RIVIERA TECHNIC SA Concessionnaire automobile

Achat d'un véhicule électrique neuf Ouadih nous a très bien conseillé et n'hésite pas a faire repasser si besoin Ornella a été très aussi très efficace pour les documents Nous recommandons Skoda mougins

Le contexte : j’ai repéré une voiture sur le bon coin et souhaite l’acheter. - 45 min à déambuler dans la concession sans que personne ne prête attention à moi (2 fois) - on me donne rdv pour récupérer ma voiture mais finalement on ne veut pas me la donner car la preuve de virement de la banque n’est pas suffisante pour eux. - j’ai du faire des pieds et des mains pour la récupérer. Entre temps j’ai vendu ma voiture en fonction de leur date. - je récupère ma voiture. Sale. Elle a soit disant été préparée. Elle est sale. Dedans. Dehors. On me propose de me la garder encore 24h pour la nettoyer. Impossible. - le vendeur m’avait annoncé que je pouvais récupérer la tva sur ce véhicule. Suite à l’envoie des documents aux impôts il s’avère que c’est impossible. Faute à moitié partagée mais qu’un vendeur annonce que oui on peut récupérer la TVA alors qu’il n’en sait rien … Bref. Une belle expérience.

Mon conjoint est allé faire la révision de son T ROC aujourd'hui, a été reçu par Christophe et est ravi de l'accueil et des travaux effectués. Le véhicule a été rendu à l'heure prévue, pas d'attente. Le professionnalisme est au rendez-vous.

Très bonne expérience d'achat en livraison. Equipe professionnelle, notamment M. Cohen qui a su répondre à toutes nos questions et nous proposer le bon véhicule.

Ayant eu un rendez-vous a la concession pour l'achat d'un nouveau véhicule, j'ai été servi par un commercial, M. Caravelle, fort sympathique et efficace. C'est le deuxième véhicule en deux ans que ce vendeur nous a vendu et nous avons été très satisfaits de ces services et de ceux du personnel de la concession. Tres beau show room. Facilités de parking.

Bonjour, pour un achat comptant d’un véhicule d’occasion ( VW Polo 14 690 €) le 02 avril 2024, j’ai trouvé la vente très expéditive ….. j’aurai aimé un peu plus de sympathie…. Aucun sens du commerce !!! Mme Chevallier Brigitte

ATELIER : Revision entretien périodique. Suivi par M. Mattioli. Très bonne expérience de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Merci aux personnes de l'accueil VN aussi à l'étage.

Dans le cadre de l’achat d’un nouveau véhicule, je me suis rendu chez Riviera Technic. Service au top. J’ai eu la chance de tomber sur Thomas qui a su me renseigner, m’orienter sur ce qu’il y avait de mieux par rapport à mes attentes et mon profil. Je recommande +++ cette concession. Je vous invite à y aller les yeux fermés.

Rendez-vous pris pour changer de voiture. Jeremy le commercial est chaleureux et comprend bien mes attentes. Recherche ma satisfaction. Et achat conclu

Accueil très sympathique, délai de réalisation des travaux respectés. Parfaite

Atelier de cette concession à fuir. Révision à plus de 500€ pour me laisser partir avec un train de pneus abîmés sans me le signaler. Je doute du reste de la résision. Et j'attends encore qu'ils me rappellent, ils ont dû perdre mon dossier 🤔

Suite à un problème d’étanchéité sur mon véhicule ( reconnu par la marque sur ce genre de voitures équipées d'un toit ouvrant), je contacte le garage pour connaitre la procédure. On me donne un rendez-vous pour un diagnostic ( 2 mois plus tard...), et on me conseille de couvrir le véhicule ( pratique pour conduire :D) pour éviter que le problème ne s'empire. Arrivée sur place pour le rendez-vous, on m'annonce 250 € de frais de diagnostic!! Et pour tenter de calmer le jeu, on me dit que peut-être une partie des réparations nécessaires pourraient être prises en charge par la marque. Tout simplement scandaleux.

Très bonne expérience et très bon contact avec M. Susini pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Je n'ai finalement pas acheté le véhicule chez eux pour une question de distance de mon domicile, mais le professionnalisme d'Adrien, toujours disponible et de bon conseil, méritait un petit commentaire !

Comme toujours VW Mougins on été à mon écoute. Mon 4x4 est prêt pour de nouvelles aventures :)

J’ai déjà acheté 2 véhicules chez Riviera Technic SA Entreprise très sérieuse et personnelles très professionnelles, je tiens à remercier toute l’équipe pour leur disponibilité et gentillesse et en particulier le comercial M. Ethan Cohen pour son effort. À bientôt pour d’autres achats.

A éviter! Déjà en retard sur leur planning à 08h20 du matin. Après avoir changé mon RDV de 09h40 à 08h20 à cause du travail j'étais toujours sur le planning à 09h40. Sans excuse le monsieur m'a informé que je devait attendre jusqu'à 09h40 et a pris un autre client. Meme si la dame qui a modifié le RDV lui a informé que c'était un erreur il a rien fait. Je suis partie sans fait le RDV sans aucun excuse de leur part. La honte pour VW!

Service occasion au top Super accueil super vendeur (Ethan)très sympathique et consciencieux je recommande vivement

Efficacité et gentillesse.

Charly Lamyeiche est l’un de ces rares commerciaux à savoir ce dont on a besoin et nous repartons avec le sourire A recommander et que ça continue !!

Une prise en charge Premium par Mr Mattioli, à l'écoute du client et surtout une qualité de travail irréprochable de toute l'équipe atelier lors de mon Service Entretien de mon Véhicule, une très bonne expérience comme chaque année.

Je cherchais une voiture d'occasion et j'ai consulté les offres proposées par RIVIERA TECHIC SA. J'ai discuté avec un vendeur très aimable et compétent, M. Adrien Susini. Il a fait de son mieux pour trouver une bonne solution pour moi, en passant son temps à comprendre mes besoins. Il était vraiment gentil et efficace. Je n'ai pas acheté la voiture à la fin parce que je n'ai rien trouvé qui corresponde à mes besoins. Mais cette société et le vendeur, M. Susini, sont fortement recommandés en raison de leur gentillesse, de leur compétence et de la qualité de leur prise en charge des clients.

Avis 1 étoile Personne ne rappelle! Parfait pour encaisser mais pas pour résoudre des problèmes … J’espère avoir des nouvelles rapidement et modifier mon avis …. … j’espère…

Incroyablement mauvais!!! J’ai appelé à plusieurs reprises depuis deux mois car mon coffre ne s’ouvre plus (pratique pour une maman de deux enfants en bas âge de 6 mois et 3 ans avec poussettes à l’intérieur). Quand on ne vous répond pas, on vous raccroche au nez sans jamais vous rappeler , et quand enfin vous réussissez à parler à quelqu’un on vous propose un rdv le 12/09!!! Il serait temps de revoir votre management et d’embaucher!!!! Merci pour votre aide !!!

Pratiques commerciales plus que douteuses! Le commercial à qui nous avons eu à faire a été des plus incompétents. Devoir courir après un commercial pour un bon de commande pendant des jours pour qu'on nous dise que ce n'est pas de sa faute mais qu'il s'agit d'un problème technique alors que la voiture a déjà été vendu, c'est être malhonnête. En plus d'avoir inventé une histoire autour des stocks de la concession afin de se dédouaner de toutes responsabilités! Un manque certain de professionnalisme, ce qui est bien dommage pour un groupe comme VW.

Véhicule acheté à distance, aucun problème. Une super équipe avec une mention spéciale pour Benjamin le commercial.

Une commerciale à l'écoute avec une proposition rapide et très satisfaisante qui nous a convaincus de prendre une polo en LOA .Nous ferons 800 kms pour venir la récupérer mais ce sera avec grand plaisir . Un grand MERCI à Elisabeth pour son professionnalisme .

Pratiques commerciales peu transparentes. La révision soi-disant incluse dans le prix qui est finalement conditionnée à la souscription d'une assurance, la correction de petits défauts de carrosserie qui se retrouvent facturés dans le bon de commande. Au final pour un total de près de 1200 euros de frais supplémentaires.

Une très bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion. Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse d'Adrien Susini grâce à qui j'ai pu acquérir mon véhicule. Il a su répondre à toutes mes questions, monter mon dossier de crédit et me rassurer. Je suis ravie.

Je viens d acquérir une Audi A4 Avant La vente a été réalisée par Mr Guliano il a su faire preuve de gentillesse j ai beaucoup apprécier son accueil ainsi que son écoute,très disponible venant de Paris il a su répondre à mes attentes concernant l achat de mon véhicule Ce dernier est venu me récupérer à la gare j ai beaucoup apprécier le service Briefing très complet avant de partir au volant de mon véhicule Merci, garder votre sourie et votre amabilité

Autant le vendeur est sympa, pro, et le véhicule semble nickel sous les lumières du showroom, autant arrivé à la maison apparait pas mal de défauts carrosserie non négliageables et un véhicule qui n'a manifestement pas fait l'objet d'un nettoyage interieur.

Très bonne experience pour l'achat d'une VW T-Cross. Efficacité, simplicité, même dans la distance, car l'acheteur n'était pas toujours sur place. Un grand merci!

Un très bon échange en particulier avec Mr SUSINI Adrien, qui as été à l’écoute et réactif

Reçu par Adrien. Très professionnel, des conseils avisés et un suivi au top pour mon achat de véhicule. Ça donne le smile dès le matin en prenant ma voiture!

Merci pour toute l’équipe Riviera technic surtout M; Susini Adrien le bon conseiller avec ses meilleurs accueil

J’ai appelé car j’ai dû demonter ma batterie et la recharger à la maison car le plafonnier étant resté allumé la batterie s’est déchargée. Les aides à la conduite ont été désactivées dû au débranchement de la batterie. On m’a dit au téléphone qu’il fallait absolument changer la batterie et ceci sans voir la voiture. Quand une femme appelle un garage, nous sommes prises pour des idiotes. A bon entendeur, Salut

Très intéressée par un T cross d’occasion, je contacte la concession pour avoir des informations concernant le véhicule, le financement… sachant que je ne vie pas dans la région donc très important d’avoir des informations précises avant de faire le déplacement. J’ai affaire à un commercial qui semblait correcte mais en réalité un gros manque de professionnalisme. Il me donne des informations très approximatives sur le véhicule, véhicule qu’il ne connaît pas vraiment car il n’est pas dans la concession. Il devait m’envoyer des devis de financement et des photos/vidéos, jamais envoyés car il a trop de travail, il n’a pas le temps. Le commercial me propose un rdv Visio qui finalement n’en était pas un (durée 7mn). Il donne des prix à la volé aucun justificatif, 700€ ajouté sur le prix TTC initial soit disant des frais obligatoire alors que c’est totalement faux d’après la DGCCRF. A la fin du rdv téléphonique, il exige presque un accord de ma part sur le prix pour qu’il prenne le temps de m’envoyer des photos supplémentaires du véhicule. Bien sûr je n’ai jamais reçus aucun documents officiels, pas de suite, le commercial est totalement désintéressé de la vente. Un vrai manque de sérieux et professionnalisme pour un grand comme groupe VW c’est très décevant.

J'ai payé 260 € pour que vous me fassiez la carte grise de la voiture que je vous ait acheté en janvier Hors on est en fin avril et je ne l'ai toujours pas, tout ca parce que vous n'avez absolument pas suivi mon dossier et que VOUS vous être trompé sur mon adresse. Je ne vous recommande absolument pas et je regrette de vous avoir fait confiance vous pseudo professionnel. J'aurai payé moins cher si je l'avais fait moi même et je l'aurai déjà en main.

Révision de ma golf 7 GTI performance en janvier 2023 a 64000Km Selon la concession plaquettes avant à 50% d’usure Changement des pneus en mars 2023 à 65000Km chez mon mécano Plaquettes avant presque à la ferraille ( photo à l’appui ) Payer 600 euros pour une vidange et repartir avec des plaquettes usées presque à 100% alors que j’avais demandé de faire tout ce qu’il y avait à faire sur la voiture, je trouve qu’il s’agit d’un gros manque de professionnalisme Je ne reviendrais plus dans cette concession

Accueilli par Brandon, très professionnel et de bon conseil. Achat d'un véhicule neuf, dans de bonnes conditions mais également avec de bonnes conditions. Cordialement

1ere Révision ID3. Côté positif l’accueil sympathique des collaborateurs. Malheureusement, les horaires d’ouverture 8:00-12:00 14:00-18:00 ne sont pas très pratique pour les clients d’autant que la zone est régulièrement embouteillée le matin et le soir. Pour un service loin d’être low-cost on s’attend à des horaires plus adaptés aux clients.

Très pro

Merci à Brandon pour son accueil et conseils hâte de réceptionner notre T Roc. Nous sommes des clients fidèles de VW

Rapide efficace et sympathique

À FUIRE!!! Une honte pour le groupe VW!!! Véhicule d'occasion (Nissan NAVARA)bloqué depuis la Corse. Dès le départ, ça commence mal avec un vendeur qui nous force à faire un financement pour pouvoir toucher sa commission. Ce financement nous permet d'obtenir une remise miracle de 1000e (oui vous avec bien lu 1000e) de frais de mise en circulation(Comme les marchands de tapis). À la livraison une horreur ! 4 pneus usés à changer (sur un pick up) des vices cachés non signalés, pièces manquantes, un deuxième jeu de clé qui a disparu (alors qu'il y a les 2 clés sur l'annonce donc perdues par la concession ) et le clou du spectacle un kilométrage FAUX! Il y a 6 mois le véhicule avait plus de kilométrage que sur l annonce (plus de 1000km!).On prétexte une erreur d'écriture mais au départ je n achète pas un véhicule avec ce kilométrage. Si ça n est pas de la tromperie ça y ressemble... une réparation de pare-choc non annoncée faite à la va-vite avec toutes les attaches cassées à l'intérieur ! Incompétence totale du vendeur ponctuée de mensonges qui rejette la faute sur les autres. Le véhicule a été racheté à 1 particulier et a été remis à la vente tel quel. Pipo de leur 90 points de contrôle de leurs vérifications et pseudo-garanties pour l acheteur. Il y a tellement à dire... au final j ai annulé la vente, suis rentré en Corse sans véhicule en ayant engagé des frais! On ne peut malheureusement pas mettre de notes négatives mais ils le méritent. Je rejoins donc les trop nombreux avis négatifs de cette concession. Le vendeur M. GMG est particulièrement incompétent, a des pratiques plus que douteuses n hésitant pas à mentir à de nombreuses reprises. Principal interlocuteur, il ne s'est occupé de rien et n a pas hésité à charger ses camarades pour tenter de masquer ses pratiques et son incompétence. Un responsable des ventes a tenté de mettre en avant l'image de marque du groupe VW mais elle est définitivement salie par ce genre de personnes et de pratiques. Heureusement qu'une secrétaire dont ce n est pas le rôle, a rendu ce moment moins désagréable en faisant preuve de compassion et en accélérant le remboursement. RIVIERA TECHNIC, passez votre route... N y allez surtout pas et prenez le temps de lire les nombreux avis négatifs qui sont malheureusement réalité.

Félix, le vendeur Skoda est très sympathique et efficace. Nous attendons la.livraison pour compléter la note !

Étant à la recherche d’un nouveau véhicule, je me suis rendue dans cette concession d’occasion afin de prendre quelques renseignements, notamment sur un véhicule que j’avais remarqué au préalable. J’ai été accueillis par Ethan, un vendeur très accueillant et à l’écoute qui a su répondre à toute mes questions, et me conseiller dans ce nouvel achat en m’aidant à prendre la meilleure décision et en faisant tout son possible pour m’aider à acquérir le véhicule. Je vous recommande vivement Riviera Technic car le personnel y est très accueillant et très honnête ! Ce qui est appréciable lorsque l’on achète un nouveau véhicule d’occasion. Je suis très satisfaite de mon achat, et encore plus des services qui m’ont été vendu. Merci à toute leur équipe.

Une équipe à l’écoute, gentille et disponible, j’ai eu à faire à Pascal (qui a bien voulu prendre ma voiture alors qu’ils étaient débordés) et Alban qui s’est occupé de ma golf plus vite que prévu ! Merci à vous tous

Concessionnaire très professionnel, efficace et accueillant. Je ne regrette pas d'avoir fais 5 h de route pour récupérer nos véhicules chez Seat Mougins. Merci à Mr Zarras et Christel qui ont géré les dossiers avec patience et professionnalisme malgré la distance.

Nous venons de commander un nouveau véhicule. Merci à Mélanie pour être à l'écoute de ses clients et trouver la solution qui convient. Super accueil..

Bonjour mon mari et avons étaient très bien accueillis. En arrivant nous étions indécis, votre vendeur Monsieur CARAVEL à su être à notre écoute et nous aider dans le choix de notre voiture . Nous tenons à le remercier.

Je suis allé chez Riviera Technic pour une petite révision de ma SEAT. Tout s'est bien passé excepté l'attente de 1h10 au lieu de la demi heure annoncée par téléphone à la prise de rendez-vous un mois plus tôt. J'ai été impressionné par la gentillesse, l'amabilité et la courtoisie de tous le personnel croisé pendant mon attente.

Sans véhicule actuellement, le vendeur a eu la gentillesse de venir me chercher et de me reconduire chez moi à Cannes. L’accueil des autres commerciaux a été très chaleureux. Un café m’a été offert, ce qui m’a permis de pouvoir discuter de mon futur achat. J’ai eu toutes les explications voulues et mon vendeur, très professionnel, m’a présenté plusieurs véhicules disponibles à la vente; avec toujours et encore des explications. Il m’a laissé le temps de circuler dans le hall. J’ai longuement hésité sur les modèles, les couleurs, et j’ai fini par choisir l’un des véhicules exposés… je prendrai livraison de mon SUV, sans avoir à attendre sa sortie d’usine… La concession VW Mougins est très accueillante, on s’y sent bien… Je la recommande vivement pour tout ce qu’elle nous apporte…

Locaux spacieux et personnel accueillant.

Toujours très aimables et avenants au service commercial et associé. De même pour le service technique. Je viens d'acquérir mon troisième véhicule successif VW avec beaucoup de satisfaction

Meilleurs enregistrements

Excellent accueil dans cette concession, vendeur très agréable, vente conclue.

Très bon accueil général. Facilité de parking. Grand Professionnalisme & Rapidité dans le montage financier des dossiers acquisition du véhicule.

Acheté 1 Macan GTS 2017 1e main 50 000kms chez Audi - Riviera Mougins Gregory vendeur tres professionnel m à très bien conseillé j ai eu un soucis technique quelques mois + tard et Gregory et son Directeur Charles Dauvin ont tous géré en direct avec Porsche et j ai récupéré ma Porsche avec 1 moteur neuf garantie 2 ans Merci à eux de vrais professionnels

Très bon accueil de la part de Mme Saldanha Élisabeth. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse pour moi en tant que particulier et qui s'occupe également, côté professionnel, de la flotte de mon mari.

Personnel professionnel de qualité, à l'écoute et très serviable. Merci Alban.

Client Skoda depuis 3 ans, nous avons eu un accueil remarquable, des supers conseils, rencontré de belles personnes, je recommande à 100% cette super concession !!! Et nous sommes repartis pour 3 ans aec la nouvelle Fabia !

Je suis venu prendre livraison d'un véhicule d'occasion. Personnel agréable et ponctuel. Bravo pour les petites attentions et le bidon d'huile ajouté dans le coffre.

J ai ete agreablement suprise du professionnalisme, l efficacite et de l accueil du Vendeur Thomas a l ecoute de nos besoins et souhaits.

A éviter. Ils vous vendent des voitures et sont incapables d'assumer leurs erreurs. 2mois d'immobilisation pour finir par refuser de me rendre les pneus hiver alors c'était conclu lors de l'achat. Le responsable cial menace de refuser la prochaine prise en charge en cas de panne. Service après vente déplorable attitude inadmissible du responsable cial et du vendeur qui n'est même pas capable d'assumer ses erreurs. Refus de fournir la preuve des réparations et de la soit disant révision. A fuir et je vais prendre attache avec VW France pour dénoncer leur manque de sérieux.

J'ai fait l'acquisition d'une Jaguar F-Type,1000 km au compteur ,au mois de Nov 2020.Bien m'en a pris de traiter avec cette concession oû l'incompétence régne en maître à tous les niveaux .lVéhicule livré sale,abimé ext/int,voile de peinture sur l'ensemble du véhicule.Service commercial et administratif en deçà de tout,vous avez payé tant pis...... Au bout de 2,5 mois toujours aucun documents de garantie malgré une vingtaine d'appels qui restent comme d'habitude sans réponse.On a l'impression qu'il n'y a aucun capitaine à bord de ce navire.Un conseil évitez cette concession,il y en a beaucoup d'autres qui vous éviterons toutes ces galères .

Bon conseils et beaucoup de choix très satisfaits de mon achat...

Je viens d’acheter un véhicule FIAT 500 X d’occasion auprès de la concession via le site la centrale. Je suis ravie du sérieux et de la réactivité de l’équipe. Le véhicule m’a été livré par transporteur , et j’ai pu vérifier la qualité de la révision mécanique et de la carrosserie. Je recommande chaleureusement

Équipe au top. Service rapide. Rdv rapide.

Un seul conseil: passez votre chemin! Accueil exécrable et échanges très très limites avec les vendeurs qui s'estiment largement au dessus de leurs valeurs!La procédure d'achat a été chaotique du début jusqu'à la fin et pour finir le véhicule a été récupéré salé à l'intérieur ! Une honte pour Audi et pour tout le groupe VW. Pour résumer,l'achat d'un véhicule qui devait être un plaisir s'est transformé en très mauvaise expérience.

Je partage totalement les avis très négatifs. Ne pas croire les belles paroles des vendeurs. Ce qui leur importe c'est la signature du bon de commande. Peu importe si les arguments sont fallacieux. Un an après je m'aperçois que je me suis fais encore abuser sur une question de garantie. A croire que les leçons du dieselgate n'ont pas été assimilées. Fuyez. Un autre achat réalisé chez un concurrent français me démontre qu'une approche commerciale honnête et personnalisée est possible. Je suggère à la DGCCRF de se pencher sérieusement sur ce type de pratiques. Cdlt.

Je sais pas c quoi

Mieux vaut leur proposer un véhicule qui les intéresse pour une reprise sinon ils vous snobent totalement. Leurs véhicules sont excessivement chers par rapport aux autres revendeurs.

Pratiques très douteuses. L'annonce de la centrale concernait un véhicule dans la concession Riviera Technic mais c'est la concession Seat Cannes-Mougins qui vous contacte où les avis sont excellents ….C'est après négociations qu'on vous annonce qu'il s'agit d'une voiture de démonstration bloquée pendant 3 mois, ils vous précisent bien qu'il faut demander une autorisation à la marque pour pouvoir débloquer le délai de démonstration, mais par contre on ne vous parle pas du tout des démarches et taxes qu'ils ont a payer à la préfecture, démarches qu'ils peuvent faire traîner pour ne pas payer ces frais.Me trouvant à plus de 900 km j'ai préféré tout arrêter avant de verser un acompte, la réponse du vendeur qui été prêt à m'envoyer le contrat: sans regret le véhicule de démonstration est vendu, alors qu'il n'est pas vendu mais qu'ils on baissés le prix...Donc soyez vigilants, si tout comme moi vous habitez loin et renseignez vous bien. Et je tiens à préciser à Mr le vendeur, qu'un véhicule de démonstration est legalement considéré comme un véhicule d'occasion et non neuf comme il essaye de vous le vendre!

Je téléphone personne ne répond mieux cela raccroche immédiatement ou est le service client ???????

À éviter ! J'ai acheté une voiture d'occasion, le vendeur s'est tenu de me dire que le pare-chocs avant a été mal repeint. Absence de la couche primaire, résultats : la peinture a commencé à sauter lors d'un passage au karcher. Je vous déconseille fortement ce garage.

accueil exécrable du personnel féminin (2), tant téléphonique que physique au Service rapide, le 17 à 14 heures. Désinvolture, condescendance, etc ... Par contre prise en main rapide et souriante de l'atelier, pour une simple ampoule de phare. Ce ne devait pas être le bon jour, excusez-moi d'être client.

Garage pas sérieux ...manque de professionnalisme. attention ils ne tiennent pas leurs engagements, et que dire des annonces via des supports de vente qui ne correspondent pas à la réalité. je déconseille il y a beaucoup mieux....

Super garage, mention spéciale a Maxence qui est adorable !

Je recherchais une petite citadine pour mes 20ans, j'ai trouvé mon bonheur grâce à Maxence et ses conseils avisés. Je recommande

Bien

Personnel très agréable, j'ai très bien été orienté dans ma recherche.

Très bonne concession, personnel très agréable ! Véhicule correspondant à mes attentes à des prix tout à fait respectable.

Très bonne concession !

Ils appâtent avec des Annonces alléchantes sur leboncoin pour attirer la clientèle... Mais en téléphonant on ce rend bien compte qu'il s'agit uniquement de la poudre aux yeux... J'ai eu le malheur de communiquer mon adresse e-mail... Je suis harcelé depuis hier (90mails en 24h) soit 1 mail toutes les 15 minutes.... Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre de temps...

Personnel désagréable ,prix élevé, horaire pour récupérer les pièces ridicules... passez votre chemin!

Pas de service clientele. J'ai reçu plusieurs emails avec la confirmation de venir a essayer la voiture et au moment du premier appelle ils ont raccroche le telephone. No sense of the customer service.After emails received I finally called to arrange a test drive and the person at the customer service kept asking what is it that I wanted and hung up on me.

Mauvaise expérience. si je pouvais mettre zéro étoile... J'ai appelé pour commander une pièce. Je me présente à l'accueil : vous passez après que la pause café/discussion soit finie . Homme pas sympathique, qui parle dans sa barbe et qui ne vous regarde même pas. merci l'accueil! A éviter absolument !!

Des voyous voiture comme neuve Pas d’accueil le jour de la livraison Voiture dans le fond du garage et impossible de voir une griffe masquée sur l’aile a contre jour Appelle ensuite pour l’indiquer au vendeur mr durix qui me dit que c’est une invention et qu’elle ny était pas À éviter absolument Je me charge de remonter les infos à Volkwagen France

Une honte pour le groupe Volkswagen Après avoir pris rendez vous, et s'être déplacé pour essayer une voiture d'occasion récente, nous sommes arrivés devant un véhicule sale, et non préparé ! De ce fait, on ne peut donc pas vérifier l'état de la carrosserie... alors il faut reprendre une rendez vous pour que le garage prépare la voiture. Chose faite, nous revenons pour voir la voiture propre... elle était lavée, ok mais ça aurait du être fait dès le départ quoiqu'il arrive. La vendeur ne connait pas son produit, il confond avec un autre véhicule. nous étions à la base intéressés par le véhicule confondu, mais il se trouve à Antibes, il faudra donc se contenter de celui ci. (véhicule identique à 2 000km près et 2 mois) mais c'est une question de principe... ce sont censés être des professionnels de l'automobile. Au moment de passer commande, encore des informations erronées quant à la livraison du véhicule etc. Au moment de la réception du véhicule, on ne peut pas avoir de facture d'achat, le vendeur nous l'enverra plus tard dit-il ... Enfin, on arrive devant le véhicule qui a soit disant été relavé et préparé pour nous, mais il faudrait revoir la formation des préparateurs ... passage de roues non lavés plein de boue, pneus sale avec un peu de bout, vitres mal lavées ... bref en aucun cas digne d'une concession , même pour un véhicule d'occasion qui n'a même pas 1 an ! Je ne recommande pas cette concession ..et pourtant je ne suis pas de la vieille école mais je trouve un service pareil absolument scandaleux.

DES VENDEUR QUI SERT A RIEN AUCUN RESPECT DU CLIENT ,AUCUNE INFORMATION VRAI, ET LEUR PAROLE NE VAUT PAS UN CLOU... BREF ACHETER MALIN ACHETER AILLEUR

J'ai acheté une nouvelle voiture il y a quelques années et je n'ai jamais vraiment eu de problème avec ces gars-là. Les prix d'échange des pièces détachées pour les voitures VW sont plus élevés ici qu'ailleurs, même si je pense que les véhicules d'occasion sont légèrement trop chers. Ne bougera pas sur les prix des voitures.

A EVITER ! Service client exécrable! Livraison d'une nouvelle voiture retardée à 4 reprises avec à chaque fois aucun appel du concessionaire, c'est à vous de les contacter pour qu'ils se rendent compte qu'ils sont en retard. Tout ça pour 2 mois de retard sur la date de livraison (soit disant un problème venant du constructeur, soit...) On vous parle ensuite d'un dédommagement de plusieurs centaines d'euros, (du constructeur bien entendu) pour ensuite se rendre compte que c'est un avoir sur une nouvelle prestation, utilisable pendant seulement 1 année... je n'appelle pas ça un dédommagement mais un geste commercial. Des problèmes de livraison, de fournisseur, il y en a partout. Mais c'est la manière de communiquer et comment ce concessionnaire traite ces clients qui est juste exécrable...

Ils ne connaissent aucune forme de service. Malheureusement, il faut des outils pour remplacer un feu sur une Polo 2011, c'est un travail de 5 minutes, mais 70 euros ont été facturés pour cela, y compris l'orientation vers un autre garage. Si nous ne pouvions pas y aller... Pas vraiment digne d'un concessionnaire et j'y suis habitué avec les concurrents allemands.