ACTION MOTO | Honda Concessionnaire de motos

Concession au top vendeur parfait a recommander fortement Merci pour la livraison rapide de ma cbr 600 RR 2024

Je vais être franc avec ce concessionnaire. Il est efficace, car il a toujours traité ma moto correctement. Cependant, les compliments s'arrêtent ici... Mon gros point négatif avec ce concessionnaire réside dans l'accueil de ses clients. En particulier, j'ai été confronté à un vendeur condescendant. Ce vendeur m'a fait me déplacer à tort alors que j'avais téléphoné au préalable pour faire le tour de ma moto et me rassurer sur les éventuelles pièces à changer avant d'aller passer un contrôle technique. Finalement, il m'a laissé dans l'incertitude. En résumé, bien que l'efficacité technique soit irréprochable, l'accueil et la communication laissent beaucoup à désirer. Une amélioration de ces aspects serait fortement bénéfique pour une expérience client plus satisfaisante.

Merci Christophe pour votre accueil et pour votre professionnalisme. Bravo à l'équipe

Enfin un concessionnaire professionnel, à l'écoute et qui fait son max pour que vous soyez satisfait. Merci à Christophe en particulier pour l'accueil et les conseils !

De très bons conseils, je recommande !

Superbe expérience client ! Christophe est un vrai pro super conseil rien à redire 😁👍 merci également à la partie Atelier pour le montage des équipements supplémentaires 👍 Je recommande fortement cette concession ! Merci encore pour tout la team Action Moto 👍👌

Dommage car les motos sont cool à des bon prix dans un local vendeur et plutôt propre Mais quand on rentre et qu’on voit un employé/responsable engueuler un livreur plus que calme et patient (ce qui montre son intelligence et professionnalisme d’ailleurs) sans aucun respect parce qu’il a fait tombé une boîte à 20 cm de hauteur max . L’erreur est humaine et ça ne donne pas envie d’aller plus loin dans l’expérience quand on se rend compte de votre envie, monsieur, d’être blessant. Dire « Faut changer de métier dans ce cas là » alors que vous êtes face à des clients.. Dommage encore une fois car ça ne remet pas en doute le pro de vos collègues ou la qualité de vos produits. Bravo au sang froid de ce livreur. Réponse à votre réponse : merci pour ces éclaircissements. La réponse est très complète et pro. Il est vrai que cela peut irriter. Je pense néanmoins que ça n’excuse pas les remarques que ce livreur, qui est resté très calme, a pu entendre à son égard.

J’ai récemment acheté une Kawasaki ZX-10R d’occasion ici. Christophe du centre occasion m’a super bien accompagné dans les démarches et a été très gentil et très patient ! Je recommande les yeux fermés !

Merci à Christophe pour sa sympathie, son professionnalisme et ces bons conseils. Moto (Honda Hornet 750) acquis en avril et très satisfait. Merci à lui et à son équipe. M. Pierson

Toujours au top, l'équipe est très pro. et toujours à l'écoute. Respect du client, délais tjrs respecté avec un service irréprochable! Merci à Christophe pour le suivi et la livraison de ma nouvelle moto!

Véhicule Honda 750 xadv acheté neuf il y a un an avec beaucoup d’accessoires Honda : - première révision à 3 mois , main d’œuvre offerte 140 euros - deuxième révision à 1 an demande de remise et rien du tout 240 euros en prime le chef d’atelier, pas très agréable, m’annonce que la prochaine révision nécessitera la vidange liquide de frein, on m’annoncera combien 400 euros l’année prochaine ? Pour un scooter acheté pas loin de 15000 euros? C’est honteux de ne pas avoir plus de gestes commerciaux pour des véhicules achetés neufs et bien équipés , on peut mettre 5 ans de garantie lorsqu’on prend les clients pour des vaches à lait tous les ans. Très déçu je ne manquerai pas de faire de la pub sur ces procédés.—————————— Bien lire le niveau de réponse du propriétaire 👍🏽les pauvres doivent baisser la culotte: entre une petite remise de 10% voir 20 et un entretien garanti à vie il y’a peut être un niveau intermédiaire. Mais si 10% de remise c’est vous faire baisser la culotte. C’est sûr elle est bien attachée et ne risque pas de tomber. Guignol va…

Entretien annuel fait. Petit souci de fuite d huile au retour à mon domicile. Suite à mon appel, Hugo est intervenu pour venir chercher le scooter le lendemain et me le ramener 3 jours plus tard. Tout est OK. Très professionnel

Très bon contact, disponible à tout moment même par téléphone, entièrement satisfaite de ma commande auprès de Christophe.

J’ai acheté une Varadero 125 occasion hélas elle a eu des soucis n'ont pas hésitées à me rembourser de la totalité. Donc comme j’ai fait pour l’évaluation négative je laisse un 5 étoiles top pour cette opération. Au passage je souligne les efforts de Christophe en communication ! et une seule étoile au préparateur mécanique, mais ça reste le meilleur concessionnaire de la région.

J'ai déposé ma Honda Goldwing pour la grosse révision + changement d'un pneu avant qui avait été oublié d'être fait quand je suis venu la récupérer mais ils ont immédiatement réagi. Le commercial est hyper sympa et pro ainsi que le mécanicien. De plus, ils m'ont prêté une moto le temps de l'intervention. Je recommande +++

Bon accueil, Prise en charge à l’heure prévue, Espace détente pour patienter, Durée de la prestation en ligne avec ce qui a été annoncé, Personnel compétent et à l’écoute de mes questions de jeune motard

Excellente expérience avec Christophe. Merci également à toute l'équipe pour les conseils et le service 👍 tout est parfait

Passionné de moto... Passez par là.

Equipe au top, très contente de mon achat !

Conseiller de vente très aimable et professionnel Un grand merci!

Travail bien fait . Le rendez vous n'a pas eu de retard . Je suis content de vos services

Magasin à fuir, je suis passé au magasin ce samedi 20 avril, en vue des renseignements pour un Forza 125. Le personnel vous regarde sont jamais venir à vous comme si que vous êtes un client sans aucun potentiel d’achat et c’est pas la première fois que je me rends compte de ça , C’était ma deuxième visite dans ce magasin qui a été exactement la même que la première fois. Personnel, antipathique, même pas un bonjour Et complètement désagréable, on sent bien qu’il y a aucun esprit de vente Je déconseille vivement ce magasin qui est à fuir

Très bonne expérience Ravie de ma moto Je recommande!

Rdv super vite devis reçu dans quelque heurs réparation vite et propre

Service, gentillesse,amabilité … que demander de plus !? Recommande à 200%

Personnel pas très agréable,moqueurs ,je pense car je suis une femme,expérience très négative

Un grand bravo à Christophe pour tous ces conseils, sa sympathie et son professionnalisme.. merci a lui

Merci à l’atelier pour la patience et pertinence des choix, bravo à toute l’équipe

Très bien accueillis, renseignés, personnel a l'écoute et très patient . Ravis , nous avons prévu de revenir pour une deuxième moto

Top à tous niveaux, rdv, prise en charge, respect des délais, etc

J aime c est royaume des moto

Réception rapide, professionelle et avec un sourire (comme d'habitude). On me demande toujours si je veux laisser mon casque et gants pendant que je me balade dans le showroom en attendant le retour de ma moto (en inspection annuelle). Le magasin et showroom sont toujours propres.

J'ai eu un accident avec mon cbr125r et j'ai pu avoir un rdv en moins de 2 jours. Sur place des personnes très agréable ainsi que des locaux en très bonne état. La réparation a pris que quelques jours. Je recommande vivement de venir faire l'entretien ou bien acheter une moto ici.

vendeur très honnête et sympathique

Un grand merci à ACTION MOTO est toute son équipe pour son professionnalisme, son service, son efficacité et surtout CHRISTOPHE pour sa sympathie et son écoute attentive pour ses clients, je les recommande vivement.

Super contente de mon achat de ma moto, Christophe est au top et son professionnalisme rien a dire.

Un peu d embouteillage au comptoir , sinon mise apart ça bonne accueil et bonne prestation. Tarif un peu chères

Toujours un service impeccable de la part de l’équipe et en particulier Christophe, merci pour tout 🙏

Au top !

Le vendeur, Chris, est super sympa, et très commerçant. Je suis venu essayer une Kawasaki, et je suis reparti sur une Honda :D

Accueil très sympa et professionnel

au top... merci a monsieur thill pour son professionnalisme lors de mon achat du 750 xadv

Je recommande ACTION MOTO pour son professionnalisme et plus particulièrement Christophe MOLERO du centre occasion, la moto a été achetée par correspondance sans encombre, du bon de commande à la livraison dans les Hauts de France. M.MOLERO a repondu parfaitement à mes attentes, il donne une bonne image de la concession. Pour résumer je suis satisfait à 200%. Bonne continuation et encore merci à toute l'équipe de ACTION MOTO. M.DÉPLANQUE S.

(Concernant la partie depot vente occasion) Côté positif pour la moto acheté en depot vente dans un état impeccable de part l'entretien méticuleux de son ancien propriétaire... Pour le reste, partage de passion, echanges, sympathie, arrangement... sincèrement on a vu mieux Peut etre qu'en venant pour une moto a 20000€ ca aurais été différent... mais on ne retenteras pas l'expérience de notre côté...

Tous s'est très bien passé ... De la commande à la réception de mon africa twin tout à été respecté ... délai annoncé , réception de la moto en concession , livraison de la moto et explication tout étais OK 👌...

Service exceptionnel .

Je les recommande serieux et professionnalisme au rendez-vous. Merci Christophe T.

Excellent service, merci beaucoup.

Service efficace et pro

Réussi

SERVICE COMMERCIAL NUL !!! Arrivé ce samedi à 16h30 pour éventuellement faire un essai de XADV. Ceci en vue de l'acheter si essai concluant. Deux machines en occasions étaient là ainsi que trois neuves. Je suis passé et re-passé devant le vendeur côté occasions à plusieurs reprises dans l'espoir qu'il s'adresse à moi....me demande si j'ai besoin d'un renseignement.....mais rien!!! Nada!! Visiblement je n'avais pas l'air d'un client intéressant :) Au cinquième passage j'ai pris la décision de lui demander s'il y avait un XADV à essayer. Sa réponse: NON Devant mon regard stupéfait il s'est repris quelques secondes plus tard en balbutiant: Euh oui, on en a un, mais il faut prendre RDV....on ne fait jamais d'essai sur route mouillé. Pour ceux qui ont roulé aujourd'hui, vous avez surement constaté comme moi qu'il y avait du soleil et que la route était sèche... Le plus drôle c'est que 10 min avant il a sorti une moto à un autre client pour un essai et il lui a souhaité Bonne balade. Sans doute un client sérieux qui avait pris RDV :) Dire que j'ai acheté plusieurs motos neuves dans cette concession et que j'étais vraiment intéressé par cette machine. Je termine par une petite citation de Bob Hooey “Si vous ne prenez pas soin de votre client, votre concurrent le fera.”

Bonjour à tous j avais réservé une CB125R la semaine dernière,je viens de la récupérer chez Honda. Personnel au top,et un grand merci à Christophe Thill le commercial pour son professionnalisme et son dévouement.Merci ausdi aMr Bourger pour l explication et l utilisation avant la mise en route. Merci a toute l équipe.

Très satisfait de ce garage

Achat d'une HD en VO. Transaction sans soucis. Personnel accueillant et sympathique. Christophe (le commercial VO) est très pro, connait son job et est arrangeant. Communication a distance réactive. Envoi de photos detaillées de la moto suite à ma demande. Heure de RDV respectée. Bref, rien à redire.

Désagréable expérience, moto pris en otage avec obligation de payer pour la récupérer entière, à fuir

Merci à l'ensemble de l'équipe vente et apv pour l'accueil et le service, le patron est au top! Certainement un excellent manager au vu de la qualité du service de son vendeur (Christophe)

Toujours bien accueillis et bien servi que ce soit en magasin ou SAV

Service nickel de la commande à la livraison. Moto de stock livraison très rapide. Explications et recommandations le jour J . Petite photo pour les réseaux sociaux et Go... Merci.

Tout s'est bien passé de la discussion avec le commercial à la livraison de la moto avec de l'avance sur la date de livraison. Le seul point négatif est que j'avais pris un accessoire (sabot moteur) qui n à pas été reçu pour la livraison et je dois patienter pour pouvoir l'installer sur la moto.

Rapide, bon accueil, très professionnels.

Accueil et service au top.

Très belle salle

Personnel sympathique, devis respecté et horaire tenu . Je recommande

Bien merci pas assez de disponibilité vendeurs beaucoup d’attente mais très satisfait de mon achat et de l’accueil .

très satisfait de la prestation et des conseils promulgués.

Très satisfait de mon achat ainsi que des conseils de vente fait par le vendeur. Équipe au top

Très bon garage

R.A.S LE PERSONNEL EST TRÈS PROFESSIONNEL ET SYMPATHIQUE.

Après environ un an d'expérience Honda, le contact c'est doucement mais surement fait entre l'équipe en place et moi. Bon accueil, mécano sympa, bref c'est une équipe qui roule.

Très bon accueil et très professionnels

Très bon accueil, explications claires et précises sur l'entretien et les modifications apportées à ma moto. Rapidité d'entretien, en résumé : très bonne expérience.

j'ai pris rendez vous pour un entretient des 12000km lors du rendez vous le mécanicien a vu que le pneu avant était usée, il a pu être changé le jour même.

Prise de rendez-vous rapide,qualité du travail, accueil royal,

Moto prise en charge malgré un planning serré. Sérieux et efficacité dans ce garage Honda. Merci

Achat d’une CB500X neuve en juin 2023. Je recommande Honda pour la qualité de leur produit, et dans une mesure plus précise, Action Moto et son vendeur Christophe Thill de Action Moto, pour son professionnalisme. Je ne recommande pas la révision chez Action moto. Il semblerait que les mécaniciens Honda soient surbookés et n’aient plus forcément le temps de délivrer une bonne prestation. j’en suis venu à cette conclusion par 3 indices : 1- la révision des 1000km, bien que planifiée à l’achat, m’a été à l’origine donnée 35 jours plus tard, me restreignant fortement dans mon kilométrage. 2- j’ai fait part d’un souci au niveau de la prise USB, qui malgré ma demande, n’a pas été diagnostiqué lors de la maintenance. En sortie de révision, j’ai fait le test avant de voir qu’effectivement, elle ne fonctionnait toujours pas. Après remarque, un opérateur est venu me la régler. 3- après maintenance, en rentrant chez moi, j’observe que le bouchon de vidange n’est pas serré et de l’huile coule contre le carter pour venir graisser mon parvis. J’ai resserré moi même la vis et vérifié le niveau, qui semble bon. Suite à ceci, Christophe Thill, responsable des ventes, m’a rappelé pour s’excuser et m’offrir la révision de l’année prochaine. Hélas je fais le choix aujourd’hui de ne plus laisser ma moto, malgré le geste respectable. A l’avenir, j’envisage de faire appel, pour mes révisions, à un petit garage voire même à les faire par mes soins.

Très mauvaise expérience, la personne à l’accueil est irrespectueux et prends les gens de haut, c’est quand même un comble d’amener une moto Honda rebel de 98 et qu’après 3 semaines ils t’expliquent qu’ils sont incapable de réparer ta moto, juste à côté des occasions de 98 . Donc ils mettent en vente des motos avec des pièces introuvable ? Bizarrement Honda l’usine à moto m’a tout commandé le même jour. Je n’y retournerai plus

Sympa

Personnel sympa et avenant

De super professionnels, Acheté une Super honda SHADOW sans l'avoir essayé et a distance car je suis de la creuse, et rien à dire arrivé chez concessionnaire Honda de Guéret. Superbe exactement comme je la voulais. Mon interlocuteur très pro Christophe Molero, vous pouvez achetez les yeux fermés. Encore merci

Concession au top. Merci à tous pour les essais ainsi qu’aux démarches rapides pour l’achat de mon forza 300.

Arrivé 15mn avant la fermeture un samedi alors forcément l'accueil est mitigé mais .. belle surface de vente

Je recommanderais Christophe Molero et Action Moto à tous ceux qui recherchent une super moto et un service encore meilleur. Honnêteté et efficacité tout simplement le meilleur. Merci Christophe 👍

bonjour jais acheter une gold en juillet 2022 je suis passer chez vous pour demandé un devis sur la vidange et vérifier la moto, la personne ma pris mes coordonné et a fais des photo de la moto pneus, km, assurance etc et plus rien !!!! je suis repasser plus tard la personne n'est même pas venu me voir donc je suis parti !!!

Beau parc d'occasions, dommage que les vendeurs tirent toujours la tronche..

La moto de A à Z. Pour les passionnés de moto.

Très beau magasins

La concession Honda de la région de Metz. Accès facile. Accueil sans faille et quasiment tous les derniers modèles sont présents. Enfin... Pour ceux qui ne trouvent pas leur bonheur, d'autres grandes marques sont juste à côté 😉😎

Bons conseils

Bon accueil, les prestations de réparation sont réalisés au juste nécessaire avec des tarifs raisonnables

Personnel très pros et accueillant

Achat d'une occasion à distance (oui avec eux vous pouvez le faire les yeux fermés) au mois d'août avec livraison par transporteur vers mon lieu de résidence. Très professionnel : révision complète, réception des clés et documents, moto parfaitement sélectionnée par leurs soins et entièrement d'origine (parfait pour rouler l'esprit tranquille) qui avec moins de 5000 km paraît comme neuve. M'offre une immatriculation provisoire car au mois d'août les préfectures (ANTS) sont lentes avec les certificats. Je peux ainsi rouler dès la réception. Puis je reçois l'immatriculation définitive en septembre. Le personnel de la concession fait son boulot de A à Z pour la tranquillité du client, cela mérite d'être souligné. Je suis heureux d'avoir fait affaire avec des personnes qui ont compris que lorsqu'on achète une moto on n'achète pas un tarif affiché sur une étiquette.

Super accueil par Christophe ou son collègue. Merci

2 ème motos acheter chez honda hauconcourt une cb125r 2021 jamais déçus et service après vente et réparation au top commercial très sympathique

2 passages à la concession ce mois pour l'achat d'un forza, les 2 fois j'ai attendu 45min pour ressortir du magasin sans réponses ni même un vendeur pour me faire une proposition. Au téléphone on me dit de toute façon on ne prend plus de commande il y a 4 a 6 mois de délai au vu des manque de pièce détachées. Du coup en sortant je suis aller chez yamaha pour acheter le xmax! Personnel catastrophique

Très bonne accueil chaleureux chez Honda Très satisfait du personnel. Je recommande.

Satisfait du service. Sur mon xadv changement de pneus + plaquettes avant Rapide efficace . Merci à la team honda

Personnelle au top

Petite visite de répérage ce matin. Je souhaite acquérir dans un avenir très très proche une Ninja_ZX-10RR neuve, par le passé une mauvaise expérience commerciale avec la concession de thionville, me pousse à faire une petite visite de repérage ce matin et de tester 😉 le service client et commercial. J'ai actuellement un Vmax 1700 avec une grosse préparation (voir les photos) de 2012 avec 8000 km que je souhaite garder en collector. Je demande à la personne qui gère le pôle occasion s'il serait possible de mettre mon Vmax en dépot vente, un timide oui (je suppose que si je lui avais dit que je souhaitais acheter une Ninja_ZX-10RR neuve de suite le discours aurait été tout autre😉), je dois insister pour qu'il regarde la machine à l'extérieur, il fait le tour vite fait de la moto et me demande avec un ton condescendant si la moto est en 100 ou 200 ch retrofit légal effectué, et que dans son showroom il n'y a que des motos strictement d'origines et légales, ce qui me pousse à lui demander si la machine l'intéresse ? Réponse le ton toujours aussi condescendant << oui toutes les motos m'intéressent >>. Je lui signale que la machine ne sera pas chez lui en dépôt vente. Voilà Monsieur aux grands airs, les concessions Kawasaki ne manquent pas, vous venez de perdre un client ainsi que la vente d'une Ninja_ZX-10RR .

Merci Max et Christophe pour votre gentillesse et ton partage de chiffonnetteS (juste Max 😉😘) !! Super accueil, super sourire, et bons conseils 💪💪👍👍🤘🤘🤘💕🏍🏍🏆

Toujours super, j'ai acheté une deuxième moto chez eux. Conseils et sérieux.

J'ai pris un rendez-vous auprès du responsable service après vente pour l'installation d'un guidon sur ma Honda, chose difficile car la communication est très compliqué. En effet, il part sans prévenir alors que vous êtes en train de lui parler. Il m'a assuré que le montage serait effectué si je payé la main d'oeuvre (guidon acheté sur internet car aucun sur leur catalogue ne correspondaient). Cependant, le jour du rendez-vous, refus de la part d'Honda d'installer le guidon. Je me retrouve donc avec un guidon que je ne peux pas installer... Après avoir réalisé tout mes entretiens et changement de pneus chez ce concessionnaire, il est temps d'en trouver un autre. Dommage. Je suis très déçu et ne recommande pas ce point de vente Honda pour ce qui est sur SAV. L'ancienne personne en charge du SAV était vraiment top !

Equipe très professionnelle et toujours le soin du détail lors des entretiens. Jamais déçu!

Equipe au top je recommande

Merci à monsieur Thill Christophe, pour son professionnalisme. Très sympa, et toutes les démarches ont été très bien expliquées. Merci

Une belle concession avec de belles machines à l’intérieur aussi bien que neuf de occasions. Toujours du monde des que les beaux jours sont de retour. Se trouve au même endroit que la concession Kawasaki et MV Agusta il y a un grand parking. Sortie autoroute Hauconcourt.

Bien et sérieux

Très déçu Venue régulièrement toujours prêt à paye et surtout pris pour un pigeon, il répare une panne mais regarde rien d’autre, venue 6 fois mais jamais trouvé une fuite du liquide de refroidissement… trouver en 10min par mon voisin… (Cb500 1998)

Bon accueil même le soir ou le samedi. Personnel compétent. Choix de moto neuves ou d occasion. Les gros accessoires sont visibles sur catalogue et possibilité d être assuré sur 3 organismes. Que du bonheur 😃

Personnel sympathique et professionnel, après avoir fait la révision de ma Pan chez eux👍

Super concession !

Super concession ! J’y ai été pour le montage d’une ligne complète akrapovic, tout s’est bien déroulé. Petit + ils sont bien placé niveau tarif. J’y retournerai dorénavant pour l’entretien de ma Honda. Je recommande grandement.

Grandiose avec une équipe à l'écoute de l'autre

Accueil très sympa surtout en ce moment, car peu de monde en novembre

Je met une étoile car je n’ai pas pu en mettre zéro! J’essaie une motocyclette, personne ne me fait de proposition d’achat à la suite de cet essai… je rappelle la semaine d’après pour demander un devis, mais le commercial étant occupé, il prend mes coordonnées pour me l’envoyer par mail. Très bien. N’ayant rien reçu, je renvoi un mail pour leur demander où en est mon devis, j’attend toujours une réponse…. Ce n’est pas grave, s’ils ne veulent pas vendre de moto (à 19 000€ tout de même !) j’irais chez la concurrence. Cordialement, un client heureux et satisfait

Des vendeurs de moto aucun esprit motard

Bonne communication avec le client (site internet, téléphone). Bonne maîtrise technique, bon rapport qualité prix. En résumé, un très bon professionel.

Pas plus chère que chez dafy et ils connaissent votre honda comme si ils l'avaient faite 😉

Pas visité ce lieu, ne répond pas au téléphone, une musique trop forte qui casse les oreilles, bref rien de bon.

Très bien accueilli et toutes les modifications constructeur et entretien se sont très bien passées !!. Toujours OK.

Soit au téléphone soit directement en magasin le accueil Honda est toujours au top, même si vous passez juste pour jeter un coup d'œil vous n'aurez jamais le sentiment de déranger quelqu'un, et ça c'est vraiment un plaisir. Côté MV Agusta / équipements moto c'est pareil, le staff est toujours là pour vous aider et très à l'écoute du client. Seulement le côté kawa un peu moins bon.. mais bon on ne peut pas tout avoir. Au final je suis très satisfait et je retourne sans hésiter.

Très bon accueil de l'équipe et vendeur christophe très sympa et à l'écoute

Après réflexion, très mécontent des réparations effectuées sur ma Varadero, manquement sur facture mal détaillée, kit chaine douteux et près réglage au 3/4. J'ai déraillé au bout de 6 mois et à peine 3 000 km d autonomie, en risquant l'accident ! Extrêmement déçus par vos service mécanique !!! Tout ça pour 680€ et un aller/retour de 140 km 😤😡 L'avez-vous confié à un apprenti !?

Après avoir sollicité en urgence cette concession Honda pour le changement de mes pneus moto de Yamaha (désolé de ne pas rouler en Honda pour l’instant), j’ai été agréablement surpris par le contact et la réactivité de l’équipe (pourtant partiellement présente en concession du fait des vacances d’hiver). J’ai perçu également de l’écoute, du professionnalisme et de la simplicité, pour des tarifs corrects au regard de la concurrence spécialisée et généraliste. Merci pour cette sympathique découverte, je reviendrai vous voir. :-)

Super équipe , très pro et un excellent service d'atelier ! Bravo

Bons conseils et entretien au top pour une vieille kawa de 2008. Manque un petit coin repos pour l'attente lors d'un entretien...

N'y allez pas !! Perte de temps. Allez plutôt chez motodis à Esch, c'est moins cher ;)

Accueil agréable et personnel à l'écoute du client. Soucieux de satisfaire les demandes, le personnel reste disponible et professionnel. Merci.

Action moto consultés par mail pour la vente de 2 kawasaki versys 1000 le 18/08, m'ont rappelé par téléphone le 21 m'informant que les deux motos ont été vendues samedi 15/08 ???. Une semaine après annonces toujours visibles. Dommage...

Super agréable. De très bon conseil. Je conseille a 200%

Plusieurs semaines passées à peaufiner l'achat d'une moto neuve et ses options. Équipe agréable, sourire et politesse sont au rendez-vous (c'est loin d'être le cas partout) Je remercie M. La Mendola qui a tenu les engagements convenus par oral.

Un accueil excellent, des personnes passionnés et très souriant ! Un geste commercial et toujours présent et une expérience de la moto partagé. Je recommande fortement.

Un accueil chaleureux et des personnes à l'écoute. Christophe le conseiller commercial très pro et réactif. Une étoile en moins car difficile d'avoir une réponse aux mails et difficile de les joindre au téléphone (période de rush) . Sinon je recommande vivement 👍

Très bon premier contact. Le personnel semble de premier abord plutôt compétant et à l'attention du client. A confirmer après une première révision.

habitants de Strasbourg pour vos révisions ou autre avec petite ballade en plus n'hésitez pas à venir ici.. tout est parfait surtout le personnel qui vous accueille avec le sourire ...et la bonne humeur ...pas comme chez nous hein 😉 ( @kawamundo 😱) encore merci à monsieur Salva 😊

Accuei sympa...

C'est toujours un grand plaisir de rentrer dans ce magasin car tout le personnel est souriant et vous accueille de la meilleure manière qu'il soit. On peut toujours y discuter moto et nouveautés car personnel pationné. Niveau atelier, mécanos sérieux et jamais eu aucun soucis.

Acceuil sympa et beaucoup de beaux modèles exposés

Personnel très sympathique

Une équipe au top; et mécano qui en connait un rayon.....

Entretien de ma moto effectué dans les règles de l'art✌

Très bon conseils Pour un rachat et une vente de moto

Bon personnel.

Accueil et travaux au top prix raisonnable

Personnel très pro de bon conseil et sérieux

Très bien, sympas et pro

Personnels très pro et à l écoute de leurs clients. 👍

Magasin au top super équipe , pensez juste a prendre des gouttes pour les yeux tellement les motos sont belles !😜😜

Pas très accueillant

Un accueil agréable et sympathique pour un travail effroyable. Je m'y suis rendu pour le gravage de mon CB1000R REPSOL. On m'a garanti un gravage discret. Ca a été plus que ça, puisqu'il n'a pas été fait sur des parties obligatoires. ET UN PLEIN MILIEU D'UN BATON DE LA JANTE ARRIERE. UN VRAI SABOTAGE!!! Airaient-ils fait ça sur leurs propre moto? Qu'en est-il des autres prestation? Je vous laisse juger avec la photo...

Grand choix de moto

Très bien

Personne à l accueil très sympathique..très surpris car ça n est pas la même chose cité vendeur si vous n achetez pas.. je recommande pour le service atelier mais pas du tout côté achat...faites un peu plus de km et allez sur honda valenciennes ç est irréprochable.

Très bon accueil

Nouvelle expérience ... rien ne s’est arrangé. Ne peuvent pas me renseigner sur la prise accessoire de mon africa Twin 1000 car cela fait trop longtemps qu’ils n’en n’ont pas équipé...trouvée en 2 minutes avec un ami compétent...même pour la vente d’une moto neuve ils ne sont pas agréables ....cela donne vraiment envie de repartir chez Yamaha ... à fuir

Des superbes motos !!

Changement de pneu d'urgence, on n'aurait pas pu rêver d'un meilleur service, même d'une chaîne lubrifiée, que demander de plus.

Bons conseils

Interressant différents concessionnairs sous la main. Cela permet de faire un choix rapide

Honda est certainement une des meilleures marques de moto , mais pour les tarifs des pièces détachées , c'est plus cher que Rolls-Royce . Le moindre petit écrou coûte 3 euros . Après faut pas s'étonner si on va chercher les pièces sur le net . Ce n'est pas une critique, c'est une constatation ......

Pas mal 👍

Accueille sympa à l'écoute. J'aime

Pourquoi dénigré les anciens modèles de la marque?Vous les avez vendus un certains temps,concessions sans âmes meme pas un bonjour.....

Super accueil !!!! Bon vendeur, service après vente.......

Super sympa de bon conseil Je recommande vivement

Personnel accueillant et proposition tarifaire pas mal du tout rester humble et à l'écoute de vos clients car cela est être pro.

Très belle concession moto, du choix et une équipe très pro !

Très contant Le vendeur sympa Du stock du choix 1er scooter acheté chez eu A voir l'entretien

Toujours aussi bien... Impeccable

Compétant et sympathique, réception au top

Une concession au top. Deux motos achetées chez Action Moto et toujours la même qualité de services, de la vente à l’atelier. Un personnel agréable, à l’écoute et compétent. Des modèles d’essai disponibles, contrairement à d’autres concessions; de nombreuses occasions intéressantes également. Un large choix d’accessoires et vêtements dans la boutique, en face de la concession. MAJ : à l’achat, tout est toujours nickel, puis lorsque vous avez vraiment besoin d’un SAV, vous vous rendez compte que ce n’est pas le top. Un problème de fourche que personne n’est capable de résoudre; enfin, personne de la concession puisqu’il m’a fallu me tourner ailleurs pour ce faire. Le pire étant qu’aucun mécano n’a même daigné essayer la machine pour tenter de « comprendre » le problème. Des mois à attendre que l’on vous rappelle mais on préfère laisser et attendre. Ainsi, la garantie échoit et vous vous retrouvez à devoir vous débrouiller, à vos frais. Inacceptable pour une enseigne pareille. Et quand vous insistez, vous semblez faire suer l’atelier. Je passe de 5 à 1 étoile car la gentillesse du vendeur ne compense hélas pas l’absence de réel SAV.

Revendeur sérieux Bonne communication A conseiller

Pro, convivial, de bon conseil...ras

Très bien

Il y a de très belle moto surtout une Norton commando 😍

Decu par le responsable, intéressé par un véhicule, delais tres long pour la commande, celui de demo vendu quelque euros de moin...pas tres sérieux

Pas sympathique du tout ,voire arrogant; révision des 12000 , pas moyen de savoir si la moto a été testée suite à un bruit signalé, le ponpon: 2 rayures sur le carénage,😣 seul concessionnaire dans le coin...

Une belle concession Honda, avec du stock neuf et des occasions... Avec une annexe équipement, grand choix de casques, blousons, vestes ,gants, accessoires. Possibilité de financement, la concession propose des assurances intéressante, Honda assurance. Personnel sympathique et accueillant, je vais bientôt tester la partie mécanique pour ma révision, à suivre...

Devis approximatif autant par téléphone que au moment de déposer la moto.chef d'ateliers qui ne connait pas les travaux à faire sur une révision des 24000km.amabilité moyenne

Super Accueil choix ......je recommande

Une équipe au top, des commerciaux à l'écoute et une moto achetée...

Une expérience mémorable pour un essai moto. Accueil plutôt froid. Sortie douche froide ! En ramenant la moto, au moment de la garer, j'ai calé et elle est tombée sur le côté droit : bilan : une poignée de frein cassée, une rayure (légère) sur le cache/enjoliveur du pot, une rayure sur le carter... Et le patron, sans m'adresser la parole une seule fois, ni me demander, par hasard, si je ne me suis pas fait mal... Me sort une facture de 1700 € !!! Franchise de leur assurance=1500 €. Boum ! Discussion qui monte un peu dans les tours et finalement il m'octroie une remise exceptionnelle de 1200 € (bonjour la crédibilité de ce qu'il va réellement faire comme répération); je paie, amer, 490€ (grand seigneur, le patron me dit qu'il m'en fera cadeau si j'achète la moto...il va de soi que j'espère négocier davantage sur une base commerciale !). Pas prêt de réessayer un véhicule chez eux. J'aurais évidemment dû payer le levier de frein et éventuellement un petit plus... mais le reste, ça pouvait sans problème passer sur les effets inévitables des essais quand une moto est là pour ça. J'ai senti beaucoup de mépris mais c'est un très mauvais calcul. Je venais pour confirmer mon achat de cette CB1000R (près de 15000€) et j'étais parti pour l'acheter, cash. Inutile de dire que je repars avec mon chèque dans la poche et mon achat pour un autre concessionnaire. Je roule en moto depuis bientôt 40 ans et comme tout un chacun, je peux faire une erreur. Hier, j'en ai fait deux : j'ai fait tombé la moto et j'ai choisi ce concessionnaire !

1 étoile pour ce concessionnaire qui profite de la naïveté de certains de ses clients. Qui vend des motos sans une vidange préalable !!! Une honte pour la marque. Je déconseille fortement

Nouveau client de la concession Honda pour l achat du dernier Pcx .je mets 5 étoiles car très bon accueil et conseils de christophe. l'équipe au complet est sympathique .La première approche est donc très positive il reste maintenant à voir dans la durée .

Super personnel très accueillant, très bonne adresse

Magasin et personnels vraiment au top ! Je recommande.👍✌️🇨🇵

J’avais déjà été très mal reçu lors de mon passage en concession pour une demande devis. Aujourd’hui je redemande le même devis par téléphone. On m’annonce un tarif approximatif sans réel prise d’information qui est 50€ supérieur à celui annoncé lors de mon premier passage. Je ne suis pas prêt de changer de concessionnaire qui m’a annoncé un tarif deux fois moins chère pour la même intervention.

Concession sympathique, et pas mal de moto d'occasion

J ai acheté une bécane d occasion chez eux l équipe paraissaient pro. Première révision je vais donc chez eux et la le drame... Plus de 350e de facture pour une vidange et un graissage de chaîne. Les rapports sont horrible a passer a chaud Le neutre ne pas plus. J y retourne et on m annonce que ce n est pas une marque qu' ils vendent donc pas fiable et en géo tanpis pour ma poire. Je refait ma vidange avec l huile de mon choix et la ça passer tout seul. Et j ai du régler mon carbu après être passé chez eux aussi Bref ils m ont vu a 2 reprises et ça n ira pas plus loin

J'ai appelé au moins 4 fois cote honda pour une moto d'occasion, je discute je dis que j'ai le permis a2, on me donne les caractéristiques etc on me dit que la moto vient d'être rentrée qu'elle est bridée a2 mais que je ne peux pas essayer la moto aujourd'hui vu le temps (On me laisse donc sous entendre que je peux l'essayer quand il fera meilleur). On me propose de passer pour la voir mais elle est coté kawasaki, j'accepte. Au final 1h aller retour de route pour tomber sur un vendeur qui n'avait certainement pas envie de me vendre la moto, qui veut me faire acheter la moto sans l essayer car je n'ai pas le droit d'essayer vu mon permis a2 (pourtant plus tôt les collègues m'ont laissé sous entendre que je pourrais essayer et ils m'ont dit qu'elle était bridée). Le vendeur a juste voulu me mettre la pression et me faire acheter une moto sans l essayer parce que a ce prix là elle va vite partir hein. Il n'a même pas essayé de trouver une solution ou faire quelque chose...probablement parce que je suis une jeune fille! Le métier de commerçant se perd!! Je ne remettrais plus jamais les pieds la bas!

Mauvaise expérience pour ma part. Moto mise en révision chez ce concessionnaire. Je me dis que les choses devraient être faites dans les règles. Maintenant, les faits: Rendez vous difficile à obtenir.ok. Moto restituée dans les temps. Huile moteur ne répondant pas aux préconisations Honda. (10-30 au lieu de 10-40) Moto restituée avec un défaut électrique qui n'était pas présent (clignotant) 400€ de facture pour une vidange, des bougies et un diagnostic de roulement de direction que j'avais donné moi-même. Bref, je n'y reviendrai plus. Concession sans amour du travail bien fait.

J’adore le professionnalisme de toute l’equipe

Équipe très professionnelle et sympathique. Stephane et Cathy sont de bon conseil et prennent le temps d’écouter. Bonne présentation du magasin.

J'ai eu besoin de pièces moteur/boite pour restaurer une ancienne moto Honda 2T. J'ai fait une grossière erreur au départ en achetant des pièces adaptables sur le net, le résultat a été désastreux. Finalement j'ai poussé la porte de ce concessionnaire pour savoir s'il pouvait me commander des pièces de moto ancienne, et en voyant les références des pièces dont j'avais besoin il m'a répondu oui évidemment, je peux les avoir demain samedi ! Quel bonheur de travailler dans ces conditions, la moto tourne comme une horloge avec des pièces d'origine... 👍🏻

Le gérant es pas commercial es antipathique

Des professionnels,qui connaissent bien leur métier.

Compétent avec du service immédiat

expertise et passion limité, concession sans âme

Rdv pour essai moto .... moto pas prête et personne au courant. il m'on Jamais rappelé pour me faire une proposition de prix après mon essai. ... J'ai acheté ailleur

Ras

Très bon accueil, équipe au top !