Skoda Concessionnaire Skoda

Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le service exceptionnel que j'ai reçu chez Skoda Rueil-Malmaison, en particulier grâce à Jimy qui s'est occupé de mon dossier. Bien que mon dossier n'ait pas abouti cette fois-ci, Jimy s'est montré extrêmement dévoué et a fait tout son possible pour répondre à toutes mes questions. Je suis ravi d'avoir eu Jimy comme référent et, si ma situation s'améliore, je reviendrai vers vous sans hésiter. Merci encore pour votre professionnalisme et votre dévouement !

Très bonne expérience terrain suite à l'envoi d'un sms marketing sur le renouvellement de pneus et la pose. Prise en charge rapide et respectant l'horaire fixé. Du personnel à l'écoute, soucieux de satisfaire le client . Petit axe d'amélioration : prendre le tps de détailler avec le client le contenu de la facture. Le petit plus qui est très apprécié : ils vous rendent votre voiture nettoyée extérieur et aspirée intérieur. Une attention toute particulière qui fait très plaisir. Rare.

Sympathique et souriant, Marek a su écouter et répondre à nos besoins pour la location de notre Kamiq. Merci pour son professionnalisme alors que ça fait peu de temps qu’il a commencé ! Je recommande 👍🏼

très belle expérience au sein de cette agence . je remercie a monsieur Jimmy Traina pour sa patience ainsi que pour son professionnalisme .

Très bonne expérience lors de l’acquisition de ma Skoda Fabia. Commercial très professionnel et sympathique, il a pris le temps nécessaire pour les explications de mon nouveau véhicule !

La malhonnêteté a son paroxysme. Expérience horrible avec cette concession. Nous avons pris un véhicule en LOA et on nous a fait signer un premier contrat manuellement en concession que nous avons bien vérifié puis ils nous ont envoyé « ce même contrat » par mail à signer électroniquement et nous ne sommes pas rendu compte que le prix de la voiture était très différent. Nous nous retrouvons donc avec un montant de rachat du véhicule bien différent de celui signé en concession. D’autre part lorsque nous avons été contraints de restituer le véhicule de façon anticipée, on nous a expliqué et assuré plusieurs fois au telephone lors de plusieurs appels différents que le montant de la reprise ne dépasserait pas un certain montant, et lors du rdv le vendeur nous a dit « ah non mais en fait on avait un bug sur le logiciel je n’avais pas pu consulter votre échéancier et c’est 3 fois plus du coup ». Nous nous retrouvons donc à devoir trouver une solution sans en avoir le temps pour cause de déménagement. Nous n’aurions pas pu trouver une concession plus malhonnête.

J'ai perdu un après midi complet dans cette concession ou un seul vendeur Skoda est sur place, personne pour me renseigner. J'appelle pour me renseigner pour l'acaht d'une voiture, on me répond tous les commerciaux sont occupés, ils vous rappelent au plus vite, une semaine plus tard et plusieurs appels de ma part, toujours aucun retour... je déconseille fortement, HONTEUX.

Depuis plus de quinze jours et plusieurs appels pour avoir un devis et un rdv pour un entretien en vain et j'attends toujours le le mail ou l'appel je suis sans voix...

Je viens de prendre possession de mon nouveau Karoq. Merci au vendeur, efficace et professionnel. Merci pour les explications et le service

Accueil chaleureux, service commercial impeccable, même pour le délais de livraison c’était comme prévu, merci et bonne continuation, pour ma prochaine voiture ça sera encore chez vous 👌🏻

Je suis sans voix ! En une semaine j’ai appelé 4 FOIS la concession pour obtenir un rdv pour une skoda .4 fois la personne a l’accueil m’a dit toutes les lignes sont occupées, 4 fois elle m’a promis qu’on me rappellerait. La dernière fois on m’a dit « le Chef d’atelier en personne vous rappellera… » mais rien ! J’attends toujours ! Quel manque de respect envers ses clients. J’ai du mal à croire qu’une marque comme celle là néglige à ce point ses clients. Si vous ne pouvez (voulez) pas de mon véhicule la moindre des politesses c’est de rappeler 😢. Très déçu !

Une honte ! Aucune gestion, des vendeurs qui changent tous les 6 mois, aucun suivi, personne ne vous prend au téléphone, une suite de promesses non tenues… Le fin fond du panier ! C’est simple, même les vendeurs mauvais sont promus… Imaginez un instant ceux qui restent ! En un mot, fuyez !

Mais quelle honte ce concessionnaire ! Comment peuvent-il avoir 4 étoiles sur Google ? Ce sont forcément des avis achetés ! Madame Betty et Monsieur Fares ne sont même pas capables de répondre au téléphone. Notre dossier est en attente depuis plus d'un an maintenant. Fuyez la concession Skoda !

La relation client n'est clairement pas la priorité dans la gestion des dossiers SAV. Véhicule en SAV 4 fois depuis sa livraison en Octobre 2021. Problèmes de batterie sur un véhicule électrique c'est balo. Résultat des courses, aucune solution proposée par la concession à l'heure actuelle. Je suis dans l'obligation de louer un véhicule à mes frais pour un véhicule sous garantie!!!

Super prise en charge, Dounia a été très professionnelle et efficace. Merci encore et bonne continuation !

J’ai récupéré mon karoq à la concession lundi 22 mai. Tout s’est très bien passé. La « remise des clefs » a été effectuée avec Dounia, très professionnelle qui a pris le temps de nous expliquer les réglages, configuration à l’application et fonctionnement standard. Je recommande cette concession.

Skoda Chambourcy me re-oriente vers Rueil pour un diagnostic mécanique sur mon véhicule. Le seul problème : impossible de joindre l'atelier au téléphone...on vous rappelle ??? Quand??? Nouvelle cliente de la marque depuis janvier...et déjà déçue ! C'est dommage !!!!

Expérience très désagréable avec cette concession sur la prise en charge du véhicule pour des entretiens Octobre 2022 : RDV pris depuis 1 mois 1/2 pour planifier une mise à jour de la voiture (spécifique à ce modèle). Je reçois un appel la veille pour me dire que le technicien est finalement pas disponible mais que je peux laisser mon véhicule pendant 5 jours le temps qu'il revienne.... Bilan : RDV pris 10 jours plus tard et prise en charge impeccable Décembre 2022 : Appels presque tous les jours à la concession (le standard reconnaissait ma voix...) afin d'obtenir un devis pour la pose d'un attelage. Bilan : Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de Skoda France avant d'avoir le devis Avril 2022 : RDV pris pour un entretien, on m'appelle 3 jours avant pour me dire que finalement le RDV ne pourra pas être honoré et on me propose un RDV au mois de Juin... Honnêtement, les personnes de l'atelier qui interviennent sur les voitures ont vraiment l'air de bien connaître leurs véhicules mais la prise en charge est vraiment calamiteuse

Très mauvaise surprise..proprio d une skoda achetée dans cette concession suivie par elle lors des révisions j ai tenté d avoir un rdv pour un câble électrique distendu sous train avant qui pendant dangereusement on m indiqué que l atelier ne peut pas me prendre avant avril 2023 !!! Ben on changera de marque la prochaine fois

Une concession très à l'écoute notamment en ce qui concerne le choix d'un véhicule neuf et électrique de surcroit car le niveau de conseil est bien supérieur à l'expérience que j'ai pu avoir avec d'autres marques, merci.

J’ai été accueilli par Nicolas, Très bon service et bonne réactivité Tout a été parfait et Nicolas a été très réactif !

Super accueil chaleureux de la part des vendeurs, de très bon conseils sur les nouveaux véhicules qu'il soit électrique, hybride ou essence. On a accès à une large flotte de véhicule. Bref un bon passage la-bas. Je vous recommande d'y aller.

Super concession, j’ai été très bien accueilli par le conseiller Nicolas PHAM qui a su me guider au niveau de mon projet d’achat. Je recommande !

Super accueil, Nicolas est disponible, dynamique et à l'écoute, il a tout de suite compris ce que je recherchais. Je recommande !

Superbe accueil merci à Nicolas pour l’accompagnement et les conseils !

Accueil parfait rapide, personnel sympathique dont Nicolas qui a su répondre à mes question et aux attente je vous recommande fortement ce conseiller et la concession Skoda de Reuil

Nous avons acheté une Skoda Kamiq dans cette concession dont nous sommes très satisfaits quant à présent. Très bon accueil de la part du vendeur (Nicolas) qui a su nous orienter au mieux au regard de nos besoins de jeunes parents. A recommander

Franchement un très bon passage dans des locaux rénovés cet été. Atmosphère agréable, les vendeurs sont très à l’écoute du besoin et n’essaye pas de vous ventre une voiture. Ils prennent le temps de répondre à vos besoins. J’ai bloqué un vendeur de 10h à 14h pour un SKODA Kamiq et j’ai pu poser toutes mes questions. J’ai eu des réponses et une offre financière sans égale. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu.

Nous vous recommandons de visiter cet endroit, nouvellement rénové avec plus de voitures de démonstration. Le conseiller en vente de Skoda, M. Pham, est très attentif aux détails de vos demandes. La partie financière est également très patiente.

En leasing depuis 1 an j’ai besoin de prendre rdv pour une réparation. 1 mois de relance personne ne vous rappelle , personne ne vous tiens au courant. Je vais donc les signaler a la maison mère puisqu’on est dans le foutage de gueule complet. Je ne prendrai plus jamais une voiture chez ce concessionnaire

Une très bonne adresse pour un projet d’achat d’une Skoda Kamiq Monte Carlo. Je tiens à remercier Nicolas Pham un conseiller commercial remarquable pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité (téléphone et mail)… une transaction effectuée de façon rapide claire et professionnelle. Grâce à Nicolas (réactif) j’ai eu un Très bon suivi sérieux, je recommande à tous, du début jusqu'à la fin.

Personnel très sympathique, notre agent Nicholas Pham était extrêmement serviable et informatif. Service top!

Bonjour, Attention concession qui mets la charrue avant les bœufs. j’ai acheté une Skoda en LOA, 3 rendez-vous physique, BDC signé…et on me contacte 1 moins plus tard pour m’indiquer que mon financement n’est pas passé… Je ne comprends pas trop leur process, je pense que le commercial qui m’a vendu m’a voiture a voulu juste faire une vente et touche sa commission en se disant que le financement si ca passe ou pas ce n’est pas son problème… Je ne trouve pas ceci très sérieux sur leur manière de faire, si vous pouvez aller ailleurs allez-y. Sinon, demandez leur d’étudier votre dossier de financement avant de vous engager sur le choix du véhicule.

Super concession avec un service atelier au top. Suite à un accident, nous avons été transféré dans cet établissement. En plein mois d'août, l'équipe Atelier a fait un super travail. Excellent suivi, reactif et très aimable. Mention spéciale à Françoise, qui gère les dossiers clients d'une main de maître !

Comme on dit c'est dans les litiges que l'ont vois le vrai visage des personnes avec qui l'ont parle. J'ai fait l'expérience d'un petit désaccord lors de mon entretien des 4 ans. Et je suis tombé sur une équipe à l'écoute. Avec qui j'ai pu échanger sur mon désaccord. Nous avons trouvé ensemble une solution juste pour tout le monde. Entretien fait et client satisfait :) Merci encore.

Atelier impossible de joindre par téléphone .Véhicule immobilisé 3 jours à l'origine et toujours pas de rappel et d'infos au bout d'une semaine après une dizaine d'appel. Mon véhicule est pris en otage. Aucune communication, outil de suivie ne fonctionne pas, ne rappelle pas…Un délai dans la commande d'une pièce, un problème de personnel peut etre justifié mais dans ce cas le minimum attendu est de tenir au courant ses clients ! Concession de Rueil et Orgeval à fuir.

Le SAV qui est impossible de joindre par téléphone. Véhicule qui sort de l'atelier pour une grosse panne( 5 semaines immobilisé ) , voyant orange de la pièce concernée qui s'allume 10 jours après , diagnostique disponible dans 3 semaines. En fait il n'y a que Skoda Assistance qui me donne satisfaction... concession ( groupe)à fuire

Personnel très accueillant

Très belle concession, je remercie Nicolas Pham qui m’a bien conseillé et je recommande également cette concession.

Accueil irréprochable, conseils clairs et avisés du commercial Nicolas. Très bon accompagnement pour le financement du véhicule également, à l’écoute et très rassurant.

Très bonne concession vendeur agréable dont Nicolas qui s est occupé de mon dossier je recommande cette concession

Un grand merci à Nicolas PHAM qui nous a très bien conseillé. Ma famille et moi sommes très satisfait de notre nouveau véhicule.

Nicolas PHAM s'est personnellement occupé de moi pour une LOA sur la nouvelle SKODA Fabia. Il est très pro et m'a accompagné de manière très pertinente sur la signature.

Particulièrement satisfaite après l' achat en leasing de ma Karoq , satisfaite par l'accueil et la gentillesse des conseillers , leur gestion du dossier , leur professionnalisme . Je recommande vraiment ce garage qui ne m'a jamais déçue et je remercie chaleureusement Maximilien Cohuau et Nicolas Pham .

Excellent Accueil chaleureux à l’écoute très serviable je recommande fortement le conseiller Nicolas ma beaucoup conseillé

Très bon contact avec Nicolas qui a su prendre le temps de bien nous conseiller. Merci pour cet échange et bonne continuation.

Très bonne expérience, vente réussie avec un vendeur très agréable et disponible

Mon projet automobile a été compris, adapté et traité avec brio grâce à Nicolas, je recommande vivement !

Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi effectué par Maximilien concernant le leasing de mon karoq

Accueil impeccable. Conseiller à l'écoute

Un suivi commercial de leasing catastrophique qui ne vous rappelle pas malgré plusieurs messages laissés. Accueil et standard pourtant très agréable. Nous avons fini par confier la reprise de notre leasing à une autre concession du groupe.

Très bon accueil, vendeur très efficace

Systématiquement bien accueilli par le vendeur de la marque Skoda et ses confrères, je suis fidèle à Advance Schumacher (LS Group) Seat et Skoda à Rueil-Malmaison pour renouveler mes véhicules familial ou urbain, et aux modèles de la marque Skoda depuis 2010. Situés à l'entrée de Rueil-Malmaison, j'apprécie le calme des lieux malgré la localisation urbaine, comme un cocon à l'écart des tumultes de la région parisienne. Je souligne la volonté constante de l'équipe commerciale pour répondre aux attentes du client. La taille du showroom est appréciable, comme la compétence et la transparence des vendeurs. L'excellent état d'esprit du conseiller commercial M. Maximilien C. et des assistantes est déterminant dans la qualité de l'accueil, des livraisons et des réponses apportées aux clients. Ravi du véhicule livré en temps voulu, malgré une pièce à remplacer en commande et l'absence de 2 accessoires à livrer. Une occasion de confirmer l'excellent suivi accordé au client après la vente.

Merci à Nicolas pour la qualité de son accueil de ce jour afin de me présenter les véhicules souhaités : skoda octavia et golf 8.

Merci au magasinier Lahoucine, a l'écoute, disponible et réactif

Accueil et renseignements à la hauteur. Accompagnement tout au long de la procédure d'achat au top.

Franchement bon relationnel client. Rien a dire. Très satisfaits

Conseil et service de qualité. Nous sommes très satisfaits jusqu'à présent.

service commercial à l'écoute. Merci à l'équipe commercial Skoda qui ont su répondre à toutes mes attentes.

Mon vehicule y etait pour un entretient ... !

pour les vendeurs très bien..... le souci c'est le SAV NULLE , j'ai un problème de humidité de phares avec une voiture neuve , je essai de le régler depuis 5 mois pas de réponse de leur part (Apres 1 rdv sur place et plusieurs mails). Meme que le responsable atelier me dit que il y a des voitures que ça arrive mais que ce n'est pas normal . ça fai QUE 5 MOIS.... Même avec réponse a mon premier avis et première révision chez eux ils fo.t toujours le mort ca fait que 1 AN !! Il faut que je engage une procédure juridique, dommage d'arriver la.

à Nicolas et à Maximilien Concession Skoda de Rueil-Malmaison Est-il possible de ne pas être sensible à une concession Qui nous a réservé un si bel accueil. Quelle forte impression ! Que vous soyez Nicolas ou Maximilien, vous êtes chez Schumacher Deux collègues qui, auprès de nous, ont eu la bonne manière. De concert ils ont su par leur compétence et leur écoute Nous conseiller et à aucun moment nous laisser dans le doute. Ainsi pour l’achat du Kamiq nous nous sommes laissés guider. Nous ne pourrions être plus satisfaits qu’en laissant la qualité présider. Et c’est avec grand plaisir que demain avec mon amie je roulerai Tel un conducteur fort heureux au volant je serai. Quelle satisfaction que d’avoir été votre premier client Car depuis vous avez ouvert le portillon de la réussite. J’espère qu’auprès de moi vous resterez bienveillant Et ne peux vous souhaiter que chaque jour on vous félicite. Michel-François le 24 Mars 2021

Très satisfait ! Que ce soit mes contacts sur place ou mes échanges de mail, un grand merci à Mr Maximilien COHUAU pour le professionnalisme et le suivi lors du processus d’achat, j’ai toujours eu affaire à des gens très compétent très professionnel. Très bon accueil lors de la récupération du véhicule Avec Mr Nicolas, tout s'est déroulé comme prévu et en 30 minutes je rentrais chez moi avec la nouvelle voiture.

Très satisfait de notre passage chez Skoda Rueil. Nous y avons commandé notre nouvelle voiture avec les bon conseils et l'expertise de Maximilien. Super accueil, très pro. Merci. Hâte d’être à la livraison.

Mon 2ème achat dans cette concession. Le 1er car c'était la concession Skoda la plus proche de chez moi et que je voulais une Octavia, le 2ème parce que je voulais repasser par le même vendeur (Maximilien) pour mon nouveau véhicule bien que j'ai déménagé à 500kms entre la commande et la livraison. Bon contact, échanges clairs et honnêtes, très disponible pour toutes questions même lorsque la livraison a été effectuée. Je recommande.

Surpris par l'évolution des nouvelles Skoda, on sent la patte Volkswagen tout en se démarquant avec une différence propre à Skoda surtout en terme de rapport qualité-prix. Ce qui permet de rendre accessible la qualité allemande à une population qui ne souhaite pas forcément mettre ( ou ne peut pas ) autant d'argent pour n'avoir qu'une faible différence avec les véhicules français. Surtout bel accueil de la concession, je recommande.

Excellent accueil, personnel à l’écoute et très réactif. Merci!

Très bon accueil avec bons contacts avec Thomas HARLAUT, et un bon moment passé au volant d'une Skoda Octavia hybride organisé par Maximilien et Nicolas ! Ils ont pu répondre à mes questions et satisfaire ma curiosité, ce qui sera conclu par une vente. Très bon sens du service et attention du client.

Février 2021 : Premier entretien de mon Kodiaq. Rien a dire, la prestation était impeccable. 18 Juillet 2022 : 2 voyants qui s'allument simultanément sur mon véhicule. Des problème de SECURITE (airbag et système d'appel SOS). Je vois sur Internet que le problème vient a priori d'un défaut connu et récurrent chez Skoda, y-compris sur des véhicules tout juste sortis d'usine. Je prends RDV pour un diagnostic autre sur le site sur un créneau disponible le 25 juillet. On me rappelle pour me dire le RDV n'est pas possible, j'ai personne pour faire ce diag et que la prochaine disponibilité est pour... (accrochez-vous...) Fin septembre / début octobre soit dans 2,5 MOIS?!?! Autant dire circulez, y'a rien à voir. Qu'il y ait des périodes de congés, c'est tout à faire normal. Qu'une concession propose un RDV 2,5 mois plus tard à un client qui a 2 voyants de sécurité qui s'allument, c'est juste inacceptable, voire irresponsable. Surtout pour un problème pour lequel, visiblement, de nombreux autres conducteurs se sont déjà manifestés.

Bon accueil et bon conseils. Nous venons d’acheter une SKODA Octavia au sein de cette concession. Nous avons été très bien accompagnés par Nicolas et Maximilien, qui ont su nous conseiller, répondre à toutes nos questions, et nous faire une offre intéressante nous permettant de concrétiser l’achat de notre première voiture familiale. Encore un grand merci à eux deux.

Révision des 60000kms effectuée dans l'atelier de Rueil, avec remplacement des roues avant + géométrie. Rien à redire : de la prise en charge dans l'atelier, en passant par la clarté des devis, la rapidité d'intervention et la communication (par mail + SMS), le professionnalisme est au rdv. Je recommande.

Nous avons déjà acheté 2 véhicules et sommes en passe d'acquérir un 3eme. A chaque fois, nous avons traité avec Maxime Cohuau qui a su, grâce à son écoute, nous orienter dans le bon choix. Il est agréable et serviable même après l'achat du véhicule où il reste disponible pour répondre à nos questions. Un grand merci à lui pour son accueil et son professionnalisme.

Lors de la récupération de notre voiture SCALA nous avons été très agréablement reçus et surtout NICOLAS qui a été très professionnel, très patient, très gentil. Vraiment nous avons eu beaucoup de plaisir d avoir toutes ces explications par NICOLAS.

Premier achat chez Skoda (Kamiq) et super contente. Dans un premier temps accueillie par Nicolas (stagiaire) qui est très gentil à l'écoute. Mr Cohuau a pris le relais pour affiner la demande. C'est un excellent commercial qui connaît son travail, les véhicules. Il est très professionnel, agréable et à l'écoute(livraison dans un court délai).L'accueil qui nous a été réservé a vraiment été très appréciable (mauvaise expérience dans une autre concession skoda). Nous vous recommandons Mr Cohuau si vous avez un projet Skoda il saura trouver le véhicule qui convient. Nous reviendrons dans cette concession sans hésitation.

Très bonne expérience avec M. Cohuau pour l'achat d'une nouvelle Octavia (et la reprise de notre ancienne voiture que nous avions achetée en occasion): très professionnel, honnête, clair et efficace. Nous recommandons vivement ce concessionnaire qui donne confiance, ce qui nous a convaincu d'acheter notre première voiture neuve.

je suis cliente chez skoda depuis 3 année et j'y retourne encore M COHUAU et un conseillé en OR disponible agréable serviable

Super accueil de la part des vendeurs et des conseiller, j'ai fait une LOA d'une Skoda karoq avec le vendeur Maximilien qui est très à l'écoute et s'assure du suivie de mon véhicule. Je recommande !

Je viens d'acheter un Skoda Kodiaq, et j'en suis pleinement satisfait. Un grand merci à Bruce, notre super vendeur qui nous a conseiller et nous a surtout permis de prendre une gamme meilleure sans qu'on paye une fortune. Il nous a accompagner tout le long du processus, du choix de la couleur à l'arrivée du véhicule ( nous faisant des mises à jours sur l'état de production du véhicule, jusqu’à nous envoyer une petite photo de la voiture quand elle est arrivée) un grand merci à lui.

Très bon accueil, parfait. A recommander

Franchement formidable et j'ai pas l'habitude de faire des compliments à la pelle J'ai été reçu par Dimitri Rouger , très bon accueil , il fait tout pour vous mettre à l'aise , vous me direz , c'est son boulot mais pas que .Il vous conseille , vous oriente très professionnel. La reprise de mon ancien véhicule c'est très bien passée. Je vous conseille cette concession

Un très bon accueil. Le conseiller Mr COHUAU Maximilien est très professionnel et m'a renseigner comme il fallait. Il a combler mes attentes. Je suis très satisfait de la qualité d'accueil et de service. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Monsieur Cohau est très attentif aux attentes clients. Je le recommande fortement

Contact pris en vue de la signature d'un contrat en Leasing pour le modèle Kamiq conformément à la publicité du constructeur. Refus net de la vente par le commercial au motif que nous ne prenons pas assez d'options !!! Attitude a la fois scandaleuse et illégale ( le refus de vente est un délit pénal) Signalement fait auprès du service clientèle de Skoda France. Transaction acceptée sans problème chez un autre concessionnaire de la marque.

Maximilien le vendeur de chez Skoda est très investi, cherche le besoin du client et rappelle, avant mais aussi après la vente. De façon plus globale on sent dans la concession une bonne entente dans l'équipe.

Bonjour, Merci à Monsieur cohuau pour sont suivi.

Un grand merci à Monsieur Cohuau avec qui j ai choisi mon premier LOA Il y a 3 ans et mon deuxième hier, et avec qui tout s est toujours bien déroulé : agréable disponible accueillant et de très bon conseil. Merci !

Haut!

Très bonne concession Très bons conseils Très bons conseillers à l'écoute. Accueil Sympa. Je recommande.

Bonjour, J'ai acheté le 1er juillet 2020 une SEAT MII Sport & Chic avec M. Cohuau, le commercial de chez SKODA. Deux mois après avoir roulé en ville et sur autoroute, je suis très content de cette voiture qui se conduit comme un jouet, une direction assistée parfaite. Je voulais aussi remercier Maxime qui m'a trouvé le véhicule qui correspond exactement à mon cahier des charges, elle avait 50 km quand je l'ai acheté et le caisson de basse fournit un son exceptionnel. Il faut dire qu'il est aussi grand qu'une roue de secours ! Merci encore Maxime pour cette super remise commerciale et le SAV, tu es toujours disponible. Je reviendrai la prochaine fois acheté la POLO GTI de 200 CV. Cordialement Gilbert

Monsieur Cohuau est exceptionnel, je recommande vivement !

Bonjour, Nous avons acheté une SKODA KODIAQ sur les conseils de Monsieur Cohuau en LOA il y a 3 ans et encore aujourd'hui, il reste disponible pour nous aider si nous avons une question sur le fonctionnement du véhicule, c'est vraiment un service VIP ++ Quant à l'achat en lui-même, cette voiture est parfaite le plus grand coffre de la catégorie, 7 places, un confort de limousine. Je vais tous les deux mois en Allemagne et je roule beaucoup 65 000 km en 3 ans et aucun incident. En plus c'est une voiture autonome de niveau 2 : le volant tourne tout seul et suit les lignes de la file très impressionnant, rien à voir avec Renault où ça bipe et vous allez dans le décor. M. Cohuau, encore un grand merci pour vos précieux conseils.

Bonjour, Je met 5 étoiles car depuis que j’ai fait la rencontre de Monsieur CUHUAU je n’ai jamais eu de soucis avec lui. Il a toujours été très professionnel et aimable. Je vous le recommande les yeux fermer, il conseil également très bien.

Superbe service de A à Z je recommande vivement

Nous avons beaucoup apprécié comment monsieur Cohuau a interagi avec nous tout le long du processus d’achat. Il a très vite compris notre besoin et nous a accompagné jusqu’à la réception du véhicule qui nous convient parfaitement. Nous allons garder contact avec la concession.

J'ai fait faire le premier service de la voiture. Tout a très bien passé, en temps et en forme. Les sujets que je voulais aborder, ont été clarifiés rapidement et efficacement par M. Cohuau - le vendeur Skoda avec qui j'ai négocié au moment de l'achat de la voiture. Alors, satisfaction 5 sur 5.

Voiture neuve et grosse galère avant de partir avant de partir en vacance !! Ça arrive rarement mais voilà je me suis trouvé dans ce cas( un choc avant donc plus de caméra ) !! Le SAV de ce garage pour ma première est à la hauteur de l excellence .. première analyse de mr zouel et réactivité extraordinaire ! Prise de rdv et ensuite accueil du matin lors du rdv par madame Francoise bouchoux ! Dossier prêt et accueil très pro avec une information régulière de l avancement des travaux par mail !! Merci encore à vous deux franchement depuis que je suis utilisateur de véhicule ( je change de voiture /4 ans ) je dois avouer que c est à ce jour le meilleur SAV PRO que j ai rencontré toutes marques confondus !!

Je suis l’heureux propriétaire d’un superbe KODIAK Lauren clément! Info négociation et même un arrangement au vue de mes Multi changements De date de livraison! Super réactif merci Maximilien C. Qui a assuré sur tous les points!! J’ai fait à la réception plusieurs grand voyages et le kodiak ne demande que ça!! Je n’arrive pas à mettre une photo mais elle est vraiment belle!

Concession très propre, personnel accueillant et aimable. Je recommande Mr Cohuau.

Excellent contact avec les vendeurs qui sont à l'écoute et disponibles. J'ai acheté un véhicule dans cette concession fin mai.

Très bon accueil. Très professionnel. Je conseil.

Commande bien passer, véhicule livré. désagrément de chèque encaissé, 6 semaines pour se faire rembourser, pour s excusés,on propose des accessoires, (geste commercial) Pour les avoir faut relancé la demande.. On verra le sérieux pour les entretiens de véhicules.

Beau concessionnaire, vendeur vraiment Sympathique ne poussant pas à la vente Et ayant des explications claires et précises Sur les différents modèles de véhicules

Concession très agréable, je recommande.

Je n'ai pas pour habitude de repondre aux enquêtes de satisfaction car il n'y a que les mécontents qui y repondent en général mais, cette fois ci je prends quelques minutes pour remercier Michaël Dias pour son accueil et son professionnalisme.Lors de mon RDV d'entretien, M DIAS a été très ponctuel, souriant et a l'écoute. Il m'a contacté pour me prévenir de la mise a disposition de mon véhicule, comme il s'y etait engagé. Merci encore pour la prise en charge 20/20. Nous avons acheté notre vehicule dans cette concession avec M COHUAU Maximilien il y a un an et, celui ci avait compris nos attentes, nous avons apprécié ses conseilles avisés, son ecoute et son professionnalisme. Nous reviendrons vers lui pour un prochain achat de véhicule, c'est certain. Merci également a Paul qui est intervenu pour le prêt du véhicule.Surtout ne changez rien Messieurs vous formez une equipe formidable et sympathique. J'espère que la direction de cette concession reconnait les qualités, le sérieux et le caractère professionnel de ses employés et qu'elle porte moins attention aux commentaires des detracteurs insatisfaits.

Bruce, un vendeur hors pair a su lier professionnalisme et sympathie tant dans son accueil que dans son approche de conseil. Je recommande vivement !

Extrêmement content de ma nouvelle Skoda Kodiaq. Je recommande fortement cette concession.

très bien acceuillie, personnel très disponible et serviable!

Equipe sympathique et professionnelle. le vendeur a été à l'écoute il a su nous proposer le bon véhicule en adéquation avec notre budget.

Equipe sympathique, à l'écoute , professionnelle et de très bon conseil. Je conseille fortement. Merci encore

Accueillant et disponible, très pro! Je recommande

Bruce est formidable, accueil et traitement excellent. Livraison express et équipe très proactive. Très bonne équipe, un grand merci à tous!!

Bien tres professionnel

Je recommande cette concession et la marque pour résumer, simple, efficace, accueillant, à l écoute 👌 Merci et je ne parle pas de la voiture qui est tout simplement au top !!! Octavia vrs 👍

Aceuil et disponibilité pour la la ,ainsi que la livraison du véhicule

Pour mon premier contact avec Skoda pour l'achat d'un kodiaq, M. Cohuau m'a très bien assisté tant au point de vue information technique que commerciale De plus la qualité relationnelle a été maintenue avec lui après la commande jusqu'à la livraison y compris pour le montage d'un attelage lourd. La conclusion à ce jour est très positive et je souhaite qu'elle dure de la même façon pour le sav Dominique Roussel

Vraiment très bon accueil Vendeur très sympathique et souriant

Vendeur très professionnel et serviable. Des renseignements fiables et précis. Je recommande !

Très bon service, suivie et conseil. Je recommande Skoda Rueil-Malmaison sans hésitation.

Manque de suivi et retard de livraison. En effet, il a fallu que j'appèlle plusieurs fois afin de connaître l'avancement de la livraison. Une semaine avant la livraison il a fallu que j'insiste pour apprendre qu'il y aura un mois de retard. Toutefois l'échange avec Isabelle pour la livraison s'était très bien passé. La personne qui s'est occupée pour me présenter la voiture a été très attentionnée et a répondu à toutes mes questions. Essayez d'acheter des voitures qui sont en stock sinon vous risquez d'attendre plus de 5 mois pour être livré.

Concession à éviter . Nous demandons un essai d'un véhicule sur Internet , Nous avons pas de réponse et nous somme obliger de les appeler , Suite à notre appel il nous dise qu'il non pas de véhicule d'essai ( bien pour une concession ). Nous décidons de ce présenter à la concession Skoda pour voir le véhicule nous demandons de voir un vendeur pour avoir des renseignements sur le véhicule on nous dit qu'il est en livraison et qu'il faut attendre , nous demandons une brochure il en n'on pas on me dit je vous l'envoie par mail même pas capable de me l'imprimer. On attend 30 min et toujours rien on revoit quelqu'un qui est à un bureau et nous dit qu'il faut être patient vraiment n'importe quoi. Sachant que nous venions pour faire un devis et peut être passer la commande du véhicule dans la foulée . On ce demande si il on vraiment envie de vendre . Il y a 6 mois nous avions été dans cette concession cotée Wv pour acheter une polo et c'était la même chose donc nous avons acheter à la concurrence.

Pas très motivés pour vendre des voitures dommage.... ou vider leur stock avant le salon de l’auto

J'ai signé pour une skoda Fabia en mars.. Fin juin je demande des nouvelles, on me dit que ma voiture est bloquée en contrôle qualité.. on m'apprend que finalement elle n'est même pas créée car ils vont la faire sous la dernière version qui sera en chaîne de production... Fin août !! Je n'ai jamais donné mon accord, l'ancienne version ne me dérangeait pas... Bref ils sont censés me la livrer fin septembre hors le vendeur est injoignable, la personne à l'accueil promet toujours qu'il rappellera, il ne répond pas à mon mail sauf quand il se trompe dans le destinataire et que je reçois un mail destiné à son collègue. Aujourd'hui encore même l'accueil est injoignable. en résumé : NE JAMAIS ALLER CHEZ EUX POUR ACHETER UNE VOITURE.

Toujours très bien accueilli par le vendeur responsable de la marque Skoda de la concession et plus généralement par l'équipe commerciale Advance Schumacher. Les voitures Skoda sont étonnantes, produits pensés pratiques et fiables sans mauvaise surprise. Déjà trois véhicules Skoda commandés via cette concession et aucune faute de mauvaise augure. Les rares soucis à la livraison ont toujours été bien pris en compte par le vendeur Skoda, même si la demande clients est forte et qu'il faut être patient. Pas d'expérience du SAV et de l'atelier, dont je préfère me passer, ayant mes habitudes chez une autre enseigne du réseau Skoda, malheureusement beaucoup moins proche. L'aménagement intérieur des locaux est très sobre et valorisant. Localisation quasiment idéale pour ce garage de ville avec de quoi stationner pour les clients.

Très mécontent du SAV fourni sur un véhicule professionnel livré en 2017. Il est extrêmement difficile d'avoir un rdv de maintenance simple ou de réparation pour un véhicule encore sous garanti et acheté chez eux. Vous laissez votre numéro, on ne vous rappelle pas et on ne maîtrise pas votre historique client après plusieurs passages à l'atelier pourtant. Les réparations sont faites à minima (des câbles rongés par les rats...et oui, toujours pas protégés alors qu'il s'agit du capteur AD Blue qui bloque votre voiture, bref...) car concessionnaire et constructeur rejettent toute responsabilité. Une batterie compromise au bout de 18 mois et après 3 semaines de tentatives téléphoniques, toujours pas de rdv obtenu. En bref, un groupe (VW), une marque (SKODA) et une concession (ADVANCE) à FUIR.

Je n'ai rien de spécial à dire. Ils sont vraiment FORMIDABLE.

Je suis client Skoda Rueil depuis 6 ans et j'en suis pleinement satisfait. Sur mes achats précédents j'ai toujours été bien conseillé et accompagné dans ma démarche par les commerciaux dont Monsieur Traina. De plus pour la révision de mon véhicule le sav a été efficace et agréable. Mon chemin s'éloigne géographiquement de ce garage mais je n'hésiterai pas à revenir dès que l'opportunité sera possible.merci a vous continuez comme ça.

Très serviable et accueillant

Vendeur sympa, très accueillant. Il combine Volkswagen et Skoda ce qui facilite la tâche si vous hésitez entre les 2. Difficile de se garer, mais nous avons trouvé un parking le long de la concession.

Service après-vente impeccable grand merci à tous l'équipe

Injoignable... :-(

Le SAV ne répond quasiment jamais au téléphone. Si vous voulez un rdv rien que pour une simple vidange, il faut souvent se déplacer à la concession et il faut s'y prendre au moins un mois avant. Si un jour vous vous faites remorquer votre voiture par une dépanneuse éviter cette concession. C'est possible que vous récupererez votre voiture dans un mois voire plus.

Très bon accueil disponible et professionnel , parfait