Seat Melun - Groupe Jeannin Concessionnaire Seat

Service client parfait, je recommande.

Équipe très accueillante et agréable. Tout est bien organisé, de l’accueil, jusqu’à la restitution du véhicule . Je reviendrai sans hésiter. Merci

Je recommande le Garage pour la livraison et préparation de mon véhicule d'occasion et je remercie Monsieur LEGER

Un accueil , une écoute, un conseil, le tout, regroupé chez ce concessionnaire qui a su me diriger vers une solution à mes attentes, des plus complexes. Merci à Clara et son directeur, pour leur professionnalisme et leur dévouement.

SEAT MELUN, FÉLICITATION POUR VOS SERVICES. VOUS AVEZ FAIT DU RELATIONNEL VOTRE POINT FORT ! CONTINUEZ AINSI.

Très bons échanges avec Clara, aussi bien lors du RDV pour commander mon véhicule que lors de sa livraison. C'est une personne très attentive et très professionnelle. C'est la 2ème fois que j'achète un véhicule par son intermédiaire et j'ai toute confiance en elle. Je la recommande vivement et reviendrais vers elle si j'ai à nouveau besoin.

J ai été reçu pour la deuxième fois par Clara Pellicciari, qui a prise en charge mon dossier. Toujours aussi avenante, patiente et de très bon conseil. Toujours disponible pour répondre aux questions et expliquer. Elle m a guider vers un très bon choix de véhicule et j en suis très content. Elle donne vraiment envie de revenir dans l établissement et j espère qu en cas de nouveaux changements de véhicule de ma part, elle fera toujours Partie de l équipe. Merci pour Clara.

Nous venons d'acquérir notre nouvelle voiture. Merci encore à Clara pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons ce concessionnaire Seat.

Je suis très heureux et satisfait de cette voiture et surtout merci à Clara qui a été super avec nous tous au long du processus Qui nous a bien écouté et surtout bien renseigné très professionnel Pour la remise des clés au top avec nous elle a pris son temps pour bien nous expliquer le véhicule merci beaucoup

Un garage de confiance, réparation sur mon Ateca toujours au top. Une équipe honnête qui fera toujours de son mieux pour vous dépanner.

SAV déplorable autant pour l’après vente que pour prendre un rendez-vous pour un voyant moteur. Voiture toujours en garantie et achetée chez eux, et ça fait 2 semaines que j’attends qu’on me rappelle, et quand j’ai quelqu’un au téléphone on me raccroche au nez. Une vraie mission pour avoir l’atelier au téléphone… Concessionnaire À FUIR !!!!

Un immense merci à Clara, qui est une très bonne professionnelle qui a su être à l'écoute de ma demande et de mes besoins. J'ai reçu ma voiture rapidement et j'en suis simplement super satisfaite. Je recommande Clara et la concession SEAT Melun à tout mon entourage

Venue pour l'entretien de mon Seat ateca. Personnel à l'écoute, il y avait des petites choses à faire en plus j'en ai été informé et ça a été fait dans la foulée et l'attente n'était pas excessive. Une équipe très professionnelle, je reviendrai sans hésitation.

Je remercie vivement Clara pour son professionnalisme, son accueil et pour la livraison de mon véhicule. Je recommande le garage Seat de Vert-saint-Denis.

Bonjour, Je tiens à remercier Maxime commercial qui a été dès le départ très accueillant très professionnel. Il a su me proposer en urgence une Skoda Fabia 👍🏾 Je le conseille.

Venue pour ma révision, le service SAV Seat est excellent comme à chaque fois, l'accueil est très chaleureux et très professionnel, ils sont à votre écoute et c’est toujours agréable d’avoir des conseils. Depuis l’achat de ma seat depuis presque 9 ans, j’ai toujours fait mes révisions chez eux et je n’ai jamais été déçue, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Premier entretien de mon véhicule de fonction pris en charge très rapidement par Mr HACENE que je remercie pour sa qualité de service. Mon véhicule m'a été rendu dans les temps, nettoyé et révisé. Un appoint d'huile a même été fait en précaution avant le rendez-vous pour s'assurer que je ne risque rien. De nos jours c'est ce genre de niveau de service que l'on attend quel que soit le service que l'on paye. Merci encore Mr HACENE.

Franchement bon véhicule! En revanche déçue du commercial. Mise à part l'envoie des documents pour l'envoie de l'accompte je n'ai eu aucune réactivité de celui-ci. À l'heure d'aujourd'hui je pense que si je n'avais pas pris la peine d'appeler ce commercial pour connaitre les avancés de la vente (notamment pour que je puisse procéder au virement de la totalité de la somme,pour pouvoir procéder à la réception) je n'aurais toujours pas eu mon véhicule. C'est aussi pourquoi les dates de réception du véhicule on été reculés à 3 fois (réceptionné au bout de la 4ème), je conçoit que l'échéance ai été reculé 1 fois car je n'ai pas pu faire le virement à temps dû à l'absence de ma conseillère. Conclusion je devais avoir un véhicule pour fin d'année 2023 et j'ai été livrée le 19/01/2024 (pour un véhicule d'occasion). Je donne donc la note de 1 car il a tout de même était honnête en m'annonçant la veille de la livraison que le véhicule avait reçu un choc et qu'il devait alors passer à l'atelier. (Cependant dans ma logique un véhicule déjà vendu ne dois pas être à l'entrée du parc automobile, là ou tout le monde peut le toucher). Lorsqu'il m'annonce cela il me donne une date de réception qu'il ne tient évidemment pas. Heureusement que je l'ai appelé  pour connaître l'avancement des réparations, car sinon je pense que j'aurais été contacté par SMS le jour même que je ne serais pas livré (sachant que j'ai pas mal de route à faire et que je dois poser ma journée). Un geste commercial a quand même était fait j'attends maintenant de voir si le remboursement arrivera. (Même si je m'attendais à mieux par rapport à toute les galères que ça m'a apportés) Cette concession m'a été recommandé par un proche. Mais de mon côté je ne la recommande pas du tout. Passer votre chemin !!

Un Grand Merci à l’équipe SAV Seat ,cliente fidèle depuis des années , je ne peux que leur faire confiance .Cliente plus que satisfaite.

Merci encore à Clara pour ma nouvelle voiture Seat Ibiza ! Je vous la recommande accueil et conseils très chaleureux

Le service après vente est excellent. Merci à Hacène. On a été pris dans des délais très courts avec des prestations de qualité.

Un énorme merci à Clara, commerciale chez Seat qui a LARGEMENT su répondre à mes attentes . Je suis venue en concession pour des renseignements concernant l'achat d'un véhicule et elle m'a parfaitement orienté, après plusieurs rdv nous avons finalisé l'achat 🥰. Ce que j'ai apprécié chez Clara c'est que je me suis ni sentie pressé ni oppressé et ça... c'est vraiment très appréciable !!! . Merci également à Hacene qui a été très réactif pour mon petit soucis de connectique.

Un grand merci à Jérôme ( pièces détachées) pour son professionnalisme et sa patience ( le client chiant qui fait faire plusieurs facture avant la fermeture 😀) et pour son accueil.

L'équipe SAV Seat. Rendez-vous pris rapidement sur leur site. Prix abordable. Très bons conseils et de bonnes explications sur ce qui sera effectué sur le véhicule. Le nettoyage du véhicule par la suite. Je recommande vivement.

Accueil très agréable de la part de l'ensemble de l'équipe ! Je tiens à remercier particulièrement Clara pour ses conseils et sa bienveillance durant l'ensemble de nos échanges !

J ai acheté une Cupra Léon après de très bons conseils donnés par Clara Pellicciari, la commerciale de Cupra. Elle est très compétente, serviable et toujours souriante. Très belle concession automobile qui donne confiance. Merci à Clara car je suis très satisfaite de mon véhicule et du suivi commercial.

Un grand merci à Clara PELLICCIARI qui nous a toujours accueilli chaleureusement, qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Déjà 3 ans avec vous et nous repartons pour 3 ans. En espérant que Clara reste notre conseillère attitrée.

Toujours aussi accueillant, personnel à l'écoute des besoins de leur clients. 👍👍

Équipe de commerciaux au top. Achat d’un Véhicule d’occasion qui m’a été livré en juillet 2023. À la livraison j’ai signalé une éraflure au niveau de la portière arrière au commercial qui a effectué la livraison car au moment de la visite du véhicule elle n’y était pas. Des photos ont été prises et aucune solution ne m’a été proposé. Réponse du responsable commercial on ne fera rien, c’est un véhicule d’occasion, ça devait déjà être comme ça. J’ai quand même attendu 4 mois et après plusieurs relances et déplacements de ma part pour entendre ça. Très déçu de mon expérience dans cette concession dans la gestion après-vente

Accueil très Chaleureux Équipe agréable et à l'écoute Un professionnalisme toujours au rendez-vous

Très bon accueil de la part de Isabelle pour la prise de rendez-vous. Hacène est très professionnel merci pour la prise en charge de ma seat Ibiza !

Suite à un changement de marque, je suis venu sans rendez-vous au mois d’Octobre chez Cupra Vert-Saint-Denis où j’ai été accueilli par Madame Pellicciari qui à su faire preuve d’une bonne écoute et à su donner de bon conseil pour le choix de la voiture. Après un essai routier d’un modèle similaire au véhicule souhaité, l’achat de la voiture c’est fait dans la foulée. La livraison faite le 2 Novembre c’est très bien déroulé, Clara à partager ses connaissances pour repartir avec la voiture en toute sérénités.

Accueil chaleureux par une équipe à votre écoute qui n'hésite pas pour vous satisfaire. Personnel disponible, compétent et professionnel. Je recommande fortement ce concessionnaire. Merci à Isabelle et Hacène.

Personnel réactif et arrangeant ! Equipe SAV au top 👍 Je recommande cette concession à 200 %

Professionnels très sérieux et toujours accueillants. Mentions spéciales à Hacene et Clara. Continuez tous comme ça.

Bonjour. Je suis très satisfait de l'accueil de Monsieur BELGUENDOUZE Hacene pour mon véhicule SEAT IBIZA. Le diagnostic a été rapide et la prise de rendez-vous pour la réparation à été faite suivant ma disponibilité. Cordialement Monsieur Gonod.

Depuis 2005 que j'achète mes voitures chez eux. Superbe concession. Personnels très professionnels, agréables et accessibles. Je vous recommande Clara pour votre projet automobile. Un clin d'oeil aussi à Mélanie et Élodie🙂.. N'hésitez pas à franchir la porte de cette concession.

Une très bonne accueille et explication lors de la dépose et récupération de mon véhicule de la part d Isabelle et Hacène .

Très satisfait du service après vente, merci à Mr Hacène pour sa gentillesse et son accueil et les explications claires sur les devis, le travail effectué, véhicule entièrement nettoyé après réparation. Je recommande vivement.

Après une très mauvaise expérience dans une autre concession Cupra je me suis rendu à celle de Melun pour trouver une solution à mon problème. Accueil chaleureux, personnel à votre écoute et avec une vraie conscience professionnelle. Je recommande Guillaume David

Très bonne accueil de la part de Hacene et Isabelle, le service a été plutôt rapide (changement au niveau des herbages) le personnels est très attentif.

Toutes les révisions et les entretiens (changement de courroie de distribution récemment) de ma Seat Leon sont faites chez ce concessionnaire. Très satisfait des prestations et de l'accueil fourni par Hacène et Isabelle. Je recommande.

Patience, réactivité, professionnalisme, explications claires et réactivité au delà de nos espérances Vraiment je recommande très sincèrement cette concession qui a su répondre à nos besoins au delà de nos attentes À bientôt

Suite passage au SAV SEAT pour révision des 120 000 km entièrement satisfait des travaux réalisés. Mention particulière pour Isabelle et Hacene pour leur professionnalisme et leur accueil.

Un grand merci pour tout ! Superbe accueil, un suivi aux petit oignon, une communication du tonnerre. Et un remerciement particulier pour Clara, qui m'a bien aidé à concrétiser mon projet auto ☺️ à bientôt pour les révisions 😁

J’ai emmener mon véhicule chez eux pour ma révision il y a 1 an ainsi que pour un sinistre récemment et je suis toujours aussi bien accueilli par Hacene et Isabelle, votre véhicule est entre de bonnes mains. Je passe désormais qu’avec eux

Excellent accueil. Prise en charge du véhicule, restitution et explications impeccables. Une belle surprise avec des prestations au delà de mes attentes.

Compétence sérieux et à l écoute toujours à la recherche de la solution pour satisfaire le client . Merci à toute l équipe du Sav Hacene Isabelle …ne changez rien .

Super service SAV avec Hacène et Isabelle. Très bonne accueil et à l’écoute des retours. Prend très à cœur de répondre à vos demandes. Une révision de la voiture au top, pas trop d’attente mais c’est normal pour une révision complète ;) Et en plus un lavage ! Au top

En dehors de mieux signaler les différents accueils des marque pour le Sav ( pourquoi les rdv CuPra figurent sur les écrans d'accueil du SAV Skoda/Mazda) une fois pris en charge, rapidité professionnalisme,prêt de véhicule et respect des délais. Parfait

En septembre dernier je suis aller faire faire le Service Entretien de ma Seat leon tout d'abord une accueil irréprochable côté secrétariat par Isabelle que au Standard téléphonique assuré par Mélanie et biensur sans oublié côté réception atelier par Hacene merci à tous pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme je recommande ce garage sans hésiter.

Je suis très reconnaissante à Hacène et Isabelle qui ont réussi à me trouver un créneau pour faire le dernier entretien de mon contrat de location alors qu’ils n’avaient plus de place. Ils sont très professionnels et très sympathiques! 😊

Premiere et bonne experience. Accueil convivial. Remerciement à Hacene qui a répondu à toute mes questions et qui a pris le temps de m'expliquer tout ce qui concernait ma voiture.

Je n'ai que de bonnes experiences dans ce concessionnaire et plus particulièrement au Sevice SAV où l'accueil et le service de Hacène et Isabelle sont Top ! Je recommande !

Bel accueil et une prise en charge de mon véhicule dans des conditions agréable. Service irréprochable et pressis dans les détails Merci a MD Hamelet et Mr Hassan

Un grand merci au service SAV (Isabelle et Hacene) pour leur accueil disponibilité et professionnalisme. Mise à jour effectuée sur l’écran de ma seat Ibiza, les bugs ont disparus. Merci à l’équipe !

Un accueil chaleureux, un prêt de véhicule trouvé en dernière minute, le professionnalisme et la courtoisie sont un des atouts de cette concession. Je recommande vivement!

Équipe très pro, l’espace d’accueil est très chaleureux avec un espace pour patienter le temps que la révision se fasse avec en prime une boisson chaude offerte. Hacène qui était en charge de mon dossier est très professionnel et prend le temps de tout expliquer.

Double facturation pour une révision on vous fait payer 2 fois le même service. Meme si mon véhicule est vieux il est entretenu chaque annee dans ce garage le carnet d'entretien qu'il détienne n'est pas mis à jour. J'ai appelé d'autres garage il me disent que mon dernier passage chez mazda remonte à 2018. Pourtant nous y étions 3 fois l'année dernière et depuis 2016. On me fait changer une soit disant chaîne de distribution a 1300 euros chose qui n'existe même pas sur le véhicule. Frais de vidange +correcteur Dpf pour un même service à presque 400 euros. Sans liquide lave glace. Le service lavage auto n'est jamais offert.

Prise de rdv la veille pour le lendemain en urgence ,Superbe prise en mains par Hacene , Isabelle et Gilles ,en résumé, impeccable comme toujours et le petit plus un bon lavage, merci encore et je recommande le groupe les yeux fermés

Bonjour, concernant ma première visite dans votre concession, j'ai eu l'agréable surprise d'être bien accueilli par le personnel, Mme Isabelle HACENE et le Service SAV SEAT. Mon véhicule a été pris en charge rapidement. Belle équipe et merci encore.

Toujours une équipe a l' écoute sympa et dynamique et le p'tit café offert merci Hacene Gilles et Isabelle !

L'accueil et le professionnalisme d'Isabelle et d'Hacène sont vraiment appréciable. Les conseils et les explications étaient tout à fait approprié. Une mention particulière à Hacène qui depuis toutes ces années à garder son sens du service et sa bonne humeur. Merci beaucoup. Thierry Maury.

Service SAV Seat, Isabelle et Gilles: Très professionnel, rapides et efficaces, leur attention au demande des clients est entière. Je continuerai à faire appel à eux.

Gilles Isabelle et Hacène sont toujours au top et disponibles même quand les situations sont délicates !! Ne changez surtout pas et merci pour votre professionnalisme

Personnel toujours au top , disponible et sympathique... Ont tout fait pour recevoir la pièce afin que je puisses partir en vacances en temps et en heure.... Les travaux effectués toujours impeccable....merci à Isabelle . Hassen et Gilles et aux mécanos , magasinier....et a Mélanie pour le café 😉

Excellent SAV Merci à Gilles, Hacène et Isabelle pour leur disponibilité et efficacité. Client depuis 4 ans au SAV et toujours aussi satisfait de leur professionnalisme.

Début octobre pour une révision tout s’est bien passé, en plus avec le contrat d’entretien, c’est vraiment génial, Service SAV Seat, toujours là pour rendre service, Merci à Isabelle et Hacene.

Reçu par Isabelle et Gilles. Ils sont très professionnels et j ai été très bien accueillie

Sav Seat, voiture emmener pour vidange et plaquette, très bon accueil de Gilles et Isabelle pour la prise en charge du véhicule et la restitution bonne journée à vous

Venu pour la révision d'une Toledo. Très bien reçu par Isabelle et Gilles. Voiture rendue nettoyée et devis respecté. Je reviendrai... Enfin pas trop tôt j'espère

Rien à redire sur le service SAV Seat de Vert St Denis. Je sais que je peux leur faire confiance pour l'entretien et de bons conseils.

Bien reçu par Isabelle et Gilles Temps d'attente un peu long à l'arrivée mais bien dans l'ensemble Merci à vous

Révision faites le mercredi 9 Août. Accueil de qualité. Merci à Isabelle et Gilles pour les conseils et le professionnalisme !

Très bon accueil de la part de Hacène, véhicule déposé le matin et récupérer en fin d'après midi. Équipe à l'écoute je reviendrai sans soucis.

Service SAV SEAT Prise de rdv de dernier moment et j ai malgré tout pu avoir un rdv rapidement. Merci a Gilles et Isabelle

Très bon accueil, une équipe vraiment à l'écoute de sa clientèle.

Merci à l'équipe de l'atelier pour l'entretien réalisé sur ma SEAT. J'ai déposé mon véhicule la veille de mon rdv initialement prévu par erreur et l'équipe s'est occupé malgré tout de ma voiture et ce malgré la charge de travail sur la journée et les effectifs du mois d'août. Très satisfaite. Je recommande !

Équipe au top, disponible et très serviable. Je recommande. Hacene est très accueillant et professionnel👍

très bonne expérience avec le concessionnaire Seat, surtout avec Clara la commerciale qui tout au long de la location a été à l'écoute et m'a toujours apporter des réponses claire et précises. Avec elle, vous n'êtes pas juste un client mais une personne dont les besoins sont pris en compte. merci encore !

Depuis des années je fréquente ce Seat et l’accueil puis le reste a toujours été irréprochable. J’y resterai pour soit acheter une voiture ou mes entretiens. Merci Seat Vert-St-Denis

Trés bon accueil de la part d’ hacene. Trés competent,trés disert en explications et conseils. Je suis trés satisfait de mon passage à la concession.

Petite visite pour mise à jour du logiciel d'ordinateur de bord afin de régler un bug sur waze. J'ai été reçu par Hacene (navré si je l'ai mal orthographié) et tout s'est très bien passé. Efficace et professionnel ! Rien à redire.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma visite chez Seat pour la réparation de la portière du coffre de ma voiture. L'équipe sur place était tout simplement au top ! Leur professionnalisme est irréprochable, et j'ai été surpris par leur expertise et leur souci du détail. La réparation a été effectuée avec succès, et le personnel s'est montré très courtois et attentif à mes besoins. Je suis ravi de leur service et je recommande vivement. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail!

Équipe parfaite du standard Mélanie,,service après vente et Hacene . J ai acheté ma voiture il y a10 ans Hacène était là je le revois toujours aussi accueillant et serviable . Équipe top

Excellent accueil, j'ai pu être pris en charge rapidement incluant ma demande de derrière minute (installation de ma carte gps) Merci pour ça

Cela fait 7 ans que je suis client chez SMDA et je confirme être totalement satisfait du service offert et des collaborateurs avec lesquels j'ai eu à faire Sérieux et rigueur sont au rdv quel que soit le département concerné, tant les aspects réception-prise en charge que les actions des ateliers

J'ai acheté une Seat Arona dans cette concession en juillet. je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait, du temps passé pour l'essai, le process d'achat clair, les petites attentions en venant récupérer ma voiture et même un appel quelques semaines après pour savoir si tout se passait bien avec le véhicule. Un très grand merci à Loic Gondoin pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Au top !

**premier passage juillet 2023** Le réceptionniste Seat Cupra est très agréable, prend le temps d'expliquer à chaque client, accompagne au véhicule pour détailler, rappelle en dehors des heures officielles d'accueil de l'atelier. Très prévenant et sympathique. Cela suppose en contrepartie un long temps d'attente avant d'être pris en charge, sachant qu'il est seul à la réception. En revanche, à aucun moment durant cette longue attente le moindre conseiller commercial n'a salué, proposé de café ou même de patienter assis dans le pseudo lounge créé dans la concession. Des progrès à faire en accueil client pour la partie commerciale. **deuxième visite en octobre 2023** Impossible de prendre RDV par l'application SEAT. Deux messages téléphoniques pour demander un RDV. Le réceptionniste SAV Hacène, super dévoué, me rappelle tard en dehors de ses plages horaires pour fixer un RDV. Un entretien banal et un travail de carrosserie simple. Résultat : voiture visitée, alors que l'écrou antivol était en évidence dans l'habitacle //par conséquent, il n'y avait aucune raison d'ouvrir le coffre et fouiller son contenu //, éclaboussures et coulures sur la console centrale, traces sur les plastiques de bas de portes. Le travail de carrosserie n'a pas été fait alors que le RDV était programmé longtemps à l'avance dans ce but. Et cette fois, la commerciale sur les quatre commerciaux présents m'a adressé un bonjour. A la dépose, pas à la reprise. Mais on progresse sur la politesse minimale. La prochaine fois, je passerai par une autre concession Seat Cupra qui n'appartient pas au groupe Jeannin. En province. Ou changer pour une marque autre que celles représentées par Jeannin sur la région.**

Je remercie énormément Clara qui est super professionnelle, souriante, elle a su répondre à mes attentes je recommande le garage Seat de vert st Denis et encore merci Clara

Super équipe du SAV SEAT chez qui je fais mes entretiens régulièrement. Équipe à l'écoute et très avenante. Leurs services sont de qualité. Continuez à être au top.

Bonjour Isabelle, et Hacene, Merci de votre prise en charge de ma SEAT ALTEA, comme d’habitude très professionnelle et posé(e). Je suis fidèle à cette concession car très satisfait de l’accueil et du travail effectué par les techniciens.

Très satisfaits du concessionnaire, en particulier de Clara, qui a su écouter et comprendre nos attentes. Clara a été tout au long du process toujours disponible. On recommande à 100%👍

Très bon accompagnement de Clara PELLICIARI. Professionnelle, sympathique et dynamique. Merci également à Hacene toujours disponible, à l’ecoute, efficace et rapide. Excellent accueil d’Isabelle.

Client régulier pour mon Alhambra rouge (une vieille dame) je n'ai jamais été déçu. Travail très pro, je la récupère en plus toute nettoyée. Hacène fait des pieds et des mains pour vous trouver une place et vous rendre votre véhicule le plus vite possible. Le prêt de véhicule est très utile aussi quand vous en avez pour la journée.

Toujours aussi efficaces la team SAV. Vehicule Pris à l'heure et rendu ds la durée déterminer,(dans la matinée). Explication au top .

Excellent accueil chez Seat-Cupra pour le gros entretien de mon véhicule. Les opérations à réaliser sont clairement annoncées. Le véhicule de remplacement est pratique avec la clim et un applecarplay. Un peu dommage qu’on se retrouve en Skoda après avoir laissé une Cupra. Mais c’est le jeu de cette belle enseigne multi-marques. Le véhicule est récupéré le soir comme prévu sans surprise au prix attendu. C’était nickel, merci à Isabelle et Hacène.

Merci à Hacène, à Gilles et à Isabelle. Depuis 2 ans, je fais l'entretien de mon SEAT Ateca dans le garage Jeannin à Vert Saint Denis. Le service est excellent ! Toujours à l'écoute du client.

J'ai été accueilli par Hacène et Isabelle et tout s'est très bien passé. Cela 15 ans que je viens et un accueil toujours top. Catherine

Service SAV Seat Hacène, Gilles et Isabelle nous assurent un acceuil et un service irréprochable. Merci à vous pour tout ce que vous faites pour vos clients !!!

Réception atelier excellente et très professionnelle. A l'écoute des besoins du client et prend le temps de répondre à toutes les interrogations. La prise en charge a été très efficace et rapide, je remercie spécialement Hacène pour m’avoir donné un créneau aussi rapidement, Merci à vous le SAV.

Un grand merci au SAV (Hacene et Isabelle) pour leur accueil et disponibilité. La voiture a été prise en charge et traitée rapidement. Et on a eu toutes les explications sur ce qui a été fait en venant la récupérer. Petit plus, on repart avec le véhicule lavé. Merci à vous 🙏

Je me suis rendue à la concession pour réparer un pneu sous garantie. Comme toujours un super accueil de Isabelle et Hacene. Efficace, travail bien fait, bien accueilli avec le sourire même lorsqu’ils sont occupés toujours un sourire ou un petit mot. Ça fait plaisir de se rendre dans cet établissement où le service client est au top. Je recommande

Suite à un problème sur ma boîte de vitesse, le SAV Seat de Vert-Saint-Denis a fait le maximum pour me trouver une solution en faisant jouer l’assurance Groupe. Un grand MERCI à Hacène, Gilles et Isabelle pour la recherche d’une solution au service du client. Un client content est un client fidèle!

Je remercie Isabelle et Hacene pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Aussi, je recommande vivement le service SAV de SEAT. Merci de tout coeur à eux.

Merci à Clara, vendeuse, qui a su me conseiller et trouver la bonne voiture qui rentrait dans mon budget. Très agréable et professionnelle, disponible et à l’écoute.

Merci au duo du service après vente!! Avec 4 bras ils arrivent à en faire 8! Très professionnel. Dd

Comme d'habitude pour ma révision tout s'est bien passé l'accueil très chaleureux très professionnel d Hacene , Isabelle et le mécanicien qui est à votre écoute au au moindre souci merci 👍🏽👍🏽👌🏾

Notre conseiller commercial, Mr LE REST est super efficace , delais de livrasion pour notre vehicule CUPRA BRON en seulement 2 mois et demi, delais court surtout dans cette periode (2023). Bonne explication pendant le RV de livraison de la voiture , il est resté 2 heures à nous expliquer de tous sur le tableau de bord. Trop d'infos mais il a aucun probleme de nous briefer s'il y a une doute plustard. Mr Mr Le REST est à lecoute et très reactif durant toute la periode de livraison. La suivie est très important! Je vous le conseille vivement. Excellent achat! :)

Merci à Hacène et Isabelle pour leur accueil et leur disponibilité à la suite d’une anomalie rencontrée sur mon tableau de bord. La prise en charge a été très efficace et rapide, je remercie spécialement Hacène pour m’avoir donné un créneau aussi rapidement, Merci à vous ! C’est une très belle équipe qui prend le temps de vous expliquer bien les choses et s’assure que tout est OK pour vous. 😊 Merci à tous, Mme NGUYEN-FRAVAL

Hassen depuis bientôt 5 ans je fais appelle à vos services et conseils pour ma voiture, à Seat vert st Denis 77 et je suis satisfaite de vôtre professionnalisme, de votre accueil, et de votre souplesse à me trouver un créneau même quand je m y prends en retard pour effectuer l' entretiens de ma voiture avant la limite kilométrique 😏 sincèrement merci.

Je tiens à remercier Vivianne pour son professionnalisme, son honnêteté et sa gentillesse. Merci au technicien qui a trouvé la panne et réparé très rapidement mon véhicule (Skoda octavia IV). Grace à cette intervention rapide (arrivé en remorquage vers 11 heures 30, je suis reparti avec ma voiture vers 15 heures) j'ai pu reprendre le cours normal de mes vacances. Je ne peux que recommander cette concession. Cordialement

Révision faite à Seat, par le groupe Jeannin. Très bonne expérience. Très bon accueil. Très professionnel. Merci a Hacene et Isabelle.

Accueil professionnel, chaleureux et arrangeant de Hacene, accueil chaleureux et professionnel aussi pour Isabelle. Bonne équipe sans oublier les hommes de l’ombre ( les mécaniciens).

Bonjour je remerci Loïc pour l accueil à la concession et à l accompagnement pour la recherche d un véhicule cupra formentor je suis revenu 15 jour après pour récupéré mon véhicule concession et vendeur à l écoute de mes attentes merci

J'ai été reçu par Clara PELLICCIARI qui m'a parfaitement accompagné dans l'achat de mon Cupra Formentor. Après neuf mois d'utilisation, le suivi est toujours au top. Je la remercie pour son professionnalisme, que ce soit avant l'achat ou après en Sav qui est un sujet vraiment important pour moi. Je la remercie et la recommande. Je remercie aussi chaleureusement les personnes qui m'ont accueilli ainsi que le standard téléphonique. Merci !

Excellent Acceuil et conseils avisés au SAV CUPRA comme d’habitude. Bravo à Hacene. Cdlt Mathieu Amiot (Cupra Formentor VZ et Ibiza 130 FR)

Bon accueil. Prestation ok. Merci à Hacene Belguendouze pour sa disponibilité et sa patience (un voiturier ne serait pas de trop pour la réception des voitures....) Il a beaucoup de mérite ????

Très bonne expérience. Notre véhicule a été remorqué dans ce garage à la suite d un accident. Malgré la distance avec le garage, la communication concernant l avancé des travaux a été bonne. Délai des réparations respecté. Merci

Un garage cupra que je recommande ! Les nouveaux locaux sont très agréable et le personnel tres aimable ! Mon problème a très bien été géré. Un grand merci tout particulier à Hacène pour son professionnalisme et sa sympathie.

Bonjour, Je viens de faire l'entretien de mon véhicule Seat ARONA et l'équipe est performante de plus le chef d'atelier qui se prénomme HACENE est quelqu'un de bien ,professionnel, à l'écoute du client, trouve toujours des solutions pour satisfaire le client et de plus très agréable on peut et on doit lui faire confiance. Bonne journée à vous

Un grand merci à Mr Belguendouze d'avoir immédiatement effectué un diagnostic sur ma Seat Ateca. Et d'avoir résolu le problème dans l'heure. Très professionnel. Excellent. Recommande à 100%

Un immense merci à Clara pour ses conseils et son accompagnement ! Nous sommes ravis de notre nouvelle Seat Arona !

Toujours bien reçu par le garage. Exception faite des prix qui ne font qu'augmenter, nous sommes satisfaits des prestations réalisées.

Tres bon concessionnaire, un peu plus de 4 ans qu’on le fréquente maintenant et jamais déçu, un petit plus pour notre conseillère Clara , toujours dispo , sympathique et arrangeante. Je recommande ++++

Parfait. Merci à David et à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur écoute. Client fidèle depuis plus de 20 ans et je n'ai pas envie de changer. De Skoda par Seat et maintenant Cupra, ils ont su nous conseiller et s'adapter à nos envies et nos budgets.

Je suis cliente depuis 4 ans et j’ai toujours eu droit à une expérience premium. Tout le monde est toujours aimable et plein de petites attentions. Ma voiture est entretenue exclusivement dans cet atelier car je suis totalement en confiance. Après chaque acte ma voiture m’est restituée lavée. Une mention pour le responsable de l’atelier qui est toujours aux petits soins avec les clients. Je n’ai que du bien à dire de la concession et de l’atelier. Je recommande sans réserves!

Au top, très contente de mon expérience pour l'achat de ma première voiture neuve une Seat ibiza fr Xclusive. Et un grand merci à madame Pellicciari qui a été d'une grande écoute, disponible, souriante encore merci.

Nous avons fait l'acquisition de notre deuxième véhicule en LOA. Après une Leon une Ateca. Concession au top. Entretien parfait. Notre commerciale Clara nous suit depuis le début de notre aventure. Une jeune femme charmante et toujours disponible pour nous aider. Toujours de bons conseils. Connait les produits qu'elle vend parfaitement. Continuez comme ça. A bientôt

J ai déposé mon véhicule en révision et carrosserie. Service impeccable. Je recommande fortement ce garage / concession.

Bonjour à toute l’équipe, je vous remercie pour votre expérience et votre gentillesse surtout à Valentin. La réception de mon véhicule s’est faite avec sympathie. Bonne continuation à vous tous. Ça fait trois fois que j’achète des voitures dans cette concession est toujours aussi bien accueilli.Merci

Clara est super. Top dans la relation client, efficacité redoutable. Je recommande vivement ! J'en suis à ma troisième voiture et la confiance perdure.

Très bon groupe. Côté professionnalisme le binôme formé par Hacène et Isabelle est formidable. Pour l'entretien de la voiture, Hacène assure tout ce qui est la partie technique. C'est la première fois que je fais une grosse intervention sur ma voiture depuis sa première mise en service. Il m'a expliquée tout qui sera fait dessus. J'ai même eu un geste commercial et ce j'adore plus particulièrement c'est la rapidité de l'intervention qui n'a pas dépassé plus d'une journée !! Isabelle est en charge de la location de voiture. Elle explique les modalités de location et les particularités du véhicule de prêt et elle m'a fait un geste commercial aussi !! C'est une équipe sympathique, professionnelle et souriant. Cela fait des années que je suis avec le groupe JEANNIN SMDA et je ne suis jamais déçu. Si mon commentaire vous a plu, n'hésitez pas à passer les voir !!! Merci Hacène et Isabelle !!!

Professionnel et dynamique, j’ai été bien conseillé et accompagné lors de l’achat de mon véhicule! Merci à Valentin pour sa disponibilité et son efficacité

J'ai acheté deux voitures dans ce concessionnaire et les deux fois ce sont super bien passer. Toujours avec Mme Pellicciari qui est très souriante, accueillante et je remercie sont professionnalisme, qui a su me conseiller à merveille pour mes deux achats. Les voitures niveau mécanique et propreté, rien à redire c'est parfait. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Déjà client de la concession, suite à un contrôle technique fait de mon côté j'ai eu la mauvaise surprise de devoir changer les amortisseurs avant. Je suis donc passé à l'atelier pour avoir un devis ou une idée de prix. Après avoir fait une copie de ma carte grise on m'a dit que l'on m'enverrait un devis par mail ... Plus de nouvelles. Il a donc ensuite fallu que j'appelle à cinq reprises (!!!) A des jours et horaires différents, mais les réponses étaient les mêmes : on vous rappelle, on va vous envoyer un mail avec le devis, ils sont déjà occupés, il faudra rappeler plus tard etc... Résultat, je n'ai rien, pas même une idée de prix à l'oral. Au bout de 4 semaines, las de ce combat à sens unique je me suis donc déplacé dans une autre concession, j'ai eu le prix directement par la personne de l'atelier et j'ai donc désormais un rendez-vous la semaine prochaine pour faire cette opération. Même si j'étais un peu déçu je me suis dit que je n'avais pas eu de chance, et tampis. Mais finalement en parlant avec des amis à qui j'avais conseillé cette concession pour l'achat d'une Skoda d'occasion j'ai appris qu'ils avaient eu pas mal de problèmes aussi, notamment 3 semaines de délais pour obtenir le véhicule, un kilométrage erroné de 5000 kms entre le bon de commande et la réalité, et j'en passe. Bref, je n'ai plus confiance en eux.

Client du groupe Jeannin depuis quelques années, j'ai toujours trouvé l'écoute et le professionnalisme souhaité : conseils, aide pertinente aux choix des véhicules. Steeve (mazda) et Clara (seat) sont en phase avec l'image du groupe Jeannin : accueil, écoute, conseils et accompagnement. Ils ont toute ma confiance. Merci à tous les deux.

Je remercie Mlle Pellicciari qui a su très bien répondre à ma demande lors de ma recherche de voiture en LOA. Son professionnalisme m'a permis d'être en relation de confiance avec elle et m'a rassuré pour ces prochaines années. Je suis heureuse d'avoir une voiture qui est au-delà de mes attentes. Merci Clara.

J’ai pris livraison d’une SEAT Léon FR dans cette concession. Service au top ! Géré par Clara qui a fait le maximum pour que l’on ai le véhicule rapidement. Le véhicule est parfait j’espère en être satisfait un moment 😁 Je recommande la concession et y retournerai probablement

Excellent Accueil et tres bons renseignements avec Valentin LE REST, accompagnement dans les critères demandés pour la recherche d un véhicule. Achat et reprise de mon véhicule, très rapidement. Tout s'est vraiment bien passé, très professionnel. Explications avant de repartir avec La nouvelle voiture , mise en fonction .

J’ai reçu ma seat Ibiza en 3 mois comme convenue. Clara toujours à l’écoute, elle appelle régulièrement pour nous tenir informer. Parfait !

Madame P. s'est occupé de notre projet de A à Z. Elle est réactive, disponible, pédagogue, très bien organisé et sympa qui plus est. Le véhicule était bien entendu dans un état irréprochable.

Je mets 1 étoile malgrès le fait que je n'ai pas eu d'expérience d'achat dans cette concession. Il aurait fallu, pour ça, avoir au moins un commercial par téléphone ! En effet, pendant 2 jours, j'ai tenté d'en joindre un au sujet d'une voiture qui m'interessait. A chaque fois, la dame de l'accueil essaye de transférer mon appel, après plusieurs minutes d'attente (jusqu'à 10) je fini par raccrocher. J'ai laissé mes coordonnées, idem aucun retour. Alors soit les commerciaix revendent 20 voitures par jour (ce dont je doute fort au vue de la conjoncture actuelle), et n'ont aucune minute de dispo, soit tout simplement, ils ne font rien. Bref, je voulais juste attirer l'attention du responsable de cette concession, afin de remédier à ce manquement. Cordialement

Remerciements particuliers à Valentin LE REST, un passionné qui nous a beaucoup aidé lors de l’achat de notre SEAT. Je recommande, allez y les yeux fermés.

Suite à la livraison de notre Seat Ibiza, nous remercions Monsieur Gondoin Loic et Madame Turpin Anais pour leurs professionnalisme et leurs conseils et leurs gentillesse .Équipe au top Mr et Md Da Costa Joël

Même si je n'avais que peu de doute quand au modèle de mes rêves, je teins à saluer l'accompagnement de M. LE REST, un pationner d'automobile ça se sent et qui a su m'écouter, me conseiller, m'aider à choisir les bonnes options. Des échanges pro et agréables, de l'essai jusqu'à la prise en mains que du bonheur. Je recommande vivement cette concession où toute l'équipe est au service des clients

Suite à une panne à 250km de mon domicile. Tout c est fait par téléphone. Personnel à l accueil téléphonique très sympathique Et BRAVO a Mr Pastouriaux à l atelier qui a su être à mon écoute, patient,réactif, de bon conseils , très professionnel. Très bon accueil lors de la remise de mon véhicule et en plus voiture lavée. Merci beaucoup à tous

Merci à Valentin pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Le reste du personnel à l'air très agréable également, ce qui n'est pas le cas partout en ayant visité plusieurs concessions avant. Je recommande ++

J'ai fait l'acquisition s'une Seat Ibiza 5 finition XCELLENCE auprès du concessionnaire Seat Jeannin de Melun en février 2022. Pour cet achat j'ai bénéficié de l'accompagnement et des conseils de Monsieur LE REST. Sept mois après, je suis toujours aussi conquise de mon véhicule et du confort qu'il m'apporte au quotidien grâce à ses multiples options (feux et essuies-glaces automatiques, radars et caméra de recul, front assist et radar anti-collision, rétroviseur intérieur avec fonction anti-éblouissement, sellerie Alcantara, revêtement golds à l'intérieur du véhicule...). Je tiens à remercier Monsieur LE REST pour son accueil, son sérieux et son professionnalisme. J'insiste particulièrement sur ce dernier point car Monsieur LE REST a su m'apporter toutes les réponses et précisions nécessaires pour faire mon choix et il a également su se rendre disponible après mon achat pour répondre à mes questions. Pour toutes ces raisons, je recommande ce concessionnaire et le conseil avisé de Monsieur LE REST. Anaïs T.

Voiture livrée avec 9 mois de retard… Mais on a toujours trouvé une solution de véhicule avec le garage en attendant. Très bon suivi du dossier par Clara qui nous donnait des nouvelles tous les 15 jours environ suite au retard. La bonne humeur de Clara et sa réactivité face à n’importe quelles questions ou problèmes ont été superbes ! Grâce à elle on a pas perdu espoir face au nombreux mois de retard… Malgré le retard dû aux événements qui se passe dans le monde, nous recommandons Seat et ses vendeurs. Toujours souriant et à l’écoute de nos besoins et une super réactivité face aux diverses problèmes que nous pouvons rencontrés.

Je recommande la concession CUPRA pour leur accueil, leur prise en charge et leur petite intention qui peut faire une grande différence. Un grand Merci à Loïc conseiller commercial pour sa sympathie et son accompagnement.

Pour l’achat de ma SEAT Ibiza, j’ai eu le plaisir d’être accueilli par un service de qualité. Mme Anaïs TURPIN sur la partie administrative et Mr Valentin LE REST sur la partie commerciale, ont eu un professionnalisme remarquable pour la gestion de mon dossier. J’ai pu recevoir ma voiture en moins d’un mois. Mr LE REST m’a beaucoup aidé pour le choix de ma voiture, son expérience a su me guider pour ma décision finale. Je recommande fortement. :)

Excellente concession et professionnalisme au top. Suite à l’achat d’un Tarraco il y a deux et aujourd’hui une cupra born Je tiens à remercie et félicité toute l’équipe de JEANNIN SMDA pour l’accueil, leurs sérieux, et leurs disponibilités Je remercie tout particulièrement David chef des ventes pour ces conseils et son temps passé avec moi afin de trouver le véhicule qui me fallait. Très belle concession avec beaucoup de choix en stock. Je conseille fortement d'y faire un tour. Vous ne serez pas déçu, bien au contraire.

Très très satisfaite de l’accompagnement de l’achat de ma Seat Arona. Mon conseiller d’achat Valentin Le Rest était très gentil et disponible, il a trouvé le juste compromis entre c’est que je voulais et c’est que j’ai pouvais.. merci pour la patience et tes conseil. Grazie mille🇮🇹🩺💊

Je suis vraiment très contente et très satisfaite du service que Mr PASTOURIAUX nous a fournit. Ce mercredi j'ai contacté avec désespoir 2 concessionnaires atlantico, celle de Ste Genevieve des bois et celle de Paray vieille poste, car les 2 plus proche de mon domicile étaient en fermeture pour leur congé annuel. Ils m'ont dit qu'ils étaient en sous effectif et qu'ils ne pouvaient rien faire pour mon véhicule, seulement me programmer un rdv pour dans 2 semaines. Mon problème!? Ma serrure de coffre qui ne fermé plus. Je devais partir ce dimanche en vacance avec mes 5 enfants dans mon monospace familiale, donc impossible de prendre la route avec une serrure de coffre qui ne ferme pas, bien trop dangereux. J'ai laissé mes informations a la secrétaire et Gilles m'a rappelé rapidement en me disant que malgré le peu d'effectif, selon les cas d'urgence, il regarderait mon problème. Je suis donc venu le voir le jeudi matin, il m'a confirmé la disponibilité du produit et a effectué la réparation le lendemain en 1h. Je suis non loin de Dourdan et j'ai mit 1h de trajet pour y aller, mais ça en valait vraiment la peine. Des responsables de ce genre qui font un bon travail en fonction du degrés d'urgence du client, ça ne court pas les rues. Nous pouvons prendre la route sereinement et profiter de nos vancances. Mille merci a lui et a son équipe pour leur efficacité, leur rapidité, leur écoute et leur travail.

Le 1/08/22, seat Leon 3. Très bien accueilli par Gilles, à l´heure prevue et à l´écoute. Pas de surtarification. Mise à disposition d´un véhicule pour la journée ; Mazda cx 30 neuf à petit prix. J´ai pu récupérer ma voiture 30mins plus tot que prévu et nettoyée (extérieur). J´ai bien été conseillé sur la nature de l´entretient et ce qui sera à prévoir. Néanmoins la facture reste salé surtout le prix des bougies. Je ne peux que l´encourager compte tenu du nombre d´appel qu´il reçoit et de tous les véhicules qui passent. Ce groupe est très grand mais j´ai pu constaté qu´il y a trop peu de collaborateurs au vu du monde et du manque de garage SEAT en IDF. La fatigue se voit sur le visage des employés trop peu nombreux et surmenés. En effet après m´être présenté chez Seat sur le motif de ma venue, j´ai été orienté chez Skoda_Mazda pour la prise en charge du véhicule. Il n´y avait que 2 personnes pour s´occuper des 3 marques pour la parti devis et entretient.

Acceuil particulièrement chaleureux, notamment ma conseillère Clara qui a su me mettre en confiance, elle est professionnelle, souriante, et à pu répondre immédiatement à mes nombreuses sollicitations. Je recommanderai.

Pour l'achat de notre véhicule électrique, nous sommes passés par ce concessionnaire qui nous a parfaitement accueillie, renseigné et permit d'avoir notre voiture rapidement malgré les délais de livraison difficile à tenir au vue de la conjoncture actuelle. Un grand Merci à leur super vendeuse Clara qui est au top de la réactivité et de l'efficacité. Tout leur personnel semble très poli et serviable, ce qui n'est pas le cas partout pour avoir fait plusieurs concessions différentes avant de trouver la bonne. En espérant que le suivi après vente sera toute aussi efficace lors des entretiens et autres. En attendant vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je suis très satisfait de mon formentor. Merci à Mr Le rest pour son suivi car malgré les délais du moment il a su me tenir courant de la production du véhicule et aujourd’hui j’en profite pleinement ! Je recommande cette concession et sur Mr Le rest car il connaît ses produits sur le bout des doigts !

Malgré la situation difficile (Covid, pénurie etc….) , le suivi du dossier relatif à la commande de ma Cupra leon vz 300 a toujours été assuré avec professionnalisme, sérieux et sympathie par Valentin Lerest, qui a su répondre à chaque instant á toutes mes demandes de la commande à la livraison de mon véhicule. Merci Valentin! Christophe C.

Excellent accueil, professionnalisme au top. J'ai été très bien conseillé par Clara et David afin de trouver un véhicule qui me correspond. Beaucoup de choix en stock. Je conseille fortement d'y faire un tour. Vous ne serez pas déçu, bien au contraire

Bonjour J'amène mon véhicule depuis 3ans en atelier. Je suis très satisfaite des prestations, de la disponibilité des responsables atelier et prêt véhicule A l'écoute, respectueux. Je recommande. Je ne peux parler des autres prestations j'ai acheté mon véhicule en province

J'ai ete accueilli et conseiller par Clara. Franchement , merci Merci pour son accueil, son écoute, sa prestation , sa bonne humeur. Elle a ciblé mes demandes, mes besoins. Aujourdhui jai acheter une seat ibiza et je vien de la recuperer. Troo contente . Merci clara Je vous conseille seat car vous trouverez votre bonheur selon vos envie et vos budgets biensur. ✌️🤪✌️🤪✌️🤪

J'ai acheté un véhicule et j'ai été conseillée à bon escient par Monsieur Le Rest qui a fait preuve de professionnalisme et de bon conseil. Je le remercie beaucoup pour son travail et vous dis à très bientôt !

Merci à Monsieur Le Rest pour son professionnalisme et le temps accordé pour transmettre ses connaissances sur un sujet qu’il maitrise à la perfection et qui le passionne, l’Automobile ! J’étais complètement largué sur la transition vers l'électrique, mais il a su m’expliquer avec des mots simples un monde que je ne connaissais pas du tout. Je vous recommande cette concession et ce Monsieur ! Nicolas

Nous venons d'acheter un véhicule neuf chez ce concessionnaire Seat. Nous avons été très bien conseillé par le commercial Mr Valentin LE REST. Explications claires, description complète et essai du véhicule. Bonne remise sur le prix. Nous recommandons. Merci pour tout.

J'avais une SEAT Ibiza achetée en 2009 et toujours suivie par la même équipe. A la réception, toujours Hacène et Isabelle. Comme on cherchait un petit SUV, on a été contactés par la commerciale, Me. Clara PELLICCIARI, qui nous a très bien reçus, écoutés et s'est très bien occupée de la commande à la remise du véhicule. Elle a pris tout le temps nécessaire pour expliquer les fonctions du véhicule, Pour info, on a acheté une SEAT Arona Xcellence. Merci, continuez comme ça.

Bonjour, J'ai vu une annonce pour une voiture, j'ai donc pris contact avec le concessionnaire. Celui ci m'a donné rendez vous dans la journée. Quand je suis allée la voir, la voiture était stationnée derrière 2 voitures et la roue arrière était crevée. Je n'ai donc pas essayé le véhicule. Ils m'ont donné rendez-vous 4 jours après pour pouvoir l'essayer et avoir le temps de changer le pneu . Entre temps le concessionnaire m'a appelé pour me dit que la voiture venait d'être vendue même avec une option dessus... Manque de professionnalisme.

Juin 2024 : l'expérience SEAT à la concession JEANNIN de Vert-Saint-Denis se prolonge. Nouveau contrat de LOA pour une nouvelle voiture : la satisfaction est toujours au rendez-vous. On ne change pas une équipe qui gagne. A nouveau un grand merci à Clara Pellicciari : communication, suivi, respect des engagements. Tout reste au top pour le plus grand plaisir des clients. Je recommande..... Novembre 2021 : Première expérience d'achat chez SEAT et plus particulièrement dans la concession JEANNIN de Vert-Saint-Denis. Une très grande satisfaction. Pour l'achat de mon véhicule, j'ai eu un accompagnement, des conseils et un suivi de qualité par la Conseillère Commerciale Clara Pellicciari. En effet, elle a fait preuve de professionnalisme, de rigueur, de sérieux, possède un sens de l'adaptation et une communication humaine et plaisante. Tous les engagements ont été tenus. Tellement rare qu'il faut le souligner. Merci Clara ! A noter que l'accueil général au sein de la concession est très agréable. Je recommande.....

Un accueil et une réactivité au top. Appel le matin pour un problème urgent . On me propose de passer l'après-midi et en effet, le problème a été traité sous garantie. Cerise sur le gâteau. J'ai pu travailler à un bureau le temps de l'intervention. Une équipe top. Merci

Très bonne expérience, de l'achat à la livraison tout était parfait. Merci à Elodie pour l'administratif et l'immatriculation très rapide et à Clara pour le temps passé à la livraison pour expliquer le fonctionnement des différentes options. Super équipe.

J'ai commandé un nouveau véhicule et j'ai été particulièrement bien reçu par Madame Clara Pellicciari, qui m'a parfaitement conseillé, fais preuve de beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de disponibilité, d'efficacité avec un côté humain certain. J'ai également été accompagné avec beaucoup de rigueur sur l'ensemble des volets administratifs (certificat d'immatriculation, primes...). Merci et un grand bravo !

Je tiens à remercier Mme Clara Pellicciari qui a su très bien répondre à ma demande lors de ma nouvelle recherche de voiture (Anciennement une Ibiza fr) et bien vous savez quoi….ma nouvelle Ibiza Urban elle est bellassima. Nous avons passé un moment de connection avec Application Seat Connect aboutie , Clara assure grave ! Son professionnalisme m'a permis d'être en relation de confiance avec elle et m'a rassuré pour ces prochaines années. Je suis content d'avoir cette nouvelle voiture . Clara et moi restons en lien pour mes éventuelles interrogations et le suivi de mon dossier et j’ai toujours eu une personne disponible et impliquée. Lors de notre rendez-vous pour l’acquisition de ma nouvelle voiture elle a su effacer le délai de livraison. Pour preuve on n’a pas parlé !! J’ajoute que le nouvel design de votre lieu donne un bel accueil, pour avoir mis en avant l'espace d’attente en premier plan donne une envie de rentrer et de s’assoir. le plafond noir Nat (le volume est approprié), bureau semi cloisonné , voiture covering , scooter électrique, espace de coworking…. Ça claque

Toujours un tres agreable accueil du SAV SEAT, RAPIDE ET EFFICACE. Bravo Hacene, et Isabelle, toujours à la recherche de la satisfaction client, merci à toute l' équipe de l'atelier, par contre, toujours un problème ce parking....

J'ai eu à faire à deux vendeur Tony et Clara, tous les deux on était très professionnel. Avec quelque petite mésaventure de mon côté ils on tous fait pour que la livraison de mon véhicule soit maintenu , tout est très bien suivi , très bien accompagné jusqu'à la livraison, chaque petit détails à était expliqués ! Vraiment très impliqué dans leurs travail , je recommande vivement.

Je suis venu dans cette concession par hasard il y a plus de 10 ans, le temps passe... Deux véhicules entretenus. Maintenant j'y suis car je n'ai jamais été déçu par cette équipe, que ce soit au niveau du standard, de l'accueil, de l'écoute, de la prise en charge du véhicule, des tarifs. Un grand merci à Clara, Hacen et tous le staff. Je recommande vivement.

Bravo à Hacène toujours au top de ses performances avec son équipe de choc! Un sens de l’accueil avec le sourire, les explications données sont claires, et l’attente paraît moins longue…On a toujours envie de revenir dans cette concession que ce soit pour une révision ou pour choisir son prochain véhicule! Continuez! A bientôt!

Merci pour votre professionnalisme et je suis toujours satisfaite des prestations faites sur mon véhicule, pour le service SAV Hacène et Isabelle .

Malgré une charge de travail conséquente, ils ont compris ma situation et ont accepté de prendre en charge mon véhicule. Deux semaines d'immobilisation seulement (là où les autres garages m'annonçaient 2 mois à cause des congés d'été) et problème réglé dans un tarif plus que correct. Véhicule rendu qui sentait bon le nettoyage qui plus est ! Merci, vous m'avez permis de partir en vacances comme prévu !

Entreprise de Sens excellente. M. Bourdais est un commercial à l'écoute, qui n'impose pas mais qui conseille au mieux dans l'intérêt du client. Très compétent et très sympathique. J'ai pu trouver mon bonheur et suis très contente de ma voiture. Entreprise de Sens qui a un large choix avec des gestes commerciaux que l'on ne retrouve pas ailleurs. Je recommande totalement.

Voiture acheter dans cette concession, aucun souci pour la vente de la voiture. Par contre pour le SAV c'est une catastrophe: Très difficile de joindre le personnel pour un RDV. 1 semaine à appelé tous les jours et toujours le meme discours ( mon collègue et en ligne il vous rappelle des qu'il à terminer). Suite à l'entretien de mon véhicule, ils on réussi à bloqué le rail pour avancer le siege passager.( Retour en atelier 30 min après réception des clés).

Malheureusement c'est la deuxième fois que nous sollicitons ce garage et c'est notre deuxième grosse déception ! Il y a deux mois pour un problème de puissance il nous a fallut deux semaines pour avoir un devis et la voiture est resté trois jours au garage pour un simple diagnostic car personne n'avait le temps de nous prévenir que l'on pouvait récuperer notre voiture. Il y a quelque jours ayant besoin d'un diagnostic climatisation chez Seat nous avons fait plus de 40 min de route pour déposer la voiture et arriver sur place il nous faut attendre PLUS D'UNE HEURE avec deux enfants en bas age pour simplement déposer les clefs !!!!!!!!!! Heureusement l'accueil a été très agréable. On nous promet de nous appeler pour nous tenir au courant mais rien. Lorsque nous appelons une dame nous dit de venir chercher la voiture dès le soir mais de nous presser car le garage ferme a 18h ... finalement arrivé a 18h il faut encore attendre une heure et quart pour avoir nos clés et notre voiture ! Tout cela pour un simple diagnostic de la clim ... Merci au monsieur qui nous a reçu d'avoir été aussi agréable mais franchement a quoi cela sert-il d'avoir autant de commerciaux pour vendre des voitures neuves et une seule personne pour recevoir les clients qui souhaitent faire réparer leur voiture ? Nous qui cherchions de la qualité et qui espérions acheter une nouvelle voiture vous venez de perdre un client.

2nd fois que je vais dans ce garage, les deux fois j’ai un rendez vous. 1ère fois on me dit de venir à 16h sachant que je travaille il me dise il ne faut pas venir après 16h10 max, j’arrive à 15h50. Ils m’ont pris mes clés qu’à partir de 16h40 et encore, c’est parce que j’étais au téléphone et je parlais assez fort en faisant comprendre que j’étais là depuis presque 1h et j’ai tjrs pas été reçu. Bizarrement on est venu me prendre mes clés dans les 5min qui suivent… Aujourd’hui, rendez-vous à 14h15 on prend mes clés à 14h45 à peu près déjà. Là il est exactement 16h14 je viens tout juste de récupérer mes clés… Pour résumer, pourquoi planifier des rendez-vous avec eux ? Allez y directement au culot vous attendrez autant de temps qu’une personne qui a pris rendez-vous. Ils m’ont expliqué le manque de personnel lié au vacances d’été, mais honnêtement est-ce mon problème ? Il y a des clients, vous gagnez de l’argent recrutez des gens (surtout qu’il y a pleins de gens à la recherche de n’importe quel contrat) Hormis cela, le monsieur qui m’a accueilli est très gentil mais cela ne change rien à l’avis que j’ai de ce garage.

Bonjour, Si vous avez un projet, n'hésitez pas! Allez voir Clara, elle sera a votre écoute et vous conseillera au mieux et toujours avec le sourire. Merci Clara pour votre professionnalisme, mon ateca est une merveille.

Équipe jeune dynamique, Clara est une vendeuse très agréable, très professionnelle, à l’écoute et ce, toujours avec le sourire ! Si vous avez un projet, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec elle afin qu’elle puisse vous conseiller aussi bien qu’elle l’a fait avec moi. Résultat : une vente et un client très satisfait ! Merci à vous et à bientôt.

Très bon garage , Clara est toujours au petit soins pour nous et d un très grand professionnalisme ce qui permet d apporter un service de très grande qualité Très satisfait de notre nouvelle voiture ,très clean à la réception . Clara est formidable, très à l écoute, parfaite, très professionnelle , merci encore

Très bien, très pro. 8 ans qu il entretienne ma voiture 200 000 km et rien a dire, elle fonctionne a merveille le sav par Isabelle et hacene sont souriant, agréable, avec un très bon accueil, des gens qui sont a l'écoute des clients, un très bon garage avec un super personnel 👍

Un grand merci à Valentin pour son accueil et son expertise qui a deux reprises, m'a fait confiance pour essayer deux véhicules. Concession bien située, agréable à visiter et disposant d'un espace dédié à la marque Cupra. Un réel bonheur pour les amateurs et passionnés d'automobile. Je recommande cette concession car si un jour j'étais amené à acheter une voiture du groupe, c'est ici que j'irais sans hésiter !

Accueil au top. Clara a pris le temps de nous conseiller, de nous expliquer de s'adapter au plus près de nos besoin. Toujours disponible par téléphone ou par mail selon. Elle est efficace et très agréable. Sourire et professionnalisme sont au rendez-vous. J'ai été livrée de ma voiture avant la date prévue. Très bon service. Je recommande.

J'ai très bien été accueilli au sein de cet etablissement. Ma conseillère, madame Clara PELLICCIARI a parfaitement sû répondre à mes attentes. Elle excelle dans son domaine. Grâce à elle, je recommanderai cet etablissement.

Achat d'une seat IBIZA essence occasion de 54000 KM en 2018. Chaine de distribution CASSEE + cylindre à voir (certainement une soupape voilée) arpès de 25000 km de fait. Courrier envoyé ; pas une seule réponse ; pas de geste commercial. Après m'avoir vendu un véhicule défectueux, laissé leur client sans réponse montre le degré d'implication. Dommage....

Achat d’un véhicule d’occasion Seat (vendeuse Clara). Vendeuse réactive aux mails, très professionnelle et accueillante. Beaucoup de modèles en stock neuf ou occasion. Je repars avec un véhicule propre et de qualité et beaucoup d’explications le jour de la livraison. Je recommande ce magasin pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion.

Equipe au top ! Un grand merci à Isabelle et Hacene qui ont été très serviable et attentionné c'est toujours avec une grande satisfaction que je viens dans ce garage depuis plusieurs années ... Je recommande fortement vous ne serez pas déçu ...

Concessionnaire très pro, vendeurs à l'écoute, pret de voiture toute neuve au top! Pas d'abus sur les tarif pratiqués en réparation. Réparation faite dans un second temps puisqu'en 1er lieu, afin de nous éviter les frais d'un changement de serrure sur notre coffre d'Ibiza ils avaient tenté de résoudre le soucis gratuitement! Plutôt rare pour un garagiste donc je le signale. Merci à eux. :)

Après un nouveau, très content de retrouver l'équipe et notamment Hacène le chef d'atelier qui s'occupe de notre véhicule depuis de nombreuses années. Pour le moment nous avons toujours été bien conseiller et les différentes voitures que nous avons eu toujours bien entretenu. Merci pour votre professionnalisme.

Après avoir effectué une révision chez vous, un de vos conseiller m'informe que l'état de la voiture est nikel, je cite tout est nikel les freins, le moteur tout est nikel . Cependant je ne pense pas que des freins et des disques nikel soit dans un état pareil ( disques attaqué, plaquettes casi inexistante ) et cela bien-sûr sur les freins arrière les plus importants sachant qu'à l'avant les freins était encore bon pour une durée inférieure a 5 000km. ( m'a indiqué un autre centre seat ) Donc en plus de ne pas faire correctement votre travail vous mettez en danger vos clients ainsi que la sécurité d'autrui.... Je viens spécialement dans un centre seat pour avoir une qualité de service qui n'est pour le coup vous concernant pas au rendez-vous. J'espère réellement que cela est vraiment un manque de chance pour moi et que ce cas est isolé, car malgré cela l'accueil et la sympathie du vendeur et de l'accueil était au rendez-vous. Bref première et dernière fois chez vous !

Accueil et service après vente très bon, le personnel est accueillant et courtois. Un peu d'attente mais c'est la seule concession SEAT du sud Seine et Marne. Équipe très professionnel et diagnostic sans surprise. J'ai pu repartir avec la voiture réparée alors que je venais seulement pour le diagnostic.

Concession pas sérieuse du tout sur leur commande client ! Attendre 15 jours pour une clé et au final entendre dire qu'elle n'est plus commandable ! Connaissez vous le service client ? Et le suivis de commande ? Apparemment pas !! C'est juste du grand n'importe quoi de faire attendre le client aussi longtemps sans nouvelle pour RIEN au final ! Il va falloir revoir votre mode de fonctionnement ! Pour ma pars c'était la première et dernière fois ! JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CETTE CONCESSION OU L'ON VOUS RÉPOND QUE PERSONNE N'EST RESPONSABLE QUAND IL Y AS UN PROBLÈME !

Très bien reçu comme toujours par Hacene et Isabelle. Merci pour votre gentillesse et humanisme

Quand le véhicule présente des pannes qu'ils ne veulent pas s' emmerder à réparer, ils vous présentent un devis exhorbitant et vous disent ̈qu' ils n' ont jamais vu un cas pareil! Et après vous avoir bien découragés, ils vous dirigent vers le service commercial pour vous insitez à acheter une voiture neuve ou d'occasion. J'ai insisté pendant plusieurs à semaines pour avoir ce fameux devis et rien à faire! oui on vous l'envoi par mail ne vous inquiétez pas .... lol. Du coup, j'ai été voir ailleurs et j'en ai eu pour 3 fois moins cher 😁 preuve qu' ils voulaient vraiment pas s' emmerder. C'est pathétique mais malheureusement beaucoup de concessionnaires sont aussi incompétents...