Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Belfort - Espace 3000 qui ce trouve au ZAC de la Justice, Rue René Cassin, 90000 Belfort (90). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Commentaire : Je débarque en temps que nouveau client suite à une expérience décevante auprès de la concession de cette marque Audi ,dans le haut Rhin, près de chez moi, l'accueil et la prise en charge n'a plus rien à voir d'où je viens,nous avons à faire à une bon jeune corps de professionnels en la matière ,très entreprenants, où on se sent bien dès le début, où les explications sur le protocole de fonctionnement est clair,que les services proposés ,en amont, sont soigneusement mis en avant pour l'ensemble du déroulement et çà , ça rend confiant pour la su
Bon accueil, suivi et conseil
Super vendeur merci à Ibrahim Durkal pour ces conseils
Ravie de mon achat, Monsieur Ibrahim Durkal a été patient et d'une gentillesse remarquable.
J'ai ramené ma voiture pour le conformité ce matin, c'est très bien passé. Monsieur Jonathan Renaud est le vrai professionnel,je recommande vivement.
Suite à un achat d’une polo d’occasion, je tiens à remercier M. Durkal Ibrahim pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je peux que vous conseiller le garage espace 3000 à Belfort.
Vendeur très disponible à su répondre à la plupart des questions
Très satisfaite par la prise en charge de mon véhicule
Je suis venue par hasard et j’ai été reçu chaleureusement par Christophe Couturier qui m’a très bien conseillé et aiguillé dans mon choix. Merci et à bientôt.
Visite sur le parc pour une voiture, très bien conseillé par le vendeur Monsieur Couturier, je recommande ce conseiller ! À très vite !
Très bon accueil ! Du début à la fin, rien à dire sur le service!
Concession rapide et efficace. Personnel très compétent.
Vraiment très bien, très contente du personnel et de l’accompagnement durant mon achat 😊
Au top ! Toujours bien servi !
J'ai acheté une Volkswagen et j'ai été accompagné par Mr Paillard Geoffrey qui a été vraiment très professionnel et très sympathique. Je le remercie pour ces précieux conseils sa grande gentillesse et son sérieux il m'a trouvé un véhicule encore mieux que ce que j'imaginais vraiment merci Geoffrey pour votre travail. Je recommande a 100000%.
Tarif inutilement cher pour les prestations accomplies accueil froid, a l avenir je ferai mes contrôles ailleurs que chez vous.encore une fois tarifs trop chers
Professionnalisme hors pair du sympathique vendeur Mr Durkal Ibrahim a l'écoute du client
Je remercie Mr Troppy Jonathan de m'avoir accompagné dans l'achat de mon nouveau véhicule, personne agréable et de confiance qui a fait tout ce qu'il fallait pour que tout ce passe au mieux 👌🏻.
Parfaite réception d’une Opel Corsa d’occasion de M. DURKAL, je recommande
On a bien répondu aux questions que je me posais au niveau de la prise en main de mon nouveau véhicule.
J’ai été reçu par Mr Paillard pour l’achat d’une polo . Très bon vendeur qui a su être à l’écoute de mes attentes et qui a pris le temps de bien me renseigner pour l’achat de ma voiture .
Très bon accueil de monsieur Geoffrey Paillard.
Bien que le personnel est bienveillant et que la qualité de réparation est correcte, l'approvisionnement en pièce de rechange peut être très long voire trop long
Des réponses claires et transparentes. J'apprécie la disponibilité et les compétences des conseillers
Au top, merci M. Paillard de Belfort. Je recommande
J’ai revendu ma Polo et acheter une Taigo , super accueil / conseil d’Ibrahim. Je recommande vivement.
Merci beaucoup à monsieur PAILLARD pour son accueil chaleureux et sa sympathie. Je recommande vivement ! Bonne continuation à vous.
Monsieur Paillard très accueillant, super efficace ! Je recommande les yeux fermés.
bon accueil , précision du rdv , bons conseils
Ayant un projet d’achat d’un véhicule Opel corsa , j’ai trouvé ce que je pensais être le véhicule qui me convenait sur le bon coin mais malheureusement j’ai effectué un déplacement inutile en présence de ma sœur qui a fait le déplacement. Nous avons appelle le matin pour convenir d’un rendez vous avec Christophe , à 18h comme convenu nous sommes arrivés à la concession mais impossible d’essayer le véhicule car d’autres voitures bloquaient celui-ci et impossible de démarrer la voiture car plus il semblerait que la batterie soit vide… pas de soucis nous pouvons repasser demain pour l’essayer … De nombreuses rayures non notifiées sur l’annonce mais un vendeur qui nous informe que la carrosserie serait entièrement refaite à l’achat du véhicule , comment être rassuré de cette information au vu des problématiques cités ci-dessus… De plus impossible d’avoir les recommandations d’entretien à venir car le vendeur ne connaît pas la marque et ne cherche pas non plus à se renseigner pour répondre à nos questions . Très mauvaise expérience , je ne suis pas vendeuse mais je me questionne comment vendre un véhicule qui ne roule pas ? Les futurs acheteurs pourront je l’espère avoir l’opportunité de l’essayer . Une chose est sur je ne reviendrais plus dans cette superbe concession avec cependant de grande compétences et un sens professionnel irréprochable.
Monsieur Paillard a bien suivi mon dossier et aider à la reprise de mon ancien véhicule.
Un grand merci à la concession espace 3000 de Belfort pour leur rapidité et leur efficacité, et un grand merci à Nicolas pour sa bonne humeur et sa gentillesse !
De passage avec un voyant niveau d’huile faible sur mon A3, le garagiste me propose de faire l’appoint gracieusement. Je reprends la route sans voyant qui clignote et avec le sourire.
Très bon accueil très bon service et très bon commercial. Merci à monsieur CURTET.
Merci à Mr Paillard pour son accueil, sa patience et ses explications
Merci à Mr Paillard pour sa réactivité et ces conseils concernant notre achat d’occasion. Vendeur très sympathique qui a su répondre à notre demande et à nos questions. Véhicule récupéré à l’achat très propre 👍🏼
Je suis passé à votre concession le 28/02/2024 dans le but d’acheter un véhicule Audi d’occasion. Je me suis rendu sur le secteur Audi occasions. Je rentre,je tombe sur un commercial (je précise avec long cheveux attachés parce que j’ai pas son nom sinon je l’aurais noté) Il a le nez sur son téléphone et il faut attendre qu’il finisse pour être accueilli. Je lui fais par de mes attentes et que j’ai l’intention de faire une reprise avec mon véhicule qui est une Audi aussi. Il me montre des photos sur son ordi sans me montrer aucune motivation à vendre ( je suppose que je l’ai peut être derangé). Il me dit le parc occasions est à l’extérieur aller jeter un coup d’œil. Il ne prend même pas la peine de m’accompagner ni même de se lever de son siège pour me conseiller. Je suis bien sorti mais pour remonter dans mon véhicule. Je m’adresse maintenant au Directeur, votre commercial est passé à coté d’un client potentiel à 45000 € de budget. Il faut apprendre à ce jeune homme qu’est-ce que l’accueil et qu’est-ce qu’un client…. Sinon faut qu’il fasse les marchés pour vendre des fruits et légumes ça serait plus dans ses cordes. Je trouverais mon véhicule ailleurs
Trois semaines pour avoir un rdv pour une panne ! J ai connu mieux
J’ai été très bien accueilli et conseillé par Monsieur Couturier, je le recommande pour vos recherches de véhicules.
Très bonne expérience avec cette concession, je remercie M. Paillard qui m'a très bien conseillée et accueillie pour l'achat de mon véhicule. Bonne réactivité, je recommande!
J'ai bien été accueilli et conseillé par une personne agréable et professionnel.
Au premier contact avec M.Ibrahim Durkal, il nous trouve un magnifique Q3 S edition. Il est à l écoute du client et de bon conseil. Merci
Accueil super, comme toujours je fais mes entretiens et revision que chez eux je suis satisfait
Parfait, très bien conseillé par le vendeur Florian GUITON. Je recommande cette concession
Venu pour des renseignements sur les derniers modèles, j'ai été très bien reçu et bien conseillé par le vendeur Florian GUITON. Je vous le recommande
Je suis passée à l’agence pour un projet de changement de véhicule. J’ai été reçu par Florian, très sympathique, de très bons conseils !
Je suis allée chez Volkswagen car je projette d’acheter une polo. J’ai été reçu par le vendeur Florian Guiton qui a été très professionnel et qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !
Je recommande mr Guiton qui est très à l’écoute, efficace et fort sympathique !
Je recommande cette concession et notamment Monsieur Florian Guiton qui m’a très bien accueilli, qui a su m’aiguiller et répondre à tous mes besoins.
Je suis venue avec beaucoup de questions sur les véhicules électriques et j’ai été agréablement surprise par les conseils et le professionnalisme du vendeur Florian GUITON . Je recommande
Un accueil au top Vendeur à l écoute de nos besoins Je recommande vivement ce garage Émilie Fuchs
Très satisfait de mon expérience chez VW Belfort !
Bonjour, super accueil et très bonne équipe !
J'ai acheter un véhicule d occasion au près de hibrahim Durkal vendeur compétent la vente sais très bien passé je recommande
Véhicule acheté au près d’Ibrahim Durkal, pleinement satisfait et bien plus. Je le recommande !
À peine arrivé dans la concession, le sourire de l'hôtesse d'accueil, très accueillante, a été le prémisse d’une collaboration fructueuse, j’ai ensuite été accueilli par un charmant jeune homme nommé Florian, qui a plus que répondu à nos attentes. Nous conseillons vivement 👍
Bonjour, un véhicule acheté à espace 3000 Belfort qui tombe en panne 2 mois après. La garantie qui ne fonctionne pas à cause d’un composant qui contient du maïs mangé par un rongeur. Un véhicule à 22 500 euros avec du maïs pour nourrir ces animaux que je ne pourrai éradiqué dans toute cette campagne ça fait cher. Le constructeur doit l’assumer ou faire différemment. En tous cas la pièce à été changé par la même à mes frais. Ça va continuer sans fin ? J’ai toujours eu des Volkswagen jamais déçu mais cela devient plus compliqué aujourd'hui.
Entretien des 30000 pas de difficulté nickel. Remarque : Le véhicule n’a pas été lavé au niveau extérieur.
Très bon travail mais tarif excessif par rapport à d autre concession sinon service au top
Je viens d'acquérir en Décembre 2023 un vehicule volkswagen TIGUAN en leasing . Pour cela j''ai été très bien accueilli et aidé pour mon choix par Mr SCHOLLE Balazs que je tiens à remercier et que je recommande vivement .il a su me mettre en confiance dès le debut sans aucune pression ni contrainte . La prise en charge a été optimale et très professionnelle . J'ai beaucoup apprécié les qualités d'écoute et de disponibilité et surtout la mise à disposition d'un véhicule de prêt car mon précèdent véhicule devait subir des réparations . Une reprise du véhicule s'est faite avec des bonnes propositions ainsi qu'une bonne remise . merci à lui et à l'équipe . Mr EL GHAOUI
Erreur de commande de pneus delai d'attente plus long
Très bonne expérience, j’ai pu profité de l’expertise de Geoffrey PAILLARD qui a su m’accompagner et répondre à mes attentes. Très satisfaite de cette transaction. Merci beaucoup !
Super expérience client avec Mr Paillard. Merci pour votre professionnalisme. Olivier
Monsieur paillard m’a bien accueillie je recommande ce vendeur. Merci à lui
Super accueil par Geoffrey Paillard reprise de mon véhicule plus acaht d'un véhicule d'occasion. Tout c'est très bien passé.
Achat d’un véhicule d’occasion auprès d’Ibrahim. Tout s’est très bien passé! Je recommande sans hésitation.
Je partage mon expérience chez Espace 3000.Achat d'un véhicule d'occasion vers le vendeur Ibrahim durkal une personne très professionnel et souriant et a l'écoute.Je recommande vivement.
Nous avons acheté notre véhicule là-bas il ya presque 2 ans. Le vendeur, a pris en compte TOUS les critères et options que nous voulions sur le tiguan. Il a réussi à relever le défi en etant en dessous du budget. Comme il a dit, on aurait dit que la voiture etait fait pour vous et vous attendait au garage. Concernant la carrosserie, les secrétaires sont très gentilles. Je terminerais avec le chef d'atelier qui est d'une gentillesse et d'une humilité exceptionnelle. Il aime son métier et ça se voit. Il prend le temps de renseigner et va dans le sens du client. Mon assurance ne l'a pas en garage agréé, mais j'ai insisté pour effectuer les réparations chez eux et à l'avenir je n'irai que chez eux, pour les révisions comme pour les réparations. Sérieux, professionnels, je recommande vivement.
Mr Paillard a été très professionnel du début jusqu'à la vente du véhicule. Je recommande vivement.
J’ai acheté ma voiture auprès de Mr Durkal, tout s’est très bien passé
Suite à l'achat d'un véhicule, nous avons avons été très satisfaits de l'accueil et du professionnalisme du vendeur Ibrahim Durkal.
Très bonne disponibilité. Accueillant.le personnel es très gentil. Merci à Mr Paillard .
J’ai appelé deux fois pour prendre rdv car j’ai un voyant moteur sur ma voiture (voiture suivi chez eux), pas de rappel de leurs part. On va aller voir dans un autre garage. Assez déçu de ne pas être contacté pour au moin donner un rdv.
J’ai acheté un véhicule d’occasion à Mr Durkal Ibrahim vendeur très professionnel je recommande vivement.
Véhicule d’occasion acheter via Mr Durkal. Très bonne expérience, personne très pro et disponible. Je recommande vivement
Client depuis plus de 7 ans, je repars avec une nouvelle voiture du groupe, service t9ujours au rendez-vous. 4 voitures acheté auprès de Goeffrey, merci à lui !
Bonjour, prise du rdv rapide. Entretien fait dans les délais. Prise en compte de l’historique du véhicule pour ne pas changer ce qui l’à déjà été récemment. Promo sur l’entretien appliquée .
Je suis passé par le réseau Das Welt Auto pour acheter un karoq d’occasion. J’ai été reçu par Monsieur Paillard qui m’a très bien conseillé. Il a fait un boulot remarquable. J’ai pris mon crédit auprès de Volkswagen bank ce qui me permet de bénéficier d’une garantie de 5 ans sur mon véhicule. J’ai également pris le forfait entretien à 20€ par mois de ce fait plus d’argent à sortir de ma poche hormis les pneumatiques.
Véhicule d occasion acheté par l intermédiaire Mr DURKAL ibrahim. Vendeur très agréable rapide et efficace. Nous vous le recommendons vivement.
Très bon accueil de la part de monsieur PAILLARD. Professionnel et investi. Concession à recommander sans réserve.
J'ai été très bien accueilli par mr Durkal Et ma permis de trouver le véhicule que je voulais acquérir Très satisfait !!
2ème voiture acheté auprès du même vendeur Ibrahim !!! Très professionnel
J'ai été reçu par Mr DURKAL pour faire plusieurs simulations de reprise pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Professionnel, sympathique, franc et très disponible, il a su me convaincre et je ne suis pas déçu. A la réception du véhicule, on aurait pu penser qu'il était neuf ! Encore merci !
Nous avons acheté un véhicule auprès de Ibrahim qui a été très réactif et a été de très bon conseil. Très bon accueil. Je recommande.
A la recherche d'un véhicule occasion, bien reçue par lequipe et dirigée vers le commercial tres sympathique et professionnel Ibrahim Durkal et informer sur les choix possibles..achat d'un tiguan e. ..
Achat d’une Golf 7 GTD chez espace 3000 das welt auto Belfort, Geoffrey PAILLARD commercial très accueillant, très sympathique. À l’écoute du client, et pas racoleur. Ce qui fait, que la vente a été conclue.
Monsieur paillard nous a très bien accueilli, très bon vendeur, très rapide et a l'écoute je recommande !!!
Excellent, très satisfaite de mon véhicule et surtout du vendeur Geoffrey PAILLARD qui a répondu à tous nos critère , très bonne transaction avec lui . Il nous a très bien accueilli de la gare jusqu’à notre départ avec le véhicule, une personne très professionnel. Je le recommande a 1000% .
Je viens de faire l'acquisition du véhicule auprès du vendeur Ibrahim. Satisfaite de sa réactivité, communication et amabilité. Je recommande. Très satisfaite.
Très bon accueil. Explications claires et précises. Délai de réparation respecté. Excellente communication (appel,mail, SMS).
Bon accueil et réactivité pour la recherche de mon véhicule par Ibrahim au service occasion (das welt auto)
Nous avons acheté une voiture auprès du commercial Ibrahim et cela c’est très bien passé.
Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme, ses explications claires et la prise en charge de mon véhicule. Je n'oublie pas non plus ses collègues qui travaillent dans l'ombre de leur atelier et qu'on ne peut jamais remercier
Très bonne prestation. Vendeur très sympa et très a l'écoute. A Mr paillard . Merci beaucoup
J'ai contacté Volkswagen pour acheter une voiture avec reprise. J'ai été contactée et reçue par Julien qui avait bien travaillé sur mon dossier. Je tiens à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité
J'ai un acheté un véhicule d'occasion chez espace je suis super contente du professionnalisme du commercial Ibrahim Durkal je recommande vivement
Une étoile pour le service réparation. Remplacement capote sur A4 à plus de 7000€, lunette arrière qui se décolle au bout de 2 ans, pas de solution, pas de prise en charge constructeur, réponse de Espace 3000 débrouillez-vous avec votre service juridique. Dossier donc au contentieux juridique.
Achat d’un véhicule d'occasion auprès de M.Durkal Le 1er véhicule proposé n’a pas correspondu à mes attentes (rapatrié de la concession de Besançon). M.Durkal m'a recontacté et proposé un autre véhicule rapidement correspondant à mes critères. Petit bémol concernant 2 retouches à faire lors de la réception du véhicule, qui n’ont pu être traitées. M.Durkal est une personne avenante, patiente et qui a été à l'écoute de mes demandes pour l’acquisition d'un véhicule dans un délai court.
Nous avons eu le plaisir de travailler avec Mr Ibrahim qui nous a trouvé une voiture correspondant à nos critères. Nous pouvons souligner son professionnalisme, sa patience et sa rigueur. Son collègue Geoffrey est également toujours aussi sympa. Un bon duo vous accueille donc au service des occasions 👍.
En quête d'un véhicule d'occasion suite à un accident, je me suis rendue au garage Espace 3000 à Belfort. Je tiens à remercier et à recommander Julien pour son grand professionnalisme et sa disponibilité. Il a su nous écouter attentivement, respecter nos souhaits et nos attentes tout au long! Et merci aussi au service carrosserie dont l'accueil et le suivi ont été très professionnels et bienveillants.
Mes demandes ont été prisent en compte via ce commentaire, Nathan m’a contacter pour me faire part des problèmes sur mon véhicule et les actions correctives faites et envisagés , merci pour votre réactivité ! J’étais rester lors de la dernière révision avec mes deux voyants allumés, alors que j’avais déjà remonté le problème, et qu’on devait me rappeler. Ces problèmes se résolvent, mes demandes ont été entendues et analysé, Merci a votre équipe d’avoir rectifier la barre suite à mon insatisfaction, Bonne journée
Achat d'une Skoda kamiq véhicule réceptionné hier vendredi .Super acceuil et conseillé parfaitement par Mr Durkal. Nous recommandons Pierre et Catherine SUTTER.
J'ai acheté un véhicule Seat aupres d'Ibrahim Durcan. L'accueil a été chaleureux et le vendeur tres professionnel
Je remercie Florian AUBRY pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Il a su répondre parfaitement à ma demande et le service est parfait. Il a le sens du détail et a été très à l’écoute de mes attentes pour les satisfaire Je recommande vivement
M. Faivre, je vous remercie. Vous avez été à l’écoute de mes demandes, accueillant, souriant et toujours dans la politesse. La livraison de ma voiture à été rapide et sans aucun problème. En vous souhaitant une très bonne continuation !
Très bon accueil de Mr Paillard, à l écoute de nos besoins et de très bonne recommandations,achat fait en tout sérénité merci encore.
Précision nécessaire pour cette note. Le service occasion , absolument professionnel et adorable ainsi que l'atelier mécanique. Par contre l'atelier carrosserie est en dessous de tout. La secrétaire est un vrai cerbère. 10 jours de retard pour la réception du véhicule. Je peux comprendre certains aléas mais sans avertir le client!!! Atelier absolument injoinnable . Un manque de professionnalisme reconnu même par le chef d'atelier. Je n'ai pu récupérer mon véhicule car je n'avais pas de chèque de banque... nous prend t'ont pour des voyous. Vraiment mauvaise expérience et très déçue.
Suite à un achat de véhicule d'occasion avec monsieur DURKAL Ibrahim je suis totalement satisfait de l accueil et du sérieux de cette concession que je recommande. Merci à monsieur DURKAL et également à monsieur Kollar pour leur professionnalisme.
J’ai acheté une voiture à Mr. Durkal, tout c’est super bien passé ! Je recommande les yeux fermés. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
La réparation et les pièces nécessaires étaient dans les délais annoncés, prêt d'un véhicule impeccable. Merci pour les appels pour me tenir informé.
J'ai laissé ma voiture pour une réparation du sélecteur de vitesse. La personne en charge de ma voiture était hautaine. Aucune explication concrète à part me dire que ça va couter chère. Je reprends mon véhicule une semaine plus tard et je remarque sur leur parking qu'il manque le cache d'attelage. Je demande de me remettre le cache mais le cache à disparu... Ensuite, je remarque que les plastiques ne sont pas monté correctement, je me retrouve avec des bruits de plastique vibrant quand je conduis. La personne m'a dit qu'il a commandé mais cela fait deux semaines que j'attends... Plusieurs appels mais rien, faut-il venir se servir sur votre parking? Acte 2: j'ai récupéré le cache plastique et j'ai été bien accueilli cette fois-ci. Je mets 3 étoiles.
Dommage mon expérience vaut comme note un - 5 étoile: je me suis rendu dans cette concession pour un éventuel achat d'une golf neuve en précisant que je ne voulait pas de moteur downsizing et que je désirais au moins un 4 cylindres de 1.8l voir 2.0l et pas en dessous, un des 2 vendeurs qui avait daigner sortir de leur bureau et venir à ma rencontre m'a répondu, je site: (( d'abord je voudrais savoir si c'est un paiement comptant ou à crédit car je n'ai pas de temps à perdre à faire un dossier car en général ceux-ci sont refusé par la maison de crédit)) ???, le rassurant sur un paiement comptant celui-ci s'absente soudainement et revient vers moi m'informant qu'il dispose dans une autre concession un véhicule essence de 1.5l, chose que je ne lui avait pas demandé et n'a pas prit le temps de me présenter le véhicule recherché ses finitions et ses différentes motorisations le choix de couleurs etc... ??? Pour conclure et pour faire cours, je ne sais pas si c'est un accueil commun à cette concession mais c'était la première fois et surtout le dernière que je mettrai les pieds dans cette dite concession, je me demande aussi vu cet accueil très très très chaleureux le nombre de véhicule qu'il arrive à vendre ???.
Comblée de mon acquisition de mon A1 sportback , en soulignant le professionnalisme de Jonathan qui a été attentif à mes demandes! Réactif à mes réclamations, le tout avec sympathie ! Un conseil ...demandez Jonathan, il saura vous guider au mieux selon vos attentes ! Vraiment top, merci.
J’ai un ciel de toit à faire changer sur ma volkswagen (achetée neuve chez espace 3000 belfort il y a plusieurs années), je les contacte pour savoir si cela est possible. Réponse de la secrétaire « attendez je vais voir avec le chef d’atelier de la carrosserie » ensuite elle me reprend au téléphone pour me dire « on a 5 mois de délais d’attente vous feriez mieux de voir dans un autre centre » ce à quoi je répond qu’il n’y a pas de soucis ce n’est pas urgent j’attendrai le temps nécessaire quand je lui demande de prendre rdv, gros blanc, suivi de « aaaah… attendez je vais revoir avec le chef d’atelier » (qui soit dit en passant ne m’a jamais prise au téléphone). Pour ensuite me dire « faut passer sur place on sait pas si on peut commander la pièce ». J’ai alors contacté un centre espace 3000 dans une autre ville j’ai eu le service carrosserie en ligne qui m’a tout de suite fait un devis et commandé la pièce d’origine avec un rdv en 2 semaines… bref en clair j’ai bien senti que ma demande les embetaient. Une chose est sure mon véhicule n’ira plus chez eux et je n’achèterai pas mon prochain véhicule la bas !
J'ai récemment acheté un T Cross dans votre concession et j'en suis très ravi . Une mention particulière à Mr Paillard qui c'est occupé de ma reprise et mon achat et qui c'est montré très pro , bravo à lui 👍
Je suis ravie de l'achat d'une Seat Arona en juin. Benjamin a été à l'écoute de mes demandes et de mon désir d'un véhicule dans un délai très court. Tout à été réalisé pour que j'en ais l'obtention. Un bémol pour votre partenaire financier..Je remercie encore de tout cœur Benjamin. MarieL
Un grand merci à Ibrahim Durkal pour nous avoir conseiller pour l achat d un véhicule ,personne sérieuse efficace et a l ecoute très pro ravi de notre achat
Très satisfait du service global de la concession après 2 LOA. Mickael.C nous a suivi tout au long de ces projets, disponible et à l'écoute je recommande
Un grand merci au professionnalisme et à la bienveillance de Florian Aubry qui a fait un travail exceptionnel pour nous trouver deux voitures qui comblent nos attentes à moi et a ma femme. Nous ne passerons désormais que par Florian pour nos achats dans votre groupe car nous ne sommes pas uniquement des chiffres pour lui Un véritable passionné agréable ce qui es devenu très rare Encore un grand merci
Je ne recommande pas ce garage, qui ne prend pas le temps pour leur dossier client. Lorsqu’on souhaite être garage partenaire d’une assurance derrière il faut assumer les dossiers.. J ai dû changer de garage, car vous n’avez pas souhaitez prendre le temps de justifier le changement de tarif de la modification de votre devis par rapport aux chiffrages initiale à l expert… une grosse perte de temps d’avoir voulu faire gérer le dossier chez vous… POUR RÉPONDRE : CE N’EST EN AUCUN CAS DU AU DÉLAI !!!!!!
Très satisfait nous avons était très bien accueilli par Monsieur Paillard. Nous sommes très contents de notre véhicule un grand merci.
tout c'est bien passé. Seul regret: les jantes non été que partiellement nettoyées et ça constraste avec la carrosserie toute brillante.
Ce sont des voleurs ! Petites révisions horriblement cher. Ils mentent sur des pièces à changer, à faire réparer avec un devis bien salé. Je peux comprendre de payer un peu plus cher car on est chez Audi, mais 3 fois plus cher pour rien qui ne le justifie et en plus vous arnaquer, la ça va trop loin ! A fuir !
J’ai Ramener véhicule chez Espace 3000 pour une modification suite à un achat d une voiture neuve qui a à peine 15 jours l’équipe de carrosserie nous ont abîmé la peinture et notre pare-chocs mais aucun changement, ou dédommagement a été fait ! Déçu une fois de plus ( ne chercher pas je ne suis pas dans votre fichier client le véhicule appartient à ma femme , entamer les démarches que vous voulez je vous attend de pied ferme!!! 😉 )
Mr paillard est un professionnel de confiance et disponible. Merci pour vos conseils , achat très satisfaisant 🙂
Excellent contact avec l'ensemble du personnel de l'espace 3000. Toujours bien accueillis dans les différentes marques lors de nos recherches de voiture. Nous avons finalement opté pour de l'occasion grâce à Geoffrey, très professionnel qui a su trouver ce qui nous convient. Nous récupérons une skoda octavia dans un état impeccable, comme neuve, alors qu'elle a plus de 100 000km. Une équipe performante de la vente, à la carrosserie en passant par l'entretien et le nettoyage.
Bonjour, Accueil très chaleureux et professionnel de Mr PAILLARD. Présentation du véhicule, essai, renseignements et vente, tout était très bien. Je vous recommande vivement de faire affaire avec lui! Cdt
Comme toujours Jonathan Renaud a géré mon rendez-vous avec professionnalisme et amabilité. Il prend le temps de répondre à mes questions et se montre clair dans ses explications.
Pas de problème avec Espace 3000 Belfort, qui a bien diagnostiqué le problème et fait la réparation. Par contre, il est inadmissible que le défaut soit apparu juste après le changement de la distribution par Espace 3000 Sausheim en Août dernier. L'équipe de Sausheim a bâclé le travail et m'a rendu un véhicule avec un défaut qui n'existait pas avant son intervention. Réponse de Mai 2023: Une personne de Espace 3000 m'a effectivement appelé pour avoir plus d'explications. Après un entretien de plusieurs minutes au téléphone, cette personne m'a promis de me rappeler ultérieurement pour m’apporter toutes les réponses nécessaires. J'attends toujours...
Malgré un début désastreux , l’équipe a su faire part d’un professionnalisme à toutes épreuves afin de répondre rapidement à mes requêtes. Le service proposé était à la hauteur de mes espérances et de l’image de la marque . Je tiens personnellement à remercier le directeur pour la rectification de la situation ainsi que toute l’équipe de belfort . Bonne journée
Encore une fois après intervention par Espace 3000 Belfort mon véhicule à été récupéré dégradé. Après des rayures et coups de tournevis sur des pièces plastique du compartiment moteur, puis des rayures de la peinture du pavillon (ce n'est pas fait pour y poser des outils !), cette fois-ci la voiture est récupérée avec des taches de gras sur le panneau de porte et sur le volant (malgré les protections). C'en est de trop, mon véhicule n'ira plus jamais chez Espace 3000. Comme le font déjà des connaissances. Le principe est d'amener son véhicule pour l'entretenir pas pour le récupérer dégradé.
Un interlocuteur après vente de grande qualité : à l'écoute et répond aux contraintes d'un professionnel. Solution technique trouvé rapidement = Extrêmement satisfait.
La question se pose au niveau des différentes révisions faites sur mon véhicule qui est passé de 10 000 km ou 1 an à 30 000 km ou 2 ans en contractant un abonnement entretien annuel merci de m’expliquer le pourquoi du comment étant donné que l’entretien est préconisé tous les ans ou 10 000 km
Très bonne expérience lors de l'achat de notre véhicule. M.Cotteau s'est occupé de tout et a été très professionnel lors de cette transaction. Je recommande cette concession.
À la recherche d'un véhicule, Ibrahim a été à l'écoute afin de répondre à tous nos critères ! Voilà 6 mois que nous avons en notre possession un T-roc et nous le remercions pour son professionnalisme et sa sympathie !
J’ai acheté un véhicule auprès de Ibrahim DURKAN. Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et surtout sa patience face à mes exigences. Il m’a trouvé la voiture exact que je voulais avec les options que je voulais. Ibrahim est très serviable. Je suis très satisfait de cette achat je vous recommande espace 3000 et plus précisément Ibrahim.
Première expérience avec l'Espace 3000 à Belfort. Dans l'ensemble, je suis satisfaite et je remercie particulièrement Mr Geoffrey PAILLARD pour son chaleureux accueil et accompagnement, du début jusqu'à la fin lors de l'acquisition de ma Seat Arona.
Merci à Ibrahim pour son super accueil et son efficacité! Mon mari est ravi de son audi A3 d’occasion qui est comme neuve! Bravo et merci!
Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés par Geoffrey. Merci pour votre professionnalisme et pour l’achat de notre véhicule
Bonjour à tous voilà je suis déçu par rapport à une prestation au téléphone car la dame Elle m’a pris de haut au téléphone car je suis client chez Audi belfort depuis 15 ans et Madame Émilie ne m’écoutais même pas au téléphone, limite très agressif Je disais que j’avais un problème d’essuie-glaces et je vais téléphoner la veille Monsieur Gaetan m’a dit de passer y’a pas de problème (c’était juste pour réinitialiser mes essuie-glaces )et moi je voulais faire les choses bien de prendre rendez-vous pour quoi que je suis pas emmerdé et la Dame en question . Me dit pas de place Car dans ma situation pas d’essuie-glaces je suis très emmerdé. Elle voulait savoir.
Achat d'un kamiq d'occasion au mois de mars 2023. J'ai été particulièrement bien conseillé par Monsieur PAILLARD qui a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande cette concession. Merci pour votre travail !
Je met une étoile parce que j’ai pas trop le choix, espace 3000 Belfort niveau carrosserie 0 ! impossible de les avoir au téléphone pendant 7 mois tu leurs dis y te répond comme si c’était normal , tu va a l’accueil y te regarde tous comme si tu venais d’un île déserte comme si tu n’existais pas, ma voiture devait être réparé au mois de mars aucune nouvel j’y suis aller et pour que l’on me dise qu’au finale y faut que j’avance 8000 euros de carrosserie et que l’assurance prend pas en compte , pourquoi vous me l’avez pas dis avant ?! Au lieu d’attendre comme un gros con , des incapables allez y garder les mêmes incapables pour perdre des clients ! C’est la dernière fois que j’achète une voiture chez eux , quand je vois le prix des voitures et le professionnalisme de certaines personne sa fait extrêmement peur.
Bonne réception de mon véhicule d occasion Volkswagen Tiguan comme convenu. Un grand merci à M. Paillard pour son professionnalisme. Véhicule comme neuf !
Ayant acquis une Volkswagen Polo auprès de Jonathan en septembre 2022, je ne peux qu' apprécier son grand professionnalisme, son dévouement et sa sympathie. Je recommande vivement.
Accueil parfait j’ai acheté un véhicule d’occasion merci à Ibrahim Durkal pour son professionnalisme je recommande vivement ce vendeur qui est à l’écoute tout c’est très bien passé.
J’ai pu profiter récemment des services de l’atelier du garage Volkswagen Belfort. Avec une voiture qui n’a pas été achetée chez eux et qui est en fait une import. J’avais un souci de fonctionnement du we connect et donc de l’Apple Car Play. C’est une défaillance qui doit être prise en charge au nom de la garantie globale par le réseau VW. Dans un autre garage, du même groupe, dans le 68 (sans le nommer mais suivez mon regard…) on voulait tout d’abord me faire payer la prestation. Avant même de connaître la solution effective. L’assistance technique a ouvert un véhicule et est entré en contact avec ce garage pour leur donner la solution et faire le nécessaire sans coût pour moi au titre de la garantie. L’atelier de ce garage ne me donnant pas de nouvelles, j’ai gentiment relancé : « oui nous avons reçu la solution mais l’assistance ment…ce sont eux qui doivent régler le problème à distance…(?) ». De plus, on m’a reprocher de les harceler sur mon problème (1 mail de rappel non répondu et 1 appel….). Hé oui ! Il n’y a rien à facturer. Pas intéressant pour eux. Arrivé à Belfort, le dossier est pris en charge par Monsieur Renaud. Le service, le service et le service. Nickel ! Le dossier était ouvert à l’assistance. La solution était là. 3 heures de travail (dans l’atelier, véhicule branché à leurs appareils, impossible à distance donc)pour satisfaire un client de la marque, pour la marque ! Le sourire, le conseil. Une salle d’attente agréable et la personne en charge de l’accueil du garage est très sympathique aussi. Petit bémol (si je peux dire), j’ai du laisser mon téléphone à l’atelier car synchronisation avec l’application téléphone. Pas de montre. Il manque quelques horloges dans le hall du garage pour les longues attentes 😉. Voire une télé…. Mais vraiment c’est du détail. Je préconise. Ce sont des pros!
Skoda Karoq déposé pour entretien périodique, j’ai été reçu par Jonathan Renaud au SAV, très bon accueil et très bonne prestation, personnel à l’écoute. Le véhicule nous a été rendu nettoyé le 13 janvier. Rien à redire 👍
2eme polo pour moi en 2 ans. Toujours aussi satisfaite du service client. Un grand merci à Jonathan Troppy, disponible est à l’écoute. Un super commercial qui prend le temps pour vous.
Nous remercions encore Mr DURKAL Ibrahim pour son professionnalisme, sa sympathie et son accueil. Ce concessionnaire nous a fait forte impression avec ses compétences et sa réactivité. Nous le recommandons fortement.
Voir commentaire Xavier Duplus de Décembre 2021... je pense que c'est un vrai commentaire les autres commentaire sont fake amis des commerciaux ou même les commerciaux!!!! J'avais laissé ma polo pour un énième problème a ma boîte à vitesse je l'ai récupéré avec un trou de tournevis dans le plafonnier
Suite à ma prise de rendez-vous chez Espace 3000, pour une reprise de véhicule et rachat.J'ai été très satisfaite des prestations et de l'accueil!Mr Le Commercial Jonathan a été à la hauteur de mes attentes. Je le recommande fortement. Toute l'équipe est agréable et nous avons été bien accueilli! Une cliente entièrement satisfaite.☺️👌
Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute. Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule Merci à toute l'équipe et tout particulièrement à M.TROPPY et M.GRAINCA
Nous avons acheté un véhicule volkswagen auprès de Ibrahim DURKAN. Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Très satisfait de cette achat. BAJTI Mohammed
Un achat qui s'est bien déroulé, un véhicule propre, top et un vendeur (Ibrahim) très professionnel. Merci à eux pour la vente.
Achat d’une Polo d’occasion. Très bien conseillé par Mr Durkal Ibrahim. Vendeur courtois, très sympathique, mais surtout très professionnel. A conseiller sans hésiter. Maintenant reste à faire beaucoup de kilomètres !!!
Je ne pensais pas acheter une Volkswagen, ma visite était plus destinée à satisfaire ma curiosité qu'à signer un bon de commande. 3 semaines de délais, à peine, entre ma première visite et la livraison de ma voiture neuve. Une efficacité redoutable qui emporte toute ma satisfaction. Merci à Mickaël, personne sympathique, enthousiaste et disponible.
Très satisfait de Jonathan, le vendeur de mon T Roc (véhicule de direction de 3 mois). Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il a été le déclencheur de la signature du bon de commande en nous inspirant confiance. On n'aurait peut-être pas commandé sans lui, car nous avions été déçus d'Espace 3000 Belfort il y a quelques années. Merci à lui !
Ayant acheté un véhicule golf GTI auprès de Mr Ibrahim Durkal chez Espace 3000belfort satisfait de ses entretiens en vue de cette vente qui c'est très bien passé Mr Cignali Victorien
Très bonne expérience lors de l'achat de ma voiture. Ibrahim s'est occupé de tout et à été très professionnel lors de cette transaction. Je recommande cette concession.
Une vente à distance fluide et totalement satisfaisante! Merci à Thomas pour sa disponibilité et son professionnalisme! Frédéric V.
Impossible de prendre un rendez-vous en carrosserie, discute avec la personne de l’accueil qui me dit 2 mois d’attente je demande quand même un rendez-vous et que je paye dans tout les cas, ont me réponds: par contre vous devez payer la totalité à la réception du véhicule pour le récupérer et nous n’acceptons pas les chèques en attente 🫤 dites vous ça a tous vos clients ?? Ou vous faites des jugements à la tête du client?? Par curiosité j’ai posé la question et ont me répond oooh je n’est pas le temps j’ai d’autres clients Quoi qu’il en soit je déconseille à tous cette agence ou le respect du client n’est pas une de leurs qualités…. (Vous n’avez pas voulu adhérer à nos conditions générales obligatoires alors, nous n’avons pas pu aller plus loin dans notre démarche avec vous) votre réponse ?! J’ai simplement demandé un rdv pour réparation je paye toujours mes factures comptant et je n’est pas aimé cette réflexion, donc je ne vois pas où je n’est pas voulu adhérer à vos conditions ?!?! Je suis surpris par votre réponse et la mauvaise fois d’un si grosse enseigne je me plaindrais au siège aussi. Cordialement
ID3 commandée sans problème, conseillers commerciaux très sympa (et l'idée du food truck pour les portes ouvertes était très cool ^^)
Rapidité, efficacité, service client au top, super accueil, voiture nettoyée après la révision... En un mot : parfait ! J'ai été accueillie et mon dossier a été géré par Jonathan. Merci beaucoup !
Venu exprès du sud ouest , j’ai eu une très bonne expérience avec cette concession ! Démarche administrative simplifiée grâce à la compétence de Mélina F ! Accueil très professionnel ! Je suis ravi ! Je recommande sans hésiter !
Merci à vous ! Encore une très belle prestation ! Un problème de boîte qui était onéreux, et grâce au professionnalisme de l'équipe technique, une prise en charge importante à été effectué pour le plus grand bien de mon compte en banque ! Toujours satisfait à chaque passage chez vous. Malgré le temps de procédure un peu long, le travail a été remarquable ! Merci encore !
Je suis client depuis 3 ans dans cette concession. Je viens de changer ma polo 6 phase 1 pour une phase 2 full option. Michael CURTET en charge de mon dossier a très bien géré mes requêtes et cela dans un délai serré.
Experience à Das welt auto , vente d'occasion à l'espace 3 000. Update : Suite à une experience moyenne et mon avis google , j'ai été contacté très rapidement par le responsable des ventes qui a su se montrer disponible et à l'écoute . Très réactif et professionnel
Qualité de l'accueil et prise en charge du client rapide, conviviale et professionnelle. A l'écoute des besoins du client et force de proposition pour répondre à ses attentes. Efficacité et compétence. Je vous remercie. Vincent
Très satisfaite de notre nouvelle voiture ! Très bon service et suivi dans cette concession. Merci à Mr Curtet pour son implication, ses conseils et sa sympathie, et merci également au directeur !
Très bien conseillé par un vendeur compétent, avenant et ayant un grand sens du service (Mickael). Le directeur de la concession est très aimable avec un grand sens de l'accueil. Je vous recommande cette concession les yeux fermés!
Achat d’une voiture. Madame Falcoz est très professionnelle et attentive à ce qu’on recherche. Essaye de respecter les critères et le budget. Personne très sympa. Je recommande ces conseils et son expertise. Un grand merci pour la patience et l’investissement
Le service carrosserie catastrophique, je déconseille fortement aucun professionnalisme, vous méritez même pas une étoile, suite à un sinistre j'avais décidé de faire mes réparations chez vous, mais c'était la 1ère et dernière fois. Vous n'avez même pas été capable de peintre 2 portes correctement et lustrer les pare-chocs. Vous avez provoqué des dégâts en plus sur mon véhicule. Je me bats depuis bientôt 4 mois pour que mon véhicule soit a nouveau réparé. Quelle honte ! Je voudrais bien être contactée par le directeur!
Je suis déçu de la prise en compte des différents problèmes rencontrés avec mon véhicule Skoda Enyaq iv 60. J'attendais une aide, un soutien, mais j'ai dû me résoudre à trouver une solution seul, avec VW finance. J'espère que ce disfonctionnement permettra d'éviter ce genre de désagrément par la suite, car en général le personnel a toujours été à l'écoute.
Mr Paillard Geoffrey m'a très bien conseillé sur l achat de ma Toyota aygo ,je le recommande fortement.
Gros problème de conseillé et du service express sans RDV ! Ayant le voyant moteur qui s'allume, je contact mon garagiste qui trouve immédiatement la panne - durite de turbo HS - il me montre même la durite en question. Par question de rapidité je vais à la concession pensant qu'ils auront le détail de la pièce plus facilement pour me faire un devis plus rapidement.. Je me présente une première fois, bien accueilli par la dame à l'entrée mais très mal accueilli par les conseillés. Ils font leur vie devant vous, a discuter de tous, avec leur café.. Puis un conseillé s'occupe de moi en stipulant à sa collègue en formation : C'est super chiant, on à eu trois personnes à la suite, on ne peut pas être tranquille !. Avec se manque de respect et de politesse je comprend de suite que je dérange et j'avais raison, j'explique mon problème, mais il ne veut rien comprendre, et me dit c'est par RDV car ils auront le temps de regarder la voiture directement ou sinon faut déposer la voiture pour la journée voir plus (alors que je veux juste qu'il regarde la durite et rien de plus pour le moment). Je prend donc RDV. Deuxième fois, je me présente, un conseillé (Justin me semble t il) regarde directement sous le capot ! (ENFIN et merci) puis me redirige vers le conseillé qui a pris mon RDV. Je dois en réalité laissé à nouveau la voiture 4 heure à l'atelier (alors que j'avais pris RDV pour qu'ils le fassent rapidement) pour potentiellement trouver la durite en question... Conclusion : - le service conseillé et à revoir en sa globalité, toute la partie commerce de ces conseillés est absente. Ce n'est pas une impression mais une vérité : Nous les dérangeons lorsque nous venons avec nos problèmes.. - Le service express et sans RDV n'est en rien express (4h pour potentiellement voir une durite (trouvé en 10 minutes par le mécanicien chez moi) ). Ou déposer la voiture plus d'une journée n'est pas express. La voiture vient d'être vendu, adieu Volkswagen Belfort ! Donc merci à nos petits garagistes, qui sont des fois plus onéreux mais son bien plus aimable et plus professionnels ! Evidement que rien ne changera au sein de ce service suite à cette avis mais c'est un plaisir de montrer aux utilisateurs les soucis de ce service !
J'ai acheté une belle Polo d'occasion à Mr Durkal Ibrahim le 07/03/2022, un bon accueil et un très bon professionnalisme, à mon écoute, toutes les démarches ont été réalisées avec succès. Je recommande vivement ce commercial.
Achat d'une golf 7 GTE avec 6500 km de 12/19 à 28990€ Alors je commence par le commercial Antony. Menteur oui oui menteur, promesse d'une extension de garantie de trois ans à l'achat du véhicule au final je n'ai rien eu. Pas professionnel du tout, omission de me dire que la voiture n'avait pas l'autonomie électrique complète ( 33km après recharge complète) alors que wag donne moins de 50 km. Le responsable de vente Gurim Grainca. Après plusieurs appels avec lui je peux dire qu'il ne vaut pas mieux que son commercial. Même lui fait des fausses promesses qui ne sont tenues. Il m'a dit de me rendre chez mon assureur auto pour une extension de garantie de un an qu'il prendrait à sa charge mais à moi de faire les démarches et là encore ce n'est possible car mon véhicule à plus de un an . J'ai demandé un prix de reprise pour ce véhicule et là encore une fois déception je reçois un prix de 23500€ à peine 4000 km après. Je suis vraiment mais vraiment dégouté d'être passé dans les locaux d'espace 3000 Belfort. Je ne vois qu'une concession de voleur de menteur en vous. Mansour Bouiss
Superbe concession ! Je tiens à saluer le professionnalisme de l'ensemble des commerciaux. Nous avons été particulièrement bien reçus par M. Michael CURTET, avec des échanges et une relation de haute qualité. Puis nous avons finalement contractualisé notre achat avec Vincent, commercial, à l'écoute, disponible et très arrangeant. Encore un grand merci à vous !
Première expérience avec Audi très décevante ! Outre le fait que je n’ai pas apprécié le comportement du commercial pour la négociation de reprise de mon véhicule ( sa direction n’était pas intéressée pour une reprise équivalente à une autre concession ) et puisqu’il ne mettrait pas 100€ de plus pour la reprise n’allait pas changer les jantes du véhicule qui m’intéressait ( qui était ma demande en contrepartie ) sur le fond je veux bien comprendre mais la forme est à revoir !! Merci à espace 3000 de Pontarlier ils ont accepté de me baisser le prix du véhicule Mais surprise de taille la proposition commerciale sur ce même véhicule qui m’avait été envoyé ( à belfort ) mentionne des options que je n’ai pas !!! J’ai donc acheté un véhicule avec des options qui n’y sont pas !!?? Affaire à suivre ….
Superbe concession avec un commercial de choix. Jordan, notre commercial, nous a excellemment bien conseillé et s'est occupé de toutes les démarches administratives (ce qui est très appréciable pour nous, particuliers). Nous avons pu essayer le véhicule, prendre le temps de réfléchir sans aucune pression. Lors de la livraison de notre véhicule, tout était impeccable, véhicule propre, révisé, prêt à partir et papiers déjà prêts. Plus qu'à profiter de notre nouveau bijou. Nous recommandons cette concession sans problème.
Très satisfaite de mon premier achat. L'accueil y est particulièrement agréable. Monsieur Vincent BLACHOWICZ est à l'écoute et disponible pour chaque demande : il a su trouver une voiture qui correspondait à mes attentes. Un grand Merci à vous encore !
Honteux pour une concession garage ! Je suis venu pour un problème sur une durite d'arrivée d'essence, l'accueil était glacial, j'avais l'impression de déranger. Le conseiller a regarder la fuite avec un collègue et ma dit que c'était trop compliqué à changer et qu'il n'avait pas de temps pour ça car ils étaient que deux à l'atelier. Autrement dit ils n'avaient pas envie de le faire... Ils ne m'ont pas donner de solution à ma panne, et n'ont même pas voulu me donner les tarifs ou même demander si la pièce était en stock. Je suis reparti sans rien et il m'a informé qu'il ne fallait pas rouler comme ça car il y avait un risque d'incendie. Quand on est conscient qu'il y a un risque pour le client on trouve une solution. Au niveau commercial et service je trouve ça honteux ! Quand on achète une voiture neuve à plus de 25000 € on espère avoir un service à la hauteur et différent de celui là.
Superbe concession ! Accueil impeccable,explication du conseiller client parfaitement compréhensible,très bonne qualité de travail effectuer sur mon véhicule A3,près d'un véhicule durant les travaux, restitution en temps et en heures. Véhicule redonné impeccablement nettoyé. Je conseil fortement (très pro). Bravo a tout vos équipe super Site.
Satisfaite de mon 1er achat chez Volkswagen. L' accueil était chaleureux. Frédéric a fait preuve de professionnalisme ainsi que Mickaël lors de la remise de ma Polo, il a su prendre son temps pour expliquer toutes les fonctions du véhicule. Continuez comme ça vous êtes une bonne équipe et vous donnez l'envie de revenir.
En quelques jours, grâce à un commerciale drôle et dynamique Stéphane Cotteau. Et malgré ma réticence à prendre un véhicule plus puissant. Il a su me convaincre que c'était le modèle qu'il me fallait. Dès les premiers kilomètres parcourues, j'ai adoré la conduire. C'est le troisième véhicules que je prends de cette marque. Jamais déçu si vous voulez un véhicule n'hésiter pas. Foncer chez ESPACE3000 BELFORT 😎
J'ai acheté un véhicule d'occasion auprès de mr Ibrahim Durkal, j'ai été vraiment très très bien accueilli et conseillé. Je suis enchanté ,tout s'est très bien passé. Je recommande ce conseiller commercial pour son professionnalisme.
Ce garage est toujours exceptionnel pour la qualité de ses services. J'ai particulièrement apprécié la compétence et la disponibilité de M. Ibrahim DURKAL vendeur de véhicule d'occasion qui m'a proposé une Skoda Citigo qui correspond à mes besoins. Sérieux, respectant les dates de livraison il a su me convaincre de sa compétence et de ses qualités..
Un grand merci à Anthony Girardi pour l’achat de notre polo! Très professionnel, à l’écoute, réactif il a su nous trouver le véhicule idéal dans notre budget. Nous avons pu réaliser un essai avant de nous décider et en moins de 15 jours nous avons prit livraison de ce véhicule. A la livraison tout a été parfait également il a su prendre le temps de nous expliquer la fonctionnement, les recommandations à suivre dans les 1er temps d’utilisation tout y était. Je recommande chaleureusement Mr Girardi ! Avec lui vous êtes entre de bonne main et en toute confiance! Vous avez un projet ? Un conseil faite appel à lui vous ne serez pas déçu !
Client dans ce garage depuis 25 ans. Je n'ai jamais été aussi déçu. Golf TDI 150cv avec nombreuses options achetée neuve à Espace 3000, moins de 4 ans, moins de 40 000 km. Entretien des 4 ans + balai essuie-glace arrière + entretien toit ouvrant + plaquettes arrières + liquide de frein. Lors de l'entretien une fuite de refroidissement liquide est constatée. Un simple joint est défectueux... note globale de 1 066, 55 euros en précisant m'avoir fait une remise. Personne ne vous tient au courant de l'avancement des travaux. SI je n'avais pas rappelé ma voiture y serait peut-être encore. Pour une voiture achetée plus de 40 000 euros moins de 4 ans, je pense que ce garage est une pompe à fric. Vous avez certainement perdu un client et mêmes plusieurs. Véhicule emmené le vendredi matin et récupéré le mercredi matin suivant sans voiture de prêt. Quelle belle marque prestigieuse Allemande... Certainement ma dernière voiture de cette marque et encore moins dans ce garage. Vous savez récompenser la fidélité de vos clients par votre ignorance.
Lors de l'achat du véhicule quelques petits problèmes ont eu lieu, mais ayant été effectué pendant l'épidémie, une compréhension des deux côtés a été nécessaire. Quatre mois après achat du véhicule, une panne apparaît. Je contacte le service technique qui me donne quelques informations en me disant globalement de contacter l'assistance qui viendrait récupérer mon véhicule et qu'ils l'emmèneraient dans le garage le plus proche pour ne pas que je roule avec. Après contact avec le responsable, j'ai appris que la personne du service technique est en formation, ce qui explique le manque d'informations lors de sa réponse. Je tiens à remercier le responsable qui a repris le dossier en charge et qui m'a permise d'obtenir un RDV dans ce garage rapidement.
Effaré. Je suis venu donner ma voiture pour un entretien. J'ai bien été accueilli et j'ai attendu 2h qu'on me rende la voiture, en portant mon masque pendant 2h, normal avec la 2ème vague qui arrive. Jusque là, pas de soucis. Mais pendant l'attente, plus le temps passe, plus je constate que la plupart du personnel ne porte pas de masque et se ballade comme ça dans le bâtiment. Je vois aussi quelqu'un du personnel arriver dans un bureau et serrer la main à tout les gens(du personnel) sans que personne n'y voit le moindre problème. Et je vois aussi des fournisseurs de la concession qui portent bien leur masque mais accompagné d'un membre du personnel qui n'en a pas. La seule fois où j'ai vu des masques, ce sont les clients ou bien le personnel quand ils reçoivent un client. Ca n'est absolument pas suffisant. J'ai bien été vérifier à l'entrée du bâtiment : oui, le masque est obligatoire et il faut respecter les gestes barrières. Pas de mention particulière qui indiquerait que oui mais pour nous, pas la peine..... Non, je n'en vois pas. Autant dire que lorsqu'on m'a rendu ma voiture, mon indice de confiance est au niveau des chaussettes. Bien qu'on m'ait dit qu'un produit désinfectant aurait été passé dans la voiture, je n'ai aucun moyen de le vérifier et j'ai eu vite fait de passer du gel là ou je le pouvais. Je n'ai pas non plus les moyens de vérifier si l'entretien a été bien fait. Dans le doute et vu le respect des règles constaté, j'ai un problème de confiance la dessus aussi. Je ne pourrais donc pas refaire confiance à cet établissement une seconde fois. Alors, ne faites pas comme espace 3000 qui ne l'a pas compris(non, vous ne l'avez pas compris), merci de respecter les gestes barrières. Ca n'est pas fait que pour les autres.
J'ai acheté une voiture à mr DURKAL Ibrahim. Très bon accueil et surtout une personne qui écoute les envies. Personne compétente qui propose et fait bien les choses tout en tenant compte du besoin du client. Je recommande vivement Joaquim Hege
Je suis client d'Espace 3000 Belfort depuis une vingtaine d'années et je m'en félicite : j'apprécie l'accueil et les conseils, l'amabilité et la compétence du personnel (vente et atelier), à l'écoute du client. Une nouvelle expérience d'achat le confirme : une transaction parfaite, rapide, en pleine confiance pour une voiture qui me convient parfaitement !
Je recommande vivement ! Je suis grandement satisfaite de mon achat d'une Mercedes effectué en février dernier. J'ai été conseillée avec beaucoup de professionnalisme et une grande amabilité par l'un des commerciaux nommé Oussama SOUFI. J'ai également pu tester le véhicule avant achat afin de me conforter dans mon choix.
J'ai été reçu par Jules suite à ma recherche d'un nouveau véhicule, j'ai tout de suite été pris en charge avec professionnalisme ! Efficace à recommander, il a été à mon écoute toujours à la recherche de la meilleure solution pour me satisfaire. Un grand merci à lui !
Une équipe accueillante et de bons conseils. Rdv pour un entretien. Tout m'a été parfaitement expliqué. Prix franchement très raisonnable et en plus m'a voiture m'a été rendue impeccablement nettoyée. Les personnes sont pros et sympathiques. Je recommande. PS : j'ai attendu sur place et on m'a bien demandé 3 fois si je voulais boire un café que j'ai finalement accepté,.
Avis concernant la carrosserie. Réparation suite à l'événement de grêle survenue au mois de juin 2022. Que dire..... MAGNIFIQUE ma polo est comme sortie de la concession incroyable chapeau à l'équipe de la carrosserie merci beaucoup je ne peux que vous recommander excellent. Et merci monsieur Collard pour votre gentillesse et professionnalisme. Cordialement.
Un vendeur de qualité ( Michael ) ! un vendeur à l'écoute , disponible et qui a su faire son maximum pour rendre la voiture disponible dans un délais record. Et il faut rajouter à cela un accueil chaleureux et des plus souriant ! Je recommande fortement ! AU plaisir
Bonjour Enfin un vendeur (Aymeric) à l'écoute du client, qui ne met pas la pression inutilement. Sympathique, avenant et très professionnel ! On a pu essayer à notre guise deux véhicules différents, il nous a même prêté son véhicule pour un troisième essai. La vente s'est déroulée sur 15 jours, 3 RDV au total : explication des différents modèles, options...prix. On s'est décidé finalement pour un T-ROC Essence Carat : excellent choix :-)
Départ de la concession pour Passion Automobile de Mulhouse suite à 2 visites complètement litigieuses, dernière chance par téléphone il y a deux semaines et la ligne directrice complètement moyenne est encore bien en place.....deux voitures en moins.....