Audi Castres - Autopole Maurel Concessionnaire Audi

Accueil chaleureux et impeccable Travail très bien fait

Accueil très agréable, et travail tres soigneux ,et à l écoute du client merci à cedric et sophie à bientôt

Super travail

Excellent accueil, intervention effectuée dans les temps et prêt d'un bureau pour travailler le temps de l'intervention. Petit plus, un café offert et lavage du véhicule :)

Très belle concession castraise. Une équipe aux petits soins. Mention spéciale pour Arnaud qui fait preuve d un engagement et d une attention particulière auprès de ses clients pour mieux les accompagner dans leur projet d acquisition. Ravie du Q4 e tron, une belle première expérience avec l électrique. J étais un peu inquiète quand à l autonomie .... Arnaud a su me rassurer et m accompagner jusque dans la mise en relation avec une société spécialisée dans la pose de bornes électriques. Un vrai plaisir de conduite ! Un grand merci !

Une très bonne expérience et un accueil digne de la marque. Merci encore.

Très professionnel et un bon accueil

Service atelier et surtout son responsable très arrangeant et serviable.

Très satisfaite je recommande

Une bonne équipe et un bon accueil

Parfait de vrai professionnel très bon accueil

Bon accueil, bon conseil et prestation au top

Devis clair , personnels pro et sympathique

Chez Autopole MAUREL, des professionnels à votre écoute.

Merci de votre compétence et de vos conseils, je recommande! En plus au prix humain par rapport à d'autres professionnels d'Audi. Merci beaucoup, service professionnel et de haute qualité.

Attention a tout les détenteur de boite auto a chaque fois que ma passat a atteind le kilometrage pour ça vidange je me suis rendu chez eux vw audi ... a castres cet année pour la premiere foi un ami mecano ma proposé qu on la fasse sans que je me ruine donc commandé le kit complet chez ZF le fabricant de la boite le fournisseur de du groupe vw donc audi seat skoda . Une fois vider l huile ouvert le carter 27 vis on retire le filtre crépine et là surprise oui les pieces sont daté et bien mon filtre crépine noir comme de la boue et pourquoi ? Parce que vw castres ma facturé des vidange et a changé que les 4/5 litres dans le carter pas le reste le filtre que l on a retiré est de l anné de ma voiture donc jamais changé par vw castres ils vous facture et ne font pas le taf oui les pieces porte toute l année de fabrication du coup le souci que j ai ils en sont la cause l origine car le filtre etait mort il ne fesait plus sont travail . Voila n amené pas votre voiture chez vw a castres par contre désolé je n ai pas de garage a vous conseiller . Mais vw audi castres vidange de boite auto oubliait .

Très bon accueil Compétents De bon conseil

J ai acheté une Audi Q3 chez le concessionnaire Audi Castres. Je suis ravi de cet achat, Autopole Maurel Audi Castres est très sérieux, le véhicule correspondait exactement à l annonce, le véhicule était impeccable. L accueil très chaleureux, présentation du véhicule, essai, mieux que chez certains concurents. Lors de mon prochain achat de véhicule, je retournerai chez Autopole Mauirel Audi Castres sans aucune hésitation. Je vous recommande vivement cette société qui respecte le client.

Très bonne concession, personnel très agréable, aimable, poli, souriant, rien à dire de négatif

Top le meilleur Autopole Maurel Castres (Audi)

Concession au top ! Ainsi que le personnel

Agréable.

Rapidité , et efficacité. Et merci Cédric pour ton Accueil

Excellent service après vente

Très bon accueil

Super concession audi très bon accueil

Le chef d’atelier vous prend de haut. Le travail est fait mais sans plus. Vous ferez mieux de trouver un autre garage qui fera le même travail et moins cher.

Top acceuil top vendeurs arnaud est tres pro

Très bien revu et compréhensif. Interlocuteur SAV très agréable et de bon conseil technique.

Très bon accueil Prestations de qualité

Très bon accueil et belles voitures.

Très bon accueil et commerciaux compétents

service irréprochable , comme d'habitude

Personnel de l'atelier très compétent et sympathique.

Merci à l’ensemble des personnels d’Audi Castres pour l’accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance !

Concession très professionnelle, personnel professionnelle très respectueux. Pour mon expérience personnelle je fais suivre ma voiture depuis 1ans chez eux, rien à dire tout est parfais. Je recommande.

Très content Merci

Expérience plus que satisfaisante au sein du garage Audi Autopole Maurel, ravi de mon achat, accompagnement tout au long de la procédure par une équipe très professionnelle !

J'ai amené mon véhicule a la concession pour un défaut sur mon Audi A6 en Mars. Je la récupère quelques jours plus tard et le chef d'atelier m'informe que le défaut est corrigé ( 3 capteurs changés , et une nouvelle vidange faîte ) Soi-disant cela venait du filtre a huile qui n'était pas conforme. On me rends mon véhicule non lavé et avec des feuilles a l'intérieur un quart de gasoil en moin Quelques jours après : le problème toujours présent ! Je ramène le véhicule. Quelque jours après on me recontacte pour me dire que j'ai plié une jante. Alors que du contrôle ca ne figurait pas. On m'annonce qu'il n'interviendront pas sur mon véhicule si je ne paye pas un diagnostic exorbitant. Je contacte le SAV ainsi que différents garage agréé qui sont en totale abération devant un tel diagnostic. Je me déplace alors a la concession je demande à voir monsieur Gras Pierre responsable des ateliers qui me reçoit et me dit ( je me demande si c'est pas vous qui avait mis la limaille dans le moteur) . Véhicule acheté il y a 8mois. Complètement honteux de sa part je suis du métier tout simplement. Donc je récupère mon véhicule et le dépose dans un autre garage lors de la mise sur le pont le mecano se rends compte qu'il n'ont pas remis le cache moteur et carter d'huile ainsi moteur ouvert sans huile. A ce jour les pièces sont toujours chez Audi. Conclusion : totalement insatisfait

Que des +++

Nous venons d acquérir un véhicule Audi Q8 dans cette concession Nous remercions guillaume, le jeune vendeur en alternance qui s est occupé de nous avec gentillesse, simplicité et professionnalisme !! Véhicule très bien préparé … au top ! Concession à l ambiance familiale … simple et efficace !! Nous recommandons a 200% Sarah & Daniel (Beziers 34)

Très bon accueil et très bonne prise en charge. Sérieux et de qualité.

Rdv au top, Prêt d’un véhicule pour un confort au maximum. Je recommande vivement

Je remercie Mr Cedric Mottlo pour cette intervention et son professionalisme.

Tres bon accueil, tres bons conseils, disponibilité, ecoute, A suivre...

Service au top. Je recommande cette concession fortement pour vos révisions.

Garage exceptionnel. Efficacité, gentillesse et disponibilité Je recommande

A l'écoute, compétent et réactif.

Super garage. Vendeurs à l’écoute. Prennent soins de leurs clients. Recontacte 2 semaines après l’achat savoir si tout va bien.

Compétences et sérieux sont au rendez-vous sans oublier gentillesse et un regard de passionnés sur l’automobile

Très bonne transaction

Je suis extrêmement satisfait de l'expérience que j'ai eue avec Autopole Audi Castres. Leur professionnalisme et la qualité de leur service étaient exceptionnels. Les employés étaient très compétents et expérimentés dans les produits Audi, ils ont répondu à toutes mes questions et ont offert des conseils éclairés pour mon achat. Leur service après-vente était également remarquable, ils ont pris soin de mon véhicule avec diligence et efficacité. Leur équipe d'entretien était professionnelle et a fait un excellent travail. Je recommande Autopole Audi Castres à tous ceux qui cherchent un service professionnel et de qualité pour leur véhicule Audi.

Très content de la gestion effectué par l'équipe Skoda à Castres. Guillaume Lafont m'a bien conseillé et aidé à choisir le véhicule. Romain du SAV est également efficace et sympathique. Je recommande Autopôle Maurel Castres. Merci

Entretient fait rapidement et efficacement, personnel pro et agreable

BON CONSEIL ET BON SERVICE

Efficace et rapide

Belle aventure ...

Super lieu équipe au top à l'écoute et disponible propriétaire de la jolie Audi bleu😉

Accueil , compétence et sourire

Excellent service atelier 👍👍

Très bonne expérience. Personnel très compétent et à l’écoute. Je recommande.

Très bon accueil. Respect des horaires de rendez vous. Très pro

Nickel

Excellent accueil, très bonnes explications, professionnalisme, très bonne écoute.

Prestation et accueil irréprochable, SAV à la hauteur de la marque.

Garage de confiance. Toujours satisfait des entretiens, réparations effectués sur les véhicules Audi .

Bon accueil travail soigné et voiture nickel

Excellent travail d'Audi et plus particulièrement de mon vendeur, Joel SEVERAC. J'y ai acheté mon véhicule d'occasion et tout le processus s'est parfaitement déroulé.

Je ne connaissais pas Cédric et j'ai été rapidement conquise par son accueil, sa gentillesse, son sens de l'écoute.

Très bon accueil

Professionnels compétents et sympathiques. Très bon accueil.

Le réceptionniste Super bien par contre déçu par le service mécanique.

Lundi 2 mai apport du Q5 en réparation - diagnostic et validation du devis le 11 mai - le 16 mai sans nouvelle je passe à la concession et m'informe que la pièce est en commande, je demande à Mr Mottlo de m'informer de l'arrivée de la pièce afin de m'organiser pour récupérer la voiture , le 20 mai ,appel pour m'informer que la voiture est prête, ou est le sérieux?? paiement qui ne correspond pas au devis ???? total de l'opération 15 jours d'immobilisation , aucune voiture de courtoisie!!!! La remise des cles fut brève, signe de la main en montrant le parking. Cerise sur le gateau, voiture récupérée en l'état même pas un coup de lavage. Ou est le prestige AUDI :) Garage à proscrire

Accueil impeccable ! De très bonnes explications. Et un timing respecté. Très agréable d'être reçu dans ces excellentes conditions.

Garage très professionnel

Tout bien pour les deux rendez-vous pris. N’hésitez pas, allez-y

excellent accueil, compétences et réactivité sont les mots qui caractérisent le mieux mon avis sur AUTOPOLE MAUREL CASTRES

Nous avons fait deux heures de route pour aller à cette concession dont les personnels sont très agréables et la voiture neuve bien préparée. Vendeur qui prend le temps dont nous avons besoin pour les explications, conseils...

5 étoiles méritées, très bonnes qualités d'accueil et de prise en charge du véhicule. Les informations sont claires et les délais annoncés, tenus !

Exceptionnelle réactivité, mention spéciale pour Laura qui s'est occupé de mon dossier, rapide et efficace

Très bien reçu, aimable, efficace

Show room quasi vide. Réponses oui-non inappropriées. Et surtout pas la même réponse à mon problème d'une concéssion à une autre.. Bizarre 🤔. Pas très pro pour tout dire. Surprenant chez AUDI.

Concession à l’écoute du client, très professionnel. Véhicule récupérer toujours impeccable.

Je me suis rendu à la concession pour voir où acheter un Q3 Sportback qu'il avait. On était sur le point de signer quand Joël Séverac nous annonce qu'il y a un malus sur le véhicule moteur diesel de 8ch fiscaux et 150ch din et des roue en 19 pouces ce qui m'a semblé bizarre. Je me suis renseigné auprès de professionnels qui mon indiqué que cela est faux. Je trouve lamentable de profiter des gens pour vendre une voiture en plus chez Audi. Je viens de faire acquisition du même modèle et effectivement il n'y a pas de malus e

Bonne réception. Entretien convivial. Bonnes explications sur l’intervention.

Service nickel, écoute parfaite, et explication avec photo à l’appui de la panne détectée. Rien à dire, parfait

Bravo pour la qualité de votre acceuil, la rapidité et efficacité de votre intervention.

Equipe très professionnelle et très agréable , chacuns de mes passages en concession sont très satisfaisant

Travail serieux et de qualité. A recommander ++

Garage sérieux, professionnel. Je recommande

Toute l'équipe est toujours très Pro.

Très bon accueil

Très bon accueil Très bonne sensibilité clientèle

Très bon accueil merci à l équipe audi

Pas du tout déçu prlx de réparation raisonnable et service a l'écoute

Service après vente et entretien parfaits, très serviable, disponible, ponctuel, sérieux.......Bravo!

superbe concession. merci

Excellent accueil, très professionnel, de très bon conseil ! Je recommande cet établissement.

Très professionnel et très serviable avec sérieux

Accueil agréable voiture conforme à ma demande vendeur très professionnel je recommande cette concession.

bon accueil et bonne prestation

Très bon accueil voiture de prêt toujours disponible, merci à cédric pour son professionnalisme

Trés bien rien a dire de plus

Une super équipe ! Un commercial au top ! Je suis ravie !!!

Comme à l'accoutumée, le service est irréprochable. J'ai reçu un très bon accueil. Je recommande ce garage.

Toujours un plaisir de s'y rendre. Très professionnel, service client réactif.

Accueil chaleureux Cédric et Laura sont très professionnel je reconmmande. Merci pour les conseils et la prise en charge de mon véhicules.

Depuis 18 ans que nous sommes clients chez Audi Castres, ce garage est toujours parfait, le personnel très professionnel, compétent, agréable, ce qui par les temps qui courent devient très rare ! Je recommande.

Audi et son esprit hautain dans toute sa splendeur ! Passé il y a 2 semaines chez Audi Castres (un samedi aprem) , je me décide maintenant à donner mon avis car après plusieurs visites chez les concurrents, cette désagréable visite chez Audi ne passe toujours pas. J'y vais pour une occasion, mais dès que j'ai donné mon budget, le vendeur ne s'est même plus donné la peine de me regarder et de m'écouter, il a fait demi-tour (véridique) pour aller voir ailleurs si d'autres clients avec un budget plus confortable (mon budget était qd même de 25000 euros pour une A4 occasion) étaient par là.... Pas près de remettre les pieds chez Audi Castres. BMW bcp plus courtois et à l'écoute.

Accueil chaleureux et professionnel. J'ai eu un service rapide et de bons conseils, je recommande cette concession automobile pour son sérieux.

Service au top

équipe sympathique et Pro

Même si l'accueil est impeccable, la révision a rendu mon véhicule moins performant, suppression du régulateur de vitesse, option rajoutée certes mais la concession aurait pu la remettre après l'avoir effacée par erreur, deux ans après, un garage banal aura remis le 'code svm' a jour.... Je ne recommande pas la concession

Excellent contact et service en ce qui concerne l'atelier ! Je recommande sans hésitation

Garage très accueillant et à l’écoute du client personnel audi très pro

Achat réalisé à distance grace au professionnalisme des interlocuteurs présents chez Autopole 81. Service commercial/administratif/garage : réactivité, sérieux et aimable ! Je recommande donc ces professionnels. Merci à vous de m'avoir permis de réaliser cette achat en toute confiance.

Chef D'atelier Mr GRAS Incompétent et pas du tout à l'écoute!

J'ai traversé la France pour venir y chercher un VW TIGUAN 2 d'occasion. Le véhicule est parfait, d'une propreté et d'un fonctionnement irréprochables, je suis ravi de mon achat ! On se croirait dans du neuf ! Merci à Monsieur LLEDO qui a été un interlocuteur aimable, professionnel et soucieux de son client. Un concessionnaire de confiance.

tres joli petite concession

Merci à Cedric de son accueil et professionnalisme.

J ai acheté une golf 7 connect 1.0 TSI 115cv Le vendeur (Joël) est très aimable et prend le temps d expliquer comment fonctionne la voiture. Je peux dire qu il est très patient Je recommande ce garage les yeux fermés

M.Barros Merci à Audrey qui est d une compétence incroyable et â toute l équipe audi très satisfait !👍🏼

Un grand merci à Monsieur Lledo, vendeur occasion AUDI, qui à été tout simplement parfait ! fessant un achat à distance, il a su me rassurer et me donner toutes les informations nécessaires à l'achat de ma voiture. Il est venu me récupérer à la gare avec la voiture (qui est sublime !) et c'est assurer que j’étais bien rentrer chez moi. Professionnel et humain ne changer rien !

Service après ventes de qualité avec excellent suivie. La dame qui s’en occupe est très professionnel . Je recommande.

Rapport qualité prix intéressant. Accueil chaleureux et personnalisé. Equipe jeune et dynamique

Client depuis 2009, très bon accueil, jamais aucun problème, compétant.

De nombreuses années que je confie mes véhicules AUDI ( Q5 et SQ5) à ce garage et je ne compte pas en changer. Leur professionnalisme, leur écoute, la ponctualité et le montant des entretiens planifiés sont respectés.

Accueil, conseil et sympathie ++ !

Acceuil plus plus ...prise en charge véhicule exceptionnel

publicité mensongére et manque de sérieux

J'ai appelé par téléphone le commercial que j'avais déjà rencontré, pour lui demandé une proposition commerciale, il m'a répondu que le garage était plein et qu'il me rappelé, chose qu'il n'a jamais faite. Du coup je suis allez a Audi Albi qui ma fait la proposition, et ou j'ai commandé le véhicule.

J'ai depose mon vehicule en reparation!! Cette semaine!! Equipe jeune competente et dynamique! Tres sympa!! ! En revanche trop d'attente et relativement un peu long à mon gout la location de vehicule....et deuxieme deception ...mon vehicule qui quel dommage n'a pas etait nettoye!! Un peu sur ma fin!! :( c'est un detail qui peut paraitre anodin...mais important pour ma part!! C'est relativement flatteur de recupere sont vehicule repare et propre!! Comme convenu sur la facture!! ;)

Accueil très agréable et concessionnaire très serviable. Modèle proposé en accord avec notre souhait. Tarifs raisonnables par rapport à Toulouse. Je recommande...

Très bon accueil et prise en charge des travaux de révision de mon véhicule. Rapidité, véhicule nettoyé dedans et dehors systématiquement. Garage très pro sur le plan vente mais aussi après vente. J'habite à Toulouse mais préfère le service et l'accueil a castres dans cette petite structure

Trés bon acceuil, le personnel est trés gentil sérieux et compétent. On à été trés bien servis.

Sérieux ,professionalisme ,amabilité.Adresse idéale pour essayer des autos, se faire conseiller, et réparer si besoin. Je recommande car jamais déçue.Felicitations a toute cette équipe très sympathique de surcroît !

Très bon accueil, la rythme calme. Je dis merci à Madame Monsieur de pour m'avoir contacté par mail. Je suis sourd/malentendants.. Et merci l'équipe ateliers lavage du véhicule Bravo !! Agréable