RENAULT MONTLUCON - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

Très content du contrôle fait sur ma dacia sandéro. Frédéric très professionnel.

Merci pour l'accueil que nous a réservé Patricia et pour ses explications

Très agréable Fabrice très competent

Frédéric très agréable et très commerçant

Un grand merci à l équipe de Renault Montluçon pour son aide à l acquisition de mon véhicule .En particulier Anaëlle pour son accueil , Audrey pour son aide sans oublier Patricia pour son accompagnement dans ce projet .

Rendez vous rapide et accueil sympathique de Frédéric pour la révision de ma Dacia. Tous les employés qui sont passés à proximité du salon d'attente ont eu un mot gentil ou m'ont proposé un café. A bientôt pour la prochaine révision!

Très bien reçu merci à Frédéric pour sont professionnalisme et l'équipe de mecano

J'ai été accueilli par Frédéric pour des opérations demandées par le constructeur sur mon Austral. Bien accueilli, bon compte rendu après l'intervention. Appel pour me prévenir quand c'était terminé. Bonne expérience.

Attention nouveaux horaires ferme à 18 00 et 17 00 le vendredi

Une très grandes accueil du personnage Les employés sont organisés Groupe Renault Montluçon

Réception atelier mécanique au top,très à l'écoute.

Excellent accueil . Négociations très facile et totale satisfaction.le conseiller très professionnel et agréable.

Achat d'un véhicule électrique qui s'est très bien passé. Nous sommes à deux heures de route et nous avons eu toutes les informations souhaitées en amont de notre visite. Tout a été fait pour nous apporter satisfaction, autant lors de notre essai du véhicule que lors de sa réception. Merci tout particulièrement à Patricia P qui est une personne motivée par son travail et impliquée dans la relation la relation client.

Nous avons eu la chance d’avoir à faire à des personnes formidables. Yassin notre interlocuteur et conseiller qui a étais à l’écoute de nos attentes, patient , humain et très agréable ! Ainsi que tous les autres membres de l’équipe qui on su nous faire patienter dans la joie et la bonne humeur avec des petite attentions comme des café, gaufres ( même pour nos enfants rester à la maison )… je tire particulièrement mon chapeau à monsieur Carapinar directeur de Renault qui es une personne humble et qui a les pied sur terre , cela se ressent dans la technique d’approche commerciale de ses collaborateurs ! Nous avons eu à faire à des humain et non de requin ! Un grand merci à tous !!!

accueil chaleureux . Mathis est d’excellent conseil. .équipe très agréable. Essais véhiculé convainquant

Vendeur sympathique et donne de très bon conseil.

L'accueil et le conseil de Geoffrey est toujours professionnel et très sympathique.

Excellent accueil de Frédéric. Merci à lui pour les réponses qu'il m'a apporté et ses conseils. J'ai apprécié son professionnalisme et son humour, c'est pas si courant de nos jours. Merci encore

Très bon accueil .très bons renseignements

Très bon accueil de Frédéric au service atelier Dame de l'accueil très sympathique, a servi un café en attendant que la voiture soit prête

Accompagnant mon épouse pour le choix d'un nouveau véhicule, nous avions rendez-vous avec Matthis. Arrivé un peu avant l'heure, nous avons été reçu agréablement et courtoisement. Matthis à pris le temps de nous écouter pour nous proposer le véhicule le plus adapté à nos besoins. Les explications étaient claires et précises. L'essai du véhicule s'est bien très bien déroulé. La proposition liée au financement à pu entrer dans la fourchette budgétaire que nous nous étions fixés. Nous remercions Mattis pour son efficience et son amabilité.

Je remercie Frédéric pour les prestations et le service rendu. R pic

Une location en lising d une voiture électrique. Un très mauvais vendeur ingrat et non chalent sans excuses qui a bien volontairement oublier de préciser les conditions techniques ce qui nous a value 300 euro en frais supplémentaires et son directeur très mal aimable et pas du tout conciliant. En plus de cela on retourne au garage et la par le bon dieu le vendeur avait disparu et ne répondait même plus au téléphone alors qu'il m'avait appeler 5 min avant.

Devant changer rapidement de véhicule, j'ai trouvé des conseils avisés pour le choix de ma nouvelle voiture parmi le large éventail proposé par cette concession. Un grand merci à Patricia Pasquet pour son écoute, sa disponibilité, son suivi réactif pour traiter cette vente de manière efficace en moins de 48h ! Et merci à Jérémie Chaumeton pour son accueil et la prise en main de ma nouvelle voiture.

Très bon accueil . Personnel sympathique

Venue pour l’achat d’un véhicule en urgence, Ludovic Alves m’a étais d’une aide précieuse pour repartir rapidement et efficacement avec la voiture de mes rêves 🤩

Patricia super vendeuse et très agréable, je recommande a 100% .

Lieu magnifique, concessionnaire a couper le souffle. Vendeur très accueillant, très honnête et très charmant. Achetez.

Très bon accueil, contact rapide, excellent debriefing après la visite

Merci au commercial Djenadi Yacine pour tous ces conseils et son professionnalisme !!!

En rentrant de vacances, nous sommes tombés en panne sur l autoroute. Merci à Thibault de sa rapidité de la prise en charge et sa gentillesse .

Loa signée ce jour. Très bien pour l'instant

Tres bon acceuil , sympa.

Problème mécanique, Nous devons repartir chez nous, et surprise !!! L'attente est vers le 15 mai, pour effectuer le dépannage.. Je me suis dirigée vers point vert, ET nous avons rendez-vous mercredi...

Je voudrais remercier votre service de dépannage pour sa rapidité et sa compétence j'ai eu plusieurs fois à faire à vous et toujours avec plaisir dans des situations difficiles vous avez su répondre au problème encore aujourd'hui avec mon camping-car et je veux vous en remercier merci Monsieur pour votre compétence et votre sérieux je suis sociétaire Macif est heureux de vous avoir rencontré

Accueil des plus sympathiques Conseils satisfaisants Vendeur à l’écoute disponible et professionnel

Tout était parfait. Très bon accueil et vendeur au top. Merci

Très bon essaie et vendeur à l’écoute

Très bon accueil et disponibilité de la part de Patricia qui s’est occupé de nous pour l’achat de notre voiture d’occasion 👍

Un service agréable à l écoute de ces clients Super Duster très agréable à conduire un grand merci à Monsieur Karapinar

Très bon accueil réservé par mon conseiller M. Lair. Très professionnel !

J’ai acquéri ma nouvelle Clio 4 dans votre concession et je suis ravie de la transaction. Hâte de l’avoir entre mes mains. Merci pour l’accueil

Super accueil avec pleins d'explications

Superbe concession, les équipes sont pro et disponibles. J'ai changé mes pneus avec rapidité et sans rdv !

Très bonne expérience dans cette concession, la prise en charge est réalisée par un personnel compétent et souriant ! Merci !

5 étoiles pour le professionnalisme, la communication et la convivialité. Toutes les personnes qui m'ont aidé avec mon achat ont été d'une grande aide et ont veillé à ce que la vente et le transfert de propriété se déroulent sans problème et rapidement. Toutes mes questions concernant la voiture ont reçu une réponse rapide par e-mail, par téléphone et en personne. Quand j'ai regardé la voiture, Patricia a été patiente et ne m'a pas pressé. Comme mon français n'est pas à la hauteur pour acheter une voiture, j'ai été très reconnaissant pour les compétences de traduction d'Elodie et Jeremy. Merci également à Audrey pour son efficacité et pour avoir rempli les formalités juridiques super rapidement. Je remercie également le mécanicien/technicien qui a pris son temps pour démontrer les fonctions de l'ordinateur de bord. Comme vous pouvez probablement le constater, je suis un client très satisfait et je recommanderais sans hésiter Renault Diam à Montlućon.

Accueil au top personne très à l'écoute et très agréable.

Vendeur sympathique et très patient avec les clients. Pour moi impeccable.

Merci au service Renault minute de la concession a montlucon rapide efficace reçu par Jérôme très bon accueil

Super contente de la voiture que j'ai achetée, pour l'instant, Patricia personne a l'écoute, attentive ses renseignements, très pro... Je recommande 😉

Très bon accueil, Mr Lair a su répondre à toutes nos attentes, non seulement financièrement mais également pour le choix du véhicule.

Nous venons d'acheter une voiture modèle Arkana avec M.Garcia , très bien conseillé, nous sommes contents.

Merci à toute l'équipe pour l'accueil que vous réservez à vos clients et mention spéciale à Frédéric du service mécanique qui a réceptionné mon Jogger pour la révision et quelques bricoles. Merci pour sa sympathie et surtout son professionnalisme. Toujours un plaisir de venir dans votre concession. M. Alberto Thierry

Dès l’arrivée au sein de la concession nous avons été accueillies par des personnels disponibles et souriants. Le conseiller n’a jamais essayé de forcer à l’achat et a très bien pris en compte nos attentes en matière de véhicule. Merci à Benjamin pour son accompagnement du début à la remise du véhicule.

Tout était bon pour moi, je remercie mon vendeur Djenadi Yacine pour les conseils et l'accompagnement. Aller l'om

Très bon accueil. Prise en charge par Ludovic Alves qui nous a très gentiment conseillé et accompagné pour ce nouvel achat. Très satisfait de notre entretien avec lui et de ses conseils, nous repartons très content et très satisfait. Nous recommandons très fortement cette concession. Merci à eux.

Très bon accueil de l ensemble du personnel qui on sue répondre à mes besoins . Je suis très satisfait de mon nouveau austral je vous recommandes les yeux fermés .

Service client très réactif et à notre écoute. Rien à dire.

Merci à Frédéric pour son accueil et sa gentillesse, ainsi qu'au(x) mécanicien(s) pour ma Dacia Sandero !!!

Après notre achat véhicule Arkana, un problème de voyant pneus. Nous avons été très bien accueilli par le service mécanique, efficace, un prêt de véhicule fournit. Merci de votre efficacité et de votre gentillesse.

Merci pour les conseils et pour l accueil chaleureux que nous avons recu. Je recommande vivement cette concession

Très bon accueil de la part de Patricia Des conseils bienveillants merci à vous.

Patricia est une vendeuse au top, patiente et répondant à toutes les interrogations... Pleine d'humour tout en restant ultra pro, seul bémol n'a pas voulu que l'essai du véhicule se prolonge jusqu'à la Rochelle... Lol Merci également à Geoffrey. Très bonne équipe dynamique et motivée, un grand merci à vous !!!!!

Voulant acheter un véhicule utilitaire je suis allée chez Renault où j'ai été reçue une première fois par une dame très aimable. La seconde fois j'ai rendez-vous avec le vendeur aimable, disponible et à l'écoute. J'achète donc mon véhicule.

Un grand merci à Frédéric de sa gentillesse et de son efficacité. Grâce à sa compréhension, j'ai pu rentrer en toute sécurité à Caen pour reprendre mes études en toute sécurité.

Pour la troisième fois chez Renault Diam, j'ai eu l'entière satisfaction d'avoir acheté un nouveau véhicule dans des conditions optimales et à chaque fois avec le même commercial, Monsieur ALVES Ludovic que je recommande particulièrement. Pour ma part, c'est un professionnel capable à la fois d'écoute, d'adaptabilité et de pertinence dans ses conseils. Il a su en un temps très limité répondre à toutes mes exigences et me trouver un véhicule adéquat.

Très bon accueil pour l’achat de mon véhicule d’occasion par monsieur Alves Réponse à mes attentes et traitement du dossier rapide Lors de la réception du véhicule toute l’équipe a été au top que ce soit pour la gestion administrative ou les explications du véhicule . Merci Sans oublié le super accueil et le professionnalisme de Frédérique lors ma précédente visite pour l’entretien ancien véhicule

Entretien réalisé dans les temps Excellent accueil Disponibilité du personnel

Excellent accueil, très professionnel et à l'écoute. Un grand merci à Monsieur LAIR, qui a été de très bon conseil pour choisir les options de confort et de sécurité.

Suite à un pneu crevé, j'ai beaucoup apprécié avoir été dépanné dans la journée

Une des rares concessions sur le secteur où l’accueil est de qualité. Les employés sont serviables et souriants. C’est agréable de trouver des commerciaux qui sont à l’écoute de vos besoins, vous aident à comparer différents véhicules sur place et proposent de les essayer. Merci à Geoffrey justement pour son écoute, pour avoir cherché et trouvé les solutions qui me convenaient et surtout pour sa patience. C’est un excellent commercial. J’en suis à mon deuxième véhicule chez Renault et ne suis franchement pas déçue.

Merci Matthis pour ce bon accueil malgré une première visite sans rendez-vous ! Professionnel, agréable, et réactif ! Comme on aime. Nous attendons notre nouvelle voiture hybrid avec impatience 😊

Tombé en panne dans la nuit (un vendredi) en partant en vacance, nous avons été pris en charge par ce garage. Dépannage au top, je remercie Thibault pour son professionnalisme et sa sympathie. Idem pour le reste du personnel de la concession, particulièrement les vendeurs pour leurs accueil sympathique et chaleureux.

Accueil incroyable, personnel aux petits oignons, show-room entretenu avec soins, les conseils de Benjamin ont été primordiaux afin de me décider pour mon véhicule, merci à toute l’équipe

Très bonne concession. Jeremy est un vendeur sérieux et réactif.

Je conseille la concession 100%. Merci à Jeremy chaumeton pour son professionnalisme.

Concession avec une très bonne accueil, commerciaux souriant et agréable à discuter sur leur gamme de véhicules

Merci à Patricia pour son accueil et ses renseignements je recommande cette personne

Merci au service occasion pour tous leurs conseils dans ma recherche de véhicule

Super expérience dans cette concession, des renseignements au top par Jeremy Chaumeton je recommande !

Très content du garage Renault MONTLUCON. Merci à Jeremy pour l’acquisition du véhicule.

Très content de la concession Renault Montluçon et merci à Jérémy pour sa disponibilité et ses conseils !

Accueil et renseignements parfait. Travaux effectués impeccablement.

Responsable des mécaniciens Frédéric à pris mon problème très au sérieux et à trouver très rapidement le problème. Très professionnel.

Merci pour l'accueil désagréable et le refus de prendre à l'atelier un Duster 2019 que vous avez vendu. C'est pas grave vous avez raté la vente d'un véhicule neuf et perdu le client.

Reçu par Frédéric prise de rendez-vous rapide et de très bons conseils

Très bon accueil bonne explications de l'apart de monsieur LAIR matthis

L' accueil réservé par Frederic est constant dans la qualité. Le client y est réellement considéré , respecté, et, de fait, disposé à s'engager dans une relation de confiance mutuelle durable.

Je n'ai pas apprécié ma visite. Personne n'a trace de ma visite ? C'est normal quand on ne s'intéresse pas au visiteur venu voir les utilitaires. Tous ces beaux avis positifs sont curieusement des profils avec très peu d'avis....je suis libre de ne pas aimer l'accueil, le service et les véhicules de ce concessionnaire. La concession est en revanche la plus belle de Montluçon.

Super accueil ce matin de la part de Yacine qui a été adorable avec ma maman venue faire faire un devis. Je ne sais pas encore si elle va décider d’acheter le véhicule mais dans tous les cas merci pour l’accueil et le gentillesse 👍🏻

venu voir les véhicules d occasion le vendeur a bien pris son temps pour m expliquer plusieurs points je reviendrai essayer le véhicule en question avec mon épouse 👍

Merci à Frédéric pour sa bonne humeur et sa rapidité ! Rien à redire

Très bon accueil de l'équipe. mention spécial pour Mr Garcia qui est toujours à l'écoute. Sandrine

De passage chez Renault Montluçon, très bien accueillie et conseillée par M. CHAUMETON. Je recommande à 100% cette concession auto !

Super expérience dans ce garage. Un très bon accueil de Jérémy et de super conseils. Merci bcp

Très belle concession avec du personnel vraiment top, vous aimez votre job ça se voit. Merci aux personnes que j’ai côtoyé lors de mes visites. Vraiment un sentiment de satisfaction après avoir fait pas mal de kilomètres pour acheter nôtre nouvelle auto. Continuez comme ça ! Merci encore

Très bien reçu par Frédéric un. Grand merci et à bientôt madame ET monsieur ferrier

Merci pour l'accueil et les conseils de Mr Matthis Lair, très à l'écoute.

Très bon vendeur accueil parfait discutions pour avoir une ristourne très dificile

Reçu par Frédéric, toujours de bons conseils, bien accueilli et très à l’écoute de la clientèle. J’emmène toujours ma voiture à ce garage et ça continuera. Je le conseille fortement ce garage pour l’entretien des voitures. Très satisfaite de ce garage.

Rien à redire, Benjamin a été super, de très bon conseil, la voiture est au top , je remercie aussi le personnelle de la concession qui ont été super. Je recommande fortement cette concession. Merci à eux !

très bon accueil et travail rapide et propre

Agréable, très professionnel et sympathique. Très bien.

Très bon accueil. Je recommande

Je tiens a remercier Frederic a son professionnalismes, à l' écoute de ces clientes très réactif et rapide pour l' intervention de mon véhicule.

Vendeur Ludovic très agréable et bien conseiller merci pour tout vous pouvez venir en toute confiance 10/10

Matthis m’a super bien accueilli, explications très claires, pour leasing Megane électrique. je le recommande.

Très bon accueil du commercial et fort sympathique.

J'adore cet endroit il est vraiment très beau et moderne. Les voitures le sont également mais il n'y a pas beaucoup de choix de couleurs ce qui me déçoit un peu. J'ai fait réparé ma voiture ici et à chaque fois, cela a toujours été parfait. Je recomande vivement cet endroit qui est tout bonnement faiseur de miracle et merveilleux, fabuleux.

Nous avons acheté un véhicule Dacia. Il fallait récupérer des papiers. C'est un excellent garage

Accueillie par Frédéric. Bon accueil. Devis donné à l'arrivée. Conforme à la facture. Rien à redire.

Accueil très agréable avec Yacine qui a répondu efficacement à toutes nos questions.

Représentant, M Garcia, à l'écoute et bons conseils donnés pour l'achat d'une Clio neuve.

Bon contact et prise en compte de nos besoins .... très satisfait

Rendez vous réussi avec mr Lair pour nouvelle acquisition dacia sandero

C’est Frédéric qui m’a accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. C’est une personne qui est à notre écoute et pour le client, c’est très important. Il m’a bien expliqué toutes les interventions faites sur mon véhicule.

Tout s’est déroulé normalement rien à améliorer pour ma part

Toujours un très bon accueil du service commercial, avec des renseignements qui sont tout à fait judicieux, ce qui permet d’avancer dans les projets, et faire les acquisitions nécessaires.

Je viens d'acheter mon véhicule pour la première fois dans le garage Renault à Montluçon j'ai trouvé un personnel à sérieux et à l'écoute qui a répondu au mieux à mes attentes. Je recommande

Très bonne communication. Clio de 156 000 km entretenue régulièrement en concession et pour laquelle je n'ai jamais eu de problème. Continuez à bien en prendre soin 😅

Au service commercial comme au service entretien, du personnel qui a été accueillant et qui a répondu parfaitement à mes demandes, de manière professionnelle. Je recommande

J'ai fais la révision et tout s'est passé comme prévu ; explications simples et claires, pas de mauvaise surprise au moment de payer. C'est la 2eme fois que j'ai affaire à Frédéric et c'est toujours un plaisir. Je recommande.

Rien à dire au niveau de la réparation de ma voiture, j’ai récupéré ma voiture rapidement fonctionnelle.

Merci à Monsieur Karapinar, directeur doté d’un grand professionnalisme et d’un sens de l’écoute qui mets ses clients en confiance, sans oublier Madame Pasquet Patricia pour son suivi client et sa gentillesse.

Très très bien reçu et conseillé, je recommande fortement et très heureuse de mon achat

de passage, jai ete tres bien accueilli la vendeuse Mme Pasquet nous a tres bien renseigné je recommande

Personnel très accueillant et chaleureux. Très belle concession. Je recommande

Un grand merci à Frédéric et son équipe pour l'entretien de mon véhicule,pneu,tapis, etc... très bon accueil et professionnalisme à souhait. Encore merci...

Je suis venue pour changer un retroviseur arraché lors d'un accrochage. Tout s'est très bien passé. Accueil chaleureux et intervention rapide.

Très satisfait du travail effectué! Merci a Frédéric pour sont accueil!

Merci pour l'accueil et pour les renseignements et explications très simples et claires Merci plus particulièrement à Jérémy, Audrey et Damien ME SOUDRY LYDIA

Merci à Frédéric et à toute l’équipe de la concession Renault de Montluçon. Nous avons laissé notre véhicule pour y faire installer des pneus quatre saisons et nous sommes satisfaits du travail et de l’accueil qu’ils nous ont faits.

En tant que stagiaire au sein de l'entreprise Renault, je tiens à exprimer mon enthousiasme et ma satisfaction quant à mon expérience de stage. Mon passage au sein de cette entreprise a été véritablement enrichissant à tous égards. Dès le premier jour, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe bienveillante et professionnelle. Les membres de mon équipe m'ont intégré avec une grande générosité et m'ont donné l'opportunité de m'impliquer pleinement. Le milieu de travail chez Renault est dynamique et stimulant surtout pour un passionné automobile comme moi. Au-delà de l'aspect professionnel, Renault a également veillé à ce que mon bien-être soit pris en compte. L'entreprise accorde une réelle importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle de ses employés, même des stagiaires. En conclusion, mon stage chez Renault a été une expérience géniale. J'ai eu l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, d'apprendre auprès de professionnels dévoués et de contribuer à des projets innovants. Je suis reconnaissant envers Renault pour cette expérience inoubliable qui m'a permis de grandir tant professionnellement que personnellement. Je tiens à remercier Mr. KARAPINAR pour m’avoir permis de réaliser mon stage de première année de BTS Technico-commercial, merci a Patricia qui m’a pris sous son aile. Qui m’a fait goûter au métier de conseiller commercial VO et qui a tout fait pour m’occuper le maximum de temps possible, merci a Jeremy pour son énergie et son humour, merci a Geoffrey pour sa bonne humeur 🤌🏽, merci a Matthis, qui m’a fait découvrir la vente VN, merci a Ludovic pour son expérience confirmée dans l’entreprise. Merci a Yacine, Benjamin, Annaelle, Delphine, Audrey, Benoit, Antoine et merci à ceux que je n’ai pas cité. Je recommande vivement Renault à tous ceux qui recherchent une entreprise dynamique, engagée et valorisante pour leur stage ou leur carrière.

J'ai été reçu par l'atelier mécanique, par Frédéric. C'est la troisième année que je fais l'entretien annuel de ma Dacia Sandero. Rien a dire au top, professionnel, arrangeant et délais de prise en charge au top. Je suis vraiment contente de leurs services et leurs réactivité en plus j'ai eu droit a un coup de nettoyage dans ma voiture. Au top je recommande Merci encore Frédéric

Très bien reçu par le directeur de concession . Équipe très agréable et à nos soins pour différents avis .

J'ai fait acquisition d'un austral neuf avec M. KARAPINAR le directeur qui m'a super bien reçu et conseillé. Pourtant je n'étais pas venu pour ce modèle mais au vu des conditions j'ai craqué pour ce beau modèle. A votre tour je vous conseille d'y aller les yeux fermé ! Merci encore !

Personnel assez froid au début, les réparations ont été effectué grâce à Frédéric très sympathique qui a pris les choses en mains.

Une expérience exceptionnelle avec Patricia, son stagiaire et Damien! Patricia et son stagiaire ont dépassé mes attentes en comprenant immédiatement mes besoins tout en respectant mon budget initial pour l'achat de ma Dacia. Leur service amical, leur sourire constant et leur humour ont rendu cette expérience d'achat véritablement agréable.Je voudrais également souligner le service de Damien, qui m'a expliqué en détail le fonctionnement de mon véhicule. Sa gentillesse et sa capacité à rassurer ont vraiment contribué à me mettre à l'aise. Dans l'ensemble, une équipe exceptionnelle que je recommande vivement pour leur expertise et leur service client hors pair. Merci à Patricia, son stagiaire et Damien pour cette expérience mémorable!

J'ai laissé mon véhicule pour une révision, j'ai été accueilli par Frédéric, qui a été des plus parfait. Véhicule rendu avec un petit coup d'aspirateur dedans. Ça fait toujours plaisir.

Un grand merci a M Karapinar et son apprenti pour leur gentillesse et leur accueil. En plus nous sommes repartis avec une Ds7 alors qu'on venait juste pour des renseignements. Très bonne vente. Bravo

Pour l'achat de notre Dacia lodgy,un très bon accueil,le véhicule est parfait,des professionnels à l'écoute, et en plus le café est bon!

Merci au commercial Ludovic pour son accueil et ses conseils pour me conforter dans mon choix de véhicule. Je recommande fortement.

Très satisfait de Monsieur Alvès Ludovic , très bon Commercial qui a su nous guider et nous faire des propositions. L’une des meilleurs de la région. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Je suis très satisfaite de l accuei de la concession Renault de Montucon et du vendeur YACINE très compétent. J ajoute la compétence, la gentillese de Dephine, Damien et Laurent. Je recommande sans hésitation cette concession très bien classée dans la région si vous achetez une nouvelle voiture. N hésitez pas. entrez vous rensergner

Super satisfaits de l'accueil et de la compétence de Yacine djenadi, Delphine, Damien et Laurent. Je vous les conseils fortement pour l'achat d'un véhicule.

Merci a Yasine pour son professionnalisme. Nous avons été très bien accueilli et reçu. Nous avons pu essayer une voiture qui correspondait à nos attentes et notre souhait. Nous sommes donc maintenant l'heureux propriétaires d'une Clio 5 Full Hybrid

Excellent accueil dans cette concession lors de notre passage a Montluçon . Nous recommandons

Nous avons été reçus de façon très chaleureuse par Mme Pasquet à l'occasion de la vente de notre voiture. Nous recommandons !

Bien que les prestations soient un peu plus chères que certains garages alentour,il faut admettre que le travail est fait avec sérieux et le personnel à la réception dont fait partie Arnaud fait savoir avec précision les travaux à effectuer et donne une fourchette de prix,donc,pas de mauvaises surprises. Garage à recommander.

Bonjour, je suis très satisfait du vendeur Renault qui s’est occupé de mon dossier. Je ne connais rien en voiture mais en plus que j’ai aimé le capture2 Le vendeur, le commercial m’a tout expliqué sur ma nouvelle voiture et je le remercie

Vendeur très compétent et a l'écoute qui connaissent leur sujet sur le bout des doigts. Demandez à voir Mr Lair vous ne serez pas déçu, il est très doué. Je recommande 👌

Merci au directeur de nous avoir reçu . Très agréable et très souriant malgré la pression que j’ai pu lui mettre ( je l’avoue 😜) . Une très bonne vente réalisé avec lui .

Bien reçu par le technicien Frédéric qui a su faire un très bon accueil Technicien a la hauteur que je recommande à tous Rien a signaler Je recommande sans souci ce garage

La personne qui ma répondue était polie , à l'écoute étant de passage et aillant besoin d'un rendez-vous rapidement et ne pouvant y aller que le samedi elle m'a transmis le numéro de renault minutes de montluçon qui m'a répondu de suite et donner un rdv.Mr courtois et efficace. Rapide à pu voir le problème .... pour le résoudre j'ai eux un autre rdv rapidement. Je conseille d'aller chez le groupe renault montluçon si vous avez besoin. A chaque fois que je serais de passage si besoin de nouveaux pour ma voiture j'y retournerai sans hésitation.

Reçue par Mme Pasquet pour des renseignements sur les voitures d'occasions. Professionnelle, Très bon accueil, je recommande avec plaisir.

Très bien accueilli tout était clair je suis vraiment satisfait a tout point de vu

Très bien reçue par Antoine. Celui-ci est aimable ,très compétent dans son travail et donne des bons conseils. A Garder.

Bon accueil de Frédéric à l'atelier pour un dépannage sur mon duster, la pièce a été commandé de suite, j'ai été prévenu par téléphone par Frédéric des différentes étapes et ils ont pu changé la pièce dans la journée, ce qui m'a permis d'aller travailler le lendemain avec ma voiture. Frédéric a été très réactif, efficace et consciencieux.

Très bon accueil et service occasion parfait. Voiture en état irréprochable. Merci à M.Alves pour son professionnalisme et sa bonne communication.

Mauvaise expérience.... Ne prenez surtout pas le crédit qui vous sera proposé car le taux est très élevé. Quand le commercial vous accorde une remise, vous ne gagnez rien car ensuite des frais administratifs vont venir se greffer dessus.

RDV pour révision Twingo ZE : Frédéric m'explique ce qui est prévu dans la révision et me fait un devis qui reprend ses annonces. Je récupère la voiture 1h15 plus tard sans mauvaises surprises. Petit compte rendu avant facture expliqueée et encaissement... Un RDV très courtois et efficace. Merci.

L'accueil des clients est parfait. Ne changez rien, même le personnel qui s'occupe de la location des véhicules AVIS sont parfait.

Bon garage avec un service rapide et de qualité. Frédéric est très professionnel, arrangeant et sympathique ! Je recommande.

Très bon accueil et très bon professionnalisme. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Moment très agréable

Quand nous allons a Montluçon pour des rendez-vous mécanique nous sommes reçu par un agent nommé Frédéric. Cette agent est vraiment très professionnel, de très bon conseil,toujours agréable. Nous recommandons renault à Montluçon. +++

Bonjour, suite à mon rendez-vous pour l'entretien annuel, cela fait 3 ans que je suis client et merci à Frédéric pour son professionnalisme, très bien reçu, et comme toujours le travail effectué dans les délais convenu, à une prochaine fois.

Rendez-vous pris pour entretien de notre véhicule. Comme toujours, très bon accueil et surtout horaire respecté. Frédéric est toujours à notre écoute, très avenant, dispense de bons conseils. Tranquillité d'esprit depuis maintenant 10 années que nous venons chez Renault Montluçon.Nous recommandons.

Un grand merci à l'atelier mécanique qui a résolu en moins d'une heure un problème de blocage de l'alerte Adblue qui, sans cette intervention rapide, aurait compromis le voyage prévu le lendemain. Bravo pour votre disponibilité, votre efficacité et votre amabilité.

suite à la réception d'un véhicule début aout je ne suis pas satisfaite du vendeur Mr Alvès ,qui est assez hautin et moqueur. pas patient pour les explications du crédit souscrit ,la présentation du véhicule s'est faite en 5 minutes .plus pressé par la vente que par les questions que j'ai pu lui pose. Il faut savoir que c'était mon 3éme véhicule que je prenais chez eux et AUCUN geste commercial !! il y avait un an que j'attendais des tapis pour mon 2éme achat en septembre 2022,et du coup il me les a donnés pour le dernier achat en aout 2023. PAR CONTRE TRES CONTENTE de la personne à l'accueil central , de Audrey Teixeira pour la remise des papiers (patiente ,gentille ,souriante et très bonnes explications) et de Laurent à la remise du véhicule ,qui prend le temps d'expliquer et de montrer les choses à l'acheteur, et qui ne prend pas le client de haut ,comme Mr Alvès.

Frédéric s'est occupé de moi pour la révision de ma clio. Très sympa et professionnel, Frédéric a pris le temps de me conseiller sur mes questions. Concession au top. 👍

Venu pour une révision Clio5. Bien reçu et prévenu dés la fin de l'entretien par Frédéric. Délai respecté. Personnel sympathique.

Trés bon accueil par Frédéric et ses collègues. Informations claires et précises sur l'intervention qui va avoir lieu sur ma voiture et très peu d'attente ce qui est agreable!! Merci à toute l'équipe de chez Renault Diams MONTLUCON

Bon accueil de Frédéric pour une révision de notre Zoé. Facture conforme au devis. Même s'il y a eu un contretemps indépendant de leur volonté j'ai été prévenu en temps et heure pour réagir. Je souligne donc la bonne communication que Frédéric a fait preuve.

Dépanné sur l'autoroute ce lundi pour une panne de pompe à essence sur mon Audi A4. Après un dépannage ( effectué par vous)d'excellente qualité, il nous à fallu louer un véhicule ( chez vous) afin d'aller jusqu'à Vichy récupérer une pompe à essence neuve pour pouvoir effectuer la réparation dans les plus brefs délais. De retour au garage, une aide ( très bien venu) de vos 2 jeunes mécanicien nous à été fourni (sans votre accord et malgré les réprimandes de leurs chef leurs faisant comprendre qu'étant donné que nous n'avions pas acheté la pièce chez vous, ils n'avaient pas à nous aider...🤬). Nous tenons à chaleureusement remercier à nouveau ces 2 jeunes mécaniciens ainsi que le dépanneur pour leurs professionnalisme et leur indiquer que grâce à eux nous sommes très bien rentrés chez nous à 600kms de là 😉. Mauvais point pour le chef qui n'as apparemment jamais eu besoin d'être dépanné 👅. Moins 1 🌟 grâce à lui...

Venu pour une révision de ma zoé, j’ai été pris en charge à l’heure par Frédéric. Il a été très sympathique avec moi et professionnel, efficace et rapide. Une expérience agréable avec un café pour patienter durant les travaux

Un service toujours au top et efficace. Merci à Frédéric et toute l'équipe pour l'accueil, l'efficacité et la rapidité d'intervention une veille de 15 août 👌.

Suite à une panne électronique sur notre austral, nous avons été reçus par Monsieur Frédéric qui nous a réservé un accueil très sympathique et professionnel. Merci à lui et à l'équipe

Reçu par Frédéric. Tout s'est bien passé. Bon accueil et réparation effectué proprement et correctement.

Quelle surprise d'être reçu un lundi en août bien avant l'ouverture pour une panne de Batterie avec en plus un café offert. C'est très rassurant de voir qu'il y a encore des professionnels motivés, sérieux et patients. Un grand merci à toute l'équipe et aussi à Frédéric de l'accueil atelier. On ne peut que conseiller cette concession.

Bon accueil, personnel agréable. Par contre 12 euros un joint torique.....qui n'est finalement pas la bonne pièce qu'il te faut (obligé d'acheter le bloc entier à près de 300e) Mais c'est comme ça, c'est pas la faute au gens qui y travaillent, qu'on soit d'accord.

Superbe accueil. Nous sommes tomber en panne dans la nuit et le dépanneur a était génial ainsi que l’équipe qui nous a accueilli toute la journée.

Je n'avais pas l'habitude d'aller dans ce garage Renault pour mon véhicule pro mais je reviendrai. Très bien accueilli par Frédéric et le reste du personnel à l'accueil, professionnel et souriant. Super.

J’ai été très bien reçue à l’accueil. Sans rdv, le conseiller technique Frédéric a tout mis en œuvre pour débloquer ma trappe à essence qui était bloquée et restée fermée. Merci à lui et à toute l’équipe pour la rapidité et la qualité de l’intervention !

Frédéric a réalisé une prestation très rapide et efficace, il a également pris le temps d’expliquer en détail le problème qu’il y avait sur ma voiture. Je suis très contente.

Accueil agréable et professionnel. De très bons conseils. Matthis est un vendeur très pro, sympathique, clair et carré. Je recommande

Rendez-vous et vente très bien réalisés. Le vendeur Matthis est au top : gentil, à l'écoute, organisé dans son dialogue et dans la réalisation du dossier de vente. A su répondre à nos attente ! Très contente de mon achat !

Équipe à l'écoute très bon conseil au top Je recommande plus plus

Je conseille à 100% cette concession : accueil excellent, ils ont dépanné ma Zoé et on sauvait mon week-end ! Le Monsieur du SAV a été très gentil et prévenant. Merci pour tout.

Nous avons été récupérer notre voiture neuve et n'avons pas été déçu. Le personnel est gentil, très attentif et surtout très professionnel. Le monsieur qui s'est chargé de nous a été disponible. Nous avons fais le tour de la voiture et il a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Encore merci à toute l'équipe et à très bientôt car nous nous reverrons pour l'entretien de notre belle voiture !! M. et Mme Alberto

Arnaud et son équipe on était exceptionnel ! Panne électrique sur mon véhicule, lui et son équipe se sont mobilisé sur mon véhicule afin que je puisse repartir travailler! Et c’est chose faite ! Service client au top ! Merci !

Nous avions pris rendez-vous sur internet pour la grosse révision des 4 ans de notre Kadjar. Excellent accueil de Frédéric qui a pris en charge notre voiture. Comme l'intervention prenait toute la journée nous avons pu bénéficier du prêt d'une Dacia spring Électrique (Très sympa en ville). Le contrôle technique étant légèrement en retard, Frédéric nous a proposé de gérer cela dans la foulée. Un soucis de moins. Bref, bilan très positif y compris pour le tarif des pneus pour lesquels nous avons eu une belle remise 👍.

Très bon accueil. Personne disponible et pro. De toutes les concessions faites dans l'après-midi, Antoine est le seul à être venu nous accueillir sur le parc. Je recommande vivement

Très grand professionnalisme de M. Frédéric TOUSSAINT car il s'est rendu très disponible et m'a donné de très bons conseils. Je n'hésiterai pas à recommander votre Service Renault Minute à mon entourage! Bravo et continuez ainsi !

Magnifique !!! J’étais sur la région en déplacement, je suis tombé en panne avec mon véhicule. J’ai d’abord été rapatrié dans un garage de la marque de mon utilitaire, qui n’a pas su prendre en compte le fait que je n’étais pas de la région et qui m’ont plus ou moins envoyé balader, J’ai donc appelé ce garage, qui m’a dit monsieur, faites rapatrier votre véhicule 45 minutes après le véhicule arrivé chez eux. Ils m’ont appelé pour me dire qu’il y avait un problème sur une sonde du moteur, que la pièce arriverai le lendemain, et que je pourrais venir chercher mon véhicule, Ils ont tenu leurs engagements. Ils m’ont appelé le lendemain pour me dire que tout était OK. J’ai pu récupérer mon véhicule terminer mon chantier , et rentrer dans ma ville d’origine. Je vous remercierai jamais assez pour votre professionnalisme et votre rapidité suite à mon cas un peu particulier. Je vous remercie encore. Guibert Clement

Bonjour, tout d'abord je remercie Mr Karapinar pour son écoute et sa compréhension concernant mon achat. Mais c'est également mon vendeur que je tiens à remercier et à encourager. En effet Matthis , jeune commercial par l'âge mais déjà tout aussi compétent et efficace que n'importe quel vendeur de métier, a su par ses connaissances des différents véhicules, son écoute du client et son envie de vous donner le meilleur, m'apporter toute satisfaction. Un jeune homme très attachant et surtout excellent dans son domaine, que je vous recommande si vous allez acheter votre voiture chez ce concessionnaire.

Excellent accueil de Frédéric aujourd’hui, pour la révision de mon véhicule. Le véhicule de prêt que j’avais demandé m’a bien été confié pendant l’intervention. Prise en charge rapide et révision faite dans les temps indiqués. Je recommande !

Je recommande vivement Renault minute . Monsieur Toussaint est une personne très professionnel est très agréable. Les prises de rendez vous sont rapides et prestations très bien effectuées. En quelques mots, rapidité efficacité et professionnalisme. Merci a vous.

Un grand merci à Frederic TOUSSAINT qui s'est occupé de mon véhicule aujourd'hui pour la révision, la permutation de mes pneus, et le passage au contrôle technique. Il est toujours très agréable et de bon conseil. Merci également pour le prêt d'un véhicule pendant l'immobilisation de ma voiture.

Bonne réception à l'accueil, commercial compétant et sympathique, présentation du véhicule pour prise en main très décevante, remise document par secrétaire commerciale excellente prestation. Dommage que la mise en main dégrade la note. Après avoir pris note de la réponse faite par DIAM à mon observation concernant la prise en main de mon véhicule, je souhaite remonter ma cotation à 5 étoiles.

Merci de la qualité d’accueil et de l’essai de la nouvelle Megane e-tech en compagnie de M.Garcia. Véhicule magnifique. Je recommande cette concession.