YpoCamp Mistral Loisirs 83 Concessionnaire de véhicules de loisirs

Nous remercions Mistral camping car de Puget/argens notamment Gilles et son équipe d’avoir mené à bien notre dossier auprès de l’usine Challenger. Un travail remarquable a été effectué sur notre camping car. Nous remercions les responsables de l’usine Challenger d’avoir accepté notre dossier. je recommande vivement la concession Mistral de Puget/argens pour leur professionnalisme. Un grand merci et à très bientôt. un client satisfait.

En difficultés avec la vidange des eaux grises sur mon fourgon adria je tiens à remercier le secrétariat qui nous a bien reçu bien que client de passage. Nos remerciements bien sur au chef d'atelier qui malgré un emploi du temps chargé a pris le temps d'étudier notre problème et sa solution.

Accueil et services réparation super . Travail de qualité

Très bon accueil. Le conseil a été à la hauteur de mes attentes. Merci à toutes l'équipe. Bien sincèrement. Pierre DEMANGE.

Nous avons commandé au salon organisé a Frejus un véhicule de loisirs en octobre2023 Celui-ci nous a été livré à la date prévue à la commande Des le début eu à faire à votre conseiller commercial monsieur FABRICE FLERICK très professionnel ,toujours disponible jusqu'à la livraison du véhicule

Superbe accueil, répond aux questions, ce qui est important quand on a un nouveau camping car. Une équipe très sympathique !

Nous sommes venus pour voir un camping-car en particulier que le concessionnaire devait recevoir dans la journée ou le lendemain pour une expo. Fabrice a été très professionnel et m'a rappelé pour me confirmer de l'arrivée du camping car. Nous avons pu le voir et prendre toutes les mesures dont nous avions besoin avant de faire notre choix. Fabrice a été très patient, nous a beaucoup conseillé pour nous donner matière à réfléchir. On voit qu'il a des années d'expérience dans ce domaine. Nous recommandons fortement ce concessionnaire et nous n'hésiterons pas à revenir chez eux pour un achat ou même des réparations si besoin. Encore merci pour ce super accueil.

je suis venu j'ai passé 30 minutes sur le park personne n'ai venu nous voir on était tous seul puis un autre client potentiel et arrivé seul aussi je pense qu'il n'ont pas besoin d'argent ça doit rentrer sans besoin de courir après.

Très bon accueil, de bons conseils.

Surveillez mes remarques dans quelques jours orage annoncé

Bonjour, Très bon conseils de la part de Fabrice, Toujours à l'écoute et satisfait de ses services, bon professionnalisme, à bientôt pour la livraison de notre deuxième véhicule 👍👍👍👏👏👏

Grand merci à Fabrice Flerick qui m' a indiqué les manipulations à effectuer pour dépanner à distance mon chauffage... Efficacité et gentillesse à relever d'autant que c'était une journée de repos. Commercial avec compétences techniques affirmées. Merci !

Gilles a pris en charge notre dossier SAV pour la réparation d'une infiltration d'eau par notre grand lanterneau sur un Font Vendôme. Nous avons beaucoup apprécié son implication, sa gentillesse, son professionnalisme. Il a pris le temps d'être à notre écoute et de faire les analyses techniques nécessaires, malgré une charge de travail qui nous a semblé importante. Ne reste plus qu'à attendre le retour de Font Vendôme et la livraison des pièces nécessaires, mais nous faisons toute confiance à Gilles et à toute son équipe pour résoudre ce problème. Accueil très sympathique

Une nouvelle fois, aucun professionnalisme. Ils ne savent que vendre. Après avoir déposé mon fourgon Elios pour un rappel constructeur, défaut que j'avais signalé il y a 2 ans en vain, j'en ai profité pour faire réaliser un test d'étanchéité et une réparation sur le lanterneau central. 3 semaines passent sans aucun contact. Je décide de passer au magasin prendre des nouvelles et là surprise ils découvrent qu'il reste encore à commander une pièce avec un délai à me préciser. Plus d'un mois après mon dernier passage, restant toujours sans nouvelles, je rends à nouveau visite et re-suprise , enfin plus pour eux que pour moi, car ils se sont étonnés d'avoir encore mon fourgon chez eux et que rien n'a été fait depuis. Bref, plusieurs personnes m'avaient déjà prévenu de leur incompétence, mais alors là....j'ai récupéré mon véhicule dans l'état et passé l'après-midi à démonter le mécanisme du lanterneau, le réparer, le remonter et victoire... ça marche. A bon entendeur, bye bye. Brice MEYER Bonjour, désolé mais votre réponse n'est pas en adéquation avec ce qui c'est réellement passé. Pour que je laisse un avis négatif sur un professionnel, il en faut vraiment. Parfois il faut accepter ces tords.

Une concession au top. Toute l'équipe est d'une grande gentillesse toujours présente pour répondre à nos attentes,et trouve toujours une solution à nos questions. Je recommande vivement. Merci à vous tous

A fuir absolument, incompétence au possible, mal aimable et de surcroît maître chanteur. Une honte ! Mon père de 83 ans, vient faire changer la chaudière à (7000€) de son camping car dans cet établissement. Quant il le récupère, il s'aperçoit que celle-ci ne fonctionne pas. Il a fallu qu'il attente 4 mois pour que celle-ci soit enfin fonctionnelle. Entre temps, il s'est fait balader par le chef d'atelier et j'en passe et des meilleurs....

Camping car neuf acheté et un voyant orange moteur au bout de 3km. La concession me dit qu'il faut rouler et qu'il va partir. Après le trajet retour de 100km, voyant toujours allumé. Le vendeur me parle d'abord d'une cosse débranchée, ce qui n'était pas le cas finalement et/ou que les techniciens n'ont pas pris le temps de l'amener chez Ford, ce qui est pire car le problème était connu d'avant. Une honte pour une véhicule neuf dont le défaut était connu. La fête est gâchée 3 jours après, la concession est venue récupérer le véhicule (car aucun RDV FORD dans les 2 prochains mois). Le voyant aurait mystérieusement disparu sur le trajet du retour sans explication claire et avec évidemment refus de la concession de signer un papier expliquant le déroulé de l'affaire et d'offrir un dédommagement. Le véhicule a été déposé sauvagement devant chez moi, clé déposée dans la boite au lettres, sans vérification avant après du véhicule et sans aucun document attestant de ce qui a été fait. En résumé : Véhicule neuf avec un voyant moteur orange, véhicule qui a disparu pendant 24h sans aucune trace et informations puis véhicule redéposé sauvagement devant chez moi sans aucun papier. Vous avez une idée du sérieux de cette concession.

Dans le Var super

( Girault Patrick ) !!!! Entreprise Sérieuses , Après Achat de mon camping car chez eux !!! Merci a Fabrice pour tout le suivi de l'opération ,,,, Je RECOMMENDE il y a du Professionnalisme !!!!!

Allez y les yeux fermés vous serez super bien accueilli la boutique est un peu petite dommage 😍😍😍

Un grand merci à toute l'équipe pour le professionnalisme et l'efficacité avec lesquels ils se sont occupés de notre fourgon !!!! L'écoute et les réponses apportées ont su nous rassurer. Merci encore pour tout. M. et Mme Feillard

Acheter une climatisation réversible Quipon à 1790,00€ et ne jamais pouvoir sans servir à cause du bruit qu'elle fait, vous en pensez Quoi vous mes amis.

Très bon accueil, réparation effectuée immédiatement sans rendez-vous. Une entreprise efficace que je connais depuis longtemps.

Très bon magasin où nous avons trouvé un super camping car. Equipe sympathique et compétente Gilles Kuider Fabrice Aurélie Hugo ....

Sympa... Pro... Aimable... Je recommande

Nous recommandons vivement cette équipe que nous avons rencontrée au salon de Fréjus. L’acquisition de notre nouveau Cc s’est parfaitement déroulée, du moment où nous l’avons découvert jusqu’à la livraison. Tout a été respecté, bien expliqué. Rien n’a manqué. Même le petit cadeau y était. Merci encore !

Panne ce matin avec camping car accueil au top prise en charge rapide Je conseille vivement ce concessionnaire Barrachin

Une équipe souriante et à l’écoute. Beaucoup de choix dans les véhicules neuf ou occasion.

Très bien . Accueil et serviabilité Top

Un grand merci à Aurélie pour son suivi et les réparations de mon camping-car bravo à l'équipe mistral 83

Très bien reçu et. Très efficace. Merci

Très bon accueil et compétence du vendeur Kuider...merci pour vos précieux conseils

Acceuil chaleureux, service parfait.

De passage chez des amis à Fréjus, j'obtiens un rendez-vous rapidement ( moins de 8 jours) pour un problème d'antenne satellite qui tourne, tourne sans jamais trouver quelque satellite que ce soit. Accueil très agréable et efficace géré par Aurélie qui n'arrête pas 👏. Yohan prend le véhicule en charge à l'heure prévue et, après avoir un peu bataillé pour reparamétrer la dite antenne, régle le problème. Facture tout à fait raisonnable. En bref, accueil, compétence et respect du client auront caractérisé mon passage en cette concession. Merci à toute l'équipe !

Personnel très agréable

Personnel très sympathique et hyper compétent, surtout qu'il comprend nos problèmes et fait le maximum pour nous dépanner sur un frigo en l'occurrence, sans profiter de la situation pour augmenter les prix de la réparation qui sont très correct, Je recommande+++++++++

Bon professionnel, gestes commerciaux limités

Bon accueil.

Concession à fuir !... indications trompeuses sur le véhicule par le commercial lors de la réservation... je l'ai découvert lors de la livraison par un autre commercial, mais véhicule déjà payé !!!... Malgré plusieurs mails ne répondent pas clairement aux questions, et le commercial me rappelle en laissant des messages et en faisant semblant de ne pas comprendre, alors qu'il y a tromperie au niveau du client... et cela sur plusieurs choses ! Je ne recommande pas cette concession !!!

Merci à Ypocamp vendeur très gentil serviable dit kuider merci beaucoup à une prochaine pour une bonne occase

merci a Gilles pour sa disponibilité et pour la reponse a mes besoins ! Aurélien

Excellente Aurelie...efficace et souriante. Gilles au top pour réparation et explications.

Service parfait compétence écoute tout y est dans cette concession. Pièces pour mon fourgon aménagé âgé de 17ans trouvées rapidement pourtant introuvables jusque là.... Merci à cette super équipe

Bonjour nous désirons remercier Gilles pour l aide apportée suite aux nombreuses galères qui nous ont empêchés d utiliser le fourgon pendant 3 mois dès la livraison. Nous avons mis du temps pour mettre le message , car nous avons été tellement embêté ( mot gentil et civilisé) que nous sommes toujours avec l inquiétude que qqchose se produise. Par exemple, il y a deux semaines la prise usb du lit est tombée en panne , mais ça ce n'est rien par rapport aux pannes précédentes et maintenant on l utilise enfin normalement. Encore merci à Gilles et à l'équipe de roquebrune. Mr et mme Varges

Entièrement satisfait de notre achat de camping car McLOUIS - Équipe sympathique et à l’écoute mention particulière à notre interlocuteur Fabrice.

Très bon accueil Très compétent

Très mécontent de cette concession que je ne connais meme pas ,uniquement par mel et par téléphone ( Fabrice Flerick ) suite à une commande pour l'achat d'un Hymer d'occasion avec un accompte versé par CB de 1000 €, acpte perdu sans aucune discussion possible, suite opération du coeur en urgence. Malgré plusieurs mel , aucune réponse, aucune humanité de ce Monsieur,je lui souhaite une bonne santé et bon vent.........

Bonne concessions très accueillante. Merci à Gilles et son équipe du SAV pour leurs professionnalisme.

Nous avons pris possession de notre rando van Font Vendome hier... nous sommes très contents du sérieux et de la compétence de notre interlocuteur Cédric... du début à la remise du véhicule, toujours très aimable, à notre écoute, bienveillant... Merci beaucoup

Rien à dire sur les commerciaux notamment Fabrice avec qui j ai eu à faire ainsi qu avec son collègue. Seul petit bémol le sav,peut être débordé ce jour là car l amabilité n était pas trop au rdv. Sinon l ensemble est correct

Très professionnel et très efficace venu pour 2 problèmes , qui ont été résolu rapidement ! Merci à toute l équipe et notamment un grand merci à Gilles

Et bien bravo tout OK et rapidement efficacité absolue et très bon accueil !

Si tu as besoin de rien tu peux y aller

Malgré quelques problèmes, Fabrice notre vendeur s'est mis en quatre pour les résoudre, très à l'écoute de ses clients. Une mention particulière pour l'équipe de l'atelier qui n'a pas compté ses heures afin de résoudre un problème lier au constructeur. Un grand merci à cette superbe équipe de pro. Catherine et Christophe.

Service parfait.

ils sont très antipathiques, inutiles, ils devraient fermer les portes. Je ne sais même pas comment ils font pour faire des affaires

Atelier vraiment efficace et performant Merci à Vincent et son équipe

Très satisfait de la prestation atelier.

Excellente expérience d’achat ( van neuf), merci Frank pour tous vos explications et le suivi. De plus, service près-vente extra! Nous avons eu quelques soucis (problème fabricant), réparés rapidement. Amandine au service après vente est TOP! Bravo!

La personne qui m'a aidé était très sympathique malgré la différence de langue. Il m'a aidé en cas d'urgence dans le camping-car. Très heureux avec le service.

Très bon accueil et équipe professionnelle et renseigneme bien

Lieu accueillant. Bons professionnels sans surprise.

Fabrice nous a super bien conseillé

Peu de compétences, Peu de responsabilité, société à éviter...

Livraison de mon Adria 640 sgx sport faite ce samedi après beaucoup d’attente mais c’est indépendant du concessionnaire. La réception c’est faite parfaitement avec un véhicule préparé dans les moindres détails. La réception a durée 2:30, le temps d’aborder chaque particularité de la cellule. Y a plus qu’à profiter. Merci à la concession d’avoir contribué à nous mettre des étoiles pleins les yeux!!

Haut

personnels au top, rien à dire

Nous sommes satisfaits de cette concession, les personnels (administratifs et ateliers) sont sérieux et professionnels. Amandine est à l'écoute et à la recherche de solutions avec les membres de son équipe. Je recommande vivement. Un grand merci à toute l'équipe.

Propriétaire d'un fourgon depuis 12ans, j'ai connu des problèmes de Truma,de lanterneau,de fuites,et même de réchauds,le sav a toujours répondu présent avec compétence.J''ai pas mis 5 étoiles pour leur éviter le melon 😁

Merci pour avoir solutionné notre probleme de convertisseur 220V sur notre fourgon! Merci de n'avoir rien laché avec le fournisseur de ce convertisseur défectueux. Merci de votre acceuil et de vos explications. (Mr Morilhat)

Très bon acceuil. Excellents conseils. Je recommande cet établissement.

Merci Fabrice pour l’accueil et le professionnalisme, simple étonnement entre le prix affiché sur le site web et le prix réel en concession. Nous restons attentif à votre offre finale. Bien cordialement.

Je recommande mistral 83 car on est vraiment bien accueilli et avec un super support de Fabrice qui n’hésite pas à répondre à vos questions meme en dehors des heures de travail. Fabrice c’est occupé de la livraison de notre Rapido (Mme et Mr Tafanel ) le 09/12/2022 et tien a dire si ce n’est que le remercier de ses conseils et explications. Encore une fois merci à Fabrice.

Âpres le dépôt d'un accompte de 100€ pour une commande en septembre dernier, plus aucune nouvelle. Pas d'interlocuteurs joignable ou on vous raccroche au nez. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse concernant notre commande.

De passage dans la région ( 9 novembre),nous avions un problème d'antenne qui ne se levait plus. Nous arrivons à l'improviste, et la jeune femme de l'accueil nous annonce que le planning des rdv atelier est complet jusqu'à la fin du mois. Nous devions repartir, mais elle a très gentiment appelé une personne de l'atelier, qui a résolu le problème en 5 min gratuitement !!!! Vraiment merci à la gentillesse de toute l'équipe et leur générosité !!! Très bon souvenir, ça fait chaud au coeur Des bretons de passage dans le sud !

Accueil pro et très sympathique, des personnes à l'écoute pour vous satisfaire. Nous allons recommander cette entreprise aux amis. Merci mille fois !!! Danielle et Gérard

Un reseau, je parle de Ypocamp 83 Frejus, qui n’est pas à la hauteur des véhicules vendus. Achat d’occasion d’un véhicule à plus de 100 000 € Auprès d’un particulier avec 7000 km et 6 mois donc presque neuf…. Depuis juillet, je suis balader suite à une fuite du store électrique qui a endommagé le placard, la teinture et le panneau extérieur, et on continue à me balader. Maintenant on va bouger et informer les clients de leur compétences…

Super accueil avec Amandine et entièrement satisfait du travail réalisé par Thierry sur mon camping-car .

Excellent accueil avec le sourire. L'équipe a répondu à toutes mes attentes. Je suis heureux de connaître des professionnels compétents et à l'écoute de leurs clients. Bravo !

Pas trop disponible

Mon avis au sujet de cet etbs est très mitigé : Fourgon commandé le 07/10/2021 à ce jour toujours pas livré alors que le parc d'exposition regorge de fourgons neuf .a vous de juger !!!!

Excellent service, les pièces que nous avons commandées ont été disponibles beaucoup plus tôt que prévu. Le personnel était très compétent et parlait également anglais.

Accueil extrêmement gentil

Très mauvaise expérience sur un fourgon fiat ducato

Super accueil un vendeur a l'écoute de beau véhicule

Très bon magasin de camping-car - très sympathique, compétent et serviable - malheureusement il n'avait pas notre pièce de rechange

Merci à tous pour votre accueil. Merci à Gilles qui a pris le temps de nous écouter et de trouver d’où venait la panne électrique. Depuis tout fonctionne à merveille. Nous pouvons continuer à vivre dans notre maison sur roue.

Cette concession nous a vendu un rapido 854 f. Bravo pour le sérieux dans leur travail aussi bien commercial qu 'atelier. Ils sont beaucoup à notre écoute et aussi trés patients. Ils savent nous rassurer quand un probléme personnel nous arrive. Bon courage à toute l'équipe et continuez comme ça.

Super accueil et prise en charge professionnelle par Cedric. Beaucoup de conseils. Hate de finaliser l achat de ma future maison sur roue! 🤩

Vraiment pas commerçants,la politesse on oublie ... Si vous venez pas acheté de gros articles ou un camping car vous n'êtes pas un client intéressant

AUCUNES politesses pour les petits clients qui viennent acheter seulement des pastilles WC. Petits clients apparemment pas interressant.

Alors que plusieurs SAV me proposaient de changer les robinets mitigeurs de la cuisine et de la salle d’eau qui fuyaient, cette Société m’a proposé de changer les cartouches de ces deux mitigeurs pour un prix environ cinq fois moindre …. Et ça marche : plus aucune fuite et fonctionnement comme à l’état du neuf … Tous mes remerciements et félicitations à l’ensemble du personnel de cette Société et plus particulièrement aux personnes qui sont à l’accueil … Grand MERCI !!

Des pros et commerciaux très bien il force pas la vente merci

Très professionnel disponible pour donner des conseils même si vous n avez pas acheté chez eux rien à redire

Bon contact , Équipe à l'écoute Très satisfait .

Pas trouvé le modèle recherché mais personnel très professionnel et a l écoute j y retournerais très certainement pour voir leur boutique d accessoires

Excellent

Désirant acheter un camping-car et ne voulant pas passer de commande pour des raisons de finances,( nous voulons le payer cash ) avant janvier 2022, (ce que nous avons bien mentionné) Nous étions passés la semaine dernière, ou nous avons été très bien accueillis. Nous y sommes donc .retournés aujourd'hui afin de profiter des journées portes ouvertes Rien à dire sur l'accueil !!! ni sur la présentation des CC. Par contre, les arguments du commercial, que je n'avais pas encore eu le plaisir de rencontrer, et qui m'a assuré de surtout ne pas vouloir faire du forcing de vente 😊?? mais que vu la situation très tendue de la fabrication et livraison des CC (on est tous un peu au courant😒) si nous ne passions pas la commande cette année, il n'y aura plus rien ni en neuf ni en occasion avant 2024 !!!!!! 🤦‍♀️ Un grand merci à ce vendeur, pour cette information vitale , nous repasserons donc (peut être si nous ne trouvons pas d'autres point de vente ) en 2024 !!!!

Concession très bien tenue et personnel accueillant.

J'en ai marre d'être pisté en permanence. Merci de m'oublier.

Pas de bonjour ni sur la parc ni a l'intérieur de la boutique....pas besoin de clients donc et pourtant j'y suis allée une bonne dizaine de fois .... tant pis on ira ailleurs

Besoin de pièce pour caravane

Très bon accueil

Personne à la caisse... Avons attendu avec nos achats et avons abandonné!!!

Bon accueil

Accueil professionnel

Qualité de l'accueil et des prestations RAPIDO. Prometteur pour le service après vente.

Superbe accueil. Magasin propre. Un grand choix de matériel disponible. Excellents conseils. Merci. Je recommande vivement cet établissement. Bien sincèrement.

Nous remercions toute l'équipe pour sa gentillesse, son acceuil et sa réactivité lors d' un dépannage suite à un lanterneau casse. Annie et Yannick

J’ai eu une formation dans le cadre de l’achat de mon fourgon aménagé un fiat Ducato Challenger super bien passé avec Manuel. Bon échange de qualité avec Fabrice le vendeur de la concession Ypocamp Mistral 83. Équipe sympathique et fiable.🙏👍

Très bien reçu et très efficace. Nous avons été dépanné rapidement. Un problème de fusible bien caché. Merci

Achat d'un camping car d'occasion en juillet 2020, nulle préparation du véhicule (pourtant prévue 1 mois avant) , avec des pièces cassés (prise électrique, fermeture lanterneau, fermeture couvercle eau, et autres...) ou manquantes (moustiquaire, double de clefs) . Certaines ont été réparés a la hâte a l'atelier après une visite le lendemain matin. Mais d'autres n’étant pas disponibles au magasin il nous ont promis de les envoyer chez nous pour installation par nos soins. Et puis, 8 mois après, avec des dizaines de mail et appels téléphoniques et maintes promesses, absolument rien reçu... En résumé, la concession est efficace pour vous vendre mais gare au SAV. Service complètement nul et promesses non tenues. --------- - actualisation juillet 2021- grâce à l'efficacité de Madame MORIGAUD, la plupart des soucis ont pu être règles. Merci beaucoup

Achat en février d’un camping-car d’occasion, malgré quelques petits problèmes techniques imprévus, nous avons toujours été pris en charge très rapidement pour les résoudres et avec sérieux. Les personnes de l’accueil sont très sympa et conciliantes. Et mention spéciale à Jean Luc (atelier) qui prend toujours le temps de regarder en détail et expliquer avec bienveillance. 🙂

Je suis reçu par Gilles très professionnel et très sympa il connaît son métier, je recommande, très belle concession.

L’achat d’un fourgon aménagé Font Vendôme neuf (54000€) ne suffit pas pour obtenir la moindre considération de cette concession. - Directeur qui disparaît après réclamation. (Quel hasard) - Atelier ne réponds pas au mail pour une demande de prestation. (Pas envie de bosser ?) - SAV qui ne vous prends pas au sérieux (fuite de gaz c’est pas grave pour eux) - Ne prends pas la peine de répondre même aux courriers en recommandé, c’est dire le niveau de respect envers les clients. Après 7 mois de relance, mail, passage à la concession, coup de téléphone, et demande de solution à l’amiable, la concession n’a toujours pas fait le nécessaire, toujours une excuse pour attendre. Personne n’est capable de s’activer pour que ça avance, ça traine lamentablement sans que ça ne leur pose le moindre problème. Aucun geste commercial financier n’a été accepté malgré les nombreux problèmes sur le véhicule, la concession en est pourtant parfaitement consciente. Bilan : Concession incompétente malgré la sympathie des 2 vendeurs. Entreprise pas sérieuse. Un directeur qui brasse de l’air et qui joue du violon en vous disant que la satisfaction du client c’est le plus important, bla-bla-bla de belles paroles mais aucun actes … A éviter.

Très agréable et des visites parfaites en compagnie des vendeurs

Très bon accueil. Le technicien de l'atelier au top. Je recommande

Super il te donne toute les chose neseser

Accueil et compétences

Au top...

Bon contact client

Accueil sympathique, des collaborateurs très professionnels. A recommander!

Au moi d'aout un samedi matin, un dépannage pour un marche pied hs avec le sourire ça mérite d'être signalé. Bravo et merci

Pro et sympa

Toujours aussi reçu comme d'habitude. Et les bons conseils du responsable du magasin Merci

Portes ouvertes sur les fourgons aménagés. Bon accueil.

Demande de renseignements sur des camping cars d'occasion, vendeur non motivé , pas envie de bosser, très déçu par cet accueil.

vendeur sympa....mais livraison du véhicule neuf sale traces noires sur les parois, store de pare brise pas verrouillé, est descendu en roulant, manque cache vis a 2 endroits, rideau de lit pavillon pas en place et pas attaché donc descendu avec le store en roulant, joint de porte local bouteille de gaz très mal fait vraiment pas digne de professionnel, traces de colle joint un peu partout sur les parois, goulotte de cables antenne sur toit pas clipsé, bras d antenne parabole qui tape sur le toit en roulant plaque intérieur accès moteur pas en place et sytème de verrouillage cassé, vitre de plan de travail pas serré elle a faillie tombée en roulant lors de la récupération du camping car, manque plusieurs crochets sur rideau de chambre, joint de bac a douche mal fait inexistant a plusieurs endroits habillage de passage de roue avant, certainement fissuré, réparé avec une rondelle+rivet voila, véhicule acheté neuf plus de 70000e un peu plus d attention serai quand meme mieux et plus respectueux de vos clients et peu etre la pub serai aussi meilleur cldt Suite à la réponse de Mme Delphine Morigaud qui date d un mois, je suis toujours en attente que la concession me contact pour un RDV afin de régler les différents problèmes,

Bonjour ,toujours sans réponse d un mail envoyé au service atelier Roquebrune et un mail à mistral contact Cannes Mandelieu je me pose des questions sur le sérieux de cette société . Bon ,voilà je viens de recevoir un appel du directeur tout est rentré dans l ordre .Je remercie ce Monsieur pour son professionnalise Cdt Moureau Jean Daniel

Bonjour il me manque 2 accessoire dans le camping-car vous deviez me les restituer au mois août vous m'avait vite oublié services après-vente pas top cordialement

Concernant cette concession représentant la marque rapido elle n en n est pas digne. Première intervention changement d un boîtier électrique monté à l envers donc de nouveau en panne problème résolu par clc à chalon sur Saône entre parenthèses concession très bien. Deuxième intervention rappel du constructeur rapido lettre à l appui pour vérification d étanchéité ils ne sont pas au courant grave pour cette concession qui représente rapido. D autres part expliquant les faits à la secrétaire qui prend les rendez-vous pour les travaux commence à s énerver et doute du texte de la lettre de rappel de rapido, elle me rétorque aussi il est dix heures du matin je ne suis pas une esclave vous allez pas me prendre la tête et me raccroche au nez. Concession à fuir aussi bien pour l achat que le service après vente. Je met une étoile juste pour la publication

Très déçu, un professionnel dont j'étais satisfait quand j'habitais dans la région.En itinérance, je tombe en panne de frigo, ces messieurs n'ont pas le temps de me dépanner ni même de diagnostiquer la panne. Je leur avait quand même laisser quelques milliers d'euros de travaux il y a deux ans.

Accueil, service et efficacité. Merci à toute l'Equipe.

Excellent contact avec un vendeur compétent, professionnel et très sympathique ! Nous attendons de ses nouvelles en vue de l'achat d'un camping-car.

Bon choix de camping-cars, neufs ou d'occasion... Bon accueil...

Formidable. Super service. Ns y allons en toute confiance.

Tres accueil5et compétent

Nous avons loué pour la première fois un camping car. Très content pour tout. Personnel très sympathique et à l'écoute des clients.

MERCI pour cet accueil et cette réactivité notre problème de chauffe eau a été réparé dès notre arrivée et en plus un samedi matin vraiment SUPER !

Dommage qu on peut pas mettre zéro étoile. Pub mensongère.... Pas moyen d avoir un rdv dans les jours qui viennent.

Une équipe très sympa et professionnelle continuez comme ça bravo !!!👏👏👍

De beaux camping car un patron sympa mais des prix un peu hauts il faut comparer un plus sur les,accessoires

On y a acheté motre camping car

Vendeur plus occupé à faire ses sms et à discuter avec ses collègues et vous laisse en plan. S'imagine tout connaître et soutient ses dires au sujet des camping alors qu'il n'y connais pas grand chose.

Très très sympa et serviable

Bon conseil et super atelier très pro

Très bien accueilli personnel compétent et très agréable merci

Un accueil agréable et qui n'hésite pas à passer du temps pour trouver la solution à votre problème. On sent une envie réelle de vous venir en aide. Les prix sont raisonnables. Ne pas hésiter à y faire un tour pour tout besoin sur un caravane ou un camping car.

Nous avons acheté notre camping car ici. Bon accueil par le vendeur qui nous a fait la vente. Par contre, qques jours avant, on avait eu à faire avec un autre vendeur qui ne nous avait montré qu'un seul véhicule, hors budget.

Moyen

Très mal reçu ! Peut être dû à la chaleur !!!

Très bon accueil, très professionnel

Personnel toujours disponible pour répondre à vos questions

Super accueil et très compétent

Superbe

Super 👌

Bon service

Très compatible et honnête.

Vendeur sérieux

Un grand choix, un très bon service

Roquebrune sur argens. SAV complètement mal organisé. Je passe sur place pour un RDV, pusieurs semaines avant , je montre une fuite d'eau sur le lanterneau .Plusieurs pièces du porte vélo, qu'ils mont vendus et posée tordues (matériels proposés par le vendeur). Au moment du RDV ,il me propose de faire le test pour l'étanchéité, avec la facture à acquitté point , c'est tout . Donc pas les pièces de rechange il me reste plus qu'à repartir sans pouvoir continuer à voyager (nord de l'europe )sans mes vélos et dormir avec une bassine sur le lit, (le tout au mois de novembre ). Je suis très en colère. Richard

Concessionnaire sérieux, personnels professionnels et sympathiques

Nous avons toujours été très bien reçu et surtout le travail réalisé impeccable très contente de l'intervention , résultat parfait encore merci

Accueil chaleureux, disponible, à 'écoute

Compétence, gentillesse, écoute et arrangeant !....merci pour tout cela.... à recommander

Bon conseil. Accueil très correct