AD Carrosserie Parc du Chêne Atelier de carrosserie automobile

Rendez-vous à 8h, ouverture annoncée sur le site Internet, 7h15, 8h45 complètement fermé, pas une seule voiture sur le parking… Inadmissible

Un accueil et gentillesse de la part du garage

Je ne peux pas juger les travaux de carosserie puisque la piece n'a jamais été livrée. Je peux entendre les problèmes de pénurie mais j'aurais apprécié plus de suivi de leur part pour me tenir informée. Depuis mai, je n'ai eu aucune nouvelle.

A fuir absolument ! Ca fait plus d'un mois que la voiture attend patiemment au garage. L'expert a bon dos. Je penses plus qu'il n' y a aucun suivi. Etant injoignable, je suis obligé de me déplacer sur site pour avoir des nouvelles de l'avancement de la réparation. Et pour clôturer le tout, aucune voiture de prêt disponible. Quelle blague !

Doit ouvrir à 14h... 14h15 toujours fermé !

Travail de qualité, personnel sympathique. Par contre difficultés pour les avoir au téléphone. Je recommande.

Je suis venue au garage en urgence car j’ai eu dans la nuit une mésaventure causée par une amie. Il fallait donc défaire le panneau de porte et nettoyer la partie interne de la vitre, donc niveau électrique. Je tiens à remercier le Monsieur de l’accueil, qui m’a très bien reçue. Et surtout son collègue, qui s’est occupé de la tâche.. fort peu agréable. Il a fait preuve d’une grande rapidité et avec beaucoup de soin. Merci infiniment à tous les deux !

Accueil avec le sourire Sens du service Travail de qualité Prêt de véhicule pendant les travaux

Pas pro, divers problème suite à la grêle, voile sur le pare-brise, poussière sous la peinture, ponçage sur des parties qu'il ne fallait pas faire, joints mal mis. Etc.... Vraiment pas content

Du personnel qualifié, un devis correcte. On vous appel lorsque votre véhicule est prêt. Propreté du lieu : nickel, pas de traces d huile, pas de papiers qui traînent. Explications données sur l état de votre véhicule. Ayez confiance en ce garage !

Bien

Très accueillant et travail de qualité je les recommande à 200%

Très satisfait du personnel (un couple sympathique). On sent le mecano amoureux de son métier. Les tarifs sont abordables. Je recommande vivement !

Accueil et service excellent, des vrais professionnels.

Points positifs : réparations correctement effectuées, accueil sympathique, véhicule de prêt de qualité! Points négatifs: réparations en plusieurs fois et délais assez longs.

Point positif : prêt de voiture de qualité Point négatif : communication très difficile...obligé de rappeler alors qu'on m'avait dit qu'il le ferait ! Bcp de retard car les pièces pour ma voiture ont été commandées très tardivement... Parce qu'on sait jamais j aurai pu ne pas venir au rdv... Réparation payée par l'assureur et de plus c est une voiture de société d un grand groupe allemand donc reparation obligatoire... Excuse peu convaincante Et obligé d appeler pour éviter de me taper 2 h de bagnoles... Encore une fois communication défaillante Sur les gestes barrieres c est 0.. Absence du port du masque à l accueil et même dans la voiture pour me la restituer Je mets 2 étoiles car le prêt de voiture est bien

Personnels super sympa et professionnel Cool

Super service d'accueil qui est avant tout là pour vous ! Le service client est au top de l'attention et de nombreux confrères devraient s'en inspirer

Prestations liées sans surcoût service 100% satisfaisant

Très bon travail ! Véhicule restitué à temps et nettoyage intérieur/extérieur au top ! Je recommande ! 5/5 👍

Très bien, 3 passages suite accrochages pris en charge par l'assurance, garage agréé, voiture rendue impeccable avec un nettoyage intérieur à chaque fois

Je me suis garée sur ce parking le temps de déposer mon enfant à la crèche le premier jour car je n'avais pas encore le code du parking. J'ai eu le droit un message désagréable sur mon pare-brise alors que le parking était vide. Je n'irai jamais dans cette enseigne

Rapide, excellent travail et une petite attention supplémentaire qui m'a bien fait plaisir le nettoyage extérieur et intérieur.. Merci à toute l'équipe.

Des pros

J'ai fait les réparations sur mon véhicule en octobre 2019, le personnel a bien changé, les carrossiers sont très compétents et conteste souvent les rapport d'expert pour aller dans le sens du client (une porte à changer plutôt que de faire des réparations bricolage). Mes feux Stop ne marchaient plus depuis un moment ils m'ont offert le remplacement sans frais supplémentaire. Bien sur le nettoyage du véhicule à été fait ! Je recommande !!

Très bon travail professionnel véhicule fait en temps et en heure je recommande travail soigné.

Moi aussi je lie les critiques sur telle boutique en ligne ou sur la compétence de tel professionnel, alors en confiance, je suis allé porter ma voiture chez ce garagiste agréé par diverses assurances. J'ai fait réaliser des réparations de carrosserie qui ont pris une éternité et ça c'est mal passé. Car dans ce garage agréé assurance, ils font le boulot lorsqu'ils ont le temps, ça rapporte pas assez. Et si seulement c'était bien réalisé, peu importe le temps d'immobilisation. Pour moi, comme toute personne lambda, et avec mes connaissances, je témoigne que ce n'est pas un garage de carrosserie, mais plutôt un garage de bricolage. Travail de pose carrosserie bâclé ( seule la peinture est correctement réalisée ) et en prime des dégradations diverses ( dégradation bas de caisse, rayure sur carrosserie, fixations des éléments remplacées par colliers plastique ou rivet pop à la place des vis perdues ), pour faire croire que c'est le client qui a bricolé et qu'un vrai pro comme eux ne s'amuserait pas à faire de telles choses. ça complique sérieusement un recours pour malfaçons. Vous pouvez imaginer le tableau final, et pour faire reprendre le travail mal fait, c'est pas gagné. Sinon, au premier abord, beau garage qui met en confiance avec réceptionnistes souriants, mais pour le reste je conseille d'aller voir ailleurs. Si vous faites faire un travail chez eux, vérifiez tout ce qui a été réalisé, car dans mon cas ... surprise. Dicton vrai : Un consommateur averti en vaut deux. Bonne chance si vous avez à faire avec eux.

Fait le minimum , même pas capable de réparer un petit pok qui se trouvait juste au dessus d’une zone accidentée...alors que cela était prévue , je ne vous dit pas bravo pour un garage qui est censé être agréé assurance, digne d’un petit garage de quartier...

Très bonne carrosserie avec des professionnels aguerris

Un travail bien fait et soigné, une équipe accueillante compétente.

Ils font du bon travail à conseiller

Très bon professionalisme.