Volkswagen Vittel - Garage Central Autos Concessionnaire Volkswagen

Super garage merci

Pour ma part déçu par ce garage Véhicule déposée par remorqueur suite à panne électronique. Le garagiste très sympathique me prévient que le véhicule est réparée après avoir eu du mal a trouvé la panne, a priori la masse de la batterie qui faisait mauvais contact avec la caisse. Je vais donc récupérer mon véhicule, je règle la facture de 200 euros, je vais pour la démarrer, rebelote.... La panne toujours là. Le garagiste toujours très sympathique remet un coup de booster dans la batterie pour la démarrer et me dit de rouler pour la recharger car ils ne l'ont pas assez recharger et que si le problème continue je dois changer la batterie.... Après avoir roulé 50km, toujours le signalement que la batterie est faible, par sécurité je me résoud donc à aller la changer chez Feu vert Neufchâteau. Par chance ils en avaient une en stock, je laisse donc le véhicule. Le mécanicien me rappelle aussitôt me demandant pourquoi je voulais la changer car elle était a 70% de capacité, je lui explique donc l'historique, et là il me dit qu'il a repéré une cosse de câble desserrée au dessus de la batterie, il resserre,on essaie, plus aucun message d'erreur, problème résolu en 3 min et gratuitement... Je vous laisse faire vos propres conclusions.

Surmatelas. J'ai trouvé et réparé le problème en 2 minutes. Et extrêmement sympa.

Une concession VW ou les clients sont écoutés. On discute avec des pros de la mécanique. Même la secrétaire à l'accueil à de bonnes connaissances. Moins impersonnelle que les grandes concessions. Un garage que je conseille vivement. Volkswagen où pas.

Très très bonne réception et accueil chaleureux et personnel à la hauteur des attentes je recommande vivement à tous

Bonjour Venant de Belgique avec un bruit au moteur. Le garagiste m'a pris directement et à réglé le problème en 2 minutes. Merci pour le service Ps j'espère que la bière belge va leur plaire 😂😂😂

Je remercie Pascal et Alexis et son équipe d’avoir pris en charge ma voiture dans un délais très raisonnable et ils sont très professionnel. Je recommande vivement ce garage.

Prise en charge rapide, à l'écoute, super garage

Un lieu humain où Pascal est de bon conseil. Une bonne équipe que je recommande

J'ai déposé ma Volkswagen scirocco pour entretien et vidange , très bon garage, très bon accueil du patron et de la patronne, mécanicien super sympa, super travail, je recommande vivement

Le meilleur garage VW. Cherche à régler les problèmes pas à faire du cash à tout prix.

De passage suite à un carter défaillant, personnel souriant et disponible pour une prise en charge immédiate! Service top, merci.

Bonjour, prise en charge rapide de mon problème, les autres garages sont aux abonnés absents ,accueille ici super sympas, résolution de mon problème multiple suite à des erreurs de peugeot GERARDMER ,trés rapide ,super merci

J'ai déposé ma polo GTI pour la révision, très bon garage, très bon accueil du patron et de la patronne, mécanicien super sympa, super travail, je recommande vivement

Garage accueillant,atelier, secrétaire et patron toujours souriants et compétents , même le chien est adorable, garage a taille humaine et serviable !

Exactitude,competence et amabilite

Très bien bon service, à l'écoute, bonne expérience, continuez comme ça 👌🏼

Efficace, compétent et très agréable ! Ils sont vraiment de bons conseils, je recommande

Je suis venue pour faire la révision des 60 000 kms de mon véhicule et je recommande très vivement ce garage familial à taille humaine. Je n’en peux plus de ces grands garages de la marque à l’ambiance tendue et aux tarifs exorbitants ! L’équipe de Vittel est vraiment efficace et plus que sympathique. Je reviendrai en toute confiance !!

Garage très performant, que ce soit lors de la prise de rendez-vous, l'accueil, le travail réalisé. Tarif très correct. Allez-y sans soucis !!!!

Je ne suis pas de la région mais une panne de voiture m'a amené par hasard à ce petit garage. Vraiment très content (pour l'instant) de l'accueil et de la gentillesse du patron et de son personnel. Des gens qui connaissent leur métier et qui sont là pour vous aider. Si j'habitais dans le coin j'airais probablement ici pour m'occuper de mon véhicule !

Je recommande, secrétaire super gentille. Patron assez cool et les mécaniciens sont vraiment compétents. Une bonne ambiance dans le garage

Excellent garage qui change des concessions usines du groupe, un sacré bout de temps que je ne connaissais plus cela... L'accueil est excellent, la rapidité de l'intervention aussi, tout comme le temps accordé au client pour les diverses explications.

J'ai récemment visité le garage Volkswagen de Vittel pour accompagner mon oncle, qui avait des problèmes avec sa Passat. Même si le service n'était pas pour moi directement, mon oncle et moi avons discuté ensemble et sommes arrivés à la même conclusion concernant l'expérience vécue. Le gérant, Pascal, m'a interpellé concernant un précédent avis que j'avais laissé, estimant que seules des notes parfaites étaient acceptables. Je trouve cette approche peu constructive et peu respectueuse envers les clients. En ce qui concerne les services de l'atelier, ils laissent beaucoup à désirer. Non seulement les coûts sont exorbitants, mais il n'y a jamais de devis préalable, ce qui entraîne des surprises désagréables lors du règlement. Il faut toujours être proactif pour suivre l'évolution des réparations, car aucune communication n'est initiée par le garage. Lors de cette dernière visite, un diagnostic électronique a été réalisé (à 60€), puis une pièce a été commandée et remplacée. Malheureusement, une autre réparation coûteuse a été recommandée après le remplacement, augmentant ainsi le coût de la facture de manière inattendue. De plus, la finition du travail était moyenne, les sièges et tapis démontés n'ont pas été correctement remis. Je tiens à préciser que cet avis n'engage que moi et ne vise pas à dissuader d'autres clients ou futurs clients de se rendre dans ce garage. Il s'agit simplement de mon expérience personnelle et de ma réaction à l'interaction que j'ai eue avec Pascal. Je continuerai à surveiller la qualité du service lors de futures visites et je souhaite sincèrement que des améliorations seront apportées. 3 étoiles me semblent donc être une évaluation juste étant donné l'ensemble des problèmes rencontrés.

Bon garage a l ecoute du client ca change de Audi passion

Patron prévenant, accueillant et à l'écoute. Chef d'atelier souriant et très professionnel. Après d'autres visites dans des concessions vw, c'est dans ce garage qu'on a résolu mon problème. Je recommande sans hésitation.

Très bon accueil. Efficacité rapidité. Et en plus voiture propre. 😃🤩

Gentilles personnes. Ils nous ont très bien aidés à remettre nos vacances sur la bonne voie. Merci!

Très compétent je conseillerais

Aucun problème

Patron sympathique et à l'écoute de sa clientèle. Un défaut sur notre t cross a été vite détecté par l'atelier alors qu'un autre garage à Briey,a immobilisé le véhicule, plusieurs jours, pour rien. Je recommande vivement, le garage volkswagen de Vittel.👍

Toujours très professionnel

Excellent garage

Merci pour votre réactivité et votre professionalisme. El kabli

Gens très aimable

Rapide et sérieux

Travail très sérieux, je recommande ce garage

Grande déception, je n'y retournerais plus jamais de ma vie. Entre les délais et les bons conseils après avoir bâclé le travail. Pour info, il y en a beaucoup d'autres dans le coin et en plus, ils sont moins chers. Mon conseil si vous ne voulez pas ressentir de la frustration à un moment, allez ailleurs ;-)

Bon accueil, très professionnel

Garage très compétent et gérants trés gentil qui nous ont sauvé nos vacances , en panne dans la région sur la route des vacances un vendredi matin , c'est le seul garage qui ne nous a pas laisser tomber ! Merci encore !! J'espère ne pas renouveler l'expérience cette année tout de même lol .

Gge sérieux et compétent

Très compétents super sympas bravo

J’achète et fait entretenir mes véhicules dans ce garage où l’accueil est au top ,compétence et professionnalisme sont au rendez-vous une adresse a ne pas manquer

Bien bon acceuil

Accueil très sympa. J'adore ma voiture. Le Boss explique bien.

Superbe accueil, très a l'écoute, bon boulot, je recommande à tous.

Une bonne adresse aussi pour les propriétaires d'Audi avant 2013. Accueil et service parfaits. Les prix sont tenus.

Sérieux et impeccable !

C'est pas un garage ou j'irai

Reçu en urgence juste a la fermeture pour une panne sur notre Seat Problème identifié en 10 secondes et réparation immédiate......le tout avec le sourire Un très grand merci

Un grand merci pour avoir pris le temps de nous expliquer le souci avec notre voiture et nous avoir permis de reprendre la route alors que nous avons débarqué à l'improviste...

Très sérieux

Garage très serviable et prise en charge très rapidr

Très sérieux et très convivial,je recommande.