Seat Le Mans Autorelli Concessionnaire Seat

Un Grand merci à Anthony pour ses conseils, grâce à lui j'ai évité des frais de réparation inutiles, que voulait me facturer un autre garage. En effet les disques de freins ainsi que les pneus avant auraient été à changer, or, grâce à son œil expert, il s'est avéré que les disques arrières étaient encore bon pour un bout de temps, et que l'usure de mes pneus avant, pouvait attendre encore 3000km (350€ d'économisés) Après un incident sur mon pneu arrière, je suis repassé le voir en pensant qu'il fallait que je change mon pneu et au final RAS ! (J'ai fais le test après chez Spe**dy, on me disait que le pneu était mort et risquait d'éclater à tout moment (->250€ d'économisés) Bon travail, je continuerai à faire mon entretien chez vous !

Si vous souhaitez : -payer plus de 1000 euros pour une révision et découvrir 2000 kms plus tard lors de votre contrôle technique que votre voiture ne passe pas car le garage a oublié de remettre la quantité d'huile requise dans le moteur, que le niveau du liquide de refroidissement est au plus bas et que vos pneus sont complètement HS ( alors que tout était OK sur le document écrit remis par SEAT et qu'on vous a dit que tout était OK à la reprise du véhicule) -entendre de la part du chef d'atelier qu'ils ont fait une erreur et que toute erreur est humaine mais qu'il n'y aura aucun geste -avoir une réponse du service client SEAT France vous dire que le service client n'a pas de possibilité de forcer une concession à assurer son obligation contractuelle de bonne exécution et de résultat ! -et que vous pouvez appeler la concession, écrire au directeur de la concession Monsieur Schiantarelli qui ne daignera même pas vous répondre sur le peu de sérieux et de rigueur de son garage. Véhicule SEAT acheté en concession, entretenu par la concession Autorelli depuis des années récent avec faible kilométrage.

Déçu pas du tout agréable au téléphone même si c'était que un rdv pour une réparation de la voiture pas du tout professionnel.

Lors de l'entretien sur mon véhicule en février dernier le technicien de l'atelier Seat autorelli as ommis de remettre les bouchons de protection sur les purgeurs des étriers de frein et de remettre le capteur d'usure des plaquettes de frein correctement, ce qui à eu pour conséquence d'abimer l'interieur de la jantes, le véhicule a fait environ 100km le temps que je m en aperçoive. Je décide donc d'aller faire constater les dégats, apres discutions auprès du responsable d'atelier, ce serait à cause d'une soit disant agraffe que le cable s'est détaché tout seul que eux n'y peuvent rien, il décide donc de monter la voiture sur un pont. ( Dans un autre avis j'explique une prise de tete avec celui ci) Or les étriers sont dépourvu d'agraffe, (sans la personne qui m'accompagnait la faute me retombait dessus) l'atelier SEAT autorelli est le dernier intervenant sur mon véhicule. De plus aucun autre atelier n'a touché mon véhicule depuis son achat neuf en 2016, les disques et plaquettes de frein ont été changé dans leur atelier. Le véhicule sur le pont le responsable ne voit pas où la jantes est abimé alors que tout le tour et limé suite au frottement du cable. J'ai demandé à ce qu'une purge de frein soit effectué afin d'etre sûre que les purgeurs ne soient pas bouchés, il as fallu insister parceque j'ai été en pris pour un C.N, et pour la jante le responsable d'atelier me dit je ne vais pas reprendre une jante pour un interieur. Encore une fois il a fallu insister. J'ai sur se véhicule lors de son achat choisit le pack cupra performance, ce qui inclus des étriers de frein Brembo avec des jantes alliage 19 noir diamanté, ce qui justifie mon mécontentement et ma demande. Ces jantes sont nickel sans rayures j'espère donc la récupéré dans son état d'origine.

Si avez un véhicule propre avec quelques équipements de carrosserie montés d'usine, sur le catalogue des options d'origine Seat et que vous tenez a votre véhicule, n'allez pas faire vos entretiens chez eux, En effet après des erreurs d'un technicien de leur atelier (détaillé dans un autre avis) j'ai été faire constater les dégats. Le responsable d'atelier as levé le véhicule sur le pont en mettant les calles sur la jupe. De plus en lui faisant la remarque il m'a pris pour un C.N en me disant que c'etait sur les point de levage. Il a fallut encore une fois élever la voix pour se faire entendre, mais pour lui c'est rien. Comme en témoingne les photo mes jupes possèdent des caches a retirer laissant apparaitre les points de levage de mon véhicule, on vois bien que les caches ne sont pas retirés, que les cales ne sont pas positionné correctement, et que les jupes sont tordus! C'est innacceptable de la part d'un responsable d'atelier!!!! Je reprécise sur ce commentaire que le véhicule as été acheté chez eux neuf en 2016 et n'as jamais vu d'autres garages que celui d'autorelli.

j ai acheté une Ibiza a distance je suis de Rouen tout c est très bien passé, tout c est fait par mail avec Mr Jules Gagnaire qui a été très efficace et réactif , il m a repris ma Leon sans difficultés , nous nous sommes fait confiance et je ne regrette absolument pas , je recommande vivement ce garage SEAT et encore merci a monsieur Gagnaire . et je suis très satisfait mon IBIZA Mr Masson

Une visite pour une panne Réparation ok Relation avec l'atelier idem

Pour trouver le garage c est le bazar même avec le gps

Etant dans la recherche urgente d'un véhicule suite à un accident non responsable, je me suis tournée vers la location longue durée chez SEAT AUTORELLI. Jason, m'a fait ses meilleures propositions commerciales avec mon budget limité. Je voulais le véhicule avant les fêtes sans négociation, je l'ai eu à la date prévue. Le véhicule est neuf, avec des options en +, une couleur blanche et des jantes qui donnent un côte dynamique au véhicule. J'ai également bénéficié de leur offre de fin d'année. En clair, je suis plus que satisfaite et je suis confiante pour mes futures achats ou renouvellement en LLD. Merci à Jason, d'être à l'écoute et bon commercial évidemment.

Enchantée. Un grand merci à Nicolas Bellanger qui a su écouter et répondre à toutes mes questions et m’orienter vers le bon véhicule (passage d’une 100% thermique à une 100% électrique). Ce n’était vraiment pas facile et j’adore mon Enyaq. Encore merci à lui.

Très bonne expérience. Ils ont été à l'écoute et ont trouvé la voiture dont j'avais besoin. Je recommande !

Très belle expérience avec Jules, un bon conseiller a l'écoute merci.

Avis très négatif car très mécontent de la relation client et notamment du suivi. Nous avons réservé un véhicule en mars 2023, le vendeur Jason nous a assuré qu'il serait livré fin août - début septembre. Début septembre n'ayant aucune nouvelle, nous avons appelé la concession et on nous indique à présent une livraison au cours de la semaine du 10 décembre. Sur le bon de commande il est indiqué date extrême de livraison 30/10/2023. Chercher l'erreur ? Ayant un véhicule actuellement en location, Jason nous avait indiqué en septembre pas d'inquiétude je gère avec votre concession actuelle pour prolonger la location. Le 16/10/2023, aucune nouvelle de Jason, nous l'avons recontacté pour savoir si tout était ok pour la prolongation de la location. Le dossier n'avait pas été fait. Il nous indique qu'il va faire le nécessaire et qu'il nous adresse un mail. ERREUR de destinataire du mail : c'est notre fils qui a reçu le mail qui nous était destiné. De plus Jason a indiqué à mon mari qu'il pouvait passer à la concession pour signer un document et qu'il serait bien là le 17/10/2023. Lors du passage : Jason est absent pour la journée. SUIVI CLIENT TOTALEMENT NUL J'avais acheté un véhicule il y a quelques années chez SEAT et j'avais été ravie du suivi client mais là c'est complètement nul.

La concession ne connait pas le fonctionnement de ses véhicules. J'ai perdu une matinée et 2 heures de route. Ils se permettent tout de même de prendre 107.40€ de l'heure pour rien. Mon véhicule date de 2016 avec un simple moteur essence. Le problème venait de la température de liquide de refroidissement. Je n'ose pas imaginer ce que sa doit être sur un véhicule hybride; électrique sachant qu'il y a un manque de formation sur un véhicule de 2016 et je n'es pas parlé de mon problème à un apprenti mais bien au chef d'atelier.

Rien à dire, bien reçu, bon contact et commercial à votre écoute. Livraison rapide. RAS. J y retournerai sans soucis.

Je recommande vivement cette concession ! Simon Basly ainsi que le convoyeur (je ne me souviens plus du prénom désolé) très professionnel et très agréable. N'étant pas de la région tout s'est fait par téléphone et par mail et tous s'est déroulé à merveille. Au top !!

J'ai totalement fait confiance à Simon en achetant un véhicule d'occasion de 6 ans sur photos! Aucuns regrets le jour de la livraison et même des bonnes surprises, le véhicule est dans un état au dessus de nos attentes. Très bon accueil et Simon à été compréhensif en faisant le nécessaire pour que nous soyons livrés une semaine avant la date contractuelle. Merci à lui et à la concession, nous garderons un excellent souvenir de ce premier achat à distance.

Suite a un achat d'un Skoda karoq .. Contact parfait , le vendeur Jules est au top , super agréable, à l'écoute et très réactif je vous recommande pleinement ce garage et ce vendeur. Véhicule livré directement à mon domicile par Jean François avec qui tout s'est passé à la perfection, de bonne explication , livraison à l'heure exact et véhicule lavé juste avant la livraison suite au convoyage . Si vous avez un véhicule à acheter n'hésitez pas de consulter ce garage vous ne serez pas déçu. Benoît

Nous avons acheté une Seat Ateca d’occasion chez Autorelli le mois dernier. Merci à Simon pour son accompagnement, son écoute et sa disponibilité. Nous ne regrettons pas d’être venus de Paris pour cet achat. Nous recommandons Autorelli et Simon les yeux fermés !

Je viens d'acheter ma Skoda scala à distance (j'habite dans le sud de la France) et grâce à, notamment, Mr Bellanger, qui a été d'une efficacité, professionnalisme et gentillesse, j'ai reçu ma voiture hier ! Parfait pour partir en vacances. Le tout en 4 jours. Bref, merci Autorelli !

Un grand merci à Simon qui est très à l’écoute, réactif, sympathique. Nous avons fait l’achat d’un Kodiaq et nous sommes ravis. Merci à Jean qui est un expert du nettoyage de voiture. N’hésitez pas à vous adresser à Autorelli. Je recommande +++

Super vendeur ,nous sommes répartis avec une superbe voiture

Je tiens à remercier Monsieur Basly pour sa gentilese disponibilité et écoute pour la réalisation de notre projet pour un Skoda Karoq ! Je recommande à 100% le garage Skoda Autorelli Le Mans et encore mille merci !

Pas commercial. J’appel un samedi pour avoir des informations. On me sort un prix monstrueux et pas du tout logique. Le commercial me dit qu’il revient vers moi après avoir fais le point avec son chef. 4 jours après, il m’annonce que le véhicule est vendu. Merci, j’étais acheteur et était prêt à faire 2h de route. J’attendais juste un prix logique et pas une erreur. Je trouve dommage car j’étais acheteur.

Achat d'un 4ème véhicule chez autorelli, le tarraco hybride est très agréable à conduire. Merci à Jason pour ses conseils (pour les 3 dernières voitures) et à Anaïs pour sa gentillesse lors de la livraison.

Achat du 3ème véhicule dans cette concession. Après un Seat Arona et une Seat Ibiza, nous avons fait l'acquisition d'un Cupra Formentor, Très agréablement surpris du rapport qualité/prix de ce modèle. Délai initial très long, après discussion avec Jason (commercial Cupra), il a réussi à nous trouver un véhicule équivalent dans un délai très court (15 jours). Bravo à lui. Concernant la concession, personnel agréable et compétent. Marque qui mérite de se développer(Cupra).

5 étoiles sont largement méritées pour cette concession que ce soit du côté des commerciaux comme Jason ou bien que ce soit pour le SAV avec Xavier et Emmanuel. Pour nous c est toujours un plaisir de venir à la concession. Livraison de notre 8 ème voiture en 14ans, voir la 9eme bientôt 😉

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle voiture. Jason a su être à l'écoute de nos demandes et reste facilement joignable en cas de besoin.

Il faut faire quelque chose avec votre standard : aucun suivi des appels et je ne parle pas des demandes faites par internet.

Nous sommes très content de l’expérience que nous avons eu avec Simon ,qui nous a guidé dans notre achat . Il a été très professionnel et attentif à nos questions. Et il a su répondre à nos attentes. Nous ne dirons qu’une chose BRAVO . Nous sommes très contents de notre Seat Arona . Je recommande cette Concession Seat.

Satisfaite de mon achat bon accueil et apprécier le professionnalisme de Jason le commercial et du petit plus lors de la livraison

Accueil chaleureux et à l'écoute. Simplicité et rapidité, très heureux de mon nouveau véhicule. Remerciements tout spécial à Jason. Bonne continuation

Satisfait de Seat Leon acheter d'occasion Sullivan à toujours été disponible lorsque nous avions des questions et très impliqué dans notre dossier

Très bonne expérience dans cette concession après l’acquisition d’une SEAT Ibiza ! Un vendeur sullivan que je recommande très professionnel et à l’écoute de la clientèle, fait son maximum pour vous satisfaire !

Très bon accueil que ce soit au commerce ou à l atelier un exemple à suivre pour les autres concessionnaires.

Très contente de mon achat de Seat Ibiza, Très bon accueil, Mr Jamin Jason est très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement.

Merci à Jason pour son sérieux et sa qualité de conseils, pour mon premier contrat de location il m’a dirigé vers une Seat Ibiza et c’est un vrai bonheur! Voiture de très bonne qualité en plus d’être arrivé rapidement en concession, amplement satisfait des services de Seat en plus d’un accueil chaleureux et de personnes à l’écoute. Je recommande très vivement cette superbe concession .

Nous venons d’acquérir un Seat Ateca, nous avons travaillé avec le commercial Simon, accueil très sympathique et de bons conseils. Je vous remercie vivement et vous recommanderez sans problème!

Révision des 30Kms sur une Seat Leon Hybride rechargeable. Bonne accueil et pret d'une voiture. Cependant j'ai bien demandé si la voiture sera chargée après intervention. Réponse OUI. C'est dans les procédures de l'atelier. Dans les faits : Batterie vide (1%). Batterie à 20% lorsque déposé. Je la retrouve a 1% :-( Dommage pour les procédures, surtout lorsque on le demande expressément (un peu écolo sur les bords). Je suis rentré en thermique. Dommage pour une révision qui a coûté LE DOUBLE de la précédente (même périmètre, faite chez Speedy). Personnel aimable et voiture rendue nettoyée ... c'est bien mais pas suffisant. Insatisfait, je vais continuer l'entretien dans des enseignes classiques.

Que ce fut long d'attendre 11 mois pour ce Skoda Kodiaq finition K&L.. 3 mois de retard par rapport à la date prévue... Mais il est clair que si Sullivan (conseiller commercial de la concession) avait pu la monter dans l'usine lui-même, il serait parti à Kvasiny. Donc malgré l'attente, un grand plaisir de partir en Kodiaq excellemment bien fini, avec tous les conseils et infos de l'équipe de la concession. Bilan très positif, impatience légitime pour une qualité remarquable de la voiture.

Super concession. Vendeuse sympathique et de bon conseil (anais) recommande.

Très content de mon achat SEAT ATECA malgré les 11 mois d'attente, le rèsultat est à la hauteur Le commercial Jason sérieux, profesionnel, nous avons apprécié les gestes et cadeaux de réception Restez comme ça ! dans la simplicité

La concession préférée de ma Skoda Karoq 😉

Très bon accueil du commercial .Validation suite 1ère visite dans concession , décision achat d'un Cupra formentor de 36997 €. Possession du véhicule le 25 novembre .Satisfait de l'achat de ce véhicule de cette marque Cupra, nouvelle marque pour moi après avoir eu des véhicules Volkswagen . Suite à la possession du véhicule , un coffret basique offert , avec un sac à dos demandé suite engagement 1ère visite . Je trouve malgré tout commercialement dommage , pour un nouveau client comme moi que la marque Cupra n'est pas pu m'offrir aussi un tapis de protection pour le coffre d'une valeur de 89€ . Je valide que ce véhicule est parfait .Merci .

Nous venons de repartir avec notre Kodiaq neuf. Sullivan a su répondre à nos attentes en nous proposant ce modèle. De bons conseils de donnés avant et pendant la livraison ! Autorelli prend le temps avec ses clients et nous nous sentons en confiance. Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux et pour ce professionnalisme nous recommandons à 100%

Très bon accueil du responsable des ventes Disponible et avec écoute Lors de la Restitution du véhicule de ce jour Un enseigne où nous avons envie de revenir Un atelier au top depuis de nombreuses années

Je suis satisfait de mon achat. Par contre j'ai constaté après mon achat que le compartiment moteur était sale et il y avait plein des feuilles seches. J'aurais dû vérifier sous le capot avant l'achat mais le vendeur avait l'air très confiant de leur procédure de préparation de véhicule, j'avais fait confiance. J'aurais aimé que le vendeur soit un peu plus enthousiaste et souriant, même si ce n'est pas très grave car nous avons tous des mauvais jours.

Très belle concession Seat et Skoda. Accueil atelier Skoda sympathique et efficace. Je recommande

Première fois que je suis surpris par une concession ! J'avais pris RDV pour changer mes plaquettes AV et AR de base, une fois arrivé, il me demande la raison pour laquelle je veux faire mes plaquettes AV car elles sont encore bonnes. D'autres concessions/garages n'auraient pas vérifié et m'aurais fait tout changé comme convenu de base !

Diagnostique en juillet pour le changement d'une pièce, pas de délais pour la livraison de cette pièce. Deux mois sans écran (radio, aide électronique, climatisation) pour finalement apprendre par cupra ANGERS qu'une simple mise à jour suffit. Je fait l'aller-retour, le Mans Angers. Mise à jour effectuée par CUPRA Angers, l'écran fonctionne. Résultat, 2 mois avec une voiture inutilisable...alors que le problème aurait pu être réglé en 15 jours. Je ne recommande pas cette concession...

Un très belle accueil.

Excellents professionnels, je vous recommande M.NOEL Sébastien, pour le conseil et l'écoute.

Merci à Sébastien Noël pour l’achat de ma nouvelle SEAT. Personne a l’écoute et très sympathique

Accueil remarquable Tres bel etablissement

Octavia combi achetée il y a bientôt un an, sans même l'avoir essayée (j'habite à 300km du Mans). 20000 km plus tard, aucun souci rencontré, et même aucun frais effectué. On peut mettre ça sur le compte de la chance mais on peut probablement créditer l'atelier d'être compétent. Je ne mets que 4 étoiles car j'ai jugé la reprise de mon véhicule un peu faiblarde, la vente d'un kit de nettoyage totalement superflu et sans prévenir, enfin la refabrication inutile des plaques pour y apposer mon numéro de département. Cordialement

Prix démentiel ( 450€ après une remise de 50€ ) pour une simple révision des 60000km, sans remplacement des essuies glace....Cela fait cher les 4 bougies et le plein d'huile......C'est ma cinquième SEAT mais sûrement la dernière Et quelle différence d'accueil avec les fois précédentes.......

De très bon conseil. A l'écoute. Sympathique.

Vous voulez des professionnels allez dans cette concession ! Demandez Jason!

Pour la sociéte CRISPIN MEDICAL Accueil froid. Le réceptionnaire ne veut pas prendre en garantie les optiques, (verres étoilés à l'intérieur de l'optique) soit disant ça fait sur tous les véhicules SCALA de moins de 2 ans et 77000 kms; J'ai vu mieux comme SAV. Ayant eu personnellement 3 Skoda, cela me passe l'envie. Le service était beaucoup mieux dans l'ancienne concession.

Satisfaction totale. Personnel disponible et super compétent. Réponses apportées aux différentes questions posées. Nous sommes repartis après avoir passé commande de notre Karoq. Après la livraison qui s'est très bien déroulé, nous sommes réellement très content de cet achat. Bravo au concessionnaire de cette marque ( que nous recommandons ). Continuez comme cela et. vous pouvez compter sur nous pour vous faire de la publicité que vous méritez. Encore merci pour tous les bons conseils et informations.

De beaux locaux flambant neufs mais l'accueil bonjour ! La personne reste rivée à son écran accueil déplorable, 15 jours pour réparer une voiture enfin quand je dis réparer ouvrir le capot et survoler mais par contre ils n'oublient pas la belle facture bref à éviter !!

Merci à Sébastien Noel pour votre professionnalisme, votre accompagnement et votre efficacité. Je suis très satisfait de ma CUPRA Formentor. Merci également à l'équipe d'Autorelli. Je recommande vivement...

Merci à Sullivan pour son professionnalisme et ses bons conseils

J'ai acheté une Skoda Octavia de moins d'un an et moins de 15 000 km afin d'être tranquille (La 6ème voiture en 10 ans dans cette concession) Après 3 semaines de préparation, la voiture m'a été remise. A peine rentré chez moi, je constate qu'il y a la vidange à faire dans 4000 km d'après l'ordinateur de bord ! L'android auto ne fonctionne pas correctement. Je reprends contact avec le vendeur et le SAV. Et la !!!!! SAV incompétent, désagréable et antipathique. J'ai emmené la voiture 6 fois en 4 mois. La vidange a été faite car c'était un problème de remise à zéro soit disant. L'android auto n'a plus du tout fonctionné au bout de la 3 ème visite... ensuite un bruit très audible est apparu à l'arrière et un détecteur de recul est tombé. La concession m'a prêté une voiture d'une catégorie très inférieure et surtout sans essence lors de ma 3eme visite. Au bout de la 5ème intervention toujours aucun dépannage concret, comme réponse, pas eu le temps pour le bruit, on attend la démarche (au près de Skoda France) pour la réparation de l'android auto ..... Le module sera commandé après la 5 ème visite. A la 6ème visite, le rdv n'était pas noté au jour prévu et la réparation pour le détecteur arrière n'était pas écrite. Afin d'être tranquille et surtout ne plus avoir besoin d'y retourner, je vois avec le vendeur pour qu'il rachète la voiture vu les ennuis, l'accueil exécrable du SAV et l'incompétence. J'ai perdu environ 1500 € au bas mot, passé beaucoup de temps à la concession et au téléphone avec Skoda France. (Skoda France ne sert à rien, aucun effet sur le problème, c'est le problème de la concession). Il m'a été proposé un geste commercial si je voulais racheter une voiture chez eux !!!! Incroyable. Donc pour être tranquille, n'achetez pas chez eux. Je tiens à remercier Simon (le vendeur) qui lui est resté agréable et compréhensif. Une réponse de cet avis va certainement être émis avec beaucoup d'hypocrisie. Comme sur les autres avis négatifs.

Manque de sérieux et de professionnalisme dans ce concessionnaire et pourtant 3 voitures toutes neuves achetées ici. Pour assurer le SAV l'horreur mais pour facturer les révisions toujours prêts . Commandes de pièces oubliées, mauvais expertises, une vraie perte de temps.

Voulant acheter un véhicule d’occasion récent mais jamais le commercial nous rappelle pour nous tenir informé des recherches se sont cotés, toujours à nous de rappeler. Je me demande même s'il a bien pris le temps de faire des recherches… J’ai bien peur pour le service après-vente après… Donc direction la concurrence qui ont trouvé un véhicule à nos attentes.

Déjà vu vendeur plus incisif ;-(

Les révisions sont chères

Concession très à l'écoute, véhicule pris rapidement en charge par du personnel très compétent, Malgré une garantie extérieure ils se sont occupé de toutes les formalités. Félicitations à l'équipe

Belle concession. Semble également efficace pour l'entretien (en s'y prenant à l'avance, délais de prise de rendez vous 8 à 10 jours) Mais n'ayez pas de voiture à faire réparer!!! De rendez vous en rendez vous (deux) ils vous la rendent sans l'avoir ouverte!!! Ils n'avaient pas eu le temps (une semaine). Sans réparation elle est bien tombée en panne!

Bien accueilli, vite pris en charge , tout est bien Manque juste un petit salon pour attendre pendant que sa voiture est a l'atelier

J’ai acheter ma nouvelle voiture, le Seat ATECA dans cette concession. Simon a tout de suite su cerner l’ensemble de mes attente avec une grande efficacité et beaucoup de sérieux. Très bonne communication avec l’ensemble de l’équipe durant toute la procédure d’achat Une superbe voiture qui m’attendait dans un espace privée avec un magnifique bouquet de fleur dessus. Que de jolie intentions Je suis ravie de mon achat et je n’hésiterai pas à revenir lors d’un nouveau projet voiture Un grand merci à Simon pour son professionnalisme

Bonne concession. Personnel sympathique. Possibilité de réduction aux bons clients!

Accueil et demarches pour l'achat d'un Seat Ateca irréprochables, rien à redire! Encore merci a Rodolphe pour son accueil, sa gentillesse et sa serviabilité!

Je souhaitais passer à de l'hybride depuis quelques temps, mais je ne savais pas trop quoi acheter, Rodolphe de chez Autorelli à su me conseiller et surtout me faire essayer plusieurs véhicules et je viens donc d'acheter un CUPRA formentor hybride, c'est un super véhicule, belle ligne et belle habitacle. Je ne suis pas du tout déçu... Merci encore à Rodolphe pour ses bons conseils et sa sympathie. Denis

Accueil et prestation indigne de la part d’un soit disant ‘apriori’ responsable d’atelier... Voiture laissée la journée pour être reprise le soir pour au final rien trouver alors que le problème est flagrant. Une moindre question devenait presque un gros problème, je vous remercie également pour le bout de pédale d’accélérateur qu’on m’a enlevé et laissé à même le tapis alors que ce ‘responsable’ montait et me ramenait ma voiture 10sec avant..

Super accueil et vendeur gentil

Nickel rien à redire

Livraison d'un Skoda Kodiaq Sportline en tous points parfaite, une belle voiture avec des finitions haut de gamme, une remise des clefs et une présentation sans défauts, une mention à Mr Michelet pour son professionnalisme, à recommander

Je pensais avoir un soucis sur ma Skoda superb , pour me rassurer un garagiste à pris mon véhicule sans RDV Pour l'inspecté, au final rien du tout sur ma voiture . Accueillants et professionnels , choses rares de nos jours

Dommage qu'on puisse pas mettre 0. Garder une voiture en réparation pendant 10mois sans donner de nouvelles c'est inadmissible. Même pas de dédommagement ou d'excuse je recommande vraiment pas

Tout s'est bien passé pour l'entretien annuel de ma petite VW UP, acheté dans votre établissement en Janvier 2020 avec M. Mollier. Accueil super, prêt de véhicule sur demande, rendez-vous pris rapidement, soin des voitures. Je recommanderai sans hésitation 👍

Super agréable organisé .propre.prendre rdv a l avance si possible

Un accueil chaleureux nous est accordé. Bravo et Merci !

Je suis venue à la concession ce jour personne ne m'a accueillie. J'ai attendu 20 min et perssone c'est occupé de moi ou même venue me voir déçu ! Alors que je voulais voir pour acheté une voiture et ça serra pas chez vous ! Déçu ! Je suis revenue cette après midi et on c'est occupée de moi. Merci

Me voilà propriétaire depuis peu d une cupra formentor et quel bonheur un véhicule de passionné avec une gueule d'enfer merci a Rodolphe pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme

Après une dizaine d’années en compagnie de Peugeot, l’excellent conseiller Sullivan Dieppedale nous a donné l’envie de tenter l’aventure avec un skoda Kamiq. Aucun regret ! Véhicule au top. Disponibilité, excellente communication, conseils techniques judicieux, nous ne pouvons que vous conseiller de vous rendre dans cette concession afin de faire votre propre expérience. N’hésitez plus!

J'ai déposé ma voiture hier pour problème de prise USB et bruit au amortisseur avant, le problème a était pris en garantie et à l'air d'être résolu. Il on même nettoyé la voiture. Je recommande 😉

Pris possession hier de notre Kamiq, superbe voiture minutieusement composée avec Sullivan, présent à nos côté tout au long du processus d'achat. De la commande à la livraison, tous s'est déroulé comme prévu en temps et en heure. La voiture est parfaite, conforme à nos souhaits et nous sommes très satisfaits😄.

Tres bon accueil mais pieces détaché non disponible ! Dommage

Équipe efficace. Contact très sympathique.

Mon avis après trois ans que j’entretien mes véhicules chez eux: Pas très sérieux côté service après vente Entretien plus clim = un clips de grille de ventilation cassé Pose attelage = plein de graisse partout, quelques endroits non remonté correctement Entretien une nouvelle fois = reniflards de vapeur d’huile pas remonté correctement dans son encoche Équilibrage de roue = perte de l’outil pour les écrous anti vol Enfin bref pour le prix j’attend du sans faute un travaille irréprochable sauf qu’il y a toujours des problèmes. Côté commercial aucun soucis !

Très déçu de la prestation, la voiture avait plus de problèmes que ce qu'on nous avait dit.

A chaque fois que je me rend dans cette concession cela ce passe toujours très mal... Leon cupra 2015. -Première visite chez eux, je demande un parallélisme ( les pneus sont neuf) intervention mal faite...obligé d'y retourné et de faire un essai avec un mécanicien car on ne me croyait pas... -deuxième visite, un bruit au train arrière me fait déposer mon véhicule chez eux. Apres essai et devis on m'annonce amortisseur arrière h.s...environ 1500 euros...je vais dans une autres concession Seat, silent bloc bruyant...prit en garantie, 0 euro et plus un seul bruit! -Troisième et dernière fois, révision intermédiaire (vidange, filtre à huile, liquide de frein)et une consommation excessive du liquide de refroidissement . On m’annonce pompe à eau hs et fuite carter de chaîne de distribution oralement la check liste sortie de garage dit que rien ne fuit, tous les niveaux sont ok!??le véhicule est garanti par mon financement, prise en charge des problèmes ok. Une semaine après, je découvre de l'huile fraiche au sol dans mon garage...alors que rien avant leur intervention!!! Retour chez ces professionnels accueil lamentable comme d'habitude on à l'impression de déranger, la voiture est mise sur le pont : diagnostique fuite carter d'huile devis 597 euro non prit en charge!!! Je demande un explication Mr Perdereau me dit que rien n'a été touché. Je dépose un véhicule qui ne fuit pas l'huile et je le reprend avec une fuite cherché l'erreur...Aprés de multiples échange ce Mr, il m'invite à aller dans mon concessionaire revendeur si je ne suis pas content!!! Un très bon sens du dialogue!!!Je demande à être rappeler par le directeur ce qui a été fait, de multiples échange...pas de solution de trouvé, le problème vient surement de moi... Après 4 visites dans de nombreux garage de la région tous disent la même chose : compartiment moteur plein d'huile fraîche avec des coulures le long du moteur au niveau du bouchon de remplissage, ce qui expliquerai l'huile dans mon garage...Gros nettoyage gratuitement par l'un des 4 garages et depuis PAS UNE SEUL GOUTTE D'HUILE!!!Somme nous des pigeons?des vaches à lait?Garage à fuir. Je travaille dans le monde de l'automobile, compté sur moi de la mauvaise pub sera faite. Cordialement un client très insatisfait.

Accueil déplorable , le Mr du service après-vente ne prend même pas le temps de dire bonjour. Je me rend a la concession pour effectuer un parallélisme , a mon sens une réparation facile et ordinaire , j'ai du y retourner a 2 fois puisqu'il n'était pas bon et a chaque fois que j'appelais en sortant de la concession pour dire que celui-ci n'était pas bon , on m'a presque dit que j'était une menteuse et qu'il était très bien. Dommage que après mainte passage celui ci ne soit toujours pas réglé , 8 mois plus tard la preuve en est l'usure anormal de mes pneus qui avait moins de 1000km lors de mon passage . merci !!!! Dommage qu'on ne puisse mettre une note sous zéro. Concession a fuir

Très bien !

Désolé je me suis trompé sur la note

Je ne vois pas mon précédent avis ! Nous avons acheté une Scala 150cv monté Carlo, elle est sublime, nous sommes enchantés, de plus, l'accueil chez Autorelli à été formidable, Sullivan est très compétent et sympathique, on recommande vivement Autorelli

J'ai acheté une Leon xperience d'occasion chez eux en mars 2019 chez eux avec la garantie das welt auto VW, et en août j'ai eu un souci moteur qui m'a coûté 413 euros en réparation. Puisque la garantie ne prenait pas apparemment pas en compte la réparation (chose déjà aberrante) j'ai appelé le garage autorelli. La réceptionniste m'a passé Mr H****** et ce dernier m'a répondu texto : qu'est ce que vous voulez que je fasse ? Bref très désagréable ... Ils sont meilleurs pour vendre des voitures que pour gérer l'après vente ... C'était ma dernière fois chez eux ... ! Sans parler du commercial Mr LE B****** qui m'a vendu la voiture et que j'ai eu du mal a contacter (bizarrement) et qui m'avait dit on pourra faire qqch suite à votre panne, mais qui derrière cela ne répondait plus à mes appels ...

Belle enseigne , mais de nouvelles personnes peu top

Une équipe formidable et performante, un service irréprochable, une grande écoute, des personnes qualifiées et professionnelles, un très grand merci à vous tous pour votre confiance et votre accueil ainsi que votre gentillesse. Je recommande vivement votre concession et espère encore pouvoir vous revoir bientôt pour un éventuel prochain achat !

Accueil chaleureux, personnel compétent. Je recommande.

Bien reçu par le vendeur

Tres bon accueil. Mlle Conpaim Anais est très professionnelle et vraiment très sympathique. Elle explique très bien et est une très bonne commerciale. En ce qui concerne les propositions commerciales elles sont également très intéressantes ! Garage qui vaut le coup de s'y arrêter 😉👍

Jai eu une seat altea, puis jai voulu change pour une marque française... mais jai vendu la Citroën et acheté un kamiq pour le côté Sav de Mr perdereau. Je n'ai pas le même ressenti que les autres avis. Pour ma seat mr Perdereau a toujours fait preuve de sympathie, d'arrangement... donc même avec une seat qui ma coute en frais je suis revenue quand même chez autorelli avec mon skoda pour le côté Sav que je trouve parfait. Mme Savarieau

Très bon accueil du responsable d atelier. De très bon conseil, travail de qualité je recommande

Moi qui pensais avoir en face de moi un bon vendeur, je me suis trompé. Au début tous c’est très bien passé conseil, essaie de voiture, accueil. Malheureusement un soit disant nouveaux système informatique aurait été installé le matin même. Ce qui implique une formation a priori, car Mr le vendeur n’a pas réussi à me faire un devis. Il prend mon email et devais me renvoyer un devis dans la journée, au grand maximum le lendemain. Cela fait plus d’une semaine que j’attend mon devis. Je suis heureux de vous annoncer la perte d’un client. Je vous remercie de m’avoir fais perdre 1h30 de mon temps. Pensez à former vos collaborateurs quand vous installer de nouveau système informatique.

Bon concessionnaire à pu me trouver la voiture que je voulais

Service client très bien Par contre leurs voitures neuves sont chères.

Équipe pro. Prestation pas excessif au niveau rapport qualité /prix.

Sav très compétent et accueillant

Bon accueil bien conseillé

Pas bon pour trouver une petite panne ⛍ :note 1 sur 10 et je suis sympa

Commercial complet prend le temps d'expliquer les particularité de sa marques et des différents modèles.

Nissan Skoda Seat : concession sérieuse, accueil sympa

Merci pour leur professionnalisme

Gentillesse et compétences

Tres bonne accueille

Voiture acheter d'occasion il y a 8 mois, 2 fois que je viens pour 2 pannes différentes !! La première réglée sans soucis. Par contre la deuxième.. (semaine dernière) 🤔 Ils ont garder mon véhicule une semaine le premier jours ou je leurs ai ramener j'ai été obliger de les appelés, Harceler si ce n'est le mot pour avoir des nouvelles de ma voiture.. Il ne trouve pas la panne.. Et miracle ils l'ont trouver.. Je récupère ma voiture le vendredi d'après bien sûr encore une fois j'ai étais obligée de les appelées savoir si elle était prête, et le lendemain c'est repartie de nouveau. Même problème, à croire que ma voiture n'est seulement rester à dormir sur le parking.. Ne parlons pas de la super amabilité du chef d'atelier. J'espère que le problème ce réglera vite ! Déçue !!

Accueil du service après vente déplorable. Le monsieur du service après vente me répondait alors qu'il était au téléphone, il n'a même pas pris la peine de raccrocher ou me demander poliment de patienter. Une fois son téléphone raccroché, il s'est plongé dans son ordinateur comme si je n'étais pas la. Je reprends la parole, il m'affirme qu'il n'a pas trouvé la panne de ma voiture . Je lui demande qu'est ce qui est prévu dans ces cas la ? La marque SEAT fait elle une reprise du véhicule lorsqu'elle n'arrive pas à identifier et réparer la panne d'une voiture qu'elle a elle même conçu ? Il me répond : non avec un petit sourire ( sous entendu faut pas rêver ). Donc voila, ça ne pose pas de problème à SEAT de me laisser repartir avec un véhicule pas réparé qui peut causer un accident à n'importe quel moment. Tant que la marque n'a pas a dépenser d'argent tout va bien. A mon sens, si un concessionnaire n'arrive pas à réparer un véhicule de sa propre marque, il devrait être obligé de le reprendre. Une fois de plus c'est le consommateur qui se fait avoir. Je me retrouve avec un véhicule diesel de 120 000 km bon pour la casse. Première et dernière fois que j’achète cette marque.

Très satisfait, pour le moment

Super vendeur pour les voitures d'occasions. Professionnel, à l'écoute et avec de l'expérience.

Accueil excellent pour la recéption de notre nouveau véhicule de société Seat ateca

Très bon accueil

Compétences techniques et contact sympathique.

vraiment déçu aucun respect et suivi pour une cliente qui achète sa troisième voiture que j'attend toujours sans avoir de nouvelle de leur part bien-sur date limite de livraison dépassé !!!!!!!!

Très utile. Problème de climatisation résolu et aussi rapidement. Super.

Six semaines qu'ils ont mon véhicule, toujours pas réparé !!! Deux semaines de gardiennage car clairement ils n'ont rien fait dessus, même pas le devis... Il a fallut que je me fâche un peu au téléphone pour qu'ils commencent à bien vouloir ouvrir le capot et me faire un devis. En attendant je me retrouve à galérer pour trouver une voiture de secours ! Ils leur a encore fallut 2 semaines pour me sortir à devis. JE me déplace le jour même signer le devis. Je me dit ça y est ça avance... Hey bien non 2 semaines plus tard la pièce vient tout juste d'arriver et quand je rappelle pour connaître l'avancement des travaux, on me répond qu'ils n'arrivent pas à configurer l'electronique... Quoi ?? LE concessionnaire SKODA (qui a le monopole sur la programmation de l'electronique, je n'ai pas pu aller ailleurs) n'arrive pas à configurer une SKODA Fabia de 2009... Affaire à suivre

J'ai eu à faire à Mr SCIEUX, commercial SEAT. Un monsieur vraiment très gentil et surtout très arrangeant. Je venais par hasard pour un changement de véhicule. Cette marque n'était pas celle que je privilégiais et pourtant.. Monsieur Scieux par rapport à plusieurs autres concessions à été d'un accueil et d'un professionnalisme incroyable. Finalement j'ai commandé un véhicule neuf chez eux. Délai maxi de livraison sept 2018. Nous sommes en Décembre 2018, toujours pas de voiture, on me dit qu'elle arrivera vers noël puis finalement, j'apprend que le délai annoncé pour ma IBIZA est maintenant......... Juin 2019. Soit 1 an et 1 mois après ma commande. Ils sont incapables de m'en proposer une autre ni de trouver une solution. C'est vraiment regrettable, obligé d'annuler la vente, ils m'ont vraiment fait tourner en rond pour rien, quelle perte d'énergie, de temps et d'argent car j'avais besoin de cette voiture.

Nous venons de faire l'entretien de notre Ateca, tout c'est bien passé. Par contre nous demandons à mettre à jour notre GPS au bout de 2ans et demi, et là Mr PERDEREAU, nous dit que c'est à nous d'aller sur internet et de le faire, sachant que nous avons pris une option à 140€ lors de l'achat pour les mises à jour, et en plus cerise sur le gateau, il nous dit que cela est gratuit!!! Donc j'estime que c'est de l'arnaque on fait payer et apès on vous dit de vous débrouiller. J'ai regarder aujourd'hui ils vendent toujours l'option à 120€ pour la mise à jour des GPS. Magnifique. Mr PERDEREAU ne changera pas, toujours égale à lui même. Grand sourire quand Mr SCHIANTARELLI (patron) est là, et une fois plus là le naturel revient au galop. Dommage pour eux, par contre j'espère avoir une suite à notre histoire de GPS, a suivre.

Très bien

Bon accueil

Irréprochable ,propre personnel souriant et accueillant un espace découverte de leurs modèles parfait

Accueil très professionnel

Nul incapable de bien faire les chose du premier coup et exécrable au téléphone

Sav déplorable

Très bon accueil des professionnels. Bel endroit propre et accueillant dès 8h !

Expérience très décevante. J'ai demandé un devis pour ma voiture en septembre 2017. Nous sommes en Janvier 2018 et toujours rien. Lorsque j'appelle pour savoir ce qu'il se passe, le responsable d'atelier me dit qu'il va le faire, me prenant pour une bonne poire. Je déconseille fortement.

Toujours un très bon accueil.

Contente de ma nouvelle voiture

Très bons professionnels.

Accueil agréable. Bon conseils. Pas suffisamment de véhicules en démonstration.

Concernant l'entretien c'est du service 5 étoiles !! Toujours très bien reçu, les techniciens se mettent en 4 pour vous satisfaire et bichonner le véhicule. Quant à l'expérience d'achat de notre Fabia, il y a 2 ans cela s'était très bien passé. La concession claire et lumineuse mets bien en valeur les véhicules exposés. Le vendeur était à notre écoute et disponible pour répondre à nos questions. L'essai routier a été très bien organisé pour respecter notre agenda chargé et nous permettre de tester exactement le modèle qui nous interessait. Finalement le seul bémol concernait l'impossibilité du système informatique d'ajouter une extension de garantie sur un véhicule de stock.

Tres commercial

Achat d'une Citigo. Vendeur à l'écoute. Livrée dans les délais. Totalement satisfait.

Très bon accueil. Excellent sav. Délais respectés.

Très bon accueil . Nous sommes tombé sur le vendeur Benoit Girard. Nous avons pu acheter le modèle que nous voulions Vendeur à l'écoute et compétent Pour le moment tout va bien...Pourvu que cela dure

Les seuls ou ils ont repris à un très bon prix 2 à 3 fois la différence(1200 pour Renault Citroën nissan,d Dacia peugeot Chevrolet 2200, Toyota 2700, la reprise de mon ancienne voiture Seat 4800 , pour l'achat d'une neuve Léon tsi .... et l'entretien si vous arrivez à l'improviste il vous passe entre deux si petit révision ou contrôles

Bon accueil et professionnel

Bon service, bons conseils, personnel agréable, souriant et disponible

Très bonne enseigne. La Qualité par excellence !

Excellente approche commerciale. Excellent accueil, très belle concession Un détour s impose pour découvrir les nouveaux modèles des 2 marques.

Venu pour un renseignement, reparti sans informations et avec une très mauvaise opinion de cette confession Accueil odieux, plus l'impression d'emmerder les conseillers qu'autre chose !