Renault Saint Denis Concessionnaire Renault

Madame Saint-RUF et son stagiaire MR bègue m’ont bien accompagné dans mon achat.

Très bon accueil de Dorian et de Ludovic et prise en charge rapide mon véhicule

Tout parfait pour moi , de l'accueil à la vente de la part de madame Serano. Et très bon explication de la part de monsieur Angama

Nous sommes très satisfait de la transaction effectué avec Mme Roufanti qui nous a bien aiguillé du début à la fin. Mr Angama nous a quand à lui donné toutes les explications utiles lors de la livraison. Deux personnes fort sympathiques.

5 étoiles spécialement pour Mme St Ruff 💯Merci pour l'accueil Pour ces conseils Je recommande Merci encore 🙏😊

une équipe sympa et dynamique. super top

Mme St Ruf , Une commerciale au top , accueillante,souriante, a l'écoute du client je vous la recommande fortement Au plaisir de vous avoir rencontrer bonne continuation à vous 😊

La conseillère St Ruf très bonne conseillère à l'écoute du client je vous le recommande amplement Rester comme vous êtes 😊

Très belle accueil la commerciale à été très professionnelle une rapidité pour répondre à nos besoins. Mickaelle Saint Ruf qui nous a bien reçu !!

Mickaelle Saint Ruf une Super commerciale,à l'écoute des besoins et trés professionnel

Ce que j'ai toujours apprécié chez automobiles Réunion c'est le rapport qualité, la rapidité et l'accueil. Une cliente fidèle depuis 28 ans.

Super accueil. Bons renseignements de la part d Olivier. Très professionnel. Je recommande.

Bon accueil, commercial très réactif…

Bon accueil, bons renseignements

J'ai été très bien accueilli. Les delais ont bien été respecté. Merci pour votre professionnalisme.

Voiture en mécanique pour la journée. Très réactif et rapide pour le prêt d un véhicule. Nouvel espace accueil et hôtesse accueillant. Seul bémol je ne sais pas ce qui a été fait sur ma voiture on ne m'a pas informé.je suis en contrat toutes réparations mais j aurais aimé savoir quand même.

Mme.Saint-Ruf a été une super commerciale, et M.Angama m'a tout bien expliqué comment fonctionne la voiture et est d'une gentillesse incroyable

Bon bin pour moi ça va 👈

Renault st denis à fuir, jamais accueillent, toujours pareil depuis 1 ans, même pour la révision, meme pour un renseignement, préfère aller au port, st paul , et st pierre, au téléphone personne nous répondent au bout d'un moment ont tombe dessus message ont vous applerai, mais finalement rien, inadmissible heureusement tout Renault et pas comme sa de toute façon je fait un essai par rapport voiture électrique marque Renault sinon j'aurai aller chez kia, la bas je ses rien à dire depuis que j'ai ma kia plus 6 ans, accueillent et révision aucun problème, voiture toujours la et roule impeccable.

Commercial a l'écoute de ma recherche et de mon besoin La prise en main a été facilitée par les explications claires du metteur en main Merci a vous 2

Présentation génial . Personnel agréable est très impliqué.

Très bon accueil Très compétent

Commercial efficace PMr Angama m a presenté le véhicule en détail et aussi avec précision et efficacité

J'ai été très bien reçue par Jennifer de la reception carrosserie. Elle est agréable, le rdv a été fluide et rapide, juste les explications qu'il faut (efficace et sympa).

J'ai trouvé l'accueil formidable , Mr saaïdou HALIBA m'a bien conseiller, j'étais vraiment perdu, depuis 2 jours j'avais fait tout les concessionnaires. Super conseils afin de de trouver la meilleure solution adaptée pour mon profile

Délai attente pièce et immobilisation du véhicule sur 1 journée pour changement d'un optique de phare. Personnels aimables et pro

Les personnels très sympa

Très bon accueil de Mme Manon Pignolet,et très bonne présentation du véhicule de la part de M.Angama.

Mauvaise expérience. Manque de professionnalisme. Non respect délais d'engagement de réponse.

Mauvaise expérience. Communication d'information trompeuse et mensongère. Absence de réponse sur dossier en cours, par la commerciale et son directeur. Ne réponds pas aux appels, mails, et n'est pas capable d'apporter une réponse clair lors de mon passage en concession. Je devais avoir une réponse sous 48h, cela fait maintenant 15 jours.

J'ai était bien accueilli et satisfait de mon véhicule

Très bon contact avec les personnes qui m’ont accueilli et conseillé Mr Angama et Mme Serrano

L'accueil et la prise en charge impeccable, le personnel au petit soin, avec le petit café appreciable.

Très bonne qualité d'accueil.

Très bonne commerciale, bon conseils, à l’écoute de la part de Mme. Abdou. De très bonne explication également par M.Angama.

Bien suivi par la vendeuse Merci beaucoup Mr angama tres bien les explications pour la mise en main du véhicule

Très accueillant et compétence Mme Roufianti et M. Angama au top, sourire et efficacité au rdv, Merci beaucoup !!

Très satisfaite de la réactivité de madame saint-ruf mickaëlle et de la gentillesse de madame bouer claire

Très satisfait de l accueil . Bonne prise en charge par Mr Angama. En espérant être pleinement satisfait du véhicule

Personnelles très accueillante, Présentation du véhicule et explications clair de la part de mr angama et Mme christelle

Très bon accueil et retour d’information avec notre commercial M. Descamps et livraison du véhicule impeccable avec M. Angama.

Toujours avec Ludovic de l'atelier, service au top: rapidité, amabilité, efficacité et clarté...tout y est.

1ère visite dans la concession et accueil par Emma, pour qui, nous prenons le pari de lui mettre déjà 5 étoiles 😉, en attendant son retour ++🙏🏻 et signature 🤷🏻‍♂️ Bel accueil et bon contact, on a apprécié son écoute de nos besoins, le partage de son ressenti et son attitude professionnelle : attentive mais non pressante !! A très vite..🤞🏻

Venu pour une simple vidange d'une Clio âgée d'un an, j'ai déposé l'auto à 7h, heure du rendez-vous fixé. On me l'a restituée vers 16 h, quand je suis revenu voir ce qui se passait (Renault Minute étant injoignable au téléphone. Répondeur systématique). Suggestion : changer Renault minute en Renault 9 heures

Très bon accueil. Utilisation du véhicule avant route, super!

Pour moi la voiture est bien confortable mais a l intérieur pas assez spacieux

Accueil et service très sympathique et satisfaisant de la part de mr haliba et mr Angama.

Super accueil avec le ptit café très sympa

Tres bon accueil.

Accueil très chaleureux et prise en charge directe du véhicule. Nous sommes allés avant chez le garagiste Midas qui n'a pas su déceler le soucis sur notre vehicule et nous a renvoyé directement vers Renault.

On à été bien accueillie par la responsable carrosserie : Jennifer Notre demande à été bien pris en compte

Mme Saint-Ruffe très professionnelle et Mr Angama très professionnelle et très bien renseigné sur le véhicule, merci beaucoup.

Accueillant ,agréable et convivial Nous avons été accueillis par Mme Saint Ruf Mickaelle,une personne fort agréable,sympathique,qui nous a donné dès conseils très pertinents.très soucieuse dès clients,elle a donné le meilleur d’elle-même pour que nous soyons très satisfaits Nous avons fortement apprécié son professionnalisme.

vendeuse Romane, professionnelle à l écoute, efficace. Mr Angama, a l écoute, au top pour la prise du véhicule 🚗 🙏

Bien reçu et a l écoute

Merci à l'équipe et plus particulièrement à M.Surati

Très bon vendeur et je remercie tout l'équipe Dacia et Mr angama pour la prestation du véhicule

Super accueil, demande conforme. Bonne explications du véhicule de la part de Monsieur Angama.

Super expérience grâce au commercial M SAAIDOU HALIBA, merci pour son implication et son professionnalisme

Mr Descamps merci pour votre accueil et votre confiance. Mr Angama merci pour votre explication dans le métier

Bonjour, Une bonne conseillère, à l'écoute et efficace. Contente de l'acquisition. Merci M.Angama un bon conseiller. Explication au top 🙏. Merci pour tout 🙏

Nous tenons à remercier le commercial Pierre Boulevart pour son expertise! Il a su repérer ce dont nous recherchons. Nous remercions également Monsieur Angama pour ses explications lors de la livraison du véhicule! Nous sommes très satisfait et nous vous recommandons la Dacia Duster 🤩

Très bon vendeur A l’écoute Explication sur le véhicule par monsieur Angama excellent

Nous avons été très bien accueilli par Mr. Laurent DESCAMPS lors de notre projet d’achat de voiture. Mr. DESCAMPS a été très professionnel, très cordial et très jovial aussi. Nous avons vraiment apprécié ce conseiller commercial. Et aussi Mr. ANGAMA lors de la livraison de la voiture et toute l’équipe a qui on a eu affaire. Bien Cordialement Mr et Mme Goulamaly

Merci pour tout mr Chartier et un grand merci à mr Angama pour son professionnalisme sur la présentation du véhicule

Très bon accueil

Merci Emma pour cette belle vente véhicule génial et merci Mr Angama pour toutes les explications et détails pour le véhicule au top

Les professionnels que j’ai rencontré sont très commerciales, à l’écoute, gentille, souriante et serviable. Julie a été disponible dans mes attentes et soucieuse à mon égard Merci à cette conseillère et aux autres professionnels qui m’a accueilli à la réception de mon véhicule.

Équipe satisfaisante et très a l'écoute

Un moment fort sympathique durant les ventes privées de chez Renault. Mme Abdou m'a vraiment bien conseillé sur le choix de mon vehicule et a répondu à mes attentes. Et merci à M. Angama pour la livraison et présentation de mon véhicule.

L'accueil a été agréable, la prise en charge et la restitution du véhicule ont été rapides. Je suis satisfait.

Accueil agréable, le jeune homme vous met à l'aise et vous propose un café ou autres boissons.

Très bon accueil. Excellents conseils de Mrs Deschamps et Angama

Olivier très rapide. Top

Emma très bonne vendeuse,bonne accueil très gentils

Location voiture longue durée pour voyage métropole ! La personne qui s'occupe de cette activité... Est d'une grande aimabilité et grand professionnalisme !

Bonjour J'ai pu être bien reçu et accueilli par Mme Emma au centre du chaudron. Elle a fait preuve de professionnalisme et de conseil pertinent. Dommage que l'affaire n'a pas pu être conclu car la reprise n'était pas à la hauteur de ma demande ; et pas de véhicule en stock pour un kangoo. Je recommande cette commerciale qui saura vous conseillé aux mieux. Peut être à bientôt pour une nouvelle affaire.

Je recommande. Efficace, super aimable et accueillant

Une très belle expérience chez Renault accompagnée avec Mme Bouveret et monsieur Angama. Merci à cette belle équipe.

Bonne prestation. Accueil sympathique de Mme Abdou. Tres bonne conseillère. Lors de la recuperation du vehicule M. Angama nous a bien présenter le vehicule. Merci a eux deux.

Super conseiller merci monsieur Bouvard et monsieur angama pour prestation du véhicule

Merci encore pour madame Lebreton et aussi pour Mr Angama top pour l'explication et très sympa

Merci mr pierre boulevard pour l'achat du véhicule très satisfait et merci mr angama pour la présentation du véhicule

Monsieur Olivier nous a bien accueilli et bien renseigné. Je recommande

PRIS EN CHARGE DU VEHICULE RAPIDE, PRESTATION DEFINI A L AVANCE

Très bien accueilli par Jennifer

Merci à la Team Julie Claude et Quentin Accueil fabuleux, conseils au top Je recommande 🤗🥰

Tres bon service a recommander

Accueil très chaleureux et service de qualité Merci Mr Olivier

Le véhicule de courtoisie était très loin d'être à la hauteur, Twingo contre Duster... il me semble qu'en laissant un véhicule de gamme équivalente voir supérieur cela permettrait d'attirer vers une évolution dans nos achats qui ont lieu tous les 2 ans en moyenne et ce depuis plus de 12 ans chez vous !

Je suis très satisfaite de ma visite chez Automobiles Réunion

Très bien accueilli par les équipes de Renault/Jeep (SAV révision, pièces détachées, carrosserie). Toujours rassuré après mon passage dans vos ateliers

Tres bon accueil, tres professionnel

Bon accueil, personnel à l'écoute.

Super accueil de M Olivier qui est toujours aussi professionnel

prise en charge par Mr saminaden ce monsieur à lui tout seul vos 5 étoiles

Très bon service client. Très bien accueilli comme toujours.

Je suis très satisfait de la présentation effectuée.

J était bien accueilli et il faut faire un tour chez Renault

Je suis très heureux d'avoir fais l'achat une voitures chez vous

Rien à dire très belle accueil avec à disposition un café et eau . Merci à mr Olivier et mr DAMOUR Je vous remercie..

Avec efficacité et courtoisie le responsable carrosserie a effectué une réparation d'urgence indispensable sur le pare-choc avant de ma Sandero DQ 667 SJ

Bonjour petit commentaire pour Samuel stagiaire d Emma bravo pour son professionnalisme je pense vraiment qu il a sa place chez-vous

Merci à Samuel stagiaire de Emma pour sa disponibilité ses compétences et son professionnalisme Merci aussi à tous les deux pour leur gentillesse et leur sourire Helene Marionnette

La vente du véhicule s'est super bien passé entre le conseiller commercial et moi. Je suis ravi de mon achat.

Accueil toujours chaleureux avec M Olivier

Bj tout d'abord merci pour votre accueil chaleureux.vous avez un personnel sérieux .je remercie Jenifer au service carrosserie . bonne continuation a vous.et bonne année 2024.

Accueil chaleureux. Espace clientèle bien agencé

Bonjour, je suis très satisfait de l'accueil de votre équipe chez automobile réunion ste Clotilde.

J'ai essayé de les contacter pd 30min personne ne répondait, dc jsui allé chez midas

C'est monsieur et madame Dejean, excellent accueil de la part de Monsieur Grégory damour qui nous a très bien mis à l'aise lors de notre visite il nous a donné les informations et nous a rassurés concernant les réparations sur notre voiture . Monsieur damour nous a rendu notre voiture propre. Et il s'est très bien occupé de nous . Nous sommes repartis très heureux et sasatisfaitsyt. Merci Mr damour pour votre professionnalisme et pour votre accueil et merci Renault

Service très accueillant 😉, un très bel espace d'attente et très confortable. Mention spéciale pour Monsieur DAMOUR, très bel accueil de sa part et rapidité impeccable 👍.

Travaux de carrosserie : remplacement de la portière AVD. Prise en charge rapide et efficace. Travail soigné et bien fini. Personnel disponible et à l'écoute. J'ai apprécié votre grande amabilité. Un grand merci pour votre service.

Super accueil, et très bonne commercial Emma a su très bien faire son travail et a été très accueillante et rapide. Un merci à son stagiaire Samuel qui est très à l'écoute et très intéressé par ce métier.

Ce matin j'ai déposé ma voiture pour une révision. Ludovic m'a reçu avec ponctualité, respect et professionnalisme. C'est top. Merci encore pour vos conseils et attention. Nicole M

Bonne accueil de Laurianne merci pour le véhicule de prêt

Être a l écoute Être conseillé de se que on chercher

Un très bon accueil, des personnes aimables et efficaces.

J ai reçu un très bon accueil en ce 2eme jour de l année 2024

Très bon accueil

Très mauvaise expérience On annonce verbalement un prix à 1400€ pour remplacer l’embrayage et deux jours pour récupérer la voiture Deux jours après n’ayant pas de nouvelles je rappelle l’atelier qui m’annonce qu’il faut ajouter 1000€ de plus car le modèle d’embrayage qui a été mis en place nécessite de remplacer le voltant Après avoir exprimé mon mécontentement on m’annonce qu existe une autre référence d’embrayage ne nécessitant pas de payer 1000€ de plus Les travaux se font à nouveau Lorsque j’appelle pour savoir si la voiture est prête on me dit que la facture est en train d’être faite et que je peux récupérer le véhicule Arrivé sur place on me propose une facture à plus de 1500€ sur laquelle on facture le diagnostic Et on me dit que la facture a été faite deux jours avant et que l’on ne peux pas supprimer le montant du diagnostic

Accueil très chaleureux de Mr Damour pour un service de qualité et professionnel sur entretien du véhicule. Recommande fortement.

Personnel accueillant aimable et à l'écoute

Pour une demande de LOA, on me confirme par téléphone que le dossier est ok. Je fais donc une restitution de ma voiture de location. Aucune nouvelle de la part de Renault, je décide d’appeler. On m’annonce la semaine avant que mon dossier est refusé pour motif « trop peu de temps sur l’île ». Je me retrouve sans voiture pour aller travailler… Le comble est que la maison mère du crédit moderne m’assure au téléphone qu’ils ne se basent pas là dessus ! Ne risquez pas à vous mettre dans une situation lunaire !!!

J'avais tellement soif, et on m'a offert de l'eau, avec un très bon accueil, rien a dire juste merci.

Merci a Olivier Rachida et Enzo pour leur accueil et professionnalisme

Équipe très réactive et motivée. Très satisfait.

Prise de RDV faite aujourd'hui pour déposer mon véhicule plus dans le cadre d'une prise en charge d'une panne survenue en période de garantie légale, j'ai été très bien accueilli et ma demande bien prise en compte. Je vous attriburez la dernière étoile pour sûr quand mon véhicule sera réparé et 100% opérationnel ⭐

Service au top 👌 disponible, rapidement et efficace

Super moment, j'ai pris contact sur Facebook dimanche une conseillère m'a contacté le lundi c'est parti très vite. Bien accueilli, très bien renseigné et livrée à temps. Merci de vorte accueil.

Bon accueil avec café et viennoiseries offerts le vendredi. Personnel très à l'écoute.

Révision pour une Zoé mais j’ai des doutes quand à la réalisation de celle-ci car devait récupérer mon véhicule à 16h00 et lorsque je passe devant la concession à 15h00 mon véhicule est garé au même endroit quand j’arrive à 15h40 véhicule toujours au même endroit par contre quand je demande si elle prête on me dit pas tout à fait je dois attendre 16h20 pour pouvoir récupérer les clefs ! Filtre d’habitacle changer mais à l’envers ! Et je ne vous parle pas des feuilles retrouvées dans la voiture même pas un coup d’aspirateur ! Je pense qu’ils ont pris ma voiture quand je suis arrivé et du coup révision vite fait ! Déconseille !!

J'ai bénéficié d'un excellent accompagnement dans mon projet de remplacement de mon véhicule. La commerciale, très disponible et à l'écoute, a trouvé le véhicule correspondant à mes attentes et la vente s'est réalisée dans les meilleurs conditions. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture.

Conseillère très accueillante, à l’écoute et avec de très bons conseils adaptés à notre profil Encore merci ♥️

Un accueil très chaleureux et très professionnel delà part de Arielle. Très belle journée.

Très bon accueil, satisfaisant, je recommanderais

Bon accueil physique et téléphonique de Mme SAIN-RUF Concernant Mme FONTAINE du crédit moderne personne très agréable et a l écoute du client. Très souriante bravo a ces 2 commerciales pour leurs acceuils.

Merci tout particulièrement à Monsieur Dubras : très pro, avenant, à l’écoute des besoins du client. Je recommande vivement ce vendeur.

Mille mercis à Mlle Arielle et Mr Cyril. Accueil au top, service après vente au top. Continuez comme ça, car ce n est pas ainsi dans tous les concessionnaires automobiles de l'île. Chapeau. Bien amicalement Yannick et Murielle.

Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers Emma BOUVERET pour son exceptionnel écoute attentive et sa persévérance dans la gestion de mes besoins en tant que client professionnel pour l'achat de 2 véhicules , et ce n'était pas prévu ( j'avais opté pour Peugeot pour le second) .Sa capacité à comprendre précisément mes préoccupations et à fournir des solutions adaptées a grandement amélioré mon expérience en tant que client et à manifestement changé mon avis sur la marque Renault. Sa persévérance s'est manifestée dans la recherche de solutions et son engagement à s'assurer que mes attentes soient pleinement satisfaites ont été vraiment remarquables. Madame BOUVERET incarne véritablement les qualités d'un professionnel dévoué et soucieux de la satisfaction de ses clients. Un service exceptionnel! Je vais reprendre une partie du slogan de la Renault Espace : Et si le vrai luxe, c'était d'avoir des Emma partout chez Renault. Exit Peugeot . Emma merci pour votre accueil , et vos conseils . J'ai tellement été surpris de cette commerciale que je me devais d'écrire un commentaire alors que la livraison ne sera faite que semaine prochaine . Merci aussi pour l'intervention du manager qui a su m'accueillir avec générosité et simplicité au Port. Stéphane A. Gérant Reunion Island Tobacco

Très bonne accueil par MR Ludovic qui s'occupe de vous accueillir pour la révision. J'étais à l'aise avec lui, il m'a bien expliqué ce qu'on allait faire sur la voiture,j'ai bien été reçu ça m'a donné envie de revenir.

Bon accueil et travail efficace. Je recommande.

Accueil chaleureux. Ma conseillère Mme LEBRETON était au top, elle a pu répondre au plus vite à ma demande et trouver une solution. Je suis très satisfaite

Bonne accueil avec la commercial emma trés à l'écoute, Mr ANGAMA merci pour les explications du véhicule. Les informations sont très bien expliqué.

Super chef d'atelier, il a su m'accompagner et me donner des conseils avisés ! Je recommande ce garage d'une propreté sans pareil.

Très satisfait du service, personnel très accueillant et agréable

Commerciale réactif et à l’écoute des ses clients et cherchants l’intérêt des clients. Un présentateur de véhicule agréable, et prenant le temps de présenter tout les aspects du véhicules et répondre aux divers questions.

Super expérience dans ce nouveau hall d’accueil. Cyril a su me rassurer et me conseiller. Personnels tres professionnel et gentil, avec de tres bon conseil.

Un très bon accueil de la part de Mr Cyril, à su être à l'écoute, merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bonne accueil ce matin ainsi que ce après midi et un grand merci à Cyril

Prise en charge tres rapide de ma panne. ( voyant moteur allumé sur tableau de bord) Mais une grosse facture. FAP à changer. 1200 € 😭

Merci à Emma pour son accueil et son professionnalisme ainsi que M.Angama pour la présentation du véhicule lors de la livraison .

Super accueil. Cyril a fait un travail efficace et a été hyper réactif !

Bon accueil et efficace ! Dommage qu’il n’y ait plus de comptoir PRO

L'accueil était parfait. Le personnel est efficace et la réparation a été rapide

Accueil sympathique et très professionnel de Monsieur Olivier résultat toujours positif et très rapide toujours satisfait

Mauvaise expérience. Cela fait depuis février 2023 que le problème traîne. Et nous sommes en octobre 2023. Tout ça juste pour changer une clé ! - Ils vous donnent rdv et quand tu arrives la clé n a pas été reçue. - 2eme fois : ils te donnent rdv. Mais la clé commandée ne fonctionne pas. - 3eme fois : ils prennent rdv avec toi. Et ensuite ils t appellent 3 fois supplémentaire pour reprendre rdv alors que tu as déjà ton rdv de pris. - 4eme fois : ils changent enfin ta clé. Mais au moment de récupérer tes clés. Ils s aperçoivent qu ils ont jeté la clé qui fonctionnait et rendue la clé qui ne fonctionnait pas !!!!! - 5eme fois : Ils commandent une nouvelle clé. J'attends la suite .......

Nous avons été accueilli par Cyril. Très accueillant ! Merci beaucoup ! Rien à dire

Accueil, prise en charge très professionnel et chaleureux. La personne qui nous a reçu était totalement à notre écoute et a fait preuve de beaucoup de compréhension. Un moment agréable merci

Très bon accueil par Cyril Les gars du service également Je recommande!

Étant le premier client de BYD à déposer mon véhicule pour une mise jour qui m'a créer des petite panne, je tiens à féliciter vos service et la compréhension personnaliser de vos personnel, comme monsieur Olivier, monsieur Cadet le technicien et l'accueil même de Renault qui est à l'écoute du client. Félicitation à eux de de leur façon de rassurer le client insistant que je suis. Et de prendre aussi le temps de répondre au questions que j'avais en tête. Il vous reste juste à m'appeler pour la baguette abîmé de ma portière commander par vos soins. Merci pour les services apporter à ma BYD.

Très bien accueillie, parfaitement informée de l'intervention sur l'auto, de son coût et de sa durée. Comme j'attendais sur place, l'équipe a fait son possible pour l'effectuer le plus rapidement possible. J'ai beaucoup apprécié.

Accueili par Mickaelle très belle approche clientèle, explication claire personne remarquable souriante et agréable.Une excellente conseillère.

Tres bon accueil Tres bonne prise en charge par Ludovic et bonne explication Tres peu d attente dans le nouvel espace salle d attente

Un très bon accueil, une conseillère (Justine JUVENAL) dynamique et très a l'écoute du client.

Super commercial et j’ai très bien été conseiller, je vous recommande vivement.

Emma BOUVETET : Conseillère dynamique et engagée envers ses CLIENTS ! Merci de votre disponibilité et implication. ANGAMA : super présentation du véhicule, personne à l’écoute et disponible, merci pour tout !!!

Voilà tout le monde est formidable rassurant et vous mets à l'aise en vous offrant un bon café les travaux sont rapides et je reviendrai vers vous très vite bonne journée à vous tous

Merci à chacun pour l'accueil sympathique et les explications claires d'Emma, d'Alain, d'Alexandra et aussi de Victor qui a su clarifier quelques questions concernant la reprise des voitures ainsi que le contrat service.

Bonjour. Equipes très accueillantes à l'écoute du client pour le projet. Je tiens à remercier Mesdames LE BRETON. DUBLIN et aussi au niveau de l'accueil. Sans oublier le conseil de Monsieur Alain le jour de la récupération du véhicule. Grand Merci à Vous.

Le jour de ma visite, le vendeur s'est proposé de s'occuper de moi, m'a fait patienté 10 min, avant de me proposer une offre en express. En à peine 5 min, j'ai été expédié car il y avait une personne après moi. J'aurai préféré qu'il laisse sa place à un autre vendeur qui aurait pu mieux prendre ma demande en considération. J'ai ce fort sentiment d'avoir dérangé alors que je souhaitais faire une acquisition chez vous. Dommage.

Merci pour cette livraison. Bonne mise en main. Impeccable. Tout a été bien géré de bout en bout

Emma et Alain trop sympa très souriant très accueillant. Super équipe très belle accueil.

De bons conseils, un bon accueil, une expertise Dommage que l'atelier ne soit pas facile à joindre par téléphone (ce qui se comprend au vu de la charge de travail), une plateforme de prise de RDV serait idéale

L'accueil chaleureux. Révision à été très rapide. Ma dacia était très propre en sortant du garage. Je vous remercie. Bonne continuation

Très bon accueil par les réceptionnistes atelier, prestation rapide, explications claires Diagnostic + réparation en une matinée je vois pas que demander de plus merci bcp !

J'ai été très bien accueilli par la conseillère madame romane le Breton souriante de bon conseils a l'écoute et disponible j'ai apprécié aussi la confiance son professionnalisme et sa gentillesse merci

Tres satisfait,je suis resté à attendre, la personne qui s'est occupé de moi était tres gentil il venait me voir pour me rassurer

Très bon accueil, prise en charge rapide, explications claires et grande efficacité.

Équipe très professionnelle Merci à Lauriane et Cyril pour leur accueil exceptionnel toujours au top Le café du matin... What else, Dommage Il manquait Jean Du jardin et George 😅

hormis le tarif pour la prestation qui a considérablement augmenté (les facilités de paiements ne sont pas négligeable dans ces cas là), j'ai été bien accueillie, bien conseillée et écoutée et comprise.

Nous avons été bien reçus par Mme Saint-Ruf. Un très bon accueil et explications sur les différents modèles que nous souhaitions voir.

Très satisfaite de Mme Roufianti ABDOU, une conseillère accueillante, à l'écoute et de bons conseils.

Le personnel est très accueillant et sympathique. La conseillère commerciale à réalisé un très bon suivi du dossier tout au long du processus. Ce monsieur qui m'a tout expliqué du fonctionnement de la voiture lors de la livraison a été très aimable. Merci.

Satisfait dans l'ensemble mais... alerte Pression des pneus dès le lendemain, après vérification pression non conforme à l'étiquette du véhicule (mauvaise préparation ?), A part le pare-soleil pas de pochette pour la carte grise ni même un petit jeton pour les cadies c'est dommage.

Je tenais à remercier notre commercial et conseiller de choque, Mr Laurent DESCAMPS, qui depuis quelques années, a toujours été à nos côtés ma femme et moi. Toujours entrain de se décarcasser pour nous apporter toujours la meilleure solution la plus adaptée à notre besoin et à notre budget. Malgré que nous habitons dans l'ouest dans la région du Port, c'est quand même le contact humain qui fait la différence. Encore un grand merci à lui pour sa disponibilité et je profiterai de l'occasion pour remercier Mr Christophe MERCIER de la SOREFI qui a toujours su lui aussi nous apporter les meilleures conditions et solutions par rapport à notre projet. Et aussi un grand merci à tout le STAFF pour la livraison du véhicule et remise des clés et documents. Merciiiiiiii Aurélie & Bruno VENEROSY.

Formidable équipe ! Cyril a été d'une grande chaleur humaine. Les équipes techniques ont été professionnels, efficaces et pédagogues. Un grand merci à Renault Minute pour leur disponibilité et leur efficacité.

DISPONIBILITÉ, AGILITÉ, CÉLÉRITÉ Ces mots décrivent notre récente expérience chez Renault. Nous étions dans une situation urgente qui nécessitait un accompagnement avant l'acquisition de notre nouveau véhicule. Disponibilité => écoute et compréhension. Il nous a été proposé un véhicule dans l'intervalle. Agilité. Le délai de livraison a été raccourci de plus de la moitié. Célérité. Ce qui mène logiquement à notre très grande satisfaction

Le Véhicule sous garanti, a été réparé, il est juste regrettable, qu'il a fallu attendre plus de 1 mois, pour retrouver son véhicule. Peut-être que le manque de pièces en stock, explique cela. Toutefois le véhicule de remplacement, accordé sans gêne, minimise le désagrément, et l'essentiel est de pouvoir se déplacer sans gêne. Merci encore à tous. R. BOYER

Merci à toute l'équipe commerciale et toutes les petites mains qui travaillent dans l'ombre ! La présentation du véhicule est claire, concise et rapide, tout comme la partie administrative. Rapidité et Efficacité ! Merci à notre Commerciale Mme BOUVERET pour son excellent professionnalisme :) Très ravie de notre nouveau véhicule, en attendant un aussi bon moteur thermique a vocation dynamique pour la prochaine :)

Équipe sérieuse, qui conseil, vous appel si nécessaire, vous averti sur certains points. Bonne écoute du client. Très satisfait su service.

Une commerciale réactive et souriante, et une prise en main efficace et claire, avec un commercial professionnel, à l'écoute et accueillant. Des petites attentions qui font plaisir à la livraison.

Bon accueil et surtout compréhension car rdv 9h30 mais à cause de la route de salazie, j'ai dû descendre plus tôt et le personnel a pris en compte cet élément.

Je suis très satisfaite par votre accueil et les prestations. M.Saminaden Ludovic m'a très bien accueilli et il a été à l'écoute. Je tiens à le féliciter pour son professionnalisme et sa courtoisie.

Je tiens à féliciter Romane, une conseillère au top ... se tient disponible pour sa cliente, elle est dans l'écoute ... elle fait preuve de professionnalisme et surtout elle dégage une chaleur humaine remarquable... Grâce à elle, vous pouvez me compter parmi vos clients.... Très bonne continuation Romane...

Fidèle client depuis des années car le SAV est vraiment sérieux ,c'est rassurant et ma prochaine voiture sera certainement une Renault uniquement pour le SAV !!!!!! bichonnage de la twingo !!!! ;)

Bonjour, Je remercie Madame Emma B. , un accueil très chaleureux et femme d’une grande sympathie. Elle a su me donner toutes les informations dont j’avais besoin. Client très satisfait par la sympathie de ses employés. Merci encore mille fois bisous et bonne journée.

Pourquoi 1 étoile, c'est simple, outre le personnel courtois et avenant, c'est le système même qui ne fonctionne pas. J'ai déposé mon véhicule pour une bête révision, à 8h00. A 10h45 je repasse devant l'atelier,et vois mon véhicule prêt à partir dans celui-ci. Je décide donc de patienter QQ instants pour le réceptionner. 11h45 toujours rien, je vais me renseigner : on me dit qu'il n'y a toujours pas de facture, qu'il faut attendre, qu'on ne m'a pas appelé pour récupérer le véhicule, que le service Renault Minute ferme entre 12h et 13h...la facture arrive à 13h15. A une époque les factures étaient sorties directement dans le service... pourquoi changer pour faire attendre le client, il faut aller dans le bâtiment d'à côté pour payer. Voilà pourquoi 1 étoile

Concessionnaire renault, on y trouve des voitures hybrides, électriques ou pure thermique , on y répare sa voiture, et il y a un centre pneu. Le sav est top, ils sont très arrangeants, et ils traînent pas pour les révisions, la voiture est rendu rapidement. Ils super sympa.

Service Après vente Inexistant Tarifs Prohibitifs et il faut supplier d'être pris en charge et d'être informés des réparations effectuées, l'accueil est meilleur aux Urgences des l'hôpital de Bellepierre tout est dit ...à éviter absolument tout en précisant que grâce à Renault Saint Denis j'ai compris après un premier achat d'un véhicule neuf qu'il ne fallait pas acheter une Renault à la Réunion et surtout pas devoir la faire entretenir ou réparer chez eux car c'est le début du cauchemar pour le client à quand une action de groupe de consommateurs afin de faire cesser ces pratiques liés à une obsolescence programmée?