VOLKSWAGEN VARENNES SUR SEINE - MTPA Concessionnaire automobile

Concessionnaire très sérieux. J y ai acheté 2 véhicules et j ai toujours été bien reçu par Mme Vincent. Elle a toujours su régler les petits désagréments. Continuez comme ça. A recommander.

Ce garage n’est pas du tout fiable, cherche seulement à se faire du fric. Je m’explique : Rdv pris pour lecture de la valise de diag suite à un voyant moteur orange. Au téléphone on me dit 29€ (j’ai pris note, j’ai même fais répéter) ce qui me semblait très peu mais bon je voulais juste le code erreur de ce voyant. Arrivé à l’accueil je signe électroniquement sur une tablette sans qu’on me fasse lire quoi que ce soit et sans qu’on me rappelle le prix (pour moi toujours 29€). Je reviens chercher mon véhicule avec un devis à 1170€ (un garagiste que j’ai trouvé dans mon entourage entre temps m’a confirmé que c’était une énorme arnaque) + 229€ de diagnostic, sans que le code erreur soit mentionné sur le devis. Oui 229€, au lieu de 29€ indiqué par téléphone (dommage j’étais en haut parleur j’ai 2 témoins…). Ah oui, et le voyant s’est éteint tout seul ensuite, surement un faux contact suite à de fortes pluies, donc leur devis était bien une arnaque.. Bref passez votre chemin si vous souhaitez garder votre argent.

Je suis resté pantois. Cette concession me propose de tricher à l'assurance vue les averses de grêle de Sens de lundi dernier (ma voiture n'est pas grêlee), de faire un crédit à la consommation alors que je fais un apport en argent comptant. Et bouquet final , elle décote ma reprise de plus de 2000 euros alors que ma voiture vaut 4500 Euros dans d'autres concessions. Je conseille d'aller voir ailleurs ! PJ : Photo de mon toit de voiture soit disant grêlé

J'ai fait l'acquisition d'une Golf 8 d'occasion via leurs services le week-end dernier. J'ai grandement apprécié l'accueil, le contact et l'écoute de Mme VINCENT, mais aussi la sympathie et le professionnalisme de l'équipe administrative et commerciale qui oeuvre à ses côtés. Du temps m'a été accordé pour répondre à mes interrogations et échanger sur divers sujets. Je suis reparti dans la voiture (qualitative et magnifique au passage) avec le sourire et sans regret d'avoir traversé une bonne partie de la France. Merci à eux!

Superbe équipe MTPA. Vendeuse Elodie très professionnelle et à l écoute du client

Accompagnement au top grâce à Élodie qui nous a suivi tout au long de notre achat. Personne empathique, drôle, à l’écoute et ultra pro. Merci pour tout. Nous recommandons à 200%

Très bonne accueil, explications du véhicule precises, employés compétents

Excellente concession Volkswagen, tant sur le plan de l’atelier que sur la partie commerciale ! À l’atelier, Martial est à l’écoute des clients, les rdv sont rapides et le travail soigné. Au service commercial, l’accueil est très agréable et on trouve des offres très interessantes sur des voitures en stock. N’étant pas décidé sur un modèle en particulier, Elodie a pris du temps pour me faire différentes propositions et m’a construit une offre convaincante. Son professionnalisme est remarquable : elle laisse tout le temps qu’il faut pour prendre une décision puis elle suit parfaitement le dossier une fois la commande signée. À la livraison, elle m’a expliqué toutes les fonctionnalités de l’ordinateur de bord et réalisé la connexion du téléphone (je n’avais jamais eu un tel niveau de service auparavant, bravo et merci Elodie !). Enfin, le mot sympa de Mme Vincent (la patronne) pour vous remercier avant de partir. Bravo, continuez ainsi !

Très bon accueil

Personnel à l'écoute, accueillant et d'une extrême gentillesse. Nous remercions toute l'équipe ainsi que Mme Vincent pour la gestion, le traitement de dossier et la livraison de notre véhicule.

Je suis venu pour un leasing d'une Polo, j'ai été très bien reçu par Elodie qui prend le temps de discuter avec vous et même de prendre des nouvelles une fois le véhicule livré. Très pro, très drôle, c'est très agréable :) Un grand merci également à l'équipe qui prépare les véhicules! A bientôt 🙃

Très bonne acceuil explications au top Nouvelle voiture je vous recommande ww mtpa à varennes . Équipes au top

Je recommande vivement cette concession. C’est le deuxième véhicule que j’achète et une nouvelle fois, je suis pleinement satisfaite du conseil, de l’accueil, de la livraison et du suivi. M. et Mme VINCENT et leur équipe sont au petits soins pour leurs clients et cherchent toujours la meilleure formule pour les satisfaire. Je n’ai pas hésité à faire 3 heures de route pour acquérir mon nouveau TROC.

Très satisfaite de l’accueil et des conseils apportés par Elodie et Madame Vincent lors que mon leasing. Merci à elles pour les professionnalisme. Je te commande vivement ce concessionnaire.

Bonjour à tous donc un achat d'un véhicule neuf Skoda enyaq 85 le tout diriger par elodie La seule chose que je peux lui dire c'est merci pour son dynamisme son professionnalisme et sa fluidité et sa réactivité👍🏼

1er achat de véhicule pour nous et nous ne sommes pas déçus. Notre demande a été prise en charge par Elodie qui a vraiment été au top. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Je recommande bien évidemment.

Très bel investissement fait chez MTPA Varennes grâce a Elodie. Nous sommes très content de notre achat et de l’équipe qui a su nous recevoir et nous conseiller du mieux possible. Hâte d’avoir le prochain véhicule! Nous recommandons vivement MTPA VARENNES ! À bientôt.

Je suis vraiment satisfait de toute l'équipe de mtpa il sont vraiment professionnels dans le renseignement et même pour faire des modifications esthétique il font un excellent travail je recommande beaucoup se garage

J’ai effectué un achat chez cette concession, j’ai eu un très bon accueil de la part de Marina elle saura vous guidé grâce à son professionnalisme.

Véhicule en LOA depuis bientôt un an. Je tenais à laisser passer du temps avant de rédiger un avis complet. La concession est très bien entretenu, et nous découvrons de jolies modèles de voitures colorés à l'intérieur. L'accueil était très bon et conviviale. Je recherchais une voiture en urgence et la directrice de l'établissement à parfaitement remplie sa mission. Cette dernière aurait pu se contenter de me trouver un véhicule convenable et me faire signer, mais elle a pris le temps d'étudier tout les financements possible afin d'obtenir le meilleur tarif d'ile de France (rien que ça...). En effet, je me suis rendu dans 4 concessions avant le garage MTPA VARENNES, et pour un véhicule identique en tout points j'ai gagné plusieurs milliers d'euros sur le prix total (et on parle d'une Polo Life d'une faible valeur de départ...) En conclusion, je pense vraiment que ce qui anime les personnes travaillant dans cette concession familiale, ce n'est pas la fortune au détriment des autres. Mais bien une réelle passion pour le commerce, les relations humaines ainsi que les automobiles. Non seulement je vous recommande ce garage, mais en ce qui me concerne, jamais plus je ne changerai :) Merci pour tout au garage MTPA VARENNES.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de Chloé. Toujours le sourire et les délais de réparations sont tenus. Tout l'inverse de la concession de Fontainebleau.

Trés bon concessionnaire Lysie ma très bien renseigné Je recommande

Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe ! Nous achetons des véhicules depuis longtemps chez eux nous sommes jamais déçu! Je vous recommande !

Excellente concession, personnels très compétents, aimables et disponibles à l'écoute des clients. Reçu toujours avec le sourire. Après 6 véhicules déjà achetés depuis maintenant 2009. Nous vous conseillons cette concession !

Je recommande fortement cette concession, équipe professionnelle et efficiente. Je tiens à remercier particulièrement Mme Vincent, pour son accompagnement tout au long du processus.

Contente de l’accompagnement que nous avons eu avec Elodie… un petit bout de femme solaire et qui connaît sont travail… nous sommes arrivés au concessionnaire avec une voiture bien précise en tête et franchement un super accueil, je recommande vraiment… Merci Elodie, elle a été super !!!!

Très bonne accueil et conseil de la part d’Élodie ! Je vous recommande vivement de passer à la concession et de profiter du professionnalisme et de la gentillesse de l'équipe.

Je tiens à laisser un avis très positif sur mon achat chez MTPA. Léquipe a été incroyable du début à la fin, et je tiens à remercier tout le monde pour leur professionnalisme et leur excellent service. Je tiens également à mentionner Elodie en particulier, qui m'a conseillé tout au long du processus d'achat. Elle a été extrêmement compétente, patiente et attentionnée. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu trouver le véhicule parfait qui correspond exactement à mes besoins. Merci encore à toute l'équipe pour son excellent travail !

Je tiens à remercier Mme Vincent et Elodie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. A l'écoute de leur client jusqu'au bout. Je recommande vivement cette concession qui s'est démenée pour trouver notre véhicule selon les aléas de la marque volkswagen dans la conception et le respect des délais. Un accueil réactif et sans force de vente comme d'autres concessions peuvent le faire. Mme Vincent et Elodie nous laisse pleinement le temps de la réflexion. Cela est très agréable. Bonne continuation à l'équipe MTPA.

Merci a Elodie et Mme Vincent pour leur accueil et leur professionnalisme.

Équipe accueillante et dynamique, professionnelle et passionnée.

Merci beaucoup à toute l'équipe du garage MTPA . C'est toujours très agréable d'être aussi bien accueilli et écouter 😊

Une équipe qui a su faire face malgré des problèmes de livraison. Nous avons apprécié le conseil ,la disponibilité , le professionnalisme et la réactivité de Mme Vincent et d'Elodie. Une concession que je recommande

Je suis venu pour acheter une voiture, j'ai eu en conseillère Élodie elle est au top elle s'est démené à fond pour que mon crédit soit accepter, j'ai pu récupérer ma nouvelle voiture au plus vite. un suivi client irréprochable. Une écoute client parfait. Si vous avez une voiture à acheter demander a Élodie elle vous trouvera le véhicule parfait pour vous

Personnel accueillant et à l’écoute. Un bon accompagnement du client . Une bonne gamme de véhicules.

Très pro. Réceptionnaire agréable et compétente

Excellente expérience client. Personnel très professionnel et aimable

Très bon accueil, personnels sympa. Très bon accompagnement lors de l'achat de mon véhicule. Concession et l'équipe au top. Merci à eux.

Très bien accueilli par lysie, merci à elle, super achat ! Concession au top

Nous venons faire l’acquisition d’un véhicule neuf . Lysie nous a accueilli avec gentillesse, elle a été à l’écoute de nos besoins , nous a conseillé sans pression d’achat. Personne très professionnelle qui connaît son métier malgré son jeune âge 👍. Du renouveau avec une équipe jeune et dynamique qui en veut nous recommandons

Premier achat réalisé avec Elodie, au top !!! Merci encore

Personnel très sympathique et accueillant

Rien à dire ...c'est parfait sur elodie toujour disponible et à l'écoute.

Service clients formidable. Merci à Cloé et à toute l’équipe. Bravo à tous.

Cette concession mérite ses 5 étoiles Personnel agréable, a l'écoute, et professionnelles Ils ont su tenir les délais malgré diverses aléa qui n'était pas de leur fait Nous sommes très satisfait

Très bien, satisfait de mon achat! Merci à madame Vincent et Lysie pour les explications

Nous avons été très bien reçus. La transaction s'est bien déroulée. Très à l'écoute, Élodie a répondu avec gentillesse et professionnalisme à toutes les questions. Je recommande.

10/10 De l’accueil à la livraison tout a été parfait. Élodie nous a pris en charge et nous a conseillé jusqu’au jour de la livraison du véhicule. Un gros bonus pour le suivi puisque la ligne téléphonique est disponible à n’importe quel moment et les informations transmises en temps réel. Je recommande pour le professionnalisme et le sourire. ✅

Nous avons été accueilli et conseillé par Elodie. Du début à la fin tout s'est très bien passé. Conseil, explications, professionnalisme ont été très appréciés. Nous pouvons faire bonne route avec notre nouveau bolide 🙂. De manière générale nous faisons entretenir notre vieille polo et tout est parfait a chaque fois. Nous vous recommandons vivement de passer à la concession et de profiter du professionnalisme et de la gentillesse de l'équipe

Une équipe très souriante et accueillante. Très professionnelle et a l écoute de nos besoins. De très bon conseils. Dernier achat avec ELODIE .....Merci de votre gentillesse. Merci Mme Vincent pour votre professionnalisme. Merci a toute l' équipe MTPA.

Un grand merci à Elodie pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Très bon accueil, très bon suivi et surtout une rapidité incroyable pour l'achat et livraison de ma nouvelle voiture 🤩 Merci aussi à Kylian pour la disponibilité pour la livraison ainsi qu'aux patrons qui nous ont très bien accueilli ce jour là 🙂 Je recommande +++++

Très bon accueil, à l'écoute des besoins clients. Très bon relationnel, et professionnel sur les demandes techniques.

Super accueil, personnel très à l'écoute qui a su répondre à toutes nos questions et n'a pas compté ses heures quand on arrivait à la fermeture 😅 Merci Élodie !

Superbe accueil, service commercial au top, merci à vous. ☺️

Très bon accueil, qualité service au top, on m'a arranger en me prêtant une voiture gratuitement en attendant d'avoir ma nouvelle voiture, compréhensible sur vos besoins et attentes.. je recommande sans hésitation 👍

Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Je l'ai attendu longtemps (mon véhicule) mais quel bonheur de l'avoir enfin eu. Merci Elodie pour votre disponibilité à m'avoir tout expliqué. Belles ventes à vous.

Très bon accueil, nous remercions Lyzie et Mme VINCENT pour leur accompagnement tout au long de la procédure d’achat. Je recommande fortement ce concessionnaire.

Très professionnel, très réactif, je vous conseille fortement ce concessionnaire.. de plus excellent conseil donné.

Excellent accueil et de bonne explication au niveau de la nouvelle voiture je conseille

Merci à Elodie pour sa gentillesse, son accueil. Très professionnelle, prend son temps pour bien faire découvrir le nouveau véhicule. Très satisfaite.

Très bien, accueil chaleureux, professionnel

Mon père et moi avons été très bien accueillis par Lysie, elle a été très professionnelle et à l'écoute (disponible par mail pour nos questions). Toute la procédure d'achat s'est bien passée, ainsi que la livraison du véhicule. La prochaine révision de la voiture nous a même été offerte. Je recommande ce concessionnaire.

Très contente de mon achat ! Merci beaucoup à Lysie également :)

Client depuis 20 ans chez Skoda ou Volkswagen. Équipes chaleureuses et très professionnelles à l’image de leurs responsables.

Très bien accueillie et renseignée. Conseillère au top (Elodie).

Super garage et super équipe commerciale qui est complètement à notre écoute et à notre disponibilité (4achat en 6 ans )et surtout une mention spéciale à madame VINCENT

Bon accueil, à l'écoute du client, disponible, top !!!

Mauvais conseiller...je n'y retournerai pas, si vous cherchez de réels professionnels avec encore de l humanité, direction Volkswagen a Sens , la c'est certain je recommande .

A l’écoute des besoins, disponible et une équipe très compétente. C est ma deuxième voiture chez ce concessionnaire et je suis toujours ravie des conseils donnés.

Une équipe formidable Je pense que beaucoup de concessions devraient s inspirer de leur savoir-faire

Client depuis 15 ans Accueil parfait, service atelier au top Je recommande cette concession très sérieuse !

Très déçus des prestations que se soit en carrosserie ou suivi client. Véhicule emmener début d’année pour de la carrosserie et de la peinture cela ne tiens pas , la peinture sans va sur un véhicule année 2021. Des futures travaux son à effectuer , je dois les harceler pour avoir des réponses à mes e-mail je ne trouve pas cela professionnel. Je déconseille ce garage .

Garage vraiment incroyable: la personne de l’accueil, le chef d’atelier… ils ont tous été fantastiques! Qui plus est, mon pare choc a été remboîté gracieusement ainsi que ma voiture cleanée comme jamais 👌 Je recommande vivement !!!

Un grand merci a Elodie qui est très à l écoute , très agréable, et qui répond à toutes nos questions. Merci à tous pour votre gentillesse et professionnalisme

Professionnels a l écoute, disponibles et très aimables. Merci a toute l équipe MTPA MCVA Varennes sur seine.

Très satisfait de l’achat de mon véhicule neuf dans la concession MTPA, un grand merci à Élodie ainsi qu’à Mme Vincent pour leurs précieux conseils qui m’ont permis de trouver le véhicule qui me correspondait.

Accueil chaleureux et commercial adorable !! Nous avons achetez notre véhicule en toute confiance. Merci à vous

Accueillie par Élodie, très sérieuse dans son travail, adorable, gentille , à l'écoute et toujours présente pour des renseignements. Un grand merci pour avoir réalisé un de mes rêves. Je recommande avec grand plaisir.

Accueilli par Élodie, une commerciale très agréable et fort sympathique . Concessionnaires recommandé à 100%

Merci à toute l'équipe pour son sérieux. Une mention spéciale a Elodie qui démontre à chaque visite que l'accueil et l'écoute font la différence. Elle a été aux petits soins de notre entrée dans la concession jusqu'à la mise à disposition de notre dernier véhicule.

Conseillère très agréable, attentif, nous a bien reçu. Toutes l’équipe est gentille et professionnelle je recommande. Satisfaite de mon achat.

Satisfait à 100% client depuis 16 ans chez skoda et maintenant chez Volkswagen

J'ai été accueilli par Élodie, une commerciale très agréable et sympathique, toujours à l'écoute, compétente dans son travail, efficace et toujours disponible, même après l'achat du véhicule. Toute l'équipe est très agréable. J'ai toujours eu un bon accueil et tout le monde se met à notre disposition pour satisfaire nos besoins. Je recommande ce concessionnaire l'équipe est formidable et super sympa.

Très bon accueil. Toutes les compétences sont réunies dans cette concession que ce soit au commercial tant qu’en atelier. Merci à vous, très bons choix conseillés !

Problème de trappe à essence bloqué sur ma polo avant départ de vacance accueil très agréable personne réactive et à l’écoute problème réglé dans l’heure qui suit très satisfait de l’accueil de la réception et du résultat je continuerai à faire suivre mon véhicule chez eux car c qualité ce perdre de nos jour

Un très bon accueil, de bons conseils. Merci Kylian...

Très bons contacts chez ce concessionnaire. Merci à Elodie pour sa grande disponibilité sa patience sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à la responsable de l'établissement qui nous a réservé un excellent accueil et donné très bons conseils .

Personnel très agréable. Très satisfait !

Accueillant , de très bon conseil , pro. On est ravie de notre achat

Bon service bon accueil bonne explication.

Super prise en charge équipe au top merci pour tout j’adore ma nouvelle voiture !

Très bien reçu, super explications, bon accueil!

J'ai acheté une passat GTE, l'équipe de MTPA a été réactive et sérieuse. Je suis très satisfait de cette concession vw.

Superbe accueil et très professionnel à l écoute, avenant. Je vous recommande cette concession.

J'ai acheté un Renault Captur dans ce garage et je suis très satisfait. Une équipe disponible, agréable mais surtout professionnel. Je recommande vivement cette concession et encore merci à Elodie pour sa bienveillance.

Je suis client de KIA et j en suis tres content

Une équipe exceptionnelle et le chef d,atelier mr martial toujours disponible

Merci beaucoup pour l’accueil et les conseils de vente de la part de Madame Vincent et Elodie pour l’achat de nos véhicules et leurs entretiens , Monsieur Martial Chef en tant que chef d’atelier est d’exceptionnel . Merci de votre confiance !

Très déçu concernant la prise en charge de mon véhicule 2 devis réalisé et les travaux effectués malgré cela les problèmes persiste et aucun retour de leur part malgré mes relances par mail et téléphone. Je n'achèterai plus volswagen et n'irai plus dans votre concession. Le chef d'atelier qui ne prend pas en compte les problèmes sur le véhicule et des travaux effectués pour rien . Oui es la garantie de résultat, en tout cas pas chez vous . En bref je ne recommande pas du tout votre concession.

Un super accueil et une vendeuse exceptionnelle qui m’a conseillé et permis d’acquérir un véhicule au quelle je tenais particulièrement. Merci à Élodie pour sont professionnalisme je vous conseille d’aller y faire un tour

Nous avons été reçus par Élodie une commerciale très agréable, sympathique à l'écoute de votre recherche. C'est agréable de nos jours de trouver une personne aussi compétente dans son travail, efficace elle est toujours disponible pour vous aider dans votre achat et sur toute la technologie du véhicule. Je recommande ce concessionnaire l'équipe est formidable et super sympa.

Vendeurs a l écoute du client sachant donner de bon conseil rappel le client pour savoir si tout se passe bien je vous conseille se concessionnaire Volkswagen

Cliente fidèle avec mon mari depuis plus de 40 ans. Je conseille cette concession les yeux fermés !

Client satisfait depuis plus de 40 ans Toujours aussi satisfait !

Concession au top, très gentil(le), j’ai été suivie part Élodie rien à dire ! à l’écoute et c’est nous répondre au question poser ! Très aimable et super gentille. Je recommande a 100% Bonne continuation à toute l’équipe

Client fidèle depuis 5 ans et très bonne satisfaction

J'étais chez Skoda C'est attenant et ça correspond ensemble

J'ai acheté mon Kia sportage ici et je suis pleinement satisfait de l'accompagnement proposé par Elodie Chestier. Je recommande

Accueil sympathique, prestation efficace. Une équipe pro et disponible, à l’écoute du client. Super 👍🏼

Très bon accueil et services ! Merci à toute l'equipe👍

Disponibles, très réactifs et à l'écoute. Merci à Elodie et à l'équipe du garage MTPA.

Très bon accueil, très professionnels

Toujours un bon accueil et surtout la tarification n est pas celle Melun pour une même révision 🤔. Je recommande

Concession sérieuse, je recommande. Cliente depuis plusieurs années maintenant. Concession toujours aussi agréable et personnel à l'écoute.

Très très bien accueilli par l équipe je n ai aucun avis négatif mais plutôt que du positif. Personnels à l écoute et qui encadre correctement l acheteur du début à la fin . Il manque la 5ème étoile que j aurais mis avec plaisir car je n ai pas encore asser de recul concernant le véhicule .

Bon service, personnel trés serieux.

Concession sérieuse, personnel réactif et professionnel

Un accueil, une gentillesse et un service incroyable dans cette concession pour l'achat de notre belle POLO LIFE. Mention spéciale à Elodie, pour son professionnalisme et son humour ;). Superbe expérience d'achat !!

Très bon accueil,de vrais professionnels, bravo à l équipe qui a nettoyé la voiture,elle est comme neuve cordialement madame Lemire annie

Très bon accueil Efficacité et promesses tenues Parfait.

Vendeuse très professionnelle, à l’écoute, souriante ( Elodie). Je recommande fortement.

Très bonne expérience lors de l’achat d un véhicule KIA d’occasion avec la conseillère Élodie. Elle a su être à l écoute et répondre à notre besoin en étant réactive et dans la bonne humeur.

Accueil très agréable d'Elodie. Explications claires. Merci pour votre attention.

Très bon accueil, avec gentillesse. Je conseille ce garage. Très professionnel. Merci encore. Très heureux de mon achat je ne regrette pas du tous.

Je viens de prendre livraison de mon VW T-Cross. De ma première visite à la livraison de ma voiture, j'ai été parfaitement accompagné. Lors de ma première visite, j'ai été tout de suite accueilli. Ensuite, à ma demande, on m'a laissé tout le temps que je voulais pour regarder les modèles d'exposition. Suite à cela j'ai été pris en charge par une conseillère (Elodie, efficace, dynamique et surtout avec toujours le sourire) qui m'a présentée les offres disponibles adaptées à mes critères. Lors de cette visite, nous avons convenus d'un RDV d'essais. Ce RDV d'essais s'est poursuivi de la même manière. Toujours aussi bien reçu par l'hôtesse d'accueil. Le conseiller qui m'a accompagné lors de l'essai m'a laissé toutes libertés pour aller où je voulais et à répondu à l'ensemble de mes questions. A l'issu de l'essai, il m'a proposé une évaluation de reprise de ma voiture actuelle. Il m'a fait une proposition tout à fait honnête. J'ai demandé un petit délai de réflexions. Il m'a proposé un réservation gratuite de la voiture de 4 jours. Ce délai me convenait amplement. Et, au bout de 3 jours, j'ai confirmé ma commande. Lors de la livraison, identique aux précédentes visite, l'accueil a été parfait. La prise en charge de mon ancienne voiture a été sans surprise. Ensuite, la conseillère m´a présenté la voiture sous les moindres détails et a répondu à toutes mes questions. Pour finir, nous avons fait un tour de contrôle pour s'assurer que tout allait bien. Je conseille ce concessionnaire les yeux fermés. Merci MTPA avec une mention spéciale à Elodie bien que l'ensemble du personnel que j'ai rencontré était tout aussi sympathique.

Excellente accueil, très bon travail. Merci à toute l'équipe

Garage au top à l’écoute et au petit soins de ces clients

A l'occasion de l'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai connu la concession MTPA. Je voulais partager ma grande satisfaction pour la grande qualité d'accompagnement tout au long du processus d'achat et la gentillesse et le grand professionnalisme de l'équipe et en particulier d'Elodie qui s'est occupée de la vente du véhicule. Un sans faute du début jusqu'à la fin !

Nous avons eu la chance de rencontrer Élodie qui a été très à l’écoute de nos demandes. Elle est souriante très aimable connaît son travail et d une grande patiente avec mon mari très anxieux aux changements. Elle est resté disponible. Nous venons de Reims et cherchions un Karoq finition style et boîte automatique du coup nous avons élargis nos recherches et sommes tombés sur celui qui était à la concession de Varennes sur Seine. Nous tenions donc à laisser un très bon commentaire sur Élodie qui nous a très bien conseillé. Un grand merci à toute l’équipe.

Très bon service piur l'achat de mon véhicule. A recommander.

Très bonne expérience lors de l’achat d un véhicule d’occasion avec la conseillère Élodie. Souriante et dynamique, elle a su être à l écoute et me conseiller dans la bonne humeur ! Je recommande sans hésitation le garage MTPA en espérant qu’ils conservent cette qualité relationnelle qui fait souvent défaut !

Jai commander une golf avec ÉLODIE En quelques jours tout a été réalisé Réactivité au top et c’est une personne hyper gentille Donc je recommande vraiment !!!! Sokaina

Que dire de vw varennes... ba rien. On demande un devis pour de grosse réparation minimum 1000€. Oui monsieur je vous le fait parvenir par mail 1 semaine plus tard et déjà un retour en boutique pour relancer le devis, je l'attend toujours. La dame se dit déborder! Ba écoutez midas à côté fera notre devis et les travaux. A éviter !

En fin d’année 2022 je devais changé de véhicule et c’est Élodie qui c’est occupé de moi et qui c’est démener pour que j’obtienne mon nouveau véhicule, elle a été à l’écoute et a su me rassurer quand je doutais, aujourd’hui grâce à elle j’ai mon nouveau T-Cross

Accueil et accompagnement irréprochables. Des personnes adorables. Un plaisir d'acheter sa voiture en toute confiance. Merci pour tout !

J'ai récupéré mon véhicule Taigo au près du vendeur qui c'est occupé de la vente (Guillaume). Je n'ai rien à redire sur son professionnalisme ainsi que tous les conseils qu'il m'a prodigué ont été pertinents. Je le remercie vraiment lui et toute son équipe pour leur gentillesse et je recommande vivement cette concession pour vos achats ;)

Très bon accueil. Démonstration au top avec Elodie. Je recommande vivement la concession MTPA.

Très bonne explication de notre nouvelle voiture ! Merci à toute l’équipe.

Accueil parfait et sympathique, équipe performante. Concession à l'écoute de ses clients et qui répond présent lorsque des problèmes techniques surgissent sur le véhicule. Je recommande sans retenue cette concession pour qui les termes service client ne sont pas une vaine expression mais un véritable sens de la clientèle. Encore merci Lise et toute l'équipe MCVA !!

Très bien accueillit et pris en charge. J'ai été satisfait de la qualité et de la disponibilité de l'équipe. 👍🏻

Accueillant , de très bon conseil , pro. On est ravie de notre achat

Très bon accueil, une commerciale très aimable, à l'écoute et réactive.

Bon accueil, bon renseignement à l'écoute du client

4 voiture acheter chez eux toujours aussi professionnel et sympathique

Personnel très accueillant très agréable au niveau des renseignements pour information toujours très clair et rapide

Une troisième voiture achetée dans cette concession. Toujours satisfaite de leur professionnalisme et disponibilité. Je recommande les yeux fermés.

Super concession, belle réussite familiale. Réactivité professionnel.

Le personnel m'a bien aidé pour l'acquisition et la réception de mon nouveau véhicule

Du début du projet à la livraison du véhicule j'ai été très bien accueilli et orienté. Merci à vous !

Longue attente pour un règlement, je pense que c'est normal quand il fait chaud tu crame dedans. Tu m'étonnes que les appareils rames. Les pauvres employés, franchement ils ont que des petits ventilateur je les plaints.

Merci encore comme toujours satisfait des services équipe formidable

Cherchant un véhicule qui me convienne, j'ai été ravie par la gentillesse du commercial Kilian : à l'écoute, calme, compétent, il s'est mis en 4 pour me faire essayer plusieurs voitures. N'ayant pas pris de décision, il est resté parfaitement courtois et zen. C'est bien agréable ! Ne pas pousser la personne dans son choix, c'est le propre d'une vraie intelligence commerciale. 👍😊

Excellent accueil, démonstratrice pour la prise en main du véhicule neuf très compétente et très souriante. Ravi. Client de la concession depuis des années avec plusieurs véhicules achetés et entretenus. Équipe toujours aux petits soins, tant au service commercial qu’à l’atelier. Bravo et merci à tous.

Très bonne expérience. Bon accueil de l ensemble du personnel et professionnel. Merci

Accueil agréable, à l'écoute du client et professionalisme au top. À recommander sans modération

Concession propre avec plein de choix de voiture. Un atelier mécanique très bon.

Concession familiale et professionnelle. Nous avons été chouchoutés par toute l'équipe. Un grand merci à Mme Vincent et Élodie pour leur disponibilité et professionnalisme.

Très bonnes explications, garage accueillant A recommander

Bonne présentation du véhicule personnelle agréable et profesionnelle

Extrêmement satisfait de cette concession. Personnel très agréable et toujours à l'écoute. Je conseille et recommande fortement cette concession très sérieuse.

Cliente depuis 30 ans. Très satisfaite de l'accueil sympathique et professionnel. Aussi bien au niveau de l'administratif, que de l'atelier comme du magasin. J'ai toujours été dépannée en temps et en heure . Très satisfaite également de mes achats voitures ainsi que de l'entretien de celles-ci.

Nous avons acheter notre tiguan dans cette concession, que du positif. Toutes l’équipe a été au top et particulièrement Elodie qui s’est occupé de mon dossier est d’une gentillesse exemplaire, très disponible, jeune et dynamique. Elle trouve toujours une solution. Je recommande MTPA.

Très bon accueil Content des prestations effectuées sur mon véhicule

Equipe au top. Très professionnel et agréable merci beaucoup .

Très bon accueil, possibilité d'attendre sur place pendant une réparation ou une révision petit salon avec distributeur de boissons , personnel à l'écoute, au top, je recommande

Toute l équipe a été au top. Très bon contact, très professionnel et sympathique. Merci à tous.

Très satisfait de l’équipe MTPA ainsi que du service proposé autour de la marque Volkswagen

Concessionnaire très bien et sérieux. Accueil au top et agréable

Travail pro et soigné : en plus des réparations - bien faites, ma voiture m'a été rendue lavée et aspirée. La personne de l'accueil est très efficace pour les formalités et se montre disponible et chaleureuse avec tous. Bravo à l'équipe.

Merci à Guillaume pour la présentation du T-roc. Achat validé. Vendeur agréable et professionnel tout comme sa collègue Elodie.

Prise de rdv 1 mois au préalable pour un entretien et des réparations. Je passe au service des pièces pour faire part des réparations à venir, on m'annonce que tout est ok et qu'il n'y a pas besoin de commander: ils ont les pièces. Résultat, voiture restituée sans aucune des réparations demandées car ils n'avaient pas les pièces, voiture gardée deux jours pour un entretien et deux pneus changés.

Garage Kia le personnel est très à l écoute accueillant Efficace Professionnel Et souriant Merci

Excellent accompagnement et très bon service ! Acceuil au top et agreable ! Merci a Coralie qui s'est bien occupée de nous pendant tout le long de notre achat et de sa disponibilitée et son ecoute ! Et merci beaucoup a Mme VINCENT pour sa gestion impeccable ! Nous les recommandons !!!

Bonne ambiance, belle voiture en expo connexion Wi-Fi gratuite pour pouvoir teletravailler sur place sur leur beau fauteuil en cuir très confortable pendant l'entretien de la voiture. J'en ai profité Machine à café J'aurai mis 5 étoiles si tous les salariés avaient mis leur masque pour aller chercher leur café à plusieurs !!!! j'étais étonné que tout le personnel ne LE porte pas !! Comme ils y étaient vaccinés. J'ai fait la remarque à la secrétaire au moment de payer la facture. Donc je mets 3 * j'aurais bien voulu mettre 2 car les gestes barrières sont plus importants q le confort des clients

Déçu de ma révision ! 350€ pour 5 litres d'huile moteur !!! Sur le site, une révision des 120000 comprend TOUS les filtres Donc j'ai payé un forfait complet mais le filtre à gasoil et le filtre à air n'ont pas été changé Que va me dire Volkswagen en cas de casse moteur ??? Terminé ! Dorénavant je ferais les vidanges moi-même...

Deuxième Volkswagen neuve achetée et révisée chez ce concessionnaire. Accueil et service sérieux et impeccable.

Un garage familiale à taille humaine où le client est choyé !

Concessionnaire que je pratique depuis des années. Aucun souci avec eux et toujours de bons conseils. Merci a Chloé, à l'accueil, pour sa gentillesse et ses explications très clair.

Ne tient pas ses engagements, aucune traçabilité des actions en cours pour commandes de pièces (5 semaines), diag et reparations inappropriés, et on te les facture !!! Lettre recommandée pour signifier mon profond mécontentement restée sans réponse..... Aucun geste commercial, je déconseille fortement......je n y retournerai pas

Je déconseille très fortement ce garage. Véhicule gardé plus de 3 mois pour réparation. Pas de visibilité donnée sur une date de réparation, toujours au client de solliciter pour voir où cela en est. Endommagement d'un faisceau lors du démontage remontage des pièces qui s'est traduit par un retour au garage même pas 10km après l'avoir récupéré. Très gracieusement , le faisceau est réparé après une nouvelle semaine de recherche (sans l'indiquer sur la facture bien sûr) . Résultat, 9 mois après et moins de 4500km, le véhicule présente les mêmes symptômes que précédemment, le même faisceau est détecté comme endommagé dans un autre garage mais le garage MTPA refuse de reconnaître que leur réparation est défectueuse...

Première entretien VW (2 ans) d'un véhicule acheté neuf chez MTPA. Un peu déçu de mon dernier passage comparer à une autre concession VW du 77. Service strict minimum, accueil debout, aucune geste commerciale. A mon retour 2h plus tard, véhicule restitué sans lavage (motif avancé : heure d'affluence). Bref, une expérience fâcheuse pour mon prochain projet d'achat. Petit message à MTPA: il vaut mieux refuser un rdv quand le planning ne permet pas d'assurer un service de qualité prétendu.

Je n'hésites à faire 50 kilomètres depuis 5 ans pour faire entretenir ma VW achetée neuve dans cette concession. Service commercial dévoué, chef d'atelier proche du client et compréhensif et mécaniciens arrangeants. Je recommande vivement.

N'ayant pas pu essayer la voiture car elle était déchargée, on nous a proposé un RDV 4 jours + tard. Nous arrivons au RDV de 14h, la voiture avait été vendue le matin par le responsable de la vendeuse. Donc procédure interne, vendeuse et responsable : zéro pointé !

Je confiais l’entretien rien à dire vraiment des pros . Chef d’atelier très gentil et proche du client. Ensuite j’ai acheté ma nouvelle golf en 2018 Toujours impeccable

Ils sont a votre ecoute , sympathiques et prennent le temps de bien comprendre vos besoins. .. Vous donner votre budget , vos possibilités. ..eux vous trouvent une voiture qui vous conviendra forcément a un coût convenable.

Nous nous sommes arrêtés par hasard pour découvrir les modèles et nous avons été très bien conseillés. Nous avons pu essayer notre voiture dans la foulée et l'offre commerciale a été très intéressante. Aucune pression commerciale, nous avons pu décider tranquillement chez nous. Par la suite, la vendeuse a parfaitement géré notre dossier et assuré un suivi sans faille. Nous recommandons donc ce garage et nous les remercions. Ps: nous n'avons pas encore testé la partie atelier.

Voiture mise chez eux à la demande de kia car c le même groupe. Bon ok. On nous prête une suzuki hors d'âge dont on ne peut même pas ouvrir les vitres..Pratique fin août début septembre! Sans compter le voyant moteur allumé etc. La voiture devait être prête pour le mercredi soir. On y va et là bin non on ne sait pas et on nous dit de toute façon c'est une kia...revenez demain on verra si elle est prête..apparemment une embrouille entre assurance et garage...bref vraiment pas sérieux et même irrespectueux avec un «client» même possesseur d'une «simple» kia...

Révision des 120.000kms pour une golf GTE. 441€ pour vidange et les filtres. Véhicule amené avec le dégivrage arrière non fonctionnel (réponse : on n'a pas eu le temps de s'en occuper), voyant moteur allumé (réponse : on sait ce que c'est, il va se reallumer/ en fait il est déjà allumé dès mon premier tour de clé... il faut nous laisser le véhicule 2 jours supplémentaires que l'on vous facture...). Je pensai également que lors des révisions un léger coup de propre se faisait à l'intérieur du véhicule....

On est contents de notre voiture achetée là-bas, mais ils travaillent n'importe comment! On a dû les relancer trop de fois pour enfin avoir un détail des reparations effectuées avant l'achat, certains autres papiers (pas hyper importants mais il nous paraissait normal de les avoir) on a abandonné l'affaire.. Des promesses absolument pas tenues!! Malgré les relances toutes les semaines pendant plusieurs mois.. concernant des réparations qu'ils étaient censés effectuer avant l'achat, qu'ils n'ont jamais fait, et qu'ils devaient ensuite nous rembourser. Même pour une somme dérisoire ils ne lèvent pas le petit doigt pour satisfaire leurs clients! Ils ne sont pas plus professionnels avec leurs partenaires, ils vendent des voitures en fournissant les mauvais papiers ou les envoient en retard.. ! Je déconseille! Ils mettent des étoiles pleins les yeux mais n'ont pas d'honneur.

à éviter. 423,07€ TTC pour une révision je trouve que ça fait cher. Prestation : Vidange huile moteur Remplacement filtre à huile Remplacement filtre à air, à pollen et à carburant Contrôle général du véhicule. 69€ HT l'heure. 2 heures facturées pour une révision ... on sait prendre son temps dans ce garage. Huile longlife 24,17€ HT le litre, 4,5 litres facturés. Pression des pneus même pas vérifiée ... voiture rendue sale. J'apprécie la formule de politesse sur la facture, merci de votre visite, bonne route. A l'évidence je ne reviendrai jamais. J'ai eu le sentiment de m'être fait plumer.

j'ai acheté un véhicule d'occasion (Skoda) avec lequel j'ai eu des soucis. Ils me l'ont repris en avoir et j'ai pu acheter un autre véhicule de même marque avec une bonne remise, tout roule. Bon accueil. Rien à dire

A la recherche d'une Ds3 pour ma fille je suis tombé sur la patronne Mme VINCENT très sympa et disponible. Pour la vente j'ai eu affaire à sa fille très compétente et très professionnelle, sourire et un café compris. L'auto idem à la description au téléphone, pas de surprise pour le moment. Très bien en ce qui me concerne, je suis très content et je recommande.

Vendeuse pas très convainquante. Il a fallu que nous allions la chercher pour avoir des renseignements. Accueil inexistant

Accueil plus que décevant !!! Très mauvaise expérience chez MTPA varennes... un responsable plus qu'odieu , méprisant et irrespectueux ne donnant absolument pas l'image de la marque ! Une honte !

Très bon accueil sérieux et professionnels Rien à redire je recommande

Je n ai pas eu rdv pour faire une révision des 30000km alors qu avant de demander le rdv j ai demandé à parler à un technicien qui m a confirmé que c était bon. Mais la personne qui s occupe de cette partie m a dit que cela n était pas possible pour une autre marque que vv.!!! Il faudrait accorder vos violons.....

J ais voulu acheter une voiture pas trop cher 9900 euro arriver au bon de commande on manonce 10300 400 euro de frais de mise en route et de carte grise Pour ma première petite voiture j ais voullu négocier et on ma clairement envoyer balader en me disant que j ettais une marchande de tapis allor que j avais juste négocier 100 euro en dessu pour rentrer dans mon budget je trouve ca abuser allor que mes parents son tres clients deja 4 voitures d acheter Merci a vous quand meme j ais trouver la meme moin de klm a 9900 avec carte grise offerte

Des personne accueillante aimable et à l'écoute du client un très bon service

Bon accueil. Cependant on vous force un peu la main pour un diagnostic à 135€...