Ambiance Moto 63 Concessionnaire de motos

Vendeur au guichets très bien, personnel de l'atelier même un bonjour et en train de boire leurs café à lheure d'embauche.

Très axé enduro

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0... Personne ne s'occupe de vous, les vendeurs semblent vissés à leur chaise de bureau avec l'option portable dans les mains. De même, Bonjour et Au revoir ne semblent pas faire parti de leur vocabulaire. Visiblement depuis le commentaire de l'un de vos client de janvier 2023, vous n'avez pas réussi à motiver vos équipes

Achat quad hytrack 170. Commercial au top qui a trouvé une solution pour que l'on reparte avec le jour même. 10 jours après panne de démarrage pris en charge rapidement par atelier sous garantie, un grand merci au chef d'atelier. Équipe au top.

Commande durite pour une 50 le 12 mars on te dit dans une semaine donc le 19 je retourne au magasin pièce non arrivé on te dit qu elle sera la jeudi 21 .le 22 a 10h j appel pour avoir ma pièce le magasinier ne répond que la pièce n à pas était commandé car pas assez de commande pour la livraison Des vrais menteurs

Le magasin est magnifique et le personnel es à l'écoute

Prix très compétitif !

Merci pour l’accueil, personnel très sympathique !

simplement déçue du relationnel donc en date du 19/12/2023. je suis de Paris et veux acheter une moto occasion.on me garantie que la moto est en parfait état et bien sûr on m'envoie des photos afin de justifier l'état actuel de la moto . je me lance sur un trajet de plus de 400kms . Arrivé sur place ce n'est pas exactement ce qui est dit par téléphone et par mail .selle dechirée radiateur en fin de vie rayure . réponse : mets un coup de bombe sur le radiateur et sinon tu trouve sur Leboncoin .je demande du coup a s'arranger sur le prix pour prévoir les réparations ,on me dit a non elle vas partir direct . ok ben bonne journée et me revoilà a re faire le sens inverse . par contre je préviens le concessionnaire de pas vouloir contredire sur cette avis car je publierai les photos que vous m'avez envoyer et les photos prises sur place . sportivement .

Changement de pneu a 10 balles .Pas d'attente ,mecs cools .Impec

Je suis tombé en panne au bord de la route avec ma moto, un mr de chez eux s'est arrêté et m'a proposé de la ramener au garage. Malgré le peu de temps disponible de l'équipe, ils m'ont gentiment laissé recharger la batterie et jeté un coup d'œil, la moto à fini par redémarrer. Merci à l'équipe !

En week-end enduro dans le 63 ils ont pu me prendre directement en charge suite à une crevaison. Merci beaucoup AM63

Impossible de joindre l'atelier. Quand finalement tu as un commercial celui-ci se moque totalement de la demande et dit en gros de rappeler et de te débrouiller. Au moins 20 tentatives d'appel sur 1 journée je les soupçonne de décrocher le téléphone. On a pourtant acheter une moto chez eux il y a 1 an. Déjà à ce moment là plusieurs problèmes. Je déconseille. Il va bien falloir y retourner pourtant souhaitez moi bonne chance pour avoir un rdv 😂😂

Nous avons eu un problème de roulement sur notre trikes, et comme nous étions en congés, il fallait trouver un garage rapidement surtout un samedi... Et Ambiance moto 63 nous effectué la réparation en une heure, service très professionnel. Merci à toute l'équipe.

Changement de guidon improvisé suite à une chute lors d’un Roadtrip Prise en charge immédiate Réparation rapide ! Irréprochable !! Merci encore

Acheté deux quads chez ambiance moto pas de problème. Sav rapide et efficace. Merci Philippe

Wahouu quelle accueille.

C'est le 2eme quad que je leur mène rien à dire pour le 1er il y'a 1an et demi niveau prestations et sympathie.Mais là pour le 2eme = arnaque le coup des réparations et surtout la main d'oeuvre a plus de 700€ ( aberrant ) surtout qu'après l'avoir récupéré j'avais un cour circuit dans le faisceau électrique. Je me suis renseigné ailleurs après coup et les prix et prestations rien à voir. Sinon ils sont plutôt agréable. Dommage pour eux ils perdent des clients. Ce n'est que mon avis perso.

Un grand MERCI à Sylvain pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience !! Je suis ravi de mon achat de moto enduro! Je recommande ce lieux avec énormément de choix ! 👍👍 Cordialement

Équipe professionnelle et sympathique.

Personnel très désagréable!! nous avons eu l'impression de déranger les jeunes qui joués aux téléphones derrière leur bureau, le seul qui est venu est arrivé en soufflant pour un renseignement. Nous y retourneront pas.

Personnel incompétent, nous avons acheté un vélo électrique à plus de 3000€, personnel très désagréable, de mauvaise foi et qui n'a pas voulu s'emmerder a remplir le dossier de garantie avec un petit sourire dans le coin. A fuir.

Merci pour les conseils , j’ai acheté mon vélo chez vous et j’en suis très satisfait !

Super accueil, révision faite dans les temps et super conseils de la part des mécaniciens ! Je recommande vivement cet atelier aux passionnés de moto !! Je reviendrai !

Super magasin L’accueil et les conseils sont parfaits

Très belle boutique

Accueil super sympathique, mention spéciale pour le chef d'atelier qui prend le temps de vous écouter et de vous donner les infos / conseils que vous recherchez :)

Je met 1 car ce n'est pas possible de mettre 0. Je me suis fait insulter par l'équipe lors de la foire de Blesle car Messieurs/dames s'étaient auto-proclammés un arrêté préfectoral pour garer leurs.... véhicules. De plus, en plus d'être complétement ivres sur la voie publique, ils se sont pas gênés pour manquer de respect à d'autres automobilistes. L'équipe fait peur, le recrutement aussi... et je ne parle pas de leur conduite............... A FUIR!!!!!!!!!!!!!

Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs très à l’écoute et de bons conseils.

Très très déçu j’ai voulu emmener mon Quad pour un simple réglage carburateur il se trouve que le staff était incompétent pour pouvoir régler mon carburateur hormis le service déplorable et le manque de renseignements staff très désagréable avec les clients je vous déconseille de leur demander des renseignements, ça a l’air de pas très leur plaire L’impression de les déranger ils ont l’air de vouloir que l’on part vite je vous conseille plutôt d’aller chez Reyt beaucoup plus compétent et Service agréable

Magasin rempli d'engins à vendre avec l'accueil qui va bien pour la vente mais ne pas franchir la porte de l'atelier: Impression de déranger, communication limité, compétence mécanique à améliorer....merci internet de faire des tutos pour faire soi même sa mécanique....

Personnels à l'écoute et pro

Magasin cool et personnel à l'écoute des attentes

Super équipe qui a sauvé ma journée piste en bricolant une tige de renvoi de sélecteur cassé après une petite chute. Merci les gars

bon acceuil, magasin avec du choix

en transit sur Issoire, courroie de RZR dispo en stock , mon weekend est sauvé ! Merci au petit jeune du comptoir qui à prit le temps de chercher au téléphone , ça fait plaisir un vrai spécialiste avec du stock !

personnel accueillant, vendeur super sympa ! magasin ouvert même en aout !!

A fuire

Bon accueil bonnes competences

Bon accueil. Magasin bien achalandé. Bon conseil pour l'achat d'accessoires.

bonjour moi jai bien etait recu j'ai acheter 2 motos et toujours un mots sympatique

Bonjour l accueil côté pièce et tenu,si ta besoin de rien ,t'es bien servi,personne pour te conseiller ou te guider, je commanderai sur internet,c'est bien dommage, heureusement que le niveau est relevé du côté des ventes moto

Très belle concession moto et quad spécialiste du tout terrain. Vaste choix de véhicules.

Pas accueil, très déçu,

Manque accueil

A fuir!!! Le commercial prend le client de haut. Très irrespectueux. J’ai finalement acheté ma moto chez un autre concessionnaire. Les précédents commentaires en disent long sur cette entreprise.

Comme il disent , ils sont plus chère que le bon coin, il reprennent les.motos à ras les pâquerettes et te les vendent 30% plus chère. Mauvais conseil, à fuire...

Pas assez de choix pour les 50cc

Pour un renseignement sur un scooter Yamaha pas très sympa le personnel ! Ça donne pas envie d'acheter chez eux 👎

Nous avons été très bien accueillis ! Nous avions vu qq avis négatifs donc c'est avec circonspection que nous sommes venus.. Déjà appel téléphonique du matin et rendez vous pour la révision de la moto dès l'après-midi ! Et super accueil téléphonique. Sur place, prise en charge immédiate. Travail rapide et même les cales pieds qui bloquaient ont été réparés et non facturés ! Pareil en magasin. Franchement rien à redire sauf 👍🏼 et ✌🏽

bon accueil sympathique et commerçant je recommande

Pas très sérieux dans l'accompagnement suite à achat scooter,révision mal faite ,aucun geste commercial, pas d'aide pour charger etc......

Bon accueil, choix importants de quads et motos tous terrains et d'accessoires, SAV efficace, que du bonheur

J'ai acheté mon Gas Gas 300 d'occasion il y'a quelques mois chez eux. Sur place une fuite d'huile au niveau du carter on me dit c'est normal c'est pas une routière avec une once de mépris 😉 je fais confiance à la concession arrivé à la maison joint complètement mort, pas de vis du carter foiré. En plus le mec s'est permis de s'agacer quand ma carte ne passait pas pour le règlement parcequ'ai j'ai du appelé la banque : je cite on a un travail nous alors que je suis entrain de faire un paiement de 3500 euros.. moto mal réglée également une bougie claquée dans les premières heures d'utilisation et fuites du carbu mauvaise hauteur niveau de cuve. Je n'ai même pas cherché à les contacter pour régler ça consession à plusieurs heures de chez moi j'ai perdu assez de temps..

25% d’écart de prix sur une même référence , y a de quoi prendre les gens pour des cons….

Très bien Un bon choix dans le monde du tout terrain.

😱😱😱

Je tiens à remercier Philippe qui de part son manque d'empathie, de professionnalisme, son arrogance nous a permis d'acquérir notre Polaris 570 dans une autre concession en Corrèze qui elle a compris notre soucis. Effectivement Philippe avec vous ça n'a pas matché😂 comme vous savez si bien dire. Le match s'est fait ailleurs 😂😂😂😂

Il on pas le temps de t'expliquer sinon ça vas

Super accueil Magasinier excellent Je conseille

1 er fois que je viens dans ce grand magasin , beaucoup de motos avec différents styles Moto cross , enduro , custom . Je croise du monde mais personne ne dis bonjour.. ça commence bien mais le plus choquant c est que personne ne portait le masque . La sécurité de vos clients et de votre personnel n ont pas l air d être une priorité... également pas de gel hydro alcoolique à disposition . Merci de faire le nécessaire

Super conseil et très professionnel je conseille

Excellent accueil... Très pro...

Très bonne concession, personnel et patron très pro et sympas. Je recommande.

Mon fils a un beta RR qui vient de chez eux et à chaque fois qu’il l’emmène Il y a un problème avec au bout d’une semaine. Quand on fait une révision complète, on fait un tour pour vérifier que tout est bien serré, pas normal que les boulons du disque arrière se desserrent après 3 jours d’une révision. Mettre également des pièces d’occasion c’est moins cher , mais on y retourne au bout d’une semaine. Bref vous n’êtes pas sérieux et en plus c’est un peu cher chez vous. En tout cas maintenant on va à brassac et le travail est bien fait et à un prix correct. Pas prêt de revenir.

Parfait de vrais commercants

Bien reçu

Des personnes qui sont présent pour vendre mais une fois que vous les contactez pour un service il n’y a plus personne ! J’ai eu l’impression de bien les soûler alors que j’avais besoin d’une copie de ma facture ! Seulement comme j’avais payé en espèce le monsieur n’a pas voulu m’en refaire ! Comprendra qui voudra ..... je ne recommande pas du tout cette boutique Pour répondre à votre réponse ! Si on peut rééditer une facture ! Vos conçurent l’ont fait suite à mon accident ! Je vous ai fourni des photos du casque à votre demande par mail et vous n’avez pas daigner me répondre ! Je vous ai fourni le mois et l’année d’achat et le prix du casque Et vous souffliez à l’autre bout du téléphone ! Vous êtes simplement un très mauvais commerçant au contraire de tout les autres qui ont facilement répondu à une demande simple ! Ne cherchez pas à retomber sur vos pattes

Bon magasin, bon service.

Très bon magasin

Tres satisfaite....

Je recommande , personnes sympathique et avec de bonnes connaissances dans le domaine 👍

On est très mal reçu dans ce magasin et de plus j ai essayé de les joindre par téléphone c est pratiquement impossible

Pourquoi que 4 étoiles Magasin très grand, beaucoup de machines, très bonne accueil de tout le monde. Vendeurs pièces détachées très gentils et compétent Atelier c est pareil les gars sont sympas, donne des conseils et son compétent ( prise en sav d un pot 50 cc super rapide, sans aucun problème de prise en charge) Mon seul regret est de ne pas avoir eu un réel geste commercial pour l achat d une beta 50cc acheté neuve ( si la pose de protege main a 35€ a été offerte... Un peu juste pour une moto a ce prix) A voir si un geste sera fait pour la révision des 500 km... Si c est le cas je mettrai la 5 ème étoiles sans hésiter.

Dommage qu'il repare pas les. Moto acheter sur internet

Je n'ai eu besoin que de conseils pour le moment et très honnêtement la personne qui nous a reçu pour la partie moto était très bien. À voir ensuite pour le reste....

Entretien des véhicules très cher et pas très honnête avec leurs clients. Des informations sont manquantes sur les factures au sujet de certains travaux. Aucune garantie que les travaux ont bien été effectué. Donc pas cool quand vous souhaitez revendre votre véhicule. Manque de sérieux sur les réparations ou les entretiens. Montage mal effectué, vis manquante, ext...

Loin de la maison, besoin de retendre la chaîne, pression des pneus et réajuster le niveau d’huile.... Prestation impeccable ! Professionnel jusqu’au bout des ongles! 1/2h après, j’etais reparti! Bravo les gars!!!!

toujours au top

Ambiance très sympa, toutes les personnes qui se sont occupées de moi l'ont fait avec professionnalisme et le sourire ! Les prix sont raisonnables

Trés on acceuil et bon professionel

Beaucoup de chose, mais vende pas forcément se qu'on veut ou propose des pièce autre que celle du client sinon bon magasin et personnel accueillant

Super !

C'EST correct

je reviens juste de chez eux et j en suis ravie ma varadero 125 tourne comme une horloge. Merci encore, j ai un bon mecano!!

Trop chers

Très bon garage, très pro et accueillant

bonne reception atelier ,bonne prestation et super delai reparation.Je vous conseille cette atelier.

Très sympathique avec pas mal de choix, très arrangeant

Super endroit. Pas mal de produits les employés sont à l'écoute et au top

En vacances dans les environs, j'ai eu besoin de rotule de direction pour mon LTZ 400 (la mienne ayant cassée sur un rocher). J'ai été accueilli par une personne souriante qui a cherché la référence de la pièce et m'a assuré qu'elle serait dispo le lendemain. (important pour moi car ne restant pas très longtemps sur la région) La pièce était bien là le lendemain matin ! Merci donc à ce magasin pour sa réactivité (très beau magasin de plus !)

Client depuis plusieurs années. Bonne approche commerciale. Atelier sérieux. Equipements et accessoires intéressants, les conseils sont avisés. Je recommande!!!

Aucun geste commercial

Ça fait un moment que je voulais poster un avis. J’ai un soucis de scooter, Ambiance moto est venu le chercher. Réparations rapides et conseils avisés. J’y suis retourné pour un casque et des gants pour mon fils, il a trouvé son bonheur et le matos est de super qualité!!! Je recommande!

Issoire

Aille aille je regrette d'avoir acheter une moto neuve à ce commencent attente très long aucune reconnaissance surtout quand on paye comptant aucun contrôle après achat ils mettent toujours sur le dos des italiens

Pas de matérielles pour les motards route dommage le magasin le plus proche est à Clermont Ferrand 35 à 40km

A fuir,3 mois d'attente pour un régulateur sur un beta 50, tout ça pour m'entendre dire que beta est en rupture de stock et qu'ils ne pourront pas avoir la pièce.Vendeurs pas très motivés, réponses évasives.Ils sont concessionnaire beta mais n'y connaissent rien sur ce type de moto:ex: le câble d'embrayage qui m'a été vendu est trop court. J'ai finalement contacté un magasin concessionnaire de la marque à Ambert et 15 jours plus tard le fameux régulateur est arrivé, avec en plus un accueil bien meilleur, donc ......bye bye ambiance vous ne me reverrez plus.

passez votre chemin !!!!!!!! je demande des renseignements sur une 50 beta factory série limité AMBIANCE MOTO que je viens d'acheter pour mon fils ,personne de ce magasin n'est capable de me dire quelle pièces à étaient montées juste c'est personnel vous avez qu'a démonter pour voir .accueil pas sympa .En fait je me retrouve avec une moto sois disant préparé et si ca se trouve ils ont monté juste un pot un sabot moteur en c'est tout j’espère juste que mon commentaire aiderait ce monsieur a se remettre en question et être un peu plus professionnel .

Une famille déçu, Qui a changer de concessionnaire donc 4 quad... Pas mal de petit détail qui allez pas. Aceuil au top .C'est dommage on été bien chez vous. Je vous souhaite bonne continuation tout de même

Très bon accueil

Très bien

Bien agencé et propose de belles choses

J'ai pu tester la Royal Enfield !

Pas professionnel du tout ! Interèssé par une moto j'ai envoyé DEUX mails pour des renseignements : aucune réponse ! Dissuasif : mieux vaut acheter ailleurs !!!

Tres bon concessionnaire, les vendeurs a la boutique et les mecanos sont supers sympa !

Super accueil , vendeur et mécano très pro!

Accueillant et efficaces.

Très bon accueil personnel compétent peu d'attente très bonne analyse des pannes bonne réactivité très professionnel

Bon magasin mais cher niveau atelier et les commandes sont trop longues mais dans l ensemble Sava sa peux s'améliore il sont son capable

Vendeur et mécano très pro bonne accueil je vous le recommande

Accueil agréable

Magasin très fournie avec du stock et du personnel compétents.

#Chelmi

Superbe concession, super accueil Achat de ma première moto chez eux, très bon contact, très bien renseigné Un grand merci à eux !!

Mécanos supers serviables, jai étais dépanné un Samedi soir à 17h30 alors que l'atelier était rangé et lavé !! Merci et cela mérité bien un pourboire :)

Bonjour, ça fait la 5eme fois que je vais dans ce magasin pour des roulements de moto ou autre... Ampoule 6v ...! Et je repars toujours bredouille, je trouve qu'il y a un manque d'intérêt, et de compétence! Désolé pour vous... (Commerciaux plus que que mécanos)

bon produit et vendeur au top

J'ai acheté une moto d'occasion, il s'avère qu'elle a des problèmes ... Ils ont essayé de la réparer, le problème s'est empiré... Aucun SAV, aucune compétence technique, et par-dessus tout ils ne sont pas aimables ...

Bon magasin , j'avais un souci de boîte sur mon 250 KXR Kymco pour lequel mon concessionnaire local n'avait pas la solution. Le problème était en fait connu et le technicien Ambiance Moto ma fournis les bonnes pièces ainsi qu'il m'a imprime les vues éclatés pour le remontage et bien expliquer la marche à suivre . Tres sympa étant donner que j'ai pu économiser la main d'œuvre et qu'ils auraient pu me contraindre à passer par leur atelier. Je recommande

Equipe incompétente,non-professionnelle(m'ont vendu un pneu avant pour un pneu arrière pour la moto de mon fils).Quand j'ai compris leur erreur(le pneu a déjanté et mon fils a faillit tomber)je suis retourné au magasin et j'ai était accueilli par des sauvages(plus délinquants que des pro de la moto);le patron refusant de me rembourser et ne reconnaissant pas son erreur en ai venu aux mains m'attrappant par l'épaule et me menacant avec son poing en hurlant de dégager de son magasin et de son rond-point!!J'ai était choqué de l'attitude de ce gérant de commerce qui se prétend professionnel(il devrait changer de profession et devenir videur dans un club a p**** avec son équipe de bras cassé.

Appel au motard, le patron de se magasin n'as rien d'un motard. Voilà la petite histoire, je suis de passage quelques jours à Issoire, mon pneu avant perd en pression. Je l'amène au mécano le plus proche, Ambiance Moto, je la dépose le matin et la reprend en début d'après midi, la valve déconnai, je paye, je dis au revoir, jusque la tout vas bien. Je monte sur la moto et passe la vitesse, le sélecteur ne descend pas!!!!, je comprend vite que la moto est tombé, et effectivement quelque rayures sur le carénage et le retro, le sélecteur et tordu et bute contre le carénage. Je vais rechercher le mécano, qui me prend un peux pour un c**, vous êtes sur quelle est tombé ici, je vois mal comment elle serait arrivé ici sans pouvoir passer les vitesses! Impossibilité de refaire le carénage avant mon départ, je vois le patron le lendemain, qui me dis (gueulé) C'EST HORS DE QUESTION DE FAIRE UN CONSTAT, .... ET PUIS LA MOTO EST VIEILLE ET AVAIT DEJA DES RAYURES . Après avoir téléphoné à un juriste, celui si m'explique que ça va être compliqué de se retourné, vu qu'il n'y avait pas d'état des lieux d'entrer au garage. Bref je viens pour une valve qui fuit, je repart avec des rayures!!!!!!