SOBREVA SA – Citroën Lannion Concessionnaire Citroën

Garage à fuir. 9 semaine de retard pour la livraison de mon véhicule d'occasion pour au final que le jour de la récupération, courroie de distribution mal fait, résultats : une semaine supplémentaire de délai. Aucun dédommagement pour la gêne occasionnée, même pas une petite révision gratuite.... On attend plus de la part d'une concession quand on dépense plus de 11 000 euros en ayant effectué le prêt bancaire avec eux.

Je suis client depuis 7 ans déjà, depuis l'achat d'un véhicule Citroën neuf. Une longue expérience donc avec cette concession qui m'a permis de constater, côté vente, des compétences indéniables en matière de placement de crédit et d'assurance, côté atelier, un vrai talent pour multiplier, sans plus d'explications, les lignes sur la facture, et le tout servi chaque fois avec un petit zeste de condescendance. Je n'achèterai plus Citroën, non pas à cause de la marque que j'apprécie, mais à cause de ces petits personnages irritants qui n'ont manifestement pas appris le minimum de ce que l'on attend d'une vraie relation clients. A fuir, absolument.

Un bon service commercial, en ce qui concerne les véhicules d'occasion, torpillé par le service atelier. Suite à mon avis négatif, j'ai été rappelée rapidement pour trouver une solution rapide à mon problème. La démarche me convient.

Concession à fuir vendent des véhicules avec problèmes incapables de les réparer

Contrôle effectué en décembre, accueil super, prise en charge super, rapidité super. Une équipe au top !!! Je recommande …,

Devis de réparation exorbitant et non justifié preuve de l'incompétence de l'atelier. Un taux horaire anormalement élevé par rapport à la concurrence y compris avec les autres concessions de la marque.

Rapidité et efficacité. Equipe très aimable et accueillant !!

Bonsoir, Cela fait des années que nous achetons nos véhicules chez vous. Nous en étions satisfait. Mais quelle déception de voir que la voiture que nous recuperons aujourd'hui, n a pas les mêmes options que celle présentée il y a quelques jours ! De plus sur notre ancienne voiture nous avions le radars à l avant. Pour nous cela était une évidence que sur ce modèle plus récent nous l aurions également ! Quelle mauvaise surprise de découvrir que non ! Et aucune possibilité d en rajouter ! Nous remercions tout de même le professionalisme et la gentillesse de David et Morgane.

Accueil parfait

Très bon accueil, service de David pour la présentation du véhicule très bien .bon commercial

Très accueillants, pro et rapides 👍

Rachat de véhicule sans reprise Tout c’est fait en extérieur de la concession ! Drôle de façon de recevoir les clients ! Nous avons ressenti que nous étions pas au bon endroit pour le rachat de notre véhicule qui n’est pas de la marque Citroën. Décevant !!!

Si la concession n'est pas responsable du défaut moteur de la Citroën C3 essence (moteur HS sur une voiture de 4 ans entretenue et au kilométrage standard) , elle n'a en revanche pas du tout essayé de trouver une solution de compromis sur la vente d'un véhicule disponible (en l'absence de véhicule nous étions vraiment motivé pour un achat) et sur une reprise à un prix décent. Ma femme et moi avons clairement eu le sentiment suivant : vente au prix fort /reprise au plus faible (je ne parle même pas du discours éculé du vendeur avec tous ses poncifs de méthode de ventes) . En clair pas de solidarité avec la marque. Après qu'il ait fallu une semaine pour nous annoncer la casse du moteur (sur un modèle dont le défaut est identifié), le responsable d'atelier semblait confiant sur la prise en charge au moins partielle par la marque. Que nenni, on fabrique une voiture pourrie à prix d'or évidemment mais débrouillez-vous pour les avaries ! un petit mot sur le constructeur (Citroën): son Service client si on peut encore lui donner ce nom ne répond pas aux courriers de réclamation (2 courriers sans réponse, un en courrier suivi puis un en RAR; seul, le retour du document de la poste m'indique la réception du dernier courrier) : Quel mépris ! Cet élément va clairement entrer en ligne de compte sur un prochain achat de véhicule

Nous sommes des touristes allemands et avons eu un problème électrique avec notre camping-car Citroën. Nous avons reçu ici un accueil très sympathique et le problème a été résolu rapidement et facilement. Merci beaucoup pour ça.

Très bon accueil et bons renseignements. Finalement j'ai acheté une voiture Citroën alors que je n'ai eu que des Renault auparavant.

Après rdv, prise en charge rapide et souriante, délai respecté, rien à redire.

Nous sommes arrivés aujourd'hui avec le tableau de bord de notre camping-car endommagé, après une semaine de vacances, avec encore deux semaines pour parcourir ces belles terres de France. Un technicien prêt à aider appelé Guillaume nous a aidé gentiment et rapidement. Heureusement, le problème n’était pas grave et il a donc pu le résoudre facilement. Merci beaucoup pour votre aide et en anglais aussi, je l'apprécie. Bon travail!! Kontxi et Victor

Accueil agréable personnel professionnel et compétant

Comment un constructeur ne fait il pas d'offre de reprise sur son propre modèle ! A oui, car il connaît le défaut de construction de ses propres véhicules !! Pourtant, ça ne leur pose pas de soucis pour les vendre.

Excellent établissement de crédit et d'assurance, ici c'est un crédit acheté, une voiture offerte! Par contre, pour nous, vils manants qui cherchons une charrette à moteur en espèces sonnantes et trébuchantes, qui plus est ayant auparavant appartenu à un autre seigneur, ce n'est pas la bonne adresse. Nous étions prêts à l'acheter avant même de l'avoir essayée. Nous avons été découragés au contact du commercial - mais peut être s'agissait-il d'un assureur? D'un banquier? Ceci restera un mystère, quoi que je penche pour le dernier, au vu de l'excellent conseil de gestion du patrimoine qu'il nous a dispensé : ce n'est pas valable de payer une voiture, il vaut bien mieux prendre un crédit. Bref, nous nous sommes trompés de boutique. Nous trouverons bien un professionnel automobile à qui transférer notre capital. Mais ce ne sera pas Citroën Lannion.

Pris en rdv très rapidement

Super accueil et professionnalisme incontestable. Inspire une totale confiance

Ils m'ont dit qu'ils pouvaient fabriquer la voiture que je voulais à 28 000 $ et après une heure de paperasse, elle était devenue comme par magie 36 000 $. Je suis sorti, je n'y retournerai pas.

Accueil sympathique, compétent et à l'ecoute

Très bon conseil de la part du vendeur.

demande de devis pour carrosserie sur mon véhicule . 4 fois plus cher que le prix dans un garage concurrent !! incompréhensible de passer de 2200€ a 675 € pour le même travail !!

Accueil agréable

J'ai pris rendez-vous avec Citroën car ma C3 consommait de façon excessive de l'huile. J'en ai eu pour plus de 1500 euros de frais (changement catalyseur et sonde oxygène, vidange). Citroën a gardé ma voiture 3 semaines (pas de voiture de courtoisie sauf payante). Au bout de deux mois, le réservoir à huile était vide. Citroën ne sait que changer des pièces à prix exorbitant, ils sont incompétents et hautains. Ce sont des marchands sans scrupule, tout sauf des MÉCANICIENS.

Conseiller commerciale excellent bonne communication très bien informé sur les véhicules l'on ont souhaite tous ce qui est papier etc... rapide vraiment rien à dire sur cette boutique

Equipe à l'écoute, bon accueil. Sms quand voiture prête. Parfait !

Équipe au top

Personne de mauvaise fois. 2 heures d’attentes pour deux pneus. Ma mère avait laissé ses lunettes de vue dans la voiture, bizarrement il y avait plus les lunettes après les travaux sur la voiture. Des clients qui se promène dans l’atelier alors que c’est interdit. Donc il y a un voleur de lunettes ou lunettes à été cassé. Garage à éviter.

En vacances avec ma femme et mes 2 enfants en camping car dans la région, nous sommes passés dans ce garage Citroën suite à un voyant moteur qui s’est allumé. A l’accueil, avant quoi que ce soit, on m’a dit qu’ils ne pouvaient rien faire parce ce qu’il y a 2 semaines de délai. Même pas un petit branchement à la valise. Essayez un autre garage Citroën me conseille t-on !! J’aurais dû prévoir ma panne 2 semaines avant, mais je ne l’avais pas mis au programme de mes vacances. On m’a dit, vous pouvez continuer de rouler comme ça, Ça devrait aller. (On est à 1’000 km de notre domicile en Haute-Savoie). Manque de chance, quelques kilomètres plus loin, plus de puissance, impossible d’avancer. Il nous restait 5 km avant d’arriver dans notre camping. Remorquage le lendemain matin, qui nous a emmené au garage Citroën de Treguier. Et là, nous sommes enfin tombés sur un patron de garage aux petits soins pour ses clients, malgré son planning surchargé. Donc quand on veut, on peut. Je suis client Citroën aussi bien en camping car, qu’en voiture perso de tous les jours (SpaceTourer, pas une C1 à 15’000€). Donc merci à l’incompétence de Lannion qui nous a fait découvrir ce petit garage à taille humaine et qui sait de quoi il parle, et que je recommande vivement !!

Bonne accueil

Accueil déplorable, ouverture à 13h45, le charger d atelier s intéresse a moi vers 14h10 Ayant fait passer 3 connaissances avant moi Personnel réduit il ne peut rien pour moi même pas un contrôle Puis la secrétaire : mais vous n avez pas pris rendez vous ? Non une panne ne se prévoit pas,,,,,,

INADMISSIBLE !!!! J'envoie ma voiture dans cette concession pour la première fois, car la direction assistée de ma C3 Picasso a cessé de fonctionner d'un seul coup, alors que je conduisait avec ma fille de 8 mois à bord . Après m'être renseignée, il apparaît que c'est une panne reconnu par la marque sur ces modèles de cette génération. C'est un défaut de fabrication imputable uniquement à Citroën . Aucune prise en charge de leur part, même pas une proposition de gestes commerciale, rien ! C'est extrêmement décevant !

Le sentiment d''avoir été expédié sans solution voila ce qu'il résulte de ma visite dans cette concession . Début avril je me suis présenté dans votre concession ayant un voyant moteur défaut de systeme pollution allumé sur ma C4 , étant en vacances pour une semaine sur Perros Guirec . A mon accueil j'ai eu le sentiment que l'on ne souhaitait pas m'aider, la seule réponse étant que l'atelier été complet et qu'on ne pouvez rien faire avant une semaine même pas un diagnostique ...... et non , il n'ai pas possible de rentrer sur Lille comme cela... , comment fait-on ? ....... voilà la seule réponse .... pas de solution .... démerdez vous quoi ... même pas de se renseigner auprès un confrère.... M’étant débrouillé j'ai trouvé un agent à Tréguier qui lui m'a dépanné en moins de 2 jours alors qu'il été complet......heureusement qu'il reste des agents consciencieux et professionnels ! Client depuis plus de 30 ans de la marque , ayant eu un papa qui était garagiste dans la marque à Marquette dans le nord , c'est la première fois que je vois ça, et votre concession ne porte pas très haut les couleurs de Citroen . cela n'est pas du tout professionnel et serieux .... et ne mérite même pas une étoile

Bon accueil Nous sommes très bien renseignés sur les modèles exposés Personnel très aimable

Bien reçu, avec beaucoup de gentillesse. Il m'a fait essayer un véhicule et m'a permis de comprendre et voir qu'il nous faudra un véhicule plus adapté aux handicapes et aux 3eme âge. Vive la sécurité et merci au vendeur que nous irons voir quand notre choix sera définitif...

La personne qui vous donne rendez-vous ne travaille pas le jour auquel elle vous a donné rendez-vous.... la personne qui va finalement vous recevoir part en essai avec un autre client... à l'heure de votre rendez-vous.... et on finit par signer des papiers sur un coin de bureau avec quelqu'un dont ce n'est pas le travail et même pas dans un bureau.... cerise sur le gâteau on arrive à vous imposer des accessoires payants totalement inutiles dans les voitures actuelles. Du style 1 bidon d'huile d'un litre facturé au prix fort ... nous accompagnions quelqu'un et sur place nous n'avions pas notre mot à dire mais ...

Professionnel

Bonsoir Aucune problème lors de l'achat de mon Nouveau Véhicule Citroën C3 Aircross. Directeur à écoute et mon Commercial Idem. Merci à Toutes et Tous. Mr Jean-Luc Coué

Ma C3 de 2017 est tombée en panne mardi matin, elle a été remorquée au garage Citroen de Lannion. La prise en charge du véhicule a été rapide et professionnelle. Le diagnostic a été fait dans la journée. Les réparations ont été faites dans les 48 heures et j'ai pu récupérer mon véhicule le jeudi soir. Merci à Guillaume qui a été très professionnel et qui a répondu clairement à toutes nos questions ainsi qu'à Morgane qui a parfaitement assuré l'accueil et l'orientation dès le 1er contact.

Bon accueil et personnel à l'écoute.

A éviter pour moi j'ai plusieurs raisons mécanicien pas compétant ferais mieux de changer de métier ma bouture est rester 1 mois ils ne savait pas ce qu'elle avait je ne conseillerais pas ce garage

Très bien, personnel sympathique, explications claires, bons conseils. Je pense que la préparation du véhicule avant remise pourrait être améliorée mais rien de grave, pour que ce soit parfait.

Accueil agréable, mais c’est tout…dommage Cherche avant tout à vous vendre de la location avec option d’achat, l’entretien inclus voir l’assurance avec une certaine insistance, avant même d’avoir vu et essayer le véhicule recherché… Quand vous parlez technique automobile ça ne semble pas intéresser beaucoup le commercial… En résumé, cherche à vous vendre ce que vous n’avez pas besoin. Cette concession Citroën serait-elle devenue plus une banque-assurance qu’un concessionnaire automobile ?. C'est désolant.

Hôtesse très agréable. Cependant le conseiller se permet des réflexions inapproprié.

Une très belle concession

On ne s'occupe de vous que lorsque vous vous voulez acheter une voiture neuve si c'est pour de l'occasion pas très intéressé

Professionnels compétents, accueillants, très bon service pour multi usage, un concessionnaire ravi de prendre soin de votre véhicule et de votre demande. À vous de voir ils sont présents pour vos attentes !!

Accueilli par un commercial qui n'a pas pris en compte le budget que nous avons, vraiment on a eu l'impression que son but était de vendre avec un protocole tout prêt et après, on s'étonne que certaines personnes aient des soucis financiers. Il nous fait essayer un véhicule à 2000 euros au dessus de notre budget. Puis, propose un plan de financement pour une voiture à 9700 qui nous reviendrai à 12700 euros (assurance décès compris biensur....), je dis Lol. Bref, très déçu, on a perdu 1h alors qu'il aurait été si simple pour lui de nous dire dès le début, qu'il n'avait rien à nous proposer.

Très pro et accueillant

Très bon accueil !

A acceuil bizarre.. Produits Citroën, la grande époque est bien loin!

Incompétence totale

Je m'y suis rendu suite à une crevaison et ma voiture a été réparée en 30 min. L'équipe est professionnelle et l'accueil très bon.

Perte de temps ils n'ont pas cherché à trouver la panne sur mon système de clim, après 3 visites et le problème non trouvé ni réparé, on m'a dit de prendre le problème ailleurs. Incroyable pour un grand concessionnaire Citroën, ils ne méritent la confiance de personne.

Il est claire et bien propre et le protocole sanitaire est bien mis en place et les vendeur son aimable

Très satisfait de leurs prestations

J'ai acheté une voiture neuve une c3 merci pour toutes l'équipes merci bonne journée

Très accueillant et professionnel

Efficacité et accueil parfaits

Voiture C5 déposé par l'assurance chez vous à la mi juin pour un problème d'essuie-glace, votre commercial me dit par téléphone que ce sont les deux moteurs qui sont morts, montant des réparations :950€... Début juillet un SMS pour me dire qu'ils ont reçu un moteur et qu'ils attendent le deuxième pour tout remonter. Fin juillet je récupère ma voiture car je ne peux plus me permettre de louer une voiture en attendant la réparation de la C5, on est arrivé le 1er septembre et toujours rien, entre temps je suis allé dans un petit garage toutes marques qui a enfin trouvé la panne ! Une cosse qui faisait faux contact. Donc Citroën lannion voulait me facturer 950€ pour changer deux moteurs qui marche !!! Au top, ne changez rien ! Merci mr pinel de votre suivi client, je me demande encore comment vous pouvez prendre les gens pour des c***

Accueil inexistant après avoir visité le parc automobile une bonne demi-heure. Personne n'est venu à notre rencontre ni une fois entré à l'intérieur de la concession. Nous sommes reparti ...

De longs retards lors des rendez-vous. Une livraison du véhicule reportée malgré un engagement. Un rendez vous pris avec confirmation, puis une fois sur place on vous dit qu'ils ne sont pas disponibles, il faut en prendre un nouveau. On annonce un prix pour ce nouveau rendez vous et on vous fait payer 30% de plus en vous prenant bien sûr en retard. Et bien sûr on vous demande, vous appelle et vous rappelle pour que vous donniez une évaluation très positive. C'est une performance collective ; je suis satisfait de ma voiture, mais comment pourrait on l'être du reste ?

Bonjour, ma mère a eu un accrochage, une personne lui a reculé sur le pare choc avant avec une boule 1000 euro de réparation donc gros dégât ,la personne a préférer payer les réparations que de faire marcher son assurance donc pas d'expert, la plaque sous le moteur n'as pas été changé alors qu'elle était troué et forcement je l'ai complètement arraché en sortant la voiture du garage car le rail a crocheté dedans au lieu de glisser dessus, je me retrouve avec une facture de 220 euro et le garage refuse d'assumer sa responsabilité ! Un scandale

Pour l instant rien rdv de nouveau reporté.

Déçu par l'accueil du magasin. Ma nièce, infirmière, possède une Citroên C3 de 2008 et a laissé tomber ses clés dans l'eau. Impossible de redémarrer sa voiture, un antivol se met en route ! Devant l'urgence de retourner au travail en Vendée, nous avons interrogé Citroen Lannion le jeudi 2 juillet. Diagnostic : refaire des clés : 190€ + 30€ de paramétrage. Livraison sous 6 jours soit le mercredi de la semaine suivante. Aucune autre solution. Heureusement internet nous sauve : il suffit de débrancher la batterie 5 mn et l'antivol se désactive. Elle a pu regagner son travail et remplacera tranquillement sa clé. Notre déception : que les objectifs de rentabilité empêchent d'avoir un peu d'humanisme pour dépanner une personne dans le besoin car la solution était pourtant on ne peut plus simple !

Vendeur à votre écoute. Correct

Voleur

ça fait toujours plaisir d être saluée par la direction. De plus on m'a prêté une c 3 aircross rouge (mon petit coup de cœur )que le chef d'atelier a lavé avant de me la prêter. .bonne porte ouverte.a très bientôt .

Le commercial nous a reçu avec son manteau les mains dans les poches et quand on lui a annoncé le budget il n'a pas pris la peine de prendre nos coordonnées à croire qu'en dessous de 20000€ nous ne sommes pas des clients à respecter

Très bien bon acceuil comme toujours

Très bon accueil

Très bien conseillé et magasin très agréable et très propre. Le personnel très agréable également

Accueillant à l ecoute du client

Facile d'accès, vendeurs honnêtes et plusieurs choix de véhicules.

Cliente depuis 17 ans, des félicitations pour l'équipe et son directeur Nicolas Gallou, qui sont à l'écoute de vos besoins, en vous donnant entière satisfaction, je ne peux que recommander cette concession !!!

Equipe efficace. Délais respectés.

Excellente expérience de recherche d'un nouveau véhicule avec Renaud KRANGIEL

N'ayant pas mis les pied dans une concession Citroën depuis près de 25 ans, j'ai été agréablement surpris. Les voitures ont évolué dans le bon sens, mais surtout j'ai été très bien acceuilli par Nicolas G. attaché commercial. Très professionnel, compétent, il m'a redonné l'envie de découvrir Citroën ( et ce n'était pas gagné d'avance !!!). Je recommande particulièrement cette personne pour tout achat de véhicules. Encore bravo et merci. A bientôt.

Super

Même si meilleur écoute qu'en province, on n'y trouve pas son compte. voila comment on paie le rapprochement avec les casseroles de FIAT !

Très bon accueil

Personnel très gentil et competant

Tous très sympathiques et acceuillants

tres bon accueil et très bons conseils

Commercial incompétent sur les caractéristiques du véhicule (finition et motorisation). En revanche doué pour surfacturer... Garage à fuir.

Extrêmement déçu par ce garage, on est à la limite de l’escroquerie... + 600 € de frais diverses ajouter au tarif affiché ! Frais de mise à la route, frais de gravage, kit sécurité et carte grise. Renseignements pris sur Droits-finances et auprès d'un concessionnaire Citroën digne de ce nom, la plupart de ces frais sont facultatifs (Inscription au registre concernant le gravage et kit sécurité), voire comptés en double car déjà compris dans les frais de mise à la route ! La carte grise n'est pas offerte non-plus, même pour un véhicule à + de 13 000 €

Lannion

Commercial appelant le client pour faire soit disant des offres de reprises exceptionnelle et vous reprend le véhicule 4000 euros sous sa côte argus et met 3 h pour sortir une côte Garage à fuir incompetent

A 17h30 on vous dit qu'on peut pas vous répondre a Une question car le garage ferme a 18h Acheter Une autre marque comme ça ils pourront fermer plus tôt

Super commercial !!!!!!

Cette concession ne respecte pas le client, attente injustifiée , on vous prend de haut. On vous donne l'impression de vous vendre de l'or et de vous reprendre un véhicule qui ne vaut rien.

Très bon accueil et très arrangeant.

Pas accueillant. Vendeur que pour vendre

Concessnaire très sérieux

C'est bien et bien accueilli et je suis content des prestations qui sont faites très courtois

Très bon garage à des très bonnes voitures les vendeurs sont à la écoute des clients et très agréable

Personnel accueillant et souriant, efficacité des mecanos, explication claire et nette.

Je regrette d'avoir louer un véhicule encore une fois chez ce garagiste concessionnaire de Citroën qui n'a que le nom car impossible de réparer les véhicules forte heureusement en location , mais ceux ci sont en panne en permanence et le gros problème c'est que les problèmes persiste lorsque l'on ne sait pas quoi faire ou changer , j'ai déjà rapporter un véhicule avant , pour en changer et la C3 aircross c'est un cauchemar , il y en aura pas 3 , où il y a un problème de formation du personnels ou y a un gros problème de conception de véhicules chez Citroën .Je plein les gens en fin de garantie chez Citroën , au vue des emmerdes que j'ai eu et que j'ai avec un véhicule en location 4 ans et avec les garanties qui vont avec .... Enfin normalement !

Vraiment experts en Citroen, sympas, et tarifs abordables pour une concession

Très bien accueilli merci à monsieur lozahic pour c est explication

Bonne prestations

Véhicule laissé pour une réparation en carrosserie. Travail de grande qualité et résultat très satisfaisant. Merci à M. Dauphin pour sa disponibilité et la prise en charge rapide de ma voiture. Félicitations aux peintres carrossiers de cet atelier. Bravo pour votre sérieux.

Secrétaire, mécaniciens atelier et vendeurs agréables et très patients. Prestations de qualité

Accueil souriant et professionnel, de bons conseils sans agressivité.

Nulle

Malgré un premier contact sympathique pour l'achat d'un vehicule d'occasion. Donne la priorité et vend le vehicule à l'acheteur qui prend un financement et ce, malgré des échanges en cours avec le commercial afin d'obtenir le bon de commande. Dommage que l'aspect financier prenne le pas sur l'éthique.

Très bon accueil personne à l'écoute de vos envies et qui respecte votre budget je suis très contente de mon achat

Super accueil

Encore des voleur

Accueil agréable, explications, arrangeant et ne pousse pas à la consommation

C'est Citroën. Que dire d'autre...

Excellent accueil, respect du devis, travail soigné et dans les délais prévus. Excellent.

Je suis très satisfaite, le personnel est très accueillant et très professionnel.

Excellent accueil, écoute et professionalisme

Bons services

Achat d'un Citroën jumper en LOA, depuis deux ans en panne de moteur avec 134 000km, Citroën n'a pris aucune réparation à sa charge ni même le remorquage car je n'ai pas fait les vidanges chez eux. Depuis deux ans mon véhicule est dans mon hangar car impossible de trouver un moteur ou à des prix exorbitants et en plus on me dit que c'est la maladie sur ce modèle de fourgon !!! De plus je continue à payer mes mensualités, et les assurances chez Citroën pour un véhicule qui ne roule plus. Quand on vient pour acheter on est bien accueilli mais le jour où il y a un problème on ne trouve plus personne ! Plus jamais client chez Citroën !!!!

Lannion

Les affaires ont toujours la priorité dans les showrooms Citroën. Offre vraiment basse pour ma voiture. De plus, pas de très bonnes compétences en réparation. Ils ont changé une pièce mais n'ont pas résolu le problème. Ils essaient toujours de changer de nouvelles pièces et de gagner de l'argent. Veuillez améliorer vos services.

À éviter

10/10 pour l ensemble des prestations fournies qui vont de l accueil secrétariat l accueil technique et la prestation technique. Client nous ne voyons bien sur que le Front end client. Il n y a pas de pression mise sur la consommation. L avis du client est respecté et les bons conseils donnés. L équipe est disponible et à l écoute des questions clients. Sinon j aimerais bien qu en tant que client on m'invite une fois a mettre la tête dans le moteur , un peu d huile sur les mains et le front et qu on m explique comment ça marche une Cactus! ça ça serait Top ça! Bonne Année aux conducteurs de Cactus!

Très bien reçu et très bien conseillé personnel très sympathique

Accueil très sympathique large choix

Gentillesse, professionnalisme de tous les intervenants.

Accueil très agréable. Personnel réactif et très professionnel. Livraison et mise en état du véhicule, rapides. Explication sur les fonctionnalités de la voiture claires et précises. Humour, efficacité, convivialité, amabilité de toute l'équipe.

Accueil excellent. Prise en compte rapide

40 ans de clients Cela compte

Très bon accueil

Myriam est adorable Clotilde et David très pro et sympatiques

Accueil très pro et super sympa

😀😁

service acceuil cf Mo....... très pro service pièces pareil et en + gentils et en + travail bien les prix et l' ensemble de l'équipe est super dispo MERCI

Personnel compétant

Citroën

Accueil chaleureux mais prix élevé

Coût des réparations un peu élevé

Niveau acceuil très bien rien à redire que se sois acceuil ou acceuil pièce detacher ou atelier mais niveau fiabilité des prix annoncé déplorable je ne touche que le Rsa donc j'ai un budget plus que limites on m'annonce 70 euro je fait donc la réparation pour une fois arriver au moment de payé on me sorte 114 euro et bien sûr sant remise ni geste commercial... pas près de revenir faire réparé ici plus à manger pour la fin du mois à cause de sa

ne tient aucun engagement je ne le conceil pas autant acheter chez un particulier ou chez Renault

Aucun service et mauvais accueil..... Pour une ax (qui n'est certes pas le dernier modèle de ds5) et un changement d'électrovanne contrairement au garage AD sur parking Leclerc route de Perros qui de suite cherche une solution... Eric Bienaimé loueur de voiture et client Citroën.....sur le Morbihan

Soyez prudent avec cette entreprise, si vous commandez des pièces et qu'il s'avère que les pièces ne conviennent pas, vous ne serez pas remboursé. Le service de cette société et le support client sont littéralement un désastre et ne sont donc pas recommandés et doivent être traités avec une grande prudence.