Audi La Rochelle C.A.R. Concessionnaire Audi

C'était un honneur de rencontrer Alexandre Plantiveau, représentant du groupe CAR Automobile, au CFA MFEO de Sorigny, à l'occasion de notre CQP RAV avec la VGF Académie. Cette rencontre, particulièrement instructive et captivante, a révélé l'engagement passionné du groupe CAR envers toutes les marques du groupes Volkswagen.

Prise de rendez-vous par téléphone simple et rapide ! Devis bien détaillé et envoyé dans la foulée ! Qualité des services avec une bonne organisation pour le prêt de véhicule, un diagnostic établi sur place (avec photos) envoyé directement par mail, nettoyage du véhicule après entretien et un accueil au top, très professionnel et avec le sourire. Je suis très satisfaite !

Arnaud, responsable atelier toujours au top. Il trouve des solutions à chaque problème avec bienveillance et disponibilité Merci Arnaud

Accueil agréable et personnel à l’écoute Des attentes

3 leasings de suite, jamais déçu ! Réactivité , conseils au top!

Ayant déposé ma voiture pour révision début de semaine, il m’a fallu un contrôle de police pour me rendre compte que la voiture de prêt était non assuré. Mais comme si cela ne suffisait pas, j’ai retrouvé ma voiture endommagé (rayures sur la portière). Ne confiez jamais votre réparation à Audi. Service déplorable, à fuir.

Toujours très bien accueillie par un personnel avenant, souriant, professionnel Les 2 seuls reproches remarqués ce matin, c est les journaux style le phare de Ré qui dénotent et ne font pas propres sur la table du salon où nous attendons, à côté des revues et le 2nd c est la radio surtout que ce n'est pas uniquent de la musique , et j avoue que des 8h et pendant 1h30, vous avez la tête comme une courge en sortant, c est beaucoup trop fort, les employés sont obligés de parler fort , on met un fond de musique mais pas si fort, c est fatiguant et déplaisant

Merci à Émily et Davy pour leur accueil, de très bon conseil. Très à l'écoute. Nous repartons ravis !!!

Client depuis 2011, d’abord en achat d’occasion, pour de l’entretien puis en contrat LLD, je tenais à remercier toute l’équipe pour la qualité de nos échanges, autant sur le plan commercial que technique (c’est toujours un plaisir de discuter avec Davy !)

Merci à Emily et Davy pour leur professionnalisme.

Très bon accueil. Très Compétent

Merci beaucoup à Emily et à Davy pour leur professionnalisme et gentillesse.

Tres bon acceuil Tres bonne et explicite presentation de prise en main du vehicule Je recommande vivement

Bon accueil, équipe competente Beaucoup de confiance pour l'avenir

Parfait ! Merci Davy, super présentation et accueil !

Un très bon accueil, explications très claires sur notre nouveau véhicule. Je recommande

Très bon accueil chez Audi lors de la récupération de ma nouvelle Audi un grand merci pour Davy qui a été très clair dans ses explications et également à toute l’équipe

Accueil professionnel, très agréable.

Nous avons acheté un véhicule d'occasion, nous sommes très satisfaits de l'accueil et de la bonne humeur de Valentin et Benoît. Nous recommandons votre concession.

Fidèles depuis quelques années, c’est le 3 ème véhicule Audi que nous achetons et jamais déçus. Véhicules toujours bien préparés et conformes aux attentes. Aux petits soins pour leurs clients👍

Une équipe au top et très accueillante. Véhicule conforme à nos attentes. Nous les recommandons chaleureusement.

Très bien je recommande

Très accueillant, excellents conseils.

Nous avons eu le plaisir de prendre un véhicule Audi Q3 en LOA au sein de la concession. Du début (conseils, choix du véhicule, accessoires, kilométrage) à la fin (restitution) c'était parfait !!! Nous recommandons vivement la concession !!!! Un garage de confiance !!!!

Très bon accueil, très bonne réception Rien à dire

Un Grand Merci à Lucas , Pierre et Arnaud , pour leur efficacité , leur acceuil et leur gentillesse . Merci pour tout .

Très bon accueil Réactivité et professionnalisme sont au rdv N’hésitez pas à vous adresser à la concession CAR

Réception de mon véhicule aujourd’hui, quel plaisir de voir l’accueil réservé! Tout a été parfait de la commande du véhicule, avec Baptiste, du suivi du dossier avec Estelle, ou de la prise en main du véhicule avec Davy, qui prend le temps de tout expliquer et de répondre aux questions, je remercie chacun d’entre eux et les félicite pour leur professionnalisme, et leur gentillesse.

Équipe au top . Merci pour l’accueil

Très bien accueilli par ce concessionnaire. Au top 👌🏻

Pour entretien et révision. Je repart (comme toujours) satisfait.

Service impeccable. Très professionnel !!

Nous sommes allés pour des informations sur les voiture électriques Audi et nous avons été accueilli par une commerciale exceptionnelle Emilie !!! L accueil a été exceptionnel ! Vraiment aux petits soins … Très agréable, patiente , enthousiaste … Nous pouvions que lui faire une entière confiance … Je recommande les yeux fermés

Un grand merci à Davy pour la présentation de mon nouveau véhicule ainsi qu'à Baptiste. L'accueil était top, tout le personnel est très professionnel. Je suis très satisfait de mon nouvel achat!!

Très très décevant. Je me suis rendu (sur rdv 7 jours d’attente) au garage Audi. J’avais un voyant moteur. Ils m’ont facturé plus de 100€ pour me dire qu’ils ne savent pas où est le problème. Ils m’ont dit que pour 500€ de plus ils pourraient sûrement trouver le problème. Je suis reparti avec 100€ de moins en un voyant toujours orange. Bravo les gars

très belle expérience. accueil chaleureux et convivial

Au petit soin livraison le jour dit explications techniques tout à fait satisfaisantes et la voiture est juste top

Bonjour, Accueil très chaleureux !!! Concession magnifique !!! Suite à un soucis de vis dans un pneu la concession m'a pris mon véhicule immédiatement et à réparé le pneu gratuitement. Monsieur PAIN Pascal

Une équipe très professionnelle et très sympathique. Je recommande !

Malgré et contre le gré du concessionnaire, une livraison de pièces tardives, dès la reception de celles-ci, ils ont fait le maximum pour l intervention afin que je puisse récupérer mon véhicule rapidement. Merci à toute l équipe atelier et à Laurie qui a été compréhensive et à l écoute de mes attentes. Je recommande ce concessionnaire.

Super accueille très bon service à l écoute du client au top merci à vous 😊

Excellente prise en charge de notre véhicule par le garage Audi La Rochelle pour son service SAV. Nous avons appréciés l’accueil qui nous a été réservé et tout particulièrement le professionnalisme irréprochable de Pierre qui s’est montré à l’écoute et a organisé la prise en charge de notre problématique de À jusqu’à Z ! Merci !

Pour un premier achat chez AUDI je suis enchantée. J'adresse un grand merci à Davy, Baptiste ainsi qu'à Joanna pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme sans faille. Bravo à Davy , grand pédagogue, soucieux de la bonne prise en main du véhicule. Continuez sur cette voie. Je recommande vivement cette concession. Félicitations.

Super accueil comme toujours. Davy est vraiment au top pour nous présenter et nous configurer nos téléphones. C est un réel plaisir de venir dans cette concession. A très vite pour un nouvel achat. M.GRELL

Excellente prestation sur mon véhicule (A8) qui a permis de supprimer un dysfonctionnement moteur. Merci à Arnaud pour son aide précieuse dans la résolution du problème.

Un grand merci à Hervé et Davy pour leur professionnalisme et leur sympathie, troisième véhicule acheté dans leur concession et toujours un plaisir !

Merci, encore pour l accueil et votre bienveillance rester toujours comme ça. Je ne changerai pour rien de concessionnaire et surtout merci à Émily et davy.

Accueil professionnel, à l’écoute et à la recherche d’une solution pour satisfaire le client dans la mesure du possible. Très satisfait.

Équipe parfait. Une livraison au top Rien à dire. Je conseille les yeux fermés

Excellent accueil je recommande

Disponibilité, professionnalisme et à l'écoute du client.

À fuir !!! Surtout, si je peux aider l’un d’entre vous, ne confiez jamais votre voiture en réparation de carrosserie chez Audi. Après un sinistre non responsable, mon assureur me donne une liste de réparateur. Ayant une Audi A3 de 2022, j’impose à mon assureur vouloir faire faire la carrosserie chez Audi pour me garantir une réparation irréprochable et avec un suivi limpide pour un éventuel nouvel acquéreur. Quelle surprise lorsque l’on m’indique que le véhicule est prêt. Je me rend à 11h45 à la concession, je récupère mon véhicule avec des vis manquantes dans les passages de roues (photos à l’appui) et des rayures (3 belles) sur la porte conducteur. Bien évidement, Mr blanchet de manière audieuse me répond que c’est impossible que ce soit eux, (alors que sur le bon de dépôt aucune rayure indiquée). On me lustre « à l’arrache la porte » en effet il est l’heure d’aller manger, je les emmerde plus qu’autre chose. Pour conclure, surtout, ne vous rendez jamais à la carrosserie. Bien dommage pour la partie mécanique qui m’a révisée la voiture pour les 60 000kms et avec qui tout c’est très bien passé.

Très bon accueil et présentation de la voiture rapide et efficace

Excellent accueil et explications très précises lors de la remise du véhicule. Merci. 😊

Accueil parfait, professionnalisme et efficacité.

Acceuilli par Davy, explication fluide très Patient. Très bien

Accueil vendeur et personnel très professionnel et super gentil .

J'ai eu un soucis avec un toit ouvrant d'une Audi Q3; j'ai fait donc fait appelle au service carrosserie de Audi La Rochelle pour résoudre ce problème. C'est ma première expérience avec ce garage . J'étais très satisfait et agréablement surpris par leur grande efficacité dans la gestion de ce dossier ( la voiture était sous garantie) et par aussi leurs grandes compétences en la matière. La voiture a été réparée dans les règles de l'art. C'est un garage que je recommande sans hésitation.

Superbe accueil Baptiste et Max au top je recommande vivement cette concession Audi d’une gentillesse et d’une superbe écoute merci encore Lalie et Hugo

Très bon échange. Commercial et très professionnel.

Beaucoup de bienveillance et de rigueur de la part de toute l’équipe vente comme administratif. Ils créent un vrai climat de confiance.

Enchanté d’avoir passé la commande de ma nouvelle voiture avec l’équipe Audi La Rochelle

Malheureusement c est rare que je note dans le mauvais sens mais mon père de 89 ans client audi de longue date a déposé son audi pour un entretien normal et s est vu remettre une facture de 2700 euros. Heureusement même s il est âgé il a défendu son intérêt et comme par magie la facture a baissé de 1300 euros ce qui reste une facture démesurée pour un entretien. J en déduis qu au regard de son grand âge la concession s est peut être dit que c était l occasion de faire un peu plus de marge. .. dommage ce ne sont sûrement pas les valeurs de l entreprise ...

Davy est toujours patient et disponible pour les prises en main des véhicules et disponibles aussi après 👍merci

Très bon accueil pour ma visite d'entretien et suivi proactif.

Toujours un plaisir d’aller chez Audi

Venir chercher une voiture chez CAR la Rochelle est toujours un grand moment de plaisir. Félicitations à toute l’équipe.

Équipe au top , service impeccable et super boulot! Merci encore pour votre investissement

Super accueil lors de notre achat. Très bonnes explications. Vendeurs très professionnels et sympathiques.

Très contente de l'accueil et de la prise en charge. Spéciale dédicace à Arnaud pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! C'était un vrai plaisir :)

Le service et l'efficacité de ce concessionnaire est génial. le personnel d'une gentillesse incomparable. Un grand merci à toute l'équipe de Audi Car La Rochelle.

Très bonne expérience pour le SAV. Pierre est super attentionné et délivre un service attentif et compétent. Je recommande AUDI La Rochelle si vous avez un problème avec votre auto !

Belle expérience client. Merci à l’équipe CAR La Rochelle pour son professionnalisme lors de mon dernier passage.

Très bonne équipe et à l’écoute

Accueil irréprochable, sympathie, patience, écoute sont de rigueur. Davy est très professionnel, soucieux de la satisfaction du client. Très bonne expérience.

Très bon accueil de la nouvelle conseillère client Laurie. Toujours bien reçu chez Audi.

Très bon accueil sens du commerce et équipe de grande qualité

Suite a l'entretien de mon véhicule je recommande Accueil, organisation, propreté des locaux tout est ok 👍

Très bon acceuil et services de qualité A recommander 👍👍

Véhicules élégant et acceuil personnaliser avec du personnel qui sait ce qu'il vend Merci pour de

Jamais aussi accueilli aussi bien. Vraiment quel superbe accueil. MERCI en lettres capitales

Belle accueil, prise en charge sérieuse, merci Heureux de connaître un endroit sérieux.

En vacances à l’île de Ré, je fais procéder à ma 2ème révision chez Audi La Rochelle. Extrêmement satisfait de accueil, de l’équipe et des entretiens. Encore merci de nous avoir accompagnés jusqu’au centre ville et assuré notre retour vers la concession en fin de journée, pour retrouver notre A4 impeccable. (Rdv dans 2 ans ou 30000 !)

Très belle expérience. Accueil parfait pour la livraison de la voiture et la prise en main par Davy , Emily et toute l’équipe. Contente de l’achat !

Merci pour la réactivité les conseils et le professionnalisme. Service au top.👌

Très bel accueil de la part de toute l’équipe, un grand merci pour votre professionnalisme, la présentation et la mise en route du véhicule, c’est très appréciable. La qualité de service est à souligner.

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été bien reçu par l'équipe Mention particulière à Pierre et Arnaud qui sont toujours de très bon conseils

Je suis très satisfaite du suivi de ma voiture chez Audi CAR. La réactivité pour les rendez-vous est très appréciable. L'accueil est toujours irréprochable, avec une équipe chaleureuse et professionnelle. De plus, les explications des pannes ou des réparations sont toujours claires permettant d'être en confiance. Et grand +, ma voiture est toujours rendue propre, témoignant de leur souci du détail et de la satisfaction des clients. Je recommande vivement cette concession pour son expertise et son service de qualité 🙏.

Accueil et service parfaits!!!! J’ai été très bien reçue et on su répondre à ma demande. Je recommande vivement cette concession pour son service commercial.

Merci pour votre accueil et votre écoute. Bonnes prestations

Très bon accueil, compréhensif envers les clients Merci

Nouvelle voiture récupérée ce jour!! Un superbe accueil de la part de toute l’équipe et en particulier de Davy!!! Un grand merci!!😎😎😎

bonne prestation exécutée dans de meilleurs délais que prévu

Livraison de mon véhicule ce jour. Très bon accueil, personnel compétent et performant. Nickel !

Merci pour l’accueil si gentil et efficace. Merci à Davy pour ses explications et sa gentillesse. Toujours très agréable de venir chez vous.

Un très bon accueil par Laurie et Arnaud, très professionnels, très à l écoute. Merci à eux

Super accueil Davy et johanna très pro

Accueil parfait aussi bien niveau commercial, administratif et présentation du véhicule

Très bon accueil et service. Merci à l équipe.

Équipe au top et toujours à l’écoute de la clientèle. Continuez comme ça!!

De très belles voitures dans le hall et en plus le personnel est accueillant.

Top accueil et service. PS: Merci pour le café

Très content de l'accueil et du service aussi bien par le jeune homme à l'entrée (j'ai oublié le prénom) que de la jeune fille (Laurie ?) au niveau du sav .En effet, je suis venu dans le cadre de mon contrat entretien ,merci pour la qualité et efficacité de la prise en charge .

Baptiste, Davy et Joanna forment une superbe équipe, très réactifs et agréables !

Bon accueil et de bon conseils. L'intervention d'entretien a été bien réalisée. Pour l'instant RAS. Seul bémol, c'est difficile de joindre quelqu'un au téléphone, notamment le service entretien.

Superbe accueil de la part de toute l'équipe et du directeur qui ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et d'opérer à une démonstration minutieuse. On ressent une vraie passion du métier à travers le professionnalisme des collaborateurs et leur qualité de service est tout simplement impeccable, c'est suffisamment rare ailleurs pour être souligné ici. Merci à eux.

Pour une réparation sur Audi a3 la prise en charge et l’efficacité de MR Antoine Caroli est remarquable .Un collaborateur de cette qualite fait voir.Merci.

Très bon accueil de la part du personnel

Je vous remercie pour l'accueil chaleureuse, très bonne explication et suivi de mon véhicule. Merci à Arnaud pour sa réactivité. A très vite,

Équipe très réactive et compétente qui nous a sorti d’une situation qui aurait pu être dangereuse. Merci beaucoup à Pierre notamment de nous avoir trouvé la solution.

Top service véhicule rendu propre !

Super accueil fe toute l équipe

MERCI ! Prise en charge au top Equipe à mon écoute

Ayant eu un différent avec la direction Audi la rochelle , j'ai fait intervenir la relation clientèle . et Audi la rochelle ma contacté le jour même et nous avons réglé le problème en bonne intelligence Bravo et merci Audi

Excellente prise en charge par l'atelier. SMS pour me dire que les travaux sont termines et que ma voiture m'attend. (propre en plus de ça.)

Entretien de mon véhicule parfaite prise de rendez-vous rapide Arnaud super et efficace !

J’ai été bien accueilli lors de la recherche et la réparation de mon véhicule. Très bonne réactivité pour la prise en charge de mon véhicule .

Super accueil avec des conseils avisés et pro pour la réception d’un véhicule. Un grand merci à Davy ! 👍

Merci pour votre accueil, votre disponibilité, nous avons apprécié le temps passé lors de la livraison du véhicule, un échange bien sympathique , vous prenez le temps de tout expliquer , on repart confiant!

Très bien accueilli par toute l’équipe. Service très professionnel, merci à vous.

Une équipe très professionnelle , un super accueil. Très bonne expérience !

Très bon accueil pour la vente la livraison et l'ambiance générale de la concession

Parfait ! Accueil et professionnalisme à la livraison de mon nouveau véhicule par Davy .

Bonjour, Aujourd'hui je me suis présenté chez audi tonnay charente, un accueil désagréable , hautain, mal conseillé car ils vendent des prestations qui ne font pas. C'est plus simple de changer la pièce, pour 500 euro gains de temps et de mains d'œuvre . Incapable de me donner la bonne référence de pièce. Par contre on voit bien qu on est chez audi, superficiel et léger. Merci pour votre compréhension,

Superbe concession, vendeur attentif simple et efficace. Tout le monde vous dit bonjour quand vous arrivez, c'est très positif. Merci à Steeve . Joyeuses fêtes à vous tous

Travail d’équipe - Davy, Joanna, Hervé - remarquable. Merci beaucoup.

Une livraison parfaite et une prise en main par Davy aussi parfaite, la meilleure depuis 28 ans clients chez Audi

Des sourires, un superbe accueil, parfait pour commencer la journée avec l’équipe Audi

Le directeur des ventes est incompétent. Il vous assure par téléphone des options qui ne figurent pas sur le véhicule. Une fois le paiement effectué, le service est incorrect. Le directeur des ventes invente des histoires pour cacher son mensonge. Première et dernière fois que j’achète chez eux. Bref, passez votre chemin, la concurrence est bien meilleure.

Merci à Emily et son équipe pour leur professionnalisme et leur suivi client irréprochable ! 🙌🏼😃

Bonjour, Je recommande cette agence à l'écoute de vos demandes

J'ai achete mon vehicule en novembre 2022 et 2 mois apres, j'observe une infiltration d'eau venant du toit ouvrant. J'ai pourtant une garantie d'un an mais ce genre de probleme n'est pas considere comme un vis cache ! Ca l'est pourtant ! Je fais un devis qui s'eleve a 1200EUR ! Juste pour cette reparation, sachant que je roule avec un vehicule qui sent l'humidite, pare-brise remplie de bue ou il est quasi impossible de conduire en temps de pluie et les 2 tapis avant completement trempes suite a l'eau de pluie. Je demande juste un geste commercial de participation a ces frais assez eleves, et cela m'a ete refuse. Je ne recommande pas du tout cette concession qui n'a pas voulu accompagne son client. J'en garde un gout vraiment amere malheureusement...

Accueil, suivi de commande, livraison tout est parfait. Merci particulier a Émilie et Davy pour leur gentillesse et leur professionnalisme, et surtout pour cette belle livraison 😉! Nous recommandons sans problème

Très bonne livraison par Davy. Super véhicule. Merci à l’équipe Audi

Vous serez accueilli comme il se doit avec un service de qualité et très professionnel.

Encore bravo et merci à Daisy. ne pouvant plus connecter notre téléphone avec le CarPlay. Pensant que ça venait du téléphone, j’ai appelé. À nombreuses fois. Apple. Et Désy en deux minutes par téléphone est arrivé à me reconnecter. Bravo encore.

Nous avons été très bien conseillé par Thomas et la livraison du véhicule a été très rapide. Je suis ravie de ma nouvelle voiture. Et merci également à Davy pour la démonstration.

Clients depuis près de 10 ans toujours aussi bien accueillis, équipe au top !

Le service réparation Accueil, prise en charge, communication, vraiment impeccable. Satisfaction garantie, en plus avec le sourire 👍

Nous avons été très bien accueillis pour l'achat de notre RS3. Mention spéciale pour Baptiste qui est un très bon vendeur et Davy nous a fait de magnifiques photos de notre véhicule lors de la livraison. 3 ème véhicule acheté chez vous et toujours satisfait. Je recommande.

J’adore Audi!!! Une très belle expérience lors de l’achat et la reprise de mon ancien véhicule. Une équipe très pro et de bons conseils! A bientôt Audi La Rochelle!! 😉

Nous recommandons cette concession Audi. De très bons conseils pour l’achat de notre véhicule. Merci à Baptiste et Davy.

Livraison de mon véhicule d’occasion comme promis, très bon accueil par le commercial Charly Nabti

Client depuis maintenant près de 10 ans ( trois voitures achetées) je recommande cette concession. Toujours un très bon accueil, et toujours une personne disponible pour répondre aux différentes questions. Nous sommes dans un lieu haut de gamme.

Une équipe extraordinaire , compétence, gentillesse et professionnalisme. Venu de Bordeaux acheter une voiture j'y retournerai les yeux fermés .

Très bon accueil Explications correctes et claires sur le véhicule et son ensemble de la prestation.

Responsable de la Flotte Automobile de mon entreprise, j'ai sollicité l'équipe de CAR AUDI La Rochelle pour recevoir des offres en fonction de notre Car Policy. Quel plaisir de travailler avec un constructeur à l'écoute de son client, proposant des véhicules toujours très bien équipés. La prestation de service est irréprochable. Un grand merci à Baptiste DESMARETZ pour sa disponibilité, sa réactivité et la qualité des offres reçues, et à Davy FRESLON pour la prise en main technique des véhicules livrés aux collaborateurs de notre Groupe. Bravo Messieurs pour votre professionnalisme.

Je recommande en panne en vacances capteur fap hs j'ai appelé a 9h30 rdv a 15h30 a 16h30 depanné j'ai pu rentrer chez moi 2 jours après merci a Arnaud très professionnel et super sympa

A la suite d'une 1ère intervention imparfaite concernant mon régulateur de vitesse, j'ai du retourner chez Audi CAR La Rochelle. Arnaud Desrosier Resp. après vente a été parfait, très professionnel. En plus de faire reprogrammer le régulateur correctement, il a lui-même corriger l'option orientation des phares qui était réglée sur la conduite anglaise à gauche ! sans que je lui ai signalé. Plus tard, j'ai répondu à une enquête Audi en pensant qu'elle concernait la 1ère intervention dont je n'étais pas satisfait. Je présente donc mes excuses à A. Desrosier qui n'est absolument pas concerné par ces commentaires. Gilles Martineau

[ J'ai emmener ma voiture audi A5 pour un changement d'écran MMI. Elle marchait parfaitement jamais de problème depuis que je la possède (6 ans) En sortant de chez Audi la rochelle Le GPS marche pu Le téléphone Bluetooth marche pu Et ainsi elle ne lis pu les CD. J'espère qu'ils vont trouvé la solution rapidement ] Du coup rendez-vous aujourd'hui 20/07 Audi à trouver mon problème super réactif et à l'écoute. J'avais un GPS pirate dans ma voiture que je ne savais pas dépuis (6ans) Donc j'ai acheté ma voiture chez Audi bordeaux avec un GPS pirate. Je vais les contacter. Merci Audi La rochelle d'avoir trouver mon problème

Ne veut même pas me donner un renseignement sur une option que je demande ton véhicule parce que je ne l’ai pas acheté chez eux comportement totalement anti Commerciale. Moi qui voulais acheter un véhicule neuf je ne viendrai pas chez vous.

Mille mercis à Pierre, Davy et Aline !!! Cette équipe de choc est pleinement professionnelle, experte et chaleureuse. Au delà de la qualité exceptionnelle du véhicule acquis (un vrai petit bijou), j'ai particulièrement apprécié leur honnêteté et leur transparence tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement la Concession Audit La Rochelle qui délivre un service de haute Qualité.

Après mon passage eclair pour un voyant allumé, C.A.R. La Rochelle m'a reçu sans rdv et a réglé mon problème aussitôt. Service au TOP. Merci l'équipe

Je suis venu avec mon père depuis Paris pour prendre possession d’un Q4 Sportback chez Audi La Rochelle C.A.R. Un grand merci à Baptiste et Davy pour leur accueil, leur professionnalisme, leurs précisons conseil. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Conseiller au top. Voiture récupérée rapidement .Les clients sont considérés comme des VIP et le prix des réparations est convenable. Merci pour votre accueil

achat d'un véhicule d'occasion pour notre fille . Responsable vo et vendeurs très sympas , de bon conseils pour choisir le véhicule , a l'écoute du client et un sav au top . merci

Je suis allée le 28 mars avec mon compagnon récupérer sa nouvelle voiture je suis très enthousiasme et satisfaite de voire qu'il y a encore du professionnalisme dans certaines professions que ce soit l'accueil, l'essai de la voiture et la vente !..Bravo à eux je souhaite que la direction les complimente ,ils le méritent. Madame Varela Monique.

Super accueil et belle accompagnement dans la mise à disposition de mon nouveau véhicule ! Merci à Pierre, Davy et Aline pour leurs accompagnement durant l’achat et la livraison ! Équipe au top 👌 Merci

Ravi de l’accueil mais surtout de la qualité des prestations. Bien que le flux des rendez-vous soit tendu, les responsables techniques font preuve de patience tout en étant synthétiques et transparents. Je recommande vivement!!

De la part d'Emily GOIZET, Un accueil exemplaire avec sérieux, écoute à mes attentes et un total engagement de ma 1ere visite jusqu'à la livraison de mon véhicule et toujours avec le sourire. C'est une belle personne qui n'a comme objectif que vous satisfaire pour s'assurer de recevoir le meilleur et dans les engagements et delais convenus .Une tres belle équipe avec également Alisson pour toute la partie administrative, les renseignements sont expliciyes et soignés. Sans oublier , avec le sourire, la livraison détaillée des commandes du véhicule avec Davy FRESLON. Je recommande sincèrement cette belle équipe du Concessionnaire Audi La Rochelle

Aucun suivi pour les pros. les commerciaux vous laisse vous débrouiller en cas de problème administratif sur les LLD . Vente d'une perte financière comme obligatoire. Je viens d'avoir Volswagen Bank C'est absolument faux.

Nous avons validé une commande au mois d'avril, notre choix c'est porté sur cette marque pour en priorité le délai de livraison. La commerciale nous a baladé tous les mois afin de nous faire patienter.... Un retard de livraison peut s'entendre mais l'honnêteté et l'écoute sont essentielles dans une démarche commerciale. Nous avons été pris au piège 11 mois et sans véhicule pendant 4 mois. Aucune excuse, aucune considération de notre problématique voir même un peu de mépris. Si vous recherchez une relation de confiance avec votre concessionnaire passez votre chemin.

Bonjour, je conseille vivement cette concession Audi qui est à l'écoute de ses clients, qui plus est, de très bons conseils. Les conseillers commerciaux sont très attentifs et réactifs à ce que l'on souhaite comme véhicule, spécificités, recherches, etc. et nous accompagnent jusqu'à l'obtention du véhicule. De plus, l'expert produit qui nous présente la voiture, à la livraison, porte très bien son titre ; il connaît tout des voitures qu'il présente, et est très cordial en plus d'être pédagogique dans ses explications. C'est pourquoi, une fois de plus, je recommande cette concession pour toute demande automobile quelle qu'elle soit.

Suite à une panne importante sur mon audi A1 l'atelier de réparation a pris en charge rapidement mon véhicule et ont détecté la panne. Je suis très satisfaite des prestations d audi et de particulièrement de Pierre et d Arnaud qui ont eu beaucoup de professionnalisme à mon égard. Je suis répartie avec un véhicule propre et des explications sur les réparations, les bureaux étaient impressionnants, j'étais au paradis des Audi...de très belles voitures... Merci beaucoup pour vos prestations, j'ai trouvé mon garage d'entretien, arrivant dans cette région. ette

Je recommande vivement l'équipe Volkswagen/audi La Rochelle et particulièrement Arnaud, vendeur véhicules d'occasion. Je vien d’acheter un Audi A1, le vendeur Arnaud m’a suivit dans l’achat un accompagnent et un suivi parfait. Je suis vraiment ravis de notre collaboration et souhaite le remercier pour son professionnalisme irréprochable, il est réactif et à l'écoute. Arnaud a le sens du savoir-faire et savoir être. Merci encore.

Accueil et prise en charge par Arnaud. D et son équipe rapidement avec un souci de claquement au niveau du train avant pas simple à solutionner ! je repars avec mon audi propre ,réparé et ravi de payer! Merci !!!

Après 5 ou 6 véhicules achetés / loués chez C.A.R La Rochelle. Que de louanges !!! Commercial : que de bons conseils tant sur le choix des modèles que sur les modes de financement - Merci Pierre / Valentin. Entretien : Rappel pour ne pas oublier le service. Prise en charge immédiate du véhicule. Petit plus, le véhicule est toujours retourné bichonné propre du sol au plafond... Le top! Fan inconditionnel

Le groupe qu'il vous faut absolument éviter si vous achetez un véhicule d'occasion. J'y ai acheté deux véhicules haut de gamme (A5 et Q5), les deux avaient des vices cachés (accidentée pour l'une et les vitres totalement piquées pour l'autre). Le retour avec le chef des véhicules d'occasion a été catastrophique. On m'a menti effrontément. Obligé d'avoir recours à Audi France pour leur faire entendre raison et me faire reprendre le véhicule. Jusqu'à juger ma vie privée et mon comportement pour tenter de me faire fléchir. Ces gens sont des escrocs, n'ayons pas peur des mots.

Accueil exceptionnel par Arnaud et prise en charge immédiate de mon véhicule par l’atelier avant mon départ urgent pour parcourir 600 km. Je recommande fortement cette équipe qui, de surcroît a nettoyé naturellement mon véhicule intérieur et extérieur. Le top! Merci à tous 🤩, ne changez surtout rien

Excellent accueil et prise en charge du conseil à la réception en passant par le commande de la voiture par tous les membres de l’équipe qu’il s’agisse des vendeurs Baptiste et Danic, de la secrétaire Allison ou encore avec la prise en main du véhicule aux côtés de Davy. Une équipe de professionnels disponible et agréable, ne cherchez pas mieux pour votre prochaine voiture vous êtes au meilleur endroit. Bryan & Vincent

nous sommes clients de CAR AUDI LA ROCHELLE depuis 2015, et nous sommes toujours satisfaits des services proposés. L'accueil et l'accompagnement du service après vente sont parfaits. Nous sommes toujours écoutés avec bienveillance, accueillis avec le sourire, et les prestations sont de la qualité attendues. Merci à toute l'équipe !

Suite à l'acquisition d'une AUDI il y a presqu'1 an, je tiens à remercier Danick, qui a été à l'écoute de nos besoins et a su répondre à nos attentes tout en faisant preuve d'un grand professionnalisme qui a fait la différence. Un suivi commercial au top, c'est assez rare pour le signaler !

Service client inexistant Accueil froid ( sauf si on est est un potentiel acheteur d’une voiture neuve bien sûre ) Aucun conseil ni alternative Aucune considération si l’on vient pour un Problème mécanique si notre véhicule est d’occasion. Pas de prêt de voiture en cas de prise en charge Aucune considération si le véhicule n’a pas toujours été à l’entretien chez eux en même temps ça ne donne pas envie quand on dirait que même le sourire est payant chez Audi de LA ROCHELLE !

Achat d'un véhicule en juillet 2022. Soucis signaler en septembre sur le véhicule qui se comporte bizarrement sur route. Rdv fixer en mi octobre car j'ai hausser le ton ( sinon pas avant novembre). Convoquer par le responsable des ventes occasions qui m'accuse d'avoir voiler 3 jantes sur le véhicule et me rabaisse plus bas que terre en prétextant que je me suis pris un terre-plein centrale ou trottoir. Je lui explique que cela est impossible car sinon il y aurait des traces sur le véhicule. Ce chère monsieur se décide enfin à sortir de son bureau pour faire un essai de la voiture. Car toujours pas fait mais bien accusé. Après trois semaines d'attente il se décide enfin à mettre en état de rouler. Je récupère le véhicule non recharger aclinverse du jours de dépôt et voiture remise à zéro dans les configurations. Et même pas un mot pour justifier les problèmes juste bon à récupérer les clefs .

Client fidèle, je dois louer la qualité de service de CAR AUDI La Rochelle, aussi bien au niveau commercial que l'après vente technique. Merci à toute l'équipe. JP Claikens

Mauvais service, hyper prétentieux. Besoin de changer une pompe à eaux d’un Q3 et le mec m’a tellement prise de haut parce que j’ai fait ma révision chez Norauto. En gros “je peux rien pour vous”. À noter également : l’équipe de Norauto est vraiment super sympa à l’instar du concessionaire Audi qui ne l’est absolument pas.

Un accueil génial et désintéressé pour m’aider suite à un message de mon Audi A8 concernant la roue avant droite. En fait un léger bug (apparemment). Les commerciaux de Volkswagen et de Audi ont été très professionnels. Vérification du bon serrage des 4 roues. Pour info, je n’étais que de passage, résident à Lyon. Messieurs, merci encore à vous. C’est pour ces raisons que je suis client du groupe Volkswagen et Audi. Un SAV de pointe et un personnel à la hauteur de la marque. Stéphane Chéron.

Après une très bonne expérience commerciale avec Monsieur Pierre Canonge qui nous a vendu une très jolie Audi A1il y a 3 mois, nous avons eu aujourd'hui une TRES BONNE expérience avec le service de l'atelier suite à une crevaison. Toute l'équipe a été à la fois agréable, avenante et commerçante. Cela nous réconcilie avec les grandes concessions. 👍

Suite à une panne pendant nos vacances, nous avons eu un super accueil et accompagnement de l'équipe Audi La Rochelle. Disponible et arrangeant, Benjamin a géré d'une main de maître notre dépannage et Antoine nous a mis à disposition un véhicule de dépannage au top. Tous nos remerciements à cette équipe au combien méritante.

Je téléphone pour annuler mon rdv pour un entretien de véhicule car je trouve la facture salée(697 euros +essuie glace ,additif =791 euros) et la personne n'a pas été à l'écoute sur ce qu'il n'y avait pas besoin de faire.Cette même personne me demande pourquoi j'annule , je lui fais donc part de mon problème et que mon garagiste habituel me fait la même chose pour un prix différent (315 euros). La personne au téléphone me dit que la prochaine fois que j'ai un problème avec ma voiture ce n'est pas la peine de penser à eux. Je ne trouve pas ça du tout correct et commercial sachant que l'Audi est mon véhicule perso et au niveau pro j'ai 4 véhicule chez VW C.A.R qui est le même patron.Donc après réflexion je ne sais pas si je vais rester chez Audi ou VW , merci Orette de chez Audi pour votre amabilité désastreuse. Cordialement .

Merci à Monsieur Autin et au reste de l'équipe pour leur accueil et leur efficacité!

Je suis venue de Paris mercredi pour prendre livraison de ma nouvelle Audi A3 Sportback S line. Impossible de trouver celle que je voulais dans ma région alors je me suis dirigée sur ma ville de coeur, La Rochelle. L’accueil et le service ont été irréprochables. Merci de tout cœur à Mr Hervé Bucelloni qui s’est démené pour trouver LE véhicule qui rentrait dans mon budget et à la date qui me convenait,. Merci également à Davy pour la livraison au top. Merci à vous 2 pour votre professionnalisme, votre sourire et votre bonne humeur. J’ai ensuite pris la route direction Paris, ravie avec ma superbe voiture. Un plaisir à conduire. Je vous promets de revenir dans 3 ans ! Merci …

Première visite dans une concession audi, le personnel au petit soin, souriant et un service sur mesure, mise à disposition d'un chauffeur durant l'intervention. Deuxièmement visite, irrégularité du service, ce n'était pas le même personnel, moins souriant et accueillant, pas de chauffeur durant l'intervention. Peut-être es-ce un manque d'effectif? Nous avons vite pris goût au service sur mesure de notre première visite.

Achat d'une Audi A6 d'occasion à distance, je n'ai pas hésité à venir de Reims et a faire confiance à Mr Baton Arnaud. Je suis plus que satisfait de mon achat et surtout du professionnalisme de Mr Baton qui m'avait assuré un beau véhicule et ce fut au delà de mes espérances 👍

Achat audi occasion 16000e après 15 jours sensation de jeu dans volant consta fait par audi gex dans 74 ou j'habite 3 jantes voilées cachés par 160gr de plomb capot ne s'ouvre pas bien clignotant reto hs ect..devis effectué par audi gex 2800e a ce jours après avoir mis en danger les conducteurs audi la Rochelle refuse de payer les défauts qu'ils ne pouvaient ignorer . Je vais donc des aujourd'hui prévenir le siège audi France du comportement irresponsable de cette concession qui ne mérite pas une telle enseigne.je vous ai envoyé plusieurs mails et vous n'avez pas répondu c'est une réponse bidon

Un passage qui sera le tout dernier dans cette concession. Rendez-vous pris à 8h30 du matin pour changer une pièce de mon Audi. Durée convenue d'une matinée au maximum ; nous revenons autour de midi : rien n'est fait. Reprenez rendez-vous oui et vous voulez pas un croissant aux amandes aussi ? Personnel perdu et à éviter. Sans compter les prix ahurissants multipliés par 5 par rapport aux garagistes multi-tâches environnants. Un professionnalisme à l'image du service rendu : piètre.

N’étant pas de la région, nous avons géré l’achat de notre véhicule par téléphone avec Baptiste, qui a su être entièrement disponible, à l’écoute et surtout réactif. Grâce à lui, nous avons pu être reçus chaleureusement et récupérer notre véhicule dans les délais. Nous en sommes ravis.

En vacance dans la région, j'ai égaré mon écrou antivol et je devais absolument remplacer mes pneus. Ils m'ont dépanné sur le champ. Super service et accueil du début à la fin. Je recommande vivement !!!

Nous avons été reçu par une personne vraiment correcte, avec un professionnalisme remarquable , toute ses explications étaient très claires, d'une très grande politesses et de patience. Bref , Audi peut être fière d'avoir de tels collaborateurs. BRAVO.

Super accueil , de bons conseils , notre AUDI Q3 hybride est parfaite.Notre commercial Baptise nous a trés bien conseillé et son cadeau personnel pour mon anniversaire m'a beaucoup touché. Nous recommandons fortement cette personne et bien entendu ce garage.

Je n'ai pas acheté mon A3 chez eux, c'est la première fois que je rentre dans cette concession, je ne suis même pas de la région. Pour autant , en passant à l'improviste en fin de journée, j'ai été très très bien accueilli. Proposition d'une boisson pour me faire patienter, un technicien qui m'emmène avec lui pour l'essai routier (bruit de roulement a l'arrière), et chef d'atelier qui fini par m'expliquer (dansl'atelier, voiture sur le pont) pourquoi il n'y a aucune réparation à faire. Et pour finir, rien à payer pour ce diagnostic complet. Mon métier m'emmène souvent sur La Rochelle, il est fort probable que je revienne dans cette concession pour l'achat de mon prochain véhicule. Encore merci.

Je ne peux que confirmer tout le professionnalisme de cette équipe. Au service de la clientèle, à l'écoute et un service personnalisé. Un remerciement particulier à Mr AUTIN qui s'occupe de nous depuis déjà 4 ans et a qui nous faisons pleinement confiance . Un grand merci à Davy pour sa patience et ses explications précieuses. Merci beaucoup à tous

J'ai pas hésité à faire 200km pour acheter ma nouvelle Audi , en effet un premier contact téléphonique pour demander une offre et j'ai eu un très bon contact avec le responsable des ventes (Hervé) qui je dois dire très compétent et efficace. Suite à cette offre je me suis rendu à la concession, super accueil, de plus le jour de la livraison j'ai eu toutes les explications techniques et autre avec Davy qui est au top et très disponible. Pour tous les documents administratif j'ai eu également Mme Palardi qui est également super sympa et efficace pour les différents échanges par mail et par téléphone. Un grand bravo à toute l'équipe et surtout rester dans cet esprit.

Un grand merci à Davy Freslon pour son sens de l’accueil, sa disponibilité, sa compétence et la parfaite connaissance du fonctionnement d’un véhicule Audi….La complexité de certaines fonctions demande l’accompagnement d’un expert.

Très bon accueil , patience et professionnalisme de la part de Pierre et Stéphane du service après-vente Audi. Après plusieurs intervention sur mon véhicule, ils ont fini par trouver la solution au problème. Je les remercie et recommande cette concession.

Très bon accueil, prestations rapide et très efficace, explications limpide des techniciens. J'ai eu mon voyant moteur allumé et mon voyant FAP avec le mode dégradé activé sur a4 250000km, j'ai fait plusieurs garage généraliste qui m'assurer que mon fap était à changer mais qu'ils ne pouvaient rien faire..., en dernier recours je suis allé chez audi la Rochelle en me disant que ma facture allait être très salé..., ils ont trouver immédiatement le défaut et mon décrocher un créneau très rapidement pour l'intervention le devis de départ chez les généraliste type speedy, feu vert, nauroto entre 2500 et 3000 euro pour le changement chez audi 300 euros c'était simplement une maj et changement de capteur avec je me répète un excellent accueil et des techniciens de grande qualité.

Une concession très réactive, une demande de devis pour un problème de clim, l'entretien et la réparation une fois l'origine trouvée. Tout ce qu'il faut (ordre de réparation format numérique envoyé...) Un accueil très agréable. Ça change et ça fait plaisir. Super concession. Je recommande totalement.

Reprise d'un Q3 pour l'achat d'un Q5, à distance. Tout a été conforme le jour de la livraison. Excellente communication et transaction ; accueil sympathique. Très professionnel ! Nous recommandons cette concession et en particulier Baptiste 👍😎👏

Ma meilleure expérience dans une concession Audi ! Voyant moteur sur mon véhicule, il a été pris en charge directement ! Le diagnostic a été très rapide. Les réparations également. Je vous conseille très fortement ce garage Audi. Très professionnels, efficaces et à l’écoute. Parfois, mieux vaut payer légèrement plus quand le service est à la hauteur. Merci encore, À bientôt.

Personnel extrêmement compétent, à l’écoute et très très réactif. Mon véhicule m’a en plus été rendue propre extérieur comme intérieur.