SEYSSINET ALPES AUTO - Suzuki Dealer Concessionnaire Suzuki

Dommage. On est rentré et sorti incognito.... Personne n'est venu nous voir ....

Professionnalisme de l équipe Très bon accueil

Depuis 10ans je vais chez ce concessionnaire pour ma petite voiture je suis en toute confiance chose que l'on ne peut donner a d'autres garages MERCI a l'équipe !!

On était motivés pour commander une Swift....mais ils dormaient tous à l'heure de la sieste le nez dans leurs dossiers....je crois qu'ils ne nous ont même pas vu...! Du coup on a traversé la concession sans être dérangés...et on est repartis...pour aller acheter 1 Twingo et 1 Dacia Stepway chez Renault 👍😜

Génial rapide avec des personnes à l écoute et de bons conseils. Merci

Concession sérieuse et présente dès qu’il y a un problème. Véhicule commandé et livré impeccablement.

Bonjour Un concessionnaire a éviter, après m'avoir fait un devis et SANS MON CONCENTEMENT on décidé de faire des réparations sur mon véhicule avec une facture de plus de 260€ en me disant que les 17€ par jour dans leurs garage ne me seront pas facturé, une honte,,une secrétaire invisible et un chef d'atelier qui n'a aucune enphatie avec ces client, je vais saisir la justice pour me faire rembourser si j'ai aucun retour de la direction de suzuki. C'est honteux et anti professionnelle.

M DUSSERT ET SON FILS LAURENT GENTILS PROFESSIONNELS ET TRAVAILLENT A LA CONFIANCE C EST TELLEMENT RARE BRAVO ET MERCI

pas vraiment sérieux difficile d'avoir un RDV pour entretenir la voiture malgré le sms qu'ils envoient , j'attends toujours les factures des entretiens......

Magasin de pièces détachées rapide et efficace.

Julien est de très bons conseils et très efficace! Je recommande vivement cette concession.

Très bon accueil et des conseils bien appréciés!

Vendeurs très désagréable qui détruisent l’image de la marque Suzuki. Je suis allé pour acheter des pièce pour ma suzuki vitara, les vendeurs sont hautain et désagréables ( un des vendeurs a même haussé le ton sur moi) et cela m’a de la marque et même de mon véhicule que j’avais acheté l’as bas.

Deux véhicules achetés dans cette concession, Personnel accueillant et compétent, SAV impeccable.

Jolie véhicule, juste chère comparé a la concurrence.

Très déçue 6 voitures neuves achetées chez eux. A l entretien des 2 ans de ma dernière voiture ils m ont fait payer du liquide lave glace alors que j avais rempli le réservoir la veille. Le chef d atelier s est mis en colère et n a rien voulu savoir. Je trouve ça très incorrect.

Un garage sérieux Julien , un commercial proche de ses clients.

Mon épouse est passée au garage pour un rappel de contrôle concernant les freins. Réceptionniste souriante, bien. 40 minutes d'attente....pas un café, un verre d'eau offert....rien. La voiture ne faisait que 25 000 Euros à l'achat. D'ailleurs quand nous l'avions acheté, et bien la même chose. Si le vendeur a bien vendu (en général dans notre esprit nous savons laquelle nous voulons), la réception par exemple n'a aucune idée comment recevoir une personne qui dépense 25 000 Euros, la boulangère et sa baguette à 1 euro et quelques est bien plus accueillante. Je dépense cette somme d'argent et je ne suis pas valorisé du tout. C'est lamentable, et il y a d'autres choses que l'on peut faire pour que cet achat majeur soit transformé en expérience inoubliable. Je suis DG d'hôtel 4/5*. Je peux venir vous faire une presentation d'experience rapide et gratuite (juste un café....). Et la réponse ci-dessous du même acabit. Pas concerné. D'ailleurs cela doit être une réponse automatique. Il y a aussi des techniques de réponses aux avis que je peux partager.

Pour un achat d'un véhicule de seconde main, monsieur VAZE à fait preuve d'un grand sens de professionnalisme. Vendeur très agréable qui reconnaît ses clients. Nous sommes très content de notre achat et nous recommandons ce lieu pour la qualité de vente et surtout pour le vendeur !!

Achat d'une voiture d'occasion. Après une première visite et essai du véhicule, nous signons un chèque d'acompte et fixons une date pour récupérer le véhicule (impossible de repartir avec le jour même car le véhicule doit être révisé). Le jour de la livraison nous apprenons que finalement le véhicule n'a pas été révisé, nous nous apercevons que le double des clés est complètement cassé, le vendeur est incapable de nous expliquer le fonctionnement du véhicule (car pas de marque suzuki), le GPS ne fonctionne pas (on nous promet de nous rappeler dans la semaine pour résoudre ce problème, je n'ai jamais eu de nouvelles, heureusement j'ai résolu ce souci moi même). Bref service pas très pro et vendeur qui tente de cacher tous les petits défauts du véhicule plutôt que d'être honnête.

Bon accueil Intervention faite avec professionnalisme

Très bien personnel sympathique et tarif très compétitif pour l'entretien de sa voiture

Très désagréable

Personnel très à l'écoute, on est au courant de tous et l’accueil est toujours aimable et cordiale.

Lieu très agréable choroom bien aménagé commercial agréable .

acheter deux voiture neuves chez eux en 2 ans 2018 et 2020 avec le même vendeur parfait j'ai rien a dire sur les prestation très content de mes véhicules :D

Accueil antipathique on a l'impression d'embêter le personnel d'accueil, malpoli froid à fuir !

Mon garage depuis plus de 10 ans. Suzuki alto entretenu là-bas génial

Très bon contact avec le commercial, il a été a notre écoute et très bien expliqué continuez comme ca

La personne qui répond aux appels téléphoniques pour les pièces détachées Suzuki est une catastrophe, mal aimable, impolie, pas serviable. Je déconseille fortement et je comprends mieux l'essor des sites internet de pièces détachées comme mister auto où l'accueil téléphonique est nettement plus qualitatif. Bon courage à ceux qui ont acheté leur véhicule là bas et qui auront besoin de pièces sachant que les prix sont prohibitifs 194€ pour un couvercle en plastique de filtre à gasoil trouvé à 28€ sur le net.

Très bon accueil, vendeurs patients, climat de confiance. On prend son temps, on discute, on réfléchit, on essaie,

Pas trouvé mon bonheur, mais les vendeurs sont agréables.

Bonne concession, le vendeur est super sympa. Nous sommes ravis d'avoir acheter notre Swift là-bas 💗

Pour acheter une voiture on est bien accueilli mais l'accueil du SAV est désagréable.

Accueil très sympa Service de très bonnes qualités A recommander

Une bonne concession, contacts sympathiques. (sauf le commercial pick-up... Dommage j'y suis allé pour ça !) par contre y'a un super resto indien juste derrière 🤫

Super bon accueil et achat d'une occasion récente d'une marque différente de l'enseigne (difficile donc de donner un avis dans l'immédiat sur la fiabilité du véhicule... A suivre) Vendeur très sympa et très à l'écoute. Je conseille cette concession pour l'expérience positive ressentie jusqu'ici !

Moyen

Le magasinier et très hautain pas sympa du tout je ne recommande pas

Super accueil, efficace et rapide. J'ai acheté une voiture neuve et j'en suis satisfait.

Bon accueil avec prise en charge rapide et professionnel par les vendeurs. Nous sommes repartis avec le véhicule de nos rêves tout en étant accompagné. Merci à vous

Accueil sympa révision faites dans les temps merci à l equipe

Super accueil, sympa et compétent

Très sympathique

attention l'accueil client est à 14h

Une concession avec un vrai garage et de vrais commerciaux compétents. Aucun souci lors de mon achat ou entretien véhicule. Très satisfaite. Merci.

Le chef d'atelier est top👍

Une concession automobile au top. Accueil, compétences du service vente et un service après vente à l'écoute. Foncez.

Un super accueil, une super équipe ! Vraiment je recommande. Le staff est passionné et ça fait toute la différence.

Petit garage sympa et accueillant.

Essai de la nouvelle Ignis. Le jeune conseillé mérite au moindre 5 étoiles.

Accueil sympathique, le conseiller a pris le temps de nous écouter et à parfaitement répondu à nos attentes...

Que du bonheur d'avoir de vrais professionnels à l'écoute, je recommande 👍

ACCUEILLANT.

Jeune commercial sympathique et professionnel

Je suis venu pour voir un véhicule et certainement passer commande.Après avoir fait le tour du parc ,je suis rentré dans le hall de la concession.Personne ne m'a salué ni ma compagne. Chaque personnel de la concession vaquait à ses occupations sans porter aucune attention.Nous sommes partis . Désolé j’achèterais un véhicule ailleurs.....Franchement désagréable

Pour changement d'un embreillage, nickel. Personel aimable

Le magasinier MITSUBISHI est très sympa et très professionnel

Très professionnel et accueillant à recommander.

Merci pour la révision offerte suite au préjudice lors de l'achat neuf de mon L200 en mars 2020 chez vous Merci à l'accueil toujours parfait de Philippe Et surtout il est toujours à l'écoute du client pour trouver une solution Exemple Du bidon de lave glace offert qui m'avait été facturé sur la voiture Space acheté neuve chez vous également Cordialement Michel Bos

Il faut reconnaitre que des efforts d'amélioration ont été réalisés depuis mon commentaire ci-dessous d'il y a trois ans. Bon accueil, disponibilité et conseils pertinents. Continuez comme ça ! ========================================= Concernant le service vente, pas grande chose à signaler. Ultra-classique, séducteur et convaincant: on est les meilleurs, achetez ici, pas chez un mandataire, on va s'occuper de vous, visite de courtoisie, négociez, payez et au revoir. Justement, la visite de courtoisie est censée avoir pour but d'effectuer quelques vérifications techniques mais surtout l'occasion pour vous de faire un point avec votre concessionnaire sur l'utilisation de votre véhicule. Alors, pas de nécessité de rendez-vous, me dit-on au téléphone. Je me rends donc chez le concessionnaire où on me prévient d'emblée: nous sommes très chargés... mais on va essayer de vous prendre dans la demi-heure. Pas de problème. Je patiente en me promenant dans les locaux et en discutant brièvement avec le jeune vendeur qui s'était occupé de la transaction deux mois auparavant (son responsable, celui qui m'avait fait signer les papiers ne m'a même pas reconnu. Pas grave). Je transmet au jeune homme quelques petits soucis rencontrés avec mon véhicule, entre autres commentaires en guise de répétition de l'échange attendu avec le technicien. Au bout de 3/4 d'heure, sans savoir que mon véhicule avait été pris, un monsieur visiblement débordé m'appelle par mon nom et dans la foulée m'informe: tout est ok, j'ai tamponné le carnet, voici les clés, au revoir. Voilà la visite de courtoisie qu'on m'avait vendue comme un des arguments pour ne pas acheter le véhicule à presque mille euros moins cher chez un mandataire à côté de mon domicile, au lieu du concessionnaire officielle à 4 Km de chez moi. J'espère que le modèle acheté, mis à part les petits inconvénients que je n'ai pas pu transmettre officiellement, ne comportera pas de problèmes majeurs dans le futur proche. Autrement je crains le pire au niveau service après-vente.

Très bonne concession, accueil au top, vendeurs compétents et sympathiques, mécaniciens professionnel. Les délais annoncés sur les travaux sont respectés. Je suis ravi d'avoir acheter une Suzuki, c'est toujours agréable de passer à la concession même si avec une Suzuki, on y passe pas souvent.

Bon accueil Très professionnel

Accueil correct sans plus.

INACCEPTABLE, suite à ma récente visite pour me renseigner en vue de l'achat d'un véhicule neuf , cet entreprise ne respecte pas les règles sanitaires dû au COVID19. Dès l'entrée , la secrétaire d'accueil et les employés du garage ne sont pas masqués, plus loin deux salariés travaille ensemble non masqué dans un bureau minuscule. Les mécaniciens nous croisent non masqués également et monte dans les véhicules sans aucune protection . J'irai acheter mon nouveau véhicule dans un garage qui respecte ses clients. A éviter..

Garage lumineux et clair. Personnel accueillant et sympathique. Vendeurs très à l'écoute et de bon conseil.

Pas sérieux... j'attends toujours qu'ils m'appelle pour rdv révision de ma Mitsubishi I-Miev ....

De vrais professionnels je recommande fortement

Très contente de mon achat, Julien le concessionnaire est de très bon conseils. Je recommande vivement 👌😊

Du choix, vendeurs sympas

Accueil agréable et service de qualité

Très bon accueil et conseils. Mr Vaz est un commercial qui dénote avec l'archétype du gars en costard et chaussures pointues qui personnellement me gave au bout de 5 minutes.

Accueil agréable. Une gamme de véhicules à voir. Il y a du choix. Les professionnels de ce garage vous renseignent très bien sur les différents modèles et toujours avec le sourire. Un grand merci à vous.

Très bon accueil

Vous êtes en panne /il fallait prendre rendez vous

J'ai fini par me demander si j'étais visible... Ou contagieux

Personnelle sympa et compétant mais super honereu

Malgré une apparente sympathie, la note grimpe très vite pour aucune raison (plusieurs centaines d'euro plus cher que la normale), et pour ce prix on a le droit à quelques nouveaux problèmes dès la sortie du garage. Moyen pour un concessionnaire Suzuki.

Concession très agréable, le personnel, accueil /mécanique ainsi que le gérant sont très sympathiques et professionnels. Je suis déçue cependant par l'attitude du vendeur qui m'a vendu mon véhicule il y a seulement 1 an et ne me salue pas et/ou ne me reconnaît pas. Sans cela j'aurais mis 5*

Normale

1 étoile c’est déjà trop. Je me suis fait conseiller par l’assistante à l'accueil que je pensais connaitre qui au début m'a présenté son responsable des ventes Mr DUSSERT, pour commander une swift avec une reprise. Au moment de la commande la voiture devait arriver sous 15 jours. J'ai appelé à plusieurs reprise cette assistante sans pour autant me passer son responsable la seule réponse que j'ai pu avoir mon responsable c'est ce qu'il a à faire. La seule chose que l'on me disait et que la voiture était arrivée ailleurs et qu'il fallait aller la chercher chose que j'avais valider avec eux vis à vis des kilomètres que la voiture aurait au moment de la livraison. Je me suis permis en regardant mon bon de commande que la date de livraison n’était pas respectée et j'ai donc annulé ma commande. Depuis je n'ai jamais eu un courrier d'excuse ou quoi que ce soit de ces deux personnes. Je trouve aujourd'hui leurs comportements lamentables, et que vous avez bien de la chance d'avoir une marque qui tienne la route car le personnel lui ne tiens pas la route du tout. Je ne conseil pas cette concession. Quand je regarde les réponses que vous faites à vos clients ou prospect sur les avis je sais déjà ce que vous allez écrire. « Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir exprimé votre avis. Nous prenons compte de votre insatisfaction. La direction Je n'attends même pas de réponse de votre part. Pour info j’ai fait partir un courrier à Suzuki France. Madame TRAPPO

Essai du nouveau vitara , accueil fort sympathique , prêt du véhicule sans problème .....reste à se décider pour l'achat ?????

Très bon accueil.

Passage chez Suzuki. Essaie d'une Swift hybride. Pas mal. Vendeur professionnel...

Tres Bien

Client de la concession SUZUKI Alpes Auto de Seyssinet depuis plus de vingt ans je suis toujours aussi satisfait de l'accueil et des services. Des professionnels qui vous reçoivent dans un contexte convivial.

Bien reçu et bien conseillé

Merci pour votre super accueil

Concessionnaire sérieux pour un travail de qualité

Concessionnaire Suzuki et Mitsubishi. Très bon accueil. Le vendeur représentant la marque Mitsubishi est de très bon conseil et très professionnel. Commandé effectuée ce jour pour un SUV Asx finition black collection. Je recommande très fortement cet établissement et cette marque synonyme de fiabilité et de perfection à la japonaise.

Très bonne concession, achat d'une Ignis Allgrip, presque neuve 750km, le vendeur a été de bon conseil et a pris le temps de tout m'expliquer sur le fonctionnement du véhicule. Prix du véhicule plus intéressant que dans une autre concession suzuki. éviter le matin, il y a beaucoup de monde.

Efficace

Service accueil efficacite

Pas très engageant, il faut violer un vendeur pour qu il daigne répondre et encore d une manière plus que laconique. Pas commerçants pour un sous, et pourtant je viens en Suzuki, mais bon...

Très bien accueillie, très réactif, voiture de prêt...en plus ils m'ont rendu la voiture toute propre intérieur extérieure

Secrétaire à l'accueil très malpoli au téléphone ce qui est dommage pour l'image de la concession!

Bon garage, service correct, revisions de voiture bien compréhensives et pas abusivement cher par rapport ce que on voit chez de concessionnaires.

Très bonne équipe 😉👍

Accueil remarquable

Très bon accueil et compétences, une concession Suzuki que je recommande sans hésitation.

Toujours bien reçu et écouté. Les solutions techniques sont toujours bien évaluées par le chef d atelier (phillipe je crois...) Qui en plus d être compétent sait parfaitement satisfaire le client (véhicule de remplacement ...etc). Un vendeur très clair et très réaliste qui ne vous promet pas la lune mais vous expose clairement les faits et vous conseille ce qui est rare (david) Bref achat entretien et réparation toujours bien passés depuis bientôt 5 ans . Si la gamme Mitsu ou Suzuki correspond de nouveau à mes attentes je retournerai sans la moindre hésitation.

Venue pour acheter une pièce détachée, pour remplacer mon pommeau de vitesse, accueil pourri, ne m'a pas écouté, ni trouvé de solution à part comme d'habitude avec un gros chèque. Habituellement, je passe par mon garagiste, je comprends mieux aujourd'hui pourquoi mon garagiste soupire et cherche d'autres solutions à chaque fois qu'il doit les appeler.

Bien.

Les vendeurs ont un peu du mal à venir vers vous mais une fois cet obstacle franchi que du bonheur . Sérieux simple et efficace

Garage très cher; ils nous ont donné des informations incorrectes sur la garde au sol de Ignis et de Swift (!!!) ; et à la révision, payé plus chère qu'ailleurs, ils n'ont pas réglé le problème de la roue qui couine beaucoup ! Je n'y retournerai plus !

Excellent accueil, attentifs à la clientèle, gestion familiale d une concession bien agreable, surtout que l 'on est conseillé avec efficacité pour le choix d' un véhicule. Prêt en cas de livraison retardée donc ici le client est bien considéré ! Et pour finir remplacement gratuit d une petite pièce d essuie-glace arrachée lors d un lavage. GARAGE au top

L'accueil est inexistant: je suis reste planté devant l'accueil et personne ne relève la tête de son ordinateur seul la secrétaire s'agite avec plein de papier ,je suis donc repartit comme je suis venu par la grande porte Messieurs vous êtes indignes de représenter le Japon et ses traditions d'accueil 1 étoile c'est trop cher payé

Je remercie MONSIEUR DUSSERT, pour son geste commercial.Il est à l'écoute de son client. PRET DU VEHICULE pendant les réparations. ET LE PLUS, ne pouvant me déplacer pendant les heures d'ouverture du garage ils ont eu la gentillesse de ramener ma voiture sur mon lieu de travail. Encore MERCI

Très belle concession je NH était que de passage.

accueil désastreux de la part d'un petit vendeur dédaigneux n' ayant même pas pris la peine de nous donner une documentation et le prix d'un véhicule neuf - recherche d'un petit 4x4 - soit neuf soit occasion cette concession n 'est vraiment pas A RECOMMANDER Chez FIAT nous avons trouve notre bonheur !!!!!!!!

Très bien reçu et très efficace.

arnaque du SAV. A fuir

Nule mâle conseillé garage pourri et escroquerie

Belle Swift

Prestations moyenne

Équipe sympa Vendeur Mitsubishi compétent

J'ai acheté un Suzuki SX4 d'occasion chez Seyssinet alpes auto, et dans ma belle famille plusieurs véhicules neuf on été acheté dans cette concession. J'ai dû revendre car j'avais besoin d'un véhicule plus grand, mais c'était une super occasion très propre et le garage m'ont arrangé pleins de petits défauts gratuitement, super geste commercial ! Très bonne concession, implanté depuis des années et super sympathique le patron et le vendeur!

toujours à l'écoute, prêt de véhicule pendant le temps des réparations

Bonjour, suite à un achat d'une voiture d'occasion. Nous avons dû personnellement maître de l'essence pour l'essayer .( c'est très sympathique) ! On nous informés qu'il y a 2 semaine de préparation pour récupérer la voiture, jusqu'à la pas de problème, mais la voiture était plus sale intérieur extérieur après la préparation , que lorsque qu'on l'a essayé !!!des rayures sont apparus après l'essai de la voiture !, ou un stylo de réparation pas de la bonnes couleur a apparut !!! (Ça fait plaisir à 16000€ )!!! Les ampoules de la voiture non homologué, on l'a appris auprès d' un contrôle de police, où on a dû les changé rapidement ....on était en vacances !!( super cool les vacances )!!!! Un responsable de Suzuki seyssinet me téléphone, car une lettre de nôtre part lui plaisant pas sur notre déception de ces malheurs , m'informe que j'exagère, que pour un nettoyage est 2/3 raynures je faisais trop de manière !!! Pas agréable !!! Est avons était pris pour des guignols !!! Merci pour tout !!!

Erreur du concessionnaire sur le modèle de la voiture commandée. 2 roues motrice au lieu de 4. Le concessionnaire refuse pour l'instant de faire un geste. 2 semaines de délai en plus et mes vacances annulés car je n'ai plus de voiture. La note sera réajustée en fonction de la suite des choses.

Garage où est entretenue notre voiture Fuite d'huile après la vidange... Les mécaniciens m'ont dit que le joint était cassé, mais je pense que le joint n'était pas bien monté/serré.

Accueil sympa, voitures également