Nous avons acheté une voiture Ford Fiesta et nous avons été accompagné par Mr Gallais Dylan qui a su répondre à nos besoins. Très bon accueil et très bon vendeur.

7 ans de confiance réciproque et depuis peu repartie pour une nouvelle aventure. On y viendrait presque parfois juste afin de saluer ou prendre un KFE, l’accueil y étant tellement convivial et généreux. Une bien belle équipe toujours disponible et au petit soin. Un vrai plaisir. Respectueuse, à l’écoute et pro. Accompagnement total.

Garage Ford de Challans. Excellent accueil et professionnel, prix correct. Parfait!

Très satisfaite. Je suis cliente depuis environ 20 ans et tout se passe toujours bien . Bon accueil, bon contact, bon conseil. Je recommande

Concession très bien, et le personnel tjs à l écoute b

Réparation parfaite. Bon contact téléphonique et physique. Merci d’être venu me chercher à la gare de Challans .

Equipe organisé, accueillante et professionnelle. J'ai déposé ma voiture pour un contrôle technique, un véhicule de courtoisie m'a été prêté me permettant de découvrir les dernières avancées de Ford dans leurs modèles. Puis j'ai eu le droit un retour du technicien ainsi que quelques conseils. Continuez ainsi !

Très bon accueil des vendeurs qui vous laissent à loisir regarder les véhicules et qui savent être à votre écoute dès que vous le souhaitez (avec possibilité d'essai du véhicule). Nous sommes très satisfait du véhicule proposé en rapport avec notre budget et nos attentes. Nous recommandons sans modération Baudry automobiles.

Très bonne concession efficace

Équipe tres accueillante. Bon travail. Font preuve de beaucoup de professionnalisme

Véhicule d'occasion acheté il y a juste un an. Très content...accueil, professionalisme, disponibilité au top !!

Très bon accueil et prestation, je recommande

Show room Très accueillant. Vendeur véhicule neuf Mr Bizeul hyper sympa, toujours disponible

Première expérience satisfaisante. Prise de rendez très rapide et l'équipe est très professionnelle. Je recommande !

J’ai acheté une Ford focus 4 St Line, j’ai été super bien conseillé par Mr Gallais, bonne garantie super suivie toujours à l’écoute pour n’importe quelle question même les plus futile. Super concession

Parfait, rassurant et professionnels

Toujours accueillant, disponible,et clair

Accueil très chaleureux, prestation parfaite qui a concrétisée par l'achat d'une voiture. Gentillesse, bienveillance et professionnalisme était au rendez-vous...! Nous sommes très content du choix de notre voiture ainsi que du suivi.

Très bonne concession, très propre, serviable, rapide et les hôtesses d'accueil sont top !!

Très bon conseil super rapport qualité prix à conseiller les yeux fermés

Très belle concession. Le service est toujours parfait ainsi que l’accompagnement lors des nouvelles acquisitions. Merci

mon filtre à gasoil sur mon camping car (porteur Ford) s'est dévissé et j'ai dû faire une escale à ce garage Ford , il a été remis en place sans vérification particulière or 500 km plus loin décrochement complet du filtre en plein centre ville à une heure de pointe , j'ai donc demandé le remboursement de la facture par téléphone on devait me rappeler pas de réponse j'ai fait 2 mails pas de réponse, une lettre recommandée et pas de réponse belle mentalité en fait ils n'en ont rien à faire des clients et encore moins des clients de passage pour information le support du filtre était défectueux et cela n'a pas été vu à fuir. Vous avez fait une réponse bateau car en fait vous n'avez pas essayé de me contacter et si vous pensez être aussi irréprochable que vous le dîtes alors pourquoi n'y a t-il pas de réponse aux mails et à la lettre recommandée envoyée. Votre réparation n'a pas été faite avec sérieux vous vous êtes dit que j'étais de passage et qu'il y avait peu de chance de me revoir et ça je vous le confirme et vous vous êtes contenté de remettre le filtre pensant qu'il avait été mal fixé par le précédent intervenant sans vérifier réellement le support, je venais d'acheter ce véhicule en janvier 2023 et je ne suis nullement responsable de l'intervention avant cette date. je vous rappelle que vous avez une obligation de résultat ce qui ne fût pas le cas bien au contraire vous auriez dû dans le doute procéder au remplacement du filtre et de son support.

L'accueil est toujours agréable. Les commerciaux sont très professionnels, disponibles et compréhensifs.

Super accueil vendeur sympa à l'écoute de nos attentes

Qualité d'accueil et l'écoute. Service atelier professionnel.

Honteux des voleurs ! 150 euro juste pour un diagnostic et ne pas être foutu de savoir quel était réellement le problème sur la voiture au bout d’une semaine et demi et tout ça sans prêter de voiture ! Et proposer un devis à 2500 euro alors qu’il ne sont meme pas sur que ce soit ces pièces là défectueuse ! Passer votre chemin

Bonjour ford challans je déconseille fortement j'ai demandé il y a plus d'une semaine un devis est un rendez-vous pour faire diagnostic sur ma voiture il mon répondu ça sera pas possible un refus. Même pas une explication.

Très DÉÇU ! Je suis venu changer mes pneumatiques arrière le mécano a utilisé un tournevis pour retirer les plombs à l’intérieur de la jantes résultat jantes rayés on y voyez la tôle ! (Jantes noir mate je précise). Je suis revenu pour m’expliquer avec le garage ! Il m’on réparer ma jantes mes je doute que cette réparation durera dans le temp ! il ne m’on même pas proposé un geste commercial sur notre prochaine intervention ! Leur mécanicien n’a pas eu l’honnêteté de dire son erreur ! Et n’a apparemment eu aucun scrupule à envoyer le véhicule ainsi ! À croire qu’il trouvais son travail bien fait ! Une honte ! S’il souhaite joué avec un tourne vise il ferais mieux de revoir sa profession ! Et de plutôt se lancer dans le bricolage !

accueil parfait , véhicule de prêt OK . notre Ford fiesta lavée après l'entretien . explication vidéo des travaux réalisés.

Pour ma part le Mme commercial et seconde voiture achetée dans ce garage pas de problème. Je suis tres contente Merci Frédéric pour ta bonne humeur ton professionnalisme et très contente de ma petite Puma rouge

Accueil très agréable, beaucoup de professionnalisme

On as acheté notre voiture accueil sympa 👍

Bon accueil.. vendeur sympathique. Qui connait son métier, ses voitures. Livraison rapide. Je recommande

Accueil et accompagnement au top , vendeur a l'écoute de nos besoins et du budget

Qu'il s'agisse de l'acceuil, des délais , de la réception et du travail effectué !!rien a ajouter si non que pour moi tout es parfait !!

Très bon accueil de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution de mon véhicule, une vidéo pour m’annoncer que ma voiture était prête, je n’avais jamais vu ça !! Merci aux équipes.

Après un passage à l'atelier pour quelques contrôles, je suis très satisfaite du professionnalisme de l'équipe. Ils sont agréables et donne des bons conseils, je recommande vivement !

Véhicule PUMA acheté dans une autre concession il y a moins de 2 mois ... défaillance de la caméra de recul qui apparemment necessite une mise à jour du SYNC, mise à jour que l'on peut faire soit même si on a un ordinateur, du WiFi et une clé USB. Rien de tout cela dans notre résidence secondaire et donc ... facturation de la mise à jour de 112 euros !!! Contact pris avec 2 autres concession plus éloignées qui le font gratuitement, ce qui pourrait paraître plutôt normal ... première et dernière visite à la concession de Challans.

Baudry automobiles est une concession très sérieuse A RECOMMANDER....et le personnel très compétant

Une équipe professionnelle, sympathique et à l'écoute!

Rien à dire de négatif sur cette concession et garage Tout est parfait Personnel agréable et souriant Salon d'attente avec café Efficacité à tous les niveaux, accueil, travaux Que du POSITIF, je recommande vivement cet endroit.

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Très satisfait, respect des délais et informations claires.

Concession tres acceillante et vendeur a votre ecoute.

Bonjour, accueil souriant , cordial, chaleureux et très bon relationnel de Mr ANTONY BIZEUL conseiller commercial de la concession FORD Challans . Notre fille à fait la commande d'un FORD PUMA mi-juillet 2022 avec une reprise d'une Citroën C1 très correcte. Le véhicule à été livré vendredi 5 mai en fin d'après-midi grâce à Mr BIZEUL et ses collaborateurs qui ont tout fait pour réduire le délai de réception du PUMA en gagnant 15 jours par rapport au délai initial. après une prise en mains facile le PUMA est agréable en conduite et silencieux ,mégabox du coffre appréciable pour pouvoir transporter des articles tout en étant bloquer. que des aspects positifs que vous découvrirez lors de votre visite à la concession FORD de Challans . allez un petit bémol le délai de 10 mois pour disposer de son véhicule mais nous le savions dès la signature du bon de commande et cela reste une problématique chez beaucoup de concessionnaires automobiles. le FORD PUMA est victime de son succès .

accueil parfaitement comme programmé, chaleureux et simple. cession de l'ancien véhicule et réception du véhicule neuf bien menées

très bonne concession, je recommande les yeux fermés

Excellent accueil côté voitures d'occasion et côté voitures neuves. Les deux commerciaux ont été à notre écoute et ont pris le temps de nous faire essayer les véhicules en fonction de nos attentes. Nous les contacterons dès demain pour leur faire part de notre décision.

Pas du tout professionnel. Oblige à prendre le pack de mise à la route pour un véhicule d’occasion. Qui coûte 500€ et qui ne comprend que des choses futiles… Pourtant indiqué comme facultatif sur la proposition commerciale.

Très bonne concession avec un accueil de qualité le personnel est toujours à l'écoute de ces clients , nous en sommes à notre 3 véhicule d'occasion chez eux est il y a aucun soucis , merci à Dylan pour son professionnalisme et sa gentillesse , je recommande ce concessionnaire.

J'ai choisi Ford pour mon véhicule de fonction, une ford focus sti auto, acheté à Clermont Ferrand car le responsable des ventes est un ami. Je suis très satisfait du véhicule. Malheureusement j'habite l'ouest de la France, et le service après vente du garage Baudry de la Roche sur yon n'est vraiment pas adapté aux grands rouleurs et clients professionnels. Des délais de plus d'un mois vous sont proposés pour un entretien (idem Angers ou Nantes) Ma voiture a été accroché lors d'un entretien. La voiture de prêt qui m'a été mis en véhicule de remplacement est une ecosport en boîte manuelle. On voit que le Garage Baudry n'a pas le souci de la satisfaction du client. Mon véhicule à 3 ans et 150000km, lors du renouvellement dans les 3 ans à venir, il y a peu de chance que je choisisse à nouveau Ford. Mais à première vu le Garage Baudry se fout de la satisfaction de ses clients

Ai passé commande pour des clefs de voiture lundi en fin d’après de matinée, j'appelle mardi matin des l'ouverture pour annuler la commande ( j'ai retrouvé mes clefs entre temps ). L'on me signale que la clef est déjà crée et qu'il est impossible d'annulation la commande. Le délai de création d'une clef est de 15 jours en moyenne. Le prix demandé est quand même de 220 euros pour une clef basique. Je ne recommande pas ce garage ford

Plus jamais !

Bon accueil

Très bon accueil et souriant de Mélodie. Excellent accueil de Titouan également et son professionnalisme. Merci !

Je me suis Arrêté sans rendez vous pour les niveaux de ma voiture et la pression des pneus on a été bien reçu et repartis enchantés le personnel est au taquet

Equipe professionnelle, à l'écoute du client.

SuperRAS

Très déçu du service après-vente, ne veules pas prendre en charge un problème d'injecteur avec une garantie passer de quinze jours et pour un véhicule qui à que 40000km même pas de jeste commercial.

Pendant mes vacances, un fusible a grillé dans ma voiture, rendant mon GPS inutile. Je l'ai amené chez Baudry Automobiles (Challans) et j'ai expliqué le problème dans mon français hésitant. En quelques minutes, deux gentils gars avaient remplacé le fusible et m'avaient dit qu'il n'y avait pas de frais. Quelle prestation ! Merci beaucoup Baudry Automobiles.

J'ai acheté une voiture d'occasion, j ai vue plusieurs défaut ( grosse rayures, rétroviseur cassé, parallélisme, sieges mal nettoyer, joints de fenêtres cassé.. etc) ils auraient du être corrigé a la livraison. MAIS, NON....la peinture (faites par un professionnel) grosses coulures de vernis ( ce ne sera pas refait)...Pour le rétroviseur, le parallélisme et le joints de la fenêtre, il a fallut que j y retour 4 foit en 4 mois pour que ce soit fait. Suite à cela, je demande un geste commercial et la réponse à été non, malgré des aller-retour, et des heures prises à mon travail . Cela aurait il un rapport au faite que je sois une femme??? Je ne saurais dire.... Donc en résumé, si vous allez à ce garage faite TRÈS TRÈS ATTENTION...

Personnel très sympathique, joli choix de véhicules. Et merci pour les chocolats.

Toujours à l'écoute du client. Personnel dévoué et disponible. Très bon accueil.

20 mn sur le parc occasions, personne ne m'a demandé si je voulais des renseignements. Très peu d'infos sur les véhicules exposés. Allons voir ailleurs s'ils ont envie de vendre une voiture.

Un excellent accueil et un bon choix de véhicules, propreté du lieu et amabilité

Suivi par Fred accueil super sympa, prend le temps de tout détailler, et faire au mieux pour s'adapter à nos envies et possibilités.

Excellent accueil

Très déçu nois avions convenu d'un rendez vous lundi pour un véhicule et ce véhicule a été vendu je trouve ça pas du tout sérieux

Accueil, écoute, renseignements, tout est vraiment super. Merci pour

Commercial véhicules occasion trop intrusif pour qq renseignements pris sur un véhicule.

Endroit agréable et professionnel.

Accueil super, très bon conseil, essai super, concession à recommander

Très bon accueil et excellent service. J'y suis allé pour un entretien annuel de mon Tourneo.

Très professionnel Ils sont à votre écoutes . Equipe au top ! Mr Frédéric Brouard sera là pour vous conseiller.

Très compétent et sérieux. Tout le personnel est agréable, poli et disponible. Locaux agréables et prise en charge rapide. Que du bonheur..

Vendeur agréable Secrétaire efficace À suivre après la révision prochaine des 1 an de mon véhicule dont je suis très content pour le moment

Bonjour, de passage dans la région, j'ai obtenu un rendez-vous rapidement pour effectuer un diagnostic sur ma voiture. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Ne changez rien !!! Bien cordialement, Olivier Bliez

Pas capable de faire 1 vidange sur une mustang.... Devait me rappeler dans la journée pour me donner une adresse capable de me faire ma vidange et rien !! Finalement c est norauto qui va savoir faire une vidange pour Ford mustang... Oupsss Ford fabrique des mustang et ne savent pas faire le suivi, ma mustang n est pas en collection et on trouve les pièces partout, merci Norauto d avoir ce qu il fallait comme la précédente vidange faite dans un autre garage simple

Si je reviens tout les ans c'est que je suis satisfait et le personnel sympa, donc a très bientôt.

Je recommande ce lieu très très pro très gentille à l écoute ET très très bon véhicule et merci pour ce bon café offerts cordialement monsieur Meyer

Accueil très chaleureux

Accueil très agréable. Équipe à l'écoute

Très bon accueil. Nous avons été reçu et conseillé alors que nous n'avions pas de rdv.

Toujours un très bon accueil et les meilleurs conseils merci à Frédéric pour son professionnalisme !

Nous avons eu deux rendez-vous avec Mr Anthony pour l'achat d'un véhicule il n'est pas à l'écoute de ce que l'on veut vehicule 10 milles euros de plus et ne parle pas poliment au client, limite agressif. Garage a éviter.

Fuyez. Ils vous promettent un achat en.leasing à valeur égale du comptant. C'es de l'arnaque après avoir fait le calcul... plus 3700 euros.

Repartie pour un tour avec un nouveau Puma Toujours ravi de notre concession Super accueil de toute l'équipe et surtout de notre conseiller Anthony

Pas professionnel, problème de jauge essence qui est pris en charge par la garantie rien n’a été fait le problème n’a jamais été trouvé. Fuite d’huile moteur ils ont mit un récupérateur, pour cacher le problème!!!

Très content de l'accueil et du service de l'atelier, réparation au top, tarif un peu élevé. Mais les tarifs sont dans la moyenne des grands garage.

Très bon accueil, rapidité et professionnalisme.

TRÈS MAUVAIS GARAGE ! Aucun service : ils ne prêtent pas de véhicule alors qu'ils gardent votre voiture plusieurs jours et même semaines sans vous appeler pour vous tenir au courant. Aucune réparation : ils changent des pièces à neuf même certaines non abîmées, ils ne réparent pas ce qui donne donc un devis très supérieur à un garage classique. Ce ne sont pas des garagistes mais des vendeurs de pièces. Très déçue, je vous déconseille fortement de vous adressez à cette concession.

Très bon garage et il font tous ce qu'il peuvent pour arrangée les clients, je pense que ma prochaine voiture sera de nouveau acheter cher ford

Très bien pour vous promettre la lune, par contre pour le reste passé votre chemin. Vous avez d autre concession beaucoup plus correcte et compétente

J'y ai acheté une Ford Focus il y a deux mois, j'étais pressé et le nécessaire a été fait pour que j'ai mon véhicule dans les temps. J'ai également eu un petit problème d'auto radio récemment, réglé et en moins de 24H. Merci aux filles de l'accueil pour leur disponibilité et leur réactivité. Au top

Une équipe au top et à l'écoute de vos attentes

Accueil professionnel, personnel à l'écoute.

Très bon garage. Dommage que les voitures de courtoisie soient dorénavant payantes!

Tres satisfait révision vidange couroie de distribution prêt de véhicule personnel souriant et efficace je n'hésiterai pas à recommander se garage

Très mauvais. Non professionnel. La moitié ne travaille pas. attente longue pour un simple renseignement. Te fais poireauté pour rien. Ne conseille pas.

Ma voiture tombe en panne devant chez eux après 5 jours d attente et 550 euro de réparation ils me la rendent.. 3 jours plus tard bim de nouveau en panne. on m annonce que ma voiture est morte.... J'ai payer 550 euros pour rouler 3 jours et plus rien.... Franchement déçu !!

J'ai voulu changer ma pile de clefs, un samedi ... Atelier fermé donc impossibilité de changer une pile ... sans commentaires !

Bon garage

Réponse apportée à Monsieur Harry Haussen Monsieur Haussen, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise appréciation de notre concession Ford de Challans. Tout d'abord, sachez qu'une très large majorité de nos clients sont très satisfaits des services que nous leurs apportons (93% d'avis favorables suite à une première visite, source constructeur). Je regrette cependant que lors de votre visite, un samedi, pour l'achat d'une pièce vous ne compreniez pas que le magasin de pièces détachées soit fermé et que malgré toutes les explications de notre commercial de véhicule, vous insistiez... Nous espérons malgré tout vous rencontrer pour échanger sur le sujet. Bien à vous . Didier Jaulin Directeur;

J’ai d’abord regardé les avis et après je me suis rendu sur place, je confirme mauvais accueil, Quand vous demandez quelque chose on vous répond pas ou à côté de la plaque ! Surtout si vous y allez un samedi vous avez l’impression de les déranger !!! Garage à éviter Dommage pour la concession

Des professionnels à l'écoute et un service de qualité. Vous serez bien accompagné pour choisir et entretenir votre voiture.

Vous envoie voir la concurrence malgré un rendez-vous pris pour un essai du nouveau Puma très déçu...

Merci à Gael, Anthony et Dylan pour leur professionnalisme.

Amabilité ; qualité et services.... * Un grand merci à Mr Anthony Bizeul ainsi qu'à sa formidable équipe....

Très bien accueille sympathique

Non accueillant ! Mais je suis 1 femme seule !!!!

Expérience client plus que parfaite. Une équipe très professionnelle et si agréable. Merci tout particulièrement à la secrétaire « melodie » pour sa gentillesse et sa compréhension. Bravo, rien à redire.

Bonjour, Très mauvaise expérience, Suite à une crevaison pendant mes vacances en août dernier. Le garage a procédé à la réparation de mon pneu ce qui m'a coûté 30 euros jusque normal, il s'avère quand rentrant chez moi en seine et Marne mon pneu était plus qu'à 1 bar de pression. Je me rends donc au ford de chez moi qui me dit que la réparation initiale à mal été faite et que de ce fait il faudrait que je change le train de pneu soit 300 euros. Je demande alors une petite indemnité par courrier AR, et en retour je reçois une lettre m'indiquant 30 euros de remise à valoir en atelier de chez eux bien évidemment pour rappel j'habite en seine et Marne soit 500 km,je pense que vous voyez mon problème. Et pour la suite, ils ne veulent rien faire de plus comme geste commercial donc je n'aurais aucun dédommagement, je dis donc merci à ce super garage avec un sérieux déplorable.

Suis allé aux portes ouvertes juste comme ça ! ! Équipe au top prévenant et très sympa bravo vous tous cordialement M'Oie

Concessionnaire Ford sur Challans. A l'écoute, bon contact avec les vendeurs. Equipe sympathique et toujours avenante. Prix correct.

Toujours bien accueilli et avec le sourire

Tres bon acceuil tant aussi bien aupres de la reception que de l atelier . Venant de la region parisienne on apprecie d etre considere en tant que clients ma voiture était prete selin les delais indiques je vous recommande vraiment ce garage.

Bon accueil de renseignements précis sur un modèle sur les différentes façons d'acheter ou de louer un véhicule

Personnel très accueillant. Prestations respectées.

Concessionnaire qui doit vous rappeler et qu'il ne le fait pas !

Minable ! Je ne vais pas vous cacher la déception que j'ai ressentie lorsque j'ai attendu dans ce coin détente. Les clients sont là pour acheter des voitures, je parle bien évidemment d'un investissement... Le coin pour attendre est à pleurer : 2 tables, 4 chaises et un distributeur de café (payant évidemment), tout cela décoré par la nouvelle application de chez Ford avec le support de la télé (sans la télé). Je n'apprécie pas le fait d'être traitée comme un pigeon jusqu'au bout. La secrétaire, rien à dire, c'est une personne sérieuse, impliquée et à l'écoute.. Le coin attente de chez Volkswagen (de Challans) proposait une Xbox (demander les manettes à la secrétaire), une boisson aux choix offerte, un coin relaxant avec ses fauteuils, bref j'essaye de comparer et je dois vous avouez que mon expérience n'a rendue que ma déception plus grande. Pour conclure, soignez les détails, le client si vous voulez avoir son argent faites en sorte d'être un minimum subtile et à l'écoute. J'ose imaginer les personnes âgées qui doivent attendre dans ces chaises digne d'une cantine ! Un distributeur d'eau ne serait pas de trop... Je n'ai rien à dire sur la marque, le service, la voiture... Mais ce coin détente : Non !

Très bon accueil showroom sympa personnel aimable et disponible

Très bonne accueil, concession très chaleureuse, personnel extra

Service clients impeccable aussi bien l'accueil que l'atelier

Très mauvais accueil Les vendeurs ne savent pas conseillers et ne sont pas a votre ecoute. Je m’y suis rendus 3 fois et as chaque fois très mal reçu. Je deconseille fortement cette concession

Secrétaire pas du tout aimable !

Garage Ford de grande qualité. Commercial et technique sont au rendez vous

////// ! \\\\\\ GARAGE A ÉVITER ! ////// ! \\\\\\ Après avoir acheté une Ford Fiesta de moins d'1 an en 2016 avec une extension de garantie sur 5 ans. Nous avons plusieurs soucis, un klaxon qui ne fonctionne plus et un des haut parleur déconne. Nous prenons rendez-vous vous, le commercial nous dit pas de soucis c'est pris en charge par la garantie. Nous laissons la voiture, et la surprise nous récupérons la voiture non réparé avec un devis. Le chef d'atelier nous dit que c'est lui qui gère les garanties et que c'est comme ça, l'extension de garantie ne couvre que le moteur et la boîte de vitesse. Nous fesons tout de même réparer le klaxon car c'est un élément de sécurité et au moment de récupérer la voiture nous nous rendons compte que la voiture est abîmé et la concession ne veux rien savoir (et ce même si la loi stipule qu'il sont responsable) Bref, il est évident qu'après une telle expérience je vous déconseille fortement cette concession.

Très accueillants et conseil bien je les recomande parfaitement

Je prends rdv avec eux en leur expliquant mon problème. Ils me donnent rdv pour la semaine suivante et lorsque je viens on me repond qu ils ne font pas ce type de réparation. Un aller retour pour rien et du temps perdu...

Très bon concessionnaire

représentant qui doit faire du chiffre avant tout !!

Merci à Frédéric super vendeur

Toujours aussi satisfaite de l'équipe et de son travail très sérieux. Toujours à notre écoute et très réactive, je continue à leur faire confiance pour l'achat et l'entretien de mon véhicule. 👍👍👏👏

Comme d'habitude, toujours un très bon accueil.

Bien

Personnel aimable et compétent.

J'en sors... On se demande s'il veulent vendre des voitures... J'aime pas du tout l'approche, désolé...

Service client au top.

Challans

Service excellent!

Toujours aussi PRO !! Accueil parfait. Rien à ajouter !!

Un peu déçu pour le service après vente

Proposition de reprise de véhicule ridicule ! !

Accueil moyen

Je réfléchis d acheter l automobile Ford ka pas choisir ridicule

Bon accueil. Bons prix pour l'occasion.