3 D Marine Concessionnaire de bateaux

Commandé un appel d'offres de 2,5 m le 5 mai. J'ai dû courir après l'entreprise pour savoir quand elle serait envoyée en Grèce. On m'a dit qu'il serait envoyé le 7 mai mais là encore j'ai dû envoyer deux emails demandant un numéro de suivi. Finalement, j'en ai reçu un avec une date de livraison le 17 mai. C'est 12 jours après la commande d'un produit en Europe. Puis le 18 mai, l'offre n'ayant pas été livrée, j'ai revérifié la date de livraison…. Il a désormais disparu et a été remplacé par « en route ». J'ai contacté 3D Marine et on m'a dit que leur transporteur les avait informés qu'il serait livré dans les 10 jours. Tout va bien, il faudra compter pas moins de 23 jours pour une livraison intra Europe. La faute en revient au fait que Geodis estime que les livraisons vers la Grèce peuvent être difficiles. C'est étrange car je reçois de nombreux colis de DHL, UPS, FedEx en provenance des États-Unis, d'Europe, du Moyen-Orient et je n'ai jamais de problème ni de délai manqué. J'espère que le produit sera à un bon niveau et sera mis à jour. J'aurais aimé qu'on me dise lors de ma commande qui était la compagnie maritime et quelle serait la date de livraison. Je n'aurais pas procédé. Dernier point. Comme je réside en Grèce, j'ai contacté leur représentant lorsque j'ai initialement pensé à commander cet appel d'offres. Je n'ai jamais reçu de réponse d'aucune sorte. Lecteurs et acheteurs… Attention.

Soyez prudent lorsque vous achetez un produit 3D Tender 3D Tender 3D Tender ES/PT. Vous disposez de 10 jours pour inspecter votre produit, puis ils ne répondent d'aucun dommage ni garantie. Personnellement, j'ai acheté un annexe de 2,50 pour avoir mon bateau en maintenance hivernale. Après quelques mois, en le déballant, j'ai découvert que l'offre reçue comportait un patch sur le fond. Réponse de l'appel d'offres 3D ? Trop tard après 10 jours on s'en fiche. Veuillez voir les photos d'un tout nouvel appel d'offres avec son magnifique patch. Ce n'est pas une marque sérieuse à acheter. Ma faute ? Oui pas vérifié dans les 10 jours... jugement de la marque ? Ils ne sont pas sérieux... contrôle d'assurance qualité faible, norme de production faible. Lorsqu'ils ont distribué cet appel d'offres, ils étaient au courant... d'une marque mauvaise et pas sérieuse. Rien d'autre à dire que de rester à l'écart d'eux et d'accepter les suggestions sur la façon de diffuser ce message autant que possible. APPEL D'OFFRES 3D FRANCE

J'ai commandé un canot avec direction et siège au salon. Malheureusement, seul le canot a été livré, les colis restants ont été perdus par la compagnie maritime. Voilà pour le sujet et cela peut arriver de temps en temps. On pourrait alors s’attendre à une communication ouverte et à un accord sur la manière de procéder. Malheureusement, de tels cas ne sont pas prévus par ce fournisseur ; il n'y a que des informations ou des consultations sporadiques sur la question de savoir s'il y aura une livraison de remplacement ou si l'argent sera restitué. Soyez donc prudent lorsque vous commandez à l'avance. Le canot lui-même est très bien fait lorsque vous le recevez.

Bonjour je n'ai pas réussi à vous joindre, il serait bien de revoir le poids de vos annexes sur palette pour les livreurs

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Le pire service de tous les temps. J'ai reçu mon nouvel appel d'offres avec un gros trou de la part de la société de fret qui utilise l'appel d'offres 3D. Après avoir été ignorés pendant 3 mois, ils nous ont refusé toute compensation. Achetez votre offre ailleurs, cette entreprise est horrible !!!

3D Tender nous a livré un appel d'offres et il est arrivé avec son propre opérateur de fret avec un gros trou dedans. Ils ont refusé d’accepter la responsabilité et de remplacer le bateau cassé que nous avons dû réparer et utiliser car ils ne nous ont apporté aucune aide et nous avions besoin de l’annexe pour naviguer. Nous envisageons actuellement une action en justice. Soyez conscient de cette entreprise et de ses horribles mœurs !

Les poids des dériveurs sur leur site internet ne sont pas précis pour la gamme 3D Ultimate. Nous avons acheté un 320 Ultimate qui prétendait à l'époque peser 46 kg. C'est en fait plus proche de 80KG. J'ai pesé le nôtre, le site Web prétend toujours que le canot pèse 50 kg, ce qui n'est pas exact.

Annexe qui explose à la première utilisation et refus de prise en charge par le SAV. Des escrocs ! A fuir

Très belles annexes, robustes, bien protégées et bons prix.

Pas beaucoup de place pour manœuvrer mais le cariste était sympa et chargement rapide