Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de motos TRIUMPH MARSEILLE qui ce trouve au 26 Cr Lieutaud, 13001 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Changement d’une poignée de frein gracieusement offert Plus gracieusement, changement de plaque vraiment très professionnel
Accueil, très sympathique qualité, SERVICE, sérieux et en plus humour… Vraiment je recommande cette équipe au magasin, et évidemment les motos, Triumph, et bien sûr le speed speed, Twin 900 en particulier
Ces gars-là ont sauvé notre voyage à travers l'Europe, nous avons eu une crevaison sur notre moto et sommes venus ici littéralement 1 heure et demie avant la fermeture samedi, alors ils nous ont mis en priorité et ont changé les deux pneus en 30 minutes !!! Ce sont des héros !!!
Merci à toute l’équipe de Triumph Marseille, notamment à Jean Philippe pour l’achat de la street il y a quelques mois, Raymond pour l’accueil à la réception atelier avec le prêt d’une moto le temps de la révision, et Ilan pour la révision effectué sur ma moto. Réactif et disponible, je recommande à 200%
Garage vraiment au top ! Une moto achetée sur photo uniquement (dépôt vente). Livraison commandée et assurée par la concession. Moto arrivée en super état, emballée avec soin, tous les accessoires qui avait été convenu au téléphone sont présents. Spécial dédicace à Marc le commercial qui a été au top à chaque étape de la vente (même impliqué pour la livraison qui avait pris pas mal de retard #distribike….). Je recommande vivement 🤘🏻
Allez-y….même pour rien! C’est ça l’esprit motard avec un grand M. Très bonne expérience.
Mon mari JMR est venu ce matin pour une intervention sur sa Speed triple 1200 Rs le rdv s’est très bien déroulé , ponctualité , accueil Après vente (Raymond) prise en charge , un café d’accueil à permis d’échanger avec le commercial , son casque a été nettoyé par Romain le stagiaire , ce geste attestant de la volonté de prendre soin (aussi) du bien être du client .Dans des moments où quelque fois le client est traité de façon « aléatoire » c’est toujours agréable lorsque l’expérience est probante et attentionnée. Cdlt .
J'ai été reçu par Raymond. Très bon accueil Intervention rapide et efficace
Venu pour une révision des 50 000 km pour mon tiger 800 j ai été très très bien accueilli par toute l équipe présente et particulièrement par Raymond . Travail sérieux effectué sur ma moto. Au top !!! Merci Paoletti Stéphane
Révision annuelle sur ma street triple, très bon accueil, chef d'atelier professionnel et a l'écoute.
Super équipe sympathique, dans l'accueil et le renseignement. Tjs un petit geste qui donne envie de revenir . J’achète une speed twin 900 et j’en suis ravis.
Marc et Raimand vous Accueil avec amabilité et bonne humeur (ca fait plaisir) Que des bon conseils il connaissent leur boulot et ne sont pas la juste pour vendre et sur tout il ne vous prennent pas de haut. Vraiment un magasin avec des professionnels. PS: révision des 1000km moto récupérer toute propre les mécanos font vraiment du bon boulot.
Impeccable ! Suite à un incident durant mon road trip, j'ai été bluffé par la réactivité et la qualité de service par Raymond et son équipe. J'ai pu reprendre la route sereinement, encore merci!
Ayant emmener ma moto Tiger 1200 pour sa 1ere revision j'ai trouvé dans cette concession des personnes compétentes et sympathique .
Tres accueillant et disponible ! Merci pour leur prise en charge rapide de mon véhicule. Une équipe au top
C’est mieux qu’au bol d’or ! En descendant d’Aix, la pédale de frein de ma street réagissait bizarrement, un stop à la concession et le tempe d’un café, moto réparée, plaquettes changées et tous les niveau de fait, le tout avec un accueil très sympa dans une concession à l’atmosphère tres chaleureuse et accueillante, je recommande !
Je suis venu de loin pour une moto d occasion et finalement sur les bons conseils du commercial, Marc, je suis reparti avec un modèle me correspondant mieux. Super accueil. Vendeur à l écoute. On se sent bien dans cette belle concession.
Super concessionnaire, un accueil sympathique, courtois très appréciable (pas comme de partout de nos jours…). Raymond le chef d’atelier est au top! Très efficace, à l’écoute, de très bons conseils… un vrai pro! Services ++. Il ne vous prend pas pour un extraterrestre quand vous discutez « mécanique », il vous conseille… On est pas tous mécano 😉 Merci pour le service M. Cochini d. (Thruxton 1200 R 2016)
Une concession au top. Tout le personnel est clair dans les échanges, très sympathique et restant très professionnel. A l'écoute de nos besoins et de notre ressenti, dans une ambiance détendu que ce soit pour des conseils, un achat, ou l'entretien de la moto. Du vrai service (je suis client depuis 2020). C'est l'adresse Triumph à retenir.
Venu pour l’entretien de mon véhicule : Accueil parfait, véhicule remis dans les temps et nettoyé ! Explications claires sur la suite du programme d’entretien Merci beaucoup à Raymond et Marco qui ont tout géré ! Je conseille vivement!
Un grand merci à Triumph Marseille et particulièrement à Raymond qui m’ont permis de gérer la révision de ma SpeedTwin rapidement et avec efficacité. Toute l’équipe est au top!
Agréablement surpris, pour être honnête j'y suis allé en marche arrière car je faisais pas confiance aux concessionnaires motos et surtout sur Marseille. Mais en lisant les différents commentaires positifs j'ai franchi le pas et j'en suis vraiment pas déçu. Accueil super agréable, Informations sur l'avancée de la révision au top, le prix correct je trouve au vu de tout ce qu'ils ont fait sur ma moto ils ont même changé la plaque d'immatriculation qui était à l'ancien format gracieusement. Mise à l'heure d'été, nettoyage de la moto, on peut y laisser son casque, ça c'est du service client. Merci à Raymond et tout le staff pour votre accueil. Bref allez y vous le regretterez pas. ✌️
Prise en charge rapide et accueil au top ! Je ne peux que conseiller :)
Entretien de mon tiger explorer 1200 suivi par le concessionnaire. ( Non acheté a la concession). Chef d'atelier très professionnel qui est a l'écoute et de très bons conseils. Beaucoup d'humanité dans les relations clients. Cela fait plaisir. Je recommande fortement.
super équipe un très bon acceuil, bon conseil très bonne concession . Stephane.
Ayant amené ma moto pour une mise à jour, j'ai été très bien accueilli, et j'ai pu voir une équipe super sympathique et serviables. J'y retournerai pour ma prochaine révision. Merci encore à toute l'équipe
Très bonne concession à l'écoute du client et un relationnel irréprochable. Prise en main rapide des problèmes et un suivi SAV après réparation au top. Ayant eu un problème avec ma trident 660, Raymond chef d'atelier TRIUMPH m'a tout desuite mis à l'aise et m'a rassuré. En effet, ayant laissé ma moto à triumph septèmes juste avant, les mécanos qui ne trouvaient pas la panne et voulaient me faire changer de grosse pièces sans savoir les tenant et aboutissant, j'ai donc décidé de faire confiance à Raymond qui avec son mécano, a pu, en 4h de diagnostic (contre 3 jours pour septèmes) me rendre ma moto réparé et qui m'ont fait un historique de cause à effet de la panne. (à moindre coût) Je remercie Triumph Marseille pour leur professionnalisme et leur rapidité d'intervention. Merci Raymond et tes mécanos vous étes au top.
Merci Triumph Marseille! Service au top! Toute l'équipe, surtout Raymond s'est très bien occupé de moi. Nicolas a résolu le problème avec ma Trident qui ne voulait plus passer au point mort à cause du shifter le jour même. Maintenant les vitesses passent crème, point mort plus de soucis. Equipe très serviable et on m'a prêté une moto pour une petite balade en attendant.
1ère Triumph et première révision. Rien à dire de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution des clés; Accueil impeccable, délai respecté, mise à l'heure d'été (petit détail mais qui montre le degré d'attention porté par l'atelier), petite attention qui ne gâche rien. Bref, parfait.
Un service exceptionnel et une relation client très agréable. Ayant eu quelques soucis avec mon Tiger 800 de 2014, ils ont géré ça parfaitement bien. Le magasin est superbe Le chef d'atelier, Raymond, et son équipe sont aux petits oignons avec mention spéciale pour Baptiste !
Un beau magasin L accueil sav est au top. De bons conseils, honnête et commercial le personnel est à l écoute. Les mécanos sont pros et savent prendre le temps pour expliquer les réparations faites ou à faire. AU TOP. Merci
Révision annuelle effectuée aujourd'hui chez Triumph Marseille, accueil impeccable comme d'habitude, et moto révisée de la tête aux pieds ! Merci à Raymond et toute son équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !
Accueil de Raymond Au top, Un grand merci à Nicolas pour avoir chouchouter ma speed triple.
Je remercie toute l'équipe de Triumph Marseille et plus particulièrement votre chef d'atelier qui a pris en charge très rapidement mon T100 de 2021 pour une panne hors garantie. Au final une prestation parfaite et geste commercial que je salue. Triumph se positionne sur le marché premium, vous êtes au rendez-vous. Merci Raymond !
J'ai acheté d'occasion un Street Triple à la concession Triumph de Marseille. Non seulement la moto est conforme à la description sur internet mais le personnel très professionnel et sympathique. Je recommande donc à tous les motards de pousser la porte de cette très jolie concession. Sébastien
Accueil chaleureux, conseils d’experts avisés, délai respecté, merci Raymond pour le côté Atelier, rien à redire.
Très bon accueil chez Triumph, tous ont été super sympa et très professionnels, bravo à Marc, le commercial qui a été au top ! je recommande la concession et en plus les motos sont très belles surtout la Tiger 900 rally pro !
Révision des 20000kms sur ma triumph Tiger GT 900 de 2019. Tout est carré. Accueil très sympathique et professionnel. Prêt du nouveau modèle 900 durant la journée. RAS.je vous conseille trimph marseille.
Venue pour une révision, personnel à top, superbe ambiance très souriant, un merci à babat pour le réglage de la suspension que j'ai demandé à dernier moment et fait sans soucis
J'ai acheté ma première moto chez Triumph Marseille en Octobre 2023. L'achat s'est super bien déroulé, Philippe a été au top, clair et sympathique. J'avais déjà effectué pas mal d'essais moto les mois précédents qui s'étaient très bien déroulé. Dernière j'ai eu un petit souci avec ma moto, le service réparation a été extrêmement rapide et efficace. J'ai eu droit à une moto de prêt pendant 24h et ma moto était comme neuve. Merci à vous !
Révision des 1000 sur ma street moto2 super bien reçu / professionnel / bien conseillé par le chef d’atelier / rapide et efficace / prix très correct pour les prestations au top Merci à vous
Excellent accueil ! Merci Raymond pour tous vos conseils très pertinents, vous êtes au top, 👍. Très satisfaite de la révision de ma Street RX très bon travail. A bientôt pour la révision de la Bonneville à mon mari. 😉
Accueil top et ambiance biker, on aime ! Prise de rdv et prise en charge rapides ! Merci Raymond
Équipe dynamique et très sympa !!!ma street twin est ravie de sa révision annuelle !!!encore merci pour votre professionnalisme et pour votre accueil …
Très bien reçu par l'équipe, pour la révision et le rappel frein arrière de ma Rocket 3 R, ce samedi 17 février 2024. Merci au chef d'atelier Raymond pour son accueil chaleureux et au mécano professionnel qui s'est occupé de ma bécane. Agréablement surpris de la nouvelle équipe ...
Accueil Impeccable et la réception atelier au top. U n grand bravo a Raymond du service Atelier pour son accueil, son suivi et la rapidité des réparations est au top. déjà client chez eux pour l'entretien je continuerai
Très belle concession, l'accueil est impeccable, le service parfait. Toute l'équipe est vraiment top, agréable et disponible, de l'achat de la moto avec de très bon conseils, aux entretiens. Rien à redire, ça change beaucoup d'autres garages.
Déjà 6 ans que je fais entretenir ma street triple chez Triumph Marseille et toujours satisfait. Un accueil au top, des rdv ateliers rapides, un grand sérieux dans l'entretien et des conseils avisés. Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité et votre bonne humeur!
Très satisfait de ma révision pour mon Scrambler 900. Méthodique, minutieux avec un sens du service que l'on ne retrouve plus de partout. Monsieur Raymond à fait un excellent travail avec une très grande clarté, et je n'ai eu aucune surprise à la fin. Encore merci pour votre gentillesse et votre accueil.
Merci à Raymond et son equipe pour ses conseils, son efficacité et son beau travail sur ma Triumph street twin. Elle est ravie.
Excellent accueil, personnel sympathique et accessible, très beau showroom.
Magnifiques motos, magnifiques accessoires et vêtements, très beau style général. Propriétaire d'une moto depuis 2019 je n'ai jamais eu de problème grave, des contrôles annuels toujours très bien faits avec professionnalisme par l'équipe. Accueil efficace, humain et pro.
Je viens de retrouver l'ambiance Motards chez TRIUMPH MARSEILLE (qui avait un peu disparu chez certains concessionnaires) avec un accueil convivial et chaleureux autour d'un café ! Bravo ! Je suis venu pour la révision annuelle de ma Bonneville T 120 et je suis reparti très content ! Merci à toute l'équipe y compris l'atelier de mécanique !
Une très bonne expérience comparé à d’autres concessionnaires, petit cafe offert à la réception le matin, avec le sourire évidemment, ce qui est rare de nos jours… Une bonne équipe commerciale ainsi qu’à la pièce détachée, je conseille fortement cet établissement encore merci à Raymond pour tout, je reviendrais très vite. Merci à toute l’équipe Triumph Marseille
Une équipe sympathique, disponible et attentive pour conseils et suite prise en charge post achat. Toujours très agréables, rapides et efficaces que ce soit à l’accueil, au garage ou aux achats. De tes bons moments à se créer avec la moto et l’équipe autour. Merci !
Je devais envoyer ma rocket en révision, suite à l’appel de Raymond, qui avait eu l’amabilité de la mettre au bateau lorsque je l’ai achetée il y a 2 ans, pour que je la reçoive en Corse. Cette fois-ci, il s’est chargé de la récupérer au bateau, pour la révision. Pour le retour, il m’a gentiment proposé de la ramener à nouveau au bateau, afin de m’éviter le voyage. J’apprécie beaucoup cela, c’est grandement appréciable de tomber sur des gens aussi agréables et prêts à rendre service, au delà de ce qu’ils pourraient se contenter de faire. Merci donc pour votre travail et votre sens du commerce.
Accueilli chaleureusement par le chef d'atelier Raymond pour la révision d'une Street Triple RS, notre experience au prêt de son équipe fut exceptionnelle. Nous avons pu boire un café, regarder les différentes motos de la concession et profité d'un shop vêtement à l'étage. Une équipe plus que professionnelle et pleine de bons conseils. Une atelier clean et des techniciens méticuleux pour la prise en charge de votre machine. Mille mercis à vous, Madame Ninja 400
Je suis venu pour la révision de ma street. Un super accueil et une équipe au top (comme d'habitude 😉). Je recommande 👍
Que ce soit pour un achat neuf ou un entretien de moto, l ‘équipe complète est sympathique, avenante et souriante. Mon expérience d ‘hier: Un rdv pour une révision, pris rapidement, bien accueilli, avec des explications claires , et un bon sens du service. C est normal, mais tellement rare a l heure actuelle que ça mérite de le signaler.Difficile de changer de marque dans ces conditions.
Service atelier irréprochable, après une chute à moto, véhicule pris en charge et réparé rapidement. Très bonne communication avec M.Pez. Je recommande ce garage
Passer pour l'entretien de ma speed triple accueil au top, super agréable a l'écoute travaille nickel sur ma moto. Ils m'ont prêté un scrambler 400 que je voulais essayer agréablement surpris petite moto sympa maniable pour la ville c'est parfait !
Passage ce matin à la concession pour la révision de ma rs, accueil chaleureux et convivial de l’ensemble de l’équipe autour d’un petit café, un grand merci à jean Philippe et Raymond et à l’ensemble du personnel ( mécanos et autres ) pour ce moment de partage.
Une équipe sérieuse qui s'occupe de ma bécane depuis de nombreuses années. A l'écoute pour vous satisfaire.
Equipe toujours au top Venu ce matin pour l'achat d'un cache et montage dans la foulée. Café offert par le chef d'atelier. Merci à l'équipe TRIUMPH MARSEILLE.
De passage à Marseille, j’ai voulu découvrir la concession Triumph (la mienne est à Montpellier). Je n’ai pas été déçu : très beau showroom quasi centre ville et surtout excellent accueil avec petit café. On sait recevoir à Marseille ! Je reviendrai !!
Suite à un problème électrique important, j'appelle Triumph Marseille. Raymond, le chef d'atelier, a été à mon écoute et il a pris mon Speed twin dès le lendemain. Et 24h plus tard, je repartais avec ma moto nickel. L'atelier a été rapide et efficace ! Et avec le sourire. Des vrais pros. C'est très appréciable, surtout de nos jours. Bravo et merci. Continuez comme ça ! Jérôme
Je recommande fortement cette concession. Commercial a l'écoute et très bon conseilleur. Ne cherche pas a vendre pour vendre mais cherche le bon modèle pour notre bien. Je suis pas loin de prendre une tiger 1200. N'hésitez pas a allé chercher conseil ils seront bien vous accueillir.
Un grand merci ! Montage au top du guidon TT sur ma Bonneville. J’ai vraiment gagné au niveau de la position de conduite et surtout la moto est bien plus agile. Encore merci à Raymond et à l’équipe atelier pour ce travail impeccable!
Super accueil de la part de toute l’équipe, moto réglée au poil ( street rs) pour un prix plus que raisonnable. Je recommande et j’y reviendrai pour ma 3eme triumph
Triumph Bonneville T100 achetée en 2017, toujours entretenue chez Triumph Marseille. Super accueil, atelier compétent et dispo, suivi personnalisé, emplacement au top et concession super belle. Bref je n'irai jamais ailleurs !
Salut à tous, top, tombé en panne de stator à 11h00, moto rapatriée à 14h00 devis à 14h30 réparée et récupérée à 17h00, contrôle des fluides, pression pneus, graissage de chaîne fait.Je recommande.
Entretien moto, Accueil très chaleureux par Raymond et Marco. Un vrai sens du service au top . Je conseille Raymond au SAV atelier. Et je conseille Marco vendeur MOTO. Bonne journée Avis numéro 500 😄
Je suis venu changer le kit chaîne ainsi que les rétroviseurs de ma speed récemment. Super accueil, équipe très souriante et un très grand merci à Raymond en particulier (en espérant ne pas me tromper de personne) pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je vous recommande et passez de bonnes fêtes✌️
Accueil chaleureux et franc de l’ensemble de l’atelier. Grosse réparation suite à choc en tout terrain sur Tiger 850. Raymond le chef d’atelier et Nicolas le mécano on tout fait pour réduire la facture initiale (pas de prise en compte de l’assurance), et en « bricolant » parfois plutôt que de remplacer une pièce hors de prix mais juste tordue. Super concession que je recommande.
Super Acceuil et chaleureux moto prix directement à l atelier Raymond et très réactif et disponible Merci encore
Street Triple 765 R Achetée neuve en 2022 Chez Triumph Marseille Avec pas mal d'options Équipe sympathique et professionnelle de la vente jusqu'à l'atelier.
Expérience parfaite chez Triumph Marseille pour ma révision moto ! Service professionnel, efficace et équipe sympathique.. Je recommande chaudement !
Suite a accident, reparation impeccable ,delai respecté bien accueilli par Raymond. au top merci encore.
RV pour intervention sur ma Rocket 3, ponctualité parfaite, accueil irréprochable et prise en charge immédiate de la moto. Raymond et toute l'équipe sont non seulement à l'écoute, mais très sympathique, à utiliser sans modération.😀😀😀
Bonsoir, nous avons très bien été accueilli, ma fille , ma femme et moi, par Jean-Philippe et Raymond pour la réservation de la moto de ma femme. Suite à cela j'ai été agréablement surpris par la rapidité à laquelle ma femme a reçu sa moto avec toutes les options qu'elle voulait, le jour J. De plus aujourd'hui, ma femme a eu une crevaison avec sa street, l'assistance dépannage Triumph a été rapide et efficace. Raymond a proposé de réparer le pneu à l'instant T et cela a été plus que rapide. Donc un grand merci à vous. Pour moi, même si je ne suis pas client chez eux, cette concession est d'un autre level contrairement à d'autres aux alentours. Je vous la recommande vivement et encore un grand merci à toute l'équipe (commercial et mécanique). À bientôt.
Très bon accueil, les devis sont toujours clairs, le service de prêt de véhicule aussi. On fait tout pour vous arranger au niveau des horaires …
Habitué à me rendre chez Triumph pour l'achat puis l'entretien de ma moto, j'ai apprécié la prise de contact et l'accueil par Raymond et son équipe. Mes contraintes ont été prises en compte pour que je ne sois pas embêté par l'indisponibilité (courte) de ma moto. Service de qualité.
Excellent accueil de la part de l'équipe. Equipe très professionnelle, explications très claires. Le chef d'atelier Raymond au top. Je recommande.
Pris en charge par Raymond le chef d’atelier, une efficacité sans égale, le problème mécanique lié à une casse de matériel a été résolu dans l’heure. Je recommande ce professionnalisme.
Je remercie beaucoup l’équipe de la concession Triumph Marseille qui ont su redorer le blason de la «représentation de la marque » sur Marseille. Le chef d’atelier Raymond est toujours à l’écoute de nos problèmes et trouve la solution attendue. ils suivent pour moi 2 motos et je suis satisfait de leurs conseils. Au niveau commercial il n’y a rien à redire, le showroom est parfait et les vendeurs disponibles et sympathiques. Triumph Marseille a vraiment trouvé à mon goût la Formule Gagnante.
Je viens de récupérer aujourd'hui ma street triple rs au bout de seulement un mois d'attente (car je m'étais préparée psychologiquement à ne pas l'avoir avant mars 2024 😂). J'en suis plus que conquise, un vrai régal ❤️! J'avais peur de rentrer dans un concessionnaire car j'avais l'apprehension qu'on ne me prenne pas au sérieux surtout concernant ma taille etc. Mais Jean-Phillipe et Raymond ont réussi, de part leur professionnalisme et leur amabilité, à me mettre à mon aise et ce qui a fait pencher la balance pour je me décide enfin à faire le grand saut et que j'achète mon petit bijou. Donc un grand merci pour tout ce que vous avez fait pour moi les gars, vous êtes vraiment au top 🥰! Mention spéciale pour Raymond: merci d'avoir pris le temps de m'écouter concernant mes craintes, de m'avoir rassuré avant de partir avec la moto et surtout merci pour la figurine de ma fille car elle dort toujours avec à l'heure actuelle 🥰.
Avis déposé suite à l'achat d'un véhicule d'occasion (je précise, pas cher..): Messieurs, ne changez rien ! Raymond a su nous mettre à l'aise et nous accueillir avec beaucoup d'humanité de sympathie et de professionnalisme. Jean-phi (pardonne moi cette familiarité que je n'ai pas osé utiliser en live, mais le coeur y était ) merci pour ton service sur mesure , nous avons été très sensible à votre sincérité. Une team au top ! Je me permets juste d'apporter une petite précision, en fait si, l' ABS est déconnectable aussi sur ce modèle :-) Bye messieurs et merci encore.
Visite un samedi après midi suite à un voyant moteur allumé. Prise en charge immédiate par Raymond qui propose un accueil chaleureux et qui œuvre pour la satisfaction du client. Mission réussie pour ma part, la moto était prête 30 minutes après. Merci.
Super équipe !!! expérience et professionnalisme au rdv, vous aurez droit à un super accueil. Échanger sur les bécanes avec eux est un pur moment pour des passionnés de la marque. Venu pour la première révision de ma T120 Je suis entièrement satisfait 😁 Merci à eux 👍
Une note 5 étoiles pour ce concessionnaire qui s'est bien occupé de ma moto et qui a bien suivi mon dossier accident de bout en bout. Merci à toute l'équipe !
Concession et Garage Atelier au top du top 👌. Des professionnels très très compétents ! Un grand MERCI à Raymond du service concession pour sa gentillesse et sa très bonne énergie. Un MERCI tout aussi grand à Nicolas le mécanicien pour se rapidité et sa qualité de travail ! Rien à redire excellente concession Triumph ✌️
Très bon accueil. Pour l'entretien des 10000 kms. Baptiste ( reception atelier) sait accueillir les clients. A l'écoute, cherchant une solution. Propose un café....met à l'aise, au top. Coin avec une table, chaises et des revues ainsi que deux fauteuils si on veut rester en concession en attendant notre moto. SMS de rappel avant la révision, SMS reçu dès que ma moto était prête. Bravo 👍🏻
Service irréprochable, et humain !! Je suis passé sur les horaires du déjeuner, car mon clignotant a cassé sur la route en venant de Nice ... même en sachant que je ne reviendrai certainement pas car j'habite bien trop loin, toute l'équipe s'est mobilisée pour me rajouter un cligno et rentrer chez moi serein ! Tellement sympathique ! Encore merci à Nicolas, Baba, Raymond et Ilan !! Super atelier, je recommande fortement !!
Au top, rendez-vous pour révision annuelle du en mois de 48h. Équipe toujours aussi sympa.
Problème mécanique sous garantie, entièrement pris en compte par Raymond le chef d atelier, concessionnaire sérieux et serviable, n aller pas ailleurs si vous cherchez une triumph, merci pour tout. Cris.
J’ai fait la révision des 20000 km de mon 800xca, comme d’habitude depuis 4 ans, je n’ai rien à signaler mise à part que cette concession prend soin de ses clients. Ils m’ont prêté un véhicule, m’ont montré comment récupérer mes jantes. Sympa et de bons conseils.très bon accueil
Commande d'un street triple 765 rs reçu en 1 mois seulement ! Les autres concessions quelque sois le coloris me prévoyez 5/6mois d'attente! Et en plus aillant acheté mon ancien street dans une autre concession du coin je peux vous dire qu'à Marseille le vendeur Jean Philippe à était au top ! Réservation à distance sans soucis ! 🙂
En vacances dans la région de Marseille, je suis passé au garage Triumph Marseille pour un renseignement . En plus d’une réponse, ils ont pris le temps de jeter un coup d’œil sur l’état de la moto, de purger l’embrayage et offert un petit café. Que demander de plus… Merci à l’équipe pour leur super accueil.
Un concessionnaire vraiment de qualité. Un grand Merci à Raymond pour son accueil et qui a su être à l’écoute de ma demande. Pour ma part, une révision, changement des pneus et changement du kit chaîne effectué sur ma street triple. Entretien de la moto au top et rapide. Merci aux mécanos de l’atelier qui m’ont rendu ma moto toute propre et dans un bon état. Je recommande vivement. Merci et à bientôt
Deuxième fois que je confie mon 900RP aux équipes de cette concession. Raymond,le chef d'atelier, a pu répondre de manière rapide à mes exigences en terme de prise de rdv. Son accueil cordial et professionnel préfigure du reste de l'équipe technique qui va prendre en charge votre bécane. Moto nettoyée, qui au final a retrouvé toute sa vigueur après avoir été révisée par leurs soins. Bonne continuation à vous Sylvain ✌️
23/03/2024 : suite à un voyant moteur sur mon tableau de bord, je me rends chez Triumph Marseille sans rdv, prise en charge de suite par Raymond, mise à jour, conseils de Baptiste sur le setting de mon amortisseur arrière (train arrière qui vadrouillait sur mes freinages un peu appuyés) et la moto se comporte maintenant au top👍🏻. Dans l’attente de ma mise à jour, la pile de ma clé était faible et changer gracieusement 😊. L’équipe toujours aussi sympathique et à l’écoute de ses clients. Merci. 07/10/2023 : Une prise en charge de ma 1200 Speed RS pour la révision annuelle au top par Raymond. J’avais besoin de l’adaptateur de prise 12 V et ne l’ayant pas trouvé il est allé me le chercher lui même et me l’a gracieusement offert😊
Je m'occupe généralement du petit entretien, mais pour les grosses révisions de ma Bonneville j'ai fait appel à Triumph; rapide, prix contenu, mention spécial pour l'accueil atelier, sympa et pro.
Déposée aujourd'hui pour la grosse révision des 20000KMS de ma Tiger 900. Tout est nickel, super accueil de Raymond Moto de prêt pour la journée Je recommande cette concession
Un grand merci au responsable de l'atelier, rétroviseurs remplacés sans rendez-vous, et avec le sourire. Super service!
Accueil, ponctualité, qualité et rapidité de l'intervention. Super diagnostic. Même le mecano Baba est venu en personne me faire part des travaux en détail effectués sur la moto. Ne changez rien, vous êtes au top!
Merci à Joël responsable aux pièces détachées qui avez en disponible un câble embrayage et une molette de réglage poignée sans qui je serais resté au bord de la route. Internet c'est bien mais ça vaut pas un concessionnaire bien achalandé.
Triomphe Marseille, reçu très bien par Raymond et Joël. Un très bel accueil je le félicite à toute l’équipe. Encore merci. Francky
Je viens de faire changer toute la ligne de clé électronique de ma rocket. Comme d’habitude, triumph Marseille, l’atelier en particulier a été au top. Écoute, disponibilité, beaucoup de réactivité et un service à la hauteur d’une grande marque. Bravo. Je reviendrai pour d’autres prestations. Encore bravo à toute l’équipe et à Raymond le chef d’atelier Patrick.
Le service après vente de triumph Marseille a été d'une efficacité redoutable ! Un grand merci à Raymond et à Jorel. Il défendent vraiment l'intérêt du client . Après 4O ans de moto, j'ai connu 2 grands constructeurs avant Triumph et...............vraiment, je ne regrette pas mon choix. Au delà de la gamme, c'est la team humaine qui fait la différence. Encore merci les amis et à bientôt pour la prochaine bécane....Tiger !
Totalement professionnel...Bravo: on peut laisser sa moto en toute sécurité. De plus, il est à noter l' accueil: très sympathique. Tout est fait pour vous aider (prêt de moto, habits gardés etc) avec le sourire. Jocelyne
La Frappe. Tout simplement. Accueil et équipes exceptionnels. Les personnes de l'équipe commerciale sont à l'écoute, proactives, et se mettent en 4 quand il est question de suivi client/commande ou de communication, avec, en prime: le sourire. Super perception des besoins clients, etudes de solutions financières et/ou techniques. Pour la Partie entretien/réparations: Amené ma première triumph à sa première révision des 1000km semaine dernière, et là: la même, Equipe atelier au top, le sourire, l'accueil chaleureux, le service, l'anticipation et la souplesse lorsqu'il s'agit de prendre RdV, la ponctualité le jour du rdv pour entretien, le petit café qui va bien, conseils techniques et discussions au comptoir du magasin triumph où le responsable atelier se rendra disponible et ne sera jamais avare dans le partage de tout ce qui peut améliorer le plaisir en bécane, La connaissance poussée des machines, qui permet une expérience Triumph toujours plus aboutie. Encore un point important: la prise en considération d'un souci technique ou d'une interrogation qui peuvent être réglés, résolus, sur l'instant ne sont pas facturés: et ça, ça n'a pas de prix, parce que cette philosophie, cet esprit de support et d'accompagnement se perdent. J'ai perçu une réelle implication et engagement du personnel à mon égard mais aussi d'autres clients qui étaient là ce jour là, quant à la considération apportée, alors que sur des situations similaires et dans d'autres endroits je me suis entendu dire ouay, ben prenez rdv Mr, on la checke une matinée et on vous dit.... pour une goutte d'huile, ou un frein qui couine, une vis qui a sauté... ce genre de truc bénin quoi.. Cerise sur le gateau: la concession est vraiment belle, et les produits dérivés ou accessoires exposés sont magnifiques, et en quantité. Allez y les gars, en plus d'avoir LA moto dont le moteur équipe les moto 2 actuellement dans le championnat moto GP et qui vous donnera la banane à chaque sortie, vous aurez l'équipe et le service qui va avec. Merci l'équipe
2 ème fois que je me rend dans cette concession pour l'entretien de la moto que j'ai acheté d'occasion. Toujours très bien reçu par Raymond qui est à l'écoute et fait preuve de grand professionnalisme. Accueillant et souriant, il me donne l'envie de revenir, même si c'est pour un café ;) Très déçu, par contre, par le comportement du commercial qui m'a vendu la moto : Jean-Philippe Ce dernier à chacune de mes visites, n'a pas daigné s'avancer pour connaitre les raisons de mon retour en concession, ni même pour me dire bonjour. A croire qu'une fois sa commission touchée sur la vente, il ne connait plus ses clients.... Heureusement que Raymond est là pour le suivi de la clientèle !
Tex de 54k km, plaquettes&disques + révision annuelle, déposée le matin récupérée en début d’après-midi. Elle est nickel pour un moment, super service chouette accueil , au top 👍🏻👌🏻✌🏻
Excellente concession qui a le sens du client. Merci pour les conseils en terme d'achats, et pour être arrangeant au niveau du timing des revisions quand il le faut ! Merci a toute l'équipe pour la qualité des échanges et pour le boulot
Révision de ma street twin effectuée avec sérieux et professionnalisme par Baptiste. Raymond le chef d'atelier est très pro et sympa, il a été arrangeant et m'a permis de récupérer ma moto en temps et en heure sans problème.
Très bien accueilli par Raymond le chef d'atelier, n'hésitez pas à vous rendre dans cette concession si besoin, très à l'écoute pour ma Rocket 3 ce matin! Merci
Une équipe au top avec un SAV irréprochable. On se sent bien dans ce concessionnaire où les équipes ne changent que très peu et dans lequel nous sommes toujours accueilli avec sourire et bienveillance. Raymond à l'accueil fait toujours le nécessaire pour trouver une solution lorsque les délais sont un peu long. Aujourd'hui encore, l'atelier s'est occupé d'un changement de bulle avec un rdv pris en 48h. Merci à Ilan pour le travail. Rien à dire...👌
Merci 🙏 à Raymond pour son accueil et sa gentillesse ainsi qu’à Baptiste qui a été au top 👌 pour l’entretien de ma moto et qui a su régler mon problème de Klaxon. Je recommande vivement ce garage. Ils sont sérieux, disponibles et professionnels !
Les révisions et réparations de ma Street Twin sont toujours parfaitement exécutées à la concession Triumph de Marseille. À chaque fois, je récupère ma moto dans les délais impartis, et l'entretien est réalisé avec sérieux. Je recommande vivement. Merci à Raymond pour son accueil et sa gentillesse.
Garage juste parfait Commerçant, à l’écoute, arrangeant comme rarement vu. Je fais suivre et amène ma moto depuis bientôt 2 ans. L’équipe est toujours présente pour dépanner au plus vite de la simple panne électrique aux grosses réparations Je recommande vivement
Une panne improbable un mardi à 12h00 et malgré tout, un super accueil et surtout une prise en charge immédiate. Pendant ce temps là, mise au frais du client malgré la fermeture du show room (superbe d ailleurs!) et intervention sur la moto. Du coups retour possible à la maison et reconnaissance à toute l'équipe. Merci en particulier à Raymond et à Baba pour leur aide. Jean P.
Cette concession est à l’image de la marque, juste au TOP….. Le sérieux , la disponibilité et la fiabilité de l’équipe qui y travaille sont au rendez-vous. Le chef d’atelier, l’atelier, le commercial et le magasin sont à l’écoute , disponibles et redoutablement efficaces. Raymond, qui vous accueille toujours avec bienveillance et avec le sourire, met tout en œuvre pour que tout se passe au mieux, et dans les meilleures conditions. Le commercial est à votre écoute et s’adapte parfaitement à vos besoins et désidératas. Pour toutes ces raisons , si je venais à changer de moto , je reprendrais une Triumph dans cette concession bien évidemment …….
Un grand merci, à toute l équipe pour l accueil ( Raymond au top!), et leur professionnalisme, ma vieille speed triple n a pas été un cadeau jusqu au bout... mais elle a été remise à neuf et bichonnée! Un grand merci et bravo l équipe !
Salut l'équipe triumph marseille !! Merci infiniment pour votre accueil et professionnalisme. Équipe dynamique avec comme chef d'orchestre Raymond qui gère tout ce monde parfaitement et donc révision triumph tiger 1200 au top. Bonne journée 🙏
Ma meilleure expérience toute visite garage/concessionnaire confondu. Un accueil tout simplement exceptionnel. Raymond est une personne patiente, compréhensive et très réactive qui prend le temps de tout nous expliquer. On voit que le côté humain est d’une importance capitale pour lui Merci à lui car de nos jours c’est rare. Merci au mécanicien aussi Nicolas ( oui j’ai appris tout les prénoms. Avec une expérience pareil je voulais savoir à qui je la devais.) Nicolas est également un personne très investi qui m’a complètement rassuré sur ma moto qui venait pour un entretien et qui avait un petit soucis de température. Il a très rapidement trouvé le problème et surtout la solution. Je recommande fortement cette enseigne et j’y retournerai les yeux fermer. Merci à eux
Très satisfait de l accueil et de la maintenance. Un grand merci pour leur professionnalisme et leurs conseils à Raymond, Baptiste et jean-Philippe. Magasin à conseiller , de grande qualité 👍
Merci beaucoup à Raymond et à toute l’équipe de Triumph Marseille. Toujours souriant, pro et agréables. Très satisfais lors de mes nombreux passages, services toujours au top !
La photo de la facture parlera d'elle même ! Je remettrai plu un pieds la bas , j'ai mener la moto pour une révision des 30 mille , faisant confiance au garage arrivé chez moi je me suis rendu compte qu'ils ont juste changer l'huile et un filtre .... Une révision chez Triumph sur les 30 mille c'est minimum filtre air/huile en plus chaîne graissé et tendu mais même pas ... Je vais adressé un courrier chez Triumph France c'est un scandale.
J’ai fais les réparations de ma moto suite à un accident dans cette concession. Personnel très réactif, joignable, à l’écoute et super agréable Les réparations sont nickel j’ai pu récupérer ma moto au plus vite, tout à été fait pour m’arranger niveau timing des réparations, parfait !
Un grand merci à Raymond pour sa sympathie, son professionnalisme, son accueil aussi . Il prend soin de ses clients, et n'hésite pas à mettre la main à la pâte si besoin, ses conseils sont pertinents. Un grand bravo monsieur :) Et jean Philippe le commercial.
Super accueillant Souriant ...de bonne humeur... Merci pour l'accueil et la gentillesse de Raymond. Côté atelier rien à dire ...professionnel Je change un train de pneus... Jantes nettoyées et rendues intactes... Merci Nicolas de m'avoir remis la bonne heure au compteur... Un petit geste qui compte.. A la prochaine 😉
Bon c'est Raymond qui m'a un peu obligé à mettre un avis. 😀 On est d'abord reçu avec le sourire (quel culot). Ensuite on nous offre le café et ce matin les viennoiseries (une horreur). Tout est fait pour que l'attente soit le plus agréable possible (une torture j'vous dis). Et enfin la moto est rendue à l'heure prévue....(on est à la limite du supportable là). Faudrait envoyer quelques concessionnaires bagnoles faire un stage de mise à niveau chez Triumph Marseille. Ce leur ferait du bien. Encore merci pour le service.😃 A bientôt.
J'ai toujours apprécié ce magasin où je suis client depuis 2011. L''arrivée de la nouvelle équipe perpétue le travail de celle qui la précédait. Disponibles, accueillants, serviables. Au top.
Ravi du service offert lors de la révision annuelle de ma T120. Raymond est au top, attente minimum et café compris !!, j'ai plusieurs motos, service rare en concession !!!
2sde moto achetée chez eux. Toujours un bon accueil, 2sde moto avec une prépa. Raymond toujours au top pour livrer la moto à temps. Petit café à l’accueil, bonne ambiance, bref que du positif.
Super accueil de Raymond...On n'a pas l'impression d'être le client lambda...Le travail a toujours été bien fait, que ce soit pour réparer les conséquences d'une chute ou lors des révisions périodiques. Je recommande chaudement.
Suite à un accident. Moto envoyé chez Triumph Marseille, superbe prise en charge de la machine et du dossier par Raymond. Information clair et précise, la moto fut contrôlée comme il se doit 👍🏼👌🏼
Nouveau client depuis peu, je viens de m'offrir ma première anglaise après 30 ans de permis, je suis bluffé par la qualité de l'accueil et du service dans cette concession. Mention spéciale pour Raymond chef d'atelier, il me reçoit sans rendez-vous suite à un petit problème causé par un démarrage avec le U. Problème réglé en moins de 5 minutes, dépannage cadeau et il a poussé le sens du service jusqu'à faire la circulation pour m'aider à traverser le cours Lieutaud. Congrats Mr Raymond, un vrai gentleman. Le reste de l'équipe est à l'avenant, pro et accueillants. Révision aujourd'hui, ponctualité, tout parfait. Je ne vous parlerai pas de ma 900 Speed Twin, c'est privé, mais c'est ma première histoire d'amour avec une anglaise...
Super expérience avec Raymond, 👍🏼 Accueil professionnel et rassurant, après une tentative de vol et le vandalisme de ma moto, il a effectué la réparation rapidement et à prix très honnête. Ça me donne envi de revenir car d’habitude j’évite les concessions à cause des prix trop élevé et de l’accueil souvent impersonnel que j’y reçoit. Là j’ai eu l’impression d’être un client important, que mon problème était pris au sérieux et qu’on ne me prenait pas que pour un numéro avec un portefeuille comme dans certains garages. J’adore la marque Triumph et ça me donne vraiment une bonne impression de la marque d’avoir été pris en charge à la fois gentiment et sérieusement !
Excellent accueil de Raymond, m'ont pris rapidement et se sont adaptés à ma venue de Corse, Ils se sont adaptés à ma demande spécifique pour un gros roadtrip d'environ 12 à 15000 km. Des pièces ont été changés comme le kit chaine a 15000km car il avair 2 points durs, ainsi que l'embrayage (moto 44000km), je ne suis toujours pas convaicue que cela était vraiment nécessaire mais dans le doute j'ai préféré ne pas prendre le risque de tomber en panne en Norvège, pays excessivement cher. La moto avait un soucis de passage de vitesse en rétrogradation, problème non résolu... Est ce un pb de boite, ou un autre réglage ?.... Toujours est il que pour ce check up complet et le changement des pièces mentionnées, ainsi que le temps passé, ma facture à été adaptée également avec une belle surprise dans le bon sens, bien moins cher qu'elle aurait pu être ! Je repasserai par cette concession à mon retour. A bientôt et merci pour l'accueil ✌️
Je viens d'être parfaitement servi par l'atelier Triumph Marseille avec un problème technique. Ils m'ont accueilli immédiatement et ont résolu le problème en 15 minutes, même si leur atelier était complet en été. Tellement apprécié lorsque vous êtes en tournée que même un gros dealer met entre parenthèses son travail habituel juste pour que vous puissiez continuer votre voyage ! 👍 Merci beaucoup Raymond de Triumph Marseille 🙏🏼
Accueil toujours sympa, la concession est à l'écoute du client, je viens de Corse pour faire mes révisions et à chaque fois ils s'arrangent pour bloquer la moto le moins possible. Je recommande aux possesseurs de Triumph de notre belle île de passer par Marseille pour l'entretien de leur Triumph. Merci encore et à bientôt
Très bon accueil de Raymond, qui a été très sympathique et réactif sur la prise rendez vous pour la révision de mon Tiger 900. Très bon travail des mécaniciens, jamais eu aucun désagréments que soit avec Baptiste ou avec Nicolas qui s est occupé de la révision annuelle de ma moto aujourd’hui . Merci les gars 👍
Super équipe, pièces détachées, commercial et un super Raymond. J’ai une T120, que je n’ai pas acheté à Marseille, sur l’autoroute mon voyant moteur s’allume :(( j’appelle Raymond, un coup de valise et tout est ok et sans débourser un euro ( ps sur un défaut aléatoire ou un bug). Merci triumph marseille
Juin 2023: Sympas et professionnels. J'ai été accueilli par Raymond pour la révision de ma street, au top. Avril 2024: 5ème ou 6ème révision de ma Steet Triple chez eux, toujours aussi pros, sympa, arrangeants, vraiment rien à dire, au contraire. Je recommande
Excellent accueil de l’équipe Triumph Marseille pour la révision de mon véhicule. Prix raisonnable. Moto disponible dès la fin de la matinée. Encore merci.
Merci à Raymond et Baba pour leur accueil et professionnalisme, sans oublier le reste de l'équipe. Révisions pour mon tiger 1050 impeccablement fait . Encore Merci et à bientôt.
Rendez vous ce matin pour une révision annuelle. Coup de téléphone pour me prévenir que mon pneu avant étais morts chose que je savais mais j'avais omis de prévenir. Résultats révision pneu avant changé, dans un temps record car j'avais un impératif. Allez y les yeux fermés aussi bien pour l'achat que l'entretien de votre machine. Un grand merci a Raymond et toutr l'équipe. Thibault lièvre
Super équipe à Mars !! Merci à Raymond, chef d'atelier pour le SAV, très pro (prise en charge super rapide pour une perte de pression, because un clou☺️) et à Jean Philippe pour ma Speed Twin 1200 qui depuis un an ne m'apporte que du bonheur !!! Essayer une Triumph c'est l'adopter !!! Et ne pas le regretter !! Au passage, prenez l'option contrôle de pression, ça tranquilise un max et c'est super fiable !! Merci JP pour le conseil ! 😉
Super service, rapide efficaces, souples. L amour du travail bien fait, merci à Baba et Raymond, je kiffe le travail réalisé sur ma T120 !
Toujours bon accueil de l’équipe de triumph. Raymond donne tout le temps de bon conseil et à l’écoute du client. Les réparations et entretiens de la moto sont toujours vite fait et bien fait merci. 🛠️👏🏻👏🏻😋😋
Très bon service, nouveau chef d'atelier efficace et bosseur. Réparation d'une crevaison sur une Trident effectuée par Baptiste, c'est pro et rapide. Adresse à conserver précieusement !
Salut ✌🏼 C’est ma deuxième moto neuve chez eux la première fois c’était parfait avec Sylvain en 2018 et là pour ma deuxième moto en 2023 pas terrible. Le devis signé avec un commercial qui m’avait promis des choses sur la moto et puis entre temps il est parti et je me retrouve face un nouveau commercial. Je lui explique que l’ancien vendeur m’avait promis de m’offrir un service du coup il contacte l’ancien vendeur qu’il lui dit non ce n’est pas vrai je n’ai rien promis donc je passe pour un menteur. Du coup le nouveau vendeur me dit qu’il fera un geste sur les accessoires pour la révision des 1000km, impatient de voir ce qu’il va me faire comme geste. La veille il m’appelle et me dit je t’offre une cacahuète. Donc mon dernier achat chez eux apparemment ils n’ont pas besoin de clients. Et pour le côté atelier rien à dire Raymond un gars sympa et sérieux.
Super accueil et très bons services ! J’ai amené ma moto suite à un sinistre, et la prise en charge, la communication (avec Raymond) et les travaux effectués ont été parfaits ! Je recommande vivement ce garage.
Au top. Toujours un plaisir de passer à la concession ou à l’atelier. Service professionnel, accueil chaleureux. Dans le doute demandez Raymond, le Chef d’atelier.
Première fois dans cette concession. Changement de plaquettes de freins pour mon speed. Moto prise en charge immédiatement (rdv). Le temps de discuter autour d'un café et moto prête. Merci encore à Raymond pour son accueil
Révision complète de ma Street Twin 900 après avoir sillonné la péninsule ibérique! Un grand merci aux équipes Triumph Marseille et notamment à Raymond pour son service client, sa disponibilité et l'excellent travail effectué. Je suis prêt pour mes prochains road trip! À bientôt pour de nouveaux entretiens.
Bravo et merci à toute l'équipe. Raymond est une disponibilté absolument parfaite. Ils ont pris ma moto vraiment comme des pros et trés digne de la marque légendaire. Raymond m’a appelé pour me dire que ma moto était prête. Merci également à Benjamin pour l'achat et la préparation en amond de ma speed twin. Je conseille et recommande fortement cette concession. Visité en MAI 2023
Très bonne concession; du commercial, atelier et pièces détachées. Depuis l’achat de ma street triple en mars, la 1ere revision, la concession a répondu à toutes mes attentes. Merci aussi pour la réactivité, la jovialité du chef atelier, Raymond qui a su répondre à mes questions et à pu prendre ma moto rapidement aujourd’hui.
Pose d'un top case aujourd'hui. Accueillie par Raymond qui m'a offert un délicieux café ! Tout s'est très bien passé sans mauvaises surprises mais au contraire, avec un check-up complet de la moto ! Au top ! Merci ! 😊
J'avais rendez-vous chez Triumph Marseille pour la première fois pour déposer la moto pour une révision le lendemain. Super accueil de Raymond. Il me propose de s'en occuper tout de suite. Ça m'arrangeait fortement ! En prime, un levier changé (pas prévu initialement), une bouteille d'eau et un café offert : au TOP !
Je suis client de cette concession depuis 2009 avec l’achat de 2 Speed Triple dont encore une en ma possession qui totalise maintenant 80.000 kms et toujours entretenue à Marseille depuis son achat. Une Speed 1050Rs vient compléter le garage et c’est tout naturellement que je leur confie l’entretien de mon dernier jouet acheté d’occasion … Raymond aux commandes de l’atelier depuis peu de temps mais suffisamment pour distiller son professionnalisme et surtout sa bonne humeur et son sourire ! Une équipe compétente et accueillante tant au service qu’à la vente. Un vrai plus qui fait de cette concession Triumph un lieu agréable … Il manquerait un petit espace convivial dédié à l’attente à l’image de la concession de Roquefort du var pour être parfaite mais les locaux sont plus petits. À bientôt !
J'avais rdv chez Triumph Marseille pour la première fois. Super accueil de Raymond. Beaucoup de monde à l'ouverture mais aucun problème!!!!! Dynamique, réactif! J'avais un impératif pour récupérer ma moto n'étant pas du coin! Délai respecté et café offert 👍
Arrivé récemment dans la région, c'était ma première visite dans cette concession. J'avais pris rendez-vous pour une changement de plaquettes à l'avant et je suis très satisfait de la prestation. Accueil très agréable par Raymond et des contrôles de la moto effectués gracieusement par Nicolas (pression des pneus, niveaux) en plus du changement de plaquette. Je recommande !
Seconde moto achetée récemment, la concession et son staff sont toujours au top ! Ca respire la qualité et le professionnalisme ! Encore merci à Jean-Philippe, Benjamin, Raymond et le reste de l'équipe !
Je tiens à féliciter la concession triumph marseille pour le professionnalisme l’honnête et l’intégrité de Raymond réceptionniste du Sav qui en 1 minute a trouver la panne de ma T 120 après lui avoir expliqué mon problème électrique. La réparation aura coûté au final 167 € ttc au lieu de 1800€ et me l’avoir réparé en 5 jours alors que leur planning était complet. Merci encore vous avez gagné un nouveau client Frédéric
Un grand merci à Raymond et Marco pour votre Accueil, votre sympathie et votre écoute. Je recommande Raymond et Marco. SAV demandez Raymond👍🏻. Achat MOTO demandez Marco👍🏻. A bientôt ✌🏼 Évitez le vendeur ⛔️Jean-Philippe⛔️ Il n'est pas très commerçant. En plus il n'est pas très poli.
Le nombre de bons commentaires m'a fait choisir cet atelier. Sympathique, clair et arrangeant, Raymond s'applique à rester fidèle à la réputation qu'il construit pour son garage. Un YES man honnête pour la prise en charge de la moto, assisté d'une équipe rapide et efficace, dont le jeune Ilan pour les finitions : 5 étoiles méritées.
Equipe sympathique et réactive surtout Raymond grâce à qui j'ai pu faire réparer ma speed twin très rapidement quand le câble d'accélérateur était sectionné. Entretien annuel rapide et efficace. Seul petit bémol prix un peu haut mais la qualité est là.
Accueil sympa, et concession magnifique ! le shoow room est fidèle à la marque et les conseillers sont tous dispos et sympathiques. Pour l'entretien : les tarifs Triumph mais un atelier propre et du personnel compétent! attention aux détails de finition... après la purge des freins, les bouchons des purgeurs n'étaient pas remis, et le câble ABS n'était pas raccrochés aux durites ! le liquide arrière est très bas me semble-t-il! m'enfin rien de grave, des détails de finition ;) Je repasserai avec plaisir A bientôt
depuis l’acquisition de ma Tiger 660 vendu par Jean-Philippe(vendeur très sympa et de bon conseils) les allés retours pour pose d’accessoires au fil des mois jusqu’à dernièrement les poignées chauffante se sont passés au top, concession propre, soigné avec personnels super agréable. Merci également à Raymond 👍🏽
Suite à un sinistre, j'ai fait remorquer ma moto chez eux. 1 h après la réception j'ai eu Raymond qui m'a tel pour discuter et cette même personne s'est occupé de mon sinistre de A a Z jusqu'à la remise de la moto. Très rapide à répondre au tel et pour toutes questions, professionnel. Réparations faites plus rapidement que prévu. Rien à redire pour ma part. En espérant ne plus y retourner pour les mêmes causes malgré que tout ce soit très bien passé. Merci.
Merci à Raymond chef d’atelier pour sa disponibilité, son sérieux et sa bonne humeur. Il faut anticiper les RDV parce que le garage est très demandé mais les rdv sont respectés et la prise en charge sur place est extrêmement efficace et rapide. Je recommande fortement.
Excellent service, autant pour l'atelier que pour la partie commerciale. Toujours accueillants, et arrangeants malgré que je sois toujours très en retard et avec des demandes imprévues. Ça fera 3 ans que j'y vais pour l'entretien de ma moto et j'en ai achetée une neuve l'automne dernier. J'ai eu droit à une super reprise (assez inattendue d'ailleurs) et j'ai vraiment rien à redire sur leurs services. Un grand merci en particulier à Jean Philippe le commercial et à Raymond le chef d'atelier, qui font toujours leur maximum pour répondre à mes attentes. N'hésitez pas à les contacter.
Vraiment sérieux de l’accueil téléphonique jusqu’à a la remise de la machine post entretien. Raymond a été efficace et m’a permis de repartir rapidement sans me bloquer toute la journée. Merci et ma rocket 3 est ready pour d’autres ride.
Super concessions, rien à dire c’était parfait un très bonne accueil de la part de Raymond le chef d’atelier. Ils ont pris ma moto en charge pour une révision et un changement des joins du carburateur le mardi puis le jeudi on m’a appelé pour me dire elle était prête. Je conseille fortement cette concession qui sont là pour faire du très bon travail.
J’ai acheté il y a peu une speed triple 1050 en occasion chez Triumph Marseille. J’ai été très bien reçu et renseigné par Benjamin qui c’est occupé de la vente. Par la suite un défaut de fonctionnement des témoins de pression des pneus m’a fait rencontrer Raymond, qui malgré d’un manque d’effectif ce jour-là, à fait preuve d’efficacité et le tout toujours avec le sourire. Je remercie l’équipe Triumph pour cette vente et ce suivie. Je recommande à tous cette concession.
J’ai amené maTriumph Tiger pour une révision. Très bon accueil du chef d atelier Raymond. Prestation de qualité. Délais très satisfaisant. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Très bon accueil et de bons conseils, à l'achat de la moto le vendeur n'a pas cherché à me forcer la main comme j'ai pu le voir dans certaines concessions d'autres marques. Pour l'entretien, pensez à anticiper le RDV (3 semaines/1 mois d'attente en ce moment). Malgré tout, le personnel prend toujours le temps de vous accueillir et de répondre à vos questions.
Merci à Raymond et son équipe pour la prise en charge rapide de l'entretien de ma moto. Service rapide et impeccable. Bonne continuation et on se voit dans un an pour l'entretien :-)
J’ai eu recours à Triumph Marseille pour un souci de plaquettes un peu urgent. Raymond a su se rendre disponible et réactif pour prendre en charge ma moto dans les plus brefs délais. Un super accueil, un contact client franc et convivial, une réactivité et un travail bien fait ! Tout ce qu’on attend de ce magasin était présent ! J’y retournerai en toute confiance et avec plaisir ! Merci Raymond !
Raymond et son équipe sont vraiment au top . Gentillesse , professionnalisme et sympathie sont les atouts de ces personnes entièrement tournées vers leurs clients . Un atout indéniable pour cette marque à laquelle nous sommes très attaché. Merci Raymond , merci à tous Pierre , troisième Triumph .
Pose d'accessoires hier matin sur ma Street Twin (grille de phare, clignotants à LED et grille de protection du radiateur)...merci à Raymond et ses équipes pour le très bon travail effectué. Prise en charge et pose rapides, je suis très content du rendu. Un service qualité Triumph comme on aime. À bientôt pour la pose de nouveaux accessoires !
Très content du service de la concession que ce soit pour une simple révision ou des réparations après sinistre ! Très bon suivi Raymond le chef d’atelier a un très bon relationnel client il met en confiance! Je le remercie pour le suivi de mon dossier !
Pas mal sur entretien. Moto suivie exclusivement là bas depuis des années. Beaucoup moins bien sur reprises. Ils connaissent par cœur une moto pour avoir été les seuls à s'en occuper et vous la reprenne pour rien.
Une intervention nécessaire sur la moto prise en charge rapidement et gracieusement par le service commercial et technique. Professionnalisme et gentillesse , à l’écoute du client. Ce qui est bien logique au demeurant, mais de plus en plus rare en SAV.
Superbe accueil chez Triumph Marseille !! Très bon contact et très compétent. Je recommande vivement ! Merci beaucoup au chef d’atelier Raymond qui m’a permit d’acquérir une superbe bonneville T100 ☺️
Amis motards, je vous recommande vivement d'effectuer l'entretien de votre Triumph, ici on n'est pas à une soupape prêt !!! Raymond à la gestion de l'atelier saura prendre les choses en main et vous assurer le meilleur des services. Ça devient tellement rare qu'il était utile de le souligner et de le partager, merci à l'équipe.
Restons factuel. Personnel agréable, disponible amoureux de son travail et de la marque. Raymond est loin d’avoir l’accent anglais, mais il a réussi de part son professionnalisme et à son accueil à me faire oublier mon ancienne concession de Toulon. Quant à Nicolas, quel plaisir d’avoir en enfin à faire à un vrai mécano. Un homme qui écoute aussi bien le pilote que sa machine. Merci à toute l’équipe. Je resterai 83 sur ma plaque mais la prochaine n’aura pas le pas le même nom de concession.
Pas de gros sujet à traiter avec la concession, mais l'accueil y est très bon et les travaux rapidement effectués (plaquettes changées en 7 minutes chrono par exemple ou changement de la jauge à essence sous garantie très rapidement). Mention à Raymond pour son contact client au top.
Concession sérieuse et efficace. Raymond a fait preuve d'une immense amabilité et d'un professionnalisme exemplaire dans la prise en charge de mon dossier. Merci à vous, je recommande la concession Triumph Marseille sans réserves.
Accueil très sympathique, personnel avenant et très à l'écoute des besoins du client. Équipe mécas aux petits soins pour notre petit bijoux à 2 roues même s'il a presque 10 ans. Je recommande.
Je suis ravie ! Première visite chez BB Racing suite à un problème de frein arrière constaté ce matin , à mon arrivée ma belle a été prise en charge immédiatement (sans rendez vous !) pour juste poser un diagnostique initialement, au final le nécessaire a été fait en un temps record et j’ai pu repartir avec une monture rutilante et avec des freins opérationnels le jour même ! Merci encore pour votre accueil et votre efficacité ! A tout bientôt !
je viens juste de recevoir mon TIGER GT PRO 900 le top comme moto tres agreable à conduire pourtant je roulé en TIGER XRX 800 mais rien à voir avec le 800 donc une acquisition de choix pour le personnel de triumph marseille rien à dire sylvain au top tjrs à l’écoute et je suis un client casse bonbon lol la secrétaire à l’étage très agréable un personnel au top je conseille vivement cette concession
03/08/23: Édit de mon premier avis rédigé en 2021. Depuis le changement d'équipe le service est bien plus rapide, qualitatif et agréable. Raymond y est très probablement pour beaucoup. Il est de bons conseils et prend le temps de s'intéresser aux problèmes de chaque client. Aucun points négatif à soulever. 10/2021: Manque cruel de sérieux du service après vente. Bonneville T100 2020 achetée neuve avec quelques accessoires. Première révision des 1000km: Tarif 192€ pour une première révision, à ce prix la ils vérifient si les boulons sont bien serrés, la vidange est faite... la chaîne n'est même pas graissée et la moto entrée propre, lavée la veille ressort pleine de tâches d'huile. Quelques mois plus tard, une pièce au niveau du sélecteur de vitesse casse, à priori la panne est prise en garantie, bonne nouvelle et on me dit que je peux continuer à rouler avec la moto jusqu'à la réparation (probablement quelques semaines tout au plus) Au bout de 2 mois d'attente et de circulation avec une pièce défaillante... Alors que j'ai appelé régulièrement pour me tenir au courant de l'avancée de la procédure de garantie et de la commande de la pièce on m'annonce que le responsable d'atelier a quitté le garage, que ma pièce n'a pas été commandé et qu'elle n'est pas disponible. 2 mois d'attente à mentir aux clients (puisqu'ils me disaient à chaque fois qu'ils devaient la recevoir bientôt) , le dossier repart à 0 et je continue de rouler avec une moto en attente de réparation, puisque c'est mon véhicule principal je n'ai pas le choix et je m'expose à une panne lors d'une sortie. Pitoyable de la part d'une marque qui est censée representer le sérieux et une qualité haut de gamme de moto. Vu le prix de chaque services et prestations on s'attend en retour à de l'efficacité et du professionnalisme en cas de problème. Véhicule de qualité mais service client dans ce concessionnaire plus que médiocre.
Toute l'équipe est sympa, à l'atelier le travail est sérieusement fait.....] et les prix sont raisonnables. Que demander de plus ?
Très beau magasin avec un soin particulièrement prononcé dans le style vintage, beaucoup des modèles de motos exposés avec possibilité d essai. Personnel compétent et très accueillant. Marque dans l air du temps avec des motos de toute beauté. À recommander.
Satisfait par le très bon accueil de chez Triumph Marseille après un essai je leur ai acheté une superbe Speed Triple d'occasion entièrement révisée avec deux pneus neufs au prix de l'argus et une garantie d'un an sur la moto. super content merci l'équipe de Marseille
Super accueil, vendeurs très compétents et disponibles, j'ai essayée la Thruxton R sur les petites routes autour de Marseille un vrai plaisir! du coup j'ai passée la commande pour la mienne qui était dispo sous 24h. Merci Triumph Marseille pour votre professionnalisme Je recommande vivement cette concession